뷰카 치약 리콜은 제조번호 20260202A1을 확인하세요
뷰카 치약 리콜 대상인지 확인하려면 제품 앞면의 브랜드명만 보지 말고 제품명, 제조번호, 제조일자와 사용기한을 함께 대조해야 합니다. 2026년 8월 1일 기준 회수 대상은 뷰카 공식 공지상 ‘뷰카 클래식 고불소 구취케어 치약 110g 아쿠아민트향’ 가운데 제조번호가 20260202A1인 제품입니다.
| 확인 항목 | 회수 대상 정보 |
|---|---|
| 공식 품목명 | 뷰카클래식구취케어치약 |
| 소비자 판매명 | 뷰카 클래식 고불소 구취케어 치약 110g 아쿠아민트향 |
| 제조업체 | 주식회사 케이보은제약 |
| 제조번호 | 20260202A1 |
| 제조일자 | 2026년 2월 2일 |
| 사용기한 | 2029년 2월 1일 |
| 회수 사유 | 금속성 이물 혼입 |
| 대상 제품 조치 | 즉시 사용 중단 후 구매처·판매사에 회수 문의 |
제조번호가 일치하면 남은 양이나 개봉 여부와 관계없이 우선 사용을 중단하세요.
제품을 바로 폐기하지 말고 제조번호와 제품 전체를 촬영한 뒤 구매처 또는 뷰카 고객센터의 회수 안내를 받는 것이 안전합니다.
뷰카 치약 전체가 리콜 대상은 아닙니다
온라인에는 뷰카 클래식 치약, 블랙차콜 치약과 주니어 치약 등 여러 품목명이 함께 공유되고 있습니다. 이는 같은 제조업체의 회수 공표 과정에서 여러 품목명이 노출되면서 생긴 혼선입니다.
뷰카 공식 안내는 실제 회수 대상인 자사 판매제품을 다음 한 가지로 특정하고 있습니다.
- 뷰카 클래식 고불소 구취케어 치약
- 용량 110g
- 아쿠아민트향
- 제조번호 20260202A1
- 사용기한 2029년 2월 1일
제품명이 같아도 제조번호가 다르면 이번 회수 생산분과 다릅니다.
반대로 제조번호만 보고 판단하지 말고 제품명·용량·향·사용기한도 함께 확인하세요. 표시가 불분명하면 판매사에 사진을 보내 확인받는 것이 정확합니다.
제품번호보다 제조번호라는 표현이 정확합니다
소비자는 흔히 제품번호, 생산번호 또는 LOT 번호라고 부르지만 이번 회수 정보에서 사용하는 공식 항목은 제조번호입니다.
| 표시 항목 | 의미 | 이번 회수 확인값 | 주의할 점 |
|---|---|---|---|
| 제품명 | 식약처에 등록된 공식 품목명 | 뷰카클래식구취케어치약 | 쇼핑몰 판매명과 다르게 보일 수 있음 |
| 제조번호 | 생산분을 구분하는 제조사 코드 | 20260202A1 | 바코드·주문번호와 다름 |
| 제조일자 | 제품이 제조된 날짜 | 2026년 2월 2일 | 모든 치약이 같은 형식으로 표시되지는 않음 |
| 사용기한 | 제품을 사용할 수 있도록 정한 기한 | 2029년 2월 1일 | 개봉 후 보관상태와는 별도 확인 필요 |
| 바코드 | 상품 종류·유통정보 식별 | 회수 판단값 아님 | 같은 상품은 생산일이 달라도 같을 수 있음 |
뷰카 치약 제조번호는 어디에 있나요?
제조번호는 일반적으로 치약 튜브를 뒤집었을 때 뚜껑 반대쪽의 납작하게 접힌 밀봉 부분이나 제품 후면 상단에서 확인할 수 있습니다.
-
치약 앞면에서 제품명을 확인합니다.
클래식 고불소 구취케어 110g 아쿠아민트향인지 확인합니다. -
치약 튜브를 뒤집습니다.
