2026 동탄 패밀리풀 예약하기｜7일 전 오픈시간·요금·준비물

2026 동탄 패밀리풀 예약 핵심 답변

2026 동탄 패밀리풀 예약은 공식 예약시스템에서 회원가입 후 이용일 7일 전부터 신청합니다. 화성시민은 이용일 7일 전 오전 9시부터 오후 2시까지 먼저 예약할 수 있고, 오후 2시부터는 화성시민과 관외 이용객 구분 없이 남은 자리가 열립니다.

동탄 패밀리폴로 검색하는 경우가 있지만 공식 시설명은 동탄 패밀리풀입니다. 2025년에 사용했던 네이버 예약이 아니라 2026년에는 별도의 공식 예약사이트를 이용해야 합니다.

구분 2026년 운영 기준
공식 시설명 동탄 패밀리풀
예약 방식 공식 홈페이지 100% 온라인 사전예약
화성시민 예약 이용일 7일 전 09:00~14:00
전체 이용객 예약 이용일 7일 전 14:00 이후 잔여석
예약 가능 인원 한 번에 최대 6명
1부 운영시간 09:00~13:00
2부 운영시간 14:00~18:00
회차별 정원 각 850명
성인 입장료 5,000원
문의전화 070-4129-4551

예약할 때는 영아를 포함해 실제 입장하는 전체 인원수를 입력해야 합니다. 2세 이하 영아는 무료지만 예약 인원에는 반드시 포함해야 합니다.

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첫 번째 버튼에서 운영일별 잔여석을 확인하고 예약하세요. 예약 전 회원가입과 로그인을 미리 끝내두면 접수 시작 시간에 더 빠르게 신청할 수 있습니다.

2026 동탄 패밀리풀 예약하기 동탄 패밀리풀 회원가입 동탄 패밀리풀 로그인 운영·취소·환불 기준 확인 연령별 이용요금 확인

예약페이지가 느리거나 오류가 반복되면 대표전화 070-4129-4551로 문의하세요. 잔여석은 실시간으로 달라질 수 있습니다.

2026년 운영기간은 언제인가요?

2026년 동탄 패밀리풀은 6월 말부터 8월 말까지 운영합니다. 개장 초기에는 주말에만 열고, 여름방학 기간에는 월요일을 제외하고 주 6일 운영합니다.

운영 구분 운영기간
주말 우선 운영 2026년 6월 27일~7월 12일 중 토요일·일요일
전면 운영 2026년 7월 14일~8월 30일
정기 휴장일 전면 운영기간 중 매주 월요일
최종 운영일 2026년 8월 30일

6월 27일부터 7월 12일까지는 평일에 방문할 수 없습니다. 7월 14일부터는 매주 월요일을 제외한 화요일부터 일요일까지 예약할 수 있습니다.

기상 악화, 수질관리, 시설 점검 또는 안전 문제로 운영 일정이 달라질 수 있으므로 방문 당일 공식 홈페이지 공지를 다시 확인하는 것이 안전합니다.

예약은 정확히 며칠 전에 열리나요?

예약은 방문일 기준 7일 전에 열립니다. 다만 오전에는 화성시민에게 우선권이 있고 오후부터 남은 자리가 전체 이용객에게 공개됩니다.

예약 대상 오픈시간
화성시민 우선예약 방문일 7일 전 09:00~14:00
화성시민·관외 이용객 방문일 7일 전 14:00 이후 잔여석
예약 마감 공식 시스템의 해당 회차 마감 상태 확인

예약일 계산 예시

방문 희망일 화성시민 우선예약
7월 5일 일요일 6월 28일 일요일 오전 9시
7월 18일 토요일 7월 11일 토요일 오전 9시
8월 1일 토요일 7월 25일 토요일 오전 9시
8월 15일 토요일 8월 8일 토요일 오전 9시

관외 이용객은 같은 날 오후 2시부터 남아 있는 자리를 예약할 수 있습니다. 인기 있는 주말 1부는 빠르게 마감될 수 있으므로 회원가입과 로그인을 미리 완료해 두는 것이 좋습니다.

동탄 패밀리풀 예약 방법

예약은 전화나 현장 선착순 접수가 아니라 공식 홈페이지에서 진행합니다.

  1. 동탄 패밀리풀 공식 예약사이트에 접속합니다.
  2. 회원이 아니라면 회원가입을 진행합니다.
  3. 휴대전화 본인인증과 필수정보 입력을 완료합니다.
  4. 아이디와 비밀번호로 로그인합니다.
  5. 메뉴에서 이용예약을 선택합니다.
  6. 달력에서 방문 날짜를 선택합니다.
  7. 1부 또는 2부를 선택합니다.
  8. 영아를 포함한 전체 방문 인원을 입력합니다.
  9. 연령별 인원과 이용요금을 확인합니다.
  10. 화면에 안내되는 결제 절차를 완료합니다.
  11. 예약조회에서 날짜·회차·인원이 맞는지 확인합니다.

