아시아나 마일리지몰 바로가기｜OZ마일샵 사용법·잔액조회·12월 16일 종료

아시아나 마일리지몰 홈페이지 바로가기와 OZ마일샵 사용방법

아시아나 마일리지몰 홈페이지 바로가기는 아시아나항공 공식 마일리지 사용몰에서 이용할 수 있습니다. 아시아나클럽 회원은 보유 마일리지를 이용해 OZ마일샵, 아시아나 로고샵, 기내면세 마일리지몰의 상품을 확인할 수 있습니다. 다만 2026년 11월 2일 운영 종료 공지가 발표되어 기존 마일리지몰은 2026년 12월 16일 오후 11시 운영이 종료될 예정입니다. 따라서 상품 구매 전 마일리지 잔액과 종료 일정을 함께 확인해야 합니다.

구분	2026년 이용 안내
공식 홈페이지	flyasiana.com
마일리지몰	아시아나클럽 → 마일리지사용몰
주요 쇼핑몰	OZ마일샵·로고샵·기내면세
잔액조회	마이 아시아나 → 마일리지
구매내역	마일리지 사용몰 구매내역
기존 몰 종료 예정	2026년 12월 16일 23:00
통합 마일리지 제도	2026년 12월 17일부터
아시아나클럽	1588-8180

아시아나항공 대표 홈페이지에 들어가면 항공권 예약 메뉴가 먼저 표시됩니다. 마일리지로 상품을 구매하려면 항공권 예약과 별도의 마일리지사용몰 메뉴를 선택해야 합니다.

아래 공식 주소로 이동하면 별도 검색 없이 마일리지몰 메뉴에 접근할 수 있습니다. PC와 모바일에서 제공되는 기능은 다를 수 있으므로 상품 구매가 진행되지 않으면 PC 한국어 홈페이지에서 다시 확인하세요.

아시아나 마일리지몰·OZ마일샵 바로가기 아시아나항공 공식 홈페이지 열기

2026년 11월 3일 기준 중요 안내: 기존 아시아나 마일리지사용몰의 운영 종료 예정 시점은 12월 16일 오후 11시입니다. 종료 대상은 로고샵 마일리지몰, 기내면세 마일리지몰, OZ마일샵입니다. 운영 종료 공지와 이후 변경사항은 공식 마일리지사용몰의 공지사항을 확인하세요.

아시아나 마일리지몰 2026년 12월 16일 종료｜기존 마일리지는 어떻게 되나요?

아시아나 마일리지몰을 이용하려는 사람에게 현재 가장 중요한 정보는 사용몰 운영 종료와 대한항공 통합 일정입니다. 기존 쇼핑몰 종료와 보유 마일리지 소멸은 서로 다른 문제입니다.

아시아나 마일리지몰 운영 종료 일정

일정	확인할 내용
2026년 11월 2일	기존 마일리지사용몰 종료 안내 게시
2026년 12월 16일 23:00	기존 3개 마일리지몰 운영 종료 예정
2026년 12월 17일	대한항공·아시아나 통합 마일리지 제도 적용
통합 이후	기존 아시아나 마일리지 별도 운영·전환 선택

공식 종료 안내에 따르면 운영 종료 시각 이전에 결제까지 완료된 구매 건은 정상적인 배송 또는 기내 인도 절차가 진행되도록 안내되어 있습니다. 기존 결제 건의 주문 취소, 반품, 문의도 이후 계속 지원할 예정입니다.

다만 사용몰별 실제 주문 마감시간은 다를 수 있습니다. 특히 기내면세는 탑승일 기준 사전 주문기한이 따로 있으므로 운영 종료일 마지막 순간에 결제할 수 있다고 생각해서는 안 됩니다.

12월 16일이 지나면 아시아나 마일리지가 전부 사라지나요?

아닙니다. 대한항공의 통합 마일리지 제도 안내에 따르면 기존 아시아나클럽 마일리지는 통합 후에도 10년간 별도의 아시아나 마일리지로 보유하고 사용할 수 있습니다.

