IBK기업은행 홈페이지 바로가기｜개인·기업 인터넷뱅킹 로그인·인증센터 이용방법

IBK기업은행 홈페이지 바로가기 및 인터넷뱅킹 로그인

IBK기업은행 홈페이지 공식 주소는 https://www.ibk.co.kr 입니다. 개인 고객은 개인 인터넷뱅킹에서 계좌조회·이체·인증서 관리를 이용할 수 있고, 개인사업자와 법인 고객은 기업 인터넷뱅킹에서 사업자 금융업무를 처리할 수 있습니다. 이용 목적에 따라 홈페이지와 로그인 경로를 구분하면 필요한 메뉴를 더 쉽게 찾을 수 있습니다.

구분	공식 안내
대표 홈페이지	www.ibk.co.kr
개인뱅킹	mybank.ibk.co.kr
기업뱅킹	kiup.ibk.co.kr
고객센터	1566-2566
고객센터	1588-2588
해외 문의	+82-31-888-8000

대표 홈페이지에서는 예금·적금, 대출, 카드와 각종 금융상품 안내를 확인할 수 있습니다. 실제 계좌조회나 이체를 진행하려면 개인 또는 기업 인터넷뱅킹으로 이동해야 합니다.

아래 공식 버튼을 통해 목적에 맞는 서비스로 접속할 수 있습니다.

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공식 주소 확인

금융거래를 위해 로그인할 때에는 주소창의 도메인을 확인하세요. 문자나 메신저로 받은 링크가 기업은행 공식 홈페이지처럼 보이더라도 인증서 비밀번호와 보안정보를 입력하기 전에 실제 주소를 확인하는 것이 중요합니다.

IBK기업은행 홈페이지에서 이용할 수 있는 서비스

IBK기업은행은 기업금융뿐 아니라 개인 고객을 위한 예금, 대출, 카드 등 다양한 금융서비스를 제공합니다.

대표 홈페이지에서는 금융상품 정보를 찾아볼 수 있으며, 인터넷뱅킹에서는 계좌와 실제 거래에 관한 업무를 처리할 수 있습니다.

대표 홈페이지 주요 메뉴

메뉴	확인 가능한 업무
개인뱅킹	계좌조회·이체·인증서
기업뱅킹	사업자 금융·자금관리
금융상품	예금·적금·대출·펀드
카드	개인카드·기업카드 안내
금융서비스	전자금융·각종 부가서비스
고객센터	문의·민원·이용안내
영업점 안내	지점 및 ATM 위치 확인

은행의 예금금리나 대출금리, 수수료는 상품과 고객 조건 및 기준일에 따라 달라질 수 있습니다.

따라서 블로그에 소개된 과거 금리보다 현재 IBK기업은행의 상품설명서와 금리 안내를 확인하는 것이 정확합니다.

기업은행 개인 인터넷뱅킹 로그인 방법

개인 고객은 IBK기업은행 개인 인터넷뱅킹을 통해 계좌잔액 조회, 거래내역 확인, 계좌이체, 예금 및 대출 관련 업무를 이용할 수 있습니다.

개인 인터넷뱅킹 공식 주소는 mybank.ibk.co.kr입니다.

개인 인터넷뱅킹 접속 순서

1. IBK기업은행 공식 홈페이지에 접속합니다.
2. 개인뱅킹 메뉴를 선택합니다.
3. 로그인 화면으로 이동합니다.
4. 사용 가능한 로그인 방법을 선택합니다.
5. 본인확인을 완료합니다.
6. 계좌조회·이체 등 필요한 업무를 진행합니다.
7. 거래가 끝나면 안전하게 로그아웃합니다.

개인뱅킹에서는 IBK인증서, 금융인증서, 공동인증서 등 여러 인증방식을 제공하고 있습니다.

사용 가능한 방식은 고객의 이용 등록 상태에 따라 달라질 수 있습니다.

인터넷뱅킹을 처음 이용한다면?

인터넷뱅킹을 처음 이용하려면 은행이 안내하는 전자금융서비스 가입과 본인확인 절차가 필요합니다.

기존 계좌를 보유하고 있더라도 인터넷뱅킹 이용 등록이 완료되지 않았다면 바로 이체 등의 서비스를 사용할 수 없을 수 있습니다.

공식 홈페이지의 인터넷뱅킹 이용안내에서 신규 가입 방법과 준비사항을 확인하세요.

고객의 계좌 상태와 가입 가능한 서비스에 따라 영업점 방문 또는 비대면 등록 절차가 필요할 수 있습니다.

ONE아이디로 로그인할 수 있나요?

개인뱅킹 로그인 화면에서는 ONE아이디 로그인 기능을 제공하고 있습니다.

다만 ONE아이디는 등록된 고객에게 적용되는 로그인 방식이며, 개인사업자와 법인고객은 해당 화면에서 공동인증서 로그인을 이용하도록 별도로 안내되어 있습니다.

