빗썸 거래소 홈페이지 바로가기 및 로그인 방법

빗썸 거래소 홈페이지 바로가기 공식 주소는 https://www.bithumb.com입니다. 회원가입과 로그인 후 고객확인 및 KB국민은행 실명계좌 연결을 완료하면 원화 입출금과 가상자산 거래를 이용할 수 있습니다. 처음 이용한다면 앱에서 고객확인을 먼저 진행하고, 비트코인 등을 매수하기 전에 수수료와 거래 위험을 확인하세요.

구분 이용 안내
공식 홈페이지 www.bithumb.com
거래소 운영사 주식회사 빗썸
주요 거래 원화마켓 가상자산 매매 등
원화 입출금 은행 KB국민은행
거래 시작 준비 회원가입·고객확인·실명계좌 연결
원화마켓 최소 주문 5,000원
대표 고객센터 1661-5566
전화상담 365일 24시간

빗썸은 비트코인과 이더리움 등 가상자산을 거래할 수 있는 국내 플랫폼입니다. 홈페이지에서 시세를 확인할 수 있으며 실제 매수·매도와 입출금에는 계정 및 인증절차가 필요합니다.

아래 버튼으로 공식 홈페이지와 거래 화면에 접속할 수 있습니다. 검색 결과나 문자메시지로 받은 주소를 이용할 때는 반드시 공식 도메인인지 확인하세요.

빗썸 회원가입과 로그인은 어떻게 하나요?

빗썸 거래를 처음 시작한다면 회원가입과 고객확인을 완료해야 합니다. 계정을 만들었다는 사실만으로 즉시 원화마켓에서 거래할 수 있는 것은 아닙니다.

STEP 1. 빗썸 공식 홈페이지 또는 앱 접속

  1. 인터넷 주소창에 www.bithumb.com을 입력합니다.
  2. 빗썸 공식 홈페이지인지 확인합니다.
  3. 회원가입 또는 로그인 메뉴를 선택합니다.
  4. 화면에서 안내하는 본인 명의 인증절차를 진행합니다.
  5. 회원가입을 완료한 후 고객확인 메뉴를 확인합니다.

회원가입 화면과 로그인 인증수단은 서비스 개편에 따라 달라질 수 있습니다. 화면에 표시되는 본인확인 방법을 기준으로 진행하세요.

STEP 2. 고객확인(KYC) 완료

빗썸에서는 가상자산 거래와 주요 서비스를 이용하려면 고객확인 절차를 완료해야 합니다.

고객확인 과정에서 본인 신분증과 은행계좌를 확인하고, 거래 목적과 자금의 원천 등 필요한 정보를 입력하게 됩니다.

STEP 3. KB국민은행 계좌 연결

고객확인 이후 원화 입출금과 원화마켓 거래를 이용하려면 본인 명의 KB국민은행 계좌를 연결해야 합니다.

현재 빗썸의 원화 입출금 연결 은행은 KB국민은행입니다. 과거 다른 은행을 이용했다는 안내만 보고 이전 계좌를 연결하려고 하지 마세요.

STEP 4. 원화 입금 및 거래 시작

계좌 연결을 마쳤다면 빗썸 입출금 메뉴에서 원화 입금을 신청할 수 있습니다.

원화 잔고가 정상적으로 표시되면 원하는 가상자산의 거래 화면에서 주문 가능 여부를 확인하면 됩니다.

처음 이용한다면 순서를 확인하세요.

회원가입 → 고객확인 → KB국민은행 계좌 연결 → 빗썸에서 원화 입금 신청 → 거래 화면에서 매수·매도 순서로 진행하면 절차를 구분하기 쉽습니다.

빗썸 고객확인 본인인증 방법과 준비물

빗썸의 고객확인제도는 자금세탁 등 금융범죄를 예방하기 위한 본인확인 절차입니다.

