대구은행 iM뱅크 홈페이지 바로가기｜아이엠뱅크 인터넷뱅킹 로그인·인증서·이체시간

대구은행 iM뱅크 홈페이지 바로가기 및 인터넷뱅킹 로그인

대구은행 iM뱅크 홈페이지 공식 주소는 https://www.imbank.co.kr입니다. 옛 DGB대구은행의 현재 이름은 아이엠뱅크이며, 개인 인터넷뱅킹은 banking.imbank.co.kr에서 로그인할 수 있습니다. 계좌조회와 송금이 필요하다면 금융인증서·공동인증서 또는 등록된 아이디로 로그인한 뒤 이용하면 됩니다.

구분	이용 안내
현재 은행명	iM뱅크(아이엠뱅크)
이전 은행명	DGB대구은행
공식 홈페이지	www.imbank.co.kr
개인뱅킹	banking.imbank.co.kr
당행이체	기본 24시간
타행이체	00:05~23:50
인터넷뱅킹 상담	1661-5100

아이엠뱅크는 개인뱅킹과 기업뱅킹을 따로 운영합니다. 개인 계좌를 조회하거나 송금하려는 고객은 개인뱅킹 로그인 화면을 선택해야 합니다.

기존 대구은행 고객은 이름이 변경되었다는 이유만으로 새 은행에 다시 가입할 필요는 없습니다. 다만 인터넷뱅킹 이용계약과 인증서 등록상태에 따라 추가 절차가 필요할 수 있습니다.

대구은행 iM뱅크 공식 홈페이지 바로가기 아이엠뱅크 개인 인터넷뱅킹 로그인하기

대구은행과 iM뱅크는 같은 은행인가요?

네. iM뱅크는 기존 DGB대구은행이 시중은행으로 전환하면서 사용하기 시작한 새로운 은행명입니다. 2024년 6월 5일부터 iM뱅크라는 이름을 사용하고 있습니다.

검색 결과에 대구은행, DGB대구은행, IM뱅크, iM뱅크, 아이엠뱅크 등 여러 이름이 나타나는 이유입니다.

기존 대구은행 계좌를 그대로 이용할 수 있나요?

사명 변경만으로 기존 계좌를 새로 만들 필요는 없습니다. 기존 계좌의 실제 상태와 이용 가능한 서비스는 은행에서 확인할 수 있습니다.

인터넷뱅킹을 이미 이용하던 고객이라면 현재 공식 로그인 페이지에서 기존에 등록한 인증수단을 확인하면 됩니다.

예전 대구은행 인터넷뱅킹 주소를 사용해도 되나요?

과거 도메인과 즐겨찾기가 남아 있다면 현재 공식 주소로 변경해 사용하는 편이 안전합니다.

특히 검색 결과에서 오래된 은행 주소나 유사한 도메인을 발견했다면 바로 로그인하지 말고 www.imbank.co.kr에서 개인뱅킹으로 이동하세요.

iM뱅크 개인 인터넷뱅킹에서 이용할 수 있는 업무

아이엠뱅크 인터넷뱅킹은 계좌조회와 이체뿐 아니라 예적금, 대출, 공과금, 외환, 인증서 관리 등의 업무를 제공합니다.

서비스	주요 업무
계좌조회	예금잔액·보유계좌 조회
거래내역	입출금 거래내역 확인
즉시이체	당행·타행 계좌 송금
예약이체	지정일 이체·조회·취소
자동이체	자동이체 신청·해지·조회
예금·적금	가입·조회·해지 등
대출	대출조회·원리금 납입 등
인증센터	금융인증서·공동인증서 관리

모든 고객에게 모든 기능이 자동 제공되는 것은 아닙니다. 인터넷뱅킹 가입 여부, 상품 약정과 계좌상태에 따라 이용할 수 있는 업무가 달라집니다.

대구은행 인터넷뱅킹 신규가입은 어떻게 하나요?

처음 이용하는 고객은 먼저 iM뱅크 계좌 및 전자금융 이용등록 상태를 확인해야 합니다.

은행은 인터넷뱅킹 가입과 인증서 발급을 별도의 절차로 안내합니다. 인증서만 발급받았다고 해서 모든 계좌에 자동으로 이체권한이 부여되는 것은 아닙니다.

