2026 삼성전자 온누리상품권 신청 방법｜지급일·조회·수령·입금 확인

삼성전자 온누리상품권은 9월 30일까지 직접 신청해야 합니다

삼성전자 온누리상품권 신청은 2026년 6월 8일부터 7월 5일까지 행사 참여처에서 대상 제품을 구매한 고객이 삼성닷컴 감사 페스티벌 페이지에서 직접 진행합니다. 구매행사는 끝났지만 혜택 신청은 9월 30일까지 가능하며, 상품은 9월 5일까지 배송·설치 또는 개통이 완료돼야 합니다.

구분	2026년 공식 기준
제품 구매기간	2026.6.8~7.5
배송·설치기한	2026.9.5까지
혜택 신청기한	2026.9.30까지
일반 고객 혜택	구매금액의 20% 상당
지급방식	디지털온누리 앱 잔액
지급시기	신청일로부터 약 2주 후 순차 지급

삼성전자 제품을 구매했다고 자동으로 상품권이 들어오는 것은 아닙니다. 구매 품목·구매처·주문번호·모델코드·시리얼번호와 영수증 등 증빙자료를 등록해 신청을 완료해야 합니다.

온누리상품권 혜택 신청 공식 FAQ 확인 삼성전자 공식 행사안내

온누리상품권은 은행계좌로 입금되지 않습니다.

지급 승인이 완료되면 신청자 명의의 디지털온누리 앱에 상품권 잔액으로 반영됩니다. 통장 거래내역에서 삼성전자 입금내역을 찾을 필요가 없습니다.

2026 삼성전자 감사 페스티벌 현재 신청 가능한 사람

현재 새로 삼성전자 제품을 구매해 행사에 참여할 수는 없습니다. 다만 7월 5일까지 대상 제품을 구매한 고객은 배송·설치와 신청기한을 충족하면 혜택을 신청할 수 있습니다.

2026년 6월 8일~7월 5일 행사 참여처에서 구매한 고객
행사 대상 삼성전자 제품을 구매한 고객
구매자 명의로 삼성닷컴 혜택을 신청하는 고객
2026년 9월 5일까지 제품을 배송·설치 또는 개통한 고객
2026년 9월 30일까지 증빙등록을 완료한 고객
신청자 명의로 디지털온누리 앱을 이용할 수 있는 고객

7월 6일 이후 구매한 제품도 신청할 수 있나요?

일반적으로 신청할 수 없습니다. 구매일이나 이동통신사 개통일이 행사기간을 벗어났다면 배송일이 9월 5일 이전이어도 혜택 대상이 되지 않습니다.

제품은 7월 5일 이후에 설치됐습니다

행사기간 안에 정상적으로 구매했다면 9월 5일까지 배송·설치된 제품은 신청할 수 있습니다. 구매일과 설치일이 모두 기한을 충족하는지 확인하세요.

삼성전자 온누리상품권 혜택은 얼마인가요?

일반 고객은 행사 대상 구매금액의 20% 상당을 디지털 온누리상품권으로 받습니다. 다만 실제 지급대상 금액은 제품·구매처·할인·결제조건과 행사 세부기준에 따라 달라질 수 있습니다.

행사 대상금액 예시	20% 혜택 예시
500,000원	100,000원
1,000,000원	200,000원
2,000,000원	400,000원
3,000,000원	600,000원

위 표는 단순 계산 예시입니다. 신청화면에 표시되는 인정 구매금액과 최종 심사 후 확정된 지급액이 실제 수령액입니다.

K-히어로 30% 혜택

군인·경찰·소방·교정공무원 등 제복공무원은 행사기간 중 삼성전자 패밀리몰 전용관을 통해 구매할 경우 추가 혜택을 포함해 최대 30% 혜택이 적용됐습니다.

일반 구매처에서 제품을 산 뒤 신분증만 추가 제출한다고 30%로 바뀌는 구조는 아닙니다. 패밀리몰의 대상 인증과 구매경로 조건을 충족해야 합니다.

모든 삼성전자 제품이 20%인가요?

행사 참여처에서 판매한 대상 제품이어야 하며 일부 제품·액세서리·소모품·서비스 상품 등은 제외될 수 있습니다. 구매처의 행사 표시와 삼성닷컴 신청페이지에서 대상 모델 여부를 확인해야 합니다.

이동통신사에서 요금제와 함께 개통한 스마트폰·태블릿 등은 실제 출고가의 20%가 아니라 모델별 정액 상품권이 표시될 수 있습니다. 신청화면에 나온 모델별 혜택 금액을 기준으로 확인하세요.