고객확인을 완료하지 않으면 원화와 가상자산 거래, 입출금 및 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

빗썸 고객확인 준비물

  • 본인 명의로 인증 가능한 휴대전화
  • 주민등록증 또는 운전면허증
  • 지원되는 모바일 신분증
  • 본인 명의 은행계좌
  • 정확한 영문명과 거주지 정보
  • 거래 목적 및 자금의 원천 관련 정보

공식 고객확인 안내에서는 여권을 고객확인용 신분증으로 사용할 수 없다고 안내합니다. 인정되는 신분증 종류는 최신 앱 화면에서 다시 확인하세요.

고객확인 진행 순서

  1. 빗썸 공식 앱을 실행합니다.
  2. 고객확인 등록 메뉴를 선택합니다.
  3. 약관 동의 및 휴대전화 본인인증을 진행합니다.
  4. 영문명·주소·직장·거래 목적 등 정보를 입력합니다.
  5. 본인 명의 신분증 원본을 촬영합니다.
  6. 은행계좌 인증을 진행합니다.
  7. 고객확인 완료 또는 추가 심사 결과를 확인합니다.

일부 고객은 추가 심사나 서류제출이 필요할 수 있습니다. 고객확인을 신청했다고 무조건 즉시 승인되는 것은 아닙니다.

신분증 인증이 안 될 때

신분증 인증에 실패한다면 다음 사항을 확인하세요.

  • 신분증이 훼손되거나 유효기간이 만료되지 않았는지
  • 본인 계정과 신분증 명의가 같은지
  • 신분증 실물을 직접 촬영하고 있는지
  • 빛 반사나 그림자 때문에 글자가 가려지지 않았는지
  • 카메라 권한이 정상적으로 설정되어 있는지

본인확인 재시도 횟수에 제한이 있을 수 있습니다. 인증에 실패했다고 무제한 반복하기보다 화면의 제한 안내를 확인하세요.

계좌 인증이 안 될 때

고객확인의 계좌인증에서는 은행계좌에 표시되는 소액 입금자명 등의 정보를 입력하도록 안내할 수 있습니다.

일부 은행 점검시간에는 계좌인증이 원활하지 않을 수 있으므로 자정 무렵 오류가 발생하면 은행 점검시간을 확인하세요.

빗썸 KB국민은행 계좌 연결 방법

2026년 기준 빗썸에서 원화 입출금을 이용하려면 본인 명의 KB국민은행 계좌를 연결해야 합니다.

다른 금융기관의 계좌를 보유하고 있다는 이유만으로 빗썸 원화 입출금에 바로 사용할 수 있는 것은 아닙니다.

모바일에서 KB국민은행 계좌 연결하기

  1. 빗썸 앱에 로그인합니다.
  2. 입출금 메뉴를 선택합니다.
  3. 원화 항목으로 이동합니다.
  4. 입금하기를 선택합니다.
  5. 계좌 연결을 선택합니다.
  6. 본인 명의 KB국민은행 계좌번호를 입력합니다.
  7. 1원 인증을 진행합니다.
  8. KB국민인증서 또는 ARS 인증 등 안내되는 방법을 선택합니다.
  9. 계좌 연결 완료 여부를 확인합니다.

PC에서도 입출금 메뉴의 계좌 연결 기능을 통해 등록 절차를 진행할 수 있습니다.

KB국민은행 계좌라면 아무 계좌나 등록할 수 있나요?

아닙니다. 빗썸의 공식 안내에는 일부 계좌 유형을 연결할 수 없다고 명시되어 있습니다.

예를 들어 증권사 계좌, 사업자 통장, 정기예금, 적금, 청약계좌, 일부 거래제한계좌 등은 등록이 불가능할 수 있습니다.

또한 KB국민은행 고객확인 절차가 완료되어 있어야 하므로 단순히 계좌번호만 있다고 연결되는 것은 아닙니다.

KB국민은행 계좌가 없다면?

KB국민은행의 계좌개설 조건을 확인해야 합니다.

