경주페이 앱은 어디에서 다운로드하나요?
경주페이 앱은 갤럭시 등 안드로이드 휴대전화에서는 구글 플레이스토어, 아이폰에서는 애플 앱스토어에서 무료로 설치할 수 있습니다. 공식 앱 이름은 '경주페이'이며 운영대행사는 코나아이㈜입니다. 앱 설치 후 회원가입과 본인인증을 거쳐 카드를 신청하고, 실물카드를 배송받아 등록한 다음 본인 명의 계좌를 연결해 충전하면 경주시의 등록 가맹점에서 사용할 수 있습니다.
확인 기준: 2026년 11월 12일, 경주시 경주페이 공식 안내, Google Play·Apple App Store 공식 배포 화면 및 코나아이 가맹점 검색 기준
설치하기 전에 앱 이름이 '경주페이'이고 개발자 또는 제공자가 'KONA I CO., LTD'인지 확인하세요. 다른 지역화폐 앱을 설치하면 경주페이 카드를 신청하지 못할 수 있습니다.
| 공식 앱 이름 | 경주페이 |
|---|---|
| 발행기관 | 경상북도 경주시 |
| 운영대행사 | 코나아이㈜ |
| 설치 기기 | 안드로이드·아이폰 |
| 앱 설치비 | 무료 |
| 발급대상 | 본인 명의 은행계좌가 있는 만 14세 이상 |
| 카드 신청 | 앱에서 신청 후 우편 수령 |
| 카드 배송 | 공식 안내 기준 약 3~10일 |
| 최소 충전금액 | 10,000원 |
| 고객센터 | 1600-3475 |
발급대상과 카드 배송기간은 경주시 경주페이 공식 이용안내 및 경주페이 Q&A에 근거합니다.
아래 버튼을 누르면 경주시가 운영하는 경주페이 공식 안내로 이동합니다. 해당 페이지에서 앱 설치 안내와 카드 신청·충전 조건을 함께 확인할 수 있습니다.
갤럭시·아이폰 경주페이 앱 설치방법
경주페이 앱 설치방법은 휴대전화 운영체제에 따라 다르지만, 두 기기 모두 공식 앱스토어에서 앱을 검색한 뒤 설치하고 본인인증을 진행하는 방식입니다.
갤럭시·안드로이드 경주페이 다운로드
안드로이드 휴대전화는 Google Play에서 개발자가 코나아이인 '경주페이' 앱을 설치하면 됩니다.
- 휴대전화에서 Google Play 스토어를 실행합니다.
- 상단 검색창에 '경주페이'를 입력합니다.
- 개발자가 'KONA I CO., LTD'인지 확인합니다.
- '설치'를 선택합니다.
- 설치가 완료되면 앱을 실행합니다.
- 본인인증과 회원가입을 진행합니다.
바로 설치하려면 경주페이 안드로이드 공식 설치 페이지를 이용하세요.
아이폰 경주페이 앱 설치방법
아이폰은 Apple App Store에서 '경주페이' 앱을 검색한 다음 '받기'를 선택해 설치할 수 있습니다.
- 아이폰에서 App Store를 실행합니다.
- 검색창에 '경주페이'를 입력합니다.
- 제공자가 'KONA I CO., LTD'인지 확인합니다.
- '받기'를 선택합니다.
- Face ID, Touch ID 또는 암호로 설치를 승인합니다.
- 앱을 실행해 회원가입을 진행합니다.
경주페이 아이폰 공식 설치 페이지에서도 설치할 수 있습니다.
앱을 설치해도 실물카드 신청과 계좌 연결이 자동으로 끝나는 것은 아닙니다. 처음 사용하는 경우 다음 카드 발급 절차까지 진행해야 합니다.
경주페이 카드 신청 및 등록방법
경주페이 카드는 앱에서 회원가입과 신청을 마친 뒤 실물카드를 배송받아 등록해야 충전식 카드로 이용할 수 있습니다. 경주시 공식 안내의 카드 배송기간은 약 3~10일입니다.
STEP 1. 경주페이 회원가입과 본인인증
경주페이 앱을 실행한 뒤 회원가입을 선택하고, 본인확인과 이용약관 동의 절차를 진행합니다.
- 경주페이 앱을 실행합니다.
- 회원가입을 선택합니다.
- 안내되는 본인인증 절차를 진행합니다.
- 약관과 개인정보 처리 내용을 확인합니다.
- 회원가입을 완료합니다.
경주시 공식 안내 기준 발급대상은 본인 명의 은행계좌를 가진 만 14세 이상입니다. 외국인은 본인인증이 가능한 외국인등록증을 소지하고 휴대전화와 계좌 명의가 일치해야 발급할 수 있습니다.
