2026 대전 지역화폐, 동구·중구·서구·유성구·대덕구 어디서 사용할까?
2026년 11월 대전광역시 동구·중구·서구·유성구·대덕구의 등록 가맹점에서 지역화폐를 사용하려면 '온통대전 2.0'을 확인하면 됩니다. 온통대전은 기존 대전사랑카드의 뒤를 이어 운영하는 대전시 지역화폐입니다. 반면 대덕e로움은 대덕구가 별도로 발행했던 지역화폐로, 신규발행과 캐시백이 중단된 이력이 있어 두 카드의 혜택을 혼동해서는 안 됩니다.
2026년 11월 6일 기준 대전시 공식 발표에 따르면 온통대전 2.0은 11월 15일까지 일반 시민에게 15%, 11월 16일부터 30일까지 13%의 캐시백을 제공합니다. 복지대상자는 별도 요건을 충족하면 각각 최대 18%와 16% 혜택을 받을 수 있습니다.
11월과 12월 월 충전한도는 70만원입니다. 다만 월간 한도, 실제 캐시백 적립 가능 금액, 가맹점 제한과 예산 운영 상태는 공식 앱에서 최종 확인해야 합니다.
공식 카드 발급·충전·가맹점 확인
먼저 구분하세요. 대덕e로움 앱의 과거 캐시백 홍보문구를 2026년 11월에 그대로 적용하면 안 됩니다. 현재 대전 5개 구 공통 혜택은 온통대전 2.0을 기준으로 확인해야 합니다.
대덕e로움·대전사랑카드·온통대전 2.0 차이
대전에서 지역화폐를 검색하면 대덕e로움, 대전사랑카드, 온통대전, 온통대전 2.0이라는 이름이 함께 나타납니다.
이름이 비슷하더라도 발행 주체와 운영 상황이 다를 수 있습니다.
| 대덕e로움 | 대덕구가 별도로 발행했던 지역사랑상품권. 2023년부터 캐시백 지급 중단 |
|---|---|
| 대전사랑카드 | 대전광역시가 운영했던 시 단위 지역화폐 명칭 |
| 온통대전 2.0 | 2026년 9월 1일부터 새롭게 운영하는 대전시 지역화폐 서비스 |
| 2026년 11월 혜택 확인 | 온통대전 2.0 공식 공지와 앱을 기준으로 확인 |
| 대전 5개 구 사용 | 온통대전 등록 가맹점에서 가능 |
| 대덕e로움 기존 잔액 | 별도 카드·앱에서 유효기간과 사용·환불 가능 여부 확인 |
대덕e로움은 왜 예전처럼 캐시백을 주지 않나요?
대덕e로움은 2019년 대덕구에서 시작한 지역화폐입니다.
하지만 발행 및 캐시백에 필요한 재정 부담이 커지면서 신규발행과 캐시백 운영이 축소·중단됐습니다.
2025년 6월 대덕구의회 구정질문에 대한 공식 답변에 따르면 대덕e로움은 2023년부터 캐시백 지급을 중단했습니다.
대덕구는 기존 발행된 카드의 유효기간까지 운영 플랫폼을 유지하면서 대전시 지역화폐와 통합해 운영하는 방향이 효율적이라는 입장을 밝혔습니다.
따라서 구청 홈페이지에 남아 있는 예전 10~15% 캐시백 안내만 보고 현재 대덕e로움에 신규 충전해 같은 혜택을 받을 수 있다고 판단해서는 안 됩니다.
2027년 대덕사랑상품권이 나온다는 이야기는?
2026년 10월 공개된 보도에 따르면 대덕구는 2027년부터 별도 지역화폐인 '대덕사랑상품권' 발행을 추진하고 있습니다.
하지만 2027년 사업의 구체적인 발행 일정, 월 구매한도와 캐시백 비율은 최종 시행 공고가 나와야 확정됩니다.
2027년 추진 계획을 2026년 11월 현재 구매 가능한 카드로 혼동하지 마세요.
