홈택스 앱 다운로드·설치방법｜손택스 로그인·초기설정·오류 해결

홈택스 앱 다운로드 바로가기 및 손택스 설치방법

홈택스 앱 다운로드는 국세청 공식 앱인 '국세청 홈택스 [손택스]'를 설치하면 됩니다. 삼성 갤럭시를 포함한 안드로이드폰은 구글 플레이스토어, 아이폰은 애플 앱스토어에서 무료로 설치할 수 있습니다. 설치 후에는 기존 홈택스 계정이나 간편인증으로 로그인해 현금영수증 조회, 세금신고, 국세납부 등의 서비스를 이용할 수 있습니다.

구분	핵심 안내
공식 앱 이름	국세청 홈택스 [손택스]
개발자	국세청
갤럭시·안드로이드	구글 플레이스토어
아이폰·아이패드	애플 앱스토어
앱 설치비	무료
로그인 방법	간편인증, 공동·금융인증서, 아이디, 생체인증 등
기존 PC 홈택스 계정	손택스에서도 사용 가능
국세상담센터	국번 없이 126

손택스는 PC에서 이용하는 홈택스를 스마트폰 환경에 맞게 제공하는 국세청 모바일 서비스입니다. 앱스토어에서 '홈택스'를 검색하면 비슷한 이름의 민간 세무 앱이 나타날 수 있으므로 개발자가 국세청인지 확인한 뒤 설치하세요.

아래 버튼은 국세청이 등록한 공식 앱스토어 페이지로 연결됩니다. 사용 중인 휴대전화에 맞는 버튼을 선택하면 됩니다.

갤럭시·안드로이드 손택스 설치하기 아이폰·아이패드 손택스 다운로드하기

2026년 10월 기준 확인사항

손택스 공식 앱은 무료입니다. 다만 앱 설치가 무료라는 뜻이지 납부해야 할 세금이나 개별 거래에 필요한 금융비용까지 무료라는 뜻은 아닙니다. 또한 앱의 모든 세금신고 메뉴가 모든 납세자에게 동일하게 제공되는 것은 아닙니다.

갤럭시·안드로이드 홈택스 앱 설치방법

갤럭시 등 안드로이드 스마트폰에서는 구글 플레이스토어에서 손택스를 설치할 수 있습니다. 공식 앱의 패키지 주소는 kr.go.nts.android로 등록되어 있습니다.

구글 플레이스토어 실행
스마트폰에서 Play 스토어를 실행합니다.
홈택스 또는 손택스 검색
검색창에 국세청 홈택스 또는 손택스를 입력합니다.
공식 앱 확인
앱 이름이 국세청 홈택스 [손택스]인지, 개발자가 국세청인지 확인합니다.
설치 버튼 선택
설치를 누르고 다운로드가 완료될 때까지 기다립니다. 저장공간이나 네트워크 문제가 있으면 설치가 제한될 수 있습니다.
앱 실행
설치가 끝나면 열기를 누르거나 홈 화면의 손택스 아이콘을 선택합니다.
초기 설정 및 로그인
접근권한 안내를 확인한 후 원하는 로그인 방식으로 본인인증을 진행합니다.

갤럭시가 아닌 안드로이드폰도 설치할 수 있나요?

구글 플레이스토어를 이용할 수 있고 앱이 요구하는 기기 호환조건을 충족한다면 다른 제조사의 안드로이드폰에서도 설치할 수 있습니다.

다만 오래된 운영체제를 사용하는 기기는 현재 손택스 버전과 호환되지 않을 수 있습니다. 플레이스토어에 설치 불가 메시지가 표시된다면 기기 호환성 안내를 확인하세요.

플레이스토어에서 설치가 안 될 때 원스토어도 가능한가요?

국세청은 공식 구글 플레이스토어 안내에서 손택스 앱 설치가 정상적으로 진행되지 않는 경우 원스토어 앱을 통한 설치를 대안으로 안내하고 있습니다.

다만 원스토어를 이용할 수 있는 기기인지 확인해야 하며, 비공식 웹사이트에서 APK 설치파일을 직접 다운로드하는 것은 권장하지 않습니다.

