HUG 안심전세포털 공식 주소는 khug.or.kr/jeonse 입니다
HUG 안심전세포털 바로가기를 찾는다면 주택도시보증공사(HUG)가 운영하는 공식 전세사기 예방·피해지원 사이트를 이용하면 됩니다. 2026년 현재 안심전세포털에서는 전세사기 예방정보, 안심전세앱 안내, 전세보증금반환보증 가입, 피해지원, 경·공매 지원, 든든전세주택 등을 한곳에서 확인할 수 있습니다.
다만 주택 시세와 집주인 정보를 실제로 조회하는 일부 기능은 웹 포털만으로 끝나는 것이 아니라 안심전세 App을 이용하게 됩니다. 따라서 계약 전에 확인하려는 정보에 따라 포털과 앱을 구분해서 사용하는 것이 중요합니다.
| 운영기관 | 주택도시보증공사(HUG) |
|---|---|
| 공식주소 | www.khug.or.kr/jeonse |
| 계약 전 확인 | 주택가격·전세가율·집주인 정보·계약 체크리스트 |
| 보증 관련 | 전세보증금반환보증 안내·가입 |
| 피해 발생 후 | 피해지원·법률상담·경공매 지원 등 |
| HUG 콜센터 | 1566-9009 |
계약 전이라면 안심전세앱부터 확인하는 것이 좋습니다
전세집을 계약하기 전이라면 안심전세포털의 안내만 읽고 끝내기보다 안심전세 App에서 실제 주택과 임대인 관련 정보를 확인하는 것이 핵심입니다.
HUG 공식 안내에 따르면 안심전세앱에서는 다음 정보를 제공합니다.
- 연립·다세대·아파트·오피스텔 등의 주택 시세
- 지역 평균 전세가율
- 경매 낙찰가율
- 전세보증 사고 현황
- 적정 전세보증금 수준 진단
- HUG 전세보증 가입 가능 여부 확인
- 집주인의 체납 사실 여부 등 임대인 관련 정보
- HUG·HF 보증 가입 금지 여부
- 전세보증 사고 이력
- 공인중개사 정보
- 전세계약 전·중·후 셀프 체크리스트
포털과 안심전세앱은 기능이 조금 다릅니다
| 구분 | 주요 용도 |
|---|---|
| 안심전세포털 | 전세사기 예방정보·상습채무불이행자·피해지원·보증가입·경공매 지원 안내 |
| 안심전세 App | 주택 시세·전세가율·임대인 정보·등기 관련 정보·보증 가능 여부 확인 |
따라서 ‘이 집 전세금이 적정한가’를 확인하려는 사람과 ‘이미 보증금을 돌려받지 못했다’는 사람은 들어가야 할 메뉴가 다릅니다.
전세계약 전에는 이 순서로 확인하세요
- 주택 시세를 확인합니다.
- 전세보증금이 매매가격에 비해 과도하지 않은지 확인합니다.
- 등기부등본에서 소유자와 근저당 등 권리관계를 확인합니다.
- 안심전세앱에서 확인 가능한 임대인 정보를 조회합니다.
- 공인중개사와 등록임대주택 정보를 확인합니다.
- 전세보증금반환보증 가입 가능 여부를 미리 점검합니다.
- 계약 후에는 전입신고·확정일자 등 필요한 절차를 빠뜨리지 않습니다.
상습 채무불이행자도 안심전세포털에서 확인할 수 있습니다
안심전세포털에는 상습 채무불이행자 조회 기능도 운영되고 있습니다.
HUG 공식 안내에 따르면 주택도시기금법 등에 따른 공개 대상 상습 채무불이행자의 성명 등 공개정보는 임대인 동의 없이 조회할 수 있습니다.
다만 조회 결과에 이름이 없다는 사실만으로 해당 임대인이 안전하다는 의미는 아닙니다. 공개 기준에 해당하지 않는 위험요인이 있을 수도 있으므로 등기부와 주택가격도 함께 확인해야 합니다.
전세보증금반환보증은 어떤 보증인가요?
전세보증금반환보증은 전세계약이 끝난 뒤 임대인이 임차인에게 돌려줘야 하는 전세보증금의 반환을 HUG가 책임지는 보증상품입니다.