ONE 비밀번호를 3회 연속 잘못 입력하면 ONE아이디 로그인이 제한될 수 있습니다.

비밀번호가 기억나지 않는 경우 반복 입력하기보다 비밀번호 변경 또는 오류해제 안내를 확인하세요.

기업은행 기업 인터넷뱅킹 로그인 방법

법인사업자와 개인사업자가 사업자 명의 계좌 및 자금을 관리하려면 기업 인터넷뱅킹을 이용할 수 있습니다.

기업 인터넷뱅킹 공식 주소는 kiup.ibk.co.kr입니다.

개인뱅킹과 기업뱅킹은 동일한 IBK기업은행 서비스이지만 로그인과 이용 가능한 업무가 다릅니다.

기업 인터넷뱅킹 접속 순서

1. IBK기업은행 공식 홈페이지를 엽니다.
2. 기업뱅킹 메뉴를 선택합니다.
3. 기업 인터넷뱅킹 로그인 화면으로 이동합니다.
4. 등록된 기업 고객 정보와 인증수단을 확인합니다.
5. 공동인증서 등 필요한 인증을 진행합니다.
6. 사업장 계좌조회와 이체 등 필요한 업무를 선택합니다.
7. 결재·승인 절차가 있는 경우 해당 단계를 완료합니다.
8. 거래 결과를 확인한 뒤 로그아웃합니다.

기업뱅킹은 법인 및 개인사업자의 자금관리 업무를 지원하므로 개인뱅킹보다 추가적인 사용자 권한 또는 결재 절차가 적용될 수 있습니다.

개인사업자는 개인뱅킹과 기업뱅킹 중 어디를 이용하나요?

개인사업자는 본인 개인 명의 금융업무와 사업자 명의 금융업무를 구분해야 합니다.

개인 명의 계좌를 조회하거나 개인 금융상품을 이용하는 경우에는 개인뱅킹을 사용할 수 있습니다.

사업자 명의의 계좌관리, 기업자금 이체, 사업자 금융거래 등은 기업뱅킹의 해당 서비스를 이용하는 것이 적절합니다.

일부 로그인 화면에는 개인사업자와 법인고객의 공동인증서 사용 요건이 별도로 명시되어 있습니다.

법인사업자는 대표자 개인 인증서로 로그인할 수 있나요?

법인 명의 금융업무에는 해당 법인의 인터넷뱅킹 이용 등록과 인증수단이 필요합니다.

대표자 개인 명의 인증서만 보유하고 있다고 모든 법인 금융업무가 자동으로 가능한 것은 아닙니다.

해당 법인에 등록된 인증서와 사용자 권한을 확인하고, 필요하면 기업뱅킹 인증센터를 이용해야 합니다.

개인 인터넷뱅킹과 기업 인터넷뱅킹 차이

IBK기업은행을 이용하면서 가장 많이 혼동하는 부분 중 하나는 개인뱅킹과 기업뱅킹의 차이입니다.

두 서비스는 목적과 제공 기능이 다르므로 로그인하기 전에 필요한 업무를 확인하는 것이 좋습니다.

구분	개인뱅킹	기업뱅킹
주요 고객	개인 고객	개인사업자·법인
계좌조회	개인 계좌	사업자 계좌
자금이체	일반 계좌이체	기업 자금이체
인증 관리	개인용 인증센터	기업용 인증센터
추가 업무	예금·대출·카드	대량이체·기업관리

사업자 업무를 처리하려는데 개인뱅킹 화면에서 관련 메뉴가 보이지 않는다면 기업뱅킹에서 지원하는 기능인지 확인해 보세요.

반대로 개인 생활비 계좌를 관리하는 경우 기업뱅킹에 로그인할 필요가 없을 수 있습니다.

IBK기업은행 인증센터 바로가기 및 인증서 종류

인터넷뱅킹 로그인과 이체를 진행할 때는 고객에게 등록된 인증수단을 사용해야 합니다.

IBK기업은행 개인 인증센터에서는 IBK인증서, 금융인증서, 공동인증서 관련 서비스를 제공합니다.

인증서 종류	주요 특징
IBK인증서	IBK 전자금융·간편인증
금융인증서	금융 인증서비스 활용
공동인증서	기존 공인인증서 방식

세 인증서는 발급방법과 이용범위가 서로 다릅니다.

이용하려는 거래에서 어떤 인증서가 필요한지 확인한 뒤 발급 또는 등록을 진행하세요.

기업은행 공동인증서 안내 바로가기

IBK인증서는 무엇인가요?

IBK인증서는 IBK기업은행이 제공하는 전자서명 인증서비스입니다.

공식 안내에서는 6자리 PIN번호, 패턴, 생체인증 등을 활용하는 간편한 인증방법을 제공한다고 설명합니다.

IBK기업은행 뱅킹거래뿐 아니라 지원되는 서비스에서 본인확인과 간편인증 용도로 이용할 수 있습니다.

다만 모든 외부 사이트에서 IBK인증서를 사용할 수 있는 것은 아니므로 해당 서비스가 지원하는 인증방식을 확인해야 합니다.

