CGV 홈페이지는 cgv.co.kr로 접속하면 됩니다
CGV 홈페이지 바로가기를 찾고 있다면 공식 주소 cgv.co.kr로 접속하면 됩니다. 영화 예매·상영시간표·극장 찾기·IMAX·4DX·SCREENX 같은 특별관 확인부터 예매내역과 취소까지 이용할 수 있으며, 회원가입이 없어도 일반 영화는 비회원 예매가 가능합니다.
| 공식 홈페이지 | cgv.co.kr |
|---|---|
| 영화 예매 | 영화별·극장별 예매 |
| 비회원 예매 | 가능 |
| 일반 온라인 취소 | 상영 20분 전까지 |
| 공식 앱 | CGV |
| 고객센터 | 1544-1122 |
영화가 정해졌다면 영화별 예매, 가려는 지점이 먼저 정해졌다면 극장별 예매를 선택하는 것이 가장 빠릅니다. 좌석과 상영관을 선택한 뒤 실제 최종 결제금액과 취소조건까지 확인하고 결제하세요.
CGV 홈페이지에서 할 수 있는 일
- 현재 상영작·개봉예정작 확인
- 영화별 승차권이 아닌 영화 관람권 예매
- 극장별 상영시간표 조회
- 좌석 배치도 확인·좌석 선택
- IMAX·4DX·SCREENX 등 특별관 조회
- 무대인사·라이브뷰잉·특별상영 확인
- 예매내역 조회·취소
- 쿠폰·관람권·CJ ONE 관련 혜택 확인
- 매점상품 주문
- 상영관 위치·주차정보 확인
- 고객센터·분실물 문의
단순히 현재 어떤 영화가 상영 중인지 보는 것과 실제 좌석을 확보하는 것은 다릅니다. 인기 영화나 특별관을 보려면 상영시간표만 확인하지 말고 예매 완료 화면까지 진행해야 좌석이 확보됩니다.
CGV 영화 예매는 영화별·극장별 중 무엇을 선택할까요?
| 상황 | 추천 예매 방식 | 이유 |
|---|---|---|
| 볼 영화가 정해짐 | 영화별 예매 | 상영 극장·시간을 한 번에 비교 |
| 가까운 극장이 정해짐 | 극장별 예매 | 해당 지점의 전체 상영작 확인 |
| IMAX 관람 목적 | 특별관·영화별 예매 | IMAX 편성극장만 확인 |
| 시간이 가장 중요 | 극장별 시간순 조회 | 희망 시간대 좌석 비교 |
CGV 영화 예매 방법
- CGV 공식 홈페이지를 엽니다.
- 예매·예약 메뉴를 선택합니다.
- 영화별 예매 또는 극장별 예매를 선택합니다.
- 영화·극장·관람일을 정합니다.
- 원하는 상영시간을 선택합니다.
- 관람 인원을 선택합니다.
- 좌석 배치도에서 좌석을 고릅니다.
- 쿠폰·관람권·할인 적용 여부를 확인합니다.
- 최종 결제금액을 확인합니다.
- 결제 후 예매내역이 정상적으로 생성됐는지 확인합니다.
CGV는 회원가입 없이도 예매할 수 있습니다
CGV 모바일 웹과 앱에서는 일반 영화 비회원 예매가 가능합니다. 예매 단계에서 '비회원으로 예매'를 선택한 뒤 필요한 정보를 입력하면 됩니다.
한 번만 영화를 볼 예정이라면 회원가입 때문에 예매를 미룰 필요는 없습니다.
| 회원 예매 | CJ ONE 계정 이용 |
|---|---|
| 비회원 예매 | 일반 영화에서 가능 |
| 회원 혜택 | 포인트·쿠폰 등 조건별 이용 |
다만 회원전용 쿠폰이나 이벤트는 비회원에게 적용되지 않을 수 있으므로 실제 할인금액을 결제 단계에서 확인하세요.
상영시간표는 영화보다 극장을 먼저 선택해도 됩니다
가까운 CGV 지점에서 오늘 무엇을 볼 수 있는지 찾는다면 '극장별 예매'가 더 빠릅니다.