판매자가 “삼성 제품이면 전부 된다”고 말한 것만 믿지 마세요.

구매처가 행사 참여처인지, 제품 모델이 대상인지, 구매일과 개통일이 기간 안에 있는지를 공식 신청화면에서 다시 확인해야 합니다.

삼성전자 온누리상품권 대상 구매처

행사는 삼성스토어뿐 아니라 주요 가전 양판점·대형마트·백화점·온라인 쇼핑몰과 이동통신사 등 다양한 참여처에서 진행됐습니다.

구분	대표 참여처	신청 시 준비할 정보	주의사항
삼성 공식몰	삼성닷컴·삼성전자 사업자몰	주문번호·구매내역	구매자와 신청자 명의 확인
삼성 오프라인	삼성스토어	계약번호·영수증·명판사진	설치 완료 후 시리얼번호 확인
가전 양판점	롯데하이마트·전자랜드 등	거래내역서·영수증	행사 참여매장 여부 확인
대형마트·백화점	이마트·홈플러스·코스트코·백화점 매장	구매매장·영수증·제품정보	일반 매장과 삼성 입점매장 구분
온라인몰	네이버쇼핑·쿠팡·G마켓·11번가 등	판매자명·주문번호·구매영수증	병행수입·비대상 판매자 주의
이동통신사	SKT·KT·LGU+ 대리점	통신사·개통일·단말정보	구매 단말에서 신청 필요 가능

온라인 쇼핑몰에서 구매했다고 모두 대상은 아닙니다. 신청페이지의 구매처 검색에서 해당 판매채널을 선택할 수 있는지와 행사 대상 모델인지 확인하세요.

온누리상품권 신청 전 준비물

준비 항목	확인할 내용
삼성계정	구매자 명의 로그인
구매정보	구매일·구매처·주문번호
제품정보	모델코드·시리얼번호
구매증빙	영수증·거래내역서·주문내역
제품증빙	명판 또는 시리얼번호 사진
휴대전화	신청·알림 수신과 본인확인

제품 명판사진이란?

제품명·모델코드·시리얼번호가 적힌 스티커나 표시부를 촬영한 사진입니다. 냉장고·세탁기·TV처럼 설치제품은 제품 뒷면이나 측면의 명판을 촬영하기 어려울 수 있으므로 설치기사 방문 시 위치를 확인해 두는 것이 좋습니다.

온라인 구매자도 영수증이 필요한가요?

주문내역이 자동으로 연동되지 않거나 구매처 확인이 필요한 경우 주문상세 화면, 거래명세서나 카드매출전표 등을 요청받을 수 있습니다. 주문번호와 실제 결제금액이 모두 보이게 준비하세요.

삼성전자 온누리상품권 신청 방법

삼성닷컴 감사 페스티벌 혜택 신청 페이지에 접속합니다.
행사 배너가 아니라 혜택 신청 전용페이지인지 확인합니다.
구매자 명의 삼성계정으로 로그인합니다.
타인 명의 계정으로 신청하지 않습니다.
카테고리와 구매처를 선택합니다.
가전·모바일 등 품목과 실제 구매채널을 선택합니다.
구매정보를 입력합니다.
구매일·주문번호·구매금액을 증빙과 동일하게 입력합니다.
모델코드와 시리얼번호를 등록합니다.
영문·숫자·하이픈을 정확하게 확인합니다.
증빙자료를 첨부합니다.
영수증·거래내역서와 제품 명판사진을 등록합니다.
신청자 연락처를 확인합니다.
심사와 보완요청 안내를 받을 수 있는 번호인지 확인합니다.
신청하기를 누릅니다.
임시저장이 아니라 최종 신청완료 상태인지 확인합니다.
나의 혜택 신청현황을 확인합니다.
접수완료·심사중·보완요청·지급완료 상태를 확인합니다.

삼성전자 온누리상품권 신청

온라인 구매 신청방법

삼성닷컴이나 참여 온라인몰 구매자는 주문내역을 기준으로 신청합니다.

구매 쇼핑몰의 주문내역을 엽니다.
주문번호·판매자명·결제일을 확인합니다.
구매한 삼성전자 제품의 모델명을 확인합니다.
배송된 제품의 시리얼번호를 확인합니다.
삼성닷컴 혜택 신청페이지에서 온라인 구매처를 선택합니다.
주문내역과 제품 명판사진을 첨부합니다.
신청금액과 제품 수량을 확인한 뒤 제출합니다.