STEP 1. 인터넷뱅킹 가입 여부 확인

기존 대구은행 계좌가 있다면 인터넷뱅킹 이용신청까지 완료했는지 확인합니다.

미가입 고객은 공식 홈페이지의 전자금융 이용안내 또는 영업점에서 가입방법을 확인할 수 있습니다.

STEP 2. 가입 및 본인확인 진행

영업점에서 신청하는 경우에는 본인 신분증과 거래계좌 관련 준비사항을 확인해야 합니다.

비대면 가입은 고객의 계좌 보유 및 본인확인 조건 등에 따라 이용 가능 여부가 달라질 수 있습니다. 앱에서 제공하는 가입 절차를 확인하되 모든 고객이 영업점 방문 없이 가입할 수 있다고 단정하지 마세요.

STEP 3. 인증서 발급 또는 등록

인터넷뱅킹 가입 후 인증센터에서 금융인증서나 공동인증서를 발급합니다.

다른 은행에서 발급한 인증서를 보유하고 있다면 신규 발급 전에 타기관 인증서 등록이 가능한지 확인할 수 있습니다.

STEP 4. 개인뱅킹 로그인

인증수단을 준비한 후 공식 로그인 페이지에서 본인확인을 진행합니다.

로그인 후 계좌조회가 가능한지 먼저 확인하고, 송금이 필요하다면 출금계좌와 이체한도도 함께 점검하세요.

아이엠뱅크 인터넷뱅킹 로그인 방법

iM뱅크 공식 개인뱅킹 로그인 화면에서는 금융인증서, 공동인증서와 아이디 로그인을 제공합니다.

금융인증서로 로그인하는 방법

1. iM뱅크 개인 로그인 화면에 접속합니다.
2. 금융인증서(개인)를 선택합니다.
3. 금융인증서비스의 본인확인 절차를 진행합니다.
4. 등록된 금융인증서를 선택합니다.
5. 인증을 완료하고 개인뱅킹에 로그인합니다.

금융인증서는 금융결제원의 클라우드에 보관되는 방식입니다. PC나 USB에 파일을 복사하는 공동인증서와 이용방식이 다릅니다.

공동인증서로 로그인하는 방법

1. 공식 개인뱅킹 로그인 화면을 엽니다.
2. 공동인증서를 선택합니다.
3. PC 또는 저장매체의 인증서를 선택합니다.
4. 인증서 비밀번호를 입력합니다.
5. 인증을 완료합니다.
6. 계좌조회 또는 필요한 메뉴로 이동합니다.

은행은 공동인증서 로그인에 브라우저인증서 방식도 안내하고 있습니다. 인증서가 목록에 표시되지 않으면 저장 위치와 이용방식을 확인하세요.

아이디·비밀번호로 로그인하는 방법

기존에 등록한 인터넷뱅킹 아이디와 비밀번호를 이용할 수도 있습니다.

다만 iM뱅크는 계정 도용을 예방하기 위해 아이디 로그인 시 추가인증을 요구할 수 있습니다.

공식 로그인 화면에는 출금계좌, 계좌비밀번호, 주민등록번호 앞 6자리 등 본인확인 항목이 안내됩니다.

은행의 정식 로그인 화면에서 본인확인 정보를 입력하는 절차와 전화·문자·메신저를 통한 비밀번호 전달 요구는 구분해야 합니다.

아이디 로그인 추가인증을 생략할 수 있나요?

공식 안내에 따르면 단말기 지정서비스를 이용해 등록한 PC에서는 아이디 로그인 시 추가인증이 생략될 수 있습니다.

그러나 모든 환경에서 인증이 면제되는 것은 아닙니다. 새 컴퓨터나 브라우저를 사용한다면 추가인증이 다시 요구될 수 있습니다.

iM뱅크 금융인증서·공동인증서 발급방법

iM뱅크 공식 인증센터에서는 금융인증서와 공동인증서를 발급·재발급하거나 타기관 인증서를 등록할 수 있습니다.

또한 인증서 갱신과 폐기, 공동인증서 스마트폰 복사 기능을 제공합니다.

