2026 주민등록 사실조사 기간｜정부24 비대면 참여·방문조사·과태료

2026 주민등록 사실조사 기간과 참여방법

2026 주민등록 사실조사는 7월 20일부터 12월 14일까지 진행되며, 정부24 비대면 조사는 9월 7일 자정까지 스마트폰 앱으로 참여할 수 있습니다. 비대면 조사에 참여하지 않은 세대와 중점조사 대상 세대는 9월 8일부터 방문조사를 받게 됩니다.

구분	2026년 공식 일정·내용
전체 사실조사	7월 20일~12월 14일
비대면 조사	7월 20일 09:00~9월 7일 24:00
방문조사	9월 8일~11월 9일
직권조치 기간	11월 10일~12월 7일
조사 대상	전 국민·주민등록자
비대면 참여	스마트폰 정부24 앱 전용
PC 참여	위치 확인이 필요해 불가
세대원 참여	같은 주소지 세대원 1명이 대표 응답 가능

전체 사업은 12월 14일까지지만 일반 주민이 정부24 앱으로 참여할 수 있는 날짜는 9월 7일까지입니다. 방문조사도 12월까지 계속되는 것이 아니라 원칙적으로 11월 9일까지 진행됩니다.

방문 결과 실제 거주가 확인되지 않거나 주민등록 내용이 다른 경우에는 담당 공무원이 추가 확인하고, 필요한 경우 최고·공고를 거쳐 주민등록 사항을 직권으로 정리할 수 있습니다.

정부24 공식 홈페이지 행정안전부 공식 안내 정부민원안내콜센터 FAQ

가장 중요한 마감일은 9월 7일입니다.

9월 7일 24시까지 정부24 앱으로 참여하지 않으면 이후 이·통장 또는 읍·면·동 담당 공무원의 방문조사가 진행될 수 있습니다.

주민등록 사실조사는 왜 하나요?

주민등록 사실조사는 주민등록표에 기록된 주소와 실제 거주지가 일치하는지 확인하는 조사입니다. 정확한 주민등록 정보는 복지서비스, 재난관리, 선거, 교육과 각종 행정정책의 기초자료로 활용됩니다.

다음과 같은 상황을 확인하고 정리하는 것이 주요 목적입니다.

• 이사했지만 전입신고를 하지 않은 경우
• 주민등록 주소와 실제 거주지가 다른 경우
• 사망했지만 주민등록 말소가 처리되지 않은 경우
• 거주불명등록자의 실제 거주 여부를 확인해야 하는 경우
• 복지 지원이 필요한 위기가구와 연락이 되지 않는 경우
• 장기결석·미취학 아동의 실제 생활상태를 확인해야 하는 경우

정부24 비대면 조사에 참여하면 주민등록 주소지에 실제 거주하고 있다는 사실을 위치정보와 세대 응답을 통해 간편하게 확인할 수 있습니다.

정부24 비대면 주민등록 사실조사 참여방법

비대면 사실조사는 스마트폰에 설치된 정부24 앱을 이용합니다. PC 정부24 홈페이지에서는 참여할 수 없습니다.

1. 스마트폰에서 정부24 앱을 설치하거나 업데이트합니다.
   앱스토어에서 개발자와 앱 이름이 정부24인지 확인합니다.
2. 주민등록 주소지로 이동합니다.
   회사·카페·여행지가 아니라 본인의 주민등록상 주소에서 진행합니다.
3. 휴대전화 위치서비스를 켭니다.
   스마트폰 설정에서 정부24 앱의 위치 접근 권한을 허용합니다.
4. 정부24 앱을 실행합니다.
   메인화면의 2026 비대면 주민등록 사실조사 배너를 선택합니다.
5. 본인인증을 진행합니다.
   화면에서 제공하는 인증수단을 이용해 본인 여부를 확인합니다.
6. 세대정보를 확인합니다.
   세대원 구성과 주민등록 사항이 현재 상황과 맞는지 확인합니다.
7. 위치정보를 제출합니다.
   현재 위치가 주민등록 주소와 일치하는지 확인합니다.
8. 응답내용을 제출합니다.
   완료 화면이 표시될 때까지 앱을 종료하지 않습니다.

정부24 홈페이지에 로그인했다고 참여가 완료되는 것은 아닙니다.

모바일 앱에서 비대면 주민등록 사실조사 메뉴를 선택하고 위치정보와 세대 응답을 최종 제출해야 합니다.

PC에서는 참여할 수 없나요?

2026 비대면 주민등록 사실조사는 PC에서 참여할 수 없습니다. 실제 주민등록지에 있는지를 휴대전화 GPS로 확인하기 때문에 스마트폰 정부24 앱 전용으로 운영됩니다.