금융인증서는 어떻게 사용하나요?

금융인증서는 금융 인증서비스를 이용할 때 사용할 수 있는 인증수단입니다.

기업은행 개인뱅킹 인증센터에서는 금융인증서 발급, 재발급, 갱신, 타행·타기관 인증서 등록 및 관리 기능을 제공합니다.

기존에 금융인증서를 발급받았다면 새로 발급하기 전에 현재 사용 가능한 상태인지 확인하세요.

공동인증서와 공인인증서는 같은 건가요?

공동인증서는 과거 공인인증서로 불리던 인증방식입니다.

인터넷뱅킹에서 본인확인과 전자서명에 활용되며, 개인용과 기업용 인증서의 종류 및 발급 조건이 다릅니다.

기존 인증서가 만료되었거나 비밀번호를 잊어버린 경우에는 인증센터에서 재발급 또는 관련 관리절차를 확인할 수 있습니다.

기업은행 공동인증서 발급·재발급 방법

공동인증서를 새로 발급하거나 재발급하려면 IBK기업은행 인증센터를 이용합니다.

개인용과 기업용 인증서의 발급 절차가 다를 수 있으므로 해당 인터넷뱅킹에서 인증센터에 접속하는 것이 좋습니다.

개인 공동인증서 발급 순서

1. IBK기업은행 개인뱅킹에 접속합니다.
2. 인증센터 메뉴를 선택합니다.
3. 공동인증서 항목을 확인합니다.
4. 인증서 발급·재발급을 선택합니다.
5. 은행이 요구하는 본인확인 절차를 진행합니다.
6. 발급할 인증서의 종류를 선택합니다.
7. 안내에 따라 인증서 암호와 저장방식을 설정합니다.
8. 발급 완료 후 정상적으로 로그인되는지 확인합니다.

인터넷뱅킹 이용 등록 상태에 따라 발급 가능 여부가 달라질 수 있습니다.

인증서를 처음 발급하는 고객이라면 인터넷뱅킹 신규 가입에 필요한 절차도 함께 확인하세요.

공동인증서 갱신과 재발급의 차이

갱신은 기존 인증서의 유효기간을 연장하는 절차이며, 재발급은 인증서 분실이나 비밀번호 분실, 만료 등으로 다시 발급하는 절차입니다.

기업은행 공식 개인 인증센터에서는 공동인증서 갱신을 만료일 30일 전부터 진행할 수 있다고 안내합니다.

IBK인증서는 별도로 만료일 60일 전부터 갱신할 수 있다고 안내되어 있습니다.

인증서 종류마다 갱신 시점이 다르므로 본인이 사용하는 인증서를 먼저 확인해야 합니다.

타행 인증서도 등록할 수 있나요?

IBK기업은행 인증센터에서는 타행·타기관에서 발급한 인증서를 등록하는 기능을 제공합니다.

다만 해당 인증서가 기업은행의 서비스에서 허용되는 종류인지, 인터넷뱅킹 이용 등록이 되어 있는지 확인해야 합니다.

인증서를 등록한 뒤에는 실제 거래에 정상적으로 사용할 수 있는지 점검하세요.

기업은행 공동인증서 PC에서 모바일로 복사하는 방법

PC에 저장된 공동인증서를 스마트폰의 i-ONE Bank 앱에서도 사용하려면 인증서 복사 기능을 이용할 수 있습니다.

기업은행 개인 인증센터에서는 PC에서 스마트폰으로 복사하거나 스마트폰에서 PC로 가져오는 기능을 제공합니다.

PC에서 스마트폰으로 인증서 복사

1. PC에서 기업은행 개인뱅킹에 접속합니다.
2. 인증센터의 공동인증서 메뉴를 엽니다.
3. 인증서 복사를 선택합니다.
4. PC에서 스마트기기로 복사하는 방식을 선택합니다.
5. 스마트폰의 공식 i-ONE Bank 앱을 실행합니다.
6. 앱에서 인증서 가져오기 기능을 선택합니다.
7. 화면에 안내되는 인증번호 또는 QR 방식으로 복사를 진행합니다.
8. 인증서 복사 완료 후 스마트폰 로그인 가능 여부를 확인합니다.

인증서 비밀번호나 인증번호는 금융거래를 위해 필요한 민감한 정보입니다.

다른 사람에게 인증번호를 알려주거나 메신저로 인증서 파일을 보내지 않도록 주의하세요.

기업은행 공동인증서 PC·모바일 복사 안내

스마트폰에서 PC로 인증서를 옮길 수도 있나요?

가능합니다. 인증서 복사 메뉴에서 스마트폰에서 PC로 가져오는 절차를 선택하면 됩니다.

스마트폰에 저장된 인증서를 PC로 복사하기 위해 별도의 인증번호 입력 등이 필요할 수 있습니다.

사용하는 앱 버전과 인증서 종류에 따라 화면 구성이 달라질 수 있으므로 공식 안내를 기준으로 진행하세요.