아이폰 홈택스 앱 다운로드 및 설치방법

아이폰에서는 애플 앱스토어에서 손택스를 검색해 설치하면 됩니다. 공식 앱은 국세청에서 제공하는 무료 앱이며 아이폰과 아이패드를 지원합니다.

아이폰에서 App Store를 실행합니다.
검색창에 손택스 또는 국세청 홈택스를 입력합니다.
국세청 홈택스 [손택스]를 선택합니다.
개발자가 국세청인지 확인합니다.
받기 버튼을 누릅니다.
필요하면 Face ID, Touch ID 또는 Apple 계정으로 설치를 승인합니다.
설치가 완료되면 앱을 실행하고 로그인합니다.

아이폰 iOS 버전은 몇 이상이어야 하나요?

2026년 10월 확인한 애플 앱스토어 안내에서는 iOS 15.6 이상을 요구합니다. 아이패드도 iPadOS 15.6 이상이 필요합니다.

사용 중인 기기의 운영체제가 이 기준보다 낮다면 앱 설치가 제한될 수 있습니다. 아이폰 설정에서 운영체제 버전을 확인하고 업데이트 가능 여부를 확인하세요.

아이폰에서 받기 버튼이 보이지 않는다면?

이미 손택스가 설치되어 있다면 받기 대신 열기가 표시될 수 있습니다. 새 버전이 있으면 업데이트 버튼이 나타날 수 있습니다.

기기 호환성 문제라면 운영체제 업데이트 가능 여부를 확인해야 합니다. Apple 계정의 로그인 상태나 앱스토어 이용 제한도 함께 점검할 수 있습니다.

홈택스와 손택스는 별도로 회원가입해야 하나요?

PC 홈택스와 모바일 손택스는 회원정보를 함께 사용합니다. 국세청 공식 앱 안내에 따르면 PC 홈택스 또는 손택스 중 한 곳에서 회원가입하면 두 서비스를 이용할 수 있습니다.

따라서 이미 PC 홈택스 회원이라면 앱에서 다시 가입할 필요 없이 기존 계정으로 로그인하면 됩니다.

처음 사용하는 사람의 회원가입 순서

손택스 앱을 실행합니다.
로그인 메뉴를 선택합니다.
회원가입 메뉴를 엽니다.
개인 또는 사업자 등 해당 유형을 확인합니다.
약관과 개인정보 안내를 확인합니다.
화면에서 제공하는 본인확인 절차를 진행합니다.
회원정보를 입력하고 가입을 완료합니다.
등록한 계정 또는 인증수단으로 로그인합니다.

회원가입 과정은 개인과 사업자, 이용자의 본인확인 수단에 따라 달라질 수 있습니다. 실제 화면에 표시되는 가입유형을 기준으로 진행하세요.

회원가입을 하지 않고 이용할 수도 있나요?

손택스에는 비회원 로그인 메뉴가 있습니다. 다만 비회원 상태에서 이용할 수 있는 서비스는 제한될 수 있으며, 별도의 본인인증을 요구할 수 있습니다.

장기적으로 현금영수증 조회나 세금신고 등을 자주 이용한다면 회원가입 후 적절한 인증수단을 설정하는 것이 편리합니다.

손택스 앱 처음 실행 후 설정할 5가지

손택스를 설치한 뒤에는 무조건 모든 접근권한을 허용하기보다 자신이 사용할 기능을 확인하는 것이 좋습니다.

1. 공식 앱과 업데이트 상태 확인

먼저 국세청 공식 앱이 설치되었는지 확인하세요. 앱스토어에 업데이트가 표시된다면 최신 버전으로 변경한 뒤 실행하는 것이 좋습니다.

2. 사용할 로그인 방식 정하기

간편인증, 공동인증서, 금융인증서, 아이디, 생체인증 중 어떤 방식으로 로그인할지 정합니다.

일반 조회만 이용할 때와 세금납부 또는 전자세금계산서 발급을 진행할 때 필요한 인증방식이 다를 수 있으므로 사용할 서비스까지 고려해야 합니다.

