국민연금 앱 다운로드 바로가기 및 설치 전 확인사항
국민연금 앱 다운로드는 구글 플레이스토어와 애플 앱스토어에서 ‘내 곁에 국민연금’을 검색하면 됩니다. 국민연금공단이 직접 제공하는 공식 앱으로, 안드로이드 갤럭시와 아이폰에서 설치할 수 있습니다. 설치 후 간편인증이나 공동·금융인증서로 로그인하면 국민연금 예상수령액 조회, 가입내역 확인, 증명서 발급 등 주요 업무를 스마트폰으로 처리할 수 있습니다.
| 항목 | 2026년 기준 안내 |
|---|---|
| 정식 앱 이름 | 내 곁에 국민연금 |
| 제공기관 | 국민연금공단 |
| 다운로드 비용 | 무료 |
| 안드로이드 | Google Play 설치 |
| 아이폰 | Apple App Store 설치 |
| 로그인 | 간편인증·공동인증서·금융인증서 등 |
| 주요 조회 | 예상노령연금·가입내역·미납내역 |
| 증명서 발급 | 모바일 팩스·전자증명서 |
| 신고·신청 | 연금 청구·추납 등 대상자별 서비스 |
| 고객센터 | 국번 없이 1355(유료) |
2026년 10월 9일 기준 공식 앱스토어와 국민연금공단의 서비스 안내를 토대로 정리했습니다.
국민연금공단은 2025년 5월 모바일 앱을 개인 맞춤형 서비스 중심으로 개편했습니다. 따라서 예전에 작성된 블로그의 화면과 실제 앱의 메뉴 위치가 다를 수 있습니다.
국민연금 공식 앱인지 확인하는 방법
스마트폰 앱스토어에서 국민연금을 검색하면 비슷한 이름의 서비스나 민간 금융 앱이 함께 표시될 수 있습니다.
국민연금 가입내역과 예상연금액은 개인정보가 포함된 자료이므로 반드시 공식 제공자를 확인한 뒤 설치하는 것이 중요합니다.
앱 이름과 개발사 확인
| 확인항목 | 공식 앱 정보 |
|---|---|
| 앱 이름 | 내 곁에 국민연금 |
| 안드로이드 개발자 | National Pension Service |
| 아이폰 제공자 | 국민연금공단 |
| Google Play 앱 ID | kr.or.nps.smart |
| App Store 앱 ID | 1321282064 |
APK 파일로 설치해도 되나요?
인터넷에서 내려받은 출처 불명의 APK 파일을 설치하는 방식은 권장하지 않습니다.
국민연금 앱은 개인의 가입이력과 인증정보를 다루므로 공식 앱스토어 또는 국민연금공단 홈페이지에서 연결한 경로를 이용하세요.
안드로이드 국민연금 앱 다운로드 및 설치방법
삼성 갤럭시 등 안드로이드 스마트폰에서는 Google Play 스토어를 이용하면 됩니다.
STEP 1. 구글 플레이스토어 열기
스마트폰에서 Google Play 스토어 앱을 실행합니다.
처음 이용하는 경우에는 구글 계정 로그인이 필요할 수 있습니다.
STEP 2. 내 곁에 국민연금 검색
상단 검색창에 ‘내 곁에 국민연금’을 입력합니다.
검색결과에서 앱 제공자가 국민연금공단인지 확인하세요.
STEP 3. 설치 버튼 선택
공식 앱 상세화면에서 설치 버튼을 누릅니다.
네트워크 연결과 스마트폰 저장공간 상태에 따라 설치 속도가 달라질 수 있습니다.
STEP 4. 설치 완료 후 앱 열기
설치가 끝나면 열기 버튼을 선택합니다.
스마트폰 앱 목록에서도 ‘내 곁에 국민연금’ 아이콘을 찾을 수 있습니다.
STEP 5. 첫 실행 안내 확인
이용약관이나 앱 권한 안내가 나오면 내용을 확인합니다.
알림 등 선택권한은 사용하려는 기능에 필요한지 판단해 설정하면 됩니다.
안드로이드 최소 운영체제는?
공식 Google Play 앱 설명은 Android 6.0 이상을 안내하고 있습니다.