기업은행 인터넷뱅킹 계좌조회 방법

IBK기업은행 인터넷뱅킹에서는 로그인 후 등록된 계좌의 잔액과 거래내역을 확인할 수 있습니다.

개인 계좌는 개인뱅킹, 사업자 계좌는 해당 기업뱅킹에서 확인하면 됩니다.

개인 계좌잔액 조회 순서

1. 기업은행 개인뱅킹에 로그인합니다.
2. 조회 메뉴를 선택합니다.
3. 계좌조회 또는 전체계좌조회 항목을 확인합니다.
4. 조회할 계좌를 선택합니다.
5. 현재 잔액과 계좌정보를 확인합니다.

일부 계좌는 상품 성격이나 이용 상태에 따라 조회 가능한 정보가 다를 수 있습니다.

거래가 제한된 계좌나 장기간 사용하지 않은 계좌는 별도 확인절차가 필요할 수 있습니다.

계좌 거래내역 조회방법

거래내역을 확인하려면 조회 메뉴에서 해당 계좌의 거래내역 조회 기능을 선택합니다.

조회기간과 거래 조건을 설정한 뒤 입금·출금 내역을 확인하면 됩니다.

제출용으로 거래내역이 필요한 경우에는 단순 화면 캡처가 아니라 은행에서 제공하는 출력 또는 증명서 발급 기능을 확인하세요.

거래내역을 PDF로 저장할 수 있나요?

출력이나 파일 저장 기능을 제공하는 메뉴에서는 사용 중인 브라우저와 출력 프로그램에 따라 PDF 저장이 가능할 수 있습니다.

다만 모든 거래내역 화면에서 동일한 파일형식을 지원하는 것은 아닙니다.

제출처가 공식 발급문서를 요구한다면 거래내역 화면을 저장한 파일만으로 인정되는지 확인해야 합니다.

기업은행 인터넷뱅킹 계좌이체 방법

기업은행 인터넷뱅킹에서는 계좌이체, 자동이체와 예약이체 등 다양한 송금 관련 업무를 이용할 수 있습니다.

이체를 진행할 때에는 받는 사람의 계좌번호와 은행, 이체금액을 정확하게 확인해야 합니다.

개인 계좌이체 순서

1. 기업은행 개인 인터넷뱅킹에 로그인합니다.
2. 이체 메뉴를 선택합니다.
3. 출금할 계좌를 선택합니다.
4. 받는 은행과 계좌번호를 입력합니다.
5. 이체금액을 입력합니다.
6. 받는 사람의 예금주명을 확인합니다.
7. 필요한 인증과 보안확인을 완료합니다.
8. 이체를 실행합니다.
9. 이체 결과와 거래내역을 확인합니다.

이체확인을 하기 전에는 금액과 계좌정보를 다시 점검하세요.

보이스피싱 등으로 잘못 송금한 경우에는 피해 회복이 어려울 수 있으므로 요청받은 계좌가 안전한지 확인하는 것이 중요합니다.

기업뱅킹에서도 여러 계좌에 이체할 수 있나요?

기업 인터넷뱅킹은 일반 계좌이체 외에도 여러계좌이체, 그룹이체, 급여이체와 대량이체 등 기업 자금관리 기능을 제공합니다.

실제 이용 가능 여부는 고객의 인터넷뱅킹 서비스 가입 상태와 사용자 권한에 따라 달라질 수 있습니다.

기업 내 결재 또는 승인절차가 설정되어 있다면 요청자의 이체 입력만으로 거래가 완료되지 않을 수도 있습니다.

이체 결과를 다시 확인하고 싶다면?

이체 메뉴에서 거래결과 또는 이체결과 조회 기능을 확인하세요.

금융거래가 성공적으로 완료되었는지 확인할 때에는 화면의 완료 메시지뿐 아니라 계좌 거래내역도 함께 확인하는 것이 좋습니다.

이체 도중 연결이 끊어졌다면 같은 거래를 바로 반복하기보다 먼저 이체 결과를 확인해야 중복 송금을 예방할 수 있습니다.

기업은행 인터넷뱅킹 이체한도 확인 및 변경방법

인터넷뱅킹으로 큰 금액을 이체하려는데 거래가 제한된다면 본인에게 설정된 이체한도를 확인해야 합니다.

이체한도는 개인·기업 구분, 등록된 보안수단과 고객별 설정 및 거래 제한에 따라 달라질 수 있습니다.

이체한도 확인 순서

1. 기업은행 개인 또는 기업뱅킹에 로그인합니다.
2. 뱅킹관리 메뉴로 이동합니다.
3. 이체한도 또는 이체관리 관련 메뉴를 찾습니다.
4. 1회 이체한도와 1일 이체한도를 확인합니다.
5. 현재 등록된 보안수단을 확인합니다.
6. 한도 변경 가능 여부와 필요한 인증절차를 확인합니다.