다만 10년 별도 운영이 개별 마일리지의 만료일을 모두 10년 연장해 준다는 뜻은 아닙니다. 기존에 적립한 마일리지의 유효기간은 그대로 유지됩니다.

따라서 2026년 말 소멸 예정 마일리지가 있는 사람은 통합 이후에도 본인의 실제 만료일을 확인해야 합니다. 12월 16일 쇼핑몰 종료와 12월 31일 개별 마일리지 유효기간 종료를 혼동하지 마세요.

기존 마일리지몰 대신 어디에서 사용할 수 있나요?

통합 이후에는 대한항공이 안내하는 아시아나 마일리지 전용 서비스를 이용하게 됩니다. 공식 통합 안내에는 대한항공 보너스 항공권, 좌석 승급, 캐시 앤 마일즈 및 새로운 쇼핑 서비스 이용방안이 포함되어 있습니다.

기존 OZ마일샵과 같은 사이트가 그대로 유지된다고 안내된 것은 아닙니다. 따라서 12월 17일 이후 상품을 구매하려면 대한항공의 통합 안내 페이지에서 새로운 이용 경로를 확인해야 합니다.

아시아나 마일리지몰 운영 종료 공지 확인하기 대한항공 통합 마일리지 사용 안내 확인하기

아시아나 마일리지 사용처｜OZ마일샵·로고샵·기내면세 비교

2026년 11월 현재 아시아나 마일리지몰에서 확인해야 할 주요 사용처는 OZ마일샵, 아시아나 로고샵, 기내면세 마일리지몰입니다.

모두 아시아나 마일리지를 사용하는 쇼핑 서비스지만 상품 종류, 가족합산, 배송과 수령 조건이 서로 다릅니다.

3개 마일리지몰 차이 한눈에 비교

구분	주요 이용 목적	중요 조건
OZ마일샵	생활용품·모바일쿠폰 등 상품 확인	본인 마일리지 사용·가족합산 불가
아시아나 로고샵	아시아나 로고 기념상품	가족합산 가능·한국어 PC·국내배송
기내면세 마일리지몰	국제선 기내면세품 사전 주문	가족합산 가능·해당 국제선 탑승 필요

OZ마일샵은 다양한 상품군을 확인할 수 있지만 판매 상품과 필요한 마일리지는 수시로 변경됩니다. 로고샵은 아시아나 브랜드 상품에 특화되어 있으며, 기내면세 마일리지몰은 실제 국제선 탑승 일정이 있어야 이용할 수 있습니다.

상품 구성이나 공제 마일리지에 고정된 기준이 있는 것은 아닙니다. 원하는 상품을 선택한 후 실제 필요한 마일리지를 확인해야 합니다.

OZ마일샵에서 구매할 수 있는 상품은?

OZ마일샵은 아시아나 마일리지를 이용해 생활용품과 모바일 상품권, 레저·문화 관련 상품 등 다양한 상품을 확인할 수 있도록 운영된 쇼핑몰입니다.

다만 어떤 브랜드의 모바일쿠폰이나 특정 제품이 현재 판매 중인지는 실시간 상품 목록을 확인해야 합니다. 과거 판매 이력이 있다고 해서 지금도 주문할 수 있다는 의미는 아닙니다.

또한 OZ마일샵은 가족 마일리지 합산이 불가능합니다. 따라서 상품을 구매하려는 본인 계정에 필요한 마일리지가 충분한지 먼저 확인하세요.

아시아나 로고샵은 어떤 상품을 판매하나요?

아시아나 로고샵 마일리지몰은 아시아나항공 로고가 들어간 기념품과 관련 상품을 구매하는 곳입니다.

공식 안내에 따르면 한국 지역·한국어 PC 홈페이지에서 구매할 수 있으며 배송지는 대한민국 내 주소만 가능합니다. 해외 주소로 직접 배송하거나 모바일에서 동일한 구매 기능을 이용할 수 있다고 단정해서는 안 됩니다.

로고샵은 가족 마일리지 합산을 지원하지만 홈페이지 통합로그인 동의와 마일리지 비밀번호 설정이 필요합니다.

