정부24 공식 홈페이지 주소는 plus.gov.kr입니다
정부24 plus.gov.kr은 주민등록등본 발급, 전입신고, 전자지갑·전자증명서, MyGOV 신청내역 조회 등을 이용할 수 있는 대한민국 공식 전자정부 홈페이지입니다. 2026년 주민등록 비대면 사실조사는 정부24 모바일 앱으로 참여해야 하므로 홈페이지 민원과 비대면 조사 이용방법을 구분해야 합니다.
| 하려는 일 | 2026년 이용방법 |
|---|---|
| 정부24 홈페이지 | plus.gov.kr 접속 |
| 주민등록 사실조사 | 정부24 모바일 앱에서 참여 |
| 전자증명서 | MyGOV 내 지갑·전자문서지갑 이용 |
| 전입신고 | 정부24에서 전입신고 검색 후 온라인 신청 |
| 처리결과 | MyGOV → 서비스 신청내역 |
| 고객센터 | 1588-2188·02-721-0600 |
주소창에는 직접 plus.gov.kr을 입력하는 것이 가장 확실합니다. 지원금·환급금 등을 미끼로 정부24처럼 꾸민 외부 사이트보다 주소가 정확한 공식 전자정부 누리집인지 먼저 확인하세요.
plus.gov.kr은 정말 정부24 공식 주소인가요?
네. 정부24는 2025년 7월 10일부터 서비스 통합과 화면 개편을 거쳐 ‘정부24+’로 전면 개편됐으며 plus.gov.kr 도메인을 사용하고 있습니다.
현재 행정안전부 공식 누리집에서도 행정서비스통합포털 정부24의 주소를 plus.gov.kr로 연결하고 있습니다.
화면에는 ‘정부24’라고 표시돼도 plus.gov.kr이 맞습니다.
‘정부24+’는 개편 당시 사용된 서비스 명칭이고 현재 실제 사이트 상단 브랜드는 정부24로 표시됩니다. plus.gov.kr이라는 주소만 보고 가짜 사이트라고 오해할 필요는 없습니다.
gov.kr과 plus.gov.kr 중 어디로 들어가야 하나요?
2026년 현재 처음 접속할 때는 plus.gov.kr을 이용하면 됩니다. 다만 일부 개별 민원 상세페이지와 연계서비스는 기존 gov.kr 주소가 아직 사용되고 있어 검색결과나 정부24 내부에서 gov.kr 페이지로 연결될 수 있습니다.
정부기관 공식 페이지를 통해 이동한 gov.kr과 plus.gov.kr은 정부24 서비스 체계 안에서 함께 사용될 수 있으므로 주소 전체와 공식 전자정부 표시를 확인하세요.
2026 주민등록 비대면 사실조사는 지금 진행 중입니다
2026년 주민등록 사실조사는 전 국민 주민등록자를 대상으로 진행되며, 8월 7일 현재 비대면 조사 기간입니다.
| 구분 | 2026년 일정 | 방법 |
|---|---|---|
| 비대면 조사 | 7월 20일 09:00~9월 7일 24:00 | 정부24 모바일 앱 |
| 방문 조사 | 9월 8일~11월 9일 | 이·통장 또는 읍면동 담당자 방문 |
| 전체 사실조사 | 7월 20일~12월 14일 | 조사·후속 정리 절차 포함 |
비대면 사실조사는 PC에서 할 수 없습니다
2026 주민등록 비대면 사실조사는 PC 홈페이지에서 참여할 수 없습니다. 휴대전화의 GPS 위치정보를 확인해야 하기 때문에 정부24 모바일 앱에서만 진행됩니다.
벤치마킹 글처럼 plus.gov.kr 검색창에서 ‘비대면 조사’를 찾는 것만으로 참여가 끝나는 것이 아닙니다.
정부24 앱을 설치한 스마트폰을 가지고 본인의 주민등록지에서 참여해야 합니다.
2026 비대면 주민등록 사실조사 참여방법
- 스마트폰에서 정부24 공식 앱을 실행합니다.
