남양주시청 홈페이지에서 바로 처리할 수 있는 업무
남양주시청 홈페이지에서는 민원 신청, 여권 안내, 지방세 납부, 대형폐기물 배출신고, 무인민원발급기 위치 확인과 통합예약까지 생활에 필요한 행정서비스를 한곳에서 이용할 수 있습니다. 남양주시청 민원을 위해 직접 방문하기 전 홈페이지에서 준비서류와 담당부서, 운영시간을 먼저 확인하면 헛걸음을 줄일 수 있습니다.
| 찾는 업무 | 가장 빠른 방법 |
|---|---|
| 일반 민원 | 종합민원·민원상담 메뉴 확인 |
| 여권 | 여권발급·대기현황 확인 후 제1청사 방문 |
| 민원서류 | 무인민원발급기 위치·발급가능서류 확인 |
| 대형폐기물 | 온라인 배출신고 후 수수료 결제 |
| 지방세 | 위택스·ARS·모바일 납부 |
| 프로그램 신청 | 남양주시 통합예약포털 |
| 담당자 찾기 | 조직도·직원 업무검색 |
남양주시청 제1청사와 제2청사 위치가 다릅니다
남양주시청은 제1청사와 제2청사가 서로 다른 주소에 있기 때문에 방문하려는 부서가 어느 청사에 있는지 먼저 확인해야 합니다.
| 청사 | 주소 |
|---|---|
| 제1청사 | 경기도 남양주시 경춘로 1037, 금곡동 |
| 제2청사 | 경기도 남양주시 경춘로 522, 다산동 |
| 대표전화 | 031-590-2114 |
특히 여권 신청은 제1청사 종합민원실에서 처리하므로 제2청사로 잘못 방문하지 않도록 주의하세요.
담당 부서를 모르면 업무검색부터 하세요
남양주시청 홈페이지 조직도에서는 부서를 선택하면 소속 직원의 담당업무와 전화번호를 확인할 수 있습니다.
예를 들어 건축허가, 지방세, 자동차, 복지처럼 어느 과에서 처리하는지 바로 알기 어려운 업무는 시청 대표번호에 전화하기 전에 조직도 → 직원검색 → 담당업무 입력 순서로 찾아볼 수 있습니다.
남양주시청 민원콜센터 전화번호
남양주시청 대표전화이자 민원콜센터 번호는 031-590-2114입니다. 상담시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며 근무시간 외에는 당직실로 연결됩니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 민원콜센터 | 031-590-2114 |
| 상담시간 | 평일 09:00~18:00 |
| 근무시간 외 | 당직실 연결 |
어느 부서에 문의해야 할지 전혀 모르겠다면 민원 내용을 간단히 설명하고 담당부서 연결을 요청하는 편이 빠릅니다.
남양주시청 여권 신청은 어디에서 하나요?
남양주시에서 여권을 신청하려면 남양주시청 제1청사 종합민원실을 방문해야 합니다. 남양주시 내에서는 제1청사에서만 여권업무를 처리하지만, 여권은 주소지와 관계없이 전국 여권사무대행기관에서 신청할 수 있습니다.
| 여권 업무 | 2026년 기준 |
|---|---|
| 접수장소 | 남양주시청 제1청사 종합민원실 |
| 월·화·목·금 | 09:00~18:00 |
| 수요일 | 09:00~20:00 |
| 토·일·공휴일 | 미운영 |
| 점심 교대근무 | 11:20~13:20 |
수요일에는 오후 6시부터 8시까지 야간 여권민원실이 운영됩니다. 다만 공휴일, 설·추석 연휴 전날과 12월 31일에는 야간운영이 제외되므로 방문 날짜를 다시 확인하세요.
점심시간에도 여권 신청이 가능한가요?
점심시간에도 교대근무로 업무는 계속되지만 오전 11시 20분부터 오후 1시 20분까지는 근무인원이 줄어 대기시간이 길어질 수 있습니다.
