제주도 교통약자이동지원센터 홈페이지 바로가기와 행복콜 이용방법

제주도 교통약자이동지원센터 홈페이지 공식 주소는 https://www.jejuhappycall.com/입니다. 제주 행복콜은 이용대상자 등록과 승인을 받은 뒤 1899-6884 전화 또는 홈페이지에서 차량을 신청할 수 있습니다. 2026년 공식 안내 기준 특별교통수단은 연중무휴 24시간 운행하며, 기본요금은 10km까지 1,200원입니다.

구분공식 이용정보
홈페이지www.jejuhappycall.com
차량 신청 전화1899-6884
문자접수 안내010-2300-6884
운행시간365일, 24시간
기본요금10km까지 1,200원
요금 상한일반 특별교통수단 4,000원

제주 행복콜은 대중교통 이용이 어려운 등록 대상자의 이동을 지원하는 서비스입니다. 장애인뿐 아니라 정해진 요건을 충족하는 휠체어 이용 고령자 등도 신청할 수 있습니다.

다만 홈페이지에 회원가입했다고 바로 차량을 이용할 수 있는 것은 아닙니다. 이용신청서와 증빙서류를 제출한 뒤 센터의 이용자격 승인을 받아야 합니다.

2026 제주 행복콜 이용대상은 누구인가요?

제주 교통약자이동지원센터는 제주특별자치도 교통약자 이동편의 관련 조례에 따라 이용대상자를 심사합니다.

대표적인 대상은 대중교통 이용에 어려움이 있는 중증 보행장애인과 휠체어 이용이 필요한 고령자 등입니다.

대상 구분이용 조건
2019년 7월 이후 장애등록자 보행상 장애가 있는 장애 정도가 심한 장애인 등
2019년 6월 이전 장애등록자 종전 장애등급·보행장애 관련 기준 적용
만 65세 이상 어르신 보행장애로 휠체어 이용이 필요한 경우
일시적 휠체어 이용자 진단서 등으로 필요성 확인
기타 조례상 대상자 임산부·일부 국가유공자 등 개별 요건 확인

임산부나 국가유공자라고 해서 모두 자동으로 이용할 수 있는 것은 아닙니다. 공식 이용신청 안내에서 정한 장애 상태, 상이등급과 증빙서류 등 별도 조건을 충족해야 합니다.

장애인등록이 되어 있으면 누구나 이용할 수 있나요?

그렇지는 않습니다. 장애인등록 여부뿐 아니라 보행상 장애 인정 여부와 장애 정도 등이 적용됩니다.

일부 장애유형은 장애 정도 추가심사 결과 안내문 등을 제출해야 합니다.

본인이 대상인지 불확실하다면 장애인증명서 또는 복지카드 내용을 준비해 콜센터에 이용자격 확인을 요청하는 것이 좋습니다.

65세 이상이면 모두 행복콜을 이용할 수 있나요?

단순히 만 65세가 되었다는 이유로 이용대상이 되는 것은 아닙니다.

공식 기준은 보행장애로 인해 휠체어를 이용해야 하는 고령자 등입니다. 관련 병원진단서와 신분증 등으로 필요성을 확인할 수 있습니다.

제주 교통약자이동지원센터 회원등록 방법

제주 행복콜을 이용하기 위해서는 먼저 이용자 등록과 승인 절차를 거쳐야 합니다.

센터는 공식적으로 이용신청서 제출, 접수, 심사, 회원등록, 차량 이용 순서를 안내합니다.

이용자 등록 순서 5단계

  1. 이용대상 확인: 장애 상태나 휠체어 사용 필요성 등 자격을 확인합니다.
  2. 이용신청서 작성: 홈페이지에서 특별교통서비스 이용신청서를 작성합니다.
  3. 증빙서류 제출: 장애인증명서·진단서 등 해당 서류를 첨부합니다.
  4. 센터 심사: 제출서류와 이용대상 적격 여부를 심사합니다.
  5. 이용승인 확인: 회원등록이 완료되면 차량 신청을 진행합니다.

홈페이지에 단순히 아이디를 만드는 절차와 특별교통수단 이용자격을 승인받는 절차는 구분해야 합니다.

차량이 급하게 필요하더라도 승인되지 않은 상태라면 바로 배차받을 수 있다고 가정하면 안 됩니다.

