한진택배 조회 방법 2026｜운송장번호 찾기·조회 안됨·배송상태 확인

한진택배 조회 방법, 운송장번호는 어디에 입력하나요?

한진택배 조회는 한진 공식 배송조회 홈페이지에서 운송장번호를 하이픈(-) 없이 입력하면 됩니다. 쇼핑몰 주문내역이나 배송 알림에서 운송장번호를 확인한 뒤 검색 버튼을 누르면 택배의 접수·집하·이동·배송출발·배송완료 등 현재까지 등록된 배송기록을 확인할 수 있습니다.

확인 기준: 2026년 11월 10일. 주식회사 한진 공식 배송조회·고객센터·택배이용안내 기준이며, 실제 배송정보와 도착예정일은 개별 물품의 처리상황에 따라 달라집니다.

한진택배 배송조회를 할 때 가장 중요한 것은 쇼핑몰 주문번호가 아니라 한진 운송장번호를 입력하는 것입니다.

운송장번호가 있어도 판매자가 송장만 발급하고 물건을 아직 한진택배에 전달하지 않았다면 배송정보가 나오지 않을 수 있습니다.

따라서 조회가 안 된다고 바로 택배 분실로 판단하기보다는 실제 집하 여부부터 확인해야 합니다.

확인 항목	2026년 공식 안내
한진택배 홈페이지	www.hanjin.com
배송조회	예약/조회 → 배송조회
필요한 번호	한진택배 운송장번호
번호 입력 방법	하이픈(-)을 제외하고 입력
로그인	운송장번호 조회에는 필수 아님
고객정보 조회	로그인 후 등록 연락처 기준, 발송일로부터 최대 90일
국내택배 고객센터	1588-0011 / 1544-0011
전화 상담시간	평일 09:00~18:00, 점심 12:00~13:00 제외
24시간 문의	보이는 ARS·챗봇 지니

한진 공식 배송조회 화면은 하이픈(-)을 제외한 운송장번호 입력을 안내합니다.

운송장번호를 확인했다면 아래 버튼으로 공식 조회 화면에 바로 접속하세요.

한진택배 운송장번호 공식 배송조회 바로가기

한진택배 운송장번호 확인하는 순서

운송장번호는 택배에 부착되는 배송 식별번호입니다. 쇼핑몰에서 상품을 구매한 사람은 주문 상세페이지나 판매자의 발송 알림에서 번호를 찾을 수 있습니다.

1. 온라인 쇼핑몰 주문내역에서 확인

상품을 구매한 쇼핑몰 또는 쇼핑 앱에 로그인합니다.
마이페이지나 주문·배송조회 메뉴를 선택합니다.
조회할 상품의 주문 상세내역을 엽니다.
택배사가 '한진택배' 또는 '(주)한진'인지 확인합니다.
운송장번호를 복사하거나 메모합니다.
한진 공식 배송조회에 번호를 입력합니다.

일부 쇼핑몰에서는 배송조회 버튼을 누르면 한진택배 조회 화면으로 바로 이동합니다.

반면 판매자가 아직 발송처리를 하지 않았다면 운송장번호가 표시되지 않을 수 있습니다.

2. 배송 안내 문자·알림톡에서 확인

판매자나 택배사에서 발송 안내 메시지를 보낸 경우에는 운송장번호가 포함되어 있을 수 있습니다.

이때 메시지에 적힌 번호만 복사해 한진 공식 홈페이지에서 직접 조회하는 것이 좋습니다.

발신자를 알 수 없는 문자에 배송조회 링크가 포함돼 있더라도 무조건 누르지 마세요. 가짜 택배조회 사이트로 연결될 가능성이 있습니다.

3. 직접 택배를 접수한 경우

개인택배를 보냈다면 접수 영수증이나 예약·접수내역에서 운송장번호를 확인해 보세요.

예약번호와 운송장번호가 다른 경우가 있으므로, 배송조회 창에 입력할 실제 운송장번호를 찾아야 합니다.

운송장번호가 보이지 않는다면 한진 고객센터의 예약확인·반송장 확인 기능을 이용할 수 있습니다.

주문번호와 운송장번호는 어떻게 다른가요?