접속 방식	비대면 참여 가능 여부
스마트폰 정부24 앱	가능
PC 정부24 홈페이지	불가
모바일 웹브라우저	앱 전용이므로 참여 제한 가능
태블릿	GPS·앱 지원 여부에 따라 제한될 수 있음

스마트폰을 사용할 수 없거나 비대면 참여가 어려운 경우에는 이후 방문조사에 응하거나 주소지 행정복지센터에 문의하면 됩니다.

세대주가 아니어도 참여할 수 있나요?

세대주가 아니어도 같은 주소지에 등록된 세대원 1명이 세대 전체를 대표해 참여할 수 있습니다. 가족 모두가 각각 정부24 앱을 열어 응답할 필요는 없습니다.

• 세대주가 직접 참여 가능
• 배우자·성인 자녀 등 같은 세대원이 대표 참여 가능
• 같은 주소라도 별도 세대로 등록돼 있다면 세대별 참여 필요
• 세대원 정보가 실제와 다르면 사실대로 확인 후 담당기관 문의

한 집에 살더라도 주민등록상 세대가 분리돼 있다면 한 번의 응답으로 모든 세대 조사가 끝나지 않을 수 있습니다.

집 밖이나 회사에서 참여해도 되나요?

비대면 사실조사는 본인의 주민등록지에서 참여해야 합니다. 휴대전화 GPS를 이용해 현재 위치와 주민등록 주소의 일치 여부를 확인하기 때문입니다.

참여 장소	정상 참여 가능성
주민등록 주소지 내부	정상 참여 가능
아파트 단지·주택 인근	GPS 오차에 따라 달라질 수 있음
회사·학교	주소 불일치로 참여 어려움
여행지·다른 지역	참여 어려움
실제 거주지가 주민등록지와 다름	주소 정정·전입신고 검토 필요

건물 입구나 지하주차장에서는 GPS가 정확하지 않을 수 있습니다. 가능하면 창가나 지상처럼 위치정보 수신이 원활한 장소에서 다시 시도하세요.

GPS 위치 확인이 안 될 때 해결방법

1. 정부24 앱을 최신 버전으로 업데이트합니다.
   구버전 앱은 사실조사 전용 화면이나 위치확인이 정상 작동하지 않을 수 있습니다.
2. 스마트폰의 위치서비스를 켭니다.
   전체 위치서비스가 꺼져 있으면 정부24 앱에서도 위치를 확인할 수 없습니다.
3. 정부24 위치 권한을 허용합니다.
   앱 사용 중 허용 또는 정확한 위치 사용을 선택합니다.
4. 와이파이와 모바일 데이터를 함께 확인합니다.
   위치정보와 지도 화면을 불러오려면 인터넷 연결이 필요합니다.
5. 건물 창가나 지상으로 이동합니다.
   지하·엘리베이터·건물 깊숙한 곳은 GPS 오차가 커질 수 있습니다.
6. 정부24 앱을 완전히 종료한 뒤 다시 실행합니다.
   위치 권한을 변경한 후에는 앱 재실행이 필요할 수 있습니다.
7. 휴대전화를 재부팅합니다.
   위치서비스가 일시적으로 멈춘 경우 해결될 수 있습니다.
8. 계속 실패하면 정부24 고객센터에 문의합니다.
   오류 화면과 발생시간을 준비하면 상담이 수월합니다.

문의 구분	연락처
정부24 앱·인증·GPS	정부24 고객센터 1588-2188
정부 민원 안내	국번 없이 110
세대·주소·방문조사	주민등록 주소지 행정복지센터

주민등록 주소와 실제 거주지가 다르면 어떻게 하나요?

실제 이사했지만 전입신고를 하지 않았다면 비대면 조사에서 거주 사실이 일치하지 않을 수 있습니다. 이 경우 주소가 맞는 것처럼 임의 응답하기보다 전입신고 또는 주민등록 정정이 필요한지 주소지 행정복지센터에 확인해야 합니다.

실제로 이사한 경우

• 새 주소지로 전입신고가 필요한지 확인합니다.
• 정부24 온라인 전입신고 또는 주민센터 방문신고를 검토합니다.
• 임대차계약서의 주소와 실제 거주지를 확인합니다.
• 세대 편입·분리 여부를 함께 확인합니다.

일시적으로 다른 곳에 머무는 경우

출장, 입원, 여행이나 단기 체류처럼 생활 근거지는 그대로지만 일시적으로 집을 비운 경우에는 실제 생활관계에 따라 판단이 달라질 수 있습니다. 장기간 거주지가 달라진 경우에는 주민센터에 문의해 전입신고 대상인지 확인하세요.

