제주국제공항 국내선 고객센터 바로가기

제주국제공항 국내선 고객센터 홈페이지는 한국공항공사가 운영하는 제주공항 공식 사이트에서 이용할 수 있습니다. 실시간 출도착 조회, 국내선 탑승수속 예상시간, 주차 현황·요금, 버스·택시, 편의시설과 유실물 정보를 확인할 수 있으며 공항 시설 문의는 1661-2626으로 전화하면 됩니다.

구분	2026년 공식 안내
공식 홈페이지	airport.co.kr/jeju
KAC 고객센터	1661-2626·연중무휴 06:00~23:00
제주공항 종합안내	064-797-2526
국내선 관광안내	064-742-6051
유실물센터	064-797-2521~2
스카이봇	연중무휴 24시간
공항 주소	제주특별자치도 제주시 공항로 2

제주공항 공식 홈페이지 운항스케줄 조회 주차요금 확인 제주공항 유실물 조회

‘제주공항 국내선 전용 고객센터’라는 별도 대표번호는 없습니다. 터미널·주차·교통·시설 문의는 한국공항공사 고객센터를 이용하고, 항공권 변경·환불·결항 보상·수하물 허용량은 이용 항공사에 문의해야 합니다.

문의 내용별 전화번호

문의 내용	문의처	전화번호	이용 전 확인사항
공항 시설·주차·교통	KAC 고객만족센터	1661-2626	연중무휴 06:00~23:00
터미널 위치·편의시설	제주공항 종합안내센터	064-797-2526	시설 위치와 현장 이용 안내
제주 관광·교통 안내	국내선 관광안내소	064-742-6051	관광지·교통 정보 중심
터미널 분실물	유실물관리센터	064-797-2521~2	국내선 1층 5번 게이트 부근
응급진료·건강 문제	제주국제공항의원	064-797-2595	진료 가능시간 사전 확인
항공권 변경·환불	이용 항공사	항공사별 상이	예약번호·편명 준비
기내 분실·수하물 사고	이용 항공사	항공사별 상이	수하물표·탑승권 준비

공항 고객센터와 항공사 고객센터 차이

한국공항공사·제주공항 문의	항공사 문의
터미널 시설 위치	항공권 예약·발권
주차장 현황·요금	예약 변경·취소·환불
버스·택시 승차장	좌석 배정·탑승순서
보안검색장 위치	무료 수하물 허용량
교통약자 편의시설	수하물 지연·파손·미도착
터미널에서 습득된 물건	기내에서 잃어버린 물건
공항 이용 불편·건의	지연·결항 보상과 대체편

결항 문자가 왔다면 항공사 앱을 먼저 확인하세요. 공항 홈페이지는 현재 운항상태를 확인하는 용도이며 대체편 배정, 환불과 보상은 항공사가 처리합니다.

제주공항 실시간 출도착 조회방법

제주국제공항 공식 홈페이지에 접속합니다.
메인 화면에서 출발 또는 도착을 선택합니다.
항공편명을 입력합니다.
예정·지연·결항·출발 상태를 확인합니다.
운항스케줄 메뉴에서 운항일과 노선을 확인합니다.
변경 가능성이 있으면 항공사 앱에서 다시 확인합니다.

운항스케줄은 정기적으로 계획된 운항시간을 보여주는 정보입니다. 당일 기상과 항공기 연결편 때문에 출발시간이 변경될 수 있으므로 실제 출발 여부는 실시간 운항정보와 항공사 안내를 함께 확인해야 합니다.

국내선 출발 수속 순서

항공사 체크인
모바일 탑승권, 키오스크 또는 체크인카운터에서 탑승권을 준비합니다.
위탁수하물 접수
부칠 짐이 있다면 항공사 수하물 카운터에서 접수합니다.
신분확인
출발장 입구에서 유효한 신분증과 탑승권을 제시합니다.
보안검색
가방·휴대전화·지갑·금속류 등을 바구니에 담고 검색을 받습니다.
탑승구 이동
탑승권의 게이트 번호와 변경 안내를 확인합니다.
항공기 탑승
항공사에서 안내한 탑승 마감시간 전에 게이트에 도착합니다.