네이버쇼핑 구매처 이름을 찾을 수 없는 경우

네이버쇼핑은 실제 판매 스토어명이 별도로 표시됩니다. 구매처 검색에서 판매점명이 나오지 않는다면 네이버 등 상위 채널을 선택하도록 신청화면이 안내할 수 있습니다. 임의로 비슷한 업체를 선택하지 마세요.

쿠팡에서 구매한 제품도 가능한가요?

쿠팡도 행사 참여 온라인 채널에 포함됐지만, 모든 판매자와 모든 삼성 제품이 자동 대상이 되는 것은 아닙니다. 행사 표시가 있었는지와 신청페이지에서 제품·판매처가 정상 조회되는지 확인하세요.

오프라인 매장 구매 신청방법

매장에서 받은 계약서·영수증·거래내역서를 준비합니다.
실제 결제한 구매자 이름을 확인합니다.
설치된 제품의 모델코드와 시리얼번호를 촬영합니다.
삼성닷컴 신청페이지에서 오프라인 구매처를 선택합니다.
매장명과 주문·계약번호를 입력합니다.
구매증빙과 제품 명판사진을 첨부합니다.
신청완료 후 상태를 다시 확인합니다.

매장 직원이 대신 등록해 준다고 안내했더라도 신청자 본인의 삼성닷컴 신청현황에서 정상 접수됐는지 확인하는 것이 안전합니다.

이동통신사 스마트폰·태블릿 신청방법

SKT·KT·LGU+ 등 이동통신사에서 구매한 스마트폰과 태블릿은 개통과 최초 통화가 완료된 뒤 신청해야 합니다.

구매한 삼성 갤럭시 기기에서 삼성닷컴 앱을 실행합니다.
구매자 명의 계정으로 로그인합니다.
감사 페스티벌 혜택 신청페이지로 이동합니다.
이동통신사와 개통일을 입력합니다.
단말 모델과 식별정보를 확인합니다.
모델별로 표시되는 상품권 금액을 확인합니다.
신청 후 진행상태를 조회합니다.

스마트폰은 무조건 출고가의 20%라고 계산하지 마세요.

이동통신사를 통해 개통한 모바일 제품은 모델별 정액 혜택이 적용될 수 있습니다. 신청화면에서 확정된 증정금액을 확인하세요.

삼성전자 온누리상품권 지급일자

모든 신청자에게 적용되는 하나의 고정 지급일은 없습니다. 공식 안내는 신청일로부터 약 2주 후부터 순차 지급되는 방식입니다.

신청상태	지급 예상	해야 할 일
신청완료	심사 시작 전·초기 단계	증빙과 연락처 확인
심사중	신청 후 약 2주 내외 참고	알림톡·MMS 확인
보완요청	보완 완료 후 재심사	기한 내 자료 다시 제출
지급확정	순차적으로 앱 반영	디지털온누리 앱 확인
지급완료	앱 잔액 반영 완료	내 지갑·거래내역 확인

주말·공휴일, 신청량, 증빙 검토와 추가 확인이 필요한 경우 실제 지급일은 2주보다 늦어질 수 있습니다. ‘신청일부터 정확히 14일째’ 입금된다고 단정하면 안 됩니다.

지급 예시

6월 10일 신청자는 6월 말부터 순차 지급될 수 있습니다.
7월 1일 신청자는 7월 중순 이후 지급을 예상할 수 있습니다.
보완요청을 받은 신청자는 보완 완료 후 지급일이 늦어질 수 있습니다.
9월 말 신청자는 심사와 지급이 10월로 넘어갈 가능성이 있습니다.

위 일정은 공식 고정 지급일이 아닌 이해를 돕기 위한 예상 예시입니다.

온누리상품권 신청현황 확인방법

삼성닷컴 감사 페스티벌 혜택 신청페이지에 접속합니다.
신청할 때 사용한 삼성계정으로 로그인합니다.
나의 혜택 신청현황 보기를 선택합니다.
신청한 제품과 구매처를 확인합니다.
접수·심사·보완·지급 상태를 확인합니다.
보완요청이 있다면 사유와 제출기한을 확인합니다.
지급완료라면 디지털온누리 앱으로 이동합니다.

