근로복지공단 토탈서비스 공식 주소는 total.comwel.or.kr입니다
근로복지공단 토탈서비스는 고용·산재보험 관련 신고, 보험료 조회, 자격이력 확인과 증명서 발급을 온라인으로 처리하는 공식 전자민원 창구입니다. 예전 EDI라는 이름으로 검색하는 사업장도 있지만 2026년 현재 고용·산재보험 업무는 total.comwel.or.kr 토탈서비스에서 확인하면 됩니다.
| 하려는 업무 | 이용할 곳 |
|---|---|
| 고용·산재보험 전자신고 | 근로복지공단 토탈서비스 |
| 자격취득·상실 신고 | 토탈서비스 사업장 메뉴 |
| 보수총액 신고 | 토탈서비스 사업장·사무대행기관 |
| 자격이력내역서 | 토탈서비스 증명원 신청·발급 |
| 실업급여·이직확인서 | 고용24와 고용센터 업무 구분 |
| 문의 | 근로복지공단 1588-0075 |
사업주라면 먼저 사업장 업무인지, 근로자 본인이라면 개인 조회·증명서 업무인지 구분하세요. 이용자 유형에 따라 보이는 메뉴가 달라 필요한 기능을 훨씬 빨리 찾을 수 있습니다.
EDI를 검색한다고 별도의 새로운 근로복지공단 EDI 주소를 찾을 필요는 없습니다.
과거 공식자료에서는 ‘근로복지공단 EDI(고용·산재보험 토탈서비스)’라는 표현도 사용했지만 현재 고용·산재보험 전자민원은 토탈서비스를 기준으로 찾는 것이 편합니다.
고용산재보험 토탈서비스는 무엇을 하는 곳인가요?
근로복지공단이 운영하는 고용보험·산재보험 전자민원 시스템으로 사업장, 사무대행기관, 의료기관과 개인이 각각 필요한 업무를 처리할 수 있습니다.
| 이용자 | 대표 업무 |
|---|---|
| 사업장 | 보험관계 신고·자격취득·상실·근로내용·보수총액·보험료 관련 업무 |
| 사무대행기관 | 위탁 사업장의 고용·산재보험 신고 및 관리 |
| 개인 | 자격이력 조회·증명원 발급·산재 관련 개인 민원 |
| 의료기관 | 산재환자 요양·진료비 등 산재보험 관련 업무 |
근로복지공단 EDI와 토탈서비스는 다른가요?
현재 이용 목적에서는 별도의 두 사이트로 생각하지 않아도 됩니다. 예전 자료에서 근로복지공단 EDI라고 표현했던 고용·산재보험 전자신고 업무를 현재는 고용·산재보험 토탈서비스에서 찾는 구조입니다.
검색할 때 `근로복지공단 EDI`, `고용보험 EDI`, `산재보험 EDI`라고 입력해도 최종적으로 확인해야 할 공식 주소는 total.comwel.or.kr입니다.
건강보험 EDI와는 다른 사이트입니다
사업장 담당자가 가장 자주 혼동하는 부분입니다. 4대보험이라고 해서 모든 신고를 한 EDI 사이트에서 처리하는 것은 아닙니다.
| 보험 | 주요 시스템 | 운영기관 |
|---|---|---|
| 고용보험·산재보험 | 고용·산재보험 토탈서비스 | 근로복지공단 |
| 건강보험 | 건강보험 EDI | 국민건강보험공단 |
| 국민연금 | 국민연금 EDI | 국민연금공단 |
| 4대보험 공통 일부 신고 | 4대사회보험 정보연계센터 | 4대보험 기관 연계 |
건강보험 업무를 하려고 total.comwel.or.kr에서 건강보험 EDI 메뉴를 찾거나, 반대로 고용·산재보험 보수총액 업무를 건강보험 EDI에서 찾지 않도록 구분하세요.
사업장 로그인 후 자주 찾는 업무
사업주와 인사·노무 담당자가 자주 이용하는 메뉴는 다음과 같습니다.
- 보험관계 성립·소멸 관련 신고
- 근로자 자격취득 신고
- 근로자 자격상실 신고
- 근로내용확인 신고
- 일괄적용 사업개시 신고
- 보수총액 신고
- 보험료 관련 조회
- 각종 증명원 신청·발급
- 전자통지·민원처리 결과 확인
근로자 자격취득 신고는 언제 하나요?