기내면세 마일리지몰은 누구나 이용할 수 있나요?

기내면세 마일리지몰은 아시아나항공이 직접 운항하는 국제선 항공편을 이용하는 승객을 위한 서비스입니다.

공동운항편이나 국내선 탑승객은 이용할 수 없으며, 출발편 또는 도착편에 따라 주문 마감시간이 달라집니다.

가족 마일리지를 합산해 이용할 수 있고 마일리지 비밀번호 없이 구매할 수 있지만, 통합로그인 사전 동의 등 별도 조건은 충족해야 합니다.

OZ마일샵 마일리지로 상품 구매하는 방법

OZ마일샵에서 상품을 구매하려면 먼저 아시아나클럽 회원으로 로그인하고, 본인의 사용 가능한 마일리지를 확인해야 합니다. 상품마다 공제 마일리지가 다르므로 결제하기 전에 필요한 수량을 확인하는 것이 좋습니다.

OZ마일샵 구매 절차 7단계

1. 아시아나항공 공식 마일리지사용몰에 접속합니다.
2. 아시아나클럽 계정으로 로그인합니다.
3. 마이 아시아나에서 보유 마일리지를 확인합니다.
4. 사용몰 메뉴에서 'OZ마일샵'을 선택합니다.
5. 원하는 상품의 재고와 공제 마일리지를 확인합니다.
6. 필요한 본인인증과 결제 절차를 진행합니다.
7. 결제 완료 후 구매내역과 마일리지 차감 여부를 확인합니다.

상품 상세페이지에서 결제에 필요한 마일리지, 구매 수량 제한, 교환·반품 조건을 확인한 뒤 최종 구매를 진행하세요.

상품을 장바구니에 넣거나 결제 화면까지 이동했다는 사실만으로 구매가 완료된 것은 아닙니다. 주문번호 또는 구매 완료 내역을 확인해야 합니다.

OZ마일샵에서 마일리지가 부족하면 현금으로 추가 결제할 수 있나요?

아시아나항공의 공식 마일리지몰 FAQ에 따르면 마일리지 부족분을 현금이나 카드로 부분 결제할 수 없습니다.

예를 들어 상품 가격이 8,000마일인데 본인에게 6,000마일만 있다면 부족한 2,000마일을 현금으로 채워 OZ마일샵 상품을 결제할 수 없습니다.

따라서 구매를 원하는 상품의 공제 마일리지와 본인 잔액을 먼저 비교해야 합니다.

아시아나 캐시 앤 마일즈는 OZ마일샵에서도 적용되나요?

아닙니다. 캐시 앤 마일즈는 일반 항공권 결제에서 현금과 마일리지를 함께 사용하는 별도 서비스입니다.

기존 아시아나항공의 캐시 앤 마일즈는 일반 항공권 구매 시 최소 500마일부터 운임 일부를 마일리지로 결제하도록 안내합니다. 이 조건을 OZ마일샵의 상품 구매에 적용할 수는 없습니다.

아시아나 마일리지 잔액조회·소멸 예정 마일리지 확인방법

아시아나 마일리지몰에서 상품을 구매하기 전에 가장 먼저 할 일은 현재 사용 가능한 마일리지와 소멸 예정 마일리지의 만료일 확인입니다.

마이 아시아나에서 마일리지 조회하기

1. 아시아나항공 홈페이지에 접속합니다.
2. 아시아나클럽 회원 계정으로 로그인합니다.
3. 상단의 '마이 아시아나'를 선택합니다.
4. '마일리지' 메뉴로 이동합니다.
5. 현재 보유 마일리지를 확인합니다.
6. 소멸 예정 마일리지와 만료일을 확인합니다.
7. 원하는 상품의 공제 마일리지와 비교합니다.

마일리지 잔액은 회원별로 다르며 로그인하지 않은 상태에서는 개인별 잔액과 소멸 예정 내역을 확인할 수 없습니다.

마이 아시아나 로그인·잔액조회 바로가기 아시아나 마일리지 유효기간 확인하기

아시아나 마일리지 유효기간은 몇 년인가요?