2026년 11월 온통대전 캐시백 15%·13% 적용기간
온통대전 2.0의 혜택은 2026년 중 여러 차례 변경됐습니다.
특히 올해 초의 10% 혜택이나 2025년 대전사랑카드의 13% 혜택을 현재 기준으로 그대로 적용해서는 안 됩니다.
2026년 11월 2일 대전광역시가 공식 발표한 최신 조건은 아래와 같습니다.
| 기간 | 일반 시민 | 복지대상자 | 월 충전한도 |
|---|---|---|---|
| 11월 1~15일 | 15% | 최대 18% | 70만원 |
| 11월 16~30일 | 13% | 16% | 월간 통합 70만원 |
| 12월 | 별도 최신 공지 확인 | 별도 최신 공지 확인 | 70만원 |
11월 15일과 16일을 기준으로 캐시백 비율이 달라집니다.
11월 1~15일과 16~30일에 월 70만원씩 각각 충전할 수 있다는 뜻은 아닙니다. 70만원은 11월 전체에 적용되는 월 충전한도입니다.
또한 이미 적립된 캐시백과 추가 적립 대상 소비, 특별 가맹점 혜택 등은 실제 결제 내역과 운영 조건에 따라 다르게 반영될 수 있습니다.
대전시 2026년 11월 2일 온통대전 캐시백 공식 발표
20만원 사용하면 캐시백은 얼마인가요?
온통대전 등록 가맹점에서 20만원을 사용하고, 일반 시민 기본 캐시백이 전액 적용되는 경우를 가정해 보겠습니다.
| 결제 시기 | 적용률 | 계산 예시 |
|---|---|---|
| 11월 15일까지 | 15% | 200,000원 × 15% = 30,000원 |
| 11월 16일부터 | 13% | 200,000원 × 13% = 26,000원 |
20만원이라는 동일한 금액을 사용하더라도 적용 시기에 따라 캐시백 차이가 4,000원 발생하는 계산입니다.
이는 모든 결제가 캐시백 대상이고 개인의 잔여 한도가 충분한 경우를 가정한 예시입니다.
실제 혜택은 결제일, 가맹점 자격, 예산 상황과 개인별 사용내역에 따라 달라질 수 있습니다.
월 70만원을 사용하면 최대 얼마인가요?
월 한도 70만원 전체를 15% 적용기간에 사용하고 모두 캐시백 대상으로 인정받는다고 가정하면 다음과 같습니다.
700,000원 × 15% = 105,000원
13%가 동일하게 적용되는 경우에는 다음과 같습니다.
700,000원 × 13% = 91,000원
이 금액은 각각의 비율이 전체 70만원에 적용될 때의 단순 계산값이며 모든 카드 사용자에게 실제로 지급되는 확정 캐시백 금액은 아닙니다.
월간 한도 소진 여부와 추가 캐시백 요건은 온통대전 앱에서 확인하세요.
온통대전 2.0 카드 발급 방법
대전 5개 자치구에서 사용할 지역화폐 카드를 처음 만들려면 온통대전 공식 앱이나 지정 금융기관을 이용하면 됩니다.
공식 안내에 따르면 온라인과 오프라인 발급 모두 가능합니다.
STEP 1. 온통대전 공식 앱 설치
- 구글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어를 엽니다.
- 검색창에 '온통대전'을 입력합니다.
- 공식 앱을 확인한 뒤 설치합니다.
- 회원가입과 본인인증을 진행합니다.
- 카드 발급·등록 메뉴로 이동합니다.
기존 대덕e로움 앱과 온통대전 앱은 서로 다른 서비스이므로 이름을 정확히 확인해야 합니다.
STEP 2. 카드 신청 및 배송
공식 카드 발급 안내에 따르면 앱에서 카드를 신청한 뒤 일주일 이내에 우편으로 받을 수 있습니다.
실제 배송기간은 신청 및 배송 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
기존 온통대전 또는 대전사랑카드를 보유한 이용자는 새 카드가 반드시 필요한지 먼저 앱에서 확인하세요.
