서울 동행 온다콜택시는 02-120으로 전화하면 됩니다

서울 동행 온다콜택시는 02-120 또는 1855-0120으로 전화해 출발지와 목적지만 말하면 주변 온다택시를 연결해 주는 서비스입니다. 2026년 8월 8일 기준 이용시간은 오전 9시부터 밤 10시까지이며, 별도 회원가입 없이 이용할 수 있고 택시 호출료는 무료입니다.

구분 2026년 확인 기준
전화번호 02-120 / 1855-0120
운영시간 09:00 ~ 22:00
이용대상 누구나 가능, 고령자 등 우선
회원가입 필요 없음
호출료 무료
택시운임 일반 택시요금 별도

2026년 7월부터는 긴 전용번호를 기억하기 어려운 이용자를 위해 다산콜센터 02-120에서도 동행 온다콜택시로 연결할 수 있게 됐습니다. 중요한 점은 호출료가 무료라는 뜻이지 목적지까지 타고 가는 택시 운임까지 무료라는 의미는 아니라는 것입니다.

02-120으로 전화하기 1855-0120으로 전화하기 서울시 최신 이용안내 확인

동행 온다콜택시 이용 대상은 어르신만인가요?

어르신만 이용할 수 있는 연령제한 서비스는 아닙니다. 공식 안내상 별도의 회원가입 없이 누구나 이용할 수 있지만, 스마트폰 앱 이용이 어려운 고령자 등 디지털 소외계층을 우선 대상으로 운영하는 서비스입니다.

따라서 별도의 노인증이나 복지카드 등록을 해야 전화할 수 있는 구조가 아닙니다. 다만 이 제도의 취지가 디지털 약자의 택시 접근성을 높이는 데 있는 만큼 앱 호출이 어려운 부모님이나 고령층에게 특히 유용합니다.

2026년부터 120으로도 택시를 부를 수 있나요?

가능합니다. 기존에는 1855-0120 전용 콜센터가 중심이었지만, 2026년 7월부터 02-120 다산콜센터에서도 동행 온다콜택시 이용을 요청할 수 있게 됐습니다.

02-120에 전화한 뒤 동행 온다콜택시 이용 의사를 말하면 온다 콜센터로 연결돼 출발지와 목적지를 확인하고 택시 배차를 진행합니다. 기존 1855-0120 번호도 계속 사용할 수 있습니다.

02-120 자체 통화료와 택시 호출료는 다른 개념입니다.

동행 온다콜택시의 별도 호출료는 무료입니다. 다만 서울시는 120 전화 이용에 별도 정보이용료는 없지만 휴대전화 이용 시 가입한 통신사 요금체계에 따른 일반 통화요금이 발생할 수 있다고 안내하고 있습니다.

동행 온다콜택시 이용방법은?

앱 설치나 회원가입 절차 없이 전화로 바로 요청하면 됩니다. 상담원에게 현재 위치와 목적지를 가능한 한 정확히 알려주는 것이 배차 과정에서 가장 중요합니다.

  1. 02-120 또는 1855-0120으로 전화합니다.
  2. 상담원에게 동행 온다콜택시를 이용한다고 말합니다.
  3. 현재 있는 출발 위치를 정확하게 알려줍니다.
  4. 가려는 목적지를 알려줍니다.
  5. 상담원이 티머니 온다택시 배차시스템을 통해 주변 차량을 찾습니다.
  6. 배차가 확정되면 차량 위치·차량번호·기사 연락처를 문자 또는 카카오톡 알림톡으로 확인합니다.
  7. 차량번호를 확인한 뒤 탑승하고 목적지까지 이동합니다.

주소를 정확히 모르겠다면 병원명, 복지관명, 아파트 이름 등 상담원이 위치를 찾을 수 있는 정보를 미리 준비하면 통화가 수월합니다. 배차 문자를 받은 뒤에는 비슷한 택시를 잘못 타지 않도록 차량번호를 확인하세요.

동행 온다콜택시 이용요금은 얼마인가요?

콜비는 0원이지만 택시비 자체는 별도로 냅니다. 동행 온다콜택시는 복지 할인 택시가 아니라 일반 온다택시 배차망을 전화로 이용할 수 있도록 만든 호출 서비스이기 때문입니다.

2026년 8월 8일 서울시 공식 요금표 기준 중형택시는 주간에 1.6km까지 기본요금 4,800원이며 이후 거리와 시간에 따라 미터요금이 추가됩니다.

구분 서울 중형택시 기준
콜 호출료 0원
주간 기본요금 1.6km까지 4,800원
거리요금 131m당 100원
시간요금 30초당 100원
심야할증 22:00부터 적용

실제 결제금액은 이동거리, 교통정체, 탑승시간, 시계외 운행 여부 등에 따라 달라집니다. 특히 서비스 호출 가능시간은 밤 10시까지이고 서울 택시 심야할증도 밤 10시부터 시작하므로 늦은 시간 이용 시 실제 미터요금을 확인하세요.