극장을 선택한 뒤 전체·오전·오후·18시 이후·심야 등 시간대별로 회차를 좁힐 수 있습니다.
CGV 관람료가 영화마다 다르게 보이는 이유
CGV 영화 가격은 하나의 고정금액으로 생각하면 안 됩니다. 극장·요일·시간대·좌석등급·상영관 종류 등에 따라 최종 금액이 달라질 수 있습니다.
- 일반 2D 상영 여부
- 관람 시간대
- 극장별 가격정책
- 좌석등급
- IMAX·4DX·SCREENX 등 특별관
- 라이브뷰잉·스포츠·공연 등 특별 콘텐츠
따라서 검색 결과에 나온 예전 영화표 가격을 기준으로 예산을 정하기보다 좌석 선택 뒤 표시되는 최종 결제금액을 확인하는 것이 정확합니다.
IMAX·4DX·SCREENX는 무엇이 다른가요?
| 특별관 | 주요 특징 | 고를 때 확인할 점 |
|---|---|---|
| IMAX | 대형 화면·상영 규격 중심 | 작품의 IMAX 상영 여부 |
| 4DX | 움직이는 좌석·환경 효과 | 체험형 관람 선호 여부 |
| SCREENX | 좌우 벽면까지 확장된 화면 | SCREENX 포맷 적용 장면 |
같은 영화라도 모든 극장에서 특별관으로 상영되는 것은 아닙니다. 예매화면의 상영방식 표시를 확인한 뒤 선택하세요.
좌석부터 고른 뒤 가격을 꼭 다시 확인하세요
좌석등급이나 프로모션 조건에 따라 같은 회차 안에서도 표시가격이 달라질 수 있습니다.
특히 특별관·이벤트 회차는 일반 영화와 가격이나 할인적용 범위가 다를 수 있습니다.
좌석 선택 전에 확인할 것
- 선택한 영화가 맞는지
- CGV 지점이 맞는지
- 관람일이 맞는지
- 상영관 종류가 맞는지
- 자막·더빙 여부가 맞는지
- 관람등급을 충족하는지
- 좌석등급과 최종가격
좌석을 잘못 골랐다면 어떻게 하나요?
가장 안전한 방법은 먼저 원하는 좌석이 아직 남아 있는지 확인한 뒤 현재 예매의 변경·취소 가능 여부를 확인하는 것입니다.
일부 온라인 쿠폰·이벤트 예매는 회차나 좌석 변경이 제한될 수 있고, 현장 키오스크에서 동일 회차·동일 좌석등급에 한해 좌석변경을 지원하는 경우도 있습니다.
모든 예매에 동일한 변경정책이 적용된다고 생각하지 말고 본인의 예매내역 또는 해당 이벤트 안내를 확인하세요.
인기 IMAX·무대인사처럼 매진이 빠른 회차라면 기존 좌석을 먼저 취소하지 마세요.
새로 원하는 좌석이 실제로 남아 있는지 확인하지 않고 취소하면 기존 자리까지 잃을 수 있습니다.
CGV 온라인 예매 취소는 상영 20분 전까지입니다
일반 영화 온라인 예매는 영화 상영 시작시간 20분 전까지 홈페이지나 앱에서 취소할 수 있습니다.
| 일반 온라인 취소 | 상영 20분 전까지 |
|---|---|
| 현장 취소 | 상영 시작 전까지 |
| 상영 시작 후 | 취소·환불 불가 |
| Drive In | 상영 2시간 전까지 온라인 취소 |
상영시간이 임박했다면 앱에서 계속 취소버튼만 찾기보다 현장 취소가 가능한 시간인지 바로 확인하는 것이 좋습니다.
현장에서 티켓을 출력했다면 온라인 취소가 안 될 수 있습니다
온라인에서 예매했더라도 극장에서 종이 티켓을 이미 출력했다면 홈페이지·앱에서 온라인 취소할 수 없습니다.
이 경우 상영 시작 전에 해당 극장의 매표소에서 취소 가능 여부를 확인해야 합니다.