시간 여유가 없다면 남양주시청 홈페이지 메인 화면의 여권민원 대기현황을 먼저 확인한 뒤 방문하는 편이 좋습니다.
여권 발급까지 며칠 걸리나요?
현재 공식 안내 기준 일반 방문수령은 신청일부터 근무일 기준 약 8일이 소요됩니다. 신청자가 많으면 교부일이 1~2일가량 더 늦어질 수 있습니다.
| 수령방법 | 예상 소요 |
|---|---|
| 방문수령 | 근무일 기준 약 8일 |
| 우편 등기수령 | 근무일 기준 약 3~5일 |
우편 배송은 신청할 때 별도로 요청해야 하며 1인당 배송비 5,500원이 안내돼 있습니다. 온라인으로 여권 재발급을 신청한 경우에는 우편등기배송을 신청할 수 없는 점도 확인하세요.
2026년 여권 발급 수수료는 얼마인가요?
| 종류 | 면수 | 수수료 |
|---|---|---|
| 18세 이상 10년 복수여권 | 58면 | 52,000원 |
| 18세 이상 10년 복수여권 | 26면 | 49,000원 |
| 8세 이상 18세 미만 5년 | 58면 | 44,000원 |
| 8세 미만 5년 | 58면 | 35,000원 |
| 단수여권 | 1년 이내 | 17,000원 |
수수료와 여권제도는 바뀔 수 있으므로 실제 신청 직전 공식 여권안내 페이지에서 현재 금액을 확인하세요.
남양주시 무인민원발급기는 24시간 이용할 수 있나요?
모든 무인민원발급기가 24시간 운영되는 것은 아닙니다. 다만 남양주시청 제1청사 종합민원실에 설치된 무인민원발급기는 365일 24시간 이용할 수 있습니다.
2026년 8월 공식 설치현황에는 남양주시 전체에서 57대가 안내돼 있으며 장소마다 평일·주말 운영시간과 발급 가능한 서류가 다릅니다.
무인민원발급기에서 어떤 서류를 뽑을 수 있나요?
설치장소에 따라 차이가 있지만 주민등록 등·초본, 건축물대장, 토지 관련 서류, 차량등록원부, 가족관계 관련 서류와 일부 교육·여권 관련 증명서를 발급할 수 있습니다.
| 예시 서류 | 무인발급 |
|---|---|
| 주민등록 등·초본 | 가능 |
| 토지·임야대장 | 가능 |
| 건축물대장 | 가능 |
| 자동차등록원부 | 가능 |
| 일부 여권 증명 | 가능 |
가족관계증명서나 등기부등본은 모든 기기에서 발급되는 것이 아닙니다. 특정 서류가 목적이라면 설치장소 표에서 해당 서류 발급 가능 표시를 확인한 뒤 이동하세요.
주민등록 등초본은 무인발급기가 더 저렴한가요?
현재 남양주시 안내 기준 주민등록 등·초본은 창구 발급 수수료가 400원, 무인민원발급기는 200원으로 안내됩니다.
민원 종류에 따라 무인발급 수수료가 더 저렴하거나 무료인 경우가 있으므로 단순 서류발급이 목적이라면 가까운 무인발급기를 먼저 확인할 수 있습니다.
남양주시 대형폐기물은 시청에 직접 가야 하나요?
아닙니다. 남양주시 대형폐기물은 인터넷과 모바일에서 배출신고를 할 수 있습니다. 읍·면·동사무소를 방문해 신고필증을 구입하는 방법도 있지만 온라인 신청이 더 편리할 수 있습니다.
- 대형폐기물 통합관리센터에 접속합니다.
- 신고자 정보를 입력하고 휴대전화 인증을 합니다.
- 배출 장소와 예정일을 입력합니다.
- 버릴 품목을 선택합니다.
- 품목별 수수료를 결제합니다.
- 배출번호를 출력하거나 직접 작성합니다.
- 폐기물에 배출번호를 표시해 지정장소에 내놓습니다.
대형폐기물은 신청한 날짜에 바로 가져가나요?
