2026 에너지바우처 신청방법·잔액조회｜동절기 10월 시작·최대 70만1300원

2026 에너지바우처 동절기 신청방법과 잔액조회는?

2026 에너지바우처 신청방법은 복지로 온라인 신청 또는 주민등록상 주소지 행정복지센터 방문입니다. 동절기 요금차감은 10월 1일, 국민행복카드 사용은 10월 3일부터 시작됐으며 신규 신청은 12월 31일까지 가능합니다. 에너지바우처 잔액조회는 복지로에 로그인한 뒤 복지지갑에서 확인할 수 있습니다.

구분	2026년 기준
신청기간	2026.6.15.~12.31.
동절기 요금차감	2026.10.1.부터
국민행복카드	2026.10.3.부터
사용 종료	2027.5.31.
지원금액	세대당 연 295,200~701,300원
잔액조회	복지로 → 복지지갑 → 나의 복지지갑

최대 70만 1,300원은 겨울철에 매달 지급하는 금액이 아닙니다. 2026년도 하절기와 동절기를 합친 세대별 연간 지원총액입니다.

2026년 10월 8일 기준 동절기 사용이 이미 시작됐습니다. 신청 기간은 남아 있지만 신청자격과 사용방식을 확인한 뒤 실제 사용 절차를 진행해야 합니다.

아래 복지로 공식 홈페이지에서 에너지바우처를 신청할 수 있습니다. 온라인 신청에는 본인인증과 신청정보 입력이 필요하며 최종 지원 대상은 심사를 통해 결정됩니다.

2026 에너지바우처 온라인 신청하기

2026 에너지바우처 신청 대상은 누구인가요?

에너지바우처는 기초생활수급자라고 해서 모두 자동으로 받을 수 있는 지원금은 아닙니다.

소득기준과 세대원 특성기준을 모두 충족해야 합니다.

1. 소득기준

국민기초생활보장법에 따라 다음 급여 중 하나 이상을 받는 수급자가 포함된 세대여야 합니다.

생계급여 수급자
의료급여 수급자
주거급여 수급자
교육급여 수급자

차상위계층이라는 이유만으로 자동 대상이 되는 것은 아닙니다. 위 급여의 수급자격과 세대원 특성기준을 함께 확인해야 합니다.

2. 세대원 특성기준

주민등록표 등본에 포함된 기초생활수급자 본인 또는 세대원 가운데 다음 기준에 해당하는 사람이 있어야 합니다.

대상	세부 기준
노인	1961년 12월 31일 이전 출생자
영유아	2019년 1월 1일 이후 출생한 7세 이하 취학 전 아동
장애인	장애인복지법에 따른 등록장애인
임산부	임신 중 또는 출산 후 6개월 미만
중증질환 등	인정되는 중증·희귀·중증난치질환자
한부모가족	법률에 따른 지원 대상
소년소녀가정	가정위탁보호 아동 등 포함
다자녀세대	부모 중 한 명과 19세 미만 자녀 2명 이상이 포함된 세대 등

2026년 에너지바우처에서는 다자녀세대도 특성기준에 포함됩니다. 다만 실제 주민등록표 등본상 구성과 수급자격이 함께 확인되어야 합니다.

기초생활수급자인 1인 가구도 받을 수 있나요?

가능할 수 있습니다. 1인 가구라도 노인, 등록장애인, 인정 질환자 등 세대원 특성기준에 해당한다면 대상이 될 수 있습니다.

하지만 소득기준만 충족하고 특성기준에 해당하지 않는다면 지원받기 어렵습니다.

2026 에너지바우처 지원금액은 얼마인가요?

에너지바우처는 주민등록표 등본에 포함된 세대원 수에 따라 지원금액이 달라집니다.

2026년도 지원금액은 1인 29만5,200원부터 4인 이상 70만1,300원입니다.

세대원 수	2026년 연간 지원총액
1인 세대	295,200원
2인 세대	407,500원
3인 세대	532,700원
4인 이상	701,300원

가구원 수가 늘어나면 지원총액이 달라지지만 4인 이상 세대는 동일한 최고 금액이 적용됩니다.

예를 들어 4인 가구는 70만1,300원이 연간 총액입니다. 여름에 10만원을 사용했다면 단순 계산상 겨울에 사용할 수 있는 금액은 60만1,300원입니다.

