대성쎌틱 보일러 서비스센터 위치 조회 3단계

대성쎌틱 보일러 서비스센터 위치는 어디서 찾나요?

대성쎌틱 보일러 서비스센터 위치는 공식 홈페이지의 '고객서비스 → 대리점 조회'에서 지역을 선택해 찾을 수 있습니다. 조회 화면에서 시·도와 시·군·구를 지정하면 해당 지역에 등록된 대리점 정보를 확인할 수 있습니다. 다만 검색된 대리점이 모두 출장수리를 직접 접수하는 서비스센터는 아니므로, 실제 A/S 담당점은 고객센터 1588-8577에서 확인하는 것이 정확합니다.

확인 기준: 2026년 11월 10일, 대성쎌틱에너시스 공식 대리점 조회·A/S 신청·서비스 정책 안내 기준

온수가 나오지 않거나 난방이 멈췄을 때 가까운 서비스센터 주소부터 찾는 경우가 많습니다. 하지만 보일러는 제품을 센터로 가져가는 방식보다 기사가 설치 장소로 방문해 점검하는 출장 A/S가 일반적입니다.

따라서 목적에 따라 이용할 메뉴를 구분해야 합니다. 주변 대리점의 위치를 확인하려면 공식 대리점 조회를, 고장 수리를 신청하려면 공식 A/S 신청 화면이나 대표 고객센터를 이용하면 됩니다.

공식 제조사	대성쎌틱에너시스
지역별 위치 조회	고객서비스 → 대리점 조회
조회 순서	공식 홈페이지 → 시·도 선택 → 시·군·구 선택 및 결과 확인
대표 A/S 전화	1588-8577
추가 상담전화	1588-8888
출장수리 신청	홈페이지 A/S 신청 또는 전화접수
일반 출장비	23,000원(무상보증기간 경과 제품 기준)
야간·휴일 출장비	26,000원(공식 정책상 해당 조건)

대성쎌틱에너시스는 공식 서비스 정책에서 전국 8개 서비스센터와 본사가 관리하는 약 300개 서비스망을 운영한다고 안내합니다. 다만 개별 지역의 담당점과 방문 가능 여부는 접수 당시 확인해야 합니다.

아래 버튼을 누르면 대성쎌틱 공식 대리점 조회 화면으로 이동합니다. 별도 검색사이트가 아닌 제조사 홈페이지에서 지역을 선택하세요.

대성쎌틱 공식 대리점 위치 조회하기

대성쎌틱 서비스센터 위치 조회 3단계

대성쎌틱의 지역별 서비스망은 공식 대리점 조회 페이지에서 시·도와 시·군·구를 선택하는 세 단계로 찾을 수 있습니다. 지도 앱에 표시된 업체명만 믿기보다 제조사 홈페이지의 정보를 먼저 확인하는 것이 좋습니다.

STEP 1. 공식 대리점 조회 화면에 접속합니다

대성쎌틱에너시스 대리점 조회를 엽니다.

공식 홈페이지에서 직접 이동하려면 '고객서비스 → 대리점 조회' 순서로 선택하면 됩니다.

홈페이지 첫 화면의 '서비스 센터' 바로가기도 같은 대리점 조회 메뉴로 연결됩니다.

STEP 2. 시·도와 시·군·구를 선택합니다

대리점 조회 화면에서 첫 번째 지역 선택란을 눌러 시·도를 선택합니다. 이어서 두 번째 선택란에서 시·군·구를 지정합니다.

예를 들어 서울에 설치된 보일러를 확인한다면 서울특별시를 선택한 뒤 해당 구를 지정하는 방식입니다.

신청자의 현재 위치와 보일러가 설치된 장소가 다르다면 보일러 설치 주소를 기준으로 조회해야 합니다.

STEP 3. 검색결과를 확인하고 수리 가능 여부를 문의합니다

지역을 선택한 뒤 해당 지역의 대리점 검색결과를 확인합니다.

지점 정보가 표시되면 업체명과 연락처 등 제공되는 내용을 확인하고, 실제로 보일러 수리 업무를 맡는 곳인지 전화로 문의하세요.

