손택스는 국세청 공식 앱을 설치하고 인증수단부터 확인하면 됩니다
손택스 앱 다운로드는 갤럭시·안드로이드는 Google Play, 아이폰은 App Store에서 ‘국세청 홈택스 [손택스]’를 설치하면 됩니다. 로그인 오류가 발생한다면 앱부터 반복해서 삭제하기보다 내가 사용하는 인증수단이 손택스에 등록돼 있는지, 아이디 로그인으로 제한된 서비스를 이용하려는 것은 아닌지부터 확인하는 것이 빠릅니다.
| 구분 | 확인방법 |
|---|---|
| Android | Google Play에서 국세청 홈택스 [손택스] 설치 |
| iPhone | App Store에서 국세청 홈택스 [손택스] 설치 |
| 공동·금융인증서 | 손택스에 사전 등록 후 로그인 |
| 간편인증 | 인증사 앱에서 인증수단 발급 후 이용 |
| 모바일신분증 | 모바일신분증 앱에 신분증을 먼저 발급 |
| 아이디 로그인 | 가능하지만 일부 서비스 제한 |
| 문의 | 국번 없이 126 → 홈택스 상담 |
PC 홈택스에서 이미 회원가입했다면 손택스에 새 계정을 만들 필요가 없습니다. 기존 홈택스 아이디와 비밀번호를 그대로 사용할 수 있습니다.
다만 세금 신고·증명발급·전자세금계산서처럼 이용하려는 업무에 따라 인증수단 제한이 다를 수 있으므로 오류가 반복된다면 로그인 방식부터 바꿔보는 것이 좋습니다.
갤럭시·안드로이드 손택스 앱 설치방법
- Google Play 스토어를 실행합니다.
- 검색창에 손택스 또는 국세청 홈택스를 입력합니다.
- 앱 이름이 국세청 홈택스 [손택스]인지 확인합니다.
- 개발자가 국세청인지 확인합니다.
- 설치를 누릅니다.
- 설치 완료 후 앱을 실행해 로그인합니다.
비슷한 이름의 세금·장려금 안내 앱이 검색될 수 있으므로 공식 앱 이름과 개발자를 함께 확인하는 것이 중요합니다. 비공식 APK 파일을 따로 내려받기보다 공식 앱 마켓을 이용하는 편이 안전합니다.
안드로이드에서 손택스 설치·업데이트가 안 될 때
국세청이 Google Play 공식 손택스 페이지에 별도로 안내하는 해결법은 Play 스토어 데이터를 삭제한 뒤 손택스를 다시 설치하는 방법입니다.
- 설정을 엽니다.
- 애플리케이션 또는 앱으로 들어갑니다.
- Google Play 스토어를 선택합니다.
- 저장공간을 누릅니다.
- 데이터 삭제를 실행합니다.
- Google Play를 다시 실행합니다.
- 손택스를 검색해 다시 설치하거나 업데이트합니다.
이 방법에서도 정상적으로 설치되지 않는 경우 국세청은 원스토어 앱을 이용한 설치도 안내하고 있습니다.
설치 오류와 로그인 오류는 해결방법이 다릅니다.
Google Play에서 설치·업데이트 자체가 되지 않을 때는 Play 스토어 데이터를 먼저 확인하세요. 이미 손택스가 정상 설치됐는데 로그인만 안 되는 경우라면 인증서 등록·간편인증·아이디 제한 여부를 먼저 확인하는 편이 맞습니다.
아이폰 손택스 앱 다운로드 방법
- App Store를 실행합니다.
- 손택스를 검색합니다.
- 국세청 홈택스 [손택스]를 선택합니다.
- 개발자가 국세청인지 확인합니다.
- 받기 버튼을 눌러 설치합니다.
- Face ID·Touch ID 또는 Apple 계정 인증을 요구하면 화면 안내에 따라 진행합니다.
2026년 8월 현재 App Store 공식 페이지에서 iPhone과 iPad용 손택스 앱을 확인할 수 있습니다.
PC 홈택스 회원이면 다시 가입해야 하나요?
아닙니다. PC 홈택스와 손택스는 회원정보를 함께 이용합니다.
PC에서 홈택스 회원가입을 완료했다면 기존 아이디·비밀번호로 손택스에 로그인할 수 있습니다. 반대로 손택스에서 회원가입한 경우에도 PC 홈택스를 이용할 수 있습니다.
로그인이 되지 않을 때 무조건 새 계정을 만들기보다 기존 홈택스 아이디와 비밀번호부터 확인하세요.