최근 다른 금융기관에서 입출금계좌를 개설한 경우 단기간 다수계좌 개설 제한이 적용될 수 있습니다. 신규계좌 개설 가능 여부는 KB국민은행에서 확인하세요.

ARS 인증 전화가 오지 않는 경우

빗썸의 계좌 연결 인증전화는 1661-5566 번호로 표시될 수 있습니다.

전화가 오지 않는다면 휴대전화의 스팸 차단, 방해금지 모드, 등록된 전화번호 등을 확인하세요.

다만 인증을 진행하지 않았는데 갑자기 ARS 인증전화가 온다면 승인하지 말고 공식 고객센터에서 확인해야 합니다.

빗썸 원화 입금 방법과 입금이 안 되는 이유

빗썸에서 원화를 입금할 때는 빗썸의 입금 신청 화면에서 금액과 인증수단을 선택해야 합니다.

KB국민은행 계좌를 연결했다고 해서 KB스타뱅킹에서 임의로 빗썸에 송금하는 방식으로 처리하는 것은 아닙니다.

빗썸 원화 입금 순서

  1. 빗썸 공식 앱에 로그인합니다.
  2. 입출금 → 원화로 이동합니다.
  3. 입금하기를 선택합니다.
  4. 입금할 원화 금액을 입력합니다.
  5. KB국민인증서·카카오 인증·휴대전화 본인인증 중 제공되는 방식을 선택합니다.
  6. 입금 인증을 완료합니다.
  7. 빗썸 원화 잔고에 금액이 반영되었는지 확인합니다.

일반적으로 인증과 입금 처리가 정상 완료되면 잔고가 반영됩니다. 다만 은행 점검이나 심사 등으로 입금이 지연될 수 있습니다.

빗썸 원화 입금이 안 되는 대표적인 원인

  • KB국민은행 계좌 연결이 완료되지 않은 경우
  • 고객확인이 완료되지 않은 경우
  • KB국민은행 계좌의 잔액이 부족한 경우
  • 등록된 계좌가 거래중지 상태인 경우
  • 은행 이체한도를 초과한 경우
  • 은행의 점검시간에 해당하는 경우
  • 빗썸 입금 신청 절차가 아닌 은행에서 직접 이체한 경우

입금 신청 후 금액이 반영되지 않는다면 동일한 입금 신청을 무작정 반복하지 말고 빗썸 입금내역과 KB국민은행 계좌의 실제 출금내역을 확인해야 합니다.

빗썸 원화 출금 방법과 출금이 안 될 때

빗썸에 보유한 원화는 연결된 본인 명의 KB국민은행 계좌로 출금할 수 있습니다.

등록되지 않은 다른 은행이나 타인 명의 계좌로 임의 출금할 수 있는 것은 아닙니다.

빗썸 원화 출금 순서

  1. 빗썸 앱에 로그인합니다.
  2. 입출금 → 원화를 선택합니다.
  3. 출금하기를 누릅니다.
  4. 출금할 원화 금액을 입력합니다.
  5. 등록된 KB국민은행 계좌를 확인합니다.
  6. 화면에서 요구하는 인증을 완료합니다.
  7. 출금 신청 결과를 확인합니다.
  8. KB국민은행 계좌의 실제 입금내역을 확인합니다.

빗썸은 출금 신청된 금액의 중도 취소가 불가능할 수 있다고 안내합니다. 최종 신청 전에 금액과 연결계좌를 다시 확인해야 합니다.

빗썸 원화 출금이 안 되는 이유

출금할 수 있는 원화가 부족하거나 은행 점검, 계좌상태, 출금한도, 본인확인 등의 문제로 거래가 제한될 수 있습니다.

특히 매수 주문에 사용 중인 미체결 주문금액은 출금 가능금액에 포함되지 않습니다.

매도했는데 원화 출금 가능금액이 부족하다면?

먼저 매도 주문이 실제로 체결되었는지 확인해야 합니다.