3. 생체인증 등록 여부 확인

손택스는 지문 등 생체인증 로그인을 지원합니다. 지원 기기와 인증조건을 충족한다면 로그인 화면에서 생체인증 등록 기능을 확인할 수 있습니다.

다만 모든 서비스가 생체인증만으로 처리되는 것은 아니므로 다른 인증수단도 준비해 두는 것이 좋습니다.

4. 자주 쓰는 메뉴 등록

손택스는 My메뉴 기능을 제공해 자주 사용하는 서비스를 등록할 수 있습니다.

예를 들어 현금영수증 조회, 환급금 조회, 세금납부 내역처럼 자주 확인하는 메뉴를 등록하면 매번 전체 메뉴에서 찾을 필요가 줄어듭니다.

5. 글자크기와 알림 설정 확인

손택스 공식 앱은 글자크기 조절 기능을 제공합니다. 작은 글씨가 불편하다면 해당 설정을 확인하세요.

또한 신고안내와 민원 처리결과 등에 관한 알림 기능을 이용할 수 있습니다. 알림을 받고 싶다면 기기 설정의 알림 권한과 앱 내부 안내를 확인하면 됩니다.

처음 설치한 사람이 가장 먼저 할 일

앱 업데이트 → 로그인 방식 선택 → 본인인증 → 자주 쓰는 메뉴 등록 순서로 설정하세요. 세금신고 또는 전자세금계산서 발급을 계획한다면 해당 업무에 사용할 인증수단을 미리 확인하는 것이 중요합니다.

손택스 간편인증 로그인하는 방법

손택스는 개인용·사업자용 간편인증을 지원합니다. 간편인증을 이용하려면 선택한 인증기관에 사용할 인증수단을 미리 발급받아야 합니다.

손택스 앱을 실행합니다.
로그인 메뉴를 선택합니다.
간편인증을 선택합니다.
개인용 또는 사업자용 등 해당 인증 유형을 확인합니다.
화면에서 제공하는 인증기관을 선택합니다.
이름과 연락처 등 필요한 정보를 입력합니다.
선택한 인증기관에서 본인확인을 완료합니다.
손택스로 돌아와 로그인 성공 여부를 확인합니다.

간편인증이 되지 않는다면 인증 앱의 등록상태와 본인정보 일치 여부를 확인하세요. 사용하는 인증수단에 따라 별도 앱 실행이나 인증요청 승인이 필요할 수 있습니다.

손택스 지문·공동인증서·금융인증서 로그인 차이

손택스에서 제공하는 로그인 방식은 여러 가지지만 이용 가능한 업무 범위가 완전히 같지는 않습니다.

로그인 방식	주요 특징
간편인증	지원 인증기관의 인증수단으로 로그인
금융인증서	금융인증서 등록 후 사용
공동인증서	사용할 공동인증서를 모바일 손택스에 등록
아이디·비밀번호	회원 로그인 가능, 일부 서비스 제한
지문·얼굴 등 생체인증	대부분의 서비스 이용 가능, 국세납부 등 일부 제한
비회원 로그인	지원되는 일부 서비스만 이용

국세청 공식 손택스 로그인 안내에 따르면 생체인증 로그인은 국세납부 등 일부 서비스를 제외한 대부분의 서비스에서 이용할 수 있습니다.

반면 공동·간편·금융인증서 로그인은 더 폭넓은 서비스 이용을 지원합니다. 다만 전자세금계산서 발급처럼 별도 자격을 갖춘 인증수단이 필요한 업무는 예외가 있습니다.

지문 로그인 등록방법

손택스 앱의 로그인 화면을 엽니다.
지문인증 또는 생체인증 관련 메뉴를 선택합니다.
지문 등록하기를 선택합니다.
화면에서 안내하는 본인확인을 진행합니다.
기기 생체정보 인증을 완료합니다.
다시 로그인해 정상적으로 작동하는지 확인합니다.

생체인증 기능은 휴대전화의 지원 여부와 손택스의 로그인 설정에 따라 다를 수 있습니다. 휴대전화 자체에 지문이나 얼굴 정보가 등록되어 있어야 할 수 있습니다.

공동인증서와 금융인증서는 따로 등록해야 하나요?