구분	주문번호	운송장번호
발급 주체	온라인 쇼핑몰·판매처	택배 접수·운송 처리 과정
주요 용도	구매·결제·주문 확인	택배 배송상태 확인
조회 장소	주문한 쇼핑몰	한진 공식 배송조회
번호 형태	쇼핑몰마다 다름	한진택배에서 발급한 운송장번호

한진택배 운송장번호는 일반적으로 숫자로 표시되며, 번호 자릿수에 관한 민간 안내는 서로 다를 수 있습니다.

따라서 특정 자릿수만 보고 한진택배 번호라고 확정하기보다는 쇼핑몰에 표시된 택배사 이름과 실제 운송장번호를 함께 확인하세요.

한진택배 배송조회 방법 5단계

운송장번호를 찾았다면 한진 공식 홈페이지에서 배송상태를 확인할 수 있습니다.

STEP 1. 한진 공식 배송조회 접속

한진택배 공식 운송장번호 조회 페이지를 엽니다.

홈페이지 첫 화면의 배송조회 입력창이나 '예약/조회 → 배송조회' 메뉴를 이용할 수도 있습니다.

STEP 2. 운송장번호 입력창 찾기

공식 화면에서 '운송장번호 조회' 또는 운송장번호 입력칸을 찾습니다.

운송장번호가 아닌 쇼핑몰 주문번호나 택배 예약번호를 입력하지 않도록 주의하세요.

STEP 3. 하이픈 없이 번호 입력

한진 공식 페이지는 하이픈(-)을 제외한 운송장번호를 입력하도록 안내합니다.

번호를 복사해 붙여넣었다면 앞뒤에 공백이 있거나 숫자가 빠지지 않았는지 확인하세요.

STEP 4. 검색 버튼 선택

운송장번호 입력을 완료한 다음 검색 버튼을 누릅니다.

조회 기록이 있다면 현재까지 등록된 배송정보가 표시됩니다.

STEP 5. 마지막 배송 처리기록 확인

조회 결과에서 상품의 이동상태와 마지막 처리일시를 확인합니다.

배송정보는 실시간 GPS 위치가 아니라 택배 집하·물류 이동·배달 처리 과정에서 등록된 기록일 수 있습니다.

예상 도착정보가 표시되더라도 확정된 도착시각이라고 생각해서는 안 됩니다.

휴대전화에서도 한진택배 조회가 가능한가요?

가능합니다. 스마트폰 브라우저에서 한진 공식 배송조회 페이지를 열고 운송장번호를 입력하면 됩니다.

한진은 개인택배 고객을 위한 공식 모바일 앱도 제공합니다.

한진 공식 앱 소개에 따르면 주요 기능은 운송장 조회, 택배 예약, 배송직원 확인, 수령희망 장소 선택, 사고 접수 및 챗봇 상담입니다.

다만 앱에 표시되는 이용 기능은 계정 상태와 배송단계 등에 따라 다를 수 있습니다.

공식 앱 안내와 설치 경로는 한진택배 고객프로그램 안내에서 확인할 수 있습니다.

한진택배 조회 결과 뜻: 집하·이동·배송출발·완료

한진택배 배송조회를 하면 현재까지 기록된 물류 처리상태를 확인할 수 있습니다.

상태명은 서비스와 조회 화면에 따라 조금씩 다르게 표시될 수 있지만 일반적으로 다음과 같이 이해할 수 있습니다.

배송상태	의미	확인할 점
운송장 등록·상품 준비 중	번호는 발급됐지만 실제 집하 전일 수 있음	판매자에게 인계 여부 확인
집하·집하처리	택배사가 물건을 인수한 단계	집하일과 처리시각 확인
간선상차·이동 중	물류센터 사이를 이동하는 단계	마지막 물류 처리 기록 확인
간선하차·도착	물류 거점에 들어온 단계	도착한 처리기관 확인
배송출발·배송 중	배달을 위해 출발한 단계	배송 담당 정보·안내 확인
배송완료	배달이 완료된 것으로 처리됨	수령 장소와 실제 수령 여부 확인

상태별 의미를 알고 있으면 배송이 지연되는지, 판매자의 실제 발송이 아직 안 된 것인지 구분하는 데 도움이 됩니다.