직접 방문해야 하는 상황이라면 다음 세 가지를 꼭 확인해야 합니다.

해당 지점에서 일반 소비자의 A/S 방문접수를 받는가?
사용 중인 모델의 점검·부품 수리가 가능한가?
방문 예약과 부품 준비가 필요한가?

대성쎌틱의 지역 대리점은 판매·설치·시공 등 여러 업무를 담당할 수 있습니다. 검색결과에 나타났다는 이유만으로 모든 점포가 동일한 서비스 기능을 제공한다고 판단하면 안 됩니다.

검색결과가 0건으로 보일 때

공식 조회 화면을 처음 열면 검색결과가 0건으로 표시될 수 있습니다. 지역을 선택하기 전의 초기 상태일 수 있으므로 시·도와 시·군·구를 먼저 지정하세요.

지역을 선택한 후에도 결과가 나오지 않으면 해당 지역의 서비스망이 없다고 단정하지 말고 대표 고객센터 1588-8577에 설치 주소를 알려 담당점을 확인하세요.

대성쎌틱 대리점과 A/S 서비스센터는 다른가요?

대성쎌틱의 공식 대리점 조회에 표시되는 업체와 실제 출장수리 담당 서비스점은 같을 수도 있지만 반드시 일치하지는 않습니다. 따라서 제품 구매·설치 문의와 고장 수리 접수는 목적에 따라 구분해야 합니다.

이용 목적	먼저 확인할 공식 경로
가까운 대리점 위치 확인	고객서비스 → 대리점 조회
보일러 신규 구매·설치 상담	대리점 또는 공식 구매 상담
온수·난방 고장 수리	1588-8577 또는 공식 A/S 신청
출장 담당 서비스점 확인	고객센터에 설치 주소 전달 후 안내받기
제품 모델·에러코드 확인	고객서비스 → 자가 진단·제품 사용 가이드

서비스센터에 보일러를 직접 가져가야 하나요?

일반적인 가정용 보일러 고장은 설치된 장소에서 점검하는 출장 A/S를 먼저 이용하는 것이 적절합니다.

보일러 본체는 가스·급수·난방배관 등에 연결되어 있으므로 사용자가 임의로 분리해 서비스센터로 운반해서는 안 됩니다.

온도조절기나 별도 부품처럼 방문점검 가능 여부가 궁금한 경우에도 직접 가져가기 전에 대표 고객센터에서 접수방법을 확인하세요.

지도 앱에서 가까운 수리업체가 나오면 바로 연락해도 되나요?

지도 앱에 표시된 업체가 대성쎌틱의 현재 공식 서비스망에 속하는지 확인하는 것이 좋습니다.

제조사 공식 대리점 조회에 있는 업체라도 고장 수리를 직접 담당하지 않을 수 있고, 지도에 표시된 업체정보가 오래됐을 수도 있습니다.

특히 무상보증이나 정품 부품을 적용받으려면 제조사에서 안내하는 공식 접수경로를 이용하는 편이 안전합니다.

대성쎌틱 보일러 출장 A/S는 어떻게 신청하나요?

대성쎌틱 보일러 출장 A/S는 공식 홈페이지의 '고객서비스 → 상담 및 A/S 신청 → A/S 신청'에서 온라인으로 접수하거나 대표 고객센터 1588-8577로 전화해 신청할 수 있습니다.

전화 연결이 어렵거나 고장 상태를 상세하게 설명하고 싶다면 온라인 신청서를 이용하세요.

온라인 출장수리 신청 순서

공식 A/S 신청 화면을 엽니다.
대성쎌틱 공식 A/S 신청으로 이동합니다.
이름·설치 주소·연락처를 입력합니다.
기사의 방문이 필요한 실제 보일러 설치 장소를 기준으로 주소를 적습니다.
브랜드·제품군·모델명을 선택합니다.
보일러 본체의 제품 명판에서 모델명을 확인하면 도움이 됩니다.
접수 증상과 세부 증상을 선택합니다.
온수 불량, 난방 불량 등 화면에서 현재 상태에 맞는 항목을 고릅니다.
증상 설명을 10자 이상 작성합니다.
공식 신청서에는 증상 설명을 10자 이상 입력하도록 안내되어 있습니다.
방문 희망일과 비밀번호를 입력합니다.
방문 희망일을 입력해도 실제 기사 방문일이 확정되는 것은 아닙니다.
필수 개인정보 동의 후 등록합니다.
등록 후 안내받은 접수정보를 보관하고 담당자의 방문 일정 안내를 확인합니다.