2026년 손택스 로그인 방법은 5가지로 보면 됩니다
| 로그인 방식 | 사전 준비 | 서비스 제한 |
|---|---|---|
| 공동인증서 | 손택스에 인증서 등록 | 인증서 종류에 따라 일부 업무 조건 확인 |
| 금융인증서 | 금융기관 발급 후 손택스 등록 | 대부분의 서비스 이용 가능 |
| 간편인증 | 해당 인증사 앱에서 인증수단 발급 | 대부분의 서비스 이용 가능 |
| 모바일신분증 | 모바일신분증 앱에 신분증 발급 | 업무별 인증조건 확인 |
| 아이디 | 홈택스 회원가입 | 일부 손택스 서비스 제한 |
| 지문·생체인증 | 앱에서 사전 등록 | 국세납부 등 일부 서비스 제한 |
로그인은 되는데 원하는 메뉴가 안 될 때
아이디 로그인이라면 인증오류가 아니라 로그인 방식에 따른 서비스 제한일 수 있습니다.
손택스 공식 로그인 안내는 아이디 로그인 시 일부 서비스 이용이 제한된다고 명시합니다. 이런 경우 로그아웃한 뒤 공동·간편·금융인증서 중 이용 가능한 방식으로 다시 로그인해 보세요.
지문·얼굴 같은 생체인증 역시 편리하지만 국세납부 등 일부 업무에는 제한이 있을 수 있습니다.
공동인증서가 목록에 안 보일 때
공동인증서와 금융인증서는 손택스에 사전 등록돼 있어야 사용할 수 있습니다.
PC에서 인증서를 사용하고 있다고 스마트폰 손택스에서 자동으로 같은 인증서가 보인다고 생각하면 안 됩니다. 손택스 인증센터에서 실제 사용할 인증서가 등록돼 있는지 확인하세요.
공동인증서 오류 확인 순서
- 인증서가 만료되지 않았는지 확인합니다.
- 최근 인증서를 갱신·재발급했다면 새 인증서 상태를 확인합니다.
- 손택스 인증센터에서 해당 인증서를 등록합니다.
- 공동인증서 로그인 화면에서 다시 확인합니다.
- 계속 나타나지 않으면 다른 인증수단으로 먼저 로그인할 수 있는지 확인합니다.
금융인증서 등록방법
금융인증서는 은행 등 금융회사에서 발급받은 뒤 손택스에 등록해야 합니다.
- 손택스 로그인 화면으로 이동합니다.
- 금융인증서 등록을 선택합니다.
- 개인은 주민등록번호를 입력합니다.
- 금융인증서 등록 버튼을 누릅니다.
- 금융결제원 화면에서 사용할 인증서를 선택합니다.
- 등록이 완료되면 금융인증서로 로그인합니다.
사업자는 사업자번호를 입력해 사업자 금융인증서를 등록하는 별도 메뉴를 이용할 수 있습니다.
간편인증이 실패할 때 확인할 것
간편인증은 손택스만 설치했다고 바로 사용할 수 있는 것이 아니라 해당 인증사의 앱에 사용할 인증수단이 먼저 발급돼 있어야 합니다.
간편인증 요청을 했는데 인증사 앱에서 아무것도 나타나지 않는다면 다음 순서로 확인해 보세요.
- 선택한 인증사 앱이 설치돼 있는지 확인합니다.
- 해당 앱에서 본인 명의 인증수단이 정상 발급돼 있는지 확인합니다.
- 손택스로 돌아가 간편인증을 처음부터 다시 요청합니다.
- 이름·주민등록번호·휴대전화 정보가 실제 본인정보와 맞는지 확인합니다.
- 특정 인증수단만 계속 실패한다면 다른 공식 인증방식으로 로그인을 시도합니다.
모바일신분증 로그인이 안 되는 이유
손택스 모바일신분증 로그인은 사전에 모바일신분증 앱에 신분증이 발급돼 있어야 사용할 수 있습니다.
실물 주민등록증이나 운전면허증을 가지고 있다는 것만으로 바로 모바일신분증 로그인이 가능한 것은 아닙니다. 휴대전화의 모바일신분증 발급 상태부터 확인하세요.
지문 로그인은 등록부터 해야 합니다
손택스 앱에서는 지문 등 생체인증 로그인을 사용할 수 있습니다. 다만 사전에 앱에서 지문인증을 등록해야 하며 모든 업무에 동일하게 사용할 수 있는 것은 아닙니다.
손택스는 생체인증으로 대부분의 서비스를 이용할 수 있지만 국세납부 등 일부 서비스는 다른 인증방법을 요구할 수 있다고 안내합니다.
회원가입 없이 손택스를 사용할 수도 있습니다
개인 이용자는 비회원 로그인도 가능합니다.
