스타벅스 앱은 구글 플레이·앱스토어 공식 경로에서 무료로 설치할 수 있습니다
스타벅스 앱 다운로드는 안드로이드 구글 플레이 또는 아이폰 앱스토어의 공식 앱을 이용하면 됩니다. 2026년 현재 안드로이드 7.0 이상, 아이폰 iOS 13.0 이상에서 사용할 수 있으며, 앱을 설치하면 사이렌오더·매장찾기·쿠폰·스타벅스 카드·리워드 기능을 이용할 수 있습니다.
| 구분 | 현재 기준 |
|---|---|
| 안드로이드 | Android 7.0 이상 |
| 아이폰 | iOS 13.0 이상 |
| 설치비용 | 무료 |
| 공식 운영사 | 주식회사 에스씨케이컴퍼니 |
| 사이렌오더 | 비회원도 이용 가능 |
| 고객센터 | 1522-3232 |
스타벅스 공식 앱인지 이것부터 확인하세요
스토어에서 ‘스타벅스’를 검색하면 비슷한 이름의 비공식 앱도 함께 나올 수 있습니다. 설치 전 앱 이름뿐 아니라 개발사까지 확인하는 것이 안전합니다.
- 앱 이름: 스타벅스
- 공식 운영사: 주식회사 에스씨케이컴퍼니
- Google Play 패키지: com.starbucks.co
- 공식 홈페이지: starbucks.co.kr
‘스타벅스 매장찾기’, ‘스벅 주문’처럼 비슷한 이름만 보고 설치하지 마세요. 사이렌오더와 스타벅스 카드 기능을 사용하려면 스타벅스 코리아 공식 앱인지 개발사 정보를 확인하는 것이 좋습니다.
갤럭시에서 스타벅스 앱 설치하는 방법
- 휴대폰에서 Google Play 스토어를 엽니다.
- 검색창에 ‘스타벅스’를 입력합니다.
- 개발사가 주식회사 에스씨케이컴퍼니인지 확인합니다.
- 설치 버튼을 누릅니다.
- 설치가 끝나면 열기를 선택합니다.
현재 공식 안내상 Android 7.0 이상에서 사용할 수 있습니다. 설치 버튼이 보이지 않는다면 안드로이드 버전과 저장공간부터 확인하세요.
아이폰에서 스타벅스 앱 설치하는 방법
- App Store를 실행합니다.
- ‘스타벅스’를 검색합니다.
- 개발자가 스타벅스 코리아인지 확인합니다.
- 받기를 누르고 Face ID·Touch ID 등으로 인증합니다.
- 설치 후 앱을 실행합니다.
2026년 현재 App Store 안내 기준 iOS 13.0 이상이 필요합니다. 앱 지원버전은 향후 업데이트 과정에서 변경될 수 있습니다.
회원가입하지 않아도 사이렌오더를 사용할 수 있습니다
많이 헷갈리는 부분입니다. 현재 공식 앱 안내에는 회원이 아니더라도 사이렌오더를 통해 음료·푸드·원두 등을 주문할 수 있다고 표시돼 있습니다.
따라서 단순히 모바일 주문이 목적이라면 반드시 스타벅스 회원가입부터 해야 하는 것은 아닙니다.
다만 스타벅스 카드 등록, 리워드 등급, 별 적립·사용처럼 회원 계정과 연결되는 혜택을 이용하려면 로그인과 카드 등록이 필요합니다.
사이렌오더 주문은 이렇게 하면 됩니다
- 스타벅스 앱을 실행합니다.
- Order를 선택합니다.
- 주문할 매장을 선택합니다.
- 음료·푸드 등 메뉴를 고릅니다.
- 사이즈·컵·옵션을 선택합니다.
- 주문내역과 수령 매장을 다시 확인합니다.
- 사용 가능한 결제수단으로 결제합니다.
- 주문승인과 준비완료 알림을 확인합니다.
- 선택한 매장에서 상품을 수령합니다.
결제 전에 매장 이름을 한 번 더 확인하세요. 위치가 가까운 다른 매장을 실수로 선택하는 경우가 있고, 매장이 주문을 승인한 뒤에는 일반적인 사이렌오더 취소가 제한됩니다.
잘못 주문했다면 매장 승인 전에 바로 취소하세요
사이렌오더는 과거에는 주문 후 취소가 어려웠지만 현재는 매장이 주문을 승인하기 전까지 앱에서 직접 취소할 수 있습니다.