특히 카드의 유효기간, 분실 여부와 등록 상태를 확인하지 않고 신규 카드를 중복 신청할 필요는 없습니다.
STEP 3. 카드 종류와 발급연령 확인
온통대전 공식 홈페이지에는 체크카드 발급 가능 연령이 다음과 같이 안내되어 있습니다.
| 카드 구분 | 발급 가능 연령 |
|---|---|
| 교통기능 체크카드 | 만 18세 이상 |
| 비교통기능 체크카드 | 만 14세 이상 |
교통기능 체크카드는 공식 안내상 교통요금이 성인요금으로 청구되므로 청소년 교통요금 적용을 기대해서는 안 됩니다.
미성년자의 경우 법정대리인 동의와 준비서류가 발급 방식에 따라 다를 수 있습니다.
은행을 방문할 예정이라면 해당 영업점에 필요한 서류를 먼저 확인하세요.
온통대전 오프라인 카드 발급 장소
스마트폰 앱을 이용하기 어렵다면 대전광역시 내 지정 은행 영업점을 방문하는 방법도 있습니다.
온통대전 공식 홈페이지가 안내하는 방문 발급기관은 다음과 같습니다.
- 대전광역시 관내 하나은행 영업점
- 대전광역시 관내 NH농협은행 영업점
방문 시에는 본인 신분증을 준비하고, 카드 발급과 충전업무가 가능한지 먼저 확인하세요.
은행명에 농협이 들어간다고 해서 모든 지역 농·축협이 동일한 업무를 하는 것은 아니므로 NH농협은행 영업점인지 확인하는 것이 좋습니다.
기존 대덕e로움 발급처로 소개된 신협 영업점이 온통대전 카드 발급도 처리한다고 단정해서는 안 됩니다.
온통대전과 대덕e로움은 발행 주체와 운영 플랫폼이 다르기 때문입니다.
온통대전 카드 충전 방법과 자동충전 설정
카드를 발급받았다면 온통대전 앱에 등록하고 본인 계좌를 연결해 필요한 금액을 충전할 수 있습니다.
공식 서비스에는 일반 충전과 자동충전 기능이 안내되어 있습니다.
STEP 1. 온통대전 앱에서 충전하기
- 온통대전 앱을 실행합니다.
- 등록된 카드를 선택합니다.
- '충전하기' 또는 '충전액'을 누릅니다.
- 원하는 충전금액을 입력합니다.
- 연결 계좌와 충전금액을 확인합니다.
- '충전하기'를 선택해 충전을 완료합니다.
- 앱에서 충전 잔액을 확인합니다.
2026년 11월과 12월 월 충전한도는 70만원이지만, 본인이 이미 사용한 충전한도가 있다면 남은 금액만 충전할 수 있습니다.
충전 전에 앱에 표시된 잔여 한도와 캐시백 운영상태를 확인하세요.
STEP 2. 기준액 자동충전 설정
기준액 자동충전은 카드 잔액이 사용자가 정한 기준금액보다 낮아지면 미리 설정한 금액을 자동으로 충전하는 방식입니다.
온통대전 공식 안내에서는 기준액 자동충전이 하루 한 번 적용된다고 설명합니다.
충전 계좌를 변경하면 자동충전 계좌도 함께 변경됩니다.
STEP 3. 월정기 자동충전 설정
월정기 자동충전은 매월 원하는 날짜에 지정한 금액을 자동으로 충전하는 기능입니다.
정기적인 장보기나 생활비 지출이 있다면 편리하게 이용할 수 있습니다.
다만 정기 충전금액이 실제 사용 가능금액이나 예산 지원 한도를 넘지 않도록 주의하세요.
자동충전 기능은 언제든 앱의 충전 설정에서 해지할 수 있습니다.
충전만 해도 15% 캐시백이 들어오나요?
온통대전의 캐시백은 가맹점 이용에 따른 혜택입니다.
