토스뱅크 홈페이지는 상품 확인, 실제 은행업무는 토스 앱에서 이용합니다
토스뱅크 홈페이지에서는 통장·예금·적금·대출·외환·카드의 상품정보와 금리·수수료, 상품설명서, 고객센터를 확인할 수 있습니다. 반면 토스뱅크 계좌개설과 이체 등 개인 고객의 실제 은행거래는 토스 앱을 중심으로 진행되므로 무엇을 하려는지에 따라 홈페이지와 앱을 구분해 이용하면 됩니다.
| 찾는 업무 | 이용할 곳 |
|---|---|
| 상품정보 확인 | 토스뱅크 공식 홈페이지 |
| 개인 계좌개설·이체 | 토스 앱 |
| 예금·대출 조건 | 홈페이지에서 비교 후 실제 신청조건은 앱에서 확인 |
| 고객센터 | 1661-7654, 24시간 365일 |
| 예금자보호 | 보호대상 상품 합산 1인당 1억원까지 |
| 법인 기업뱅킹 | 토스뱅크 기업뱅킹 웹사이트 |
통장을 만들려고 홈페이지에서 개인 인터넷뱅킹 로그인 메뉴를 찾고 있다면 토스 앱으로 이동하는 것이 빠릅니다. 반대로 가입 전 금리·중도해지·수수료·예금자보호·상품 약관을 비교하려는 경우에는 홈페이지를 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
토스뱅크 홈페이지에서 확인할 수 있는 메뉴
2026년 현재 공식 홈페이지 상단에서는 은행소개, 통장, 예금·적금, 대출, 외환, 카드, 고객센터, 기업뱅킹 등의 메뉴를 제공하고 있습니다.
| 메뉴 | 확인 가능한 내용 | 가입 전 확인할 것 | 실제 이용 |
|---|---|---|---|
| 통장 | 일반·모임·아이·개인사업자 등 | 가입대상·금리·수수료 | 개인 고객은 토스 앱 중심 |
| 예금·적금 | 정기예금·적금 상품 | 금리·만기·중도해지 | 앱에서 가입조건 확인 |
| 대출 | 신용·전월세·사업자 등 | 대상·금리·상환방식 | 개인별 한도·금리는 앱 확인 |
| 외환 | 외화통장·해외송금 등 | 지원통화·환율·수수료 | 앱에서 실제 거래 |
| 카드 | 체크카드·제휴 신용카드 | 혜택·수수료·이용조건 | 상품별 신청방식 확인 |
| 고객센터 | 상담·민원·보호상품·공지 | 문의유형 구분 | 전화·앱 채팅·온라인 민원 |
토스뱅크 계좌개설은 토스 앱에서 진행합니다
토스뱅크 서비스를 처음 이용하는 개인이라면 토스 앱을 설치한 뒤 앱 안에서 토스뱅크 메뉴를 찾아 계좌개설을 진행할 수 있습니다.
- 공식 토스 앱을 설치합니다.
- 본인 명의로 로그인하고 본인확인을 진행합니다.
- 토스뱅크 메뉴로 이동합니다.
- 만들려는 통장 또는 금융상품을 선택합니다.
- 상품설명과 금리·수수료를 확인합니다.
- 앱 안내에 따라 실명확인과 가입절차를 진행합니다.
- 개설 완료 후 거래한도와 계좌정보를 확인합니다.
일반 토스뱅크 통장은 14세 이상부터 가입할 수 있습니다
2026년 공식 상품안내 기준 일반 토스뱅크 통장의 가입대상은 14세 이상의 실명의 개인이며 1인 1계좌 기준입니다.
17세 미만 자녀를 위한 아이통장은 보호자가 비대면으로 만들어주는 별도 상품이 있으므로 자녀 나이와 이용목적에 따라 일반 통장과 아이통장을 구분해서 확인하세요.
처음 만든 통장은 금융거래 한도계좌일 수 있습니다
토스뱅크 공식 상품안내에서는 일반 통장이 처음에는 `금융거래 한도계좌`로 개설되고 금융거래 목적 확인 전까지 하루 거래한도가 제한될 수 있다고 안내합니다.
따라서 계좌를 만들었다고 바로 큰 금액을 자유롭게 이체할 수 있다고 생각하지 말고, 앱에 표시되는 현재 거래한도와 금융거래 목적 확인방법을 확인하세요.
계좌개설 완료와 거래한도 해제는 별개입니다. 월급·사업·생활비 등 실제 사용목적에 따라 금융거래 목적 확인이 필요한 경우 토스 앱에서 안내되는 절차를 진행하세요.
홈페이지에서는 현재 상품 금리와 약관을 함께 확인하세요
예금이나 적금을 비교할 때 검색결과에 표시된 과거 금리만 보고 가입하는 것은 피하는 것이 좋습니다. 금융상품의 금리와 이벤트는 변경될 수 있습니다.