근로자를 새로 고용했다면 고용·산재보험 적용에 필요한 신고를 해야 합니다. 근로복지공단 공식 안내에서는 일반사업의 경우 근로자를 고용한 날부터 14일 이내 가입 신고하도록 안내하고 있습니다.
실제 자격취득·4대보험 공통신고는 사업장 상황에 따라 토탈서비스 또는 4대사회보험 정보연계센터 등을 이용할 수 있습니다.
퇴사자의 자격상실 신고도 토탈서비스에서 확인합니다
근로자가 퇴사하면 사업주는 고용보험 피보험자격 상실 등 필요한 신고를 진행해야 합니다.
근로자는 퇴직한 회사가 제출한 고용보험 피보험자격 상실신고 내용을 근로복지공단 고용·산재보험 토탈서비스에서 확인할 수 있습니다.
자격상실신고와 이직확인서는 서로 다릅니다
실업급여를 준비하는 근로자가 가장 많이 헷갈리는 부분입니다.
| 서류·절차 | 주요 확인처 |
|---|---|
| 고용보험 피보험자격 상실신고 | 근로복지공단 토탈서비스 |
| 이직확인서 처리현황 | 고용24 |
| 구직신청 | 고용24 |
| 실업급여 사전교육 | 고용24 |
| 수급자격 관련 절차 | 고용24·관할 고용센터 |
토탈서비스에서 실업급여 신청 버튼을 찾지 마세요.
토탈서비스에서는 고용보험 자격정보 등을 확인하고, 실제 구직등록·이직확인서 처리현황·실업급여 관련 업무는 고용24와 고용센터를 이용합니다.
고용산재보험 자격이력내역서 발급방법
근로자가 재직·가입 이력을 증명해야 할 때 가장 많이 찾는 서류 중 하나입니다.
- total.comwel.or.kr에 접속합니다.
- 개인 이용자로 본인인증 후 로그인합니다.
- 증명원 신청·발급 관련 메뉴를 찾습니다.
- `고용·산재보험 자격 이력 내역서`를 선택합니다.
- 고용 또는 산재 등 필요한 보험구분을 선택합니다.
- 조회할 사업장·이력 범위를 확인합니다.
- 발급내용을 확인한 뒤 출력·제출합니다.
화면 메뉴명과 인증방법은 시스템 개편에 따라 달라질 수 있으므로 실제 토탈서비스 로그인 화면에 표시되는 최신 경로를 우선하세요.
자격이력내역서는 어디에 쓰나요?
고용·산재보험 자격이력내역서는 본인의 고용·산재보험 가입 이력을 확인하는 증명자료입니다.
- 고용보험 가입이력 확인
- 경력·재직 관련 증빙
- 정부·공공기관 제출서류
- 각종 지원사업 자격 확인
- 노동자 문화·복지사업 등 근로자 자격 증빙
제출기관마다 요구하는 보험종류와 조회기간이 다를 수 있으므로 서류를 발급하기 전에 필요한 형태를 확인하세요.
2026 보수총액 신고기간은 이미 지났습니다
근로복지공단은 고용·산재보험 가입 사업장의 전년도 보수를 정산하고 다음 보험료를 산정하기 위해 보수총액 신고를 받습니다.
| 항목 | 2026년 정기신고 |
|---|---|
| 신고 대상 연도 | 2025년도 귀속 보수총액 |
| 대상 | 고용·산재보험 가입 사업장 중 해당 사업장 |
| 2026 신고기한 | 3월 16일까지 |
| 현재 상태 | 정기 신고기한 경과 |
2026년에는 원래 신고 마감일인 3월 15일이 일요일이어서 3월 16일까지 신고하도록 안내됐습니다.
지금 3월 정기신고 방법만 따라 제출하기 전에 현재 처리방법을 확인하세요.
정기 신고기간이 지난 뒤 누락 사실을 알았다면 토탈서비스의 현재 신고 메뉴 또는 근로복지공단 1588-0075를 통해 처리방법을 확인하는 것이 좋습니다.
보수총액 신고는 어디에서 하나요?
- 고용·산재보험 토탈서비스에 접속합니다.
- 사업장 또는 사무대행기관 유형으로 로그인합니다.
- 보수총액신고 메뉴를 선택합니다.
