서울대학교병원 사이버연수원 공식 바로가기
서울대학교병원 사이버연수원 공식 접속주소는 snuh.hunet.co.kr입니다. 서울대병원 휴넷 교육 계정을 부여받은 학습자가 온라인 직무교육과 배정 과정을 수강하고 진도율·수료 여부·교육이력을 확인하는 시스템입니다.
| 구분 | 공식 확인 내용 |
|---|---|
| 서비스명 | 서울대학교병원 사이버연수원·SNUH e-Learning |
| 공식 주소 | snuh.hunet.co.kr |
| 운영 플랫폼 | 휴넷 사이버연수원 |
| 이용 대상 | 병원에서 교육 계정을 부여받은 학습자 |
| 계정 찾기 | 이메일·휴대전화번호·사원번호 인증 |
| 학습지원 | 1588-6559 |
| 환자 서비스 | 서울대학교병원 대표 홈페이지 이용 |
인터넷에 공개된 임의의 초기 비밀번호를 사용하지 마세요. 모든 학습자에게 공통으로 적용되는 서울대학교병원 사이버연수원 초기 비밀번호는 공개된 공식 자료에서 확인되지 않습니다. 계정 찾기 화면이나 병원 내부 안내를 이용하세요.
사이버연수원과 병원 홈페이지의 차이
서울대학교병원 대표 홈페이지와 사이버연수원은 이용 목적이 다릅니다. 주소와 로그인 화면도 다르므로 찾으려는 서비스에 맞게 접속해야 합니다.
| 구분 | 사이버연수원 | 병원 대표 홈페이지 |
|---|---|---|
| 주요 목적 | 온라인 교육·진도·수료 관리 | 진료예약·병원정보·환자서비스 |
| 주소 | snuh.hunet.co.kr | www.snuh.org |
| 이용자 | 교육 계정을 부여받은 학습자 | 환자·보호자·일반 이용자 |
| 문의 | 휴넷 학습지원 또는 내부 교육 담당자 | 서울대학교병원 대표 안내 |
병원 홈페이지에서 사용하는 회원정보가 사이버연수원에서도 그대로 적용된다고 단정하면 안 됩니다. 병원 또는 교육 담당부서에서 안내받은 교육용 계정을 우선 사용하세요.
서울대병원 사이버연수원 로그인 방법
-
공식 주소로 접속합니다.
브라우저 주소창에 snuh.hunet.co.kr을 직접 입력합니다. -
주소와 보안 연결을 확인합니다.
주소가 hunet.co.kr 하위 도메인인지 확인하고 유사주소는 닫습니다. -
교육용 아이디를 입력합니다.
병원 또는 교육 담당부서에서 안내받은 계정을 사용합니다. -
비밀번호를 입력합니다.
대소문자·숫자·특수문자와 한영 입력상태를 확인합니다. -
로그인 후 나의 강의실을 확인합니다.
현재 수강과정, 교육기간과 수료기준을 확인합니다. -
학습 종료 후 수료상태를 점검합니다.
진도율만 보지 말고 평가·과제·설문 완료 여부도 확인합니다.
공용 PC에서는 아이디 기억을 선택하지 마세요. 학습이 끝나면 로그아웃하고 브라우저에 저장된 비밀번호와 다운로드한 수료증 파일을 삭제하세요.
아이디를 잊었을 때 찾는 방법
공식 계정 찾기 화면은 아이디 확인을 위한 인증방법으로 이메일, 휴대전화번호와 사원번호를 표시합니다.
- 서울대학교병원 사이버연수원 로그인 화면을 엽니다.
- 아이디·비밀번호 찾기를 선택합니다.
- 아이디 찾기 메뉴를 선택합니다.
- 이메일·휴대전화번호·사원번호 중 가능한 인증방법을 선택합니다.
- 등록된 정보를 입력하고 다음을 선택합니다.
- 안내에 따라 아이디를 확인합니다.
아이디가 확인되지 않는 경우
- 입력한 이메일이 인사정보에 등록된 주소와 같은지 확인합니다.