STEP 2. 실물 경주페이 카드 신청
회원가입이 완료되면 앱의 카드 신청 기능에서 카드를 받을 주소를 입력해 실물카드를 신청할 수 있습니다.
- 앱에서 카드 신청 기능을 선택합니다.
- 카드 종류와 발급 안내를 확인합니다.
- 배송받을 주소를 입력합니다.
- 신청 내용을 확인하고 제출합니다.
- 카드가 도착할 때까지 배송을 기다립니다.
경주시 안내 기준 회원 계정당 최초 카드 1장은 무료로 제공되며, 분실에 따른 재발급에는 별도 비용이 발생할 수 있습니다.
STEP 3. 배송받은 카드 등록
실물카드를 받았다면 경주페이 앱의 카드 등록 기능에서 해당 카드를 본인 계정에 연결해야 합니다.
- 경주페이 앱에 로그인합니다.
- 카드 등록 기능으로 이동합니다.
- 화면에서 요구하는 카드정보를 입력합니다.
- 등록 결과를 확인합니다.
- 계좌 연결 및 충전 절차로 이동합니다.
실물카드를 받은 것과 사용 준비가 끝난 것은 다릅니다. 앱 등록과 충전 잔액을 확인한 뒤 결제해야 합니다.
경주페이 계좌 연결과 충전방법
경주페이 앱에 카드를 등록한 뒤 본인 명의 은행계좌를 연결하면 필요한 금액을 충전할 수 있습니다. 경주시 공식 안내 기준 최소 충전금액은 1만 원입니다.
본인 명의 계좌 연결하기
경주페이 충전계좌는 본인 명의 은행계좌를 사용해야 하며, 앱의 계좌 연결 절차에서 인증을 완료해야 합니다.
- 경주페이 앱에 로그인합니다.
- 충전 또는 계좌 연결 기능을 선택합니다.
- 본인 명의 은행을 선택합니다.
- 계좌번호 등 요구되는 정보를 입력합니다.
- 앱에서 안내하는 계좌 인증을 완료합니다.
- 연결된 계좌가 정상 표시되는지 확인합니다.
계좌 인증이 되지 않는다면 앱에 등록된 개인정보와 은행 계좌의 명의가 일치하는지 먼저 확인하세요.
경주페이 충전 순서
경주페이 카드 등록과 계좌 연결이 끝났다면 앱에서 충전금액을 입력하고 출금계좌와 최종 충전내역을 확인하면 됩니다.
- 경주페이 앱의 충전 기능을 선택합니다.
- 충전할 금액을 입력합니다.
- 연결된 출금계좌를 확인합니다.
- 충전 내용을 확인하고 진행합니다.
- 카드 잔액에 충전금액이 반영됐는지 확인합니다.
충전 보유한도와 캐시백 지급한도는 서로 다른 개념입니다. 충전할 수 있는 금액이 남아 있더라도 해당 월의 캐시백 지급한도가 소진됐을 수 있습니다.
자동충전도 경주시 공식 Q&A에서 안내하는 기능이지만, 자동충전 조건은 앱에서 설정한 금액과 현재 이용 정책을 확인해야 합니다.
2026년 경주페이 캐시백과 충전한도 확인방법
경주페이 캐시백은 결제 시 적용되는 혜택으로, 지급률과 월별 인정금액은 경주시의 운영정책 및 예산 상황에 따라 달라집니다.
경주시 공식 일반 안내에는 상시 캐시백 6~10%, 특별기간 10% 등의 운영 방식이 소개되어 있습니다. 그러나 이 수치가 2026년 11월 모든 이용자에게 그대로 적용된다는 의미는 아닙니다.
앱에서 충전하기 전에는 다음 사항을 확인하세요.
- 현재 적용 중인 캐시백 지급률
- 한 달 동안 캐시백이 적용되는 결제금액 한도
- 이번 달 남은 캐시백 혜택 한도
- 추가 이벤트 또는 특별혜택 진행 여부
- 예산 소진으로 인한 혜택 종료 안내
예를 들어 결제금액에 10% 캐시백이 적용되고 해당 금액이 지급한도 안에 있다면 5만 원 결제 시 캐시백은 5천 원입니다. 계산은 50,000원 × 10% = 5,000원입니다.
이는 계산 예시이며, 2026년 11월의 실제 캐시백 지급률을 뜻하지 않습니다. 실제 지급 여부와 금액은 앱의 안내를 기준으로 판단하세요.
경주페이 사용처·가맹점은 어디에서 찾나요?
경주페이 사용처는 앱의 '경주페이 가맹점 찾기' 또는 코나아이 공식 '경주페이 결제 매장 검색'에서 지역과 매장명을 입력해 확인할 수 있습니다.