다만 실제 설치 가능 여부는 스마트폰 기종과 보안정책, 최신 앱 버전의 요구사항에 따라 달라질 수 있습니다.
오래된 스마트폰에서 설치 버튼이 보이지 않으면 운영체제 업데이트 가능 여부부터 확인하세요.
아이폰 국민연금 앱 다운로드 및 설치방법
아이폰 이용자는 Apple App Store에서 설치할 수 있습니다.
공식 앱 이름은 안드로이드와 동일한 ‘내 곁에 국민연금’입니다.
STEP 1. 앱스토어 실행
아이폰에서 App Store 앱을 엽니다.
STEP 2. 공식 앱 검색
검색 탭에서 ‘내 곁에 국민연금’을 입력합니다.
앱 제공자가 국민연금공단인지 확인합니다.
STEP 3. 받기 버튼 누르기
공식 앱 상세 페이지의 받기 버튼을 누릅니다.
필요한 경우 Face ID, Touch ID 또는 Apple 계정 인증을 진행합니다.
STEP 4. 앱 설치 완료
설치가 완료되면 홈 화면이나 앱 보관함에서 앱을 실행합니다.
STEP 5. 초기 설정 진행
앱의 이용안내를 확인하고 필요한 권한을 선택한 후 로그인합니다.
아이폰은 iOS 몇 버전부터 가능한가요?
2026년 공식 App Store 안내상 iOS 13.0 이상이 필요합니다.
사용 중인 운영체제 버전은 아이폰의 설정 → 일반 → 정보에서 확인할 수 있습니다.
지원 버전보다 낮다면 가능한 범위에서 iOS를 업데이트해야 합니다.
국민연금 앱 설치 후 처음 설정하는 방법
앱을 설치했다고 해서 곧바로 개인별 국민연금 정보가 표시되는 것은 아닙니다.
개인정보가 포함된 조회서비스를 이용하려면 본인확인을 진행해야 합니다.
1. 앱 실행 및 이용안내 확인
공식 앱을 실행해 처음 표시되는 이용안내와 약관을 확인합니다.
개인정보 처리와 서비스 이용에 필요한 동의사항이 표시되면 내용을 읽고 선택해야 합니다.
2. 알림 권한 설정
알림을 허용하면 앱에서 제공하는 공지나 서비스 관련 알림을 받을 수 있습니다.
다만 모든 기능을 사용하기 위해 모든 선택권한을 반드시 허용해야 하는 것은 아닙니다.
알림 허용 여부는 스마트폰 설정에서 나중에 변경할 수 있습니다.
3. 인증수단 선택
로그인 화면에서 본인이 이용할 수 있는 인증방법을 선택합니다.
2026년 기준 국민연금공단의 로그인 화면은 간편인증, 공동인증서, 금융인증서, 네이버 인증, 카카오톡 인증, 모바일 신분증 등의 방법을 안내합니다.
실제 표시되는 항목은 앱 버전과 사용환경에 따라 달라질 수 있습니다.
4. 본인인증 완료
선택한 인증수단에서 요구하는 본인확인을 진행합니다.
카카오톡이나 네이버 인증을 선택했다면 해당 앱에 인증요청 알림이 전달될 수 있습니다.
5. 홈 화면에서 정보 확인
로그인한 뒤 가입내역이나 예상연금액 등 필요한 메뉴를 선택하면 됩니다.
일부 메뉴는 추가 본인인증이나 서비스 이용 동의가 필요할 수 있습니다.
앱을 설치할 때 별도 회원가입도 해야 하나요?
국민연금공단의 개인 민원서비스는 인증서를 통한 본인인증과 간편인증 등을 제공하므로 일반 쇼핑몰처럼 새로운 아이디와 비밀번호를 반드시 만드는 방식과는 다릅니다.
다만 선택한 인증수단에 처음 가입하거나 인증서를 등록해야 하는 경우에는 해당 서비스의 별도 발급·등록 절차가 필요할 수 있습니다.
국민연금 앱 간편인증 로그인방법
스마트폰 사용이 익숙하지 않거나 공동인증서 파일을 옮기기 어렵다면 간편인증이 편리할 수 있습니다.