실제 남은 금액은 요금차감 처리와 카드 사용내역이 반영된 잔액으로 확인해야 합니다.

여름에 사용하지 않은 지원금은 겨울로 넘어오나요?

그렇습니다. 2026년에는 지원금을 하절기와 동절기로 엄격하게 나누어 지급하지 않고 연간 총액 범위에서 사용합니다.

따라서 하절기에 남은 지원금은 동절기 난방비에 사용할 수 있습니다.

다만 여름철 요금차감 자체를 하지 않고 겨울에 지원금을 집중해서 사용하려는 경우에는 공식적으로 하절기 요금 미차감 신청을 안내하고 있습니다.

이미 여름에 차감된 금액이 자동으로 복원되는 것은 아니므로 현재 남은 잔액을 기준으로 확인해야 합니다.

긴급복지 연료비나 연탄쿠폰을 함께 받으면?

2026년 에너지바우처에는 동절기 다른 에너지 지원사업과의 중복 제한이 있습니다.

긴급복지 동절기 연료비 또는 연탄쿠폰, 연탄전환 에너지바우처를 선택하는 경우에는 일반 연간 지원총액이 아닌 하절기 지원액만 적용될 수 있습니다.

세대원 수	하절기 한정 금액
1인	40,700원
2인	58,800원
3인	75,800원
4인 이상	102,000원

위 표는 모든 수급자에게 추가로 지급하는 금액이 아닙니다. 다른 동절기 지원을 이용하는 경우 적용될 수 있는 제한된 하절기 지원금액입니다.

지원제도를 변경하거나 다른 연료비 지원을 신청할 계획이라면 행정복지센터에서 중복 제한과 적용기간을 먼저 확인해야 합니다.

에너지바우처 동절기 시작일과 사용기간

2026년 동절기에는 사용하는 방식에 따라 시작일이 다릅니다.

사용방식	사용기간
하절기 요금차감	2026.7.1.~9.30.
동절기 요금차감	2026.10.1.~2027.5.31.
동절기 국민행복카드	2026.10.3.~2027.5.31.

요금차감 방식은 10월 1일, 국민행복카드는 10월 3일부터 이용할 수 있습니다.

두 방식 모두 사용 종료일은 2027년 5월 31일입니다.

2027년 5월 31일 이후 고지서에도 적용되나요?

요금차감 방식은 2027년 5월 31일까지 발행·청구된 요금고지서가 기준입니다.

에너지를 사용한 날짜와 고지서가 발행된 날짜가 다를 수 있으므로 실제 청구일을 확인해야 합니다.

국민행복카드는 사용기한인 2027년 5월 31일까지 결제를 완료해야 합니다.

2026 에너지바우처 온라인 신청방법

온라인 신청은 복지로 홈페이지에서 진행합니다.

2026년 12월 31일까지 신규 신청할 수 있으며 온라인 신청 후 담당 공무원이 신청정보를 처리하는 절차를 거칩니다.

복지로 신청 순서

복지로 공식 홈페이지에 접속합니다.
간편인증, 공동인증서 또는 금융인증서 등으로 로그인합니다.
서비스 신청 메뉴에서 복지서비스 신청을 선택합니다.
에너지바우처 지원사업을 찾아 선택합니다.
신청인과 세대원 정보를 확인합니다.
요금차감 또는 국민행복카드 등 안내되는 사용방식을 확인합니다.
필요한 개인정보 동의와 신청정보 입력을 완료합니다.
최종 신청을 제출하고 처리 결과를 확인합니다.

온라인 화면의 메뉴 구성은 변경될 수 있습니다. 실제 화면에서 안내하는 신청 절차를 우선하세요.

신청서를 접수했다는 사실만으로 바우처가 바로 사용 가능한 것은 아닙니다. 시·군·구의 자격 확인과 지원결정 절차가 필요합니다.

행정복지센터 방문신청 방법

인터넷 이용이 어렵다면 주민등록상 주소지의 읍·면·동 행정복지센터에서 신청할 수 있습니다.

주민등록상 주소지 행정복지센터를 확인합니다.
본인 신분증과 필요한 증빙자료를 준비합니다.
에너지바우처 신청 의사를 알립니다.
에너지이용권 발급 신청서를 작성합니다.
요금차감 방식을 선택한다면 최근 에너지요금 고지서를 제출합니다.
접수 결과와 이후 사용방법을 안내받습니다.