비회원 로그인 화면에서 성명·주민등록번호를 입력하고 본인인증을 진행할 수 있습니다. 다만 비회원으로는 일부 서비스만 이용할 수 있으므로 자주 사용할 계획이라면 회원 로그인이 편리할 수 있습니다.
개인사업자는 별도 사업자 아이디가 꼭 필요한가요?
개인으로 로그인한 대표자는 손택스의 사업장 선택·전환 기능을 통해 개인사업자 업무를 이용할 수 있습니다.
다만 전자세금계산서 발급처럼 인증수단 종류가 중요한 업무는 별도의 인증조건이 적용됩니다. 사업자 업무가 안 된다고 무조건 계정 오류라고 판단하기보다 현재 로그인한 인증수단이 해당 업무를 지원하는지 확인하세요.
전자세금계산서 발급이 안 될 때
전자세금계산서는 일반 조회업무보다 인증서 조건이 까다롭습니다.
현재 손택스 로그인 안내에서는 전자세금계산서 발급 시 범용 또는 전자세금계산서 발급용 공동·금융인증서 등의 조건을 안내하고 있으며 사업자용 간편인증도 별도로 제공합니다.
단순 아이디 로그인으로 다른 메뉴가 열린다고 해서 전자세금계산서도 그대로 발급되는 것은 아니므로 발급 화면의 현재 인증 안내를 확인하세요.
손택스 화면이 계속 로딩되거나 멈출 때
먼저 설치 오류인지, 로그인 이후 화면 오류인지 구분하는 것이 좋습니다.
- 손택스가 최신 버전인지 앱스토어에서 확인합니다.
- 앱을 완전히 종료한 뒤 다시 실행합니다.
- Wi-Fi와 모바일 데이터 중 다른 네트워크에서도 확인합니다.
- 스마트폰을 재시동합니다.
- Android에서 설치·업데이트 문제라면 Play 스토어 데이터 삭제를 진행합니다.
- 계속 같은 오류가 발생하면 126 홈택스 상담으로 문의합니다.
신고 마감일처럼 이용자가 몰리는 시기에는 앱 오류인지 서비스 접속 문제인지 사용자가 바로 구분하기 어려울 수 있습니다. 같은 문제가 반복되면 무리하게 앱 설정을 계속 변경하기보다 공식 상담을 이용하는 편이 좋습니다.
손택스에서 어떤 업무를 할 수 있나요?
손택스는 단순 세금조회 앱이 아닙니다. 국세청 공식 앱에서 다음과 같은 주요 서비스를 제공합니다.
- 사업자등록 상태 조회
- 전자세금계산서 조회·발급
- 현금영수증 조회
- 연말정산간소화 자료 조회
- 각종 국세증명 신청
- 근로·자녀장려금 신청·조회
- 사업자등록 신청
- 부가가치세·종합소득세 등 일부 세금 신고
- 국세 납부
- 환급·고지·체납내역 조회
모든 PC 홈택스 기능이 스마트폰에서 완전히 동일하게 제공되는 것은 아니므로 복잡한 신고나 앱에서 제공되지 않는 업무라면 PC 홈택스를 이용해야 할 수 있습니다.
손택스 앱과 모바일 홈택스 웹은 무엇이 다른가요?
| 구분 | 차이 |
|---|---|
| 손택스 앱 | 공동인증서·생체인증 등 앱 전용 인증기능 이용 가능 |
| 모바일 웹 | 간편인증·금융인증서·아이디 등으로 주요 서비스 이용 가능 |
손택스 공식 안내에 따르면 공동인증서와 생체인증은 앱에서 지원하는 기능입니다. 반면 간편인증·금융인증서·아이디 방식은 모바일 웹에서도 이용할 수 있습니다.
앱을 지워도 세금신고 내역이 사라지나요?
손택스 앱 자체를 삭제하는 것과 국세청에 이미 제출된 신고·납부 데이터를 삭제하는 것은 별개의 문제입니다. 제출한 세금 신고나 홈택스 회원정보는 단순히 스마트폰 앱을 삭제했다고 함께 지워지는 구조가 아닙니다.
다만 휴대전화에 저장하거나 등록했던 일부 앱 설정·인증 관련 정보는 재설치 후 다시 설정해야 할 수 있습니다.
로그인 오류를 가장 빨리 해결하는 순서
- 앱 설치 자체가 안 되는지, 설치 후 로그인만 안 되는지 구분합니다.
- 앱스토어에서 최신 손택스인지 확인합니다.
- 홈택스 아이디가 있다면 계정 자체가 정상인지 확인합니다.
- 공동·금융인증서라면 손택스 등록 여부를 확인합니다.