국세청은 공동·금융인증서를 이용하려면 해당 인증서를 모바일 손택스에 미리 등록해야 한다고 안내합니다.

금융인증서는 손택스의 금융인증서 등록 메뉴에서 본인 또는 사업자 정보를 확인하고 등록할 수 있습니다.

공동인증서는 인증서 종류와 기기 저장상태에 따라 등록 또는 가져오기 절차가 필요할 수 있습니다. PC에서 사용하던 인증서가 손택스에 자동으로 나타난다고 판단하지 마세요.

전자세금계산서 발급에 아무 인증서나 사용해도 되나요?

아닙니다. 전자세금계산서 발급에는 범용 또는 전자세금계산서 발급용 공동·금융인증서, 지원되는 사업자용 간편인증 등 업무에 적합한 인증수단이 필요합니다.

일반 개인용 간편인증이나 아이디 로그인만으로 모든 사업자 전자세금계산서 발급을 처리할 수 있다고 생각하면 안 됩니다.

전자세금계산서 메뉴를 이용하려면 먼저 사업자 권한과 인증수단이 발급업무에 적합한지 확인하세요.

홈택스 앱으로 현금영수증 조회하는 방법

손택스의 대표적인 기능 중 하나는 현금영수증 사용내역 조회입니다. 이미 발급받은 현금영수증이 정상 반영되었는지 확인할 때 이용할 수 있습니다.

손택스 앱에 로그인합니다.
전체메뉴를 선택합니다.
조회·발급 또는 현금영수증 관련 메뉴를 찾습니다.
현금영수증 사용내역 조회를 선택합니다.
확인하려는 조회기간을 지정합니다.
표시되는 거래내역을 확인합니다.

실제 메뉴 경로는 앱 업데이트에 따라 달라질 수 있습니다. 검색 기능이 제공된다면 현금영수증 사용내역으로 검색해 볼 수 있습니다.

현금영수증이 조회되지 않는 이유

조회기간을 잘못 선택했거나 발급정보가 아직 반영되지 않았을 수 있습니다. 결제에 사용한 휴대전화번호나 현금영수증 발급수단이 올바르게 등록되어 있는지도 확인하세요.

발급 사실을 알고 있지만 내역이 계속 보이지 않는다면 가맹점의 발급 여부와 국세청 반영상태를 구분해 확인할 필요가 있습니다.

현금영수증 카드도 등록할 수 있나요?

손택스 My홈택스에는 현금영수증 카드관리 기능이 제공됩니다. 본인 명의의 발급수단 등록상태를 확인하고 필요한 정보변경을 진행할 수 있습니다.

손택스로 세금신고·국세납부하는 방법

손택스 앱에서는 일부 부가가치세·종합소득세·양도소득세 신고와 국세납부 서비스를 이용할 수 있습니다. 다만 신고 유형과 제출자료의 복잡성에 따라 모바일에서 지원하지 않는 절차가 있을 수 있습니다.

업무	모바일 지원 안내
부가가치세	신고 메뉴 지원, 유형별 절차 확인
종합소득세	단순경비율 등 지원 신고유형 이용
양도소득세	간편신고 등 지원 기능 이용
근로·자녀장려금	신청 및 신청내역 조회
국세납부	납부대상 확인 및 지원 결제방식 이용
전자세금계산서	지원되는 인증수단으로 발급·조회

모바일 부가가치세 신고 순서

손택스 앱을 실행합니다.
해당 신고업무를 이용할 수 있는 인증수단으로 로그인합니다.
전체메뉴 → 세금신고 → 부가가치세 신고로 이동합니다.
본인의 사업자 유형과 신고대상 기간을 확인합니다.
화면에서 지원하는 신고방식을 선택합니다.
신고자료와 세액을 확인하고 제출합니다.
신고서 접수 여부를 확인합니다.
납부할 세액이 있다면 납부기한과 납부 여부를 별도로 확인합니다.

2026년 10월 부가가치세 신고 관련 국세청 안내에서도 손택스의 전체메뉴 → 세금신고 → 부가가치세 신고 경로를 안내하고 있습니다.