나의 신청현황 확인

신청내역이 보이지 않는 경우

다른 삼성계정으로 로그인했는지 확인합니다.
최종 신청하기를 누르지 않고 임시저장만 했는지 확인합니다.
구매자와 신청자 명의가 다른지 확인합니다.
신청 완료 알림톡이나 문자를 받았는지 확인합니다.
페이지 접속자가 많다면 잠시 뒤 다시 접속합니다.

삼성전자 온누리상품권 수령방법

심사가 완료되면 신청자 명의의 디지털온누리 앱에 상품권이 지급됩니다. 별도의 종이상품권이나 카카오톡 교환권을 매장에서 교환하는 방식이 아닙니다.

디지털온누리 앱을 설치합니다.
공식 앱스토어에서 한국조폐공사가 제공하는 앱인지 확인합니다.
신청자 본인 명의로 가입합니다.
삼성 혜택 신청자와 앱 가입자가 일치해야 합니다.
본인인증을 완료합니다.
현재 사용하는 휴대전화번호로 인증합니다.
앱의 내 지갑을 확인합니다.
지급된 상품권 잔액이 표시되는지 확인합니다.
거래내역을 확인합니다.
삼성전자 감사 페스티벌 지급내역과 금액을 확인합니다.
가맹점을 조회합니다.
결제 전 디지털 온누리상품권 사용 가능 매장인지 확인합니다.

안드로이드 디지털온누리 앱 아이폰 디지털온누리 앱

상품권이 통장에 입금되지 않는 이유

이번 혜택은 현금 환급이 아니라 디지털 상품권 증정입니다. 따라서 은행계좌, 신용카드 결제취소, 네이버페이나 삼성전자 포인트로 들어오지 않습니다.

확인 장소	지급 여부
은행 통장	입금되지 않음
구매 카드 결제내역	일반적인 결제취소 방식 아님
삼성전자 포인트	적립 방식 아님
디지털온누리 앱	상품권 잔액으로 지급

검색할 때 ‘입금일’이라는 표현을 많이 사용하지만 실제로는 ‘디지털온누리 앱 지급일’이라고 이해하는 것이 정확합니다.

지급완료인데 앱 잔액이 보이지 않을 때

앱 가입 명의가 다른 경우

삼성전자 혜택 신청자와 디지털온누리 앱 이용자의 이름·본인인증 정보가 다르면 정상 반영되지 않을 수 있습니다. 가족 명의 앱이나 다른 휴대전화번호로 확인하지 마세요.

다른 휴대전화로 확인하는 경우

앱을 새 휴대전화에 설치했더라도 동일한 본인정보로 로그인해야 합니다. 신규 계정을 별도로 만들면 기존 잔액이 보이지 않을 수 있습니다.

앱 업데이트가 필요한 경우

앱스토어에서 디지털온누리 앱을 최신 버전으로 업데이트한 뒤 로그아웃·재로그인을 확인합니다.

지급 안내와 앱 반영에 시간차가 있는 경우

삼성닷컴 상태가 지급완료로 변경된 직후에는 앱 반영까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 당일 다시 확인하고 계속 보이지 않으면 고객센터에 문의하세요.

신청 후 2주가 지나도 상품권이 안 들어올 때

삼성닷컴의 나의 혜택 신청현황을 확인합니다.
신청일로부터 실제 영업일이 얼마나 지났는지 확인합니다.
카카오 알림톡·MMS의 보완요청을 확인합니다.
제품 배송·설치 또는 개통이 완료됐는지 확인합니다.
등록한 모델코드·시리얼번호가 맞는지 확인합니다.
디지털온누리 앱을 신청자 명의로 가입했는지 확인합니다.
삼성 행사 문의처에 신청번호와 함께 문의합니다.
삼성에서는 지급완료인데 앱에 없다면 디지털온누리 고객센터에 문의합니다.

문의처를 구분하면 해결이 빨라집니다.

심사·반려·지급승인은 삼성전자에 문의하고, 지급완료 후 앱 로그인·잔액·결제 오류는 디지털온누리 고객센터에 문의하세요.

보완요청을 받는 대표적인 이유

보완 사유	문제점	다시 제출할 자료	주의사항
영수증 식별 불가	구매일·금액·제품이 흐림	원본 영수증 또는 거래내역서	전체 화면이 보이게 촬영
명판사진 오류	모델·시리얼번호가 안 보임	제품 명판 근접사진	상자 사진과 제품 명판 구분
신청자 명의 불일치	영수증 구매자와 신청자가 다름	구매자 확인자료	가족 명의 임의신청 금지
주문번호 오류	다른 주문번호 입력	주문상세 화면	교환 전·후 주문번호 확인
배송 미완료	제품 설치·수령 확인 불가	배송·설치 완료정보	9월 5일 기한 확인
비대상 제품	행사 제외 품목·모델	구매처 행사안내	최종 대상여부는 공식 심사

시리얼번호를 찾는 방법

시리얼번호는 제품 종류에 따라 위치가 다릅니다. 제품 설정화면, 제품 뒷면·측면의 명판이나 포장상자에서 확인할 수 있습니다.