개인 인증서 종류별 발급수수료

인증서 종류	공식 안내 수수료
개인 금융인증서	무료
개인 은행·신용카드·보험용 공동인증서	무료
개인 범용 공동인증서	연 4,400원

위 수수료는 iM뱅크 공식 인증센터의 개인용 인증서 안내 기준입니다. 기업·사업자용 인증서는 종류와 수수료가 다릅니다.

일반 계좌조회와 이체를 위해 반드시 유료 범용 공동인증서를 발급받아야 하는 것은 아닙니다. 필요한 이용 목적에 맞는 인증서를 선택하세요.

금융인증서 발급방법

1. iM뱅크 공식 인증센터에 접속합니다.
2. 금융인증서 메뉴를 선택합니다.
3. 인증서 발급/재발급을 선택합니다.
4. 은행에서 요구하는 신원확인을 진행합니다.
5. 금융결제원 클라우드 연결을 진행합니다.
6. SMS 등 필요한 인증절차를 완료합니다.
7. 비밀번호를 설정하고 발급을 완료합니다.

금융인증서가 이미 다른 금융기관에서 발급된 상태라면 타기관 인증서 등록 메뉴도 확인할 수 있습니다.

공동인증서 발급방법

1. 공식 인증센터에서 공동인증서를 선택합니다.
2. 인증서 발급/재발급 메뉴로 이동합니다.
3. 개인용 인증서의 이용 목적을 선택합니다.
4. 신원확인 및 ARS 인증 등 필요한 절차를 진행합니다.
5. 인증서 비밀번호를 설정합니다.
6. 인증서를 발급받습니다.
7. 개인뱅킹 로그인 가능 여부를 확인합니다.

다른 은행에서 발급한 공동인증서가 있다면 신규발급 전에 타기관 인증서 등록 가능 여부를 확인하세요.

iM뱅크 공동·금융인증서 공식 인증센터 바로가기

공동인증서를 스마트폰으로 복사하려면?

PC에서 사용하던 공동인증서를 모바일 iM뱅크 앱으로 옮기고 싶다면 인증센터의 스마트폰인증서복사 메뉴를 이용할 수 있습니다.

PC에서 스마트폰으로 복사

1. PC에서 iM뱅크 인증센터에 접속합니다.
2. 공동인증서 메뉴를 선택합니다.
3. 스마트폰인증서복사를 선택합니다.
4. 인증서내보내기를 진행합니다.
5. 스마트폰에서 공식 iM뱅크 앱을 실행합니다.
6. 앱의 공동인증서 가져오기 메뉴를 확인합니다.
7. 화면에 표시되는 인증절차를 완료합니다.

금융인증서는 클라우드 방식이므로 일반 공동인증서처럼 파일을 옮기는 절차가 필요하지 않을 수 있습니다.

공용 PC에서는 공동인증서 저장과 복사 과정에 주의하세요.

iM뱅크 계좌조회와 거래내역 확인방법

개인 인터넷뱅킹에 로그인한 후 조회 메뉴를 이용하면 계좌잔액과 거래내역을 확인할 수 있습니다.

계좌잔액 조회 순서

1. iM뱅크 개인뱅킹에 로그인합니다.
2. 조회 메뉴로 이동합니다.
3. 전체계좌조회 또는 예금계좌조회를 선택합니다.
4. 확인할 계좌를 선택합니다.
5. 잔액과 계좌 상태를 확인합니다.

공식 이용시간표상 일반 예금조회는 기본적으로 24시간 이용 가능합니다.

입출금 거래내역 확인방법

1. 인터넷뱅킹에 로그인합니다.
2. 거래내역조회 메뉴를 선택합니다.
3. 조회할 계좌를 지정합니다.
4. 거래기간을 설정합니다.
5. 입금과 출금내역을 확인합니다.

특정 거래를 증빙해야 한다면 화면 캡처 대신 은행이 제공하는 거래확인서나 이체확인증 등 공식 증빙 발급 기능이 필요한지 확인하세요.

사용하지 않던 계좌가 보이지 않는 경우

계좌가 휴면상태이거나 해지된 경우에는 일반 계좌조회와 표시방식이 달라질 수 있습니다.

iM뱅크는 고객정보 및 휴면계좌 조회 관련 서비스를 제공합니다. 계좌가 보이지 않는다면 먼저 계좌 상태와 본인에게 제공되는 조회 범위를 확인하세요.