온라인 이용신청서 접수 방법

공식 홈페이지의 인터넷 접수 메뉴에서는 이용신청서를 작성할 수 있습니다.

성명, 생년월일, 주소, 연락처, 비상연락처, 장애유형, 휠체어 사용 여부 및 필요한 도움 수준 등을 입력합니다.

서류 첨부 화면에서는 신분증과 증빙서류의 주민등록번호 뒷자리를 반드시 가리도록 안내하고 있습니다.

제주 행복콜 이용신청 준비서류는?

이용대상자의 조건에 따라 제출해야 하는 서류가 달라집니다. 모두가 똑같은 서류를 제출하는 것은 아닙니다.

이용자 구분대표 준비서류
중증 보행장애인 장애인증명서 또는 복지카드
추가심사 대상 장애유형 장애 정도 추가심사 결과 안내문 등
휠체어 이용 고령자 신분증, 휠체어 사용 필요성이 명시된 진단서
일시적 휠체어 이용자 신분증, 관련 병원진단서
기타 대상자 해당 자격을 입증하는 별도 서류

기본 신청서 외에도 이용자 준수사항 동의서와 개인정보 수집·이용 동의서가 필요합니다.

신청인은 본인 또는 대리인이 될 수 있습니다. 대리로 작성한다면 신청인과 대리인 관련 기재사항을 정확하게 확인해야 합니다.

팩스나 이메일로도 회원등록 서류를 보낼 수 있나요?

센터는 온라인 신청 외에도 방문, 팩스, 이메일을 통한 서류 제출을 안내합니다.

구분접수정보
팩스070-4275-1253
이메일jejuhappycall@naver.com
이용문의1899-6884
센터 대표번호064-740-9201

서류를 전송한 뒤에는 정상 접수 여부와 추가로 필요한 자료가 있는지 확인해야 합니다.

민감한 개인정보가 포함된 증빙서류는 센터에서 안내한 제출경로로만 전송하는 것이 안전합니다.

제주 행복콜 전화예약과 인터넷 차량 신청 방법

이용자격 승인을 받은 회원은 제주 행복콜 콜센터 또는 홈페이지를 통해 차량을 신청할 수 있습니다.

일반 특별교통수단은 당일 이용을 위한 실시간 차량 접수 방식으로 운영됩니다. 차량 이용일을 며칠 전부터 확정해 두는 예약 방식과 혼동하면 안 됩니다.

전화로 차량 신청하기

  1. 콜센터 1899-6884로 전화합니다.
  2. 등록된 이용자 정보를 확인합니다.
  3. 정확한 출발지와 목적지를 알립니다.
  4. 휠체어 사용 여부와 보호자 동승 여부를 설명합니다.
  5. 배차 접수와 차량 연결 상태를 확인합니다.
  6. 차량 배정 안내에 따라 탑승 위치로 이동합니다.

전화접수 자체가 완료되어도 차량이 즉시 도착하는 것은 아닙니다. 실제 대기시간은 차량 위치와 이용 수요에 따라 달라집니다.

홈페이지에서 인터넷 차량 신청하기

  1. 공식 홈페이지에서 회원 로그인을 합니다.
  2. 인터넷 접수 → 즉시콜 접수 메뉴를 선택합니다.
  3. 출발지와 목적지를 입력합니다.
  4. 휠체어 사용 여부와 이용 목적 등을 선택합니다.
  5. 접수 버튼을 눌러 신청합니다.
  6. 접수 완료 안내와 휴대전화 문자를 확인합니다.
  7. 접수내역·취소 메뉴에서 진행상태를 살펴봅니다.

접수 문자를 받았더라도 배차가 확정됐는지와 차량이 언제 도착하는지는 별도로 확인해야 합니다.

문자로도 행복콜을 부를 수 있나요?

센터 공식 홈페이지에는 문자접수 번호 010-2300-6884가 안내되어 있습니다.

다만 문자접수에 필요한 형식과 처리 여부는 센터 운영방식에 따라 달라질 수 있습니다. 처음 이용한다면 콜센터에서 문자접수 절차를 먼저 확인하는 것이 좋습니다.

배차 신청과 배차 완료는 다릅니다.

전화나 인터넷으로 접수한 뒤에는 차량 배정 여부를 반드시 확인하세요. 제주공항 도착, 진료 예약, 선박·항공편 이용 등 시간에 제약이 있는 이동이라면 대기시간과 차량 확보 가능성을 사전에 상담하는 것이 좋습니다.