공식 신청서에는 마케팅 정보 수신 동의가 선택항목으로 구분되어 있습니다. A/S 접수에 필요한 필수 개인정보 동의와 별도로 확인할 수 있습니다.

출장 신청할 때 어떤 증상을 적어야 하나요?

온수와 난방이 모두 안 되는지, 어느 한쪽만 안 되는지, 에러코드가 나타나는지 구분해서 작성하면 도움이 됩니다.

증상 설명 예시

“온도조절기에 A6 오류가 표시되고 난방이 작동하지 않습니다. 보일러를 다시 켜도 동일한 증상이 반복됩니다.”

이 문장은 작성 형식을 보여주는 예시입니다. 실제로 확인되지 않은 오류코드를 임의로 입력하지 마세요.

온라인 신청 후 방문 희망일에 무조건 오나요?

온라인 신청서에 입력한 방문 희망일은 원하는 날짜를 전달하는 항목이며, 그 날짜에 기사가 반드시 방문한다는 뜻은 아닙니다.

지역별 접수상황, 담당 기사 일정, 제품 부품 확보 여부 등에 따라 방문 일정이 달라질 수 있습니다.

특히 공식 A/S 신청 화면에는 토요일과 일요일·공휴일에 당직 근무로 방문이 어려울 수 있다는 안내가 표시됩니다.

접수를 마친 뒤 실제 방문일과 시간을 별도로 확인해야 합니다.

대성쎌틱 서비스센터 전화번호와 상담시간

대성쎌틱 보일러 대표 고객센터 전화번호는 1588-8577입니다. 공식 홈페이지에는 1588-8888도 상담전화로 함께 안내되어 있습니다.

대표 상담전화	1588-8577
추가 상담전화	1588-8888
상담 가능시간	공식 홈페이지 하단 표기 09:00~22:00
주말·공휴일 출장	당직 근무 및 지역별 일정에 따라 가능 여부 확인
24시간 방문	전국 모든 지역에 보장되지 않음

2026년 11월 10일 공식 홈페이지 하단에는 오전 9시부터 오후 10시까지 운영한다고 표시되어 있습니다. 다만 서비스별 상담시간이나 휴일 운영이 같다고 단정할 수 없으며, 다른 안내 자료에 표기된 시간이 일치하지 않을 수 있습니다.

늦은 저녁이나 휴일에 상담이 필요하다면 해당 시간에 실제 상담원 연결이 가능한지 확인하세요. 홈페이지가 연중 고객서비스 체계를 안내한다는 이유만으로 24시간 출장수리가 가능하다고 판단해서는 안 됩니다.

상담원에게 무엇을 알려줘야 하나요?

보일러의 모델명과 설치 주소를 먼저 알려주면 실제 출장 담당 서비스점을 확인하는 데 도움이 됩니다.

신청자 이름과 연락처
보일러가 설치된 주소
가스보일러·기름보일러 등 제품 종류
제품 모델명 또는 명판 정보
설치일 또는 구입한 시기
온수·난방 문제와 에러코드
증상이 발생한 날짜와 반복 여부
방문 가능한 날짜와 시간

모델명을 바로 확인하기 어렵다면 안전하게 촬영할 수 있는 위치에서 제품 명판을 확인해 두세요. 제품을 분해하거나 배관을 움직여 명판을 찾을 필요는 없습니다.

대성쎌틱 보일러 출장비는 2026년 얼마인가요?

2026년 11월 10일 확인한 대성쎌틱 공식 서비스 정책에서는 무상보증기간이 지난 제품의 일반 출장비를 23,000원, 야간·휴일 조건의 출장비를 26,000원으로 안내합니다.

