모아저축은행 계좌조회는 공식 인터넷뱅킹에서 바로 확인할 수 있습니다

모아저축은행 인터넷뱅킹 계좌조회는 공식 홈페이지에 접속해 로그인한 뒤 조회 → 전체계좌조회로 들어가면 됩니다. 잔액만 확인할 때는 전체계좌조회, 입출금·이자·자동이체 기록까지 보려면 거래내역조회를 이용하면 되며 공식 이용시간은 조회·이체 기준 00:10~23:50입니다.

구분 2026년 기준
정식 명칭 모아저축은행
계좌조회 조회 → 전체계좌조회
거래내역 조회 → 거래내역조회
조회·이체시간 00:10~23:50
모바일 모아저축은행 디지털뱅크
디지털뱅킹 문의 1544-3637

`모아은행`이라고 검색하는 경우가 있지만 공식 금융기관 명칭은 모아저축은행입니다. 금융사이트는 검색광고나 유사 주소를 거치기보다 주소창에서 공식 도메인 moasb.co.kr인지 확인한 뒤 접속하는 것이 안전합니다.

PC에서 계좌를 확인하려면 아래 공식 홈페이지에서 로그인한 후 전체계좌조회 메뉴를 선택하세요.

모아저축은행 공식 인터넷뱅킹에서 계좌조회하기

전체계좌조회와 거래내역조회는 무엇이 다른가요?

잔액을 빠르게 확인할 목적이라면 전체계좌조회가 먼저입니다. 특정 날짜의 입출금이나 이자 지급, 자동이체 내역을 찾아야 한다면 거래내역조회로 이동하면 됩니다.

메뉴 확인할 수 있는 내용 이럴 때 사용
전체계좌조회 보유 계좌·잔액 등 현재 계좌 상태 확인
거래내역조회 기간별 입출금 거래 입금·출금 날짜 확인
다른은행계좌조회 연결된 타 금융기관 계좌 오픈뱅킹 이용 시
자기앞수표조회 수표 관련 정보 수표 확인 필요 시

정기예금 이자가 들어왔는지 확인하거나 자동이체 출금 여부를 확인한다면 거래내역에서 기간을 지정하는 편이 빠릅니다.

PC에서 계좌조회하는 순서

인터넷뱅킹을 이미 이용 중이라면 아래 순서로 진행하면 됩니다. 금융거래인 만큼 공용 PC나 출처를 알 수 없는 컴퓨터에서는 로그인하지 않는 편이 안전합니다.

  1. 모아저축은행 공식 홈페이지에 접속합니다.
  2. 로그인을 선택합니다.
  3. 등록한 인증수단으로 본인인증을 진행합니다.
  4. 상단 또는 전체메뉴에서 조회를 선택합니다.
  5. 전체계좌조회로 들어갑니다.
  6. 원하는 예금·적금·입출금 계좌를 확인합니다.
  7. 세부 내역이 필요하면 거래내역조회로 이동합니다.
  8. 업무를 마친 뒤 반드시 로그아웃합니다.

잔액조회만 하려는데 이체 메뉴를 이용할 필요는 없습니다. 계좌번호나 인증정보를 검색사이트·메신저·전화 상담자에게 전달하지 마세요.

어떤 인증서로 로그인할 수 있나요?

공식 인증센터에서는 공동인증서와 금융인증서 관련 기능을 제공하며, 민간 간편인증서 등록 기능도 운영하고 있습니다.

인증수단 확인 내용
공동인증서 인터넷뱅킹 인증 가능
금융인증서 금융인증서 관리 지원
네이버 간편인증서 등록 지원
PASS 간편인증서 등록 지원
카카오톡 간편인증서 등록 지원
토스·카카오뱅크 간편인증서 등록 지원

타 금융기관에서 발급받은 인증서를 사용하는 경우에는 모아저축은행 인증센터에서 타기관·타행 인증서 등록 과정이 필요할 수 있습니다.

처음 인터넷뱅킹을 이용한다면 이것부터 확인하세요

기존 입출금계좌 고객이 PC 인터넷뱅킹의 모든 기능을 처음 이용하는 경우에는 자신의 전자금융 가입 상태를 먼저 확인해야 합니다. 공식 이용안내에는 영업점에서 인터넷뱅킹을 신청한 고객은 신청 후 3영업일 이내 사용자 비밀번호를 등록하도록 안내돼 있습니다.

3영업일 안에 등록하지 못한 경우에는 로그인 화면의 사용자 비밀번호 재등록 기능을 확인할 수 있습니다. 비대면으로 계좌를 개설했거나 모바일 앱을 통해 가입한 고객은 실제 계좌의 전자금융 등록상태에 따라 절차가 달라질 수 있으므로 앱 또는 고객센터에서 확인하세요.

