신용보증기금 비대면서비스 바로가기를 찾고 있다면 공식 신보 ON-Biz에서 보증신청, 전자약정, 디지털 기한연장, 자료제출, 보증료 영수증 조회 등의 업무를 확인할 수 있습니다. 처음 신용보증기금 보증신청을 하는 사업자라면 접속하기 전에 필요한 공동인증서와 신청 후 심사 절차까지 함께 확인하는 것이 좋습니다.
신용보증기금 비대면서비스 바로가기
신용보증기금의 공식 비대면 업무 플랫폼 명칭은 신보 ON-Biz입니다. PC 웹페이지뿐 아니라 공식 모바일 앱도 운영되고 있습니다.
- 서비스명: 신용보증기금 ON-Biz
- 주요 업무: 보증신청, 전자약정, 디지털 기한연장, 자료제출
- 조회 업무: 보증거래 내역, 보증료 영수증, 환급금 관련 조회 등
- 대표 고객센터: 1588-6565
- 상담시간: 평일 09:00~18:00
ON-Biz에서 어떤 업무를 할 수 있나?
단순히 신규 보증을 신청하는 사이트만은 아닙니다. 기존 보증을 이용 중인 기업이 필요한 후속 업무와 매출채권보험, 재기지원 등 여러 비대면 업무도 제공됩니다.
| 보증신청 | 신용보증 신청을 온라인으로 접수할 수 있습니다. |
|---|---|
| 정보제공동의 | 보증·보험 업무에 필요한 정보제공동의를 비대면으로 진행합니다. |
| 자료제출 | 보증·보험 관련 서류를 온라인으로 제출할 수 있습니다. |
| 전자약정 | 대상 업무의 보증약정을 영업점 방문 없이 진행할 수 있습니다. |
| 디지털 기한연장 | 대상에 해당하는 기존 보증의 기한연장 업무를 진행할 수 있습니다. |
| 보증료 관련 | 카드납부, 영수증 조회, 환급금 송금내역 조회 등의 메뉴가 제공됩니다. |
이 밖에도 매출채권보험, 경영지원, 안심거래 팩토링, 기술평가, 재기지원, 투자·M&A 등 관련 서비스가 ON-Biz에 함께 구성돼 있습니다.
보증신청 전에 공동인증서를 확인하세요
모든 메뉴에서 공동인증서가 필요한 것은 아니지만, 고객정보활용동의와 신용보증 전자약정 등 일부 업무에서는 공동인증서가 필요합니다.
공식 모바일 앱 안내에서는 법인기업의 경우 기업 공동인증서와 대표이사 공동인증서를 준비하도록 안내하고 있습니다. 개인기업과 개인회원 역시 해당 업무에서 본인 확인에 필요한 공동인증서를 미리 준비하는 것이 좋습니다.
신청서 작성까지 마친 뒤 전자약정 단계에서 인증서 문제를 확인하면 업무가 중단될 수 있습니다. 인증서가 현재 기기에서 정상적으로 사용 가능한지 먼저 확인하는 편이 좋습니다.
신용보증기금 비대면 보증신청 방법
신규 보증을 신청하려는 경우에는 ON-Biz에 접속한 뒤 보증신청 메뉴에서 시작할 수 있습니다. 다만 온라인으로 신청서를 제출했다고 즉시 보증이 승인되는 것은 아닙니다.
- 신용보증기금 ON-Biz에 접속합니다.
- 로그인 후 신용보증 → 보증신청 메뉴를 확인합니다.
- 신청기업과 필요한 보증 관련 정보를 입력합니다.
- 안내되는 동의 절차와 필요한 자료제출을 진행합니다.
- 신용보증기금에서 기업의 신용상태와 신청내용 등을 조사·심사합니다.
- 승인 후 약정 대상이면 전자약정 등의 후속 절차를 진행합니다.
- 보증절차가 완료되면 금융기관의 대출절차가 별도로 이어질 수 있습니다.
보증신청을 하면 바로 대출되는 것은 아닙니다
신용보증기금의 보증신청과 은행 대출신청은 같은 절차가 아닙니다. 신용보증기금은 신청기업의 요청을 받아 신용조사와 보증심사를 진행한 뒤 적정하다고 판단되는 경우 보증서를 발급하는 구조입니다.