서울 택시요금 최신표 확인

무료 콜택시라고 생각하면 안 되는 이유

검색할 때 가장 헷갈리기 쉬운 표현이 `무료`입니다. 무료인 것은 전화를 통해 택시를 연결해 주는 별도의 호출 수수료이고, 실제 탑승 후 발생하는 일반 택시 미터요금은 이용자가 부담합니다.

  • 택시 호출료: 무료
  • 택시 미터요금: 이용자 부담
  • 02-120 전화통화료: 이용 중인 통신요금제에 따라 발생 가능
  • 장애인 이동지원 할인요금: 동행 온다콜에는 자동 적용되지 않음

따라서 `서울시 무료 택시`를 찾다가 동행 온다콜택시를 발견했다면 택시운임까지 지원하는 제도로 오해하지 않는 것이 중요합니다.

동행 온다콜택시는 24시간 운영하나요?

2026년 8월 8일 현재 24시간 운영이 아닙니다. 서울시 최신 안내 기준 이용시간은 오전 9시부터 밤 10시까지입니다.

서비스가 처음 시작될 당시 서울시는 시범운영 후 24시간 운영 여부를 검토할 계획이라고 밝혔지만, 현재 공식 안내에서는 여전히 09시~22시로 운영시간을 표시하고 있습니다. 과거의 24시간 확대 검토 계획을 현재 확정된 운영시간으로 오해하면 안 됩니다.

밤 10시 이후 이용이 필요하다면 다른 호출 방법을 준비하세요.

다산콜센터 자체 상담시간과 동행 온다콜택시 운영시간은 같은 개념이 아닙니다. 동행 온다콜택시 이용 가능시간은 최신 공식 안내의 09시~22시를 기준으로 확인하세요.

미리 예약할 수 있나요?

2026년 현재 서울시의 동행 온다콜택시 공식 이용안내는 전화를 건 시점에 주변 택시를 배차하는 즉시 호출 방식으로 설명하고 있습니다. 특정 날짜와 시각의 사전예약 서비스는 공식 이용절차에 별도로 안내돼 있지 않습니다.

병원 예약이나 기차 출발처럼 시간을 맞춰야 한다면 배차가 즉시 확정된다고 가정하지 않는 것이 좋습니다. 이용 당일 교통상황과 주변 온다택시 상태에 따라 배차에 시간이 필요할 수 있기 때문입니다.

배차가 안 되거나 늦어질 때는?

동행 온다콜택시는 상담원이 티머니 온다택시 배차시스템에 출발지와 목적지를 입력하고 주변 차량을 연결하는 방식입니다. 공식 안내에는 `전화 후 몇 분 안에 반드시 배차` 같은 고정 보장시간은 제시돼 있지 않습니다.

  1. 출발 위치를 도로명주소나 건물명으로 정확하게 다시 확인합니다.
  2. 배차 확정 문자 또는 알림톡이 왔는지 확인합니다.
  3. 차량번호와 기사 연락처가 도착하지 않았다면 배차 확정 여부를 콜센터에서 확인합니다.
  4. 시간을 꼭 맞춰야 하는 이동은 여유 있게 호출합니다.
  5. 운영시간 밖이라면 일반 택시 호출 방법을 이용해야 합니다.

전화 접수는 앱 조작을 대신해 주는 장점이 있지만 주변에서 배차 가능한 차량이 있어야 한다는 점은 일반 플랫폼 택시와 같습니다.

동행 온다콜택시와 장애인콜택시는 같은 서비스인가요?

아닙니다. 이름에 콜택시와 교통약자라는 표현이 함께 등장해 혼동하기 쉽지만, 서울 동행 온다콜택시와 서울 장애인콜택시는 이용대상·차량·접수방식·요금이 다른 서비스입니다.

구분 동행 온다콜택시 서울 장애인콜택시
주요 목적 앱 이용이 어려운 시민의 일반 택시 호출 지원 보행상 중증장애인의 이동 지원
이용대상 누구나 가능, 디지털 소외계층 우선 공식 이용자격 충족 필요
전화 02-120 / 1855-0120 1588-4388
호출방식 일반 온다택시 배차 전용 이동지원센터 배차
요금 일반 택시요금 별도 장애인콜택시 요금

서울 장애인콜택시는 현재 5km까지 기본 1,500원 등 별도의 이용요금 체계를 운영합니다. 휠체어 탑승을 위한 특장차나 장애인 이동지원이 필요한 경우 동행 온다콜이 아니라 서울시설공단 장애인콜택시의 이용자격과 차량을 확인해야 합니다.

서울 장애인콜택시 이용기준 확인

티머니 온다 바우처택시와도 다른가요?

다른 서비스입니다. 장애인 이동지원제도에도 `티머니 온다` 차량이 사용되기 때문에 검색하면 같은 이름이 함께 나오지만, 동행 온다콜택시와 장애인 바우처택시는 대상과 접수체계가 다릅니다.

장애인 바우처택시는 서울 장애인 이동지원 제도의 이용자격과 절차를 따라야 합니다. 단순히 티머니 온다 차량을 이용한다는 이유만으로 일반 동행 온다콜 이용자가 장애인 바우처 요금을 적용받는 것은 아닙니다.