대구은행 iM뱅크 계좌이체 방법

아이엠뱅크 개인 인터넷뱅킹에서 다른 계좌로 송금하려면 등록된 출금계좌와 보안인증 수단이 필요합니다.

즉시이체 진행 순서

1. iM뱅크 개인 인터넷뱅킹에 로그인합니다.
2. 이체 메뉴를 선택합니다.
3. 즉시이체 또는 건별계좌이체를 선택합니다.
4. 출금계좌를 선택합니다.
5. 받는 은행과 계좌번호를 입력합니다.
6. 송금액과 예금주 정보를 확인합니다.
7. 등록된 보안수단으로 인증합니다.
8. 최종 거래내용을 확인하고 이체합니다.
9. 이체결과조회에서 완료 여부를 확인합니다.

송금 전에는 받는 사람의 이름과 계좌번호, 금액을 반드시 확인해야 합니다.

이체 버튼을 누른 뒤 화면이 닫혔다면 재송금하기 전에 거래내역부터 확인하는 것이 중요합니다.

다수계좌이체도 가능한가요?

iM뱅크는 여러 계좌로 이체하는 기능을 제공합니다. 다만 여러 건을 송금하더라도 본인의 1일 이체한도와 거래별 보안절차가 적용될 수 있습니다.

출금계좌가 표시되지 않는 이유

인터넷뱅킹에서 이용할 출금계좌로 등록되지 않았거나 계좌에 거래제한이 있을 수 있습니다.

은행의 전자금융 이용안내는 신청한 출금계좌를 기준으로 이체할 수 있다고 설명합니다. 계좌가 조회되더라도 출금계좌 등록이 되어 있는지는 별도로 확인해야 합니다.

iM뱅크 인터넷뱅킹 이용시간과 자정 점검시간

아이엠뱅크 개인뱅킹의 당행이체는 기본적으로 24시간 가능하지만, 다른 은행으로 보내는 타행이체에는 제한시간이 있습니다.

서비스	이용시간
계좌조회	24시간
당행이체	24시간
타행이체	00:05~23:50
이체결과조회	기본 24시간
자동이체 관리	기본 24시간
인증서 발급·폐기	기본 24시간
모바일 지로·공과금	00:30~22:00

위 시간은 2026년 10월 16일 확인한 공식 인터넷뱅킹·모바일뱅킹 이용시간 안내 기준입니다.

전산 점검이나 상대 금융기관의 사정으로 거래가 일시 중단될 수 있으므로 중요한 송금이라면 당일 새소식을 함께 확인하세요.

대구은행 타행이체는 자정에 안 되나요?

타행이체 이용시간은 00:05부터 23:50까지입니다. 따라서 23:50부터 다음 날 00:05까지는 기본 타행이체 가능시간에 포함되지 않습니다.

이 시간에 다른 은행으로 송금하려고 했다면 이용시간 문제인지 먼저 확인하세요.

주말에도 다른 은행으로 송금할 수 있나요?

공식 이용시간표에서는 토요일·공휴일·일요일에도 타행이체를 00:05~23:50에 제공하는 것으로 안내합니다.

그러나 시스템 점검과 수취 금융기관의 사정에 따라 거래가 제한될 수 있습니다.

대출과 외환업무도 24시간 가능한가요?

모든 업무가 24시간 가능한 것은 아닙니다.

공식 모바일 이용시간표에서는 일부 대출 원리금 납입과 외환업무에 평일 및 별도 이용시간 제한을 두고 있습니다.

해외송금이나 대출 상환 등 중요한 업무는 해당 서비스의 시간표를 따로 확인해야 합니다.

아이엠뱅크 OTP·보안카드별 이체한도 비교

iM뱅크 인터넷뱅킹의 최고 이체한도는 보안매체의 종류에 따라 달라집니다.

개인 인터넷뱅킹 기준으로 은행이 안내하는 일반 최고한도는 다음과 같습니다.

보안매체	1회·1일 최고한도
OTP	1회 1억원 이하 1일 5억원 이하
보안카드	1회 1천만원 이하 1일 1천만원 이하
별도 한도 미약정	기본 1회 1천만원 1일 1천만원

위 금액은 공식 공시의 일반적인 기준이며 모든 개인에게 자동 적용되는 실제 이체한도는 아닙니다.