출발 예정시각 30분 전에 공항에 도착하면 늦을 수 있습니다. 30분 전은 일반적인 체크인·수하물 위탁 마감 기준에 가까우며, 주차·체크인·보안검색 시간을 포함한 도착 권장시간이 아닙니다.

제주공항에는 몇 시간 전에 도착해야 하나요?

제주공항 공식 홈페이지는 국내선 체크인과 수하물 위탁이 일반적으로 출발 예정시각 30분 전까지 가능하다고 안내하지만 항공사별 정책이 다릅니다.

모바일 탑승권과 기내수하물만 있는 경우에도 보안검색 시간을 고려합니다.
위탁수하물이 있으면 항공사 카운터 마감시간을 확인합니다.
주말·연휴·방학·태풍 전후에는 평소보다 일찍 도착합니다.
렌터카 반납자는 주유·차량점검·셔틀 이동시간을 포함합니다.
유아·교통약자·단체 승객은 추가 수속시간을 고려합니다.

실제 출발일에는 제주공항 홈페이지의 국내선 출발장 소요시간 안내와 이용 항공사의 탑승 마감 안내를 함께 확인하는 것이 가장 정확합니다.

국내선 신분증 준비

국내선 출발장에서는 탑승권과 본인확인이 가능한 신분증이 필요합니다. 제주공항 공식 이용절차는 주민등록증, 운전면허증과 여권 등을 예시로 안내합니다.

신분증의 이름과 항공권 예약자 이름이 같은지 확인합니다.
개명 후 항공권과 신분증 이름이 다르면 항공사에 미리 문의합니다.
공식 모바일 신분증은 앱에서 직접 실행할 수 있도록 준비합니다.
신분증 사진이나 단순 캡처 화면은 인정되지 않을 수 있습니다.
어린이·청소년 신분확인 서류는 항공사 최신 안내를 확인합니다.

기내 반입금지 물품 확인

항공사와 공항 보안 규정에 따라 객실에 가져갈 수 없는 물품과 위탁수하물에 넣으면 안 되는 물품이 다릅니다.

물품 유형	기본 확인사항
보조배터리	위탁하지 말고 단락 방지 후 기내 휴대
전자담배	위탁수하물 금지·기내에서 사용과 충전 금지
라이터	허용 종류와 수량을 보안 안내에서 확인
칼·공구·가위	크기와 종류에 따라 객실 반입 제한
스포츠 장비	항공사 사전접수와 포장 기준 확인
의약품	여행 중 필요한 약은 직접 휴대하는 방식 검토

수하물 크기와 무게는 항공사 규정이 최종 기준입니다. 같은 제주 노선이라도 항공사와 운임 종류에 따라 무료 위탁수하물과 기내수하물 기준이 달라질 수 있습니다.

주요 항공사 고객센터 전화번호

아래 번호는 제주공항 공식 시설 전화번호 페이지에 게시된 항공사 예약 안내번호입니다. 실제 제주 노선 운항 여부와 전화번호 변경 여부는 해당 항공사 홈페이지에서 다시 확인하세요.

항공사	고객센터	문의할 수 있는 내용
대한항공	1588-2001	예약·변경·환불·수하물
아시아나항공	1588-8000	예약·변경·환불·수하물
제주항공	1599-1500	예약·변경·결항·수하물
진에어	1600-6200	예약·변경·결항·수하물
에어부산	1666-3060	예약·변경·결항·수하물
이스타항공	1544-0080	예약·변경·결항·수하물
티웨이항공	1688-8686	예약·변경·결항·수하물
에어서울	1800-8100	예약·변경·결항·수하물
에어로케이	1899-2299	예약·변경·결항·수하물

비행기가 지연·결항됐을 때

항공사 문자와 앱 알림을 확인합니다.
제주공항 실시간 출도착에서 현재 상태를 확인합니다.
항공사 홈페이지에서 예약상태를 조회합니다.
대체편·날짜 변경·환불 메뉴를 확인합니다.
온라인 처리가 안 되면 항공사 고객센터에 연락합니다.
숙박·교통비 보상 여부는 결항 원인과 항공사 약관을 확인합니다.