- 사업장관리번호와 대상 사업장을 확인합니다.
- 대상 근로자의 보수총액을 작성합니다.
- 작성내용을 검토합니다.
- 신고서를 제출합니다.
- 접수·처리 결과를 다시 확인합니다.
사업장관리번호와 사업자등록번호는 같은가요?
같은 번호로 생각하면 안 됩니다. 사업장관리번호는 4대보험 사업장을 관리하기 위해 부여되는 식별번호입니다.
일반적인 사업장은 사업자등록번호에 추가 숫자가 붙는 형태가 많지만 보험 적용 형태에 따라 다를 수 있으므로 신고화면에서 검색해 정확한 관리번호를 선택해야 합니다.
근로내용확인신고는 누가 많이 이용하나요?
일용근로자 등을 고용하는 사업장에서 자주 이용하는 고용·산재보험 신고 중 하나입니다.
근로형태에 따라 신고 대상과 제출기한이 다를 수 있으므로 사업장 담당자는 토탈서비스에 표시되는 해당 연도의 신고안내를 확인한 뒤 작성하세요.
건설업은 일괄적용 사업개시신고도 확인하세요
건설업처럼 여러 공사가 연결되는 사업은 일반 사업장과 다른 보험관계 신고가 필요할 수 있습니다. 근로복지공단 공식 자료는 건설업의 고용·산재보험 신고도 토탈서비스에서 처리할 수 있다고 안내합니다.
공사계약이 생겼다고 모든 사업장이 동일한 방식으로 신고하는 것은 아니므로 일괄적용 여부와 사업장관리번호를 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
산재 신청도 토탈서비스에서 확인할 수 있습니다
개인 근로자와 의료기관은 산재보험 관련 민원에도 토탈서비스를 이용합니다.
- 산재보험 관련 신청
- 요양 관련 민원
- 휴업급여 등 보험급여 관련 업무
- 산재환자 정보 확인
- 보험급여 관련 증명서 발급
사고 유형과 급여 종류에 따라 필요한 신청서와 첨부서류가 다르므로 실제 사고가 발생했다면 토탈서비스의 해당 민원안내 또는 근로복지공단 상담을 기준으로 진행하세요.
4대사회보험 정보연계센터와 차이는 무엇인가요?
4대사회보험 정보연계센터는 국민연금·건강보험·고용보험·산재보험에 걸친 공통 민원 일부를 한 번에 처리하는 데 유용합니다.
반면 고용·산재보험의 상세 보험료 업무, 근로내용, 보수총액, 산재 민원이나 근로복지공단 증명업무처럼 공단 고유 업무는 토탈서비스를 이용하는 것이 핵심입니다.
| 상황 | 먼저 확인할 사이트 |
|---|---|
| 4대보험 공통 자격신고 | 4대사회보험 정보연계센터 |
| 고용·산재 상세 신고 | 근로복지공단 토탈서비스 |
| 건강보험 EDI | 국민건강보험 EDI |
| 국민연금 EDI | 국민연금 EDI |
| 실업급여 | 고용24·고용센터 |
토탈서비스에서 메뉴가 안 보이는 이유
같은 토탈서비스라도 이용자 유형과 본인의 자격에 따라 사용할 수 있는 메뉴가 달라질 수 있습니다.
- 개인으로 로그인했는데 사업장 신고 메뉴를 찾는 경우
- 사업장 권한이 확인되지 않는 경우
- 사무대행기관 업무를 일반 사업장 화면에서 찾는 경우
- 고용24에서 처리해야 할 업무를 토탈서비스에서 찾는 경우
- 건강보험·국민연금 EDI 업무를 토탈서비스에서 찾는 경우
먼저 `내가 어떤 기관에 어떤 신고를 해야 하는가`를 확인하면 사이트를 잘못 찾아 헤매는 시간을 줄일 수 있습니다.
로그인이 안 되면 이렇게 확인하세요
- 주소가 total.comwel.or.kr인지 확인합니다.
- 근로복지공단 대표 홈페이지의 토탈서비스 링크로 다시 접속합니다.
- 개인·사업장·의료기관 등 올바른 이용자 유형인지 확인합니다.
- 화면에서 제공하는 현재 본인인증 수단을 확인합니다.
- 인증서가 필요한 경우 유효기간을 확인합니다.