뚜껑 반대쪽의 접힌 끝부분을 찾습니다. -
검정색 또는 짙은 색으로 인쇄된 문자를 확인합니다.
제조번호와 사용기한이 나란히 또는 위아래로 표시될 수 있습니다. -
20260202A1을 한 글자씩 비교합니다.
숫자 0과 영문 O, 숫자 1과 영문 I를 혼동하지 마세요. -
사용기한도 함께 확인합니다.
2029년 2월 1일 또는 2029.02.01 형태인지 확인합니다.
제조번호가 잘 보이지 않을 때
- 밝은 조명 아래에서 치약을 기울여 봅니다.
- 물기를 닦고 완전히 말린 뒤 확인합니다.
- 휴대전화 카메라로 촬영해 확대합니다.
- 플래시를 켠 사진과 끈 사진을 각각 촬영합니다.
- 접힌 부분을 과도하게 펴서 인쇄가 갈라지지 않도록 합니다.
- 제품 앞면·뒷면·끝부분을 함께 촬영해 고객센터에 문의합니다.
20260202A1 제조번호 읽는 법
이번 회수 정보에는 제조일자가 별도로 2026년 2월 2일로 등록돼 있고 제조번호가 20260202A1로 표시돼 있습니다. 따라서 앞의 여덟 자리는 해당 제품의 공식 제조일자와 일치합니다.
| 코드 | 확인 가능한 의미 |
|---|---|
| 2026 | 공식 제조일자의 연도와 일치 |
| 02 | 공식 제조일자의 월과 일치 |
| 02 | 공식 제조일자의 날짜와 일치 |
| A1 | 제조사의 일련번호 부여 체계에 따른 코드 |
A1을 ‘A 생산라인의 1차 생산분’이라고 해석하면 안 됩니다.
뷰카 공식 공지는 A1이 동일 생산라인을 의미하지 않으며, 제조사가 시간·회차 등의 개념을 반영해 부여하는 일련번호라고 설명합니다. 제조사 내부 기준이 공개되지 않았다면 더 구체적으로 해석하지 않는 것이 정확합니다.
내 제품이 회수 대상인지 확인하는 4단계
| 확인 순서 | 일치해야 하는 내용 |
|---|---|
| 1. 제품 확인 | 뷰카 클래식 고불소 구취케어 치약 110g 아쿠아민트향 |
| 2. 제조업체 확인 | 주식회사 케이보은제약 |
| 3. 제조번호 확인 | 20260202A1 |
| 4. 사용기한 확인 | 2029년 2월 1일 |
네 항목이 모두 일치하는 경우
- 치약 사용을 즉시 중단합니다.
- 제품을 버리지 않고 별도로 보관합니다.
- 제조번호와 사용기한이 보이도록 사진을 찍습니다.
- 구매내역·영수증·주문번호를 준비합니다.
- 구매처 또는 뷰카 고객센터에 회수 접수를 문의합니다.
일부 정보만 일치하는 경우
제품명은 같지만 제조번호가 다르거나, 제조번호 인쇄가 지워져 확인할 수 없다면 혼자 안전 여부를 단정하지 마세요. 제품 전체와 표시 부분을 촬영해 공식 판매사에 확인받는 것이 좋습니다.
같은 묶음으로 산 치약도 하나씩 확인하세요
4개입·8개입 묶음상품을 샀더라도 모든 치약이 반드시 같은 제조번호라고 단정할 수 없습니다.
- 포장 상자에 남아 있는 제품을 모두 꺼냅니다.
- 치약 튜브별로 제조번호를 확인합니다.
- 대상 번호가 있는 제품만 따로 분리합니다.
- 각 제품의 제조번호가 보이도록 한 장씩 촬영합니다.
- 전체 수량이 보이는 단체 사진도 함께 남깁니다.
대표 제품 하나만 확인하고 나머지도 같은 번호라고 판단하지 마세요.