국민연금공단은 인증서와 간편인증 등 다양한 본인확인 방식을 제공하고 있습니다.
카카오톡·네이버 등으로 로그인하는 순서
- 내 곁에 국민연금 앱을 실행합니다.
- 로그인 또는 본인인증 메뉴를 선택합니다.
- 간편인증 메뉴를 확인합니다.
- 본인이 이용 중인 인증기관을 선택합니다.
- 화면에서 요청하는 본인정보를 입력합니다.
- 해당 인증 앱에서 인증요청을 확인합니다.
- 비밀번호나 생체인증 등으로 인증을 완료합니다.
- 국민연금 앱으로 돌아와 로그인 완료 여부를 확인합니다.
간편인증 알림이 오지 않는다면?
먼저 인증에 사용하려는 카카오톡·네이버 등의 앱이 설치돼 있고, 해당 인증서가 발급돼 있는지 확인하세요.
국민연금공단은 카카오톡 인증의 경우 카카오톡 앱 설치와 인증서 발급, 네이버 인증의 경우 네이버 앱 설치와 인증서 발급을 안내합니다.
휴대전화 알림설정이나 입력정보도 함께 확인해야 합니다.
간편인증도 안전한가요?
공식 국민연금 앱과 정식 인증서비스를 이용하는 경우 제공기관의 인증절차에 따라 본인확인을 진행합니다.
다만 인증요청을 받았다는 이유만으로 승인하지 말고 자신이 직접 요청한 인증인지 확인해야 합니다.
다른 사람이 전화로 인증번호나 인증 승인을 요구하는 경우에는 주의하세요.
지문이나 얼굴인식 로그인도 가능한가요?
국민연금공단 앱의 로그인 화면에는 지문인증을 통한 간편 로그인 기능이 안내돼 있습니다.
생체인증을 이용할 수 있는지 여부는 단말기와 앱 지원범위, 최초 본인확인 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
앱의 로그인 또는 설정 메뉴에서 제공되는 기능을 확인해 선택하세요.
국민연금 앱 공동인증서·금융인증서 등록방법
이미 은행 앱에서 공동인증서를 사용하는 사람이라면 국민연금 앱에서도 같은 인증서가 자동으로 보일 것으로 생각할 수 있습니다.
하지만 공식 앱 안내에 따르면 안드로이드 보안정책으로 인해 다른 앱에 복사한 공동인증서를 국민연금 앱에서 다시 복사해야 할 수 있습니다.
공동인증서가 앱에 보이지 않는 이유
인증서가 스마트폰에 존재해도 앱마다 저장공간과 접근권한이 달라질 수 있기 때문입니다.
국민연금공단은 PC의 공동인증서를 모바일로 내보내는 기능을 통해 국민연금 앱으로 복사하는 방법을 안내합니다.
공동인증서 복사 순서
- PC에서 국민연금공단 공식 홈페이지를 엽니다.
- 인증서 관련 메뉴를 찾습니다.
- ‘인증서 모바일로 내보내기’ 기능을 선택합니다.
- 화면에서 안내하는 인증서 복사 절차를 진행합니다.
- 스마트폰에서 내 곁에 국민연금 앱을 실행합니다.
- 인증센터의 인증서 가져오기 관련 메뉴를 선택합니다.
- PC와 휴대전화에 표시되는 인증정보를 확인합니다.
- 복사 완료 후 공동인증서 로그인을 시도합니다.
PC·스마트폰 간 인증번호 입력이나 복사 절차는 현재 앱의 안내에 따라 진행하세요.
금융인증서로 로그인하려면?
금융인증서는 은행 등 금융기관에서 발급받은 뒤 이용할 수 있습니다.
공식 국민연금 로그인 안내는 공동인증서와 금융인증서를 처음 사용할 때 인증서 이용등록이 필요할 수 있다고 설명합니다.
처음 로그인한다면 안내된 인증서 등록 절차를 완료해야 합니다.
인증서 복사가 너무 어렵다면?
국민연금공단의 공식 앱스토어 설명에서도 인증서 복사가 어려울 경우 간편인증 등 다른 로그인 방식을 이용할 수 있다고 안내합니다.