따라서 카드에 돈을 충전하는 행위와 실제 가맹점에서 결제해 캐시백이 발생하는 시점을 혼동하지 않아야 합니다.
충전잔액, 지급된 캐시백과 정책지원금은 앱에서 별도로 표시될 수 있습니다.
동구·중구·서구·유성구·대덕구 가맹점 조회 방법
온통대전 2.0은 대전광역시 전역의 등록 가맹점에서 사용할 수 있습니다.
지역으로는 동구, 중구, 서구, 유성구, 대덕구가 모두 포함됩니다.
하지만 대전 안에 있는 모든 매장에서 무조건 결제할 수 있는 것은 아닙니다.
대규모 점포, 제한 업종, 미등록 가맹점 또는 결제가 제한된 매장은 제외될 수 있습니다.
5개 자치구별 가맹점 조회
| 자치구 | 가맹점 조회 예시 | 확인할 내용 |
|---|---|---|
| 동구 | 중앙시장·용전동·가양동 인근 매장 | 상호명과 온통대전 등록 여부 |
| 중구 | 은행동·대흥동·태평동 인근 매장 | 카드 결제 가능 여부와 업종 제한 |
| 서구 | 둔산동·갈마동·도마동 인근 매장 | 사업장별 등록 상태 |
| 유성구 | 봉명동·궁동·관평동 인근 매장 | 가맹 여부 및 추가 혜택 대상 |
| 대덕구 | 송촌동·중리동·신탄진동 인근 매장 | 온통대전과 기존 대덕e로움 구분 |
위 지역명은 검색할 때 활용할 수 있는 예시이며, 해당 지역의 모든 매장이 가맹점이라는 뜻은 아닙니다.
실제 가맹 등록 여부는 온통대전 앱에서 확인해야 합니다.
STEP 1. 앱에서 가맹점 찾기
- 온통대전 앱을 실행합니다.
- '가맹점 찾기' 또는 사용처 조회 메뉴를 엽니다.
- 조회할 자치구를 선택합니다.
- 상호명 또는 주변 위치로 검색합니다.
- 조회 결과에서 해당 가맹점의 주소를 확인합니다.
- 결제 가능 여부와 추가 혜택 안내를 확인합니다.
STEP 2. 같은 브랜드라도 지점을 확인
편의점이나 프랜차이즈 음식점은 같은 브랜드라도 직영점인지 가맹점인지에 따라 결제 가능 여부가 달라질 수 있습니다.
예를 들어 특정 편의점 브랜드가 온통대전 사용처로 소개되어 있다고 해서 대전의 해당 브랜드 모든 지점에서 결제할 수 있는 것은 아닙니다.
실제로 방문할 지점의 이름과 주소를 확인한 뒤 결제하세요.
STEP 3. 계산하기 전 현장 확인
앱에서 가맹점으로 조회되더라도 결제 단말기나 가맹점 정보가 변경되는 경우가 있을 수 있습니다.
특히 금액이 큰 상품이나 병원비, 학원비를 결제하기 전에는 해당 매장에 온통대전 결제가 가능한지 미리 확인하는 것이 좋습니다.
대전 지역화폐 사용 가능한 대표 업종
온통대전 공식 홈페이지에서는 대전 내 IC카드 단말기를 사용하는 등록 점포의 대표 사용처로 다음 업종을 소개합니다.
- 일반음식점과 동네 식당
- 미용실 및 이·미용업소
- 학원과 교육시설
- 약국
- 병원과 의원
- 편의점 중 등록 가맹점
- 문구점
- 주유소
- 기타 등록된 소상공인 매장
이 목록은 결제 가능한 업종의 일반적인 예시입니다.
해당 업종이라고 해서 모든 매장이 자동으로 등록되는 것은 아닙니다.
실제 가맹점의 등록 상태와 결제 제한 여부는 앱에서 확인해야 합니다.
온통대전 결제 제한 업종과 사용 불가 매장
온통대전 공식 사용처 안내에는 다음과 같은 제한 업종이 명시되어 있습니다.