2026 제주 장애인 콜택시 요금은 얼마인가요?

제주 교통약자이동지원센터의 일반 특별교통수단은 10km 이내 기본요금 1,200원으로 안내되어 있습니다.

이동거리에 따라 추가요금이 붙으며, 일반 특별교통수단의 공식 요금 상한은 4,000원입니다.

이동거리요금 기준
10km 이내기본요금 1,200원
10~30km 구간추가 거리요금 100원씩 적용
30~45km 구간추가 거리요금 50원씩 적용
장거리 이동요금 상한 4,000원

거리구간별 추가요금은 운행거리 산정 방식에 따라 적용됩니다. 실제 결제금액은 센터의 운임 계산 결과를 확인해야 합니다.

현금과 카드 모두 결제할 수 있나요?

공식 안내에는 현금, 체크카드, 신용카드 및 교통카드 결제가 가능하다고 표시되어 있습니다.

제주교통복지카드로 결제할 경우 어르신 행복택시 이용횟수가 차감될 수 있다는 별도 주의사항도 안내되어 있습니다.

제주 행복콜은 무조건 무료인가요?

아닙니다. 이용대상자에게 저렴한 교통서비스를 제공하지만 무료 운행을 뜻하지는 않습니다.

일반 특별교통수단과 다인승 특별교통수단은 요금체계가 다르므로 이용하려는 차량 종류를 구분해야 합니다.

특별교통수단과 바우처택시는 무엇이 다른가요?

제주 교통약자이동지원센터는 휠체어 탑승 설비를 갖춘 특별교통수단과 비휠체어 이용자를 위한 택시 서비스를 구분해 운영합니다.

구분주요 이용 형태
특별교통수단 휠체어 탑승설비를 갖춘 차량
바우처택시 센터 회원 중 비휠체어 교통약자
다인승 특별교통수단 휠체어 이용자 2명 이상 동행 이동

휠체어를 타고 차량에 승차해야 한다면 일반 택시가 아닌 휠체어 탑승 가능한 특별교통수단을 신청해야 합니다.

반대로 휠체어를 이용하지 않는 회원은 센터의 배차 기준에 따라 바우처택시 등을 이용할 수 있습니다.

바우처택시는 기사에게 직접 연락해도 되나요?

공식 안내에는 콜센터를 거치지 않고 이용자와 바우처택시 사업자가 직접 연락해 서비스를 이용하는 행위가 제한된다고 명시되어 있습니다.

또한 등록된 이용자 없이 보호자만 탑승하거나 임의로 여러 목적지를 경유하는 경우도 제한될 수 있습니다.

반드시 센터가 안내하는 공식 접수 절차를 이용해야 합니다.

제주 행복콜은 24시간 이용할 수 있나요?

공식 홈페이지에서는 일반 특별교통수단을 365일 연중무휴, 24시간 운행한다고 안내합니다.

제주시뿐 아니라 서귀포시를 포함한 제주특별자치도 전 지역에서 이용할 수 있으나, 섬 지역은 운행범위에서 제외됩니다.

항목운행정보
일반 운행연중무휴 24시간
운행지역제주도 전 지역, 섬 지역 제외
일반 접수당일 전화·인터넷 실시간 접수
다인승 운행09:00~18:00

24시간 운행이라는 사실이 모든 시간대에 즉시 배차를 보장한다는 뜻은 아닙니다.

특히 이른 새벽이나 늦은 밤에 정해진 시간까지 도착해야 한다면 실제 차량 연결 가능 여부를 미리 확인하는 것이 좋습니다.

제주공항에서도 장애인 콜택시를 이용할 수 있나요?

제주공항은 일반적인 제주도 육상 운행지역에 포함되므로 이용자격을 승인받은 회원이라면 공항 출발 또는 도착 이동을 신청할 수 있습니다.

다만 공항이라고 해서 항상 차량이 대기하거나 즉시 배차되는 것은 아닙니다.

제주공항 이용 전 준비할 사항

  1. 제주도 도착 전에 센터 이용자 등록과 승인 여부를 확인합니다.
  2. 휠체어 종류와 접이식 여부 등 차량에 필요한 정보를 확인합니다.
  3. 항공편 도착시간을 참고해 차량 신청 방법을 알아둡니다.
  4. 실제 도착 후 안내받은 승차 가능 위치를 확인합니다.
  5. 배차 문자를 받은 뒤 차량과 탑승 위치를 다시 확인합니다.