아파트 거주자는 전기·난방요금이 포함된 관리비 고지서를 준비할 수 있습니다.

가스나 전기 사용처와 고객번호를 정확히 확인해야 요금차감이 정상 처리될 수 있습니다.

기존 에너지바우처 수급자도 2026년에 다시 신청해야 하나요?

전년도 에너지바우처 지원기간에 정보변동이 없고 2026년에도 자격을 유지한다면 자동신청 대상이 될 수 있습니다.

하지만 이사나 세대원 수 변동이 있으면 신규신청 또는 재신청이 필요합니다.

상황	필요한 조치
기존 수급자, 정보변동 없음	자동신청 여부 확인
전년도 수급 후 이사	신규신청 필요
전년도 수급 후 세대원 변동	신규신청 필요
2026년 지원 도중 정보변경	변동 신고 및 재신청

기존에 지원금을 받은 경험이 있더라도 올해의 자동신청 여부가 확인되지 않으면 행정복지센터 또는 에너지바우처 상담센터에 문의하세요.

올해 중간에 이사했다면?

에너지바우처 지원 도중 전입신고를 했다면 주민등록 주소만 바꾸는 것으로 끝나지 않을 수 있습니다.

요금차감에 등록된 에너지공급자와 고객번호도 변경해야 할 수 있기 때문입니다.

새 주소지 관할 행정복지센터에 이사 사실을 알리고 사용방식과 요금정보 변경을 요청하세요.

세대원 수가 늘거나 줄었다면?

세대원 수가 증가한 경우 공식 변경신청 기간은 2027년 5월 31일까지입니다.

반면 세대원 수 감소에 따른 변경신청은 2026년 6월 26일까지로 안내되어 있습니다.

변동 내용에 따라 처리 가능 여부와 적용 시점이 다르므로 10월 현재 세대원 수가 감소했다면 행정복지센터에서 개별 처리 기준을 확인해야 합니다.

요금차감과 국민행복카드 중 어떤 방식으로 신청할까요?

동절기 에너지바우처는 요금차감과 국민행복카드 중 한 가지 방식을 선택합니다.

가정에서 사용하는 난방 에너지의 종류에 따라 적합한 방식이 달라집니다.

요금차감	국민행복카드
고지서에서 자동 차감	직접 카드로 결제
전기·도시가스·지역난방 중 하나	전기·도시가스·등유·LPG·연탄
별도 카드 필요 없음	카드 발급·사용 필요
고객번호와 고지서 확인	결제 가능한 공급처 확인

도시가스나 지역난방을 사용한다면

도시가스 또는 지역난방 요금을 고지서로 납부한다면 요금차감 방식이 편리할 수 있습니다.

동절기에는 전기, 도시가스, 지역난방 중 한 가지 에너지원만 선택해 차감받을 수 있습니다.

두 가지를 동시에 등록해 자동으로 차감받는 방식은 아닙니다.

등유·LPG·연탄을 사용한다면

등유, LPG, 연탄을 직접 구매해 난방하는 가구는 국민행복카드 방식을 확인하는 것이 좋습니다.

카드를 이용해 에너지바우처 사용이 가능한 공급업체에서 해당 연료를 구매합니다.

공식 안내에서는 등유·LPG·연탄 구매 시 배달료를 포함해 결제할 수 있다고 설명합니다.

다만 공급업체가 에너지바우처 결제를 지원하는지 사전에 확인해야 합니다.

중간에 사용방식을 바꿀 수 있나요?

2026년에는 요금차감과 국민행복카드 사이의 동절기 이용권 방식 변경을 2027년 5월 31일까지 신청할 수 있도록 안내합니다.

다만 다른 동절기 연료지원사업으로 변경하는 경우는 별도 제한기간이 적용됩니다.

실제 변경은 행정복지센터에서 신청해야 하며 이미 처리된 사용금액이 자동으로 복원되는 것은 아닙니다.

에너지바우처 잔액조회는 복지로에서 어떻게 하나요?

2026년 공식 안내에 따른 에너지바우처 잔액조회 경로는 복지로 로그인 → 복지지갑 → 나의 복지지갑입니다.

예전처럼 성명, 생년월일, 주소만 입력해 조회하는 안내를 그대로 따라가기보다 현재 공식 홈페이지에 표시된 복지로 인증 경로를 이용해야 합니다.