아시아나항공 공식 안내에 따르면 적립 당시 회원등급에 따라 마일리지 유효기간이 달라집니다.

적립 당시 회원등급	마일리지 유효기간
매직마일즈·실버·골드	탑승일 또는 적립일로부터 10년째 되는 해의 12월 31일
다이아몬드·다이아몬드 플러스·플래티늄	탑승일 또는 적립일로부터 12년째 되는 해의 12월 31일
2008년 9월 30일까지 적립분	유효기간 적용 제외

이 기준은 마일리지를 적립할 당시의 회원등급으로 판단합니다. 현재 회원등급이 올라갔다고 이미 적립된 모든 마일리지의 유효기간이 자동으로 늘어나는 것은 아닙니다.

마일리지를 사용하면 어떤 적립분부터 차감되나요?

유효기간이 있는 마일리지는 만료일이 가까운 것부터 우선 차감됩니다. 유효기간 적용 대상이 아닌 과거 적립분은 그 이후 차감되는 방식입니다.

따라서 본인의 마일리지가 여러 시기에 적립되었다면 전체 잔액뿐 아니라 적립분별 유효기간을 확인하는 것이 좋습니다.

2026년 12월 17일 이후 마일리지 유효기간이 연장되나요?

그렇지 않습니다. 대한항공 통합 안내는 기존 아시아나 마일리지를 10년간 별도로 운영하되, 개별 마일리지는 기존 유효기간을 유지한다고 설명합니다.

예를 들어 본인에게 2026년 12월 31일 만료 예정 마일리지가 있다면, 통합이 시작된다는 이유만으로 해당 마일리지가 2036년까지 연장되는 것은 아닙니다.

소멸 방지 주의사항: 기존 마일리지몰은 2026년 12월 16일 운영이 종료될 예정이지만 각 마일리지의 실제 유효기간은 별도입니다. 사용몰 종료 전에 반드시 모든 마일리지를 쇼핑에 사용해야 하는 것은 아니며, 만료일과 통합 후 이용 가능한 서비스를 함께 비교해야 합니다.

아시아나 마일리지 비밀번호 등록·통합로그인 오류 해결방법

아시아나 마일리지몰에서 상품을 구매하려다가 '로그인 후 다시 이용하세요'라는 안내가 표시된다면 홈페이지 통합로그인 사전 동의 여부를 확인해야 합니다.

로고샵 등 일부 몰에서는 일반 로그인 외에 마일리지 비밀번호 설정도 필요합니다.

마일리지 비밀번호 4자리 등록방법

1. 아시아나항공 홈페이지에 로그인합니다.
2. '마이 아시아나'를 선택합니다.
3. '회원정보' 메뉴로 이동합니다.
4. '마일리지 비밀번호 등록/변경'을 선택합니다.
5. 간편인증·휴대전화 인증·아이핀 등 제공되는 방법으로 본인인증합니다.
6. 숫자 4자리의 마일리지 비밀번호를 입력합니다.
7. 등록 완료 후 마일리지몰 구매 화면으로 이동합니다.

아시아나항공은 연속된 숫자나 동일한 숫자, 생년월일, 휴대전화번호 뒷자리 등 일부 조합을 비밀번호로 사용할 수 없도록 안내합니다.

마일리지 비밀번호는 일반 홈페이지 로그인 비밀번호와 다를 수 있습니다. 다른 사람에게 비밀번호를 알려주거나 비공식 사이트에 입력하지 않도록 주의하세요.

통합로그인에 동의하지 않았다는 오류가 발생한다면?

공식 안내에서는 홈페이지의 '마이 아시아나 → 회원정보 변경'에서 통합로그인 관련 동의사항을 확인하도록 설명합니다.

통합로그인 동의가 완료되지 않은 상태라면 상품 구매 과정에서 로그인 오류가 발생할 수 있습니다. 회원정보 변경 후 다시 로그인해 이용해 보세요.