해당 안내의 신고기한은 2026년 10월 26일로 표시되어 있습니다. 그러나 이는 해당 신고기간에 적용되는 일정이므로, 모든 부가가치세 신고가 같은 날짜에 마감된다는 뜻은 아닙니다.

신고서를 제출하면 세금납부도 자동으로 끝나나요?

세금신고 완료와 실제 세금납부 완료는 다른 절차입니다. 신고서를 제출했다고 해서 납부할 세금이 자동으로 결제되는 것은 아닙니다.

신고 이후 납부할 세액이 있다면 납부메뉴에서 대상금액과 납부기한을 확인하세요. 납부 후에는 별도 내역에서 정상 처리되었는지 확인하는 것이 좋습니다.

모바일에서 신고할 수 없는 유형이라면?

모든 복잡한 신고 유형과 첨부서류 제출이 모바일에서 동일하게 지원되는 것은 아닙니다.

원하는 신고유형이 표시되지 않거나 필요한 항목을 입력할 수 없다면 PC 홈택스에서 처리 가능한지 확인하세요. 국세청 홈택스 PC 홈페이지를 이용할 수 있습니다.

손택스에서 연말정산·환급금·장려금 확인하는 방법

손택스에서는 세금신고뿐 아니라 연말정산간소화 자료, 환급·고지내역, 근로장려금·자녀장려금 등도 확인할 수 있습니다.

연말정산간소화 자료조회

로그인 후 연말정산간소화 관련 메뉴에서 본인의 자료를 확인할 수 있습니다. 다만 모든 연말정산 업무를 스마트폰에서 마칠 수 있는 것은 아닙니다.

회사에 제출할 자료와 공제신고서 작성 방식이 다를 수 있으므로 재직 중인 회사의 안내와 손택스에서 제공하는 기능을 함께 확인하세요.

환급금이나 세금납부 내역 조회

My홈택스에서는 세금납부, 환급, 고지, 체납 관련 내역을 확인할 수 있습니다. 특정 환급 안내를 받았다면 실제로 본인에게 해당하는 환급금이 있는지 공식 서비스에서 확인하는 것이 좋습니다.

환급금 조회 화면에 금액이 표시된다고 해서 모든 금액이 즉시 입금되는 것은 아닙니다. 지급상태와 계좌정보 확인 등이 추가로 필요할 수 있습니다.

근로장려금·자녀장려금 신청

손택스는 근로장려금과 자녀장려금 신청 및 조회 기능을 지원합니다. 다만 신청 가능 기간과 대상 여부는 해당 연도 국세청 안내를 기준으로 확인해야 합니다.

앱이 설치되어 있다는 사실만으로 장려금 대상자가 되는 것은 아닙니다. 소득·재산·가구 요건 등을 확인하고 해당 신청기간에 진행해야 합니다.

손택스 설치·업데이트 오류가 발생할 때 해결방법

안드로이드에서 손택스 설치가 되지 않거나 업데이트가 멈춘다면 먼저 기기 상태와 앱스토어의 문제를 구분해야 합니다.

1단계: 인터넷 연결과 저장공간 확인

와이파이 또는 모바일 데이터가 정상적으로 연결되어 있는지 확인합니다. 저장공간이 부족하면 앱 설치나 업데이트가 중단될 수 있습니다.

필요한 경우 기기를 다시 시작한 후 앱스토어에서 다시 설치를 시도하세요.

2단계: 공식 앱 업데이트 확인

이미 손택스가 설치되어 있다면 앱스토어 상세화면에서 업데이트 버튼이 표시되는지 확인합니다.

세금 관련 정보를 다루는 앱이므로 최신 보안·기능 개선사항이 적용된 공식 버전을 사용하는 것이 좋습니다.

3단계: 안드로이드 플레이스토어 오류 해결

국세청은 구글 플레이스토어 공식 앱 설명에서 설치·업데이트 오류가 발생하는 경우 다음 방법을 안내합니다.

스마트폰의 설정을 엽니다.
애플리케이션 또는 앱정보로 이동합니다.
Google Play 스토어를 선택합니다.
저장공간 메뉴를 엽니다.
데이터 삭제 관련 항목을 확인합니다.
플레이스토어를 다시 실행해 손택스 설치를 시도합니다.