OTP 이용자에게는 별도 심사나 은행이 정한 요건에 따라 일반 한도를 초과하여 지정할 수 있는 경우도 안내되어 있습니다.

내 실제 이체한도는 어디에서 확인하나요?

은행 안내에서는 인터넷뱅킹 로그인 후 종합정보관리 → 뱅킹정보관리 → 기본정보조회 경로에서 약정한 이체한도를 확인할 수 있다고 설명합니다.

서비스 개편에 따라 메뉴명이 변경되었다면 사이트 내 이체한도 조회 기능을 검색하세요.

이체한도를 증액하려면?

증액 가능 여부는 현재 등록된 한도, 보안매체 및 은행의 본인확인 조건에 따라 달라집니다.

모바일 앱에서 변경 가능한 대상인지 확인하고, 필요한 경우 고객센터 또는 영업점을 통해 절차를 안내받을 수 있습니다.

이체한도를 낮추려면?

보안을 위해 이체한도를 줄이고 싶다면 인터넷뱅킹 또는 앱의 이체한도 관리 기능을 확인하세요.

현재 등록된 한도보다 작은 금액으로 변경할 수 있는지와 실제 적용시점을 확인하면 됩니다.

iM뱅크 타행이체 수수료는 무료인가요?

iM뱅크는 과거 공시표에서 인터넷뱅킹 타행이체 기본수수료를 건당 500원으로 안내했습니다.

그러나 개인 고객의 비대면 타행이체에 대해 수수료 전액 면제 정책을 시행한 이력도 있습니다. 공식적으로 확인되는 연장기간은 2024년 12월 31일까지이므로 2026년 현재 모든 고객에게 계속 무료라고 단정할 수는 없습니다.

거래 구분	확인할 내용
iM뱅크 계좌 간 이체	공시 기준 수수료 면제
다른 은행으로 이체	기본 공시 500원 면제정책 적용 여부 확인
우대상품 이용고객	상품별 할인·면제 조건 확인
ATM 또는 창구 거래	인터넷뱅킹과 별도 수수료 기준

따라서 송금 전에 실제 거래확인 화면에 표시되는 수수료를 확인하는 것이 가장 정확합니다.

타행이체 수수료가 무료로 표시되는 이유

수수료 면제정책이나 고객별 우대조건, 이용상품의 혜택이 적용되었을 수 있습니다.

실제 적용 사유는 본인 계좌와 거래 조건에 따라 달라질 수 있으므로 은행의 현재 안내를 확인하세요.

인터넷뱅킹과 ATM 수수료가 다른 이유

인터넷뱅킹 계좌이체와 ATM 현금인출·송금은 서로 다른 거래수단입니다.

ATM에서는 거래시간, 이체금액, 이용기기 및 고객 우대조건에 따라 별도 수수료가 적용될 수 있습니다.

iM뱅크 앱 설치방법과 개인·기업뱅킹 앱 차이

iM뱅크는 개인 고객용 모바일 앱과 기업 고객용 모바일 앱을 별도로 안내합니다.

스마트폰에서 본인 명의 계좌를 관리하려면 개인용 iM뱅크 앱을 확인하세요.

iM뱅크 모바일 앱 설치방법

1. 구글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어를 실행합니다.
2. iM뱅크 또는 아이엠뱅크를 검색합니다.
3. 앱 제공자가 iM뱅크인지 확인합니다.
4. 공식 앱을 설치합니다.
5. 앱에서 안내하는 본인확인 및 이용등록 절차를 진행합니다.
6. 등록한 인증수단으로 로그인합니다.

2026년 10월 은행 공지에는 안드로이드 지원 운영체제 변경 안내가 게시되어 있습니다. 앱 설치나 업데이트가 되지 않는다면 스마트폰의 운영체제 지원 여부를 확인하세요.

iM뱅크와 iM샵은 같은 앱인가요?

아닙니다. iM뱅크는 은행의 일반적인 모바일 금융서비스를 이용하는 앱입니다.

iM샵은 지역사랑상품권과 지역 관련 금융서비스를 중심으로 운영되는 별도 앱입니다.