공동인증서 복사를 반드시 완료해야만 모든 사용자에게 앱 이용이 가능한 것은 아닙니다.
공동인증서 사용 시 주의사항
공동인증서 비밀번호나 인증요청 번호를 타인에게 알려주지 마세요. 인증서 복사 과정에서 인터넷 검색으로 찾은 비공식 프로그램을 설치하지 말고 반드시 국민연금공단 공식 홈페이지의 안내를 이용하세요.
국민연금 앱으로 예상연금액 조회하는 방법
내 곁에 국민연금 앱에서 가장 많이 이용하는 기능 중 하나는 예상노령연금액 조회입니다.
현재 가입이력과 납부정보 등을 기초로 앞으로 받을 수 있는 연금액을 확인할 수 있습니다.
예상연금액 조회 순서
- 내 곁에 국민연금 앱을 실행합니다.
- 본인인증 후 로그인합니다.
- 조회 메뉴를 선택합니다.
- 예상노령연금 또는 예상연금액 메뉴를 선택합니다.
- 표시되는 예상연금액과 계산 조건을 확인합니다.
- 필요한 경우 상세 가입정보를 확인합니다.
앱 화면에 따라 ‘예상노령연금’, ‘내 연금 알아보기’ 등의 메뉴명이나 위치가 조금 다를 수 있습니다.
예상연금액은 실제 받는 금액과 같나요?
반드시 같지는 않습니다.
예상연금액은 현재 가입기록과 향후 납부에 관한 가정 등을 반영해 계산한 금액입니다.
실제로 받는 연금액은 가입기간, 소득이력, 향후 보험료 납부상황, 수령시기 및 관련 법령 등에 따라 달라질 수 있습니다.
국민연금은 최소 몇 년 가입해야 받을 수 있나요?
노령연금은 원칙적으로 가입기간 10년 이상을 충족하고 출생연도별 지급개시연령에 도달해야 수급할 수 있습니다.
가입기간이 10년보다 짧으면 노령연금 수급요건을 아직 충족하지 못할 수 있습니다.
다만 임의계속가입이나 반환일시금 등 적용 가능한 제도와 예외는 개인별로 다릅니다.
예상수령액이 0원으로 표시되면?
0원이라고 표시된다고 해서 실제로 받을 권리가 전혀 없다고 단정할 수는 없습니다.
현재 가입상태나 조회조건을 확인하고 앱 오류가 의심된다면 재로그인 후 공식 홈페이지에서도 조회해 보세요.
가입내역은 존재하는데 표시 결과가 이상하다면 국민연금공단 1355에 문의하는 것이 좋습니다.
로그인하지 않고도 예상연금을 계산할 수 있나요?
중앙노후준비지원센터에서는 인증 없이 이용하는 예상연금 모의계산도 제공합니다.
다만 모의계산은 사용자가 입력한 조건을 토대로 계산하므로 실제 국민연금 가입이력을 조회한 결과와 다를 수 있습니다.
국민연금 가입내역·납부내역 조회방법
국민연금 가입내역에서는 본인이 언제부터 국민연금에 가입했는지, 가입기간이 어느 정도인지 등을 확인할 수 있습니다.
보험료 납부내역에서는 납부한 보험료와 미납 여부 등을 확인할 수 있습니다.
가입내역 확인 순서
- 내 곁에 국민연금 앱에 로그인합니다.
- 조회 메뉴를 선택합니다.
- 가입내역을 선택합니다.
- 전체 가입기간을 확인합니다.
- 사업장 또는 지역가입 관련 이력을 확인합니다.
- 필요한 경우 월별 상세내역을 확인합니다.
납부내역과 가입내역은 다른가요?
네. 가입내역은 국민연금의 가입기간과 자격이력 등에 관한 정보이고, 납부내역은 실제 보험료가 납부된 사실 등을 확인하는 자료입니다.
가입자격이 있었다는 사실만으로 해당 기간의 보험료가 모두 납부됐다고 판단할 수는 없습니다.
미납내역도 확인할 수 있나요?
공식 앱에서는 연금보험료 미납내역 조회서비스를 제공합니다.
미납금액이 있다면 미납기간과 납부대상을 확인해야 합니다.