출장비는 수리비 전체와 다릅니다. 제품 점검 후 부품을 교체하거나 추가 작업이 필요한 경우에는 기술료와 부품비가 더해질 수 있습니다.

비용 구분	공식 안내 기준
일반 출장비	23,000원
야간·휴일 조건 출장비	26,000원
부품비	교체 부품의 종류와 가격에 따라 별도
기술료	수리 난이도와 소요시간에 따라 별도
무상보증 대상 고장	정상 사용 중 발생한 보증 대상 결함은 무상수리 가능

공식 정책은 오후 7시 이후와 토요일·일요일·공휴일의 접수 및 방문 조건에 따라 야간·휴일 출장비가 적용될 수 있다고 안내합니다.

일부 오래된 모바일 안내 화면에는 다른 출장비가 남아 있을 수 있으므로, 현재 공식 서비스 정책 페이지의 금액을 기준으로 확인하세요.

수리하지 않아도 출장비를 내나요?

무상보증 대상이 아닌 제품은 기사 방문과 점검 자체에 출장비가 적용될 수 있습니다. 부품을 교체하지 않았다고 해서 출장비가 항상 면제되는 것은 아닙니다.

정확한 비용은 보증기간, 고장 원인, 방문시간과 실제 작업내용에 따라 결정되므로 접수 시 예상비용을 확인하세요.

출장비 23,000원만 내면 수리가 끝나나요?

반드시 그렇지는 않습니다. 23,000원은 일반 출장비이고, 제품 내부 부품의 교체나 별도 수리가 필요하다면 기술료와 부품비가 추가될 수 있습니다.

예상보다 비용이 많이 발생할 수 있으므로 수리 전 교체할 부품명과 예상 총액을 확인하는 것이 좋습니다.

대성쎌틱 무상보증 기간은 얼마나 되나요?

2026년 기준 대성쎌틱 가정용 콘덴싱 가스보일러와 일반 가스보일러의 무상보증기간은 설치일 기준 3년입니다. 기름보일러와 전기보일러는 가정용 기준 2년입니다.

제품 구분	가정용 무상보증기간
콘덴싱 가스보일러	3년
일반 가스보일러	3년
기름보일러	2년
전기보일러	2년
가스온수기	2년
전기온수기	1년

콘덴싱 가스보일러의 원통형 열교환기에는 별도 10년 보증이 안내되어 있습니다. 이는 특정 부품에 대한 보증으로, 보일러 전체의 모든 부품을 10년간 무상수리한다는 뜻이 아닙니다.

또한 비가정용 보일러에는 제품별로 별도 보증기간이 적용됩니다.

설치일을 모르면 무상보증을 받을 수 없나요?

대성쎌틱 공식 서비스 정책은 설치일을 확인하기 어려운 경우 제조일을 기준으로 6개월의 유예기간을 반영하는 기준을 안내합니다.

다만 관련 법령과 소비자분쟁해결기준이 우선 적용되므로 최종 보증기간은 제조사에서 확인받아야 합니다.

설치 확인서, 구매 영수증, 제품등록 정보 등이 있다면 상담 시 함께 확인하세요.

보증기간 안인데도 출장비가 발생할 수 있나요?

가능합니다. 정상적인 사용 중 발생한 제품 결함은 무상수리 대상이지만, 사용자의 부주의나 외부 충격, 임의 개조, 부적절한 수리 등으로 인한 고장은 보증기간 안이라도 유상처리될 수 있습니다.

공식 보증기간 및 서비스 요금 안내에서 제품 종류와 유상수리 조건을 확인하세요.

출장 A/S 접수 전에 확인할 보일러 증상

보일러 고장으로 지역 서비스센터에 연락하기 전에는 온수와 난방 상태, 온도조절기 표시, 에러코드를 기록해 두면 도움이 됩니다. 다만 안전상 위험이 있는 상황에서는 자가점검보다 대피와 긴급신고가 먼저입니다.

온수만 나오지 않는다면?