- 간편인증이라면 인증사 앱의 인증수단 발급상태를 확인합니다.
- 아이디 로그인으로 메뉴가 막힌다면 공동·간편·금융인증서로 다시 로그인합니다.
- Android 설치·업데이트 오류라면 Play 스토어 데이터를 삭제합니다.
- 그래도 해결되지 않으면 국번 없이 126으로 문의합니다.
이 순서대로 보면 앱을 여러 번 삭제했다 설치하는 것보다 원인을 빠르게 좁힐 수 있습니다.
국세상담센터 126 이용방법
| 항목 | 공식 안내 |
|---|---|
| 전화번호 | 국번 없이 126 |
| 홈택스 상담 | 126 연결 후 1번 |
| 상담시간 | 평일 09:00~18:00 |
| 통화요금 | 유료 |
로그인·전자신고·증명발급 관련 문의는 1번 홈택스 상담에서 세부 메뉴를 선택하면 됩니다.
손택스 설치·로그인 전 최종 체크
- 공식 앱 이름은 국세청 홈택스 [손택스]입니다.
- 앱 개발자가 국세청인지 확인합니다.
- PC 홈택스 회원이면 별도 회원가입이 필요하지 않습니다.
- 공동·금융인증서는 손택스에 사전 등록해야 합니다.
- 간편인증은 인증사 앱에 인증수단이 먼저 있어야 합니다.
- 모바일신분증도 신분증 사전 발급이 필요합니다.
- 아이디 로그인은 일부 서비스가 제한됩니다.
- Android 설치·업데이트 오류는 Play 스토어 데이터 삭제부터 확인합니다.
- 비회원 로그인도 가능하지만 이용서비스가 제한됩니다.
- 계속 해결되지 않으면 126 → 홈택스 상담을 이용합니다.
손택스 오류는 한꺼번에 같은 방법으로 해결하기보다 설치 오류인지, 인증서 등록 오류인지, 로그인 방식에 따른 서비스 제한인지 먼저 구분하는 것이 가장 중요합니다.
손택스 앱 자주 묻는 질문
손택스 공식 앱은 어디서 다운로드하나요?
갤럭시 등 Android 기기는 Google Play, 아이폰은 Apple App Store에서 국세청 홈택스 [손택스]를 설치하면 됩니다. 개발자가 국세청인지 함께 확인하세요.
PC 홈택스 계정으로 손택스에 로그인할 수 있나요?
가능합니다. PC 홈택스에서 이미 회원가입한 경우 별도로 손택스 회원가입을 하지 않고 기존 아이디와 비밀번호를 이용할 수 있습니다.
공동인증서가 손택스에서 안 보이면 어떻게 하나요?
공동·금융인증서는 손택스에 사전 등록돼 있어야 합니다. 인증서 만료·갱신 여부와 현재 손택스에 사용할 인증서가 등록돼 있는지 먼저 확인하세요.
아이디로 로그인했는데 메뉴가 안 열리는 이유는 무엇인가요?
아이디 로그인은 일부 손택스 서비스가 제한됩니다. 필요한 업무가 막힌다면 공동인증서·금융인증서·간편인증 등 다른 인증방법으로 다시 로그인해 보세요.
Android에서 손택스 업데이트가 안 됩니다
국세청은 Google Play 공식 안내에서 설정 → 애플리케이션 → Google Play 스토어 → 저장공간 → 데이터 삭제 후 손택스를 다시 설치하도록 안내합니다.
회원가입 없이 이용할 수 있나요?
개인은 비회원 로그인을 통해 본인인증 후 일부 서비스를 이용할 수 있습니다. 다만 회원 로그인보다 이용 가능한 기능이 제한됩니다.
손택스 로그인 오류는 어디에 문의하나요?
국번 없이 126으로 전화한 뒤 1번 홈택스 상담을 선택하면 됩니다. 공식 전화상담 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.
자료 출처 및 확인 기준
- Google Play 국세청 홈택스 [손택스] - Android 공식 앱·설치 및 업데이트 오류 해결방법 확인
- Apple App Store 손택스 - iPhone·iPad 공식 앱 확인
- 손택스 공식 통합 로그인 - 공동·금융인증서·모바일신분증·간편인증·아이디·지문 로그인 확인
- 국세청 손택스 이용 매뉴얼 - 회원가입·사업장 전환·주요 서비스 확인
- 국세청 126 상담센터 안내 - 홈택스 상담경로·운영시간 확인
앱 버전과 로그인 방식, 인증수단별 이용 가능 서비스는 국세청 시스템 개편에 따라 달라질 수 있습니다. 중요한 신고·납부 업무에서는 실제 손택스 화면의 최신 안내를 우선 확인하세요.
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