주소 오류를 발견한 경우

세대원 이름, 세대주 관계나 주소가 실제와 다르다면 사실조사 응답만으로 자동 정정된다고 생각하면 안 됩니다. 별도의 전입·정정신고나 담당 공무원의 확인절차가 필요할 수 있습니다.

사실조사는 전입신고를 대신하지 않습니다.

주민등록 주소가 실제 거주지와 다르다면 정부24 전입신고 또는 행정복지센터 상담을 통해 정식으로 주소를 바로잡아야 합니다.

비대면 조사에 참여하지 않으면 어떻게 되나요?

9월 7일까지 정부24 앱으로 참여하지 않은 세대는 9월 8일부터 11월 9일까지 방문조사 대상이 됩니다. 이·통장 또는 읍·면·동 담당 공무원이 거주지를 방문해 실제 거주 여부와 세대정보를 확인합니다.

비대면 조사 미참여만으로 즉시 과태료가 부과되는 것은 아닙니다. 방문조사에도 정당한 사유 없이 고의로 응하지 않거나 사실조사를 반복해서 거부·기피하면 과태료가 부과될 수 있습니다.

상황	진행 결과	과태료 여부
정부24 비대면 조사 미참여	방문조사 대상	미참여만으로 즉시 부과되지 않음
방문조사에 정상 응답	사실관계 확인	일반적으로 거부·기피 과태료 대상 아님
부재로 조사원을 만나지 못함	재방문·담당기관 연락 가능	고의적 거부인지 개별 판단
정당한 사유 없이 반복 거부	거부·기피로 판단 가능	과태료 부과 가능
주소 불일치 확인	추가 조사·정정 안내	신고 지연 과태료가 별도로 문제 될 수 있음

비대면 참여해도 방문조사를 받는 대상

다음 중점조사 대상이 포함된 세대는 정부24 비대면 조사에 참여했더라도 방문조사가 진행됩니다.

• 100세 이상 고령자가 포함된 세대
• 5년 이상 장기 거주불명자가 포함된 세대
• 사망 의심자가 포함된 세대
• 고위험 복지위기가구
• 장기 미인정 결석 아동이 포함된 세대
• 학령기 미취학 아동이 포함된 세대

비대면 참여 완료 화면이 있는데 조사원이 방문했다고 해서 오류나 중복조사라고 단정하면 안 됩니다. 중점조사 대상 세대는 실제 생활상태를 직접 확인하도록 정해져 있습니다.

방문조사는 어떻게 진행되나요?

방문조사는 이·통장 또는 읍·면·동 담당 공무원이 세대를 방문해 주민등록 사항과 실제 거주 여부를 확인하는 방식입니다.

1. 조사원이 대상 주소지를 방문합니다.
2. 사실조사원 증명서나 공무원증을 제시합니다.
3. 세대원과 실제 거주 여부를 확인합니다.
4. 주민등록 내용과 다른 사항이 있는지 확인합니다.
5. 추가 확인이 필요하면 담당 공무원이 재조사합니다.
6. 정정이 필요하면 신고 안내 또는 최고·공고가 진행될 수 있습니다.

방문 당시 집에 사람이 없었다면 안내문이나 연락처가 남겨질 수 있습니다. 안내문에 적힌 담당기관이 실제 주소지 행정복지센터인지 공식 대표번호로 확인한 뒤 연락하세요.

방문 조사원이 왔을 때 확인할 사항

• 공무원증 또는 사실조사원 증명서 패용 여부
• 이름과 소속 읍·면·동 확인
• 조사 목적과 확인항목 안내 여부
• 의심스러우면 행정복지센터 대표번호로 재확인
• 계좌 비밀번호·카드번호·인증번호를 요구하지 않는지 확인
• 금전이나 수수료를 요구하지 않는지 확인
• 출처 불명의 앱 설치를 요구하지 않는지 확인

주민등록 사실조사를 이유로 돈을 요구하면 응하지 마세요.

공식 사실조사는 계좌 비밀번호, 카드 전체번호, 문자 인증번호나 원격제어 앱 설치를 요구하는 금융거래가 아닙니다.

주민등록 사실조사 과태료는 얼마인가요?

주민등록법은 정당한 사유 없이 사실조사를 거부하거나 기피한 사람에게 50만원 이하의 과태료를 부과할 수 있도록 정하고 있습니다.

주민등록법 시행령의 구체적인 부과기준은 다음과 같습니다.