- 비대면 주민등록 사실조사 안내 화면을 선택합니다.
- 본인인증 등 화면 안내에 따라 본인을 확인합니다.
- 주민등록상 세대정보를 확인합니다.
- 현재 주민등록지에서 GPS 위치 확인을 진행합니다.
- 주민등록지와 실제 거주지가 일치하는지 확인합니다.
- 조사항목을 확인하고 제출합니다.
- 참여 완료 화면을 확인합니다.
주소가 같은 세대에서는 세대원 1명이 세대를 대표해 참여할 수 있습니다.
집이 아닌 회사에서 비대면 조사를 하면 안 되나요?
2026년 비대면 조사는 대상자가 실제 주민등록지에 거주하는지 휴대전화 위치기반 GPS로 확인합니다.
따라서 출근한 회사나 여행지에서 미리 참여하는 방식이 아니라 본인의 주민등록지에 있을 때 정부24 앱을 실행하는 것이 원칙입니다.
비대면 조사 완료했는데 방문조사가 올 수도 있습니다
비대면 사실조사에 참여하면 일반적으로 방문조사 부담을 줄일 수 있지만 모든 세대의 방문조사가 면제되는 것은 아닙니다.
다음 중점조사 대상이 포함된 세대는 비대면 조사에 참여했더라도 방문조사를 진행합니다.
- 100세 이상 고령자가 포함된 세대
- 장기 거주불명자가 포함된 세대
- 사망의심자가 포함된 세대
- 복지취약계층이 포함된 세대
- 장기 결석 및 학령기 미취학 아동이 포함된 세대
비대면 조사에 참여하지 않으면 어떻게 되나요?
9월 7일까지 비대면 조사에 참여하지 않은 세대는 9월 8일부터 11월 9일까지 실시되는 방문조사의 대상이 됩니다.
이·통장 또는 읍·면·동 담당자가 실제 거주 여부를 확인하는 방식이므로 앱 참여가 가능한 경우 비대면 기간 안에 완료하면 방문 부담을 줄일 수 있습니다.
정부24 전자지갑은 어디에 있나요?
현재 정부24에서는 MyGOV 메뉴에 ‘내 지갑’이 표시됩니다. 정부24 고객센터 안내에서는 같은 기능과 관련해 `디지털지갑`, `전자문서지갑`, `전자증명서`라는 용어도 사용합니다.
| 용어 | 의미 |
|---|---|
| 내 지갑 | 현재 MyGOV에 표시되는 메뉴명 |
| 전자증명서 | 전자문서 형태로 발급된 민원증명서 |
| 전자문서지갑 | 전자증명서를 저장·열람·전송하는 공간 |
| 디지털지갑 | 정부24 고객센터에서 내 지갑 관련 문의에 사용하는 표현 |
전자문서지갑으로 무엇을 할 수 있나요?
정부24 공식 안내에 따르면 전자문서지갑에서는 전자증명서를 발급받아 저장하고, 필요할 때 열람하거나 다른 기관으로 전송할 수 있습니다.
- 전자증명서 발급
- 발급문서 보관
- 휴대전화에서 문서 열람
- 지원 기관으로 전자문서 제출
- 전자증명서 발급내역 확인
현재 주민등록등·초본, 가족관계증명서 등 약 470종의 민원서류를 전자증명서 형태로 제공한다고 정부24가 안내하고 있습니다.
전자증명서 발급과 PDF 저장은 같은 것인가요?
같은 개념으로 보면 안 됩니다. 전자증명서는 전자문서지갑을 통해 기관에 안전하게 제출할 수 있도록 발급되는 전자문서이고, 단순 화면 캡처나 임의로 저장한 파일과는 성격이 다릅니다.
제출받는 기관이 전자증명서 제출을 지원한다면 종이로 출력한 뒤 다시 스캔하는 대신 지갑에서 바로 전송하는 방식이 편리합니다.