특히 직장가입자와 지역가입자는 보험료 부담 및 납부방식이 다를 수 있으므로 본인 유형에 맞는 안내를 확인하세요.
퇴사한 회사의 국민연금 가입이력이 필요하다면?
가입내역을 조회하거나 국민연금 가입증명서를 발급하면 됩니다.
입사·퇴사 사실 증빙에 어떤 서류가 필요한지는 실제 제출처의 요구사항도 확인해야 합니다.
국민연금 앱 가입증명서 발급방법
국민연금 가입증명서는 취업, 경력확인, 행정업무 등에 필요한 경우가 있습니다.
내 곁에 국민연금 앱에서는 증명서 발급 기능을 이용할 수 있습니다.
모바일 가입증명서 발급 순서
- 내 곁에 국민연금 앱을 실행합니다.
- 본인인증 후 로그인합니다.
- 증명발급 메뉴를 선택합니다.
- 가입증명서를 선택합니다.
- 발급대상과 표시내용을 확인합니다.
- 지원되는 발급·제출방식을 선택합니다.
- 증명서 발급 또는 전송 완료 여부를 확인합니다.
앱에서 종이 증명서를 바로 출력할 수 있나요?
스마트폰 앱과 PC 홈페이지의 발급방식은 다릅니다.
국민연금공단 공식 전자증명서 FAQ에서는 모바일 앱에서 전자증명서 또는 팩스 방식을, PC 홈페이지에서는 전자증명서·팩스·출력 방식을 안내합니다.
종이 문서를 직접 인쇄해야 한다면 PC의 국민연금 전자민원 서비스를 이용하는 것이 편리할 수 있습니다.
모바일 팩스로 보낼 때 주의할 점
제출처의 팩스번호를 정확하게 입력해야 합니다.
번호를 잘못 입력하면 개인정보가 포함된 문서가 다른 수신처로 발송될 수 있으므로 최종 전송 전에 다시 확인하세요.
가입증명서와 납부확인서는 같은 서류인가요?
아닙니다.
가입증명서는 국민연금 가입사실과 관련된 문서이고, 납부확인서는 보험료 납부내역을 확인하는 문서입니다.
취업 관련 서류로 필요한 경우와 소득공제나 납부 증빙에 필요한 경우가 다를 수 있으므로 정확한 문서명을 확인해야 합니다.
국민연금 앱 전자문서지갑 처음 설정하기
국민연금 앱에서는 전자문서지갑을 이용해 일부 국민연금 증명서와 타 기관의 전자증명서를 발급받고 제출할 수 있습니다.
전자문서지갑을 이용하려면 최초 1회 발급·등록 절차가 필요할 수 있습니다.
전자문서지갑 발급 순서
- 내 곁에 국민연금 앱에 로그인합니다.
- 증명발급 메뉴를 선택합니다.
- ‘전자증명서 발급목록 및 제출’을 선택합니다.
- 전자문서지갑 메뉴를 엽니다.
- 앱 식별 관련 동의사항을 확인합니다.
- 전자문서지갑 발급을 완료합니다.
- 발급 가능한 전자증명서를 확인합니다.
국민연금공단 공식 안내의 기본 경로를 정리한 것입니다. 실제 메뉴는 최신 앱 업데이트에 따라 일부 변경될 수 있습니다.
전자문서지갑은 무엇인가요?
전자문서지갑은 행정·공공기관에서 발급한 전자증명서를 보관하고, 열람하거나 다른 기관에 제출할 수 있는 전자적 공간입니다.
일부 증명서는 종이로 출력하지 않고 전자증명서 형태로 제출할 수 있습니다.
정부24 전자문서지갑과 별개인가요?
국민연금공단 안내에 따르면 정부24와 내 곁에 국민연금 앱에서 전자문서지갑을 발급할 수 있습니다.
이미 전자문서지갑을 이용 중이라면 새로 발급해야 하는지, 기존 지갑을 사용할 수 있는지 앱 안내를 확인하세요.
휴대전화 번호를 변경했다면?
공식 FAQ에서는 휴대전화 번호 변경 후 전자증명서 이용 시 본인인증 정보 오류가 발생할 수 있다고 설명합니다.