배출예정일과 실제 수거일은 같은 의미가 아닙니다. 온라인 안내에서는 배출일로부터 수거까지 최대 5일 정도 걸릴 수 있고 신청량이 많으면 더 늦어질 수 있다고 안내합니다.
아파트처럼 정기 방문장소는 지정 수거요일이 따로 있을 수 있으므로 관리사무소나 경비실에 먼저 확인하세요.
사유지 안쪽에 두면 수거가 어려울 수 있습니다. 신청할 때 안내된 배출 위치를 확인하고 각 품목에 신고필증 또는 배출번호가 떨어지지 않도록 표시하세요.
대형폐기물 수거가 안 되면 어디에 전화하나요?
남양주시 대형폐기물 수거 관련 대표 문의번호는 1588-4077입니다.
이미 온라인 신청한 건이라면 주문번호, 배출주소, 품목과 배출일을 확인한 뒤 문의하면 처리상황을 확인하기 쉽습니다.
남양주시 지방세는 홈페이지에서 납부할 수 있나요?
지방세는 위택스, 인터넷지로, ARS, 은행 CD·ATM과 모바일 앱 등을 통해 납부할 수 있습니다. 세금을 납부하기 위해 반드시 시청 세무부서를 직접 방문할 필요는 없습니다.
| 납부방법 | 이용방법 |
|---|---|
| ARS | 142211 |
| 인터넷 | 위택스·인터넷지로 |
| 모바일 | 스마트위택스·간편결제·금융앱 |
| 은행 | CD·ATM 조회 후 납부 |
남양주시 안내 기준 지방세 ARS와 인터넷 납부는 365일 오전 7시부터 오후 11시 30분까지 이용할 수 있습니다.
세금 담당부서 전화번호는 세목마다 다릅니다
재산세, 자동차세, 지방소득세처럼 세목에 따라 담당팀이 다릅니다. 홈페이지 세무민원 업무안내에서 해당 세목을 선택하면 팀별 전화번호를 확인할 수 있습니다.
고지서를 보고도 어떤 세목인지 모르겠다면 전자납부번호와 고지서 내용을 준비한 뒤 민원콜센터에서 담당팀 안내를 받을 수 있습니다.
남양주시 통합예약에서는 무엇을 신청할 수 있나요?
남양주시 통합예약포털에서는 모집·행사·공모, 시정소식지 신청과 일부 시민참여 프로그램 등을 온라인으로 신청할 수 있습니다.
프로그램은 신청기간과 모집인원이 정해진 경우가 많기 때문에 오래된 게시물을 통해 접속하기보다 현재 접수 중인 목록을 확인하세요.
복지·일자리 정보는 어디에서 찾나요?
남양주시청 메인화면에서는 생애주기별 서비스, 일자리, 교육과 복지 관련 메뉴를 제공합니다.
특히 지원금이나 채용공고는 대상자 조건과 접수기간이 정해져 있으므로 검색 결과의 오래된 안내문보다 현재 남양주시 공고의 신청기간을 확인하는 것이 중요합니다.
자동차등록 민원도 홈페이지에서 확인할 수 있나요?
남양주시청 홈페이지의 민원 서비스에는 자동차등록 관련 메뉴도 제공됩니다. 이전등록, 신규등록, 변경등록 등 업무에 따라 준비서류가 다르므로 방문 전에 해당 업무의 구비서류를 확인하세요.
자동차 업무는 소유자와 대리신청 여부에 따라 신분증, 위임장 등 필요한 서류가 달라질 수 있습니다.
출생신고와 사망신고는 어디에서 하나요?
출생·사망신고는 시청뿐 아니라 해당 요건에 따라 읍·면사무소와 동 행정복지센터에서도 처리할 수 있습니다.
출생신고에는 출생증명서와 신고서, 신고인 신분증 등이 필요하고 사망신고에는 사망진단서 또는 관련 증명과 신고인 신분증 등을 준비해야 합니다.
민원서식은 집에서 미리 출력할 수 있나요?