일정이 아직 확실하지 않다면 너무 일찍 종이티켓을 발권하지 않는 것도 방법입니다.
온라인 취소가 필요한 상황에서 현장 발권 여부가 처리방법에 영향을 줄 수 있습니다.
여러 장 중 한 장만 취소할 수 있나요?
일반 영화 예매의 부분취소는 지원되지 않습니다.
예를 들어 4장을 한 번에 예매한 뒤 1명만 못 가게 됐다고 해서 해당 1장만 온라인으로 떼어 취소하는 방식은 사용할 수 없습니다.
이런 경우 현재 남은 좌석을 확인한 뒤 전체 취소 후 필요한 인원만 다시 예매하는 방법을 검토해야 합니다.
영화와 팝콘을 같이 결제했다면 취소할 때 주의하세요
영화와 매점상품을 통합결제로 함께 구입했다면 영화 예매를 취소할 때 함께 구매한 매점상품도 결제 취소될 수 있습니다.
반대로 영화는 그대로 두고 매점상품만 취소할 수 있는 경우도 있지만 할인·임직원 결제·일부 상품 등에는 예외가 있습니다.
매점상품까지 함께 구매했다면 영화표만 산 경우보다 취소범위를 한 번 더 확인하세요.
CGV 카드 환불은 바로 입금되지 않을 수 있습니다
CGV에서 취소가 완료됐다는 표시와 실제 카드사 환불 완료시점은 같지 않을 수 있습니다.
신용카드·체크카드는 카드사 정책에 따라 승인취소가 처리되며, 이미 매입된 결제건은 영업일 기준 3~10일 정도 걸릴 수 있습니다.
| CGV 취소 처리 | 예매내역에서 확인 |
|---|---|
| 카드 환불 | 카드사 정책 적용 |
| 매입 후 취소 | 영업일 3~10일 소요 가능 |
CGV 앱을 설치하면 무엇이 편한가요?
CGV 앱에서는 영화 예매·티켓 확인뿐 아니라 매점 주문과 굿즈·포토플레이 등 여러 서비스를 함께 사용할 수 있습니다.
- 영화·상영시간표 확인
- 좌석 예매
- 예매티켓 확인·취소
- 매점 바로픽업
- 매점 나중픽업
- 굿즈 확인
- 포토플레이
- 씨네톡
- 이벤트·쿠폰 확인
앱스토어에는 비슷한 이름의 앱이 있을 수 있으므로 현재 배포자가 CJ CGV인지 확인하고 설치하세요.
상영시간표가 아직 안 뜨는 이유는 무엇인가요?
CGV 상영스케줄은 모든 지점이 같은 시각에 한꺼번에 열리는 것이 아닙니다.
극장별 편성상황에 따라 상영시간표 오픈시점이 달라질 수 있으므로 원하는 날짜가 선택되지 않는다고 무조건 매진이라고 판단할 필요는 없습니다.
시간표가 안 보일 때
- 아직 해당 날짜 편성이 열리지 않았는지 확인
- 해당 극장에서 영화가 상영되는지 확인
- IMAX·4DX 등 특별관 편성이 별도로 열리는지 확인
- 다른 인근 CGV도 검색
- 공식 공지사항의 시스템 점검·임시휴업 여부 확인
주차정보는 극장별 페이지에서 확인해야 합니다
CGV 주차시간과 무료·할인조건은 전국 지점이 동일하지 않습니다.
쇼핑몰·백화점·복합시설 안에 있는 극장은 해당 건물의 주차정책도 함께 적용될 수 있으므로 방문하는 CGV의 상세페이지를 확인하세요.
영화 러닝타임이 길다고 주차 무료시간도 자동으로 늘어나는 것은 아닐 수 있습니다.
무대인사·라이브뷰잉은 일반 취소기준과 다를 수 있습니다
일반 영화의 '상영 20분 전' 취소기준을 모든 콘텐츠에 그대로 적용하면 안 됩니다.
스포츠 생중계, 콘서트 라이브뷰잉, 무대인사, 프리미어 상영, 일부 이벤트 회차는 당일 취소가 불가능하거나 전날까지만 가능한 등 별도 규정이 적용될 수 있습니다.