항공기 지연이나 수하물 수령시간 때문에 출발지 도착이 늦어질 수 있으므로 차량이 배정된 뒤에는 탑승 가능시간에 유의해야 합니다.

다른 지역에 사는 장애인도 제주 행복콜을 이용할 수 있나요?

제주에 주민등록을 둔 사람만 무조건 이용할 수 있는 서비스로 단정하면 안 됩니다. 제주 외 지역에 거주하면서 제주를 방문하는 중증 보행장애인도 센터 이용자 등록 대상이 될 수 있습니다.

다만 다른 지역의 장애인 콜택시 회원등록이 제주 행복콜 등록으로 자동 전환되는 것은 아닙니다.

제주 센터에 필요한 서류를 제출하고 이용자격 심사 및 승인을 받는 절차를 먼저 확인해야 합니다.

제주 여행 전에 확인할 순서

  1. 현재 거주지에서 발급받을 수 있는 장애인증명서 등을 확인합니다.
  2. 제주센터 콜센터에 타지역 이용자 등록 가능 여부를 문의합니다.
  3. 필요한 서류와 승인 절차를 확인합니다.
  4. 이용신청서를 제출하고 승인 여부를 확인합니다.
  5. 제주 방문 당일 차량 신청 방법과 예상 대기상황을 확인합니다.

비행기를 예약했다고 해서 행복콜 차량까지 자동으로 예약되는 것은 아닙니다. 특히 휠체어 탑승 가능 차량이 필요한 경우에는 미리 등록과 이용방법을 확인하는 것이 중요합니다.

외국인 관광객도 이용할 수 있나요?

센터 이용신청 안내에는 제주를 방문하는 외국인 중 정해진 장애 관련 기준을 충족하는 사람에 대한 규정도 있습니다.

다만 모든 외국인 관광객이 자동으로 이용할 수 있는 것은 아닙니다. 해당 장애 상태와 제출 가능한 증빙서류, 사전등록 절차 등을 센터에서 확인해야 합니다.

보호자와 함께 제주 행복콜을 탈 수 있나요?

특별교통수단에서는 이용대상자와 보호자의 동승이 가능합니다. 다만 휠체어 사용 여부에 따라 최대 탑승인원이 다릅니다.

차량 이용형태최대 탑승인원
휠체어 사용 이용자 포함 최대 5명
휠체어 미사용 이용자 포함 최대 4명

위 인원은 일반 특별교통수단의 안내 기준입니다. 실제 차량의 구조와 장비 상황에 따라 안전한 탑승이 가능한지 확인해야 합니다.

도움이 많이 필요한 이용자는 혼자 탈 수 있나요?

센터는 완전한 도움이 필요한 이용자로 등록된 경우 활동보조인 또는 보호자의 동승을 의무화하고 있습니다.

공식 준수사항에는 만 13세 미만 어린이, 75세 이상의 고령자 및 센터 등록회원은 해당 보호자로 인정하지 않는다는 기준이 있습니다.

이용자가 스스로 승하차할 수 없는 경우에는 사전 등록 시 필요한 도움 수준을 정확하게 알려야 합니다.

보호자만 대신 탑승할 수 있나요?

그럴 수 없습니다. 이 서비스는 등록된 교통약자 당사자의 이동을 지원하기 위한 차량입니다.

이용자가 탑승하지 않고 보호자만 차량을 이용하거나 차량을 다른 사람에게 양도하는 행위는 제한됩니다.

제주 다인승 특별교통수단 예약방법과 요금

제주센터는 휠체어 이용자 2명 이상이 같은 출발지 또는 목적지를 공유하는 이동을 위한 다인승 특별교통수단도 운영합니다.

일반 즉시콜과 달리 다인승은 사전예약 조건이 있으므로 반드시 구분해야 합니다.

구분다인승 이용 기준
대상휠체어 이용자 2명 이상
운행시간09:00~18:00
기본요금1인당 1,200원
거리요금별도 부과 없음
신청기간이용일 7일~2일 전
접수시간평일 09:00~18:00

다인승은 사전예약을 신청한 후 센터가 실제 이용 가능 여부를 확인해 개별적으로 안내합니다.

다인승 차량은 최대 몇 명까지 탈 수 있나요?

공식 안내상 다인승 차량의 정원은 총 7명으로 휠체어석 4석과 일반석 3석입니다.