기상 악화로 제주공항 전체 운항이 불안정하면 고객센터 전화가 몰릴 수 있습니다. 항공사 앱의 예약 변경 기능을 먼저 확인하면 처리시간을 줄일 수 있습니다.

제주공항 유실물센터 이용방법

공항 터미널, 화장실, 출발장·도착장 주변에서 물건을 잃어버렸다면 제주공항 유실물관리센터에 문의합니다.

항목	안내
전화번호	064-797-2521~2
위치	국내선 1층 5번 게이트 부근
온라인 조회	제주공항 유실물관리센터·경찰청 Lost112
문의 준비	분실일시·장소·색상·브랜드·특징

분실 장소에 따라 문의처가 달라집니다

공항 터미널: 제주공항 유실물관리센터
항공기 좌석·기내: 이용 항공사
위탁수하물 미도착·파손: 도착장 항공사 수하물 데스크
버스·택시: 해당 운송업체 또는 경찰청 Lost112
렌터카·셔틀: 이용한 렌터카 업체

수하물이 도착하지 않았다면 공항을 떠나기 전에 신고하세요. 위탁수하물표와 탑승권을 준비해 해당 항공사의 수하물 데스크에서 사고 접수를 해야 합니다.

2026년 제주공항 주차요금

주차장	소형 최초 30분	월~목 1일 최대	금~일·공휴일 1일 최대
일반·국내화물주차장	600원·이후 10분당 200원	10,000원	15,000원
P2 장기주차장	600원·이후 10분당 200원	9,000원	13,500원

입차 후 최초 10분은 무료입니다.
사전 무인정산 후 15분 안에 출차해야 추가요금을 피할 수 있습니다.
P2 장기주차장은 2025년 9월 1일부터 1일 최대요금 10% 할인이 적용됩니다.
주차 가능 면수는 공식 홈페이지에서 실시간으로 확인할 수 있습니다.
경차·저공해차·장애인·국가유공자·다자녀가구 등은 조건에 따라 할인을 받을 수 있습니다.

연휴에는 주차장이 일찍 혼잡해질 수 있습니다. 출발 전 실시간 주차 현황을 확인하고 P1과 P2의 위치·요금을 비교하세요.

버스·택시·리무진 이용 위치

교통수단	공식 안내 위치
시내·시외버스	국내선 2번 게이트로 나오면 버스 승차장
택시	3번 게이트로 나가 횡단보도를 건너면 승강장
리무진버스	5번 게이트로 나가 우측 약 10m
렌터카 셔틀	렌터카하우스와 업체별 셔틀 승차 위치 확인

버스 노선과 배차시간은 교통 상황과 운수업체 운영에 따라 바뀔 수 있습니다. 이용 당일 제주버스정보시스템과 정류장 전광판을 확인하세요.

렌터카 이용 전 확인사항

예약한 업체의 셔틀 승차구역을 확인합니다.
공항에서 렌터카 인수장까지 이동시간을 포함합니다.
반납 시 주유·차량확인·셔틀 대기시간을 고려합니다.
항공기 출발시간보다 충분히 일찍 반납합니다.
성수기에는 렌터카하우스와 도로가 혼잡할 수 있습니다.

교통약자 우선검색 서비스

제주국제공항은 장애인, 임산부, 만 80세 이상 고령자, 만 24개월 미만 영아 동반자와 일부 사회적 기여자를 대상으로 우선검색 서비스를 운영합니다.

장애인은 복지카드를 준비합니다.
임산부는 임산부 배지나 산모수첩을 준비합니다.
고령자는 생년월일을 확인할 수 있는 신분증을 준비합니다.
영아 동반자는 가족관계와 생년월일을 확인할 수 있는 자료를 준비합니다.
항공사 휠체어 지원은 항공권 예약 단계에서 별도로 신청합니다.

홈페이지가 열리지 않을 때

주소가 airport.co.kr인지 확인합니다.
한국공항공사 메인에서 제주국제공항을 다시 선택합니다.
Chrome·Edge·Safari 최신 버전으로 접속합니다.
브라우저 캐시와 쿠키를 삭제합니다.
PC와 모바일 데이터를 바꿔 다시 접속합니다.
긴급한 시설 문의는 1661-2626으로 전화합니다.
심야에는 24시간 스카이봇을 이용합니다.