온라인 잔액조회 순서

에너지바우처 공식 잔액조회 안내 페이지에 접속합니다.
복지로 잔액조회 바로가기 메뉴를 선택합니다.
복지로에서 간편인증 등으로 로그인합니다.
복지지갑 메뉴로 이동합니다.
나의 복지지갑을 선택합니다.
에너지바우처 잔액을 확인합니다.

잔액조회는 에너지바우처 사용기간에 가능합니다.

상세 사용내역이 필요하다면 에너지바우처 챗봇이나 통합상담센터를 통해 확인할 수 있습니다.

아래 공식 페이지는 최신 잔액조회 경로를 안내합니다. 복지로 이동 후 본인인증이 필요합니다.

에너지바우처 잔액조회 바로가기

인터넷 사용이 어렵다면 전화로 확인하기

복지로 로그인이 어렵거나 세부 사용내역이 확인되지 않는다면 에너지바우처 통합상담센터 1600-3190으로 문의할 수 있습니다.

전화 상담 시에는 본인확인 절차가 필요할 수 있습니다.

상담원에게 2026년도 바우처 배정 여부와 현재 잔액, 요금차감 또는 카드 사용내역을 확인하고 싶다고 설명하면 됩니다.

에너지바우처 잔액이 남았는데 가스비가 차감되지 않는 이유

바우처 잔액이 남아 있더라도 신청한 에너지원이나 고객번호가 다르면 요금차감이 정상적으로 적용되지 않을 수 있습니다.

1. 여름 전기요금 차감 설정을 그대로 사용한 경우

하절기에는 전기요금만 차감하지만 동절기는 전기·도시가스·지역난방 중 하나를 선택할 수 있습니다.

겨울철 도시가스 요금을 차감받고 싶다면 현재 등록된 동절기 에너지원이 도시가스인지 확인하세요.

필요한 경우 행정복지센터에서 변경 신청을 진행해야 합니다.

2. 고지서 고객번호가 다른 경우

요금차감은 에너지공급자와 고객번호 등의 정보를 기준으로 처리됩니다.

이사하거나 계약 명의가 변경됐다면 이전 주소의 고객번호가 등록되어 있을 수 있습니다.

현재 고지서에 표시된 공급자명과 고객번호를 확인한 뒤 담당센터에 정보 변경을 요청하세요.

3. 고지서 발행 시점이 맞지 않는 경우

요금차감은 사용기간 안에 발행된 청구서에 적용됩니다.

바우처를 새로 신청했다면 첫 번째 고지서부터 무조건 차감된다고 단정할 수 없습니다. 신청 처리와 공급자 정보 연계 시점을 확인해야 합니다.

4. 아파트 관리비에 난방요금이 포함된 경우

아파트는 전기나 난방요금이 관리비에 포함되어 청구될 수 있습니다.

이 경우 관리비 고지서에 차감 내역이 표시될 수 있으므로 개별 공급사 고지서가 없는지부터 확인하세요.

신청할 때는 최근 관리비 고지서를 준비하고 실제 공급자와 고객번호가 어떤 방식으로 관리되는지 확인하는 것이 좋습니다.

국민행복카드로 에너지바우처 결제가 안 되는 이유

국민행복카드가 있다고 해서 모든 카드 결제가 에너지바우처 지원금으로 처리되는 것은 아닙니다.

사용 가능한 에너지원과 판매업체, 결제방식을 구분해야 합니다.

1. 지원 대상자로 선정되지 않은 경우

국민행복카드를 이미 소지하고 있더라도 에너지바우처 지원대상으로 선정되어 바우처 기능이 적용되어야 사용할 수 있습니다.

카드 발급과 에너지바우처 지급결정은 다른 절차입니다.

2. 등록되지 않은 연료 판매업체에서 결제한 경우

등유, LPG, 연탄을 구매할 때는 에너지바우처 사용이 가능한 공급처에서 결제해야 합니다.

거래하려는 업체에 카드 결제 가능 여부를 먼저 확인하세요.

3. 전기·도시가스 회사가 해당 결제방식을 지원하지 않는 경우

국민행복카드로 전기요금이나 도시가스요금을 납부할 수 있지만 공급사마다 결제 가능한 카드 종류와 전화·온라인 결제방법이 다릅니다.

전기요금은 한국전력공사 국번 없이 123에서 카드 결제방법을 문의할 수 있습니다.