난방은 정상적으로 작동하지만 욕실이나 주방에서 온수가 나오지 않는다면 온수 설정과 다른 수도꼭지에서도 같은 문제가 발생하는지 확인할 수 있습니다.

온도조절기의 설정을 확인한 뒤에도 온수가 나오지 않거나 증상이 반복된다면 제품 점검을 신청하세요.

난방과 온수가 모두 작동하지 않는다면?

온도조절기 화면에 오류가 표시되는지 확인하고, 보일러가 멈춘 상태인지 기록해 두세요.

임의로 가스배관을 분리하거나 내부 부품을 조작하지 마세요. 반복적인 고장이라면 제조사 공식 A/S를 이용하는 것이 안전합니다.

에러코드가 표시된다면?

대성쎌틱 공식 홈페이지의 보일러 자가 진단 안내에서 오류 증상을 확인할 수 있습니다.

에러코드의 의미와 조치방법은 보일러의 제품 종류와 모델에 따라 달라질 수 있습니다.

코드가 반복되거나 누수·이상 소음이 함께 발생하면 전원을 계속 반복해 켜기보다 전문가에게 점검을 요청하는 것이 좋습니다.

가스 냄새가 난다면 일반 A/S 접수보다 안전조치가 우선입니다.

가스 누출이 의심되면 불꽃을 사용하거나 전기 스위치·환풍기·보일러를 조작하지 마세요.

안전하게 할 수 있다면 가스 공급 밸브를 잠그고 자연 환기한 뒤 안전한 장소로 대피하세요. 긴급 위험이 있다면 밖에서 119 또는 도시가스 공급사의 긴급신고처에 연락해야 합니다.

이런 상황에서는 수리를 위해 보일러를 직접 분해하거나 반복 작동시켜서는 안 됩니다.

서비스센터를 찾았는데 직접 방문해도 되나요?

대성쎌틱 공식 대리점 조회에서 가까운 업체를 찾았더라도 방문 전에 일반 소비자의 수리접수를 받는지 확인해야 합니다.

대리점이 판매와 설치를 주로 담당하고, 실제 고장 수리는 별도의 지정 서비스점에서 진행하는 경우가 있을 수 있습니다.

방문 전에 확인할 5가지

현재 영업 중인 대성쎌틱 공식 서비스망인가?
보일러 수리 또는 부품 점검을 직접 접수하는가?
사용 중인 모델의 점검이 가능한가?
부품이 필요한 경우 방문 전 예약해야 하는가?
출장 A/S로 처리하는 것이 적절한 증상인가?

이 다섯 가지를 확인하지 않고 방문하면 다른 서비스점으로 다시 안내받을 수 있습니다.

특히 보일러 전체 고장이라면 제품을 분리해 가져가기보다 설치 주소를 전달하고 출장서비스를 신청하는 것이 적절합니다.

공식 기사인지 어떻게 확인하나요?

대성쎌틱 공식 서비스 정책은 서비스 실명제를 운영하고, 서비스 기사에게 본사 관리 신분증과 명함을 제작·배포한다고 안내합니다.

방문한 기사가 공식 담당자인지 의심된다면 대표 고객센터 1588-8577로 접수정보와 담당자 신원을 확인하세요.

수리 전에는 예상비용과 작업내역을 설명받고, 완료 후에는 교체한 부품과 결제내역을 확인하는 것이 좋습니다.

출장 A/S를 신청했는데 연락이 오지 않는다면?

온라인으로 대성쎌틱 출장 A/S를 신청했는데 방문일 안내를 받지 못했다면 고객센터 1588-8577로 접수 여부와 담당 서비스점 배정상태를 확인하세요.

방문 희망일을 신청서에 입력했다고 해서 그 날짜가 자동 확정되는 것은 아니므로 별도의 안내가 필요할 수 있습니다.