특별상영을 예매했다면 반드시 해당 콘텐츠 상세페이지의 '꼭 확인하세요' 영역을 읽으세요.
CGV 티켓을 중고거래로 사도 될까요?
공식 CGV 채널이 아닌 개인 간 거래나 비공식 티켓 판매사이트는 피하는 것이 안전합니다.
- CGV 공식 홈페이지·앱에서 직접 예매
- 매크로·자동예매 대행서비스 주의
- 개인에게 CJ ONE 비밀번호 알려주지 않기
- 출처 불명의 모바일티켓·바코드 구매 주의
- 웃돈을 요구하는 인기 특별관 티켓 거래 주의
CGV는 비정상적인 접속이나 매크로 프로그램 등을 통해 예매된 티켓을 취소할 수 있다고 안내하고 있습니다.
인기 IMAX·무대인사도 공식 예매채널을 이용하는 것이 가장 안전합니다.
CGV 고객센터 전화번호는 1544-1122입니다
| 고객센터 | 1544-1122 |
|---|---|
| 운영요일 | 월~금 |
| 운영시간 | 09:00~18:00 |
| 주말·공휴일 | 고객센터 휴무 |
예매내역·환불·회원·극장 이용과 관련된 일반 문의는 고객센터에서 확인할 수 있습니다. 분실물처럼 특정 극장 현장 확인이 필요한 문제는 CGV 고객센터의 분실물 문의 메뉴도 함께 확인하세요.
CGV 예매 전에 마지막으로 확인할 것
- cgv.co.kr 공식 홈페이지인지 확인합니다.
- 영화가 정해졌다면 영화별 예매를 선택합니다.
- 극장이 정해졌다면 극장별 예매를 선택합니다.
- 관람 날짜와 실제 CGV 지점을 다시 확인합니다.
- IMAX·4DX·SCREENX 등 상영관 종류를 확인합니다.
- 좌석과 최종 관람료를 확인합니다.
- 쿠폰·관람권의 적용조건을 확인합니다.
- 특별상영이면 별도 취소규정을 읽습니다.
- 결제 후 예매내역이 정상적으로 생성됐는지 확인합니다.
- 일정이 바뀌면 일반 영화 기준 상영 20분 전까지 온라인 취소합니다.
CGV 홈페이지 바로가기 FAQ
CGV 공식 홈페이지 주소는 어디인가요?
공식 주소는 cgv.co.kr입니다. 영화별·극장별 예매와 상영시간표, 특별관, 매점, 고객센터 메뉴를 이용할 수 있습니다.
회원가입하지 않아도 CGV 영화를 예매할 수 있나요?
네. 일반 영화는 CGV 모바일 웹과 앱의 예매 과정에서 '비회원으로 예매'를 선택해 이용할 수 있습니다. 회원전용 쿠폰·혜택은 제한될 수 있습니다.
CGV 온라인 예매는 언제까지 취소할 수 있나요?
일반 영화는 상영 시작시간 20분 전까지 온라인 취소가 가능합니다. 이후에는 상영 시작 전까지 현장에서 처리해야 하며, 상영 시작 후에는 취소·환불할 수 없습니다.
종이 티켓을 출력한 뒤에도 앱에서 취소되나요?
현장에서 예매 티켓을 출력하면 온라인 취소가 불가능합니다. 상영 시작 전 매표소에서 취소 가능 여부를 확인하세요.
4장을 예매했는데 1장만 취소할 수 있나요?
일반 영화 온라인 예매는 부분취소가 불가능합니다. 필요한 경우 남은 좌석을 먼저 확인한 뒤 전체 취소와 재예매 여부를 판단하세요.
CGV 앱에서는 무엇을 할 수 있나요?
영화 예매·티켓 확인·취소뿐 아니라 매점 바로픽업·나중픽업, 굿즈·포토플레이·이벤트 등을 이용할 수 있습니다.
CGV 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
고객센터는 1544-1122이며 현재 안내 기준 월요일부터 금요일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영하고 주말과 공휴일은 휴무입니다.
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