실제 이용 가능한 이체한도는 금융거래 한도계좌 여부와 고객별 제한에 따라 달라질 수 있습니다.

따라서 인터넷에서 찾은 과거의 일괄적인 한도 금액을 모든 고객에게 적용해서는 안 됩니다.

OTP를 사용하면 이체한도가 달라지나요?

OTP 등 보안수단의 종류는 이체한도에 영향을 줄 수 있습니다.

기업은행은 보안등급과 거래이용수단에 따른 전자금융 이체한도 안내를 제공하고 있습니다.

다만 OTP만 등록하면 원하는 금액으로 제한 없이 이체할 수 있다는 뜻은 아닙니다.

본인에게 적용되는 한도와 최대 변경 가능 범위는 실제 뱅킹관리 화면 및 은행 안내를 확인해야 합니다.

금융거래 한도계좌는 어떻게 확인하나요?

금융거래 한도계좌는 별도의 거래 제한이 적용되는 계좌입니다.

인터넷뱅킹 자체의 이체한도를 높이더라도 계좌에 적용된 제한이 그대로 유지될 수 있습니다.

이 경우 해당 계좌의 한도제한 해제 요건을 별도로 확인해야 합니다.

IBK기업은행 인터넷뱅킹 이용시간은 24시간인가요?

인터넷뱅킹은 영업점 방문 없이 다양한 금융업무를 처리할 수 있지만 모든 서비스가 하루 24시간 동일하게 제공되는 것은 아닙니다.

이체, 대출, 예금 해지, 공과금 납부, 외환 거래 등 업무별로 이용시간이 다를 수 있습니다.

계좌이체 이용시간과 점검시간

IBK기업은행 기업 인터넷뱅킹의 이용시간 안내에서는 일반 즉시이체 등 일부 업무를 24시간 제공한다고 설명합니다.

다만 자정부터 오전 0시 10분 사이의 시스템 점검시간에는 이용이 제한될 수 있습니다.

점검 상황에 따라 실제 이용이 제한되는 시간은 변경될 수 있으므로 모든 거래가 매일 같은 시각에 반드시 가능하다고 보장할 수는 없습니다.

공과금 납부도 24시간 가능한가요?

공과금 종류와 납부기관에 따라 이용 가능한 시간이 달라질 수 있습니다.

국세·지방세·4대보험 등 각종 납부서비스는 관련 기관의 운영시간과 시스템 점검이 영향을 줄 수 있습니다.

납부 마감일에는 늦은 시간까지 기다리기보다 이용 가능한 시간을 미리 확인하는 것이 좋습니다.

주말과 공휴일에도 계좌조회가 가능한가요?

많은 계좌조회 서비스는 주말과 공휴일에도 이용할 수 있지만 시스템 점검이나 특정 업무의 처리 제한이 있을 수 있습니다.

거래별 이용시간은 IBK기업은행의 인터넷뱅킹 이용안내에서 확인해야 합니다.

기업은행 i-ONE Bank 모바일뱅킹 이용방법

IBK기업은행은 PC 인터넷뱅킹 외에도 i-ONE Bank 모바일뱅킹 앱을 제공합니다.

개인용과 기업용 앱은 이용 목적이 다르므로 설치하거나 로그인하기 전에 해당 앱을 구분해야 합니다.

i-ONE Bank 개인 앱

개인 고객용 모바일뱅킹에서는 계좌조회, 이체, 금융상품 관련 업무와 인증서 관리 등을 이용할 수 있습니다.

앱 설치는 공식 앱스토어에서 개발사와 앱 이름을 확인한 뒤 진행하는 것이 좋습니다.

문자메시지에서 전달받은 출처가 불분명한 설치파일을 실행하지 않도록 주의하세요.

i-ONE Bank 기업 앱

기업용 앱에서는 사업자 계좌와 기업 자금관리 업무를 이용할 수 있습니다.

공식 안내에서는 공동인증서 간편인증, 복수사업장 관리, 통합이체, 기업 금융일정 알림과 디지털OTP 관련 서비스를 소개하고 있습니다.

실제 제공 기능은 앱 버전과 기업뱅킹 이용 권한에 따라 다를 수 있습니다.

기업용 앱 변경 시 인증서도 옮겨야 하나요?

기존 기업용 앱에서 새로운 앱으로 변경하는 경우 공동인증서 이동이나 디지털OTP 재발급이 필요할 수 있습니다.

IBK기업은행의 공식 스마트뱅킹 이용안내에서는 인증서 내보내기·가져오기와 디지털OTP 재발급 절차를 안내하고 있습니다.

실물 OTP는 별도의 재발급 없이 사용할 수 있는 경우가 있지만, 디지털OTP는 새로운 앱에서 재발급이 필요한지 확인해야 합니다.

앱 전환 과정에서 인증서를 임의로 삭제하기보다 기존 앱의 공식 안내에 따라 이전 절차를 완료하는 것이 좋습니다.