상품페이지에서 확인할 항목
- 가입대상
- 기본금리와 우대금리
- 우대조건
- 가입기간
- 가입금액
- 이자 지급방식
- 중도해지 금리
- 수수료
- 예금자보호 여부
- 상품설명서와 이용약관
특히 이벤트 문구에 표시된 최고금리는 우대조건이나 기간이 붙을 수 있으므로 상품설명서의 적용조건까지 확인한 뒤 가입하는 것이 좋습니다.
토스뱅크에서 찾아볼 수 있는 대표 금융서비스
- 토스뱅크 입출금 통장
- 모임통장
- 아이통장
- 개인사업자 통장
- 정기예금·적금
- 신용대출·전월세 관련 대출
- 개인사업자 대출
- 외화통장
- 해외송금
- 체크카드와 제휴 신용카드
상품의 판매상태나 세부 조건은 달라질 수 있으므로 현재 홈페이지 메뉴에 실제 노출되는 상품을 최종 기준으로 확인하세요.
송금·증명서 발급 수수료와 ATM 조건도 확인하세요
2026년 토스뱅크 통장 상품안내에서는 송금과 증명서 발급 수수료를 무료로 제공하고, ATM 수수료는 매달 30회까지 무료로 안내하고 있습니다.
| 항목 | 현재 공식 안내 |
|---|---|
| 송금 | 수수료 무료 |
| 증명서 발급 | 수수료 무료 |
| ATM | 매달 30회까지 수수료 무료 |
수수료 정책은 변경될 수 있고 해외 ATM·외환·카드 서비스에는 별도의 조건이 적용될 수 있으므로 해당 거래를 하기 전 상품별 최신 수수료 정보를 확인하세요.
토스뱅크 예금자보호는 1억원까지입니다
2026년 현재 토스뱅크의 보호금융상품등록부에 포함된 예금은 예금자보호법에 따라 원금과 소정의 이자를 합해 1인당 1억원까지 보호됩니다.
이 한도는 계좌 하나마다 각각 1억원이 아니라 토스뱅크에 보유한 다른 보호대상 상품을 합산해서 적용됩니다.
| 확인사항 | 기준 |
|---|---|
| 보호한도 | 1인당 원금과 소정의 이자 합계 1억원까지 |
| 합산기준 | 토스뱅크의 다른 보호대상 금융상품과 합산 |
| 확인방법 | 보호금융상품등록부와 개별 상품설명서 확인 |
모든 금융상품이 예금자보호 대상이라고 생각하면 안 됩니다
토스 앱 안에는 토스뱅크뿐 아니라 다른 금융·투자 서비스도 함께 노출될 수 있습니다.
따라서 앱에서 보인다는 이유만으로 모든 금융상품이 토스뱅크 예금자보호 대상이라고 판단하지 말고, 실제 상품의 판매회사와 상품설명서에 적힌 예금자보호 여부를 확인하세요.
토스뱅크 고객센터 전화번호는 1661-7654입니다
| 문의방법 | 공식 안내 |
|---|---|
| 국내 전화 | 1661-7654 |
| 운영시간 | 24시간 365일 |
| 해외전화 | +82-2-6975-9000 |
| 이메일 | help@tossbank.com |
| 채팅상담 | 토스 앱에서 이용 |
예금·적금, 카드, 대출, 전월세보증금대출, 외화통장, 해외결제, 금융사고 등 문의 유형에 따라 전화 ARS 메뉴가 구분돼 있습니다.
일반 토스 고객센터와 토스뱅크 고객센터를 구분하세요
토스 앱 전체 서비스와 토스뱅크 은행업무는 문의처가 다를 수 있습니다.
토스뱅크 통장·예금·대출·체크카드·외화통장처럼 은행 상품에 관한 문의라면 토스뱅크 공식 고객센터 1661-7654를 이용하는 것이 정확합니다.
문의 전에 문제가 `토스 앱 자체`, `토스뱅크`, `토스증권`, `토스페이` 중 어느 서비스와 관련된 것인지 구분하면 상담 경로를 찾기 쉽습니다.
앱에서는 실시간 채팅상담도 이용할 수 있습니다
토스뱅크 공식 상담페이지에서는 휴대전화의 토스 앱을 이용한 채팅상담을 제공합니다.
- 토스 앱을 실행합니다.
- 토스뱅크 고객센터로 이동합니다.
- 문의할 상품이나 문제 유형을 선택합니다.
- 실시간 채팅상담 메뉴를 이용합니다.
- 필요한 경우 본인확인을 진행합니다.
계좌·대출 등 본인 금융정보 확인이 필요한 상담에서는 본인확인을 요구할 수 있습니다.