다만 플레이스토어 데이터 삭제는 앱스토어의 일부 설정을 초기화할 수 있는 조치입니다. 먼저 연결상태·기기 저장공간·업데이트 여부를 확인한 뒤 마지막 해결방법으로 검토하는 것이 좋습니다.

설정 메뉴 이름은 삼성 갤럭시와 다른 제조사의 안드로이드폰에서 다르게 표시될 수 있습니다.

4단계: 원스토어 설치 가능 여부 확인

플레이스토어에서 정상적으로 설치되지 않는다면 국세청이 안내하는 원스토어의 손택스 설치 방법도 확인할 수 있습니다.

단, 원스토어를 지원하지 않는 기기에서는 사용할 수 없으며 공식 앱인지 확인해야 합니다.

5단계: 앱 실행 오류 문의

설치가 완료되었는데 손택스가 즉시 종료되거나 실행되지 않는다면 앱 버전과 기기 운영체제를 확인하세요.

문제가 계속된다면 국세상담센터 126으로 문의하거나 공식 앱스토어에 표시된 개발자 지원 연락처를 확인할 수 있습니다.

설치 오류 해결 시 주의사항

인터넷에서 임의의 손택스 APK 파일을 내려받거나 알 수 없는 설치 프로그램을 실행하지 마세요. 국세청 공식 앱은 세무·금융 관련 개인정보를 처리하므로 인증된 앱스토어에서 설치하는 것이 안전합니다.

손택스 앱이 실행되지 않거나 로그인되지 않을 때

앱이 설치되어 있어도 로그인 과정에서 오류가 나타날 수 있습니다. 이때는 앱 실행 문제인지, 인증수단 문제인지 구분해야 합니다.

아이디·비밀번호를 잊어버린 경우

손택스 로그인 화면에는 아이디/비밀번호 찾기 메뉴가 마련되어 있습니다. 화면에서 제공하는 본인확인 절차를 진행하세요.

아이디와 인증서 비밀번호, 간편인증 비밀번호는 각각 다를 수 있으므로 어떤 단계에서 오류가 발생했는지 먼저 확인하는 것이 좋습니다.

간편인증 알림이 오지 않는 경우

선택한 인증기관의 앱이 설치되어 있는지 확인하고, 본인 명의 정보와 휴대전화번호가 일치하는지 확인하세요.

인증을 진행한 앱에서 승인하지 못했거나 해당 인증수단이 발급되지 않았다면 손택스 로그인도 완료되지 않을 수 있습니다.

공동인증서가 표시되지 않는 경우

PC에서 사용하던 인증서를 손택스 앱에 별도로 등록해야 하는 상황일 수 있습니다. 인증서 등록 메뉴와 인증서의 유효기간을 확인하세요.

인증서를 새로 발급받아야 하는지, 기존 인증서를 가져오기만 하면 되는지는 현재 저장상태에 따라 달라집니다.

지문으로 로그인했는데 납부 메뉴를 사용할 수 없는 경우

손택스 공식 로그인 안내에 따르면 생체인증은 국세납부 등 일부 업무에 제한이 있습니다.

따라서 지문인증으로 로그인했다는 사실만으로 모든 세금납부 기능을 이용할 수 있다고 판단하면 안 됩니다.

제한 안내가 나오면 간편인증이나 공동·금융인증서 등 해당 업무에서 허용되는 인증수단으로 다시 로그인하세요.

로그인은 되는데 메뉴가 보이지 않는 경우

일부 업무는 로그인 방식과 개인·사업자 권한에 따라 이용 가능 여부가 다릅니다. 사업자 업무를 이용하려면 올바른 사업장으로 선택 또는 전환해야 할 수 있습니다.

앱이 정상적으로 작동하는데 특정 메뉴를 이용할 수 없다면 인증방식과 사업자 권한부터 확인하세요.

손택스 앱에서 반드시 확인해야 할 보안 설정

손택스는 세금 신고내역과 환급정보 등 개인정보를 다루므로 기기를 안전하게 사용하는 것이 중요합니다.