이런 경우 변경된 휴대전화로 다시 전자문서지갑 생성·발급 절차를 진행해야 할 수 있습니다.
국민연금 앱에서 신청할 수 있는 업무
내 곁에 국민연금은 조회와 증명서 발급뿐 아니라 여러 신고·신청 업무도 지원합니다.
국민연금공단 공식 FAQ는 2025년 12월 말 기준 앱에서 총 119종의 서비스를 제공한다고 안내합니다.
주요 신고·신청 서비스
| 업무 | 주요 내용 |
|---|---|
| 연금·일시금 청구 | 수급요건 등을 충족한 대상자의 신청 |
| 지역가입자 신고 | 취득·납부재개·납부예외 등 |
| 임의가입 | 임의가입·탈퇴 관련 신청 |
| 임의계속가입 | 임의계속가입 및 탈퇴 |
| 추납보험료 | 추후납부 신청 |
| 반납금 | 반납금 납부 신청 |
| 실업크레딧 | 관련 신청 및 내역 확인 |
| 수급자 계좌변경 | 연금수급 계좌변경 신청 |
앱에서 바로 노령연금을 신청할 수 있나요?
앱에서 연금 청구서비스를 제공하지만 모든 사용자가 아무 때나 청구할 수 있는 것은 아닙니다.
연금 종류에 따른 수급요건을 충족해야 하며, 온라인 청구 가능한 대상과 제출서류 조건이 적용됩니다.
국민연금공단의 안내문을 받은 대상자이거나 조기노령연금 청구 등 공식 요건에 해당하는지 확인해야 합니다.
추납 신청과 실제 납부는 같은가요?
아닙니다.
추납보험료 납부 신청은 추후납부 가능 여부와 관련된 신청절차이며, 실제 납부금액과 납부기한 등은 공단의 안내를 확인해야 합니다.
앱에서 신청 기능이 제공된다는 이유만으로 보험료가 자동 납부되거나 모든 신청이 즉시 승인되는 것은 아닙니다.
기초연금도 앱에서 확인하나요?
국민연금공단 앱에는 기초연금 모의계산과 기초연금 신청 관련 서비스로 연결하는 기능도 안내돼 있습니다.
하지만 국민연금과 기초연금은 서로 다른 제도입니다.
기초연금의 수급자격과 지급액은 별도의 소득인정액 및 연령 등 기준을 적용하므로 국민연금 예상액과 혼동해서는 안 됩니다.
국민연금 앱 설치 안됨·로그인 오류 해결방법
설치는 완료됐는데 앱이 실행되지 않거나 로그인이 되지 않는다면 스마트폰 설정과 인증수단을 순서대로 확인하는 것이 좋습니다.
1. 앱 설치 버튼이 보이지 않는 경우
스마트폰의 운영체제 버전이 앱 요구조건을 충족하는지 확인하세요.
안드로이드와 아이폰의 설치 지원조건이 다르므로 사용 중인 기종의 공식 스토어 안내를 확인해야 합니다.
2. 설치가 중간에 멈추는 경우
- 인터넷 연결 상태를 확인합니다.
- 스마트폰 저장공간이 부족하지 않은지 확인합니다.
- 앱스토어가 정상 작동하는지 확인합니다.
- 다른 앱이 설치 중인지 확인합니다.
- 스마트폰을 재시작해 다시 설치합니다.
3. 앱 실행 후 화면이 멈추는 경우
앱을 종료한 뒤 다시 실행해 보세요.
최신 버전으로 업데이트하고 다른 네트워크 환경에서 다시 접속하는 것도 도움이 될 수 있습니다.
다만 로그인 과정에서 계속 오류가 발생한다면 반복 인증을 시도하기보다 고객센터에 문의하는 것이 좋습니다.
4. 공동인증서가 보이지 않는 경우
은행 앱에 인증서가 저장돼 있어도 국민연금 앱에서 자동으로 나타나지 않을 수 있습니다.
공식 홈페이지의 인증서 모바일 내보내기 기능으로 복사하거나 간편인증을 이용하세요.
5. 간편인증 요청이 오지 않는 경우
인증기관 앱의 설치 및 인증서 발급 상태를 확인하고, 휴대전화 알림 허용 여부와 입력한 정보를 점검하세요.