로그인이 안 된다고 인증서부터 삭제하지 마세요. 사용자 비밀번호 미등록, 장기 미접속, 인증서 미등록 등 원인이 서로 다를 수 있습니다. 먼저 화면에 표시되는 오류 문구를 확인한 뒤 해당 절차를 진행하는 것이 좋습니다.

장기간 사용하지 않아 로그인이 안 될 때

장기 미접속 상태로 인터넷뱅킹 로그인이 제한된 경우 공식 사이트의 장기미접속해제 서비스를 이용할 수 있습니다.

  1. 모아저축은행 인터넷뱅킹의 뱅킹관리 메뉴로 이동합니다.
  2. 장기미접속해제를 선택합니다.
  3. 인터넷뱅킹 아이디와 비밀번호를 입력합니다.
  4. 출금계좌와 계좌비밀번호 등 필요한 정보를 입력합니다.
  5. 보안카드·OTP·모바일OTP 또는 안내되는 추가인증을 진행합니다.
  6. 해제가 완료되면 다시 로그인합니다.

전자금융 아이디나 계좌정보를 알지 못하는 경우에는 온라인에서 해제하지 못하고 영업점 확인이 필요할 수 있습니다.

비밀번호를 여러 번 틀렸다면 계속 입력하지 마세요

공식 인터넷뱅킹 이용안내에는 사용자 아이디·비밀번호·계좌비밀번호 등을 잘못 관리하지 않도록 주의하고, 3회 이상 연속 오류입력 시 안전을 위해 거래가 중단될 수 있다고 안내합니다.

비밀번호가 확실하지 않은 상태에서 반복해서 입력하기보다 비밀번호 재등록이나 고객센터 문의 경로를 확인하세요.

계좌조회와 이체는 몇 시까지 가능한가요?

모아저축은행 공식 이용시간 안내 기준으로 조회와 이체는 00:10부터 23:50까지 이용할 수 있습니다. 사고신고는 24시간 안내돼 있습니다.

업무 이용시간
계좌조회 00:10~23:50
이체 00:10~23:50
사고신고 00:00~23:59
예·적금 신규 00:10~23:45

자정 전후에는 전산 처리 때문에 조회가 되지 않는 시간이 있습니다. 00:00 무렵 조회가 실패한다면 비밀번호나 인증서 문제라고 단정하지 말고 이용 가능시간 이후 다시 시도해보세요.

스마트폰에서는 모아 디지털뱅크로 확인할 수 있습니다

PC가 없다면 공식 모아저축은행 디지털뱅크 앱을 이용할 수 있습니다. 앱에서는 계좌 관련 뱅킹 서비스와 이체·예약이체, 비대면 계좌개설 등을 제공하며 간편비밀번호·패턴·생체인증을 지원합니다.

PC 인터넷뱅킹 모아 디지털뱅크 적합한 상황
웹브라우저 이용 스마트폰 앱 이용 사용 환경 선택
인증서 기반 이용 가능 간편비밀번호·패턴·생체인증 모바일은 간편조회에 편리
상세 메뉴 확인 편리 이동 중 이용 편리 목적에 따라 선택

앱은 이름이 비슷한 금융 앱을 설치하지 말고 개발자가 모아저축은행으로 표시된 공식 디지털뱅크인지 확인하세요.

갤럭시 모아 디지털뱅크 설치하기 아이폰 모아 디지털뱅크 설치하기

계좌가 안 보일 때 먼저 확인할 부분

로그인은 됐는데 예상한 계좌가 보이지 않는다면 계좌 자체가 없다고 판단하기 전에 아래 항목을 확인하세요.

  1. 현재 로그인한 고객정보가 본인 계정인지 확인합니다.
  2. 전체계좌조회 메뉴인지 확인합니다.
  3. 거래중지·휴면 상태의 계좌가 아닌지 확인합니다.
  4. 오픈뱅킹으로 연결한 다른 은행 계좌라면 다른은행계좌조회 메뉴를 확인합니다.
  5. 앱과 PC의 계좌 표시가 다른 경우 고객센터에 상태를 문의합니다.

휴면예금은 일반적인 전체계좌조회와 처리 방식이 다를 수 있으며 공식 사이트에는 별도의 휴면예금조회 기능도 제공됩니다.

보안프로그램 설치 화면이 반복될 때

PC 인터넷뱅킹은 보안모듈이 필요한 거래가 있을 수 있습니다. 정상적으로 설치했는데도 설치 안내가 반복된다면 브라우저를 전부 종료하고 다시 실행한 뒤 확인하세요.