위반 횟수	사실조사 거부·기피 과태료
1차 위반	10만원
2차 위반	30만원
3차 이상 위반	50만원

따라서 ‘정부24 앱으로 참여하지 않으면 곧바로 50만원’이라는 설명은 정확하지 않습니다. 50만원은 법에서 정한 상한이자 시행령상 3차 이상 거부·기피 기준입니다.

정당한 사유가 있으면 어떻게 되나요?

입원, 장기출장, 재난, 의사소통이 어려운 상황처럼 조사에 응하기 어려운 사정이 있다면 담당기관에 설명해야 합니다. 정당한 사유 인정 여부는 구체적인 상황과 증빙을 바탕으로 관할 행정기관이 판단합니다.

전입신고 지연 과태료와 사실조사 과태료 차이

사실조사 과정에서 주소 불일치가 발견됐을 때 문제 되는 과태료는 두 종류로 나눠서 봐야 합니다.

구분	발생 사유	법정 상한
사실조사 거부·기피	정당한 사유 없이 조사를 거부하거나 피한 경우	50만원 이하
주민등록 신고 지연	전입신고 등 의무신고를 기한 내 하지 않은 경우	5만원 이하
최고·공고 후 미신고	정정 안내 후에도 기간 내 신고하지 않은 경우	10만원 이하

전입신고가 늦었다고 항상 사실조사 거부 과태료 50만원을 내는 것은 아닙니다. 어떤 신고의무를 얼마나 늦었는지, 조사에 협조했는지에 따라 적용 규정이 달라집니다.

조사기간에 자진신고하면 과태료가 줄어드나요?

사실조사 기간에 주민등록 사항이 실제와 다르다는 점을 스스로 신고하고 정정하면 신고 지연에 따른 과태료가 감경될 수 있습니다.

다만 ‘사실조사 기간에는 누구나 무조건 80% 감면’처럼 일률적인 비율로 단정하면 안 됩니다. 과태료 감경 여부와 금액은 위반 내용, 지연기간, 자진시정 노력과 관할 행정기관의 판단에 따라 달라질 수 있습니다.

자진신고가 필요한 대표 상황

• 이사 후 전입신고를 하지 않은 경우
• 세대주·세대원 관계가 실제와 다른 경우
• 주민등록 주소와 생활 근거지가 장기간 다른 경우
• 세대 분리·합가 신고가 누락된 경우
• 사망신고나 주민등록 정리가 누락된 경우

주소 불일치를 발견했다면 비대면 조사에서 임의로 정상이라고 응답하기보다 주소지 또는 실제 거주지 행정복지센터에 정정방법과 과태료 감경 가능성을 문의하세요.

해외체류·입원·기숙사 생활 중이라면

주민등록 주소지에 직접 갈 수 없는 상황에서는 비대면 조사 참여가 어려울 수 있습니다. 실제 거주형태와 체류기간에 따라 처리방법이 달라질 수 있으므로 행정복지센터에 문의하는 것이 안전합니다.

해외에 있는 경우

• 국내 주민등록지에서 GPS 확인이 불가능할 수 있습니다.
• 해외체류·출국 정보와 주민등록 상태를 확인합니다.
• 같은 세대의 국내 거주 세대원이 대표 참여할 수 있는지 확인합니다.
• 장기체류라면 주소지 주민센터에 사실관계를 설명합니다.

병원·시설에 장기 입원한 경우

• 같은 세대원이 대표 응답 가능한지 확인합니다.
• 방문조사 연락이 오면 입원 사실을 설명합니다.
• 필요하면 입원확인서 등 증빙을 준비합니다.

기숙사·숙소에서 생활하는 경우

주중에 기숙사나 회사 숙소에서 생활하더라도 실제 생활 근거지와 주민등록 주소가 일치하는지는 개별 상황에 따라 판단됩니다. 장기간 생활지가 달라졌다면 전입신고 대상인지 주민센터에 확인하세요.

정부24 참여 완료 여부 확인방법

응답을 진행하다 앱을 닫았거나 통신이 끊기면 제출이 완료되지 않았을 수 있습니다.

• 마지막에 조사 완료 안내가 표시됐는지 확인합니다.
• 정부24 앱을 다시 실행해 참여 배너 상태를 확인합니다.
• 응답 화면이 처음부터 다시 나오면 제출 여부를 점검합니다.
• 같은 세대원이 이미 참여했는지 확인합니다.
• 확인이 어렵다면 정부24 고객센터에 문의합니다.

화면 캡처만 저장하고 최종 제출 버튼을 누르지 않았다면 완료로 처리되지 않을 수 있습니다.

카카오톡으로 사실조사 안내가 왔을 때

일부 지방자치단체는 비대면 조사 미참여 세대주에게 모바일 전자고지를 통해 카카오톡이나 문자로 참여를 안내할 수 있습니다.