- 백화점
- 대형마트 등 대규모 점포
- 유흥업소
- 사행성 업소
- 일반적인 온라인 결제
- 가맹점으로 등록되지 않았거나 사용 제한 대상인 사업장
과거 대전사랑카드 안내에는 연매출 30억원 초과 사업장 등 매출규모에 따른 제한도 소개되어 있습니다.
다만 실제 가맹점 심사와 등록 상태는 최신 운영기준을 따라야 하므로 특정 매장의 매출규모를 추측해 결제 가능 여부를 단정하지 않는 것이 좋습니다.
대전 안에 있으면 모두 결제되나요?
아닙니다.
온통대전은 대전시 지역화폐이지만 가맹점 등록과 업종 제한이 적용됩니다.
대전광역시 안에 사업장이 있다는 사실만으로 결제가 보장되지 않습니다.
또한 일반적인 온라인 쇼핑몰에서 신용카드처럼 자유롭게 사용할 수 있다고 안내되어 있지 않습니다.
온라인 제휴서비스가 별도로 운영되는 경우에는 전용 결제 경로와 조건을 확인해야 합니다.
11월 온통대전 추가 캐시백과 소비 이벤트
2026년 11월에는 기본 캐시백 외에 별도의 소비촉진 이벤트도 운영됩니다.
대전시는 11월 2일 공식 안내에서 온통대전으로 5개 가맹점에서 나누어 총 30만원 이상 결제하면 추첨을 통해 추가 캐시백을 받을 수 있다고 발표했습니다.
다만 이벤트 참가조건의 세부 인정기간, 추첨인원과 추가 지급액은 공식 이벤트 안내를 따로 확인해야 합니다.
5개 가맹점 소비 이벤트는 어떻게 참여하나요?
공식 발표의 기본 취지는 특정 매장 한 곳에 소비가 집중되지 않도록 지역 내 여러 매장을 이용하는 것입니다.
행사 참여를 고려한다면 다음 사항을 확인하세요.
- 온통대전으로 결제합니다.
- 서로 다른 5개 가맹점에서 결제했는지 확인합니다.
- 이벤트 조건상 인정되는 결제금액이 총 30만원 이상인지 확인합니다.
- 참여기간과 제외 가맹점이 있는지 살펴봅니다.
- 추첨 및 당첨자 발표 관련 최신 공지를 확인합니다.
30만원을 사용했다고 해서 모든 이용자가 추가 캐시백을 무조건 받는 것은 아닙니다.
이벤트는 추첨 방식으로 소개되어 있으므로 기본 캐시백과 별도로 구분해야 합니다.
복지대상자 최대 18% 캐시백 신청 조건
2026년 11월 15일까지 온통대전은 복지대상자에게 최대 18% 캐시백을 제공한다고 대전시가 안내했습니다.
11월 16일부터는 16%가 적용됩니다.
하지만 모든 카드 이용자가 단순히 복지대상자임을 주장하는 것만으로 추가 혜택을 자동 적용받는 것은 아닙니다.
온통대전 공식 신청서비스에는 복지대상자 추가 캐시백 신청 메뉴가 별도로 마련되어 있습니다.
대상 안내에는 기초생활수급자, 차상위계층, 장애인연금 수급자, 법정 한부모가족, 국가유공자 등이 소개되어 있습니다.
실제 대상 여부는 본인의 자격과 서비스 신청·확인 결과를 기준으로 판단해야 합니다.
추가 캐시백 신청 확인 순서
- 온통대전 공식 홈페이지의 신청서비스 메뉴를 엽니다.
- '복지대상자 추가 캐시백 신청'을 선택합니다.
- 대상자 안내와 필요정보를 확인합니다.
- 본인인증 및 신청 절차를 진행합니다.
- 신청 후 적용 여부를 온통대전 앱에서 확인합니다.
복지대상자 추가 캐시백은 일반 캐시백에 적용되는 방식과 조건을 확인해야 하며, 모든 특별 혜택이 무제한으로 중복 적립되는 것은 아닙니다.