2026년 현재 HUG 공식 기준으로 보증 대상 전세보증금은 수도권 7억원 이하, 그 밖의 지역 5억원 이하입니다.
| 수도권 | 전세보증금 7억원 이하 |
|---|---|
| 수도권 외 | 전세보증금 5억원 이하 |
| 신청기한 | 전세계약기간의 2분의 1이 지나기 전 |
| 대표 대상주택 | 아파트·연립·다세대·주거용 오피스텔·단독·다중·다가구 등 |
금액만 맞는다고 자동으로 가입되는 것은 아닙니다. 선순위채권과 주택가액, 계약기간, 주택 유형 등 추가 보증조건을 심사합니다.
반환보증은 계약 전에 가입 가능 여부를 확인하세요
HUG 공식 보증조건에는 선순위 채권과 전세보증금의 관계 등 중요한 기준이 포함돼 있습니다.
대표적으로 선순위채권과 전세보증금을 합한 금액이 주택가액을 넘지 않아야 하는 등의 요건이 있으므로, 이미 전세계약을 체결하고 보증금을 모두 지급한 뒤 처음 확인하기보다 계약 전에 보증가입 가능 여부를 확인하는 것이 안전합니다.
전세보증금반환보증은 어디서 신청하나요?
2026년 HUG 공식 안내에서는 여러 신청경로를 제공합니다.
- HUG 지사 또는 위탁은행 방문
- 안심전세 App
- 네이버페이
- 카카오페이
- 토스
모바일 서비스의 메뉴 위치는 업데이트로 바뀔 수 있으므로 신청 시점의 HUG 공식 안내를 다시 확인하는 것이 좋습니다.
전세보증 가입 절차는 4단계입니다
- 보증신청 가능 여부를 확인합니다.
- 방문 또는 모바일로 보증을 신청합니다.
- HUG가 신청내용과 보증금지 사유 등을 심사합니다.
- 최종 심사를 거쳐 보증서가 발급됩니다.
신청만 했다고 보증이 완료된 것은 아닙니다. 실제 보증서가 발급됐는지까지 확인해야 합니다.
보증금을 못 받았다면 피해지원 메뉴를 확인하세요
안심전세포털은 계약 전 예방정보뿐 아니라 이미 문제가 발생한 임차인을 위한 지원기능도 제공합니다.
현재 메뉴에는 다음 서비스가 포함돼 있습니다.
- 전세피해 및 예방지원센터 안내
- 법률상담·피해접수 예약
- 피해확인서 안내·신청
- 상속재산관리인 선임지원
- 집행권원 확보 비용지원
- 경·공매 지원서비스
- 경·공매 원스톱 서비스
전세사기피해자 특별법상 지원 여부는 피해상황과 결정절차에 따라 달라지므로 포털의 지원메뉴에서 본인에게 해당되는 절차를 확인해야 합니다.
전세보증금반환보증에 가입했다면 이행청구 절차도 확인하세요
반환보증에 가입했는데 계약이 끝나고도 임대인이 보증금을 돌려주지 않는 경우에는 단순히 기다리는 것이 아니라 HUG의 보증사고·이행청구 절차를 확인해야 합니다.
HUG는 계약기간이 끝난 뒤 일정 요건에 해당하는 보증금 미반환이나 전세목적물의 경·공매 등 보증사고가 발생하면 사고통지와 이행청구를 거쳐 심사를 진행합니다.
이행청구 과정에는 보증서와 신분증, 부동산등기부등본 등 필요한 서류가 있으므로 반환이 지연되고 있다면 계약 종료 직후부터 공식 절차를 확인하는 것이 좋습니다.
이사부터 먼저 하면 안 되는 경우가 있습니다
보증금을 돌려받지 못한 상태에서 계약이 끝났다고 바로 다른 곳으로 전출하면 임차인의 권리보전에 문제가 생길 수 있습니다.
HUG는 임차권등기명령을 이용하는 경우 임차권등기가 완료된 것을 확인한 뒤 이사·전출해야 보호받을 수 있다고 안내하고 있습니다.
전세사기 예방 안전계약 컨설팅도 이용할 수 있습니다
계약서와 등기부를 혼자 판단하기 어렵다면 안심전세포털의 안전계약 컨설팅도 확인할 수 있습니다.