정상 안내 여부 확인방법

• 발신기관이 실제 지방자치단체인지 확인합니다.
• 메시지 링크 대신 정부24 앱을 직접 실행합니다.
• 출처 불명의 설치파일을 내려받지 않습니다.
• 금융정보·인증번호·송금을 요구하면 중단합니다.
• 의심되면 주소지 행정복지센터 대표번호로 확인합니다.

문자에 포함된 링크가 의심된다면 링크를 누르지 말고 앱스토어에서 설치한 정부24 앱을 직접 실행하는 방식이 안전합니다.

비대면 참여 전 최종 체크리스트

• 비대면 조사 마감일 9월 7일 확인
• 스마트폰 정부24 앱 최신 버전 설치
• PC 홈페이지에서는 참여할 수 없음 확인
• 주민등록 주소지에서 참여
• 휴대전화 GPS·정확한 위치 켜기
• 정부24 앱 위치 접근 권한 허용
• 같은 세대원 1명만 대표 참여 가능 확인
• 별도 세대가 있는지 확인
• 세대원과 주민등록 정보가 실제와 같은지 확인
• 주소가 다르면 전입·정정신고 검토
• 완료 화면까지 확인
• 중점조사 대상 세대는 방문조사 가능 확인
• 비대면 미참여만으로 즉시 과태료가 아님을 확인
• 방문 조사원의 신분증·증명서 확인
• 사칭 문자·금융정보 요구 주의

2026 주민등록 사실조사를 가장 간단하게 마치려면 9월 7일 자정까지 주민등록 주소지에서 정부24 앱을 실행해 세대정보와 위치를 확인하면 됩니다. 앱 참여가 어렵다면 이후 방문조사에 협조하고, 실제 주소와 주민등록이 다르다면 조사기간 안에 자진신고와 정정방법을 확인하세요.

정부24 접속 2026 공식 일정 확인 주민등록법 과태료 확인

2026 주민등록 사실조사 FAQ

2026 주민등록 사실조사는 언제까지인가요?

전체 사실조사는 7월 20일부터 12월 14일까지입니다. 정부24 앱을 이용하는 비대면 조사는 9월 7일 자정까지이며, 방문조사는 9월 8일부터 11월 9일까지입니다.

정부24 홈페이지에서 PC로 참여할 수 있나요?

참여할 수 없습니다. 비대면 사실조사는 휴대전화 위치정보를 이용하므로 스마트폰 정부24 앱에서만 진행됩니다.

세대주가 아니어도 참여할 수 있나요?

가능합니다. 같은 주소지의 세대원 1명이 세대 전체를 대표해 응답할 수 있습니다. 단, 동일 주소에 별도 세대로 등록돼 있다면 세대별 참여가 필요할 수 있습니다.

비대면 조사에 참여하지 않으면 과태료 50만원인가요?

아닙니다. 비대면 미참여 세대는 방문조사 대상이 됩니다. 정당한 사유 없이 사실조사를 거부하거나 기피한 경우에 과태료가 부과될 수 있으며 기준은 1차 10만원, 2차 30만원, 3차 이상 50만원입니다.

정부24로 참여했는데 조사원이 방문할 수 있나요?

가능합니다. 100세 이상 고령자, 5년 이상 장기 거주불명자, 사망의심자, 고위험 복지위기가구, 장기 미인정 결석·미취학 아동이 포함된 중점조사 세대는 비대면 참여 후에도 방문조사를 받습니다.

주민등록 주소와 실제 거주지가 다르면 어떻게 하나요?

사실대로 확인하고 전입신고나 주민등록 정정이 필요한지 행정복지센터에 문의해야 합니다. 사실조사 응답만으로 주소가 자동 변경되지는 않습니다.

조사기간에 전입신고하면 과태료가 감면되나요?

조사기간 중 자진신고하고 주민등록 사항을 바로잡으면 신고 지연 과태료가 감경될 수 있습니다. 감경 여부와 비율은 위반 내용과 관할 행정기관의 판단에 따라 달라집니다.

자료 출처

• 행정안전부 2026 주민등록 사실조사 보도자료
• 행정안전부 2026 주민등록 사실조사 안내
• 정부민원안내콜센터 주민등록 사실조사 FAQ
• 국가법령정보센터 주민등록법 제40조
• 주민등록법 시행령 과태료 부과기준
• 정부24 공식 홈페이지

방문일정, 추가 확인방법과 자진신고 과태료 감경 여부는 주소지 지방자치단체의 처리상황에 따라 달라질 수 있습니다.

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