일반 계좌조회와 인터넷뱅킹을 이용하려는 경우에는 용도에 맞는 앱을 선택해야 합니다.

기업 고객은 어떤 앱을 사용하나요?

기업 고객에게는 iM뱅크 기업 앱이 별도로 안내됩니다.

법인 계좌와 기업 전용 승인·결재 등 업무를 이용하려면 기업뱅킹 가입 여부와 기업용 앱을 확인하세요.

대구은행 인터넷뱅킹 로그인 오류 해결방법

인터넷뱅킹 로그인이 되지 않는다면 은행 주소, 인증서 상태, 브라우저 보안설정, 인터넷뱅킹 이용정보를 순서대로 확인하는 것이 좋습니다.

공동인증서가 보이지 않는 경우

1. 공식 개인뱅킹 로그인 화면인지 확인합니다.
2. 공동인증서 로그인을 선택했는지 확인합니다.
3. 인증서가 PC 또는 저장매체에 있는지 확인합니다.
4. 인증서 유효기간을 확인합니다.
5. 타기관에서 발급한 인증서라면 은행 등록 여부를 확인합니다.
6. 필요한 경우 인증센터의 복사·등록·재발급 메뉴를 확인합니다.

공동인증서 파일이 보이지 않는다는 이유만으로 무조건 재발급할 필요는 없습니다. 저장 위치와 선택한 로그인 방식을 먼저 확인하세요.

금융인증서 인증이 안 되는 경우

금융인증서가 정상적으로 발급되었는지, 본인확인 절차가 완료되었는지 확인해야 합니다.

다른 금융기관의 금융인증서를 사용한다면 iM뱅크의 타기관 인증서 등록 상태도 확인하세요.

아이디 로그인 후 추가인증이 나오는 경우

iM뱅크는 아이디 로그인 시 계정 도용 방지를 위한 추가인증을 요구할 수 있습니다.

이는 등록된 단말기인지와 보안정책에 따라 달라질 수 있습니다.

추가인증 화면의 공식 도메인과 HTTPS 연결을 확인하고, 안내되는 본인확인 절차를 진행하세요.

아이디나 비밀번호를 잊어버린 경우

개인 로그인 화면에 아이디 찾기와 비밀번호 재설정 메뉴가 있습니다.

비밀번호를 여러 번 추측해 입력하기보다 은행이 제공하는 본인확인과 재설정 절차를 이용하는 것이 좋습니다.

크롬·엣지 보안프로그램 설치 오류 해결방법

iM뱅크는 일부 Chrome·Edge 브라우저에서 보안프로그램 설치 여부를 확인하거나 실행할 때 사전 접근 허용이 필요할 수 있다고 안내합니다.

인터넷뱅킹 로그인 화면에서 보안프로그램 설치를 반복해서 요구한다면 다음 순서로 확인하세요.

1. 은행 공식 홈페이지에 접속했는지 확인합니다.
2. 사용 중인 브라우저가 지원되는 버전인지 확인합니다.
3. 공식 보안프로그램 안내를 확인합니다.
4. 브라우저의 접근 권한 관련 안내가 표시되는지 확인합니다.
5. 은행에서 요구하는 범위의 접근 허용 여부를 검토합니다.
6. 설치 및 실행 상태를 다시 확인합니다.
7. 문제가 계속되면 인터넷뱅킹 상담센터에 문의합니다.

브라우저의 모든 보안기능을 무조건 해제하거나 출처가 불분명한 설치파일을 사용해서는 안 됩니다.

은행이 공식적으로 안내한 프로그램과 접근 권한만 확인하세요.

iM뱅크 계좌이체가 안 될 때 확인할 사항

송금에 실패하면 우선 타행이체 이용시간과 개인별 이체한도를 확인해야 합니다.

자정 무렵 타행이체가 안 되는 경우

기본 타행이체 이용시간은 00:05~23:50입니다.

해당 시간 밖이라면 이용시간 제한이 원인일 수 있습니다.

이체한도를 초과한 경우

은행이 공시하는 최고한도보다 본인이 등록한 한도가 낮을 수 있습니다.

1회 한도와 1일 누적 한도를 각각 확인하세요.

출금계좌가 등록되지 않은 경우

계좌조회는 되지만 이체가 안 된다면 출금계좌 등록상태와 거래 제한 여부를 확인해야 합니다.