한국공항공사 고객센터는 인천국제공항 문의를 처리하는 창구가 아닙니다. 김포·김해·제주 등 한국공항공사가 운영하는 공항과 인천공항의 홈페이지·전화번호를 혼동하지 마세요.

출발 전 최종 체크리스트

제주공항 공식 주소에서 실시간 운항상태를 확인합니다.
항공사 앱에서 예약과 탑승 마감시간을 확인합니다.
탑승권과 유효한 신분증을 준비합니다.
위탁수하물과 기내수하물 허용량을 확인합니다.
보조배터리·전자담배·라이터 반입규정을 확인합니다.
주차장 실시간 현황과 요금을 확인합니다.
렌터카 반납과 셔틀 이동시간을 계산합니다.
결항 가능성이 있으면 항공사 알림을 켭니다.
유아·교통약자는 우선검색 증빙을 준비합니다.
탑승구 변경 안내를 출발 직전까지 확인합니다.

제주국제공항 국내선 고객센터 자주 묻는 질문

제주공항 국내선 고객센터 전화번호는 무엇인가요?

공항 시설과 이용 안내는 한국공항공사 고객만족센터 1661-2626으로 문의할 수 있습니다. 제주공항 종합안내센터는 064-797-2526입니다.

한국공항공사 고객센터는 24시간 운영하나요?

전화상담은 연중무휴 06:00~23:00입니다. 스카이봇은 24시간 이용할 수 있으며 채팅상담은 평일 09:00~18:00입니다.

항공권을 취소하거나 변경할 수 있나요?

공항 고객센터에서는 항공권 변경과 환불을 처리하지 않습니다. 예약한 항공사 홈페이지·앱 또는 고객센터를 이용하세요.

제주공항 결항 여부는 어디서 확인하나요?

제주공항 공식 홈페이지의 실시간 출도착에서 확인할 수 있습니다. 대체편과 환불은 항공사 안내가 최종 기준입니다.

국내선은 출발 몇 분 전까지 수속해야 하나요?

공식 홈페이지는 일반적으로 출발 예정시각 30분 전까지 체크인과 수하물 위탁이 가능하다고 안내하지만 항공사별 마감시간이 다릅니다. 실제 공항 도착은 이보다 충분히 빨라야 합니다.

제주공항 유실물센터는 어디에 있나요?

국내선 터미널 1층 5번 게이트 부근에 있으며 전화번호는 064-797-2521~2입니다.

비행기 안에서 물건을 잃어버렸을 때도 유실물센터에 문의하나요?

기내에서 잃어버린 물건은 이용 항공사에 먼저 문의하는 것이 정확합니다. 터미널에서 잃어버린 물건은 공항 유실물센터에 문의하세요.

제주공항 주차요금은 얼마인가요?

소형차 기준 일반주차장 1일 최대요금은 월~목 1만원, 금~일·공휴일 1만5천원입니다. P2 장기주차장은 각각 9천원과 1만3,500원입니다.

버스와 택시는 어느 게이트에서 타나요?

시내·시외버스는 2번 게이트, 택시는 3번 게이트 건너편, 리무진은 5번 게이트 우측 승강장을 이용합니다.

제주공항 공식 주소는 무엇인가요?

제주국제공항 공식 홈페이지는 한국공항공사 사이트의 airport.co.kr/jeju이며 공항 주소는 제주특별자치도 제주시 공항로 2입니다.

공식 자료 출처 및 확인 기준

항공사 전화번호, 운항상태, 탑승수속 마감, 주차요금·할인과 시설 운영시간은 변경될 수 있으므로 이용 당일 공식 홈페이지와 항공사 안내를 최종 확인하세요.

#제주국제공항 #제주공항국내선 #제주공항고객센터 #제주공항전화번호 #제주공항출도착 #제주공항주차 #제주공항유실물 #한국공항공사

```

제주국제공항 국내선 고객센터 바로가기｜전화번호·출도착