공식 앱인지 확인하기

공식 앱 이름이 국세청 홈택스 [손택스]인지 확인
개발자가 국세청인지 확인
공식 앱스토어에서 설치
비공식 APK 다운로드 지양
로그인용 인증번호와 비밀번호 외부 공유 금지

스마트폰을 분실한 경우

스마트폰을 분실했다면 사용 중이던 간편인증 앱과 인증서의 이용상태를 확인해야 합니다. 필요한 경우 해당 인증기관을 통해 사용 제한이나 재발급 절차를 진행하세요.

손택스 회원 비밀번호를 변경하거나 다른 기기에서 로그인 상태를 점검할 필요가 있는지도 확인하는 것이 좋습니다.

문자메시지로 환급금 링크를 받았다면?

환급금 지급이나 세금납부를 이유로 출처가 불명확한 사이트에 개인정보와 인증번호를 입력하도록 요구하는 문자에는 주의해야 합니다.

본인에게 실제 환급금이나 납부대상이 있는지 확인하려면 손택스 공식 앱 또는 홈택스 홈페이지에 직접 접속하세요.

홈택스 PC 홈페이지와 손택스 앱 중 무엇을 이용해야 하나요?

PC 홈택스와 모바일 손택스는 회원정보를 함께 사용하지만 모든 업무의 지원 범위가 완전히 동일한 것은 아닙니다.

이용 목적	추천 이용방법
간단한 조회·확인	손택스 앱
현금영수증 조회	손택스 앱
근로·자녀장려금 신청	지원 기간에 손택스 앱 확인
간단한 세금신고	지원 유형이면 손택스 이용 가능
복잡한 신고·첨부서류	PC 홈택스 이용 가능 여부 확인
종이 출력·파일 작업	PC 홈택스가 편리할 수 있음

특히 복잡한 세금신고는 모바일 화면에서 필요한 입력 항목을 모두 찾기 어려울 수 있습니다. 작업 중 저장이나 제출 문제가 발생했다면 이미 접수된 신고가 있는지 먼저 확인한 뒤 PC에서 진행하는 것이 좋습니다.

국세청 PC 홈택스 홈페이지 이용하기 손택스 모바일 웹사이트 확인하기

손택스 모바일 웹에서도 일부 서비스를 이용할 수 있습니다. 다만 공식 안내에 따르면 공동인증서와 생체인증 로그인 등 일부 기능은 손택스 앱에서만 지원되므로 앱과 모바일 웹의 이용 범위를 구분해야 합니다.

국세청 손택스 고객센터 전화번호와 상담시간

손택스 설치 및 로그인, 세금신고 메뉴 이용방법이 궁금하다면 국세청 국세상담센터를 이용할 수 있습니다.

문의 항목	안내
국세상담센터	국번 없이 126
일반 상담시간	평일 09:00~18:00
홈택스 상담	126 연결 후 1번
전자신고·납부·증명	홈택스 상담 메뉴에서 선택
앱 개발자 문의	webmaster@nts.go.kr

국세상담센터는 일반적으로 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 상담합니다. 토요일과 일요일, 공휴일에는 일반 상담시간이 적용되지 않습니다.

상담 메뉴의 세부 번호는 변경될 수 있으므로 실제 통화 연결 후 안내음성을 확인하세요.

상담 전에 준비하면 좋은 정보

휴대전화가 안드로이드인지 아이폰인지
기기 모델과 운영체제 버전
손택스 앱 업데이트 여부
설치·로그인·신고 중 어느 단계에서 문제가 발생했는지
사용 중인 로그인 인증방식
오류 화면에 표시된 메시지
신고 관련 문의라면 해당 세목과 신고기간

상담 과정에서 비밀번호나 인증번호를 임의로 전달하지 않도록 주의하세요. 오류 화면을 촬영할 때도 주민등록번호 등 민감한 개인정보가 보이지 않도록 확인하는 것이 좋습니다.

손택스 앱 설치 후 최종 확인할 사항

손택스를 처음 이용하는 사람이라면 설치만 완료하고 끝내기보다 로그인과 실제 필요한 메뉴까지 확인하는 것이 좋습니다.