필요한 경우 은행에 출금계좌 등록 절차를 문의하세요.

OTP 또는 보안카드 오류가 발생한 경우

본인의 전자금융서비스에 등록된 보안매체인지 확인합니다.

오류횟수가 누적된 상태라면 무리하게 재입력하지 말고 고객센터를 통해 해제·재발급 방법을 확인하세요.

은행 점검이나 일시적인 장애가 있는 경우

iM뱅크 공식 홈페이지의 새소식에는 전산시스템 점검과 서비스 중단 관련 공지가 게시됩니다.

일반 이용시간 안에도 송금이 제한된다면 현재 점검 공지와 상대은행의 서비스 상태를 확인하세요.

이체 완료 화면이 나오지 않을 때 중복송금 방지방법

이체를 실행했는데 화면이 멈추거나 접속이 종료되었다면 실제 송금 여부부터 확인해야 합니다.

이체 완료 메시지가 보이지 않는다고 같은 금액을 곧바로 다시 송금하면 중복이체가 발생할 수 있습니다.

1. iM뱅크 개인 인터넷뱅킹에 다시 로그인합니다.
2. 이체결과조회 메뉴로 이동합니다.
3. 해당 거래의 날짜와 금액을 확인합니다.
4. 출금계좌의 거래내역도 함께 조회합니다.
5. 실제로 송금되었는지 확인합니다.
6. 처리상태가 불분명하면 고객센터에 문의합니다.

이미 잘못된 계좌에 송금했거나 중복송금이 확인된 경우에는 일반 이체취소와 다른 반환절차가 필요할 수 있습니다.

이체 오류가 발생했다면

이용시간 확인 → 실제 이체한도 확인 → 인증수단 확인 → 이체결과조회 순서로 점검하세요. 이미 처리된 거래가 있는지 확인하기 전에는 동일한 송금을 반복하지 않는 것이 중요합니다.

iM뱅크 고객센터 전화번호 및 상담시간

iM뱅크 인터넷뱅킹 로그인과 인증서, 계좌조회, 이체 오류가 발생하면 전용 상담번호 1661-5100으로 문의할 수 있습니다.

문의 구분	전화번호·시간
대표 고객센터	1588-5050
대표 고객센터	1566-5050
인터넷뱅킹 상담	1661-5100
어르신 전용	1670-9550
음성인식 안내	1661-5200
해외 문의	+82-53-742-5050
일반 상담	평일 09:00~18:00

일반 상담은 평일 09:00~18:00 기준으로 안내됩니다. 공휴일과 은행 휴무일에는 일반 상담이 제한될 수 있습니다.

보안매체 분실이나 금융사고 관련 신고는 일반 상담과 다른 운영시간이 적용될 수 있으므로 공식 사고신고 ARS 안내를 확인하세요.

상담원 연결 전 준비할 정보

• 개인뱅킹 또는 기업뱅킹 이용 여부
• 현재 로그인 방식
• 금융인증서 또는 공동인증서 종류
• 오류가 발생한 메뉴명
• 화면에 표시된 오류 문구
• 이체 오류라면 거래 날짜와 처리상태

상담 과정에서 비밀번호나 OTP 번호를 임의로 알려주지 마세요.

OTP·보안카드 분실신고와 보이스피싱 대처방법

OTP나 보안카드가 분실되었거나 금융정보가 유출된 것으로 의심된다면 사고신고를 먼저 확인해야 합니다.

iM뱅크 공식 폰뱅킹 안내에는 사고신고를 위한 서비스 코드가 별도로 마련되어 있습니다.

사고신고 구분	ARS 안내
신용·체크카드 분실	#1
현금카드 분실	#2
보안카드·OTP 분실	#3
통장·인감 분실	#4
자기앞수표 분실	#5
보이스피싱 피해신고	#6

위 번호는 iM뱅크 공식 폰뱅킹 안내에 표시된 사고신고 서비스 코드입니다. 실제 연결 시 ARS 음성 안내가 변경되었는지 확인하세요.

OTP를 분실했다면?

대표 고객센터에 전화해 보안매체 분실신고 메뉴를 확인합니다.