앱에서 제공하는 다른 인증방법을 이용할 수도 있습니다.
6. 예상연금액이 보이지 않는 경우
로그인이 완료됐는지, 가입내역이 정상 조회되는지 확인합니다.
예상연금액 조회조건과 가입이력에 따라 표시 결과가 다를 수 있으므로 공단 홈페이지에서도 조회해 보세요.
내역이 잘못된 것으로 의심되면 1355에서 상담받는 것이 좋습니다.
7. 전자증명서 본인인증 오류
전자문서지갑을 등록할 때 휴대전화 번호 변경 등으로 본인인증 정보가 일치하지 않을 수 있습니다.
국민연금공단 공식 전자증명서 FAQ의 해결방법을 확인하고 필요하면 인증을 다시 진행하세요.
8. 앱이 계속 오류를 낸다면?
PC 국민연금 홈페이지의 전자민원 서비스를 대안으로 이용할 수 있습니다.
PC에서는 가입내역 조회와 예상연금액 확인, 가입증명서 출력 등 주요 업무를 처리할 수 있습니다.
국민연금 앱 개인정보 보호 및 안전한 사용방법
국민연금 앱에서는 개인의 가입내역과 납부정보, 연금수급 관련 사항을 확인할 수 있습니다.
공식 앱을 설치했다면 본인인증 정보와 스마트폰 보안에도 주의해야 합니다.
공식 앱스토어만 이용하기
국민연금공단의 공식 홈페이지 또는 구글 플레이스토어·애플 앱스토어를 이용하세요.
문자메시지로 받은 비공식 다운로드 링크에서 앱 설치파일을 받지 않는 것이 좋습니다.
인증요청 승인 전 확인하기
본인이 직접 로그인한 적이 없는데 갑자기 카카오톡이나 네이버 인증요청이 온다면 승인하지 마세요.
인증요청을 보낸 서비스와 요청 시각을 확인해야 합니다.
스마트폰 분실 시
스마트폰을 잃어버렸다면 기기의 잠금 및 원격 분실 대응 기능을 이용하고, 필요한 경우 관련 인증기관의 계정 보안설정을 확인하세요.
공용 스마트폰이나 타인의 휴대전화에 본인의 인증정보를 저장하지 않는 것이 좋습니다.
앱을 삭제하면 국민연금 가입기록도 사라지나요?
아닙니다.
스마트폰에서 앱을 삭제하는 것과 국민연금공단이 관리하는 가입이력·납부기록은 서로 다른 문제입니다.
앱을 삭제했다가 다시 설치하더라도 적절한 본인확인을 거쳐 자신의 국민연금 정보를 조회할 수 있습니다.
다만 앱에 저장된 인증서나 로그인 설정은 다시 등록해야 할 수 있습니다.
국민연금 앱 고객센터 전화번호 및 PC 이용방법
앱을 설치하거나 로그인하는 과정에서 문제가 발생했다면 국민연금공단 고객센터를 이용할 수 있습니다.
| 항목 | 공식 안내 |
|---|---|
| 국민연금 고객센터 | 국번 없이 1355 |
| 통화료 | 유료 |
| 상담시간 | 평일 09:00~18:00 |
| 해외 문의 | +82-63-713-6900 |
| 대표 홈페이지 | www.nps.or.kr |
| 주요 PC 업무 | 전자민원 개인서비스 이용 |
PC 홈페이지로 국민연금 조회하기
- 국민연금공단 공식 홈페이지를 엽니다.
- 개인민원 또는 전자민원 메뉴를 선택합니다.
- 필요한 본인인증을 진행합니다.
- 예상연금액·가입내역·증명서 발급 중 원하는 서비스를 선택합니다.
- 조회 또는 발급 결과를 확인합니다.
앱 없이도 국민연금 정보를 확인할 수 있나요?
네. 국민연금공단의 PC 전자민원 홈페이지에서 주요 서비스를 이용할 수 있습니다.
다만 개인정보와 관련된 조회·발급 업무는 인증절차가 필요합니다.