기존 대덕e로움 카드가 있다면 잔액은 어떻게 하나요?
대덕e로움 카드를 이미 보유한 이용자는 온통대전과 구분해 카드의 잔액 및 유효기간을 확인해야 합니다.
대덕구청 공식 소개 페이지에는 대덕e로움이 충전식 카드형 지역화폐이며, 유효기간이 발행일로부터 5년이라고 안내되어 있습니다.
또한 과거 운영 기준으로 충전금액의 60% 이상을 사용한 경우 앱이나 고객센터를 통해 환불할 수 있다고 소개하고 있습니다.
다만 이 정보는 기존 대덕e로움 이용안내에 기재된 사항이며 2026년 11월 현재 새로운 발행 또는 캐시백 제공을 확인하는 근거가 아닙니다.
대덕e로움 기존 잔액 확인 순서
- 기존 대덕e로움 앱을 실행합니다.
- 보유 카드가 정상적으로 등록되어 있는지 확인합니다.
- 충전잔액과 정책발행금 등 잔액 항목을 구분해 확인합니다.
- 카드 유효기간과 실제 결제 가능 여부를 확인합니다.
- 사용이 어렵다면 대덕e로움 고객센터에 문의합니다.
- 환불이 필요하면 현재 적용되는 환불 가능 조건을 확인합니다.
대덕e로움 앱에는 과거 캐시백 혜택에 관한 홍보문구가 남아 있을 수 있습니다.
따라서 앱 소개에 15% 캐시백이 표시된다는 이유만으로 실제 2026년 11월에도 동일한 혜택이 운영된다고 판단하지 마세요.
대덕e로움 고객센터
대덕e로움 카드 고객센터: 1600-6295
대덕구청 지역경제 관련 문의: 대덕구청 공식 홈페이지 담당부서 안내 확인
기존 대덕e로움 잔액을 온통대전으로 옮길 수 있나요?
대덕e로움과 온통대전은 별도의 운영 이력이 있는 지역화폐입니다.
따라서 대덕e로움 기존 잔액이 온통대전 2.0으로 자동 이전되거나 두 앱의 잔액을 자유롭게 합칠 수 있다고 판단해서는 안 됩니다.
현재 확인한 공식 자료에는 대덕e로움 잔액을 온통대전으로 즉시 전환하는 보편적인 신청 절차가 명시되어 있지 않습니다.
잔액 이동이나 환불이 필요하다면 각각의 카드 고객센터에서 확인하세요.
대덕구에서 온통대전과 대덕e로움을 함께 사용할 수 있나요?
대덕구에서 지역화폐를 사용하려면 먼저 현재 이용하려는 카드가 어느 서비스를 통해 발급된 카드인지 구분해야 합니다.
온통대전 2.0은 대전광역시 등록 가맹점에서 이용할 수 있으므로 대덕구에 있는 등록 매장도 대상이 됩니다.
대덕e로움은 과거 별도로 발행한 카드이므로 기존 잔액과 결제 가능 여부를 개별적으로 확인해야 합니다.
두 카드가 같은 가맹점에서 모두 결제되거나 캐시백 혜택이 각각 적용된다는 사실은 보장되지 않습니다.
특히 대덕e로움에 과거 홍보된 캐시백이 적용된다고 생각하고 상품을 구매하면 예상했던 혜택을 받지 못할 수 있습니다.
대전 중구통도 온통대전과 같은 카드인가요?
대전 중구에서는 별도의 자치구 지역화폐인 '중구통'도 운영하고 있습니다.
중구통은 대전시가 운영하는 온통대전과 발행 주체가 다른 지역화폐입니다.
따라서 중구에서 두 종류의 지역화폐를 이용할 수 있다고 하더라도 카드별 잔액과 캐시백, 가맹점 조건은 각각 따로 확인해야 합니다.
2026년 11월 기준으로 대전 전체 5개 구에서 동일한 시 지역화폐를 사용하려는 목적이라면 온통대전 2.0을 기준으로 확인하는 것이 적절합니다.