기업은행 인터넷뱅킹 로그인 오류 해결방법

기업은행 인터넷뱅킹에 접속했는데 로그인되지 않거나 인증서가 표시되지 않는다면 먼저 오류 원인을 구분해야 합니다.

아이디 오류, 인증서 문제, 브라우저 호환성, 보안프로그램 설치 문제는 해결 방법이 다릅니다.

인증서가 표시되지 않는 경우

1. 인증서가 저장된 기기인지 확인합니다.
2. 인증서 유효기간이 만료되지 않았는지 확인합니다.
3. 선택한 인증서 종류가 맞는지 확인합니다.
4. 개인뱅킹과 기업뱅킹을 혼동하지 않았는지 확인합니다.
5. 필요하면 인증센터의 인증서 복사·등록 메뉴를 확인합니다.
6. 문제가 지속되면 공식 고객센터에 문의합니다.

공동인증서가 다른 PC나 스마트폰에 저장되어 있다면 현재 사용하는 기기에서 바로 표시되지 않을 수 있습니다.

이때 인증서 복사 기능을 사용할 수 있는지 확인하세요.

인터넷 익스플로러에서 금융인증서가 안 된다면?

IBK기업은행 개인뱅킹은 2026년 7월 16일부터 인터넷 익스플로러(IE11)의 금융인증서 사용이 종료됐다고 안내하고 있습니다.

따라서 오래된 인터넷 익스플로러로 접속했다면 Microsoft Edge, Google Chrome, Safari 등 지원되는 최신 브라우저를 이용해야 합니다.

브라우저를 변경한 뒤에도 문제가 있다면 은행에서 안내하는 보안프로그램 설치 상태를 확인하세요.

보안프로그램 설치가 반복된다면?

은행이 안내하는 정식 보안프로그램이 설치되지 않았거나 브라우저와 프로그램 사이에 문제가 발생했을 수 있습니다.

이 경우 다음 사항을 확인하세요.

• 현재 사용 중인 브라우저와 운영체제
• 공식 홈페이지의 보안프로그램 설치 안내
• 브라우저 팝업 허용 여부
• 설치 후 브라우저 재시작 필요 여부
• 이전에 설치한 프로그램과의 충돌 여부

출처가 불분명한 사이트에서 보안프로그램을 내려받지 말고 은행 공식 홈페이지의 설치 안내를 이용하세요.

ONE아이디 비밀번호 오류가 발생했다면?

ONE아이디 비밀번호를 3회 연속 잘못 입력하면 해당 로그인 방식이 제한될 수 있습니다.

비밀번호가 생각나지 않는 상태에서 계속 시도하기보다 공식 로그인 화면의 비밀번호 변경이나 오류해제 기능을 확인하세요.

로그인 제한을 풀기 위해 누군가 인증번호와 비밀번호를 요구한다면 공식 고객센터에 먼저 확인하는 것이 좋습니다.

이체 중 화면이 멈췄다면?

이체 실행 직후 화면이 멈춘 경우에는 같은 금액을 다시 보내기 전에 이체결과 조회를 확인해야 합니다.

화면이 종료되었더라도 실제 금융거래가 완료되었을 수 있기 때문입니다.

거래결과가 확인되지 않으면 고객센터에 거래시각과 금액 등 필요한 정보를 준비해 문의하세요.

IBK기업은행 고객센터 전화번호 및 문의방법

IBK기업은행 공식 홈페이지에서는 국내 고객센터 연락처로 1566-2566과 1588-2588을 안내하고 있습니다.

해외에서 문의할 경우에는 +82-31-888-8000으로 연락할 수 있습니다.

문의 구분	연락처
국내 고객센터	1566-2566
국내 고객센터	1588-2588
해외 고객센터	+82-31-888-8000
온라인 문의	홈페이지 고객센터

계좌조회와 이체 오류, 카드 이용, 금융상품 안내 등 문의 분야에 따라 연결되는 상담 메뉴가 다를 수 있습니다.

상담원 운영시간과 사고신고 가능시간은 업무 종류에 따라 달라질 수 있으므로 공식 고객센터 안내를 확인하세요.

해외에서 전화할 때 주의사항

해외에서는 대한민국 국가번호 82를 포함한 공식 연락처를 이용해야 합니다.

전화요금은 이용 국가와 통신사에 따라 달라질 수 있습니다.

해외 체류 중 인증 문제가 발생한 경우에는 현재 사용 중인 휴대전화의 문자 수신 및 본인확인 가능 여부도 확인해야 합니다.

카드 분실이나 의심 거래가 발생했다면?

카드 분실이나 본인이 승인하지 않은 거래가 발견됐다면 일반적인 금융상품 상담보다 사고신고 절차를 우선 확인해야 합니다.

공식 고객센터에 즉시 연락해 카드 또는 계좌의 거래 제한, 사고 접수 등 필요한 조치를 안내받으세요.

보이스피싱이나 악성앱 설치가 의심된다면 문제가 발생한 기기로 금융거래를 계속하지 않는 것이 좋습니다.