상담 전에 준비하면 좋은 내용
- 사용 중인 스마트폰 기종
- 안드로이드 또는 iOS 버전
- 내 곁에 국민연금 앱의 버전
- 이용한 로그인 방식
- 오류가 발생한 서비스 메뉴
- 화면에 표시되는 오류문구
- 오류 발생 시각
고객센터 상담원에게 인증서 비밀번호나 문자 인증번호를 직접 전달해서는 안 됩니다.
국민연금 앱 설치부터 첫 조회까지 체크리스트
앱 설치가 처음이라면 다음 순서대로 진행하면 됩니다.
- 본인의 스마트폰이 갤럭시인지 아이폰인지 확인합니다.
- 구글 플레이스토어 또는 앱스토어를 엽니다.
- ‘내 곁에 국민연금’을 검색합니다.
- 제공자가 국민연금공단인지 확인합니다.
- 공식 앱을 설치합니다.
- 앱을 실행하고 처음 나오는 이용안내를 확인합니다.
- 필요한 앱 권한을 설정합니다.
- 간편인증 또는 인증서 로그인을 선택합니다.
- 본인인증을 완료합니다.
- 가입내역을 조회해 정상 로그인 여부를 확인합니다.
- 예상노령연금액을 확인합니다.
- 필요하면 증명서 발급이나 전자문서지갑을 설정합니다.
공동인증서 복사가 어렵다면 먼저 간편인증을 이용해 보세요.
국민연금 가입내역이나 예상연금액을 확인하려는 목적이라면 앱에 표시된 다른 부가서비스를 모두 설정할 필요는 없습니다.
국민연금 앱 다운로드 자주 묻는 질문 FAQ
Q1. 국민연금 공식 앱 이름은 무엇인가요?
국민연금공단 공식 모바일 앱 이름은 ‘내 곁에 국민연금’입니다. 구글 플레이스토어와 애플 앱스토어에서 무료로 설치할 수 있습니다. 앱 제공자가 국민연금공단인지 확인하세요.
Q2. 국민연금 앱은 갤럭시와 아이폰 모두 설치할 수 있나요?
네. 안드로이드는 Google Play 스토어, 아이폰은 Apple App Store에서 설치할 수 있습니다. 공식 안내상 안드로이드 6.0 이상, iOS 13.0 이상이 필요하며 실제 호환 여부는 앱스토어에서 확인해야 합니다.
Q3. 국민연금 앱 로그인에 공동인증서가 꼭 필요한가요?
아닙니다. 국민연금공단은 공동인증서와 금융인증서 외에도 간편인증 등을 제공하고 있습니다. 인증서를 스마트폰으로 복사하기 어렵다면 카카오톡·네이버 등 화면에서 제공하는 인증방법을 확인해 이용할 수 있습니다.
Q4. 국민연금 앱에서 예상수령액과 납부내역을 확인할 수 있나요?
네. ‘내 곁에 국민연금’의 조회 메뉴에서 예상노령연금액, 가입내역, 연금보험료 미납내역 등 여러 정보를 확인할 수 있습니다. 예상연금액은 계산조건에 따른 값이므로 실제 미래 지급액과 다를 수 있습니다.
Q5. 국민연금 가입증명서를 휴대전화에서 발급할 수 있나요?
네. 앱의 증명발급 메뉴에서 국민연금 가입증명서 등의 발급서비스를 이용할 수 있습니다. 모바일에서는 전자증명서나 팩스 방식이 안내되며, 종이 출력이 필요하다면 PC 전자민원 서비스를 이용할 수 있습니다.
Q6. 국민연금 앱에서 공동인증서가 보이지 않으면 어떻게 하나요?
안드로이드 보안정책으로 인해 다른 앱에 저장된 공동인증서를 국민연금 앱으로 별도 복사해야 할 수 있습니다. 국민연금공단 홈페이지의 ‘인증서 모바일로 내보내기’ 기능을 확인하거나 간편인증으로 로그인해 보세요.
Q7. 국민연금 앱 설치나 로그인 오류는 어디에 문의하나요?
국민연금공단 고객센터는 국번 없이 1355이며 유료전화입니다. 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 상담할 수 있습니다. 앱 설치와 인증 오류, 국민연금 가입내역·예상연금액 조회 문제 등을 문의할 수 있습니다.