정부24 전입신고는 온라인으로 할 수 있습니다
이사 후 전입신고는 정부24에서 인터넷으로 신청하거나 새로운 주소지의 주민센터를 방문해 신청할 수 있습니다.
| 항목 | 공식 기준 |
|---|---|
| 신고기한 | 전입한 날부터 14일 이내 |
| 온라인 신청 | 가능 |
| 온라인 대리신청 | 불가 |
| 수수료 | 없음 |
| 처리기간 | 즉시·근무시간 내 3시간 |
정부24 전입신고 신청방법
- plus.gov.kr 정부24에 접속합니다.
- 통합검색에서 `전입신고`를 검색합니다.
- 전입신고 민원 서비스를 선택합니다.
- 로그인·본인인증을 진행합니다.
- 기존 주소와 이사한 주소를 입력합니다.
- 함께 전입하는 세대원을 확인합니다.
- 화면에 세대주 확인이 표시되면 필요한 절차를 진행합니다.
- 민원을 제출합니다.
- MyGOV에서 접수·처리상태를 확인합니다.
온라인 전입신고는 대리인이 신청할 수 없습니다.
재외국민·해외체류자의 일부 신고처럼 온라인으로 처리할 수 없는 상황도 있으므로 서비스 상세안내에 방문신청 대상이라고 표시되면 관할 주민센터를 이용해야 합니다.
전입신고 신청 후 처리됐는지 확인하는 방법
신청서를 제출했다고 바로 주민등록 변경이 끝났다고 생각하지 말고 MyGOV에서 처리상태를 확인하세요.
- 정부24에 로그인합니다.
- MyGOV를 선택합니다.
- 나의 신청내역 또는 서비스 신청내역으로 이동합니다.
- 전입신고 신청 건을 찾습니다.
- 접수·처리중·처리완료 여부를 확인합니다.
전입신고 사실을 문자로 받고 싶다면 별도 통보서비스도 있습니다
정부24에는 전입신고 자체와 별도로 `주민등록 관련 통보서비스`가 있습니다.
이 서비스를 신청하면 조건에 따라 전입신고 사실, 세대주 변경, 주민등록증 발급·재발급, 주민등록표 열람·발급, 자신의 주소변경 사실 등을 휴대전화 문자 등의 방식으로 통보받을 수 있습니다.
전입신고 처리상태를 조회하는 MyGOV와 전입·주소변경 사실을 알림받는 통보서비스는 서로 다른 기능입니다.
정부24에서 자주 찾는 서비스
| 서비스 | 어디서 찾나 | 주요 용도 |
|---|---|---|
| 주민등록등본·초본 | 민원서비스 검색 | 온라인 발급 |
| 전입신고 | 통합검색 | 이사 후 주소 변경 |
| 전자증명서 | MyGOV 내 지갑 | 증명서 보관·제출 |
| 신청 결과 | MyGOV 서비스 신청내역 | 접수·처리상태 조회 |
| 혜택 찾기 | 혜택알리미 | 개인·가족 맞춤 정부혜택 확인 |
| 생활가이드 | 생활 메뉴 | 결혼·출산·이사 등 상황별 서비스 |
로그인하면 MyGOV에서 무엇을 볼 수 있나요?
2026년 현재 MyGOV에는 단순 신청내역뿐 아니라 여러 개인 민원 기능이 모여 있습니다.
- 서비스 신청내역
- 내 지갑
- 전자증명서 내역
- 기관 제출 송신·수신 내역
- 창구접수 민원
- 환불정보 조회
- 회원정보와 알림 수신동의
정부24 고객센터 전화번호
| 문의처 | 전화번호·운영시간 |
|---|---|
| 정부24 콜센터 | 1588-2188·평일 09:00~18:00 |
| 정부24 콜센터 | 02-721-0600·평일 09:00~18:00 |
| 정부민원안내콜센터 | 국번 없이 110·무료·365일 24시간 |
내선번호를 알면 더 빠릅니다
- 1번: 주민등록표 등·초본, 건축물대장, 토지대장
- 2번: 민원 신청·발급 문의
- 3번: 혜택알리미·디지털지갑 내지갑 이용방법
- 4번: 회원가입·로그인 문의
정부24 사칭 사이트를 피하는 방법
주민등록·전자증명서·전입신고는 개인정보가 많이 포함되는 서비스이므로 검색광고나 문자 링크보다 공식 주소 확인이 중요합니다.