동행 온다콜택시 장점은 무엇인가요?

가장 큰 장점은 스마트폰 사용이 익숙하지 않아도 상담원과 전화통화만으로 택시를 부를 수 있다는 점입니다. 2026년에는 기억하기 쉬운 02-120까지 추가돼 접근성이 더 좋아졌습니다.

  • 앱 설치가 필요 없음: 스마트폰 앱을 조작하지 않아도 됩니다.
  • 회원가입이 필요 없음: 계정이나 비밀번호를 만들지 않아도 됩니다.
  • 02-120 이용 가능: 긴 전용번호를 외우기 어려운 경우 이용하기 쉽습니다.
  • 호출료 무료: 전화 배차 자체에 별도의 콜비가 붙지 않습니다.
  • 배차정보 안내: 차량번호·기사 연락처 등을 문자나 알림톡으로 받을 수 있습니다.
  • 목적지 입력을 상담원이 처리: 앱 지도에서 주소를 직접 찾기 어려운 이용자에게 편리합니다.

동행 온다콜택시 단점과 제한사항은?

편리하지만 모든 상황에서 일반 앱 호출을 완전히 대체하는 서비스는 아닙니다. 이용시간과 요금 성격을 모르고 호출하면 기대와 실제 서비스가 다를 수 있습니다.

  • 24시간이 아님: 현재 이용 가능시간은 09시~22시입니다.
  • 택시비 무료가 아님: 일반 택시 미터요금을 부담합니다.
  • 배차시간이 고정되지 않음: 주변 차량 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
  • 사전예약 서비스가 아님: 공식 안내는 즉시 호출 방식입니다.
  • 전화통화가 필요함: 말을 통한 출발지·목적지 전달이 필요합니다.
  • 장애인 특장차가 아님: 휠체어 등 별도 이동지원이 필요하면 장애인콜택시를 확인해야 합니다.

따라서 동행 온다콜택시는 앱 사용이 불편하지만 일반 택시를 이용할 수 있는 사람에게 특히 적합합니다. 별도 돌봄이나 특장차가 필요한 상황은 다른 이동지원 서비스를 확인해야 합니다.

부모님께 알려드릴 때는 이것만 저장하면 됩니다

복잡한 내용을 모두 기억하기 어렵다면 전화번호와 운영시간 두 가지만 먼저 알려드려도 됩니다. 휴대전화 연락처에 `서울 택시 120` 또는 `동행 온다콜`이라는 이름으로 저장해 두면 다시 찾기 쉽습니다.

  • 다산콜센터: 02-120
  • 동행 온다 전용콜센터: 1855-0120
  • 이용시간: 오전 9시~밤 10시
  • 전화할 때 말할 것: 현재 위치와 목적지
  • 배차 후 확인할 것: 차량번호와 기사 연락처
  • 비용: 호출료 무료, 택시 미터요금 별도

특히 병원처럼 자주 가는 장소는 정확한 건물명과 주소를 종이에 적어 전화기 옆에 두면 출발지·목적지를 설명하기 쉽습니다.

서울 동행 온다콜택시 FAQ

동행 온다콜택시 전화번호는 몇 번인가요?

02-120 또는 1855-0120입니다. 2026년 7월부터 기존 전용 콜센터뿐 아니라 다산콜센터 02-120에서도 동행 온다콜택시를 요청할 수 있습니다.

어르신만 이용할 수 있나요?

아닙니다. 별도의 연령제한이나 회원가입 없이 누구나 이용할 수 있지만 스마트폰 앱 사용이 어려운 고령자 등 디지털 소외계층이 우선 이용대상입니다.

동행 온다콜택시는 무료인가요?

택시를 부르는 별도 호출료는 무료입니다. 하지만 탑승 후 발생하는 일반 택시 미터요금은 이용자가 지불해야 합니다.

밤에도 이용할 수 있나요?

2026년 8월 8일 기준 이용시간은 오전 9시부터 밤 10시까지입니다. 현재 공식적으로 24시간 운영되는 서비스는 아닙니다.

미리 시간을 정해 예약할 수 있나요?

현재 공식 이용안내는 전화한 시점에 주변 택시를 연결하는 즉시 호출 방식입니다. 별도의 사전예약 기능은 공식 이용절차에서 확인되지 않습니다.

장애인콜택시와 같은 서비스인가요?

아닙니다. 동행 온다콜택시는 일반 택시를 전화로 부르는 서비스이고, 서울 장애인콜택시는 이용자격·차량·요금체계가 별도로 운영되는 이동지원 서비스입니다.

스마트폰이 없어도 이용할 수 있나요?

전화통화가 가능하면 앱 설치 없이 호출할 수 있습니다. 다만 배차 차량번호 등을 문자 또는 카카오톡으로 받을 수 있으므로 문자 확인이 가능한 전화가 있으면 차량 확인이 더 편리합니다.

자료 출처

동행 온다콜택시 전화번호·운영시간·택시요금·서비스 방식은 추후 변경될 수 있으므로 실제 이용 전 서울시 최신 안내 또는 02-120에서 다시 확인하세요.

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