따라서 ON-Biz에서 신청서를 제출했다고 곧바로 대출금이 입금되는 것은 아닙니다. 보증심사 결과와 보증조건이 결정된 뒤 금융기관의 대출절차가 별도로 진행될 수 있습니다.
지원 여부와 보증금액은 기업의 신용상태, 사업내용, 신청자금, 기존 보증 이용현황 등 실제 심사 결과에 따라 달라질 수 있습니다.
기존 보증 만기가 다가오면 디지털 기한연장 확인
이미 신용보증기금 보증을 이용하고 있다면 ON-Biz의 디지털 기한연장 메뉴를 확인할 수 있습니다. 대상 업무라면 영업점을 직접 방문하지 않고 온라인으로 기한연장 절차를 진행할 수 있습니다.
다만 모든 보증이 동일한 방식으로 자동 연장되는 것은 아닙니다. 보유한 보증의 만기일과 대상 여부를 확인한 뒤 안내되는 절차에 따라 진행해야 합니다.
전자약정은 언제 이용하나?
보증심사 이후 약정을 체결해야 하는 업무라면 ON-Biz에서 보증 전자약정을 이용할 수 있습니다. 공식 서비스는 보증약정을 영업점 방문 없이 진행할 수 있는 기능으로 안내하고 있습니다.
전자약정 단계에서는 본인·기업 확인이 중요하므로 공동인증서가 필요한 업무인지 미리 확인해야 합니다.
보증료 영수증도 온라인에서 조회 가능
ON-Biz에는 신규 신청뿐 아니라 기존 거래를 확인하는 메뉴도 있습니다. 신용보증 메뉴에서 다음과 같은 조회 기능을 확인할 수 있습니다.
- 보증거래 내역
- 보증료 영수증 조회
- 보증료 환급금 송금내역 조회
- 휴면보증료 찾기
- 연대보증 내역 조회
- 서면보증서 조회
보증료 납부 증빙이 필요하다면 별도로 영업점부터 방문하기보다 ON-Biz 로그인 후 조회 메뉴를 먼저 확인해보는 것이 좋습니다.
휴대폰에서는 ON-Biz 앱도 이용 가능
신용보증기금은 ON-Biz 공식 모바일 앱도 운영하고 있습니다. 안드로이드와 iPhone에서 제공되며 보증신청, 디지털 기한연장, 전자약정, 영수증 조회 등 여러 비대면 업무를 지원합니다.
2026년 공식 앱 안내에는 안전한 금융거래를 위해 운영체제가 변조된 기기에서는 이용이 제한될 수 있다고 안내돼 있습니다. 앱이 실행되지 않는다면 최신 버전 여부와 기기 보안 상태, 필요한 앱 권한을 함께 확인하세요.
신청이 안 되거나 절차가 헷갈릴 때
보증상품이나 제출서류, 신청 자격처럼 실제 보증업무와 관련된 문의는 신용보증기금 고객센터를 이용할 수 있습니다.
- 신용보증기금 고객센터: 1588-6565
- 상담시간: 평일 09:00~18:00
- 확인 가능한 내용: 보증업무, 필요서류, 담당 영업점 등
ON-Biz에는 가까운 영업점 찾기와 우리회사 담당자 찾기, 자주 묻는 질문, 원격지원 기능도 제공됩니다. 로그인이나 전자약정처럼 시스템 이용 과정에서 문제가 생긴 경우 해당 지원 메뉴를 함께 확인할 수 있습니다.
신용보증기금 비대면서비스 이용 전 체크
- 공식 주소가 kodit.or.kr인지 확인합니다.
- 전자약정 등 일부 업무에 사용할 공동인증서를 준비합니다.
- 보증신청과 보증승인, 은행 대출은 서로 다른 단계라는 점을 확인합니다.
- 신청 과정에서 요구되는 서류는 기업별·보증상품별로 달라질 수 있습니다.
- 기존 보증을 연장하려면 만기일과 디지털 기한연장 대상 여부를 확인합니다.
- 보증 승인이나 특정 한도를 보장한다며 수수료를 요구하는 외부 업체는 주의합니다.