다만 서비스 종료나 시스템 점검으로 접속이 제한되는 경우에는 회원정보를 변경해도 구매가 진행되지 않을 수 있습니다. 이때는 공식 공지사항에서 점검 및 운영 상태를 확인해야 합니다.

아시아나 마일리지 가족합산 가능한 쇼핑몰과 불가능한 사용처

아시아나 마일리지 가족합산은 모든 마일리지몰에서 사용할 수 있는 기능이 아닙니다. 공식 안내는 로고샵과 기내면세 마일리지몰에서 가족합산을 허용하지만, OZ마일샵은 본인 마일리지만 사용 가능하다고 명시합니다.

사용처	가족 마일리지 합산
OZ마일샵	불가
아시아나 로고샵	가능
기내면세 마일리지몰	가능
마일리지 항공권	가족회원 등록 및 발권 조건에 따라 가능
일부 부가서비스	본인 마일리지만 가능한 경우 있음

가족 마일리지가 있으면 OZ마일샵에서 합칠 수 있나요?

아닙니다. 가족회원 등록이 되어 있더라도 OZ마일샵 상품을 구매할 때는 본인의 마일리지만 사용할 수 있습니다.

예를 들어 본인 4,000마일과 가족 5,000마일이 있어도 OZ마일샵에서 9,000마일짜리 상품을 구매하기 위해 합산하는 것은 허용되지 않습니다.

가족합산이 필요한 경우에는 로고샵이나 기내면세 마일리지몰의 상품을 확인하거나, 다른 마일리지 사용방법을 검토해야 합니다.

로고샵과 기내면세에서 가족합산하려면?

가족 마일리지 합산을 이용하려면 가족회원 등록 등 관련 조건을 충족해야 합니다. 이용 가능한 가족 범위와 필요한 서류는 아시아나클럽 가족 마일리지 제도의 공식 규정을 확인하세요.

가족합산이 가능한 제휴사라고 해서 등록하지 않은 가족의 마일리지를 자유롭게 사용할 수 있는 것은 아닙니다.

아시아나 기내면세 마일리지몰 주문 마감시간과 탑승 조건

기내면세 마일리지몰은 아시아나항공 운항 국제선 탑승객이 이용할 수 있습니다. 일반 쇼핑몰처럼 아무 날짜에나 배송받을 수 있는 서비스가 아니라, 탑승편과 주문 시점이 중요합니다.

기내면세 마일리지몰 주문 가능 조건

구분	공식 안내 기준
이용 항공편	아시아나항공 직접 운항 국제선
국내선 탑승	이용 불가
공동운항편	이용 불가
한국 출발편 주문	출발 전일 오전 11시까지
한국 도착편 주문	도착 53시간 전까지
미주·유럽·시드니 귀국편	도착 72시간 전까지
가족합산	가능
상품 인도	이용 항공편에서 수령

위 주문기한은 기내면세 마일리지몰의 일반 이용안내 기준입니다. 2026년 12월 16일 기존 마일리지몰 종료 일정이나 개별 상품의 판매조건에 따라 실제로는 더 일찍 주문이 제한될 수 있습니다.

대한항공 운항편에서도 기존 아시아나 기내면세몰을 이용할 수 있나요?

기존 아시아나 기내면세 마일리지몰의 공식 조건은 아시아나항공 직접 운항 국제선 탑승입니다. 따라서 대한항공 운항편이나 공동운항편에 동일한 주문 조건이 적용된다고 생각하면 안 됩니다.

2026년 12월 17일 이후에는 통합 항공사의 새로운 기내면세 및 마일리지 사용안내를 확인해야 합니다.

아시아나 마일리지몰 구매내역·주문취소·환불 확인방법

마일리지몰에서 결제를 완료했다면 주문번호와 사용한 마일리지를 확인해 두는 것이 좋습니다. 아시아나항공 홈페이지에서는 마일리지 사용몰의 구매내역과 마일리지 적립·사용내역을 각각 조회할 수 있습니다.