도시가스요금은 해당 도시가스 공급회사의 고객센터에서 카드 결제 가능 여부를 확인해야 합니다.

4. 지역난방을 실물카드로 결제하려는 경우

지역난방은 동절기 요금차감 방식의 대상 에너지원입니다.

국민행복카드로 직접 결제하는 에너지원과는 구분되므로 지역난방을 사용하는 가구라면 요금차감 신청을 확인하세요.

지원금을 현금으로 지급받는 방식이 아닙니다.

에너지바우처는 원칙적으로 에너지요금 차감 또는 승인된 에너지원 구매에 사용하는 이용권입니다. 사용이 불가능한 특수한 상황에서 제한적으로 예외지급 제도가 운영될 수 있지만 누구나 자유롭게 현금으로 출금할 수 있는 것은 아닙니다.

고시원·쪽방 거주자도 에너지바우처를 사용할 수 있나요?

고시원이나 쪽방에 거주하는 경우 난방비가 월세에 포함되어 별도 전기·가스 고지서가 없을 수 있습니다.

이처럼 일반적인 요금차감이나 카드 결제를 사용하기 어려운 가구를 위해 2026년에는 사전 예외지급 제도가 새롭게 도입됐습니다.

공식 발표에서는 2026년 10월 말까지 에너지바우처를 전액 사용하지 못한 세대 중 실제 이용이 어려운 가구 등을 대상으로 지원금 일부를 예외적으로 지급하는 제도를 안내합니다.

다만 고시원 거주자라고 해서 모두 자동으로 현금지급 대상이 되는 것은 아닙니다.

주거 형태와 에너지요금 납부 방식, 바우처 사용 가능 여부 등을 담당기관에서 확인해야 합니다.

예외지급 상담 전에 준비할 내용

주거 형태와 현재 주소
전기·가스요금이 월세에 포함되는지
개별 에너지 고지서가 있는지
기존 바우처 사용내역이 있는지
국민행복카드로 연료를 구매할 수 있는지

이런 상황에 해당한다면 관할 행정복지센터 또는 에너지바우처 통합상담센터에서 예외지급 가능성을 확인하세요.

에너지바우처 신청 전에 필요한 서류는?

에너지바우처 신청 시에는 기본 신청서 외에 신청 방식에 따른 서류를 준비해야 합니다.

신청 유형	준비 서류
본인 방문신청	신청서, 본인확인 자료 등
대리신청	위임장, 대리인 신분증
요금차감 신청	최근 전기·가스·지역난방 요금고지서
아파트 거주	관리비 고지서
이사 후 변경	새 주소의 에너지공급자·고객번호 확인자료

대리 신청은 주민등록표 등본상 세대원이나 인정되는 친족이 위임장을 받아 진행할 수 있습니다.

거동이 불편한 신청자는 담당 공무원이 본인의 동의를 얻어 직권신청을 진행하는 방법도 있습니다.

모든 사람이 동일한 추가서류를 제출하는 것은 아니므로 개별 안내를 우선해야 합니다.

에너지바우처 신청기간을 놓치면 어떻게 되나요?

2026년도 신규 신청기간은 12월 31일까지입니다.

다만 신청·재신청 업무는 포인트 생성 등 시스템 처리기간에 일시 중단될 수 있습니다.

공식 안내에는 2026년 10월 1일부터 2일까지의 중단기간과 12월 말 예정된 추가 중단기간이 명시되어 있습니다.

따라서 마감일 당일까지 미루기보다 가능한 한 신청 가능 기간 안에 접수를 완료하는 것이 안전합니다.

12월 31일 이후에도 모든 변경신청이 불가능한가요?

신규 신청기간과 일부 정보변경 신청기간은 다릅니다.

예를 들어 세대원 증가, 요금차감 에너지원 변경, 연락처·주소·고객번호 변경 등은 2027년 5월 31일까지 가능한 항목이 있습니다.

반대로 특정 변경은 더 이른 기한을 적용하므로 신청하려는 내용에 따라 공식 기준을 확인해야 합니다.

2025년 등유·LPG 추가 지원금도 같은 날짜까지 사용하나요?

아닙니다. 2025년도 에너지바우처 등유·LPG 확대 지원사업에서 추가로 19만7천원을 지원받은 사람은 별도 사용기한을 확인해야 합니다.