불만이나 민원은 홈페이지에서 접수할 수 있습니다
단순 사용방법 문의와 은행의 업무처리에 대한 민원은 구분하는 것이 좋습니다.
토스뱅크 홈페이지의 온라인 민원 페이지에서는 부당한 업무처리 등에 대한 민원을 접수할 수 있고 처리결과는 입력한 이메일을 통해 받을 수 있습니다.
단순 이용문의라면 앱의 고객센터 채팅상담을 먼저 이용하는 것이 더 적합할 수 있습니다.
민원에 계좌번호·주민번호를 그대로 적지 마세요
공식 민원페이지도 주민등록번호·계좌번호·카드번호처럼 민감한 개인정보를 문의내용에 입력하지 않도록 안내하고 있습니다.
증빙자료를 첨부해야 한다면 불필요한 개인정보를 가린 뒤 제출하고, 상담원이 요청하지 않은 비밀번호나 인증번호를 전달하지 마세요.
통장사본·거래내역 같은 증명서는 앱에서 확인하세요
토스뱅크는 통장사본에 해당하는 계좌확인서, 잔액증명서, 거래내역 확인서 등 여러 증명서를 앱에서 발급할 수 있도록 제공하고 있습니다.
발급받은 토스뱅크 증명서가 진짜인지 확인해야 하는 기관이나 제출처에서는 홈페이지의 `증명서 진위 확인` 메뉴를 이용할 수 있습니다.
기업 고객은 별도 토스뱅크 기업뱅킹을 이용합니다
개인 고객의 토스 앱 이용방식과 달리 기업 고객을 위한 별도 웹 기업뱅킹 사이트가 운영되고 있습니다.
기업뱅킹 페이지에서는 이메일과 비밀번호를 이용한 로그인과 비회원 간편조회 등의 메뉴를 확인할 수 있습니다.
개인사업자와 법인 서비스를 혼동하지 마세요
| 구분 | 개인 고객 | 개인사업자 | 법인·기업 |
|---|---|---|---|
| 대표 이용경로 | 토스 앱 | 토스 앱의 개인사업자 서비스 | 기업뱅킹 웹사이트 등 |
| 대표 상품 | 일반통장·예적금·대출 | 개인사업자 통장·대출 | 법인통장 등 |
| 가입조건 | 상품별 조건 | 개인사업자 조건 확인 | 법인 상품별 대상 제한 확인 |
| 주의사항 | 한도계좌 확인 | 사업자 상품 여부 확인 | 현재 가입 가능대상 확인 |
법인 상품은 현재 가입대상이 제한된 상품도 있으므로 기업뱅킹 화면이 있다고 해서 모든 법인이 모든 상품을 바로 개설할 수 있다고 단정하면 안 됩니다.
토스뱅크 홈페이지가 안 열릴 때 확인할 것
- 공식 주소를 다시 확인합니다.
- 브라우저를 새로고침합니다.
- Chrome·Edge·Safari 등 최신 브라우저를 이용합니다.
- 와이파이와 모바일 데이터 연결을 바꿔 확인합니다.
- 공식 공지사항에 점검 안내가 있는지 확인합니다.
- 개인 은행업무라면 토스 앱에서도 상태를 확인합니다.
- 문제가 계속되면 토스뱅크 고객센터에 문의합니다.
대출은 홈페이지에 표시된 숫자만 보고 결정하면 안 됩니다
대출 상품페이지는 대상과 구조를 파악하는 용도로 유용하지만 실제 적용되는 한도와 금리는 개인의 신용상태, 소득, 기존 부채와 심사결과 등에 따라 달라질 수 있습니다.
따라서 홈페이지에 표시된 범위가 본인에게 그대로 적용된다고 생각하지 말고 토스 앱에서 본인의 실제 조건을 확인한 뒤 상환방식과 총 이자부담을 비교하세요.
외화통장도 환율만 보고 가입하지 마세요
토스뱅크 홈페이지에서는 외화통장과 해외송금 등 외환서비스를 확인할 수 있습니다.
환전 우대와 해외결제 혜택이 있더라도 해외송금 수수료, ATM 운영사 자체수수료, 지원통화, 해외원화결제 여부처럼 거래별 조건이 다를 수 있으므로 실제 이용하려는 기능의 수수료 항목을 별도로 확인하세요.
금융사고가 의심되면 고객센터로 바로 확인하세요
본인이 하지 않은 이체나 의심스러운 금융거래를 발견했다면 해당 거래를 방치하지 말고 토스뱅크 고객센터를 통해 금융사고 상담을 요청하는 것이 중요합니다.