마일리지몰 구매내역 조회하는 순서

1. 아시아나항공 홈페이지에 로그인합니다.
2. '아시아나클럽 → 마일리지사용몰'로 이동합니다.
3. '마일리지 사용몰 구매내역'을 선택합니다.
4. 구매한 상품과 주문번호를 확인합니다.
5. 필요하면 '마이 아시아나 → 마일리지 → 적립/사용내역'을 확인합니다.
6. 주문 취소나 배송 문의가 있다면 해당 쇼핑몰의 고객센터에 문의합니다.

사용한 마일리지가 차감되어 있어도 상품 주문이 정상적으로 확정되었는지는 주문내역에서 확인해야 합니다. 구매내역이 표시되지 않는다면 로그인 계정과 사용몰 종류를 확인하세요.

마일리지로 구매한 상품을 환불하면 마일리지가 모두 돌아오나요?

주문취소나 환불 가능 여부는 상품 및 제휴사의 정책에 따라 다릅니다. 또한 환불이 승인되어도 원래 사용했던 마일리지의 유효기간이 그대로 적용됩니다.

이미 유효기간이 지난 마일리지로 구매했던 상품을 환불하면 해당 마일리지는 돌아오지 않을 수 있습니다.

예를 들어 2026년 12월 31일 만료 예정인 마일리지를 이용해 상품을 구매한 후, 2027년 1월에 환불한다면 이미 유효기간이 지난 마일리지는 환원되지 않을 수 있습니다.

따라서 소멸 예정 마일리지를 사용하려는 경우에는 상품의 취소·반품 조건도 함께 고려해야 합니다.

기존 마일리지몰이 종료된 후에도 취소·반품할 수 있나요?

운영 종료 공지에서는 기존에 결제를 완료한 상품의 배송, 기내 인도, 취소·반품과 고객지원을 계속 제공할 예정이라고 안내합니다.

다만 운영 종료 후에는 이전 구매 페이지에서 새 주문을 진행할 수 없을 수 있습니다. 기존 주문의 취소나 환불을 원한다면 주문내역과 해당 몰의 고객센터를 통해 처리 절차를 확인하세요.

환불 시 손해를 줄이는 방법: 소멸 예정 마일리지로 상품을 구매하기 전에 상품 환불 가능 여부와 유효기간을 함께 확인하세요. 쇼핑몰이 종료된 후에도 주문 문의는 가능할 수 있지만, 유효기간이 지난 마일리지까지 다시 지급되는 것은 아닙니다.

CGV·이마트·에버랜드에서 아시아나 마일리지를 지금도 쓸 수 있나요?

아시아나 마일리지 사용처를 검색하면 CGV, 이마트, 에버랜드, 소노호텔앤리조트, 모두투어 등의 이름이 나올 수 있습니다.

그러나 아시아나항공은 2024년 9월 9일에 기존 직접 제휴 사용처를 종료했습니다. 이 목록을 2026년 현재도 마일리지로 바로 결제할 수 있는 제휴사로 안내하면 잘못된 정보가 됩니다.

2024년 종료된 대표적인 마일리지 직접 제휴

구분	2026년 확인사항
CGV	기존 직접 제휴 종료
이마트	기존 오프라인 직접 제휴 종료
에버랜드·캐리비안베이	기존 직접 제휴 종료
소노호텔앤리조트	기존 직접 제휴 종료
모두투어·위클리딜즈	기존 직접 제휴 종료

다만 OZ마일샵에 영화관람권이나 여행 관련 상품이 판매되는 경우는 있을 수 있습니다. 이것은 과거 제휴사에서 마일리지를 직접 사용하는 방식과 다르므로 현재 구매 가능한 상품을 별도로 확인해야 합니다.

특정 브랜드의 상품권이나 교환권이 항상 판매된다고 보장할 수 없으며, 실제 재고와 필요한 마일리지는 해당 상품 상세페이지에서 확인해야 합니다.

2026년 12월 17일 이후 아시아나 마일리지 대한항공 전환방법

대한항공과 아시아나항공의 통합 마일리지 제도는 2026년 12월 17일부터 적용됩니다. 기존 아시아나 마일리지는 10년간 별도로 유지할 수 있으며, 원한다면 대한항공 스카이패스 마일리지로 전환할 수 있습니다.