- 팝업·보안 프로그램 관련 안내가 표시되면 공식 설치안내만 이용합니다.
- 계속 오류가 나면 근로복지공단 1588-0075에 문의합니다.
검색광고에서 프로그램 설치파일을 따로 받지 마세요.
인증·보안 프로그램이 필요하다는 안내가 나오면 total.comwel.or.kr 또는 comwel.or.kr 안에서 제공하는 공식 설치파일인지 확인하세요.
근로복지공단 고객센터 전화번호
| 문의 | 연락처 |
|---|---|
| 근로복지공단 고객센터 | 1588-0075 |
| 고용노동 관련 상담 | 국번 없이 1350 |
고용·산재보험 가입·보험료·산재보상·토탈서비스 업무는 근로복지공단 고객센터를 우선 확인하고, 실업급여·고용센터 관련 업무는 고용24와 고용노동부 상담채널을 함께 이용하면 됩니다.
토탈서비스 이용 전 최종 체크
- 공식 주소가 total.comwel.or.kr인지 확인했는가?
- 근로복지공단 EDI를 별도 사이트로 찾고 있지는 않은가?
- 건강보험·국민연금 EDI와 구분했는가?
- 사업장·개인·의료기관 중 올바른 이용유형을 선택했는가?
- 자격취득·상실 신고 대상과 기한을 확인했는가?
- 2026 정기 보수총액 신고기한은 이미 지났다는 점을 확인했는가?
- 자격이력내역서는 증명원 신청·발급 메뉴를 확인했는가?
- 상실신고와 이직확인서를 구분했는가?
- 실업급여 업무는 고용24에서 확인해야 하는가?
- 제출 후 접수·처리 결과까지 확인했는가?
근로복지공단 토탈서비스 자주 묻는 질문
근로복지공단 토탈서비스 주소는 무엇인가요?
공식 고용·산재보험 토탈서비스 주소는 total.comwel.or.kr입니다. 근로복지공단 공식 홈페이지에서도 토탈서비스로 연결할 수 있습니다.
근로복지공단 EDI와 토탈서비스는 다른 사이트인가요?
과거 공식자료에서는 근로복지공단 EDI와 고용·산재보험 토탈서비스를 함께 표현한 사례가 있습니다. 현재 고용·산재보험 전자신고를 찾는다면 total.comwel.or.kr 토탈서비스를 이용하면 됩니다.
자격이력내역서는 어디서 발급하나요?
토탈서비스에서 개인으로 로그인한 뒤 증명원 신청·발급의 고용·산재보험 자격 이력 내역서를 확인하세요. 필요한 보험과 조회범위를 선택해 발급하면 됩니다.
회사에서 퇴사 처리했는지 확인할 수 있나요?
고용보험 피보험자격 상실신고 내용은 근로복지공단 고용·산재보험 토탈서비스에서 확인할 수 있습니다. 이직확인서 처리현황은 고용24에서 확인하는 것이 맞습니다.
실업급여도 토탈서비스에서 신청하나요?
아닙니다. 고용보험 가입·상실 정보 확인에는 토탈서비스가 사용되지만 구직신청, 이직확인서 처리현황, 실업급여 교육·실업인정 등은 고용24와 고용센터에서 진행합니다.
건강보험 EDI 업무도 할 수 있나요?
건강보험은 국민건강보험공단이 별도 건강보험 EDI 서비스를 운영합니다. 국민연금에도 별도 EDI가 있으므로 고용·산재보험 토탈서비스와 구분해야 합니다.
근로복지공단 문의 전화번호는 무엇인가요?
근로복지공단 고객센터 대표번호는 1588-0075입니다. 고용·산재보험 가입·보험료·산재와 토탈서비스 관련 업무를 문의할 수 있습니다.
자료 출처
- 근로복지공단｜고용·산재보험 토탈서비스 공식 홈페이지
- 근로복지공단 공식 홈페이지
- 근로복지공단｜2026 고용·산재보험 보수총액 신고 안내
- 고용24｜실업급여·이직확인서·구직신청 공식 서비스
- 4대사회보험 정보연계센터｜4대보험 공통 민원
토탈서비스 메뉴명, 로그인 인증수단과 전자신고 화면은 개편될 수 있으므로 실제 신고·발급 직전 total.comwel.or.kr의 최신 화면과 근로복지공단 안내를 최종 기준으로 확인하세요.
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