- 휴대전화 번호가 변경되기 전 정보로 등록됐는지 확인합니다.
- 사원번호의 앞자리 0이나 문자 포함 여부를 확인합니다.
- 신규입사자의 계정 생성이 완료됐는지 확인합니다.
- 소속이나 고용형태에 따라 별도 계정이 필요한지 확인합니다.
- 해결되지 않으면 휴넷 학습지원 또는 내부 교육 담당자에게 문의합니다.
비밀번호를 잊었거나 계정이 잠겼을 때
- 로그인 화면에서 아이디·비밀번호 찾기를 선택합니다.
- 비밀번호 찾기 메뉴로 이동합니다.
- 화면에 제공되는 본인확인 절차를 진행합니다.
- 새 비밀번호를 설정할 수 있으면 안내에 따라 변경합니다.
- 인증정보가 일치하지 않으면 추가 입력을 중단합니다.
- 학습지원 1588-6559 또는 병원 내부 교육 담당자에게 문의합니다.
비밀번호를 반복해서 입력하지 마세요. 여러 차례 틀리면 계정이 잠기거나 추가 인증이 필요할 수 있습니다. 정확하지 않은 초기 비밀번호를 계속 시도하기보다 공식 찾기 기능을 이용하세요.
신규직원인데 계정이 없을 때
신규 입사자의 계정은 인사정보와 교육 대상자 등록이 완료된 이후 사용할 수 있습니다. 입사 즉시 자동으로 로그인된다고 단정할 수는 없습니다.
- 신규직원 교육안내문을 확인합니다.
- 사이버연수원 이용 시작일을 확인합니다.
- 교육용 아이디의 형식을 확인합니다.
- 등록된 휴대전화번호와 이메일을 확인합니다.
- 나의 강의실에 신규교육이 배정됐는지 확인합니다.
- 계정이 없으면 소속부서 또는 교육 담당부서에 등록 여부를 문의합니다.
휴넷 고객센터는 로그인 화면과 시스템 오류를 지원할 수 있지만, 병원 내부의 대상자 등록이나 교육 배정은 서울대학교병원 담당부서 확인이 필요할 수 있습니다.
SNUH e-Learning에서 확인되는 교육 분야
서울대학교병원 공식 자료에서는 사이버연수원을 직원의 자기개발을 위한 온라인 교육 시스템으로 설명하며 다음 역량 분야를 안내합니다.
- 전문직무역량: 직종과 담당업무에 필요한 전문지식
- 공통직무역량: 병원 구성원에게 공통으로 필요한 업무능력
- CS 역량: 환자·보호자 응대와 서비스 역량
- 리더십 역량: 직급·역할에 따른 리더십 교육
- 글로벌 역량: 외국어·국제업무 관련 역량
실제 배정되는 과정은 직종, 부서, 직급, 교육대상 여부와 운영 시기에 따라 달라질 수 있습니다. 다른 직원의 강의실에 보이는 과정이 본인에게 없다고 해서 시스템 오류라고 단정하면 안 됩니다.
법정·필수교육은 어디에서 확인하나요?
필수교육의 종류와 교육기간은 나의 강의실, 병원 내부 공지와 담당부서 안내에서 확인해야 합니다. 공개 페이지에 적힌 일반적인 과정 목록을 모든 구성원에게 그대로 적용하면 안 됩니다.
| 확인 항목 | 확인할 위치 |
|---|---|
| 본인 필수과정 | 나의 강의실·병원 내부 공지 |
| 교육기간 | 과정 상세화면 |
| 진도율 기준 | 과정별 수료기준 |
| 시험·과제 | 평가 안내·학습목차 |
| 이수 인정 여부 | 병원 내부 교육 담당부서 |
| 재수강 가능 여부 | 과정 상세·학습지원 |
모든 휴넷 과정의 수료기준이 진도율 80%인 것은 아닙니다. 과정에 따라 진도율, 시험, 과제, 설문과 최소 점수 조건이 다르므로 현재 수강 중인 과정의 상세 기준을 확인하세요.