아시아나 마일리지와 대한항공 마일리지 전환비율

기존 적립 유형	스카이패스 전환비율
항공 탑승 적립	1:1
신용카드·호텔 등 제휴 적립	1:0.82

탑승 적립분 10,000마일을 전환하면 스카이패스 10,000마일이 되고, 제휴 적립분 10,000마일을 전환하면 8,200마일이 되는 구조입니다.

탑승 적립분과 제휴 적립분이 섞여 있다면 각각의 전환비율을 적용해야 합니다. 전환된 마일리지의 유효기간은 원래 유효기간이 유지됩니다.

마일리지 전환은 반드시 해야 하나요?

아닙니다. 기존 아시아나 마일리지는 통합 후에도 별도 운영되므로 즉시 전환해야 하는 것은 아닙니다.

기존 아시아나 마일리지를 유지하면 통합 대한항공의 별도 운영 사용처에서 사용할 수 있고, 스카이패스로 전환하면 대한항공 스카이패스 마일리지와 합쳐 다른 서비스를 이용할 수 있습니다.

다만 아시아나 마일리지와 스카이패스 마일리지를 한 건의 보너스에 바로 합산해 사용할 수는 없습니다. 두 종류를 합쳐 사용하려면 정해진 비율에 따라 전환해야 합니다.

대한항공 마일리지로 전환한 후 취소할 수 있나요?

공식 통합 안내에 따르면 스카이패스로 전환한 마일리지는 전환 취소가 불가능합니다. 또한 전환하면 기존 아시아나 마일리지의 별도 보유가 종료됩니다.

따라서 단순히 계정을 하나로 합치기 위해 서둘러 전환하기보다 실제 이용할 항공권이나 쇼핑 혜택, 소멸 예정일을 먼저 비교하는 것이 좋습니다.

대한항공 통합 이후 새 아시아나 마일리지 쇼핑몰은?

대한항공 공식 통합 안내에는 기존 아시아나 마일리지를 사용해 대한항공 브랜드 상품과 일반 상품을 구매할 수 있도록 새로운 전용 쇼핑몰을 운영하는 방안이 포함되어 있습니다.

또한 보너스 항공권과 좌석 승급, 캐시 앤 마일즈 등의 사용처가 안내되어 있습니다. 다만 새 쇼핑몰의 실제 상품 구성과 재고, 주문 절차는 통합 이후 공식 서비스에서 확인해야 합니다.

통합 후 아시아나 마일리지 사용처 확인하기 대한항공 마일리지 전환비율·조건 확인하기

아시아나 마일리지몰 고객센터·주문 문의방법

아시아나 마일리지몰에서 구매한 상품의 배송, 반품, 교환 문의는 상품을 구매한 해당 사용몰의 고객센터에 문의해야 합니다. 마일리지 잔액이나 회원정보 관련 문의는 아시아나클럽 고객센터에서 확인할 수 있습니다.

아시아나 마일리지몰 문의처

문의 구분	연락처
아시아나클럽	1588-8180 / 02-2669-8180
OZ마일샵	1644-7831
OZ마일샵 이메일	ozmileshop@samsung.com
아시아나 로고샵	logoshop@flyasiana.com
기내면세 마일리지몰	dutyfree@flyasiana.com

OZ마일샵 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 5시까지 운영하며 점심시간은 정오부터 오후 1시까지입니다. 로고샵 및 기내면세 문의도 평일 운영을 기본으로 하며 주말과 공휴일에는 상담이 제한됩니다.

아시아나클럽 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지로 안내되어 있습니다. 2026년 12월 17일 이후에는 대한항공으로 통합되는 고객지원 경로를 다시 확인해야 합니다.

주문취소나 환불 문의 전에 준비할 정보

• 아시아나클럽 회원정보
• 구매한 쇼핑몰 이름
• 상품명과 주문번호
• 결제에 사용한 마일리지
• 주문·결제 완료 날짜
• 상품 수령 여부와 취소 사유
• 사용한 마일리지의 소멸 예정일

특히 환불 관련 문의를 하기 전에 구매한 마일리지의 원래 유효기간을 확인해야 합니다. 상품 자체의 환불은 가능하더라도 유효기간이 지난 마일리지는 반환되지 않을 수 있습니다.