분실신고가 완료되었다면 기존 보안매체를 다시 사용할 수 있는지, 재발급과 정상 거래 재개에 어떤 절차가 필요한지 은행에 확인해야 합니다.

보이스피싱이 의심된다면?

사칭 전화나 문자에서 받은 링크를 통해 은행에 로그인하지 마세요.

금융정보를 입력했거나 피해가 의심된다면 은행 공식 고객센터에 직접 연락해 필요한 신고·지급정지 등 조치를 문의해야 합니다.

iM뱅크 인터넷뱅킹 보안 주의사항

은행 홈페이지를 사용할 때에는 공식 주소와 인증정보를 확인하는 것이 중요합니다.

• 공식 주소 확인: imbank.co.kr 및 공식 은행 하위 도메인인지 확인합니다.
• 인증서 보호: 공동인증서 비밀번호를 다른 사람에게 전달하지 않습니다.
• OTP 보호: 인증번호를 전화나 메신저로 알려주지 않습니다.
• 아이디 로그인: 추가인증이 필요한 경우 공식 은행 화면인지 확인합니다.
• 브라우저 보안: 출처가 불분명한 보안프로그램을 설치하지 않습니다.
• 송금 확인: 받는 사람의 계좌번호와 금액을 다시 확인합니다.
• 로그아웃: 인터넷뱅킹 사용 후에는 정상적으로 로그아웃합니다.

iM뱅크는 보안카드 번호 전체를 요구하지 않는다고 안내합니다. 보안카드 전체 번호나 OTP 인증번호를 입력하게 유도하는 의심스러운 페이지에는 주의하세요.

단, 정상적인 은행의 본인확인 과정에서 계좌비밀번호 입력이 요구되는 경우는 있으므로 공식 도메인과 정확한 인증절차를 구분하는 것이 중요합니다.

2026년 10월 16일 기준 안내

홈페이지 주소, 인증센터, 기본 이용시간과 이체한도는 iM뱅크의 공식 안내를 바탕으로 정리했습니다. 수수료 우대정책과 실시간 점검, 개인별 이체한도는 변경될 수 있으므로 실제 금융거래 화면에서 최종 확인하세요.

대구은행 iM뱅크 홈페이지 자주 묻는 질문

대구은행과 아이엠뱅크는 같은 은행인가요?

네. iM뱅크는 기존 DGB대구은행이 시중은행으로 전환하면서 변경한 은행명입니다. 현재 공식 홈페이지는 https://www.imbank.co.kr입니다.

iM뱅크 인터넷뱅킹 로그인 주소는 무엇인가요?

개인 인터넷뱅킹 로그인 주소는 https://banking.imbank.co.kr/com_ebz_rps_main.act입니다. 개인 고객은 금융인증서, 공동인증서 또는 등록된 아이디로 로그인할 수 있습니다.

대구은행 공동인증서를 무료로 발급받을 수 있나요?

개인 은행·신용카드·보험용 공동인증서는 무료로 안내됩니다. 개인 범용 공동인증서는 연 4,400원이며 금융인증서도 개인용 무료 인증서로 안내됩니다.

iM뱅크 타행이체는 주말에도 가능한가요?

일반 타행이체는 주말과 공휴일에도 00:05~23:50에 이용할 수 있도록 안내됩니다. 다만 은행 점검이나 상대 금융기관의 사정에 따라 제한될 수 있습니다.

아이엠뱅크 타행이체 수수료는 무료인가요?

공시된 기본수수료는 건당 500원이지만 개인 비대면 이체수수료 면제 정책이 시행된 이력이 있습니다. 2026년 현재 적용 여부는 거래 화면이나 은행의 최신 공지에서 확인해야 합니다.

iM뱅크 인터넷뱅킹에서 하루에 얼마까지 이체할 수 있나요?

개인 OTP 이용자의 일반 최고한도는 1회 1억원, 1일 5억원이며 보안카드는 1회·1일 각 1천만원입니다. 실제 고객별 약정한도는 더 낮을 수 있습니다.

iM뱅크 인터넷뱅킹 고객센터 전화번호는 무엇인가요?

인터넷뱅킹 전용 상담번호는 1661-5100이며 대표 고객센터는 1588-5050 또는 1566-5050입니다. 일반 상담은 평일 09:00~18:00 기준으로 안내됩니다.

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