온통대전 소득공제·카드 분실·재발급 확인 방법
지역화폐를 지속적으로 이용할 계획이라면 결제 혜택뿐 아니라 소득공제 등록과 카드 관리도 중요합니다.
소득공제는 어떻게 신청하나요?
지역화폐 사용액은 세법상 요건을 충족하는 경우 체크카드 또는 선불카드 사용액과 유사하게 소득공제 대상이 될 수 있습니다.
다만 카드 종류와 등록 여부에 따라 절차가 다를 수 있습니다.
온통대전 앱에서 본인의 카드가 소득공제 등록을 필요로 하는지 확인하고, 필요하다면 결제 전에 등록을 완료하세요.
연말정산에서 소득공제율 30%가 적용된다고 해서 사용금액의 30%를 현금으로 돌려받는 것은 아닙니다.
소득공제는 과세대상 소득금액을 계산할 때 일정한 금액을 공제하는 제도입니다.
카드를 잃어버리면 어떻게 하나요?
온통대전 공식 홈페이지는 앱의 '분실/재발급' 메뉴에서 분실신고를 진행할 수 있다고 안내합니다.
- 온통대전 앱을 실행합니다.
- '분실/재발급' 메뉴를 선택합니다.
- 분실신고를 진행합니다.
- 필요하면 카드 재발급을 신청합니다.
- 새 카드를 수령한 뒤 정상 등록 및 사용 여부를 확인합니다.
공식 안내에 따르면 온통대전 재발급 카드는 영업일 기준 3~5일 이내 배송될 수 있습니다.
재발급 기간에는 충전·결제 등의 서비스가 제한될 수 있으며, 기존 카드 잔액은 자동 이관되지만 거래내역은 이관되지 않는다고 안내되어 있습니다.
이 내용은 온통대전 카드의 분실·재발급 기준입니다. 대덕e로움 카드 분실 시에는 대덕e로움 전용 고객센터를 이용해야 합니다.
대전 지역화폐 고객센터와 문의처
| 온통대전 고객센터 | 1661-9645 |
|---|---|
| 온통대전 상담시간 | 평일 09:00~18:00 |
| 하나 체크카드 | 1800-1111 |
| 농협 체크카드 | 1644-4000 |
| 대덕e로움 고객센터 | 1600-6295 |
| 대전시 민원 안내 | 042-120 |
현재 사용하는 카드의 종류를 확인한 뒤 해당 고객센터에 문의하면 됩니다.
온통대전에서 결제한 거래를 대덕e로움 고객센터에 문의하거나, 반대로 대덕e로움의 기존 잔액 문제를 온통대전 고객센터에서 즉시 처리할 수 있다고 생각해서는 안 됩니다.
대전 지역화폐 5개 구 사용 전 자주 묻는 질문
동구·중구·서구·유성구·대덕구 모두 같은 카드를 사용하나요?
온통대전 2.0은 대전시 지역화폐로, 5개 자치구의 등록 가맹점에서 사용할 수 있습니다.
다만 대전 안의 모든 매장이 자동으로 사용처가 되는 것은 아닙니다.
대덕e로움도 2026년 11월 15% 캐시백을 받을 수 있나요?
현재 대전시가 발표한 15% 캐시백은 온통대전 2.0에 관한 혜택입니다.
대덕e로움은 2023년부터 캐시백 지급이 중단됐으므로 같은 혜택이 적용된다고 안내할 수 없습니다.
온통대전 15% 혜택은 언제까지인가요?
2026년 11월 2일 대전시 최신 공지 기준으로 일반 시민 15% 캐시백은 11월 15일까지 적용됩니다.
11월 16일부터 30일까지는 일반 시민 13%가 적용됩니다.
복지대상자는 18%를 자동으로 받나요?
대전시는 별도 요건을 충족하는 복지대상자에게 최대 18% 혜택을 안내하고 있습니다.