미체결 주문과 체결 완료 거래는 서로 다릅니다. 원화 잔고가 표시되더라도 사용 가능한 금액이 다를 수 있으므로 출금 가능금액을 별도로 확인하세요.

빗썸 원화 입출금 점검시간 2026

빗썸 원화 입출금은 KB국민은행의 시스템 점검시간에 영향을 받습니다.

구분 공식 안내 시간
일반 점검 매일 23:50~00:05
정기 점검 1 매월 셋째 일요일
00:00~00:30
정기 점검 2 매월 셋째 일요일
05:00~05:30
계좌 연결 인증 일부 안내에서 매일 00:10까지 제한

위 점검시간은 2026년 10월 16일 확인한 공식 이용안내 기준입니다. 계좌 연결 인증과 실제 원화 입출금의 제한시간은 약간 다르게 안내될 수 있습니다.

점검 중 원화 입출금이 지연되더라도 반드시 송금이 실패한 것은 아닙니다. 신청 및 처리상태를 먼저 확인하세요.

가상자산 거래도 자정에 멈추나요?

원화 입출금의 은행 점검시간과 가상자산 거래소의 거래시간은 별개입니다.

가상자산 매매는 기본적으로 24시간 운영되지만 거래소 점검, 시스템 장애, 개별 종목의 거래지원 중단 등이 발생하면 제한될 수 있습니다.

빗썸 비트코인 매수방법과 최소 주문금액

빗썸에서 비트코인 등을 매수하려면 원화 잔고가 있어야 합니다.

빗썸 원화마켓의 공식 최소 주문금액은 5,000원으로 안내됩니다.

비트코인 매수하는 방법

  1. 빗썸 계정에 로그인합니다.
  2. 고객확인 및 계좌 연결 상태를 확인합니다.
  3. 원화 입금을 완료합니다.
  4. 거래소에서 비트코인(BTC)을 검색합니다.
  5. 원화마켓에서 해당 종목의 거래 화면을 엽니다.
  6. 지정가 또는 시장가 주문방식을 선택합니다.
  7. 주문할 가격과 수량 또는 금액을 입력합니다.
  8. 거래 수수료와 총 주문금액을 확인합니다.
  9. 최종 주문내용을 검토한 후 주문합니다.
  10. 주문내역에서 체결 여부를 확인합니다.

주문을 제출했다고 즉시 거래가 체결되는 것은 아닙니다. 지정가 주문은 시장가격과 조건이 맞지 않으면 미체결 상태로 남을 수 있습니다.

지정가 주문과 시장가 주문 차이

주문방식 특징 및 주의사항
지정가 희망 가격을 지정
체결되지 않을 수 있음
시장가 시장에 있는 주문을 기준으로 체결
가격 차이·슬리피지 발생 가능

시장가 주문은 빠르게 체결될 수 있지만 예상한 가격과 실제 체결가격이 달라질 수 있습니다.

거래량이 적거나 가격 변동이 큰 종목에서는 특히 주의하세요.

빗썸에서 5,000원만 거래해도 되나요?

원화마켓의 최소 주문금액은 5,000원으로 안내됩니다. 다만 실제 주문에는 거래 수수료와 주문 조건, 사용 가능한 원화 잔고 등이 영향을 줄 수 있습니다.

최소 주문금액이 낮다고 해서 투자 위험도 작은 것은 아닙니다.

빗썸 거래 수수료 0.04%와 0.25% 차이

빗썸의 원화마켓 거래 수수료를 확인할 때는 기본 수수료와 쿠폰 적용 수수료를 구분해야 합니다.

공식 이용안내에는 0.04% 거래 수수료가 표시되지만, 실제로는 수수료 쿠폰 등록 등 적용조건을 확인해야 하는 경우가 있습니다.