  • 공식 사이트에서 제공한 설치파일인지 확인합니다.
  • 브라우저를 모두 종료한 뒤 다시 실행합니다.
  • Windows 업데이트가 지나치게 오래 밀려 있지 않은지 확인합니다.
  • 회사 PC라면 보안정책으로 프로그램 설치가 막혀 있는지 확인합니다.
  • 임의의 원격지원 프로그램이나 비공식 보안프로그램은 설치하지 않습니다.

공용 PC에서 금융인증서를 사용했다면 연결을 해제하세요

금융인증서는 클라우드를 이용할 수 있지만 공식 안내에서도 공용 PC에서는 이용 후 클라우드 연결을 해제하도록 안내하고 있습니다.

PC방이나 공용 컴퓨터에서는 인터넷뱅킹 자체를 되도록 피하고, 사용했다면 로그아웃과 인증 연결 해제를 모두 확인하세요.

보이스피싱 주의: 금융기관 직원을 사칭해 인증서 비밀번호, OTP 번호, 보안카드 번호 전체 또는 원격제어 앱 설치를 요구한다면 거래를 중단하세요. 공식 홈페이지의 고객센터 번호를 직접 확인해 다시 문의하는 것이 안전합니다.

모아저축은행 디지털뱅킹 고객센터는 몇 번인가요?

현재 공식 홈페이지에 표시된 디지털뱅킹 고객센터는 1544-3637이며 24시간 365일 연중무휴로 안내돼 있습니다. 인터넷뱅킹 로그인이나 조회 문제라면 오류 화면과 발생 시각을 함께 확인한 뒤 문의하세요.

구분 전화번호
디지털뱅킹 1544-3637
본점 032-430-3300
금융사기 신고 02-397-8600

전화를 걸기 전에 사용자 아이디 전체나 비밀번호를 메모해서 타인에게 전달하지 마세요. 정상적인 문의 과정에서도 인증 비밀번호 전체를 상담원에게 알려줄 필요는 없습니다.

계좌조회 전에 마지막으로 확인할 6가지

  • 사이트 주소: moasb.co.kr 공식 도메인인지 확인
  • 정식 명칭: 모아은행이 아닌 모아저축은행인지 확인
  • 인증수단: 등록된 공동·금융·간편인증서 확인
  • 이용시간: 00:10~23:50인지 확인
  • 장기미접속: 오랜만에 로그인한다면 해제 상태 확인
  • 업무 종료: 조회 후 반드시 로그아웃

잔액만 확인하려면 전체계좌조회, 특정 날짜의 입출금 기록이 필요하면 거래내역조회를 선택하면 됩니다. 스마트폰에서 자주 확인한다면 공식 디지털뱅크 앱의 간편인증을 설정해두는 방법도 있습니다.

모아저축은행 공식 인터넷뱅킹 접속하기

모아저축은행 인터넷뱅킹 FAQ

모아은행과 모아저축은행은 다른 곳인가요?

검색할 때 모아은행이라고 부르는 경우가 있지만 공식 금융기관 명칭은 모아저축은행입니다. 인터넷뱅킹도 모아저축은행 공식 도메인을 이용하세요.

모아저축은행 계좌 잔액은 어디에서 확인하나요?

공식 인터넷뱅킹에 로그인한 뒤 조회 → 전체계좌조회에서 확인할 수 있습니다. 입출금 세부내역은 거래내역조회 메뉴를 이용하세요.

계좌조회는 24시간 가능한가요?

완전한 24시간은 아닙니다. 공식 안내 기준 조회·이체는 00:10~23:50이며 자정 전후 전산 처리시간에는 이용이 제한됩니다.

공동인증서가 없으면 인터넷뱅킹을 사용할 수 없나요?

공동인증서 외에 금융인증서와 등록된 간편인증서도 지원됩니다. 본인이 사용할 인증수단이 등록돼 있는지는 인증센터에서 확인하세요.

오랜만에 로그인했는데 접속이 안 되는 이유는 무엇인가요?

장기 미접속 제한일 수 있습니다. 공식 인터넷뱅킹에는 장기미접속해제 기능이 있으며 본인확인과 보안인증 후 다시 이용할 수 있습니다.

스마트폰으로도 모아저축은행 계좌를 확인할 수 있나요?

가능합니다. 공식 모아저축은행 디지털뱅크 앱을 이용할 수 있으며 간편비밀번호·패턴·생체인증 등의 로그인 기능을 지원합니다.

인터넷뱅킹 문의 전화번호는 몇 번인가요?

모아저축은행 공식 홈페이지에 표시된 디지털뱅킹 고객센터는 1544-3637입니다. 현재 홈페이지에서는 24시간 365일 연중무휴로 안내하고 있습니다.

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