환불 접수 수량과 실제 대상 제품 수량이 다르면 추가 확인이 필요할 수 있습니다.
뷰카 주니어 치약도 모두 리콜 대상인가요?
아닙니다. 뷰카 브랜드의 어린이·주니어 치약 전체가 일괄 회수된다고 판단하면 안 됩니다.
같은 제조업체의 회수자료에 여러 품목명이 함께 노출되면서 어린이 제품까지 모두 대상인 것처럼 알려졌지만, 뷰카 공식 공지는 자사 회수 대상 판매제품을 아쿠아민트향 110g 특정 제조분으로 안내하고 있습니다.
주니어 치약을 보유하고 있다면
- 제품 앞면보다 뒷면의 공식 품목명을 확인합니다.
- 제조업자가 케이보은제약인지 확인합니다.
- 제조번호와 사용기한을 확인합니다.
- 온라인 목록만으로 폐기하지 말고 판매사에 확인합니다.
- 표시가 불분명하면 아이가 사용하지 않도록 분리해 둡니다.
회수 대상 제품 환불·반품 준비 방법
구매처별로 접수 메뉴와 필요한 증빙자료가 다를 수 있습니다. 개봉 제품이나 영수증이 없는 제품도 반드시 환불된다고 단정하지 말고 접수처의 안내를 확인해야 합니다.
미리 준비하면 좋은 자료
- 치약 앞면 제품명 사진
- 제조번호 20260202A1 사진
- 사용기한 2029년 2월 1일 사진
- 제품 전체와 남은 수량 사진
- 온라인 주문내역 또는 종이 영수증
- 주문번호·구매일·구매처
- 구매한 전체 수량과 남은 수량
구매처를 통한 접수
- 온라인몰 또는 카드 구매내역에서 주문을 찾습니다.
- 반품·교환·판매자 문의 메뉴를 확인합니다.
- 일반 단순변심이 아니라 리콜 대상 제품이라고 설명합니다.
- 제조번호와 사용기한 사진을 첨부합니다.
- 개봉·사용 제품의 처리 가능 여부를 확인합니다.
- 반송주소와 택배비 부담 주체를 안내받습니다.
- 접수번호와 상담 내용을 보관합니다.
뷰카 고객센터를 통한 접수
| 문의 채널 | 공식 안내 |
|---|---|
| 전화 | 02-443-0999 |
| 무료전화 | 080-777-4740 |
| 공식몰 상담시간 | 평일 10:00~17:00·점심 12:00~13:00 |
| 온라인 문의 | 뷰카 공식몰 문의게시판 |
| 메신저 상담 | 웰킵스 공식 카카오 채널 |
안내받기 전에 제품을 임의로 택배 발송하지 마세요.
접수번호, 반송주소와 착불·선불 여부를 먼저 확인해야 오배송이나 배송비 분쟁을 줄일 수 있습니다.
영수증이나 주문내역이 없을 때
제품을 선물받았거나 오프라인에서 현금으로 구매해 영수증이 없다면 제조번호를 확인할 수 있는 제품 자체가 가장 중요한 자료가 됩니다.
- 제품 앞면과 뒷면을 촬영합니다.
- 제조번호와 사용기한을 가까이 촬영합니다.
- 구매한 것으로 추정되는 시기와 매장을 정리합니다.
- 바코드·판매원·제조업체 표시도 촬영합니다.
- 구매처와 뷰카 고객센터에 접수 가능 여부를 문의합니다.
영수증이 없어도 무조건 환불되거나 반대로 무조건 거절된다고 단정할 수 없습니다. 회수 접수기준에 따라 제품 확인을 추가로 요청할 수 있습니다.
제조번호가 지워졌을 때
제조번호가 완전히 지워지면 회수 대상 생산분인지 확인하기 어렵습니다. 구매일만으로 특정 제조번호를 확정할 수 없으므로 다음 자료를 최대한 준비하세요.