아시아나 마일리지몰 자주 묻는 질문

아시아나 마일리지몰 공식 홈페이지 주소는 무엇인가요?

공식 마일리지몰 주소는 https://flyasiana.com/C/KR/KO/club/use-mileage-mall 입니다. 아시아나항공 홈페이지에서 아시아나클럽 → 마일리지사용몰 순서로도 이동할 수 있습니다.

OZ마일샵에서 상품을 구매할 때 가족 마일리지를 합산할 수 있나요?

불가능합니다. OZ마일샵은 본인의 마일리지만 사용할 수 있습니다. 로고샵과 기내면세 마일리지몰에서는 정해진 조건에 따라 가족 마일리지를 합산할 수 있습니다.

아시아나 마일리지몰은 언제 종료되나요?

2026년 11월 2일 발표된 사용몰 운영 종료 안내에는 기존 로고샵·기내면세·OZ마일샵의 운영 종료 예정 시점을 2026년 12월 16일 오후 11시, 한국시간으로 안내하고 있습니다. 종료 전 최신 공지를 확인하세요.

마일리지몰이 종료되면 남은 마일리지는 없어지나요?

아닙니다. 2026년 12월 17일부터 통합 마일리지 체계가 적용되며, 기존 아시아나 마일리지는 별도 운영됩니다. 다만 개별 마일리지의 기존 유효기간은 유지되므로 만료일이 지난 마일리지는 소멸될 수 있습니다.

아시아나 마일리지로 CGV나 이마트에서 바로 결제할 수 있나요?

과거 아시아나 마일리지 사용몰의 CGV와 이마트 직접 제휴는 2024년 9월 9일 종료됐습니다. 현재는 OZ마일샵 등에 실제 판매 중인 상품이 있는지 별도로 확인해야 합니다.

OZ마일샵에서 마일리지가 부족하면 카드로 나머지를 결제할 수 있나요?

공식 FAQ에서는 마일리지 부족분을 현금이나 카드로 부분 결제할 수 없다고 안내합니다. 구매 전에 본인 계정의 잔액과 상품 공제 마일리지를 비교하세요.

모바일에서 로고샵과 기내면세 마일리지몰을 이용할 수 있나요?

로고샵과 기내면세 마일리지몰의 공식 안내는 한국 지역·한국어 PC 버전에서 구매하도록 안내합니다. 모바일에서 구매가 진행되지 않는다면 PC에서 접속해 보세요.

마일리지 비밀번호는 어디에서 등록하나요?

아시아나항공 로그인 후 마이 아시아나 → 회원정보 → 마일리지 비밀번호 등록/변경 메뉴에서 본인인증 후 숫자 4자리로 설정할 수 있습니다.

이미 소멸된 마일리지로 구매한 상품을 환불하면 되돌아오나요?

유효기간이 지난 마일리지는 환불 시 다시 적립되지 않을 수 있습니다. 마일리지몰 공식 안내는 환불되는 마일리지에 구매 당시의 유효기간이 그대로 적용된다고 설명합니다.

대한항공 마일리지 전환비율은 얼마인가요?

기존 아시아나항공 탑승 적립 마일리지는 1:1, 카드·호텔 등 제휴 적립 마일리지는 1:0.82 비율로 전환됩니다. 전환 후 취소는 불가능하므로 먼저 사용 계획과 유효기간을 비교하세요.

통합 이후에도 아시아나 마일리지로 항공권을 예약할 수 있나요?

대한항공 공식 통합 안내에 따르면 기존 아시아나 마일리지를 별도로 보유하면서 대한항공 운항 노선의 보너스 항공권과 좌석 승급 등에 사용할 수 있습니다. 실제 좌석 가능 여부와 공제 마일리지는 통합 이후 제공되는 예약 화면에서 확인해야 합니다.

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