국세청 공식 손택스 앱을 설치했는가?
안드로이드 또는 아이폰 지원 버전을 확인했는가?
기존 PC 홈택스 계정이 있다면 동일 계정으로 로그인했는가?
간편인증 등 사용할 인증수단을 준비했는가?
필요한 경우 공동·금융인증서를 등록했는가?
생체인증만으로 이용할 수 없는 업무를 확인했는가?
자주 사용하는 서비스를 My메뉴에 등록했는가?
현금영수증이나 신고내역이 정상 조회되는가?
세금신고 제출과 실제 납부를 구분하고 있는가?
앱 오류 발생 시 국세상담센터 126을 이용할 수 있는가?

처음 설치했다면 현금영수증 조회나 My홈택스 내역 확인처럼 필요한 기능부터 이용해 보세요. 실제 신고 또는 납부가 필요한 경우에는 신고기간과 인증수단, 제출 완료 여부를 확인하는 것이 중요합니다.

홈택스 앱 다운로드 및 손택스 자주 묻는 질문

홈택스 앱과 손택스 앱은 같은 앱인가요?

네. 국세청이 제공하는 공식 모바일 홈택스 앱의 명칭이 손택스입니다. 공식 앱스토어에는 국세청 홈택스 [손택스]라는 이름으로 등록되어 있습니다.

홈택스 앱 다운로드와 설치는 무료인가요?

네. 구글 플레이스토어와 애플 앱스토어에서 국세청 공식 손택스 앱을 무료로 설치할 수 있습니다. 다만 국세납부에 필요한 세금과 별도 금융 관련 비용은 앱 설치비와 구분해야 합니다.

PC 홈택스 회원이면 손택스에 다시 가입해야 하나요?

아닙니다. 국세청은 PC 홈택스와 손택스 중 한 곳에서 가입하면 양쪽 서비스를 이용할 수 있다고 안내합니다. 기존 계정이 있다면 손택스 로그인 화면에서 사용할 수 있습니다.

손택스 지문 로그인만으로 세금납부까지 가능한가요?

모든 업무가 가능한 것은 아닙니다. 공식 로그인 안내에 따르면 생체인증은 국세납부 등 일부 서비스에서 제한됩니다. 납부가 필요한 경우 간편인증이나 공동·금융인증서 등 허용되는 인증방식으로 로그인해야 할 수 있습니다.

손택스 앱이 설치되지 않으면 어떻게 해야 하나요?

먼저 인터넷 연결과 저장공간, 앱 업데이트 여부를 확인하세요. 안드로이드에서는 국세청이 안내한 플레이스토어 데이터 초기화 방법을 검토할 수 있으며, 공식 안내에는 원스토어 대체 설치도 포함되어 있습니다. 해결되지 않으면 국번 없이 126으로 문의할 수 있습니다.

손택스로 종합소득세와 부가가치세를 모두 신고할 수 있나요?

손택스는 종합소득세와 부가가치세의 모바일 신고기능을 제공합니다. 다만 모든 신고유형과 첨부서류 처리를 동일하게 지원하는 것은 아니므로 해당 세목의 모바일 신고 가능 범위를 확인해야 합니다. 지원되지 않는 신고는 PC 홈택스를 이용할 수 있습니다.

홈택스 앱을 설치하려면 구글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어에서 국세청 홈택스 [손택스]를 다운로드하면 됩니다. 설치 후에는 기존 홈택스 계정과 인증수단으로 로그인하고, 필요한 조회·신고·납부 메뉴를 확인하세요.

처음 이용할 때 가장 중요한 것은 공식 앱 설치, 본인인증 설정, 서비스별 인증 제한 확인입니다. 복잡한 세금신고는 PC 홈택스와 기능을 비교해 이용하는 것이 좋습니다.

정보 확인 기준: 2026년 10월 8일. 손택스 앱 버전, 운영체제 호환성, 로그인 방식, 세금신고 지원범위와 고객센터 안내는 이후 변경될 수 있습니다. 세금신고 기한은 각 세목과 과세기간에 따라 다르므로 실제 신고 전에 국세청 최신 안내를 확인하세요.

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