한국에너지공단은 해당 2025년 추가지원금의 잔액 사용기한을 2026년 10월 25일까지로 안내했습니다.

이 날짜는 2026년도 일반 에너지바우처 사용기한인 2027년 5월 31일과 다릅니다.

따라서 예전에 발급받은 등유·LPG 선불카드 잔액이 있다면 올해 일반 바우처와 혼동하지 말고 잔액의 적용 연도와 사용기한을 확인하세요.

에너지바우처 상담센터 전화번호와 운영시간

에너지바우처 지원 대상, 신청방법, 사용방식 변경, 잔액 문제 등은 통합상담센터에서 안내받을 수 있습니다.

구분	문의 안내
전화번호	1600-3190
상담시간	평일 09:00~18:00
점심시간	12:00~13:00 제외
방문신청	주민등록상 주소지 행정복지센터

주말과 법정공휴일에는 정규 전화상담이 운영되지 않습니다.

전화하기 전에 다음 사항을 정리하면 보다 정확하게 문의할 수 있습니다.

2026년도 에너지바우처 신청 여부
현재 기초생활급여 수급 상태
세대원 특성기준 해당 여부
거주지 이전이나 세대원 변동 여부
현재 사용 중인 난방 에너지원
최근 전기·가스 또는 관리비 고지서
잔액조회 또는 결제 오류 내용

동절기 에너지바우처 신청 전 마지막 확인사항

2026년 에너지바우처 동절기 사용은 이미 시작됐지만 신규 신청은 12월 31일까지 가능합니다.

지원 대상인지 확인한 뒤 자신의 난방방식에 맞는 사용방법을 선택하고 실제 잔액과 요금차감 상태를 확인하세요.

생계·의료·주거·교육급여 수급 여부 확인
노인·영유아·장애인·임산부 등 특성기준 확인
다자녀세대의 세대원 구성 확인
2026년 12월 31일 신청 마감일 확인
동절기 요금차감과 국민행복카드 중 이용방식 선택
복지로에서 실제 배정액과 잔액 조회
이사했다면 고객번호와 에너지공급자 변경 확인
긴급복지 연료비·연탄쿠폰 등의 중복지원 제한 확인
2027년 5월 31일 사용기한 확인

특히 도시가스나 지역난방 요금을 자동으로 차감받는 가구는 고지서의 고객번호가 정확한지 확인해야 합니다.

등유나 LPG를 직접 구입하는 가구는 국민행복카드 사용 가능 업체와 카드 이용 상태를 먼저 확인하는 것이 좋습니다.

2026 에너지바우처 자주 묻는 질문

Q1. 2026 에너지바우처는 언제까지 신청할 수 있나요?

2026년 12월 31일까지 신청할 수 있습니다. 신청은 복지로 온라인 서비스 또는 주민등록상 주소지 행정복지센터에서 가능합니다. 다만 연말 시스템 중단기간이 있을 수 있으므로 실제 접수 가능 여부를 확인해야 합니다.

Q2. 기초생활수급자라면 모두 에너지바우처를 받을 수 있나요?

아닙니다. 생계·의료·주거·교육급여 수급자격과 함께 노인, 영유아, 장애인, 임산부, 인정 질환자, 한부모가족, 소년소녀가정, 다자녀세대 등 세대원 특성기준을 충족해야 합니다.

Q3. 여름에 남은 에너지바우처를 겨울 난방비로 쓸 수 있나요?

가능합니다. 2026년에는 하절기와 동절기 지원금액을 합산해 연간 총액 범위에서 사용할 수 있습니다. 단, 이미 하절기에 사용한 금액은 남은 잔액에서 제외됩니다.

Q4. 전기요금과 도시가스요금을 동시에 자동 차감할 수 있나요?

동절기 요금차감 방식은 전기·도시가스·지역난방 중 한 가지 에너지원만 선택합니다. 여러 에너지원의 자동 차감을 동시에 신청하는 방식은 아닙니다. 사용방식 변경이 필요하면 관할 행정복지센터에 문의하세요.

Q5. 에너지바우처 잔액조회가 안 될 때 어디에 문의하나요?

우선 복지로에 로그인해 복지지갑의 나의 복지지갑에서 확인하세요. 본인인증이 되지 않거나 배정금액·상세 사용내역이 확인되지 않으면 에너지바우처 통합상담센터 1600-3190으로 문의할 수 있습니다.

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