- 흐리게 남은 숫자·문자 확대사진
- 치약 앞면 제품명과 향·용량 사진
- 제품 상자 또는 묶음 포장지
- 같은 묶음에 들어 있던 다른 치약의 제조번호
- 주문일·배송일·구매처·주문번호
- 판매자와 주고받은 문의내역
같은 시기에 구매했다는 이유만으로 회수 대상이라고 확정할 수 없습니다.
반대로 번호가 지워졌다는 이유로 계속 사용하지도 말고, 확인이 끝날 때까지 제품을 분리해 보관하세요.
제품을 이미 버렸거나 모두 사용했다면
제품이 남아 있지 않으면 제조번호를 직접 확인할 수 없어 회수 접수가 어려울 수 있습니다.
확인 가능한 자료
- 과거에 촬영한 욕실·제품 사진
- 온라인몰 주문내역
- 택배 배송완료 알림
- 카드·간편결제 내역
- 제품 상자 또는 묶음 포장지
- 함께 구입해 남아 있는 같은 상품
주문내역에는 판매상품명만 표시되고 실제 제조번호는 나타나지 않을 수 있습니다. 구매처가 보관한 출고기록으로 확인할 수 있는지는 판매자에게 문의해야 합니다.
리콜 대상 치약을 이미 사용했다면
대상 제조번호임을 확인했다면 추가 사용을 중단하고 입안을 물로 헹군 뒤 제품을 보관하세요.
뷰카는 공식 공지에서 확인된 이물이 스테인리스 재질이고 시험 결과 치약 성분과 반응하거나 용출될 우려와 인체 위해성이 확인되지 않았다고 설명했습니다. 다만 이는 모든 개인의 증상을 진단하는 자료는 아니며, 회수 대상 제품을 계속 사용해도 된다는 의미도 아닙니다.
의료기관 상담을 고려해야 하는 경우
- 눈에 보이는 날카로운 이물을 발견한 경우
- 잇몸·혀·입안에 상처나 출혈이 생긴 경우
- 통증·이물감 등 불편이 지속되는 경우
- 어린이가 제품이나 이물을 삼킨 것으로 의심되는 경우
- 증상과 제품 사용의 관련성이 걱정되는 경우
제품 이상으로 신체 증상이 발생했다면 환불 상담만으로 끝내지 마세요.
제품과 이물을 보관하고 의료기관에서 상태를 확인한 뒤 진료기록·영수증·제품사진을 함께 보관하는 것이 좋습니다.
금속성 이물은 무엇이었나요?
뷰카 공식 설명에 따르면 조사된 이물은 스테인리스 재질로 확인됐습니다. 회사는 원료 계량·제조 과정에서 일시적으로 혼입된 것으로 추정하고, 필터 교체와 제조공정 이물 검수 강화를 재발방지 대책으로 안내했습니다.
위해 우려가 낮다는 설명과 제품 회수 여부는 별개의 문제입니다.
식약처 관련 위해상품 정보에 회수명령으로 등록된 제조번호이므로, 회사의 시험 결과만 보고 대상 제품을 계속 사용해서는 안 됩니다.
다른 제조번호 제품은 계속 사용해도 되나요?
뷰카 공식 공지는 해당 제조번호 외 제품에서는 제조상 문제가 확인되지 않았으며 정상제품을 사용할 수 있다고 안내합니다.
다만 소비자가 확인할 수 있는 정보가 흐리거나 제품명·제조번호가 공식 안내와 정확히 대조되지 않는다면 판매사에 확인받은 뒤 사용하는 편이 안전합니다.
사용 전 마지막 확인
- 제조번호가 20260202A1과 다른지 확인
- 튜브 손상·이물·변색·냄새 이상이 없는지 확인
- 사용기한이 지나지 않았는지 확인
- 보관 중 고온·직사광선에 장시간 노출되지 않았는지 확인
- 추가 회수 공지가 게시되지 않았는지 확인
식약처 회수정보에서 확인하는 방법
치약은 의약외품이므로 포털 검색결과만 보지 말고 의약품안전나라의 회수·폐기 정보와 위해상품 정보를 함께 확인하는 것이 좋습니다.