상황	확인할 내용
접수 완료 여부가 불명확함	신청자 이름·연락처·접수일을 준비해 대표 고객센터 문의
희망일에 방문 연락이 없음	실제 기사 배정과 방문 예정시간 확인
대리점에서는 수리 접수 불가	고객센터에 설치주소 전달 후 담당 서비스점 안내 요청
보증기간 판단이 다름	설치일·구매증빙·제품 모델명 확인
출장비가 예상보다 높음	야간·휴일 조건 및 부품비·기술료 포함 여부 확인

겨울철이나 한파가 발생한 시기에는 지역별 접수 상황에 따라 방문까지 걸리는 시간이 달라질 수 있습니다. 따라서 특정 지역에서 당일 수리가 가능하다고 단정할 수 없습니다.

대성쎌틱 서비스센터 위치 조회 자주 묻는 질문

대성셀틱과 대성쎌틱은 다른 브랜드인가요?

일반적으로 검색할 때 두 표기를 혼용하지만 공식 제조사 명칭은 '대성쎌틱에너시스'입니다. 공식 서비스 홈페이지 주소는 celtic.co.kr입니다.

지역별 대리점이 검색되지 않으면 A/S를 받을 수 없나요?

그렇지 않습니다. 공식 대리점 조회 화면에서 검색결과가 없더라도 해당 지역에 출장수리 서비스가 없다고 확정할 수는 없습니다. 대표 고객센터 1588-8577에 실제 설치주소를 알려 담당 서비스점을 확인하세요.

대성쎌틱 A/S는 토요일이나 일요일에도 가능한가요?

공식 온라인 신청서는 토요일·일요일·공휴일의 경우 당직 근무로 방문이 어려울 수 있다고 안내합니다. 휴일에 접수할 수 있더라도 실제 기사 방문 가능 여부는 별도로 확인해야 합니다.

서비스센터 전화번호는 1588-8577이 맞나요?

네. 대성쎌틱에너시스의 공식 대표 고객센터 번호는 1588-8577입니다. 공식 홈페이지에는 1588-8888도 상담전화로 함께 표시되어 있습니다.

출장비 23,000원만 내면 모든 수리가 가능한가요?

아닙니다. 23,000원은 공식 정책상의 일반 출장비이며, 실제 수리에서는 부품비와 기술료가 추가될 수 있습니다. 무상보증 대상인지도 함께 확인해야 합니다.

전셋집이나 월셋집 보일러가 고장 나면 누가 수리비를 내나요?

임대주택 보일러의 수리비 부담은 고장 원인과 임대차계약, 임대인의 수선의무, 임차인의 과실 여부 등에 따라 달라집니다.

수리를 진행하기 전 임대인이나 관리주체에 고장 사실을 알리고 수리비 부담과 진행방법을 협의하는 것이 좋습니다.

서비스센터 위치 조회와 출장 A/S, 이렇게 진행하세요

대성쎌틱 보일러의 가까운 서비스망을 찾으려면 공식 대리점 조회 화면에서 시·도와 시·군·구를 선택하세요. 검색된 대리점이 실제 수리 담당점인지는 1588-8577로 확인해야 합니다.

온수 불량이나 난방 고장으로 기사가 필요하다면 대리점을 직접 찾아가기보다 공식 A/S 신청 화면에서 제품 모델명, 고장 증상, 설치 주소, 방문 희망일을 입력하는 것이 좋습니다.

출장비는 2026년 11월 공식 정책상 일반 23,000원이며, 야간·휴일 조건에는 26,000원이 적용될 수 있습니다. 제품별 보증기간과 실제 작업내용에 따라 최종 비용이 달라질 수 있으므로 수리 전 견적을 확인하세요.

마지막으로 다음 순서를 확인하면 불필요한 방문과 접수 지연을 줄일 수 있습니다.

공식 홈페이지의 대리점 조회에서 보일러 설치지역을 선택합니다.
검색결과에서 지역 대리점 정보를 확인합니다.
대표 고객센터에서 실제 출장 담당 서비스점을 확인합니다.
보일러 모델명과 고장 증상을 준비합니다.
공식 홈페이지나 전화로 출장 A/S를 접수합니다.
기사 방문일과 출장비·무상보증 조건을 확인합니다.

아래 버튼은 제조사의 공식 지역 대리점 조회 화면으로 연결됩니다. 주소별 실제 출장 담당점을 확인하려면 조회 후 대표 고객센터에 문의하세요.