현재 HUG는 전국 전세피해 및 예방지원센터에서 대면·유선상담을 운영하고 있으며, 일부 센터에서는 온라인 예약도 지원합니다.
부동산등기부등본과 건축물대장 등을 토대로 계약상 위험요인을 상담받을 수 있으므로 처음 전세계약을 하는 경우에도 활용할 수 있습니다.
전세피해 관련 전화번호는 목적에 따라 다릅니다
| 문의 내용 | 전화번호 |
|---|---|
| HUG 일반 상담 | 1566-9009 |
| 전세피해 및 예방지원 | 1533-8119 |
| 전세사기피해자 경·공매 지원 | 1588-1663 |
안심전세포털 메인 안내 기준 상담시간은 평일 오전 9시~오후 6시이며 점심시간은 낮 12시~오후 1시입니다. 개별 지원센터의 상담 운영시간은 서로 다를 수 있으므로 방문 전 확인하세요.
든든전세주택도 안심전세포털에서 신청합니다
2026년 안심전세포털에는 전세사기 예방 기능 외에 HUG 든든전세주택 메뉴도 운영되고 있습니다.
모집공고와 입주신청, 신청내역 조회·변경·취소, 계약관리 등을 포털에서 이용할 수 있습니다.
든든전세주택을 찾는 사람이라면 일반 전세보증 메뉴가 아니라 포털 상단의 든든전세주택 메뉴에서 현재 모집공고를 확인하세요.
전월세 안심신탁 메뉴도 새로 구분돼 있습니다
현재 포털에서는 전월세 안심신탁 사업도 별도 메뉴로 제공합니다.
사업 소개, 임대인 신청, 전월세 안심신탁 매물, 임차인 정보 등록 등을 확인할 수 있으므로 일반 전세보증금반환보증과 혼동하지 않는 것이 좋습니다.
안심전세포털을 사용할 때 자주 하는 실수
- 포털에 접속한 것만으로 주택 안전성이 확인됐다고 생각하는 경우
- 임대인 공개명단에 없다는 이유만으로 안전하다고 판단하는 경우
- 등기부등본의 근저당과 선순위 권리를 확인하지 않는 경우
- 전세보증 가입 여부를 계약 후에 처음 확인하는 경우
- 보증을 신청한 뒤 실제 보증서 발급 여부를 확인하지 않는 경우
- 보증금 미반환 상태에서 권리보전 절차 없이 먼저 전출하는 경우
안심전세포털은 위험을 줄이는 도구이지 개별 전세계약의 안전을 자동으로 보장해주는 서비스는 아닙니다.
전세계약 직전이라면 이것만은 확인하세요
- 안심전세앱에서 주택 시세와 전세가율을 확인합니다.
- 등기부등본에서 집주인과 권리관계를 확인합니다.
- 확인 가능한 임대인 위험정보를 조회합니다.
- 공인중개사 정보를 확인합니다.
- HUG 전세보증금반환보증 가입 가능 여부를 확인합니다.
- 계약서의 특약과 보증금 지급조건을 확인합니다.
- 계약 후 전입신고와 확정일자 등 필요한 절차를 챙깁니다.
HUG 안심전세포털 핵심만 정리하면
- 공식주소: www.khug.or.kr/jeonse
- 운영기관: 주택도시보증공사 HUG
- 계약 전: 시세·전세가율·임대인·등기 정보를 함께 확인
- 실제 조회기능: 안심전세 App 활용
- 반환보증: 수도권 7억원, 그 외 지역 5억원 이하 등 요건 확인
- 신청기한: 원칙적으로 전세계약기간의 절반이 지나기 전
- 보증신청: HUG·위탁은행·안심전세앱·제휴 모바일 채널
- 보증금 미반환: 피해지원·보증이행·경공매 지원절차 확인
- HUG 콜센터: 1566-9009
전세계약을 앞두고 있다면 포털에 접속한 뒤 가장 먼저 안심전세앱의 주택가격과 임대인 정보를 확인하고, 계약을 체결하기 전 HUG 반환보증 가입 가능 여부까지 점검하는 것이 좋습니다. 이미 보증금 반환 문제가 발생했다면 예방정보보다 피해지원·보증이행 메뉴를 먼저 확인하세요.