기업은행 영업점 및 ATM 찾는 방법

은행 업무를 위해 지점을 방문해야 한다면 IBK기업은행 홈페이지의 영업점 안내 메뉴를 이용할 수 있습니다.

영업점의 위치와 운영시간은 지점별로 다를 수 있으므로 방문 전에 확인하는 것이 좋습니다.

가까운 기업은행 영업점 찾기

1. IBK기업은행 공식 홈페이지에 접속합니다.
2. 영업점 안내 메뉴를 선택합니다.
3. 방문할 지역이나 지점명을 검색합니다.
4. 검색결과에서 가까운 영업점을 선택합니다.
5. 주소와 위치를 확인합니다.
6. 지점별 운영시간 및 취급업무를 확인합니다.
7. 필요한 서류를 준비한 뒤 방문합니다.

모든 지점에서 동일한 금융업무를 처리하는 것은 아닐 수 있습니다.

기업금융 상담이나 외환, 대출 관련 방문이라면 해당 업무를 취급하는지 미리 확인하세요.

ATM 위치도 확인할 수 있나요?

IBK기업은행의 영업점 안내에서는 ATM 등 자동화기기 정보를 확인할 수 있습니다.

자동화기기의 설치장소와 운영시간은 개별 위치에 따라 달라질 수 있습니다.

야간이나 주말에 현금을 인출해야 한다면 실제 운영 중인 ATM인지 확인하는 것이 좋습니다.

기업은행 영업점·ATM 찾기

IBK기업은행 예금·적금 및 대출상품 확인방법

IBK기업은행 대표 홈페이지에서는 개인 고객과 기업 고객을 위한 금융상품 정보를 제공하고 있습니다.

예금금리와 대출금리, 우대조건 및 수수료는 이용 시점과 고객별 조건에 따라 달라질 수 있습니다.

예금·적금 상품 비교하기

예금이나 적금 가입을 고려한다면 상품의 기본금리뿐 아니라 우대금리 조건과 가입기간, 중도해지 조건을 확인해야 합니다.

• 상품 가입대상
• 최소·최대 가입금액
• 가입기간
• 기본금리와 우대금리
• 우대조건 충족 여부
• 중도해지 시 적용금리
• 예금자보호 적용 여부와 한도

광고에 표시된 최고금리는 특정 우대조건을 모두 충족한 고객에게만 적용될 수 있습니다.

자신의 거래조건에서 실제로 적용받을 수 있는 금리를 확인하는 것이 좋습니다.

대출상품을 확인할 때 주의할 점

개인신용대출과 담보대출, 기업대출은 신청자격과 심사기준이 다릅니다.

공식 홈페이지에서 상품정보를 확인할 수 있지만 실제 대출 가능 금액과 금리는 은행의 심사 결과에 따라 결정됩니다.

대출상품을 비교할 때에는 금리 외에도 상환방법, 대출기간, 중도상환 관련 조건과 연체이자율 등을 확인해야 합니다.

정부지원 또는 정책자금 관련 금융상품을 사칭하는 광고에도 주의하세요. 신청 전 공식 홈페이지와 고객센터에서 실제 운영 중인 상품인지 확인하는 것이 좋습니다.

IBK기업은행 금융사기·보이스피싱 예방방법

인터넷뱅킹을 이용할 때는 금융상품 정보뿐 아니라 접속 주소와 인증정보 보호에도 주의해야 합니다.

은행을 사칭한 문자, 전화, 이메일이나 검색광고를 통해 가짜 로그인 화면으로 이동하도록 유도하는 사례가 있을 수 있습니다.

공식 홈페이지 주소를 확인하세요

IBK기업은행 대표 홈페이지는 www.ibk.co.kr입니다.

개인 인터넷뱅킹은 mybank.ibk.co.kr, 기업 인터넷뱅킹은 kiup.ibk.co.kr 등 공식 도메인을 사용합니다.

주소창에 비슷해 보이는 영문이나 추가 단어가 포함되어 있다면 실제 은행 공식 서비스인지 확인해야 합니다.

보안카드 전체 입력을 요구한다면?

인터넷뱅킹 로그인이나 거래 과정에서 보안카드 전체 번호 또는 과도하게 많은 보안정보 입력을 요구하는 화면이 나타나면 정상적인 거래인지 의심해야 합니다.

은행을 사칭한 피싱사이트는 고객의 금융정보를 수집하기 위해 실제 화면과 비슷하게 꾸며질 수 있습니다.

이런 화면이 나타났다면 입력을 중단하고 공식 홈페이지를 통해 고객센터에 문의하세요.

정책자금 대출을 위해 먼저 돈을 보내라고 한다면?

은행이나 공공기관을 사칭하면서 대출 승인, 한도 상향, 신용등급 개선 등을 이유로 선입금을 요구하는 연락은 금융사기일 수 있습니다.

실제 은행 직원인지 확인되지 않은 상대방에게 개인 명의 계좌로 수수료나 보증금을 보내지 마세요.