남양주시청 홈페이지의 민원편람·민원서식 메뉴에서 업무별 신청서와 준비서류를 확인할 수 있습니다.
시청에 도착한 뒤 서류를 처음 작성하는 것보다 집에서 필요한 서식을 확인하고 준비하면 처리시간을 줄일 수 있습니다.
정부24로 가능한 업무라면 시청에 가지 않아도 됩니다
주민등록 관련 증명, 각종 민원서류처럼 정부24에서 온라인으로 처리 가능한 업무도 많습니다.
따라서 단순 증명서 발급이 목적이라면 아래 순서로 확인하면 편리합니다.
- 정부24 온라인 발급이 가능한지 확인합니다.
- 안 되면 가까운 무인민원발급기를 찾습니다.
- 무인발급이 안 되는 서류라면 행정복지센터나 시청 방문을 검토합니다.
남양주시청 방문 전 꼭 확인할 것
- 업무가 제1청사인지 제2청사인지
- 홈페이지에서 온라인으로 처리 가능한지
- 담당부서와 전화번호
- 신분증 등 필수 준비물
- 수수료와 결제방법
- 민원실 운영시간
- 점심 교대근무 여부
- 여권이라면 대기현황
- 무인민원발급으로 대신 가능한지
특히 서류 하나를 발급하기 위해 먼 거리를 이동하는 경우에는 무인민원발급기나 정부24 이용 가능 여부부터 확인하세요.
업무별로 가장 빠른 이용방법 정리
| 해야 할 일 | 먼저 확인할 곳 | 방문 필요 여부 |
|---|---|---|
| 여권 신규 신청 | 여권민원 안내 | 원칙적으로 방문 |
| 일부 여권 재발급 | 정부24·여권안내 | 조건별 확인 |
| 등·초본 | 정부24·무인민원발급기 | 대부분 불필요 |
| 대형폐기물 | 대형폐기물 통합관리센터 | 불필요 |
| 지방세 납부 | 위택스·ARS | 불필요 |
| 행사·프로그램 신청 | 통합예약포털 | 신청 단계는 온라인 |
| 담당자 문의 | 업무검색·민원콜센터 | 불필요 |
남양주시청 홈페이지 자주 묻는 질문
남양주시청 공식 홈페이지 주소는 무엇인가요?
www.nyj.go.kr입니다. 민원, 여권, 지방세, 대형폐기물, 통합예약과 부서별 업무검색 등을 이용할 수 있습니다.
남양주시청 대표전화는 몇 번인가요?
031-590-2114입니다. 민원콜센터 상담시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며 근무시간 외에는 당직실로 연결됩니다.
남양주시에서 여권은 어디에서 신청하나요?
남양주시청 제1청사 종합민원실에서 신청합니다. 남양주시 내에서는 제1청사에서만 여권 신청업무를 처리합니다.
수요일에는 여권 업무를 몇 시까지 하나요?
수요일은 일반 업무시간 이후에도 야간민원실을 운영해 오후 8시까지 여권업무를 처리합니다. 일부 공휴일·연휴 전날과 12월 31일은 제외됩니다.
24시간 이용 가능한 무인민원발급기가 있나요?
네. 남양주시청 제1청사 종합민원실 무인민원발급기는 365일 24시간 이용 가능합니다. 다른 설치장소는 운영시간이 서로 다릅니다.
남양주시 대형폐기물은 온라인으로 버릴 수 있나요?
온라인에서 배출신고와 수수료 결제가 가능합니다. 신청 후 배출번호 또는 신고필증을 품목에 표시해 지정한 장소에 배출하면 됩니다.
남양주시청 담당부서 전화번호는 어떻게 찾나요?
공식 홈페이지의 조직도·직원검색에서 담당업무를 검색할 수 있습니다. 부서를 모르겠다면 민원콜센터 031-590-2114로 문의하면 됩니다.
#남양주시청 #남양주시청홈페이지 #남양주시청민원 #남양주시청여권 #남양주시대형폐기물 #남양주무인민원발급기 #남양주시통합예약 #남양주시청전화번호