다만 휠체어석을 모두 사용하지 않는다고 해서 일반 이용객을 무제한 추가할 수 있는 것은 아닙니다.

다인승은 왕복예약도 가능한가요?

공식 다인승 예약 안내에는 하루 1회 이용 가능하며 왕복 이용은 불가능하다고 표시되어 있습니다.

따라서 단체행사나 관광 일정으로 이동한다면 복귀 교통수단까지 함께 계획해야 합니다.

다인승 이용신청서는 홈페이지에서 작성하거나 지정된 서식으로 팩스·이메일 접수할 수 있습니다.

제주 행복콜 예약 취소와 배차 변경 방법

행복콜 차량을 신청한 뒤 일정이 달라졌다면 홈페이지의 접수내역·취소 메뉴 또는 콜센터를 통해 변경이나 취소를 진행해야 합니다.

홈페이지에서 취소하기

  1. 제주 행복콜 홈페이지에 로그인합니다.
  2. 인터넷 접수 → 접수내역·취소 메뉴로 이동합니다.
  3. 취소하려는 차량 신청내역을 선택합니다.
  4. 접수 취소하기를 선택합니다.
  5. 취소 결과가 정상적으로 처리됐는지 확인합니다.

차량 배정 문자를 받은 후 이용할 수 없게 되었다면 콜센터에도 신속히 알려야 합니다.

차량이 도착하면 몇 분 안에 타야 하나요?

공식 이용자 준수사항에는 차량 도착 후 10분 이내에 승차하도록 안내되어 있습니다.

10분 이내에 승차하지 못하면 접수가 취소될 수 있습니다.

공항이나 병원처럼 승하차 위치가 복잡한 곳에서는 정확한 탑승 위치를 미리 확인해야 합니다.

반복적으로 취소하면 이용이 제한되나요?

그럴 수 있습니다. 센터는 반복적인 배차 취소와 예약 장소 변경에 대해 이용제한 기준을 운영합니다.

이용제한 사유공식 안내상 제한
차량 도착 후 월 3회 취소 7일
배차 후 월 10회 취소 7일
주 5회 예약 장소 변경 7일
운전원에게 직접 연락해 무단 이용 1개월

위 조건은 센터에 게시된 이용자 준수사항 기준입니다. 실제 적용 여부와 변경된 운영규정은 센터에 확인해야 합니다.

이용하지 못할 상황이 생겼다면 차량이 도착할 때까지 기다리기보다 가능한 한 빨리 공식 접수경로로 취소해야 합니다.

제주 행복콜 회원가입이 안 되거나 차량이 검색되지 않을 때

홈페이지에서 차량을 신청할 수 없다면 먼저 이용자 승인 여부와 로그인 상태를 확인해야 합니다.

홈페이지 회원가입은 됐는데 배차 신청이 안 된다면?

  1. 홈페이지 계정으로 정상 로그인했는지 확인합니다.
  2. 특별교통수단 이용신청서를 제출했는지 확인합니다.
  3. 이용자격 심사 및 회원등록이 완료됐는지 확인합니다.
  4. 추가 증빙서류를 요청받지 않았는지 확인합니다.
  5. 승인 상태가 불확실하다면 1899-6884로 문의합니다.

일반 홈페이지 계정만 만든 상태라면 차량 이용대상 심사를 먼저 완료해야 할 수 있습니다.

출발지가 검색되지 않는 경우

정확한 도로명 주소나 시설명으로 검색하고, 실제 승차 가능한 위치인지 확인해야 합니다.

병원과 공항 등은 건물의 대표 주소와 차량 승차 위치가 다를 수 있으므로 상세 탑승 위치를 확인하는 것이 좋습니다.

차량이 배정되지 않는다면?

접수된 순서나 주변 차량 상황 등에 따라 대기시간이 발생할 수 있습니다.

홈페이지 접수내역을 확인하고 장시간 배차 안내가 없다면 콜센터에 현재 상태를 문의할 수 있습니다.

특정 시각에 반드시 도착해야 하는 일정이라면 배차 가능 여부를 확인하지 않고 확정된 교통수단으로 판단해서는 안 됩니다.

제주 여행 중 특히 주의할 점

이용자 등록은 여행 전에 준비하되 일반 즉시콜은 차량을 당일 신청하는 방식입니다. 여행 날짜를 입력했다고 미리 차량이 확정되는 예약과는 다릅니다. 차량의 실시간 배정과 대기시간을 확인한 뒤 다른 이동 일정과 연결해야 합니다.