나의 강의실에서 먼저 확인할 사항
- 수강 중인 과정과 미수강 과정을 구분합니다.
- 각 과정의 교육 시작일과 종료일을 확인합니다.
- 총 차시와 현재 진도율을 확인합니다.
- 시험·과제·퀴즈·설문이 있는지 확인합니다.
- 수료에 필요한 최소 점수를 확인합니다.
- 모바일 수강과 평가 응시 가능 여부를 확인합니다.
- 학습 완료 후 수료·미수료 상태를 확인합니다.
강의를 재생했는데 진도율이 오르지 않을 때
영상 재생만으로 즉시 진도가 저장되지 않는 과정이 있을 수 있습니다. 차시를 끝까지 학습하고 종료 버튼이나 다음 버튼을 정상적으로 선택해야 반영될 수 있습니다.
| 증상 | 가능한 원인 | 먼저 할 일 | 문의할 곳 |
|---|---|---|---|
| 진도율이 그대로임 | 차시 미완료·저장 지연 | 종료 버튼 선택 후 재로그인 | 휴넷 학습지원 |
| 다음 차시가 안 열림 | 순차학습·진도조건 | 이전 차시 완료상태 확인 | 학습지원·과정 담당자 |
| 평가가 잠겨 있음 | 응시 전 진도조건 미충족 | 과정 수료기준 확인 | 휴넷 학습지원 |
| 완료했지만 미수료 | 시험·과제·설문 누락 | 평가 항목 전체 확인 | 내부 교육 담당자 |
| 진도가 다른 기기와 다름 | 동기화 지연·다른 계정 | 같은 계정인지 확인 | 휴넷 학습지원 |
진도율 오류 해결 순서
- 현재 차시를 끝까지 재생합니다.
- 차시 안의 확인문제와 다음 버튼을 완료합니다.
- 학습창의 종료 버튼으로 정상 종료합니다.
- 나의 강의실을 새로고침합니다.
- 로그아웃한 뒤 다시 로그인합니다.
- 계속 반영되지 않으면 과정명·차시·학습시간을 기록해 문의합니다.
동영상이 재생되지 않을 때
- 인터넷 연결상태를 확인합니다.
- Chrome·Edge·Safari 등 현재 브라우저를 최신 버전으로 업데이트합니다.
- 학습창 팝업이 차단됐는지 확인합니다.
- 광고차단·보안 확장프로그램을 잠시 해제해 확인합니다.
- 브라우저 캐시와 쿠키를 삭제합니다.
- 다른 브라우저나 네트워크에서 다시 실행합니다.
- 오류 문구와 화면을 저장해 휴넷 학습지원에 문의합니다.
여러 기기나 창에서 같은 강의를 동시에 재생하지 마세요. 중복 로그인이나 동시 학습으로 세션이 종료되거나 진도 저장이 정상적으로 처리되지 않을 수 있습니다.
팝업창이나 시험화면이 열리지 않을 때
Chrome·Edge
- 주소창 오른쪽의 팝업 차단 아이콘을 선택합니다.
- snuh.hunet.co.kr의 팝업을 항상 허용합니다.
- 페이지를 새로고침합니다.
- 시험이나 학습창을 다시 엽니다.
Safari
- 기기 설정 또는 Safari 설정을 엽니다.
- 팝업 차단 상태를 확인합니다.
- 필요한 학습을 마친 뒤 보안설정을 다시 조정합니다.
병원 내부 보안정책으로 브라우저 설정 변경이 제한된다면 임의로 보안프로그램을 제거하지 말고 전산 또는 교육 담당부서에 확인하세요.
스마트폰·태블릿에서 수강할 수 있나요?
휴넷 교육 플랫폼은 모바일 학습환경을 제공하지만 서울대학교병원에 배정된 모든 과정이 모바일 재생·시험·과제 제출을 지원한다고 단정할 수는 없습니다.