예약 완료 후에는 예약번호 또는 예약내역 화면을 저장해 두세요. 현장에서 예약자 확인이 필요할 수 있으므로 예약자 본인의 신분증과 휴대전화를 준비하는 것이 좋습니다.

회원가입을 꼭 해야 하나요?

공식 예약서비스는 회원가입 후 이용하는 방식입니다. 예약을 원하는 날짜의 오픈시간 직전에 가입을 시작하면 본인인증이나 정보 입력 때문에 자리를 놓칠 수 있습니다.

공식 사이트는 만 14세 이상 일반 회원가입과 만 14세 미만 어린이 회원가입을 구분해 제공합니다. 가족 예약은 실제 예약을 진행할 보호자 계정을 미리 준비하는 편이 편리합니다.

예약 전 미리 확인할 회원정보

  • 이름과 생년월일
  • 본인 명의 휴대전화
  • 주소와 화성시민 여부
  • 로그인 아이디와 비밀번호
  • 결제 가능한 수단
  • 예약에 포함할 가족의 연령

화성시민 우선예약을 이용하려면 시스템에서 시민 여부를 확인할 수 있도록 회원정보를 정확하게 입력해야 합니다. 현장에서 증빙이 필요한 경우를 대비해 신분증 등 주소 확인 자료도 준비하세요.

1부와 2부 중 언제 예약해야 하나요?

동탄 패밀리풀은 하루를 오전과 오후 두 회차로 나눠 운영합니다. 두 회차 모두 이용시간은 4시간이고 정원은 각각 850명입니다.

구분 이용시간
1부 09:00~13:00
정비시간 13:00~14:00
2부 14:00~18:00

오전 1부는 한낮보다 비교적 기온이 낮지만 일찍 이동해야 합니다. 오후 2부는 이동이 편한 대신 햇빛과 기온이 강할 수 있으므로 자외선 차단과 수분 섭취에 더 신경 써야 합니다.

회차 안에서도 휴식시간이 있나요?

물놀이 시설은 50분 운영 후 10분간 휴식하는 방식입니다. 안전요원의 안내에 따라 물 밖으로 나와 쉬어야 하며, 휴식시간 중에는 임의로 풀에 들어가면 안 됩니다.

2026 동탄 패밀리풀 이용요금

2025년 시범운영 때는 무료였지만 2026년부터는 유료로 운영됩니다.

연령 구분 입장료
영아 2세 이하 무료
유아·어린이 3~12세 3,000원
청소년 13~18세 4,000원
성인 19세 이상 5,000원

2세 이하 영아도 무료 입장권 대상일 뿐 예약 인원에서는 제외되지 않습니다. 예를 들어 성인 2명, 어린이 2명, 영아 1명이 방문하면 총 5명으로 예약해야 합니다.

가족 4인 이용요금 예시

  • 성인 2명: 10,000원
  • 어린이 2명: 6,000원
  • 합계: 16,000원

실제 결제금액은 감면 대상 여부와 예약 인원의 연령에 따라 달라질 수 있습니다.

이용요금 감면 대상은 누구인가요?

공식 홈페이지에는 관련 법령과 조례에 따른 50% 감면 대상이 안내되어 있습니다. 국가유공자, 장애인 등 각 대상별 조건이 다를 수 있으므로 감면기준 페이지에서 본인에게 해당하는지 확인해야 합니다.

  • 감면은 중복 적용되지 않습니다.
  • 감면을 받으려면 지정된 증명서류가 필요합니다.
  • 예약자 외 동반 가족이 감면 대상이면 현장에서 증빙을 확인할 수 있습니다.
  • 화성시민 여부와 감면 대상은 서로 다른 기준입니다.
  • 증빙하지 못하면 일반요금이 적용될 수 있습니다.

복지카드, 유공자증 등 필요한 서류는 사진만으로 인정되는지 원본이 필요한지 예약 전에 문의하는 것이 안전합니다.

예약 취소와 환불 기준

이용일 전날까지 홈페이지에서 직접 취소하면 전액 환불됩니다. 이용 당일에는 방문하지 않더라도 미사용분 환불이 제한됩니다.