의심스러운 연락을 받았다면 메시지에 적힌 번호가 아니라 IBK기업은행 공식 고객센터로 직접 확인하는 것이 좋습니다.

스마트폰에 악성앱이 설치된 것 같다면?

출처를 알 수 없는 앱을 설치한 뒤 금융정보 입력을 요구받았거나 본인이 하지 않은 거래가 발생했다면 금융사기를 의심해야 합니다.

가능하면 안전한 다른 기기를 이용해 은행 공식 고객센터에 연락하고, 필요한 사고신고와 계좌 보호조치를 안내받으세요.

문제의 기기로 인증서 비밀번호를 반복해서 입력하거나 금융거래를 계속하지 않도록 주의하세요.

금융보안 주의사항

공동인증서 비밀번호, OTP 인증정보와 보안카드 번호는 타인에게 알려주지 마세요. 은행을 사칭한 문자 링크를 통해 앱을 설치하거나 비밀번호를 입력하는 행동도 피해야 합니다. 의심 거래가 발생했다면 공식 고객센터에 즉시 확인하세요.

기업은행 홈페이지 이용 전 체크리스트

IBK기업은행 홈페이지를 이용하기 전에는 본인에게 필요한 서비스와 로그인 방법을 구분하는 것이 중요합니다.

특히 개인계좌와 사업자계좌를 모두 보유하고 있다면 로그인하는 인터넷뱅킹 종류를 먼저 확인하세요.

1. 공식 주소: www.ibk.co.kr인지 확인합니다.
2. 개인 업무: mybank.ibk.co.kr을 이용합니다.
3. 기업 업무: kiup.ibk.co.kr을 이용합니다.
4. 로그인: 등록된 인증방식을 확인합니다.
5. 인증센터: 인증서 유효기간과 상태를 확인합니다.
6. 계좌조회: 개인·사업자 계좌를 구분합니다.
7. 이체한도: 1회·1일 한도와 계좌 제한을 확인합니다.
8. 이체시간: 거래별 이용시간과 점검 여부를 확인합니다.
9. 모바일앱: 공식 개인·기업용 앱을 구분합니다.
10. 영업점: 방문 전 지점 위치와 운영시간을 확인합니다.
11. 보안: 금융사기가 의심되면 거래를 중단합니다.
12. 문의: 공식 고객센터 번호를 이용합니다.

2026년 10월 8일 기준으로 IBK기업은행은 개인뱅킹과 기업뱅킹을 구분해 서비스를 제공하고 있습니다.

인증서 종류와 인터넷뱅킹 이용환경, 상품별 거래조건은 변경될 수 있으므로 실제 거래 시점의 공식 안내를 확인하는 것이 좋습니다.

IBK기업은행 홈페이지 자주 묻는 질문

Q1. IBK기업은행 공식 홈페이지 주소는 무엇인가요?

IBK기업은행 공식 대표 홈페이지 주소는 https://www.ibk.co.kr 입니다. 개인 인터넷뱅킹은 https://mybank.ibk.co.kr, 기업 인터넷뱅킹은 https://kiup.ibk.co.kr 에서 이용할 수 있습니다. 금융거래 전에는 주소창의 도메인을 확인하세요.

Q2. 개인 인터넷뱅킹과 기업 인터넷뱅킹은 무엇이 다른가요?

개인 인터넷뱅킹은 개인 명의 계좌조회와 이체 등 개인 금융업무를 위한 서비스입니다. 기업 인터넷뱅킹은 개인사업자와 법인의 사업자 금융거래, 자금관리, 대량이체와 기업 계좌관리 등을 지원합니다. 필요한 업무에 맞는 로그인 경로를 선택해야 합니다.

Q3. 기업은행 공동인증서 비밀번호를 잊어버리면 어떻게 하나요?

인증서 비밀번호를 잊어버렸다면 인증센터에서 공동인증서 재발급 절차를 확인해야 합니다. 기존 인증서를 무조건 복구할 수 있는 것은 아니며, 재발급을 위해 본인확인과 인터넷뱅킹 이용 등록 상태 확인이 필요할 수 있습니다.

Q4. 기업은행 인터넷뱅킹은 주말에도 이체할 수 있나요?

일반 계좌이체 등 일부 거래는 주말에도 이용할 수 있지만 모든 업무가 항상 24시간 가능한 것은 아닙니다. 기업 인터넷뱅킹에서는 자정부터 오전 0시 10분 사이 시스템 점검으로 거래가 제한될 수 있다고 안내합니다. 공과금 납부, 외환, 대출 등은 별도 이용시간을 확인해야 합니다.

Q5. 기업은행 고객센터 전화번호는 무엇인가요?

IBK기업은행 공식 국내 고객센터 전화번호는 1566-2566과 1588-2588입니다. 해외에서는 +82-31-888-8000으로 문의할 수 있습니다. 사고신고와 일반 상담의 운영시간은 업무별로 달라질 수 있으므로 공식 고객센터 안내를 확인하세요.

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