다만 공식 신청서비스가 별도로 마련되어 있으므로 본인의 대상자 자격과 신청 여부를 확인해야 합니다.
11월 15일 전에 70만원, 이후에 70만원을 또 충전할 수 있나요?
아닙니다.
70만원은 2026년 11월 전체 월 충전한도입니다.
캐시백 적용기간이 변경된다고 해서 월 충전한도가 두 번 새로 발생하는 것은 아닙니다.
대덕e로움 앱에서 신규 카드를 만들면 되나요?
대덕구는 기존 대덕e로움의 신규발행과 캐시백 운영을 중단한 이력이 있습니다.
2026년 11월 현재 새로 대전 지역화폐를 사용하려면 온통대전 2.0의 공식 발급 경로를 이용하는 것이 적절합니다.
기존 대덕e로움 카드의 사용이나 환불 문제는 별도로 문의해야 합니다.
대전 외 지역에서도 온통대전을 사용할 수 있나요?
온통대전은 대전광역시 지역화폐이므로 일반적인 사용지역은 대전시 내 등록 가맹점입니다.
세종시, 청주시, 공주시 등 대전 밖 매장에서의 일반 결제 가능 여부를 대전 가맹점과 동일하게 판단해서는 안 됩니다.
현금처럼 아무 계좌로 환불할 수 있나요?
충전잔액 환불은 상품권의 약관과 사용비율, 본인확인 및 환불 가능 금액에 따라 결정됩니다.
대덕e로움의 과거 공식 안내에는 충전액의 60% 이상 사용 시 환불 가능하다고 명시되어 있지만, 실제 2026년 환불 절차는 고객센터에서 확인해야 합니다.
온통대전 역시 앱의 환불·취소 안내에 따라 처리해야 하며 서로 다른 카드의 조건을 혼동하면 안 됩니다.
2026 대전 지역화폐 5개 자치구 사용 전 최종 확인
2026년 11월 대전광역시 동구·중구·서구·유성구·대덕구에서 사용할 지역화폐를 찾는다면 온통대전 2.0을 확인하세요.
온통대전은 공식 앱 또는 대전시 관내 하나은행·NH농협은행에서 발급받을 수 있으며, 앱에서 금액 충전과 자동충전, 가맹점 조회를 할 수 있습니다.
2026년 11월의 기본 캐시백은 15일까지 일반 시민 15%, 16일부터 30일까지 13%이고 월 충전한도는 70만원입니다.
대덕e로움은 과거 대덕구가 발행했던 별도의 지역화폐입니다. 신규발행과 캐시백이 중단된 상태로 운영돼 왔으므로 기존 카드를 보유했다면 잔액, 유효기간 및 환불 가능 여부부터 확인하는 것이 좋습니다.
특히 2027년 대덕사랑상품권 추진계획은 향후 새 공고가 나와야 시행조건을 알 수 있습니다.
지역화폐의 캐시백이나 충전한도는 예산과 정책에 따라 달라질 수 있으므로 결제 직전에 온통대전 앱과 대전시 공식 공지를 다시 확인하세요.
공식 참고자료
- 대전시 2026년 11월 2일 온통대전 15%·13% 캐시백 발표
- 온통대전 2.0 공식 홈페이지
- 온통대전 앱·은행 방문 발급방법
- 온통대전 발급연령 및 카드 배송 안내
- 온통대전 일반 충전·자동충전 방법
- 온통대전 공식 가맹점·사용 제한 업종
- 복지대상자·가맹점 추가 캐시백 신청
- 대덕구청 대덕e로움 기존 카드 공식 안내
- 대덕구의회 대덕e로움 캐시백 중단 관련 공식 구정답변
2026년 11월 6일 기준 대전광역시, 온통대전 공식 홈페이지, 대덕구청과 대덕구의회 공개자료를 바탕으로 작성했습니다. 캐시백 비율과 월 충전한도, 가맹점 자격, 기존 대덕e로움의 유효기간 및 환불 조건은 개인별 상태와 정책 변경에 따라 달라질 수 있습니다.