취소 시점 환불 기준
이용일 전일까지 홈페이지에서 직접 취소 시 전액 환불
이용 당일 미사용분 환불 불가
시설 귀책 사유 운영 중단 시 전액 환불
천재지변 등 운영 중단 시 전액 환불

예약 취소 방법

  1. 동탄 패밀리풀 공식 홈페이지에 로그인합니다.
  2. 예약조회 메뉴를 선택합니다.
  3. 취소할 날짜와 회차를 확인합니다.
  4. 예약 취소 또는 환불 메뉴를 선택합니다.
  5. 취소 완료 상태와 환불 안내를 확인합니다.

방문하지 못할 가능성이 생겼다면 당일까지 기다리지 말고 전날까지 취소하는 것이 좋습니다.

예약이 마감됐을 때 확인할 방법

달력에 잔여석 0명 또는 예약 마감으로 표시되면 해당 시점에는 새로 신청할 수 없습니다. 기존 예약자가 취소하는 경우 잔여석 표시가 달라질 수 있으므로 공식 예약화면을 다시 확인할 수 있습니다.

  • 1부와 2부를 각각 확인합니다.
  • 주말 한 날짜만 보지 말고 전후 운영일을 함께 확인합니다.
  • 오전 우선예약 마감 후 오후 2시 잔여석 공개를 확인합니다.
  • 예약조회와 예약완료 화면을 혼동하지 않습니다.
  • 비공식 양도 글이나 웃돈 거래를 이용하지 않습니다.

예약자 정보와 실제 방문자가 다르면 현장 확인 과정에서 입장이 제한될 수 있으므로 다른 사람의 예약을 임의로 구매하지 않는 것이 안전합니다.

2026년에 새로 달라진 시설

2026년에는 기존 시설에 더해 유수풀이 정식으로 운영되고 워터슬라이드가 새로 도입됐습니다.

  • 아쿠아풀
  • 유아풀
  • 힐링온수풀
  • 포레스트블루 바닥분수
  • 정식 운영되는 유수풀
  • 신규 워터슬라이드

시설별 운영 여부는 수질관리, 안전점검과 현장 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 특정 시설 이용만을 목적으로 방문한다면 당일 공지를 확인하세요.

수영복·아쿠아슈즈·모자는 필수인가요?

아쿠아슈즈, 수영복과 모자는 모두 필수 착용입니다. 일반 면티와 면바지는 수영복으로 인정되지 않습니다.

준비물 착용 기준
아쿠아슈즈 필수
수영복 필수, 면티·면바지 금지
모자 필수, 종류 무관
구명조끼·넥튜브 신장 120cm 미만 필수
유수풀용 튜브 튜브 또는 구명조끼 지참 필요

래시가드 착용 가능 여부와 세부 복장 조건이 애매하다면 공식 문의처에 확인하세요. 현장에서 복장 기준을 충족하지 못하면 일부 시설 이용이 제한될 수 있습니다.

아이와 방문할 때 안전기준

영유아와 어린이는 반드시 성인 보호자가 함께 물에 들어가고 계속 보호해야 합니다.

  • 신장 120cm 미만은 구명조끼 또는 넥튜브를 착용합니다.
  • 유수풀에서는 튜브 또는 구명조끼가 필요합니다.
  • 어린이를 혼자 풀에 두고 자리를 비우면 안 됩니다.
  • 안전요원의 통제와 휴식시간 안내를 따라야 합니다.
  • 뛰어다니거나 다이빙하면 안 됩니다.
  • 튜브 사용 가능 구역을 현장에서 확인합니다.

아이의 키와 수영 실력보다 현장 안전기준이 우선입니다. 보호자는 물놀이 중 휴대전화 사용이나 장시간 자리 이탈을 피해야 합니다.

반입 가능한 물품과 금지물품

구분 물품
허용 물품 원형 튜브, 비치볼
금지 물품 물총, 오리발, 킥판
설치 가능 파라솔
설치 금지 텐트
출입 금지 반려동물, 자전거, 전동킥보드

튜브 크기나 형태에 따라 현장에서 사용이 제한될 수 있으므로 대형 보트형 튜브보다 공식적으로 허용된 일반 원형 튜브를 준비하는 것이 안전합니다.

음식물을 가져갈 수 있나요?

간단한 음식과 음료는 먹을 수 있지만 취사는 금지됩니다. 배달음식은 입구 픽업존을 이용하도록 안내되어 있습니다.

  • 간단한 도시락·간식·음료는 가능
  • 취사도구와 화기 사용 금지
  • 음주와 흡연 금지
  • 쓰레기는 직접 가져가기
  • 태닝오일 사용 금지
  • 현장 푸드트럭 운영 가능

유리병이나 안전사고 위험이 있는 용기는 피하고, 음식물 섭취 가능 구역은 현장 안내를 따르세요.