- 스마트폰 브라우저에서 공식 연수원 주소를 엽니다.
- 교육용 계정으로 로그인합니다.
- 나의 강의실에서 과정 상세정보를 확인합니다.
- 모바일 학습 가능 표시가 있는지 확인합니다.
- 평가·과제는 PC에서만 가능한지 확인합니다.
- 학습 후 진도율이 PC 화면에도 반영됐는지 점검합니다.
모바일에서 학습이 안 될 때
- Wi-Fi와 모바일 데이터를 바꿔 접속합니다.
- 브라우저를 최신 버전으로 업데이트합니다.
- 화면회전과 전체화면 상태를 변경합니다.
- 절전모드와 화면 자동꺼짐 시간을 확인합니다.
- 과정이 PC 전용인지 상세 안내를 확인합니다.
- 시험·과제는 PC에서 다시 시도합니다.
수료 여부 확인 방법
- 사이버연수원에 로그인합니다.
- 나의 강의실 또는 학습이력 메뉴를 엽니다.
- 교육기간이 끝난 과정을 선택합니다.
- 진도율과 평가·과제·설문 완료 여부를 확인합니다.
- 상태가 수료인지 미수료인지 확인합니다.
- 이수 인정에 문제가 있으면 과정 담당부서에 문의합니다.
학습을 끝낸 직후에는 채점이나 시스템 반영으로 수료상태가 바로 표시되지 않을 수 있습니다. 주관식 평가나 과제가 있는 과정은 채점 완료 이후 수료가 확정될 수 있습니다.
수료증·이수증 출력 방법
수료증 제공 여부는 과정별로 다릅니다. 서울대학교병원 공식 임상시험 관련 자료에서는 SNUH e-Learning에서 이수한 공통교육의 이수증을 해당 사이트에서 출력할 수 있다고 안내합니다.
- 사이버연수원에 로그인합니다.
- 전체 학습이력·수료 과정·증명서 메뉴를 확인합니다.
- 수료한 교육과정을 선택합니다.
- 수료증 또는 이수증 출력 버튼을 선택합니다.
- 프린터 또는 PDF 저장을 선택합니다.
- 이름·과정명·교육기간·수료일을 확인합니다.
수료증 버튼이 보이지 않는 경우
- 과정이 아직 수료상태로 확정되지 않았는지 확인합니다.
- 과제·평가 채점이 끝났는지 확인합니다.
- 수료증을 제공하지 않는 과정인지 확인합니다.
- 팝업 차단을 해제합니다.
- PC 브라우저에서 다시 확인합니다.
- 증빙 발급은 병원 내부 담당부서에 문의합니다.
임상시험 종사자 교육을 찾는 경우
서울대학교병원 공식 연구 관련 자료에서는 SNUH e-Learning을 임상시험 종사자 공통교육에 활용하는 사례가 확인됩니다. 다만 모든 사람이 신청할 수 있는 공개교육은 아니며 소속과 교육대상 조건이 적용될 수 있습니다.
- 본인이 서울대학교병원 소속 교육대상자인지 확인합니다.
- 연구자용 내부 공지에서 교육과정을 확인합니다.
- SNUH e-Learning과 임상시험센터의 다른 교육사이트를 구분합니다.
- 과정별 인정시간과 교육유형을 확인합니다.
- 수료 후 해당 사이트에서 이수증을 출력합니다.
- IRB 제출 전 유효기간과 인정범위를 확인합니다.
비슷한 임상시험 교육사이트를 혼동하지 마세요. 서울대학교병원 공식 안내에는 SNUH e-Learning 과정과 임상시험센터가 운영하는 별도 교육이 구분돼 있으므로 연구 공지에 지정된 사이트를 이용해야 합니다.