TV는 뒷면의 제품 라벨 또는 설정 메뉴를 확인합니다.
냉장고는 내부 측면이나 외부 뒷면 명판을 확인합니다.
세탁기·건조기는 도어 주변 또는 뒷면 명판을 확인합니다.
에어컨은 실내기·실외기의 모델과 시리얼을 구분합니다.
노트북은 밑면 라벨 또는 시스템 정보를 확인합니다.
스마트폰은 설정의 휴대전화 정보에서 확인할 수 있습니다.

박스에 적힌 번호와 실제 제품의 시리얼번호가 다를 수 있으므로 신청화면의 안내 예시를 확인하세요.

여러 제품을 구매했다면 신청방법

행사 신청은 카테고리별 신청 가능 수량에 제한이 있을 수 있습니다. 동일 품목을 여러 대 샀다면 신청화면에서 등록 가능한 수량과 합산 여부를 확인하세요.

제품마다 모델코드와 시리얼번호를 따로 준비합니다.
세트 구매는 거래내역서에서 품목별 금액을 확인합니다.
동일 카테고리 신청한도를 확인합니다.
스마트폰·태블릿은 자급제와 통신사 모델 합산조건을 확인합니다.
법인 명의 구매와 개인 명의 구매를 구분합니다.

구매를 취소하거나 제품을 반품한 경우

제품을 취소·반품하면 해당 구매에 대한 온누리상품권 혜택도 취소되거나 이미 지급된 금액이 회수될 수 있습니다.

구매처에서 반품·취소를 완료합니다.
삼성닷컴 신청현황을 확인합니다.
이미 지급된 상품권이 있다면 회수 또는 정산 안내를 확인합니다.
교환제품은 새 모델·시리얼번호 등록이 필요한지 문의합니다.
상품권을 먼저 사용하기 전에 취소 처리결과를 확인합니다.

상품권 지급 후 제품을 반품해도 혜택이 그대로 남는 것은 아닙니다.

구매취소나 이상거래가 확인되면 지급 제한, 취소 또는 상품권 회수가 진행될 수 있습니다.

디지털 온누리상품권 사용방법

지급받은 상품권은 디지털온누리 앱에서 가맹점을 찾은 뒤 등록 카드 또는 앱에서 제공하는 결제방식으로 이용할 수 있습니다.

디지털온누리 앱에서 상품권 잔액을 확인합니다.
가맹점 찾기에서 방문하려는 매장을 조회합니다.
매장 입구의 온누리상품권 가맹점 표시를 확인합니다.
앱에 등록한 결제카드 또는 지원되는 결제방식을 이용합니다.
결제 후 앱의 거래내역과 남은 잔액을 확인합니다.

온라인에서도 사용할 수 있나요?

디지털온누리 앱에서 안내하는 온라인 전통시장관과 온누리상품권 결제를 지원하는 온라인몰에서 사용할 수 있습니다. 일반 온라인 쇼핑몰 전체에서 쓸 수 있는 것은 아닙니다.

현금으로 바꿀 수 있나요?

행사로 지급된 디지털 온누리상품권을 은행계좌로 출금하거나 현금 환급받을 수 있다고 단정하면 안 됩니다. 지급상품권에 적용되는 사용·취소·환불 조건은 디지털온누리 앱 안내를 확인하세요.

상품권 사용처 확인방법

디지털온누리 앱의 가맹점 찾기를 이용합니다.
현재 위치 또는 지역명으로 검색합니다.
시장·상점·식당의 상품권 결제 가능 여부를 확인합니다.
오프라인 방문 전 매장에 직접 문의합니다.
온라인 사용은 앱의 온라인 전통시장관을 확인합니다.

온누리상품권 가맹점 확인 온라인 전통시장 확인

신청자 명의가 중요한 이유

혜택은 실제 구매자 명의로 신청해야 하며 지급도 구매자 명의 디지털온누리 앱으로 진행됩니다.