동탄 패밀리풀 위치와 주차장

동탄 패밀리풀은 경기도 화성시 동탄구 석우동에 있습니다.

구분 안내
도로명 주소 경기도 화성시 동탄구 동탄중앙로466번길 38
지번 위치 경기도 화성시 동탄구 석우동 654 일원
이용 주차장 석우동 제3공영주차장
시설 문의 070-4129-4551

주말과 휴가철에는 주차장이 혼잡할 수 있습니다. 물놀이 시작시간에 맞춰 도착하면 주차와 입장 확인 때문에 실제 이용시간이 줄어들 수 있으므로 여유 있게 이동하는 편이 좋습니다.

주차요금과 운영방식은 변경될 수 있으므로 방문일에 공영주차장 안내를 확인하세요.

방문 당일 입장 전 확인할 것

  1. 공식 홈페이지에서 휴장 공지가 없는지 확인합니다.
  2. 예약 날짜와 1부·2부 회차를 확인합니다.
  3. 예약 인원과 실제 방문 인원이 같은지 확인합니다.
  4. 예약자 신분증과 휴대전화를 준비합니다.
  5. 감면 대상자는 증빙서류를 챙깁니다.
  6. 수영복·아쿠아슈즈·모자를 확인합니다.
  7. 키 120cm 미만 어린이의 구명조끼를 준비합니다.
  8. 유수풀을 이용한다면 튜브 또는 구명조끼를 챙깁니다.
  9. 주차와 입장 대기시간을 고려해 출발합니다.

예약 전 주의사항

  • 공식 명칭은 동탄 패밀리풀이며 ‘패밀리폴’은 잘못된 표기입니다.
  • 2026년에는 네이버 예약이 아닌 공식 예약시스템을 이용합니다.
  • 예약은 이용일 7일 전부터 열립니다.
  • 화성시민 우선예약은 오전 9시부터 오후 2시까지입니다.
  • 오후 2시부터는 관외 이용객도 남은 자리를 예약할 수 있습니다.
  • 영아를 포함해 최대 6명까지 예약할 수 있습니다.
  • 2세 이하 영아도 예약 인원에 포함해야 합니다.
  • 2026년부터 연령별 입장료가 부과됩니다.
  • 이용일 전날까지 취소해야 전액 환불받을 수 있습니다.
  • 수영복·아쿠아슈즈·모자를 모두 준비해야 합니다.
  • 실시간 잔여석과 기상 휴장 여부는 공식 홈페이지를 확인합니다.

자주 묻는 질문

2026 동탄 패밀리풀 예약은 어디에서 하나요?

동탄 패밀리풀 공식 예약사이트인 www.hsdagym.or.kr/family에서 회원가입과 로그인 후 날짜·회차·인원을 선택해 예약합니다.

동탄 패밀리풀 예약은 며칠 전에 열리나요?

방문일 기준 7일 전에 열립니다. 화성시민은 오전 9시부터 오후 2시까지 우선 예약하고, 오후 2시부터는 관내·관외 구분 없이 잔여석을 예약할 수 있습니다.

한 사람이 몇 명까지 예약할 수 있나요?

한 번에 최대 6명까지 예약할 수 있습니다. 무료인 2세 이하 영아도 전체 예약 인원에 포함해야 합니다.

2026년 동탄 패밀리풀 이용요금은 얼마인가요?

2세 이하는 무료, 3~12세는 3천원, 13~18세는 4천원, 19세 이상 성인은 5천원입니다.

예약 취소는 언제까지 해야 전액 환불되나요?

이용일 전날까지 공식 홈페이지에서 직접 취소하면 전액 환불됩니다. 이용 당일 미사용분은 환불되지 않습니다.

수영복과 아쿠아슈즈를 꼭 착용해야 하나요?

네. 수영복, 아쿠아슈즈와 모자는 필수입니다. 면티와 면바지는 수영복으로 인정되지 않으며, 키 120cm 미만 어린이는 구명조끼 또는 넥튜브도 착용해야 합니다.

동탄 패밀리풀은 월요일에도 운영하나요?

7월 14일부터 8월 30일까지 전면 운영기간에는 매주 월요일 휴장합니다. 6월 27일부터 7월 12일까지는 토요일과 일요일에만 운영합니다.

자료 출처

자료 확인일은 2026년 6월 28일입니다. 실시간 잔여석, 기상 상황에 따른 휴장, 시설 운영 여부와 주차 조건은 변경될 수 있으므로 방문 당일 공식 예약사이트를 다시 확인하세요.

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