- 공식 주소가 plus.gov.kr인지 확인합니다.
- 정부24 내부에서 연결되는 gov.kr 주소는 공식 서비스인지 확인합니다.
- 주민등록 사실조사는 정부24 공식 앱에서 진행합니다.
- 지원금 조회를 이유로 계좌 비밀번호를 요구하는 사이트는 이용하지 않습니다.
- 출처가 불분명한 앱 설치파일 APK를 설치하지 않습니다.
- 의심되면 문자 링크 대신 plus.gov.kr을 직접 입력합니다.
2026 주민등록 사실조사 참여를 이유로 별도 수수료를 요구하는 사이트는 주의하세요.
공식 비대면 주민등록 사실조사는 정부24 모바일 앱을 통해 진행합니다.
정부24 이용 전 최종 체크
- plus.gov.kr이 정부24 공식 주소라는 점을 확인했는가?
- 비대면 사실조사는 PC가 아니라 앱에서 해야 한다는 점을 확인했는가?
- 사실조사 기간이 9월 7일 24시까지라는 점을 확인했는가?
- 주민등록지에서 GPS 위치확인이 필요하다는 점을 확인했는가?
- 중점조사 세대는 앱 참여 후에도 방문조사를 받을 수 있음을 확인했는가?
- 전자지갑은 MyGOV 내 지갑에서 찾을 수 있는가?
- 전입신고는 전입일로부터 14일 이내 해야 한다는 점을 확인했는가?
- 온라인 전입신고 대리신청이 불가능하다는 점을 확인했는가?
- 전입신고 후 MyGOV에서 처리완료 여부를 확인했는가?
정부24 plus.gov.kr 자주 묻는 질문
plus.gov.kr은 정부24 공식 홈페이지가 맞나요?
맞습니다. 정부24는 2025년 정부24+로 전면 개편됐고 행정안전부도 현재 정부24 공식 누리집 주소를 plus.gov.kr로 안내하고 있습니다.
2026 주민등록 비대면 사실조사는 PC에서 할 수 있나요?
할 수 없습니다. GPS 위치 확인이 필요해 정부24 모바일 앱에서만 참여할 수 있으며 본인의 주민등록지에서 진행해야 합니다.
비대면 사실조사는 언제까지인가요?
2026년 7월 20일 오전 9시부터 9월 7일 자정까지입니다. 미참여 세대는 9월 8일부터 11월 9일까지 방문조사가 진행됩니다.
전자지갑은 어디서 확인하나요?
정부24 로그인 후 MyGOV의 내 지갑에서 확인할 수 있습니다. 전자문서지갑을 이용하면 전자증명서를 발급·저장·열람·전송할 수 있습니다.
전입신고는 언제까지 해야 하나요?
새로운 거주지로 전입한 날부터 14일 이내 신고해야 합니다. 정부24 온라인 신청 또는 주민센터 방문 신청이 가능합니다.
전입신고 신청이 처리됐는지 어디서 확인하나요?
정부24 로그인 후 MyGOV → 서비스 신청내역에서 전입신고 접수·처리상태를 확인하면 됩니다.
정부24 문의 전화번호는 무엇인가요?
정부24 콜센터는 1588-2188 또는 02-721-0600이며 평일 09:00~18:00 운영됩니다. 정부민원안내콜센터 110은 무료로 365일 24시간 이용할 수 있습니다.
자료 출처
- 정부24 공식 홈페이지｜plus.gov.kr
- 행정안전부｜2026 주민등록 사실조사 공식 안내
- 정부24｜전자증명서·전자문서지갑 이용안내
- 정부24｜전입신고 공식 민원안내
- 정부24｜MyGOV 서비스 신청내역
정부24 화면과 연결주소는 서비스 개편으로 변경될 수 있으며, 주민등록 사실조사 일정·전입신고 처리상태는 정부24 및 행정안전부의 최신 화면을 최종 기준으로 확인하세요.
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