교육과정이 나의 강의실에 보이지 않을 때
| 가능한 원인 | 확인할 내용 | 먼저 문의할 곳 | 준비할 정보 |
|---|---|---|---|
| 교육대상 미등록 | 소속·직종·직급 조건 | 병원 내부 교육 담당자 | 사원번호·소속부서 |
| 교육기간 전 | 과정 시작일 | 과정 공지 | 과정명·안내문 |
| 다른 계정 로그인 | 교육용 아이디 | 휴넷 학습지원 | 로그인 아이디 |
| 수강기간 종료 | 종료·복습 메뉴 | 교육 담당자 | 교육기간·진도율 |
| 시스템 반영 지연 | 대상자 등록일 | 내부 담당자·학습지원 | 등록 요청일 |
과정이 보이지 않는 문제는 시스템 오류보다 교육대상 등록과 배정 문제일 수 있습니다. 휴넷에 문의하기 전에 병원 내부 공지에서 본인이 대상자인지 먼저 확인하면 해결이 빠릅니다.
휴넷 학습지원 운영시간
| 구분 | 공식 로그인 화면 안내 |
|---|---|
| 전화번호 | 1588-6559 |
| 평일 오전 | 08:00~12:00 |
| 평일 오후 | 13:00~18:00 |
| 주말·공휴일 오전 | 09:00~12:00 |
| 주말·공휴일 오후 | 13:00~18:00 |
| 점심시간 | 12:00~13:00 |
학습지원에 문의할 내용
- 연수원 접속 오류
- 아이디·비밀번호 찾기 오류
- 강의 재생·소리·화면 문제
- 진도율 저장 오류
- 시험·과제 화면 오류
- 수료증 출력 기능 오류
병원 내부 담당부서에 문의할 내용
- 교육대상자 등록·제외
- 과정 배정 여부
- 이수기한 연장
- 미수료 처리와 이수 인정
- 부서이동·휴직·복직에 따른 교육
- 임상시험 교육 인정범위
서울대학교병원 대표전화는 학습지원 전용 번호가 아닙니다. 진료·환자 문의는 병원 대표 홈페이지와 대표 안내를 이용하고, 연수원 시스템 문제는 1588-6559를 이용하세요.
문의 전 준비하면 좋은 정보
- 서울대학교병원 사이버연수원 주소로 접속했는지 확인합니다.
- 사용한 아이디와 소속부서를 확인합니다.
- 과정명과 문제가 발생한 차시를 기록합니다.
- 오류가 발생한 날짜와 시간을 기록합니다.
- PC·모바일 기종과 운영체제를 확인합니다.
- 사용한 브라우저 이름과 버전을 확인합니다.
- 오류 문구가 보이도록 화면을 저장합니다.
문의 화면에 환자정보를 포함하지 마세요. 환자 이름, 등록번호, 주민등록번호, 진료기록, 처방정보와 병원 내부 기밀자료는 휴넷 문의게시판이나 일반 이메일에 첨부하지 않아야 합니다.
퇴직·휴직·부서이동 후 로그인이 안 될 때
재직상태와 소속 변경에 따라 계정 이용범위와 교육 배정이 달라질 수 있습니다.
- 휴직 중 계정 사용 가능 여부
- 복직 후 계정 재활성화 시점
- 부서이동 후 필수과정 변경 여부
- 퇴직 후 수료증 조회 가능기간
- 파견·위탁직원의 교육계정 발급 주체
- 미완료 교육의 이수 인정 여부
이 문제는 휴넷 시스템 자체보다 병원의 대상자 등록정책과 관련될 수 있으므로 소속부서나 내부 교육 담당자에게 먼저 확인하세요.
가짜 연수원 사이트와 피싱 주의사항
- 주소가 snuh.hunet.co.kr인지 확인합니다.
- 문자나 이메일의 단축주소를 바로 누르지 않습니다.
- 비밀번호와 휴대전화 인증번호를 타인에게 알려주지 않습니다.
- 원격제어 프로그램 설치 요구에 응하지 않습니다.
- 교육비를 개인 계좌로 보내라는 요구를 의심합니다.
- 공용 PC에서 아이디 기억과 자동로그인을 사용하지 않습니다.