- 의약품안전나라에 접속합니다.
- 회수·폐기 또는 회수·판매중지 정보 메뉴를 찾습니다.
- 제품명에 ‘뷰카클래식구취케어치약’을 입력합니다.
- 제조업체에 ‘케이보은제약’을 입력해 검색합니다.
- 제조번호와 사용기한을 보유 제품과 대조합니다.
- 검색결과의 회수상태와 추가 공지를 확인합니다.
리콜 사칭 문자와 환불 피싱에 주의하세요
리콜 이슈가 알려지면 환불 접수를 가장한 문자·카카오톡 메시지가 유포될 수 있습니다.
- 문자 링크에서 계좌 비밀번호·카드 비밀번호를 입력하지 않습니다.
- 원격제어 앱 설치 요구를 거절합니다.
- 환불을 위해 수수료·보증금을 먼저 송금하지 않습니다.
- 개인 휴대전화번호로 제품을 보내지 않습니다.
- 공식몰에 표시된 고객센터 번호로 직접 전화합니다.
- 택배 반송주소와 접수번호를 공식 채널에서 확인합니다.
- 환불계좌 외에 보안카드·인증번호를 요구하면 상담을 중단합니다.
리콜 제품 확인 체크리스트
- 제품명이 뷰카 클래식 고불소 구취케어 치약인지 확인
- 용량이 110g인지 확인
- 향이 아쿠아민트향인지 확인
- 제조업체가 케이보은제약인지 확인
- 제조번호가 20260202A1인지 확인
- 제조일자가 2026년 2월 2일인지 확인
- 사용기한이 2029년 2월 1일인지 확인
- 일치하면 즉시 사용 중단
- 제품·제조번호·구매내역 사진 보관
- 구매처 또는 공식 고객센터에 회수 문의
- 접수 전 제품 임의 폐기·발송 금지
뷰카 치약 리콜 FAQ
뷰카 치약은 전부 리콜 대상인가요?
아닙니다. 뷰카 공식 공지상 회수 대상은 클래식 고불소 구취케어 치약 110g 아쿠아민트향 중 제조번호 20260202A1인 특정 생산분입니다.
제조번호는 어디에서 확인하나요?
치약 튜브 뒷면 또는 뚜껑 반대쪽의 접힌 밀봉 부분에서 확인할 수 있습니다. 번호가 흐리면 휴대전화 카메라로 촬영해 확대하세요.
20260202A1은 무슨 뜻인가요?
앞 여덟 자리는 공식 제조일자 2026년 2월 2일과 일치합니다. A1은 제조사의 일련번호 부여 체계에 따른 코드이며 생산라인 번호라고 해석하면 안 됩니다.
제품명은 같지만 제조번호가 다릅니다
이번 특정 제조번호 회수 대상과는 다릅니다. 다만 제품 표시가 흐리거나 추가 공지가 걱정된다면 공식 고객센터에서 다시 확인하세요.
개봉해서 사용한 제품도 접수할 수 있나요?
개봉 여부에 따른 처리기준은 구매처와 회수 접수 채널에서 확인해야 합니다. 제품을 폐기하지 말고 제조번호 사진과 주문내역을 준비해 문의하세요.
영수증이 없으면 환불받을 수 없나요?
영수증이 없어도 제품과 제조번호로 접수 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 다만 필수 증빙자료는 구매처별로 다를 수 있으므로 환불을 보장할 수는 없습니다.
이미 사용했는데 괜찮을까요?
추가 사용을 중단하세요. 회사는 확인된 이물이 스테인리스이며 시험상 위해 우려가 없다고 설명했지만, 입안 상처·통증·출혈 등 이상이 있다면 의료기관에 상담하는 것이 안전합니다.
공식 확인 자료
회수 종료 여부, 반품주소, 환불 준비자료와 처리기간은 구매처·판매사 추가 공지에 따라 변경될 수 있습니다.
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