토스뱅크를 사칭한 문자나 메신저에서 대출 승인, 계좌 인증, 보안 업데이트 등을 이유로 출처가 확인되지 않은 링크나 앱 설치를 요구한다면 먼저 공식 토스 앱과 토스뱅크 홈페이지에서 사실 여부를 확인하세요.
금융기관을 사칭한 메시지의 링크보다 공식 주소로 직접 접속하세요. 계좌비밀번호·인증번호 등 전자금융거래 정보를 다른 사람에게 알려주지 말고 이상거래가 의심되면 공식 고객센터에 문의하세요.
토스뱅크 홈페이지 이용 전 체크리스트
- 공식 홈페이지 주소인지 확인
- 상품 가입 전 금리·수수료·약관 확인
- 개인 계좌개설과 거래는 토스 앱에서 진행
- 일반 토스뱅크 통장은 14세 이상 가입대상 확인
- 신규 계좌의 금융거래 한도 여부 확인
- 예금자보호 대상인지 상품별 확인
- 보호대상 상품은 토스뱅크 합산 1억원 기준 확인
- 대출은 실제 개인별 금리·한도를 앱에서 확인
- 증명서 발급과 진위확인 경로 구분
- 토스뱅크 고객센터 1661-7654 확인
- 기업 고객은 별도 기업뱅킹 이용
- 출처 불명의 금융 링크와 앱 설치 요구 주의
토스뱅크를 처음 이용한다면 `홈페이지에서 상품조건 확인 → 상품설명서와 예금자보호 확인 → 토스 앱에서 실제 가입` 순서로 이용하면 됩니다. 이미 고객이라면 계좌·이체·카드·대출 업무는 앱을 이용하고, 공식 문서·민원·상품공시·고객센터 정보가 필요할 때 홈페이지를 활용하면 편리합니다.
토스뱅크 홈페이지 자주 묻는 질문
토스뱅크 공식 홈페이지 주소는 어디인가요?
토스뱅크 공식 홈페이지에서 통장·예금·적금·대출·외환·카드와 고객센터 정보를 확인할 수 있습니다. 검색광고나 문자 링크보다 공식 주소로 직접 접속하는 것이 안전합니다.
토스뱅크 홈페이지에서 개인 계좌를 만들 수 있나요?
개인 고객의 토스뱅크 통장 가입과 실제 은행 이용은 토스 앱 중심으로 제공됩니다. 홈페이지에서는 상품조건과 금리·수수료·약관을 먼저 확인하고 실제 가입은 공식 토스 앱에서 진행하면 됩니다.
토스뱅크 통장은 몇 살부터 만들 수 있나요?
2026년 공식 상품안내 기준 일반 토스뱅크 통장은 14세 이상의 실명의 개인이 가입할 수 있습니다. 17세 미만 자녀를 대상으로 보호자가 만드는 아이통장은 별도 상품입니다.
토스뱅크 예금자보호 한도는 얼마인가요?
보호대상 예금은 원금과 소정의 이자를 합해 1인당 1억원까지 보호됩니다. 토스뱅크의 다른 보호대상 금융상품과 합산되는 한도이며 상품별 보호 여부를 확인해야 합니다.
토스뱅크 고객센터 전화번호는 몇 번인가요?
토스뱅크 고객센터는 1661-7654이며 공식 안내상 24시간 365일 운영됩니다. 해외에서는 +82-2-6975-9000을 이용할 수 있고 이메일은 help@tossbank.com입니다.
토스뱅크 통장사본은 홈페이지에서 발급하나요?
계좌확인서와 거래내역 등 개인 증명서 발급은 토스 앱에서 확인하는 것이 편리합니다. 홈페이지에서는 발급된 증명서의 발급일자와 발급번호를 이용해 진위 여부를 확인할 수 있습니다.
사업자도 토스뱅크 홈페이지를 이용할 수 있나요?
개인사업자용 통장·대출 등은 토스뱅크 상품 메뉴에서 확인할 수 있으며, 법인·기업 고객을 위한 별도 토스뱅크 기업뱅킹 웹사이트도 운영됩니다. 실제 가입 가능대상은 상품별 안내를 확인하세요.
자료 출처
- 토스뱅크: 공식 홈페이지·통장·예적금·대출·외환·카드
- 토스뱅크: 토스뱅크 통장 가입대상·수수료·한도계좌 안내
- 토스뱅크: 1661-7654·24시간 상담·앱 채팅
- 토스뱅크: 보호금융상품·예금자보호 1억원 기준
- 토스뱅크 기업뱅킹: 기업뱅킹 로그인·비회원 간편조회
예금·적금 금리, 대출 한도·금리, 카드 혜택, 외환 수수료와 각종 이벤트는 변경될 수 있으므로 실제 가입·거래 직전에 토스뱅크 공식 홈페이지의 상품설명서와 토스 앱 최신 화면을 확인하세요.
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