경주시에 있는 모든 매장이 경주페이 가맹점인 것은 아닙니다. 사업자등록지와 카드 단말기 설치장소가 경주시에 있더라도 가맹점 미등록이나 업종 제한 등의 사유로 결제되지 않을 수 있습니다.
앱에서 경주페이 가맹점 조회하기
경주시 공식 안내에서는 경주페이 앱의 '경주페이 가맹점 찾기'를 통해 결제 매장을 검색하도록 설명합니다.
- 경주페이 앱을 실행합니다.
- '경주페이 가맹점 찾기'를 선택합니다.
- 이용하려는 지역이나 매장명을 입력합니다.
- 검색 결과에서 가맹점 정보를 확인합니다.
- 방문 전 매장에 경주페이 결제 가능 여부를 문의합니다.
앱 없이 공식 홈페이지에서 매장 검색하기
앱 설치 전이라도 코나아이의 공식 결제 매장 검색 사이트에서 경주페이 가맹점을 조회할 수 있습니다.
- 경주페이 공식 가맹점 검색을 엽니다.
- 검색하려는 경주시 지역을 선택합니다.
- 필요하면 음식점·병원·약국·주유소 등 업종을 선택합니다.
- 매장명을 입력한 뒤 '검색'을 선택합니다.
- 검색 결과에서 매장명·업종·주소·전화번호를 확인합니다.
공식 검색 사이트에서도 가맹점 폐업·업종변경이나 정보 변경으로 실제 결제 가능 여부가 달라질 수 있다고 안내합니다.
2026년 10월 사용처 개편, 무엇을 주의해야 하나요?
경주시는 2026년 9월 30일 '경주페이 2026년 사용처 개편 안내'를 게시하고, 10월 1일 기준 개편 대상 가맹점 목록을 공개했습니다.
따라서 과거에 경주페이로 결제했던 가게라도 2026년 10월 이후에는 이용 가능 여부가 달라졌을 수 있습니다.
경주시 2026년 10월 경주페이 사용처 개편 공지에는 개편 대상 가맹점 엑셀 목록이 첨부되어 있습니다.
목록에 포함된 업소의 세부 처리상태는 공지와 최신 매장 검색 결과를 함께 대조해야 하므로, 단순히 예전에 사용했다는 이유로 결제 가능하다고 판단하지 않는 것이 안전합니다.
경주페이를 사용할 수 없는 매장은 어디인가요?
경주페이는 경주시의 등록 가맹점에서 사용하는 지역상품권이므로 대형마트, 준대규모점포, 대기업 직영점, 온라인쇼핑몰과 유흥·사행성 업종 등에서는 사용이 제한됩니다.
| 매장·업종 | 확인할 내용 |
|---|---|
| 일반 음식점·카페 | 경주페이 등록 가맹점이면 이용 가능 |
| 동네 마트·전통시장 | 매장별 등록 여부와 제한 조건 확인 |
| 병원·약국 | 공식 가맹점 검색에서 등록 여부 확인 |
| 대형마트·기업형 슈퍼마켓 | 원칙적으로 사용 제한 |
| 대기업 직영 프랜차이즈 | 사용 제한 |
| 온라인 쇼핑몰 | 사용 불가 |
| 유흥·사행성 업종 | 사용 불가 |
| 국세·지방세 등 공과금 | 사용 불가 |
위 구분은 경주시 경주페이 사용제한 안내를 기준으로 작성했습니다.
같은 프랜차이즈 간판이라도 본사 직영점인지 가맹점인지에 따라 조건이 달라질 수 있으므로, 브랜드 이름만으로 결제 가능 여부를 판단하지 않는 것이 좋습니다.
경주페이 앱 설치·카드 등록·충전이 안 될 때
경주페이 앱이 설치되지 않거나 충전이 진행되지 않는다면 앱스토어 설치 문제, 회원 본인인증, 카드 등록 여부, 계좌 연결과 이용한도 문제를 구분해 확인해야 합니다.
| 증상 | 먼저 확인할 사항 |
|---|---|
| 앱 설치 실패 | 저장공간, 네트워크, 앱스토어 업데이트 |
| 회원가입·인증 실패 | 본인 명의 휴대전화와 인증정보 확인 |
| 카드가 보이지 않음 | 실물카드 수령 및 앱 등록 완료 여부 확인 |
| 충전계좌 연결 실패 | 은행계좌 명의와 회원정보 일치 여부 확인 |
| 충전이 진행되지 않음 | 출금계좌 잔액, 충전한도, 앱 공지 확인 |
| 매장에서 결제 거절 | 카드 잔액, 가맹점 등록, 사용제한 업종 확인 |
구글 플레이에서 다운로드가 실패한다면?