구분 적용 기준
기본 거래수수료 공식 쿠폰 공지상 0.25%
할인 수수료 0.04% 쿠폰 등 조건 적용 시
이벤트 수수료 종목·기간·참여조건에 따라 달라짐
가상자산 출금수수료 자산·네트워크별 차이

2026년 공식 수수료 쿠폰 공지에는 쿠폰 사용이 끝나면 기본수수료 0.25%가 적용될 수 있다고 명시되어 있습니다.

따라서 모든 회원에게 언제나 0.04%가 자동 적용된다고 생각하면 안 됩니다.

100만원 거래 시 수수료 차이

수수료율 100만원 거래 예시
0.04% 400원
0.25% 2,500원

위 금액은 거래금액에 수수료율을 단순 곱한 예시입니다. 실제 부과 금액은 주문별 체결금액과 적용 수수료율에 따라 달라질 수 있습니다.

빗썸 수수료 쿠폰 적용 확인방법

  1. 빗썸에 로그인합니다.
  2. 상품/서비스 또는 수수료 관련 메뉴를 확인합니다.
  3. 수수료 쿠폰 등록상태를 확인합니다.
  4. 쿠폰 유효기간과 적용 대상 거래를 확인합니다.
  5. 주문 전 실제 적용 수수료율을 확인합니다.

수수료 할인이나 무료 이벤트는 기간이 끝나면 조건이 변경될 수 있습니다. 과거 이벤트의 혜택을 현재도 제공한다고 가정하지 마세요.

빗썸 가상자산 입금·출금 방법과 네트워크 주의사항

빗썸에서는 원화뿐 아니라 지원되는 가상자산도 입금하거나 외부 지갑으로 출금할 수 있습니다.

다만 코인을 전송할 때는 은행계좌 송금과 달리 가상자산 종류, 네트워크, 주소, 메모 또는 태그 필요 여부를 정확하게 확인해야 합니다.

가상자산 입금방법

  1. 빗썸에 로그인합니다.
  2. 입출금 메뉴를 엽니다.
  3. 입금할 가상자산을 선택합니다.
  4. 빗썸에서 해당 자산의 입금 주소를 생성하거나 확인합니다.
  5. 지원되는 네트워크를 확인합니다.
  6. 다른 거래소 또는 지갑에서 출금할 때 주소와 네트워크를 입력합니다.
  7. 필요한 경우 메모·데스티네이션 태그를 입력합니다.
  8. 전송 후 입금내역과 처리상태를 확인합니다.

지원하지 않는 네트워크로 전송하면 가상자산을 회수하지 못할 수 있습니다.

가상자산 출금방법

  1. 빗썸 입출금 메뉴에서 출금할 자산을 선택합니다.
  2. 출금 가능한 네트워크를 확인합니다.
  3. 수취 거래소 또는 개인지갑을 선택합니다.
  4. 받는 사람의 지갑 주소를 입력합니다.
  5. 요구되는 수취인 정보를 입력합니다.
  6. 출금 수량과 수수료를 확인합니다.
  7. 본인인증을 완료합니다.
  8. 출금 처리상태를 확인합니다.

100만원 이상 코인 출금 시 트래블룰 확인

국내 가상자산 거래에는 자금세탁 방지를 위한 트래블룰이 적용될 수 있습니다.

가상자산 출금은 수취 거래소와 개인지갑의 종류, 수취인 신원정보, 금액, 주소 등록 여부 등에 따라 이용 가능 여부가 달라집니다.

100만원 미만이라고 해서 모든 거래소나 지갑으로 아무 제한 없이 출금할 수 있는 것은 아닙니다.

코인 입금이 대기 중으로 표시된다면?

블록체인 네트워크의 승인 진행상태, 거래소의 입금 확인 횟수, 입출금 일시중단 및 추가 확인 절차 등을 살펴봐야 합니다.

출금 거래소에서는 완료로 표시되더라도 빗썸 입금 반영에는 시간이 더 필요할 수 있습니다.

입금이 지연되면 전송한 코인의 종류, 네트워크, TXID(거래 해시), 수량, 주소를 정리해 고객센터에 문의하세요.