명의 항목	확인할 내용
영수증·주문	실제 구매자명
삼성계정	혜택 신청자명
휴대전화	본인인증·알림 수신
디지털온누리 앱	상품권 수령자명

배우자 카드로 결제했거나 가족이 대신 주문한 경우에는 영수증과 주문서상 구매자가 누구인지 먼저 확인하세요. 이름이 다르면 임의로 신청하지 말고 공식 고객센터에 처리방법을 문의하는 것이 안전합니다.

신청 마감일에 발생할 수 있는 문제

신청자가 몰려 페이지 대기열이 생길 수 있습니다.
삼성계정 비밀번호를 찾는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.
제품 명판을 다시 촬영하기 어려울 수 있습니다.
구매처에서 거래내역서를 재발급받아야 할 수 있습니다.
보완요청을 처리할 시간이 부족할 수 있습니다.
9월 30일 이후에는 신규 신청이 제한될 수 있습니다.

서류가 준비됐다면 9월 말까지 기다리지 말고 먼저 신청해 보완할 시간을 확보하는 편이 좋습니다.

신청 전에 확인할 체크리스트

구매일이 2026년 6월 8일~7월 5일인지 확인합니다.
구매처가 행사 참여처였는지 확인합니다.
제품이 행사 대상 모델인지 확인합니다.
9월 5일까지 배송·설치·개통되는지 확인합니다.
영수증과 주문번호를 준비합니다.
제품 모델코드와 시리얼번호를 준비합니다.
구매자 명의 삼성계정으로 로그인합니다.
신청 완료 후 신청현황을 다시 확인합니다.
디지털온누리 앱을 구매자 명의로 설치합니다.
신청 후 약 2주 동안 알림톡·MMS를 확인합니다.

고객센터 문의방법

문의처	문의할 내용
삼성전자 1588-3366	대상 제품·신청상태·반려·지급승인
구매 매장·쇼핑몰	영수증·주문번호·거래내역서
디지털온누리 1670-1600	앱 가입·잔액·결제·가맹점 오류

전화하기 전에 신청자명, 휴대전화번호, 구매처, 주문번호, 제품 모델명, 신청일과 신청상태를 준비하면 확인이 빨라집니다.

삼성전자 행사 문의 1588-3366 디지털온누리 문의 1670-1600 신청상태 확인

삼성전자 온누리상품권 FAQ

삼성전자 온누리상품권 신청은 언제까지인가요?

2026년 9월 30일까지입니다. 단, 제품은 행사기간인 6월 8일~7월 5일에 구매하고 9월 5일까지 배송·설치 또는 개통돼야 합니다.

7월 11일 현재 새로 제품을 사도 20%를 받을 수 있나요?

일반 감사 페스티벌 구매기간은 7월 5일 종료됐습니다. 현재는 행사기간 안에 구매한 고객이 상품권을 신청하는 기간입니다.

상품권은 통장으로 입금되나요?

아닙니다. 신청자 명의 디지털온누리 앱에 상품권 잔액으로 지급됩니다. 은행계좌 입금이나 카드 결제취소 방식이 아닙니다.

신청하면 며칠 뒤에 받을 수 있나요?

공식 안내는 신청일로부터 약 2주 후부터 순차 지급입니다. 신청량, 증빙 보완과 공휴일 등에 따라 실제 지급일은 달라질 수 있습니다.

지급일자는 어디에서 확인하나요?

삼성닷컴 행사 페이지의 나의 혜택 신청현황에서 심사와 지급상태를 확인합니다. 지급완료 후에는 디지털온누리 앱의 내 지갑과 거래내역에서 금액을 확인합니다.

온라인 쇼핑몰에서 산 제품도 신청할 수 있나요?

네이버쇼핑·쿠팡·G마켓·11번가 등 행사 참여 온라인 채널의 대상 제품은 신청할 수 있습니다. 다만 비참여 판매자, 병행수입품과 제외 모델은 대상이 아닐 수 있습니다.

2주가 지나도 상품권이 들어오지 않으면 어떻게 하나요?

삼성닷컴 신청현황에서 보완요청이나 심사중 여부를 확인하세요. 지급완료인데 앱에 보이지 않으면 신청자와 앱 가입자 명의를 확인한 뒤 디지털온누리 고객센터에 문의합니다.

자료 출처

2026년 7월 11일 공식 페이지 확인 기준입니다. 제품별 지급액, 심사기간, 보완서류와 디지털온누리 앱 운영방식은 신청 건과 운영정책에 따라 달라질 수 있습니다.

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