안드로이드에서 설치나 업데이트가 완료되지 않을 때는 Google Play 스토어의 저장공간과 캐시를 점검할 수 있습니다.
경주페이 공식 Google Play 안내에서도 업데이트가 되지 않는 경우 휴대전화의 '설정 → 애플리케이션 → Google Play 스토어 → 저장공간'에서 데이터 및 캐시를 정리한 후 다시 시도하는 방법을 안내합니다.
다만 앱 데이터 초기화는 저장된 설정이나 로그인 상태에 영향을 줄 수 있으므로 먼저 일반적인 업데이트와 재시도를 진행하는 것이 좋습니다.
계좌에서 돈이 출금됐는데 충전 잔액이 보이지 않는다면?
은행계좌에서 출금은 확인되는데 경주페이 앱 잔액에 반영되지 않았다면 동일한 금액을 즉시 반복 충전하기 전에 거래내역과 앱 알림을 확인해야 합니다.
충전 완료 여부와 카드 잔액을 다시 조회하고, 내역이 일치하지 않으면 거래일시와 금액을 준비해 공식 고객센터에 문의하세요.
경주페이 카드를 분실했다면?
경주페이 카드를 분실했다면 앱 또는 고객센터를 통해 분실신고와 재발급 절차를 진행할 수 있습니다.
경주시 공식 안내에는 카드 분실에 따른 재발급 시 장당 2,000원의 비용이 발생할 수 있다고 표시되어 있습니다. 실제 재발급을 신청하기 전 현재 적용 수수료와 배송 방법을 확인하세요.
경주페이 고객센터 전화번호와 상담시간
경주페이 공식 고객센터는 1600-3475이며, 앱 배포처에 안내된 상담시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.
| 고객센터 | 1600-3475 |
|---|---|
| 상담요일 | 월요일~금요일 |
| 상담시간 | 09:00~18:00 |
| 운영대행사 | 코나아이㈜ |
| 주요 문의 | 앱 설치, 본인인증, 카드 신청·등록, 충전, 사용 및 분실신고 |
위 연락처와 상담시간은 경주페이 Google Play 공식 배포 안내 및 Apple App Store 공식 안내에 명시된 내용입니다.
카드 관련 문의 시에는 회원정보와 문제가 발생한 날짜·시간을 준비하되, 카드 비밀번호나 인증번호를 타인에게 전달하지 않도록 주의하세요.
경주페이 앱을 사용하기 전 자주 묻는 질문
경주시민이 아니어도 경주페이 카드를 신청할 수 있나요?
경주시 공식 일반 발급대상은 경주시 거주 여부가 아니라 본인 명의 은행계좌가 있는 만 14세 이상으로 안내되어 있습니다. 다만 경주시가 별도로 지급하는 정책지원금은 해당 사업의 주민등록지나 대상자 조건을 확인해야 합니다.
경주페이 카드는 앱에서 신청하면 바로 사용할 수 있나요?
앱을 통한 실물카드 신청은 배송이 필요합니다. 경주시 안내 기준 약 3~10일이 소요되며, 수령 후 카드 등록과 계좌 연결·충전을 완료해야 합니다.
은행에서도 경주페이를 발급받을 수 있나요?
스마트폰 이용이 어려운 사람은 경주시가 지정한 판매대행점을 통해 경주페이를 구입·충전하는 방법이 있습니다. 경주시 안내에는 대구은행과 농협 등 지정 금융기관의 오프라인 판매가 소개되어 있으며, 방문 전에 현재 취급 여부와 준비서류를 확인해야 합니다.
경주페이 캐시백은 현금으로 인출할 수 있나요?
경주페이 캐시백은 결제 시 사용할 수 있는 혜택으로, 일반적인 은행계좌 현금 인출과는 다릅니다. 개인이 직접 충전한 금액의 환불과 캐시백 환불은 구분해야 하며, 경주시는 캐시백 등 인센티브에 대해서는 환불이 불가능하다고 안내합니다.
경주페이 앱 설치 후 무엇을 확인하면 되나요?
경주페이를 처음 이용한다면 공식 앱 설치부터 회원가입, 카드 신청, 실물카드 등록, 본인 명의 계좌 연결, 충전 순서로 진행하면 됩니다.
결제하기 전에는 앱에서 충전 잔액을 확인하고, '경주페이 가맹점 찾기' 또는 공식 매장 검색에서 사용하려는 가게가 현재 등록돼 있는지 확인하세요.
특히 2026년 10월 1일 적용 사용처 개편이 있었으므로 과거에 이용했던 매장이라도 최신 결제 가능 여부를 다시 확인하는 것이 안전합니다.
앱 설치나 카드 등록 중 문제가 해결되지 않으면 경주페이 고객센터 1600-3475로 문의할 수 있습니다.