코인 전송 전 반드시 확인하세요.

가상자산 출금은 잘못된 주소나 네트워크로 전송할 경우 회수가 불가능할 수 있습니다. 출금 버튼을 누르기 전에 수취 주소와 네트워크, 수취인 정보를 다시 확인해야 합니다.

빗썸 앱 설치 및 모바일 거래방법

빗썸은 PC 홈페이지와 모바일 앱을 제공합니다. 스마트폰에서는 앱을 통해 회원가입, 고객확인, 계좌 연결, 원화 입출금과 거래를 진행할 수 있습니다.

빗썸 공식 앱 설치 순서

  1. 구글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어를 엽니다.
  2. 빗썸 또는 bithumb을 검색합니다.
  3. 앱 제공자가 빗썸인지 확인합니다.
  4. 공식 앱을 설치합니다.
  5. 앱을 실행해 로그인 또는 회원가입을 진행합니다.
  6. 필요한 보안·본인확인 절차를 완료합니다.

문자메시지로 전달된 APK 파일이나 출처를 확인할 수 없는 설치파일은 이용하지 마세요.

PC와 모바일 중 어느 쪽이 편리한가요?

PC에서는 넓은 화면으로 시세와 호가창, 주문내역 등을 확인하기 편리할 수 있습니다.

모바일에서는 고객확인과 신분증 촬영, 인증 및 입출금 신청이 편리할 수 있습니다.

실제 이용 가능한 기능은 앱 버전과 로그인 상태에 따라 달라질 수 있습니다.

빗썸 로그인 안 될 때 확인할 사항

빗썸 로그인에 실패한다면 공식 주소, 가입 계정, 인증수단과 계정 제한 여부를 순서대로 확인해야 합니다.

비밀번호 또는 인증 문제가 발생한 경우

  1. 공식 홈페이지 또는 앱인지 확인합니다.
  2. 본인이 가입한 계정 정보를 확인합니다.
  3. 입력한 비밀번호와 인증방식을 확인합니다.
  4. 본인 명의 휴대전화의 인증 가능 여부를 확인합니다.
  5. 오류 메시지와 이용 제한 안내를 확인합니다.
  6. 필요하다면 공식 계정 복구 및 문의 절차를 이용합니다.

비밀번호가 기억나지 않는다면 반복해서 추측하기보다 공식 복구절차를 이용하세요.

휴대전화 번호가 바뀐 경우

계정에 등록된 휴대전화 번호와 현재 번호가 다르면 본인인증 과정에 문제가 생길 수 있습니다.

번호 변경에 필요한 본인확인 절차를 확인하고, 계정 접근이 어려우면 고객센터에 문의하세요.

고객확인을 완료했는데 거래가 안 되는 경우

고객확인이 정상 처리되었는지와 KB국민은행 실명계좌 연결이 완료되었는지 확인하세요.

빗썸은 고객확인 후 바로 거래할 수 있다고 안내하지만 원화마켓 거래에는 실명계좌 등록이 추가로 필요합니다.

빗썸 입출금 오류가 발생할 때 해결 순서

빗썸에서 입출금이 되지 않는다면 원화와 가상자산 중 어떤 자산인지 먼저 구분해야 합니다.

오류 유형 먼저 확인할 사항
원화 입금 실패 KB국민은행 계좌 연결, 잔액, 점검시간
원화 출금 실패 출금 가능금액, 연결계좌, 인증
ARS 전화 미수신 번호 변경, 스팸 차단, 방해금지 모드
코인 입금대기 TXID, 네트워크, 입금 승인 횟수
코인 출금 제한 트래블룰, 수취인 정보, 주소 등록, 심사
거래 주문 불가 고객확인, 실명계좌 연결, 주문금액, 거래지원 상태

원화가 출금되지 않았다면 재신청해야 하나요?

먼저 출금 신청내역과 KB국민은행 계좌의 입금내역을 확인하세요.