- 사용을 마치면 로그아웃합니다.
교육 이수 전 최종 체크리스트
- 공식 주소 snuh.hunet.co.kr인지 확인합니다.
- 병원에서 안내받은 교육용 계정을 사용합니다.
- 나의 강의실에서 필수·선택과정을 구분합니다.
- 각 과정의 시작일과 종료일을 확인합니다.
- 진도율·시험·과제·설문 기준을 확인합니다.
- 모바일 학습과 평가 가능 여부를 확인합니다.
- 차시 종료 후 진도율이 반영됐는지 확인합니다.
- 교육 종료 전 수료상태를 확인합니다.
- 필요한 과정은 수료증을 PDF로 보관합니다.
- 오류가 있으면 마감 전에 학습지원에 문의합니다.
- 공용 PC에서는 반드시 로그아웃합니다.
서울대학교병원 사이버연수원 자주 묻는 질문
서울대학교병원 사이버연수원 공식 주소는 무엇인가요?
공식 접속주소는 snuh.hunet.co.kr입니다. 주소창에서 hunet.co.kr 하위 도메인인지 확인한 뒤 로그인하세요.
환자나 일반인도 회원가입할 수 있나요?
사이버연수원은 병원에서 교육 계정을 부여받은 학습자를 위한 시스템입니다. 진료예약과 환자서비스는 서울대학교병원 대표 홈페이지를 이용하세요.
병원 홈페이지 아이디로 로그인할 수 있나요?
두 사이트는 이용 목적과 로그인 화면이 다릅니다. 병원 홈페이지 계정과 같다고 가정하지 말고 교육 담당부서에서 안내한 사이버연수원 계정을 사용하세요.
아이디는 어떻게 찾나요?
로그인 화면의 아이디·비밀번호 찾기에서 이메일, 휴대전화번호 또는 사원번호 인증 중 제공되는 방법을 선택할 수 있습니다.
서울대병원 휴넷 초기 비밀번호는 무엇인가요?
전체 이용자에게 공통으로 적용되는 초기 비밀번호는 공개된 공식 자료에서 확인되지 않습니다. 임의의 비밀번호를 입력하지 말고 공식 비밀번호 찾기나 내부 교육 담당부서를 이용하세요.
강의를 끝까지 들었는데 미수료로 표시되는 이유는 무엇인가요?
진도율 외에 시험, 과제, 퀴즈, 설문이나 최소 점수 조건이 남아 있을 수 있습니다. 과정 상세화면의 수료기준을 확인하세요.
스마트폰에서도 수강할 수 있나요?
휴넷은 모바일 학습환경을 제공하지만 과정에 따라 PC 전용 콘텐츠나 평가가 있을 수 있습니다. 나의 강의실에서 해당 과정의 모바일 지원 여부를 확인하세요.
수료증은 어디에서 출력하나요?
학습이력이나 수료 과정 메뉴에서 수료증·이수증 버튼을 확인하세요. 과정에 따라 발급 여부와 시점이 다르며 임상시험 관련 일부 교육은 해당 사이트에서 이수증 출력이 가능합니다.
학습 오류는 어디에 문의하나요?
휴넷 학습지원 1588-6559로 문의할 수 있습니다. 평일은 08:00~12:00·13:00~18:00, 주말과 공휴일은 09:00~12:00·13:00~18:00입니다.
공식 자료 출처 및 확인 기준
- 서울대학교병원 사이버연수원 공식 로그인
- 서울대학교병원 사이버연수원 계정 찾기
- 서울대학교병원 약제부 SNUH e-Learning 안내
- 휴넷 공식 고객행복센터
- 서울대학교병원 공식 홈페이지
- 서울대학교병원 임상시험 종사자 온라인교육 안내
교육 대상, 계정 발급, 배정 과정, 이수기한, 진도율·평가 기준과 수료증 발급은 과정 및 병원 정책에 따라 달라질 수 있으므로 나의 강의실과 내부 교육 공지를 최종 확인하세요.
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