주문내역에서 ‘주문 취소하기’가 표시된다면 즉시 선택하세요. 매장에서 주문을 승인하면 바로 제조가 시작될 수 있기 때문에 이후에는 일반적인 주문취소가 제한됩니다.
| 매장 승인 전 | 앱에서 주문취소 가능 |
|---|---|
| 매장 승인 후 | 일반적인 주문취소 제한 |
매장 선택이나 메뉴를 잘못 골랐다면 승인 전에 취소하는 것이 가장 중요합니다.
스타벅스 카드와 별 적립을 원하면 회원 등록이 필요합니다
스타벅스 리워드는 앱 설치 자체만으로 시작되는 것이 아닙니다. 회원계정에 스타벅스 카드를 등록하면 리워드 서비스를 이용할 수 있습니다.
| 등급 | 현재 기준 |
|---|---|
| Welcome | 스타벅스 카드 등록 |
| Green | 별 5개 적립 |
| Gold | 별 30개 적립 |
| Gold 무료음료 | 별 12개 적립 시 무료 음료 쿠폰 제공 |
오래된 안내에는 Gold 등급 조건을 25개로 설명하는 경우가 있지만 현재 공식 리워드 페이지의 Gold 조건은 별 30개입니다.
앱 설치 후 위치·카메라 권한을 모두 허용해야 하나요?
아닙니다. 현재 앱 안내상 필수 접근권한은 없습니다.
대신 사용하는 기능에 따라 다음 권한을 선택적으로 요청할 수 있습니다.
- 알림: 주문완료·이벤트 알림
- 위치: 주변 매장 검색
- 블루투스: 방문 매장 자동 식별
- 카메라: QR·바코드 및 이미지 인식
- 사진·저장공간: 이미지 첨부·저장
- 주소록: 모바일 상품권 선물 연락처 검색
권한을 허용하지 않아도 앱 자체를 사용할 수 있지만 해당 권한이 필요한 일부 기능은 제한될 수 있습니다.
스타벅스 앱이 설치되지 않을 때 확인할 것
- Android 7.0 이상인지 확인
- iPhone iOS 13.0 이상인지 확인
- 휴대폰 저장공간이 충분한지 확인
- Google Play·App Store 로그인이 정상인지 확인
- Wi-Fi 또는 모바일 데이터 연결 확인
- 기존 앱이 있다면 최신 버전으로 업데이트
- 설치 후 오류가 반복되면 휴대폰을 재시작
앱 업데이트 후 특정 기능이 실행되지 않는다면 스토어 리뷰보다 스타벅스 고객센터 또는 앱의 고객의 소리를 이용하는 것이 공식 문의 경로입니다.
스타벅스 고객센터 전화번호는 1522-3232입니다
| 대표번호 | 1522-3232 |
|---|---|
| 상담시간 | 평일 09:00~18:00 |
| 주말·공휴일 | 일반 전화상담 휴무 |
전화상담 외에도 홈페이지 또는 스타벅스 앱의 고객의 소리를 통해 문의를 접수할 수 있습니다.
스타벅스 앱 다운로드 FAQ
스타벅스 앱은 무료인가요?
네. Google Play와 App Store에서 무료로 설치할 수 있습니다. 다만 모바일 데이터를 이용하면 통신사 데이터 사용량이 발생할 수 있습니다.
회원가입을 하지 않아도 사이렌오더가 되나요?
네. 현재 공식 앱 안내상 비회원도 사이렌오더를 이용할 수 있습니다. 다만 스타벅스 리워드·카드 등록 등 회원 혜택은 별도입니다.
사이렌오더를 잘못했는데 취소할 수 있나요?
매장이 주문을 승인하기 전이라면 주문내역에서 취소할 수 있습니다. 매장 승인 후에는 제조가 시작돼 일반적인 취소가 제한됩니다.
스타벅스 Gold 등급은 별 몇 개인가요?
2026년 현재 공식 기준은 별 30개입니다. Green 등급은 별 5개이며 Gold에서는 별 12개를 적립할 때마다 무료 음료 쿠폰이 제공됩니다.
스타벅스 앱 고객센터는 어디인가요?
1522-3232로 평일 09:00~18:00 문의할 수 있으며, 앱이나 홈페이지의 고객의 소리에서도 접수할 수 있습니다.
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