요청이 처리 중이라면 동일 금액을 다시 신청해도 원하는 결과가 보장되지 않습니다. 출금 상태가 불분명하면 고객센터를 통해 확인하는 것이 안전합니다.

가상자산 출금이 보류되는 이유

빗썸의 이상금융거래 탐지 및 보안심사, 출금 대상 지갑의 등록 상태, 네트워크 점검, 수취인 정보 확인 등으로 출금이 제한될 수 있습니다.

출금 제한이 발생했다고 해서 무조건 오류라고 단정하지 말고 표시된 제한 사유를 확인하세요.

빗썸 고객센터 전화번호와 24시간 상담

빗썸 거래소 이용 중 로그인, 계좌 연결, 원화 입출금, 가상자산 전송에 문제가 발생하면 공식 고객센터에 문의할 수 있습니다.

상담 구분 전화번호·운영시간
대표 고객센터 1661-5566
계좌 관련 불편접수 1661-5545
전화상담 365일 24시간
채팅·챗봇 상담 24시간 안내
투자자보호센터 평일 09:00~19:00
주말·공휴일 방문 오프라인 센터 휴무 안내

위 내용은 2026년 빗썸 공식 고객지원 공지 기준입니다. 일부 업무는 심야나 휴일에 접수한 뒤 추가 처리시간이 필요할 수 있습니다.

빗썸라운지·투자자보호센터는 어디에 있나요?

빗썸이 안내하는 투자자보호센터는 서울 서초구 강남대로 343 신덕빌딩 1층에 위치합니다.

방문 상담은 평일 09:00~19:00으로 안내되며 토요일, 일요일, 공휴일에는 운영하지 않습니다.

방문하기 전에 실제 상담 가능 여부와 필요한 신분증 등을 확인하세요.

고객센터 문의 전 준비하면 좋은 정보

  • 오류가 발생한 메뉴와 날짜
  • 계좌 연결 또는 고객확인 진행상태
  • 원화 입출금 신청금액과 처리상태
  • 가상자산 종류 및 전송 네트워크
  • 코인 송금 문제라면 TXID
  • 화면에 표시된 오류 문구

단, 계정 비밀번호나 인증번호는 상담원이라고 주장하는 사람에게도 임의로 전달하지 마세요.

빗썸 사칭 사이트와 보이스피싱 피해 예방방법

빗썸 홈페이지를 이용할 때는 공식 도메인과 안내받은 거래정보가 정상인지 확인하는 것이 중요합니다.

특히 거래소 직원을 사칭해 별도 지갑으로 코인 전송을 요구하거나 출금을 위해 추가 비용을 입금하라는 연락은 주의해야 합니다.

공식 사이트 확인방법

  • 주소창에 www.bithumb.com을 직접 입력합니다.
  • HTTPS 연결과 브라우저의 보안경고를 확인합니다.
  • 공식 홈페이지에서 연결된 메뉴인지 확인합니다.
  • 출처가 불분명한 문자·메신저 링크를 피합니다.
  • 앱 설치는 공식 앱스토어를 이용합니다.
  • 원격제어 프로그램 설치 요구에 주의합니다.

출금 해제비나 보증금을 요구한다면?

가상자산 출금을 위해 외부 계좌로 별도 보증금, 세금 또는 인증비를 입금하라는 요구를 받았다면 금융사기 가능성을 의심해야 합니다.

요구대로 송금하지 말고 빗썸 공식 고객센터에서 해당 요청이 실제 거래소 안내인지 확인하세요.

거래소 계정이 해킹된 것 같다면?

본인이 하지 않은 로그인이나 출금 시도가 확인되면 즉시 공식 고객센터에 문의해 계정 보호와 출금 제한 등 가능한 긴급조치를 확인해야 합니다.

같은 비밀번호를 다른 사이트에서도 사용했다면 관련 계정의 보안상태도 점검하세요.