제주 교통약자이동지원센터 전화번호와 위치

차량을 신청하거나 배차를 확인하려면 콜센터 번호를 이용하면 됩니다. 일반 행정문의나 서류 관련 업무는 센터 대표번호를 확인할 수 있습니다.

문의 구분연락처
차량접수 콜센터1899-6884
문자접수010-2300-6884
센터 대표전화064-740-9201
팩스070-4275-1253
이메일jejuhappycall@naver.com

센터의 공식 소재지는 제주특별자치도 제주시 남성로 60, 1층입니다.

다만 행복콜을 이용하기 위해 매번 센터 사무실을 방문해야 하는 것은 아닙니다. 등록이 승인된 이용자는 전화나 인터넷으로 차량 신청을 진행할 수 있습니다.

전화하기 전에 준비할 내용

  • 등록된 이용자의 성명과 연락처
  • 회원등록 및 승인 여부
  • 휠체어 사용 여부와 필요한 도움 수준
  • 출발지와 목적지의 정확한 위치
  • 보호자 동승 인원
  • 희망 이동시간과 반드시 도착해야 하는 시각

센터 이용 신청 또는 배차 상태가 궁금하다면 아래 공식 이용안내에서 최신 규정을 확인할 수 있습니다.

2026 제주 행복콜 이용 전 최종 확인사항

제주 교통약자이동지원센터 서비스를 이용할 때 가장 중요한 것은 이용자격 승인과 차량 배차 신청을 구분하는 것입니다.

  • 공식 홈페이지가 jejuhappycall.com인지 확인
  • 이용대상에 해당하는지 확인
  • 회원등록 서류 제출과 승인 완료 여부 확인
  • 휠체어 탑승 가능 차량이 필요한지 확인
  • 일반 특별교통수단과 바우처택시 구분
  • 일반 차량은 당일 실시간 접수 방식 확인
  • 다인승 차량은 7~2일 전 신청조건 확인
  • 차량 이용 전 정확한 출발지·목적지 확인
  • 배정 문자와 도착 안내 확인
  • 일정이 바뀌면 공식 경로로 취소

2026년 10월 기준 센터 공식 안내에는 일반 특별교통수단 기본요금 1,200원과 요금 상한 4,000원, 연중무휴 24시간 운행이 표시되어 있습니다.

다만 실제 이용 가능 여부와 차량 도착시간은 등록 승인 상태와 배차 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

제주 교통약자이동지원센터 자주 묻는 질문

Q1. 제주 행복콜은 회원가입만 하면 바로 이용할 수 있나요?

아닙니다. 홈페이지 계정 생성과 별도로 특별교통서비스 이용신청서를 제출하고, 증빙서류를 바탕으로 이용자격 심사 및 승인을 받아야 합니다.

Q2. 제주 행복콜 전화번호와 운영시간은 어떻게 되나요?

차량 신청 콜센터는 1899-6884입니다. 일반 특별교통수단은 연중무휴 24시간 운행으로 안내되어 있습니다. 실제 배차 대기시간은 달라질 수 있습니다.

Q3. 제주에 살지 않는 장애인 관광객도 이용할 수 있나요?

제주 외 지역에 거주하는 장애인도 이용대상에 해당할 수 있습니다. 다만 거주지역의 기존 콜택시 회원자격이 자동으로 제주센터에 등록되는 것은 아니므로 사전 서류 제출과 이용승인 여부를 확인해야 합니다.

Q4. 휠체어를 이용하는 부모님과 보호자도 같이 탈 수 있나요?

네. 일반 특별교통수단은 휠체어 이용자가 탑승할 경우 본인을 포함해 최대 5명까지 탑승하는 기준을 안내합니다. 실제 탑승 가능 인원과 보호자 동승 조건은 이용자의 도움 필요성과 차량 상황에 따라 확인해야 합니다.

Q5. 제주 행복콜 4,000원은 어떤 거리를 가도 적용되나요?

일반 특별교통수단의 공식 요금 상한은 4,000원입니다. 다만 별도 운행형태인 다인승 특별교통수단은 1인당 1,200원 등 다른 요금기준이 적용됩니다. 실제 차량 종류와 요금체계를 확인해야 합니다.

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