투자 및 금융사고 주의사항

가상자산은 가격 변동이 큰 고위험 자산으로 원금이 보장되지 않습니다. 전액 손실 가능성도 고려해야 합니다. 계좌 연결이나 거래를 시작하기 전에 수수료, 보안설정, 출금조건과 실제 투자위험을 충분히 확인하세요.

빗썸 거래소 이용 전 최종 확인사항

처음 빗썸을 이용한다면 다음 항목을 순서대로 확인하면 가입과 거래 과정에서 불필요한 오류를 줄일 수 있습니다.

  • 공식 주소: www.bithumb.com
  • 회원가입: 본인 명의 인증 및 등록 완료
  • 고객확인: 신분증·휴대전화·은행계좌 인증 완료
  • 실명계좌: KB국민은행 계좌 연결 완료
  • 원화 입금: 빗썸 입금하기 메뉴에서 신청
  • 거래 수수료: 쿠폰 적용 여부와 실제 수수료율 확인
  • 원화 출금: 등록계좌와 출금 가능금액 확인
  • 코인 출금: 네트워크·주소·수취인·수수료 재확인
  • 점검시간: 은행과 거래소의 최신 공지 확인
  • 계정 보안: 인증번호 보호 및 의심스러운 연락 차단

입출금 한도와 수수료, 인증수단은 계정상태와 거래소 운영정책에 따라 달라질 수 있습니다. 실제 거래를 진행할 때 화면에 표시되는 최신 조건을 기준으로 확인해야 합니다.

빗썸 거래소 홈페이지 자주 묻는 질문

빗썸 거래소 공식 홈페이지 주소는 무엇인가요?

빗썸의 공식 홈페이지는 https://www.bithumb.com입니다. 시세 확인과 회원가입, 로그인, 거래 및 고객지원 메뉴를 이용할 수 있습니다.

빗썸 원화 입출금 은행은 어디인가요?

2026년 기준 빗썸의 원화 입출금 연결 은행은 KB국민은행입니다. 원화마켓 거래를 이용하려면 고객확인과 본인 명의 실명계좌 연결을 완료해야 합니다.

빗썸에 입금하려면 KB스타뱅킹에서 직접 송금하나요?

아닙니다. 빗썸 공식 안내에서는 앱의 입출금 → 원화 → 입금하기 메뉴에서 입금금액과 인증수단을 선택해 진행하도록 안내합니다.

빗썸 비트코인은 최소 얼마부터 매수할 수 있나요?

빗썸 원화마켓의 최소 주문금액은 5,000원으로 안내됩니다. 거래 가능금액과 수수료, 주문방식을 확인한 후 진행해야 합니다.

빗썸 거래 수수료는 무조건 0.04%인가요?

아닙니다. 0.04% 할인 수수료에는 쿠폰 등 적용조건이 있을 수 있습니다. 기본 수수료 0.25%가 적용되는 경우도 있으므로 주문 전 실제 수수료율을 확인해야 합니다.

빗썸 원화 입출금 점검시간은 언제인가요?

KB국민은행의 일반 점검시간은 매일 23:50~00:05로 안내되며, 매월 셋째 일요일에는 00:00~00:30과 05:00~05:30 추가 점검이 안내되어 있습니다. 계좌 연결 인증은 별도의 제한시간이 적용될 수 있습니다.

빗썸 고객센터는 밤에도 상담할 수 있나요?

빗썸 대표 고객센터 1661-5566은 365일 24시간 운영으로 안내됩니다. 계좌 관련 불편접수센터 1661-5545도 24시간 운영되지만, 일부 업무는 추가 처리시간이 필요할 수 있습니다.

빗썸에서 코인 출금이 안 되는 이유는 무엇인가요?

지원 네트워크, 수취인 정보, 트래블룰, 지갑주소 등록, 출금한도, 보안심사나 입출금 일시중단 등의 원인이 있을 수 있습니다. 화면의 제한 사유를 먼저 확인한 뒤 필요한 경우 고객센터에 문의하세요.

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