집하처리가 됐으면 언제 도착하나요?

한진 공식 국내택배 안내에는 일반 지역은 상품 집하일부터 2일 이내, 도서·산간 지역은 3일 이내를 기본 소요일로 제시합니다.

다만 공휴일과 휴일은 배송일 계산에서 제외되며, 명절 물량 증가나 기상악화, 교통이 불편한 지역에서는 배송이 지연될 수 있습니다.

따라서 실제 도착예정일은 개별 운송장 조회 결과와 배송상황을 함께 확인해야 합니다.

한진택배 공식 국내배송 소요일 안내

간선상차가 뜨면 택배가 움직이고 있나요?

간선상차는 일반적으로 물류센터 간 이동을 위해 차량에 택배가 실린 단계입니다.

이후 간선하차나 도착 기록이 표시되면 다음 물류 거점에서 처리되고 있다는 뜻입니다.

단, 조회 기록은 실제 이동과 동시에 갱신되지 않을 수 있습니다. 같은 기록이 표시된다고 무조건 물건이 멈춰 있는 것은 아닙니다.

배송출발이면 오늘 받을 수 있나요?

배송출발은 배달을 위해 이동 중인 단계이므로 당일 도착 가능성이 있습니다.

하지만 배달물량, 교통상황, 주소 문제, 고객과의 연락 여부 등에 따라 실제 배달 일정이 달라질 수 있습니다.

배송출발은 당일 배송을 보장하는 표시가 아닙니다.

한진택배 운송장번호를 입력했는데 조회가 안 되는 이유

한진 공식 조회 화면에서 배송정보가 나오지 않는다면 숫자를 잘못 입력했거나 실제 집하가 이뤄지지 않은 상황일 수 있습니다.

한진은 공식 오류 안내에서 운송장이 등록되지 않았거나 보내는 업체가 상품을 준비 중일 수 있으며, 직원이 물건을 전달받기 전에는 조회가 어려울 수 있다고 설명합니다.

1. 번호를 잘못 입력한 경우

운송장번호를 복사하면서 일부 숫자가 누락됐거나 불필요한 공백·하이픈이 포함됐을 수 있습니다.

먼저 한진택배 번호인지 확인한 다음 하이픈을 제거해 다시 입력하세요.

2. 쇼핑몰 주문번호를 입력한 경우

주문내역에 적힌 모든 번호가 운송장번호는 아닙니다.

주문번호와 배송용 운송장번호를 구분하고, 배송업체가 한진택배인지 확인하세요.

3. 송장번호만 발급되고 집하는 안 된 경우

판매자가 배송을 준비하면서 운송장번호를 먼저 등록했을 수 있습니다.

그러나 물품이 아직 한진 직원에게 전달되지 않았다면 배송조회에 실제 이동기록이 표시되지 않을 수 있습니다.

이 경우에는 먼저 판매자에게 실제 발송일과 집하 완료 여부를 확인하세요.

4. 배송정보 반영이 늦는 경우

실제 물품이 인계됐더라도 처리내역이 즉시 반영되지 않을 수 있습니다.

번호와 실제 발송 여부가 맞다면 일정 시간이 지난 후 다시 조회할 수 있습니다.

몇 분 또는 몇 시간 뒤 반드시 표시된다고 확정하기는 어렵습니다.

5. 택배사가 다른 경우

쇼핑몰에서 알려준 택배사가 우체국·CJ대한통운·롯데택배 등 다른 회사라면 한진 공식 조회 화면에서 해당 번호가 검색되지 않을 수 있습니다.

배송업체가 여러 번 변경됐거나 판매자가 택배사를 잘못 등록했을 가능성도 있으므로 주문 상세내역을 다시 확인하세요.

택배사별 공식 조회 주소는 CJ대한통운·한진·롯데·우체국 택배 운송장번호 조회방법에서 비교할 수 있습니다.

조회 결과가 없어도 바로 분실로 단정하지 마세요.

운송장번호 오류인지, 판매자 준비 중인지, 실제 집하 후 정보 반영이 늦는 상황인지 구분하는 것이 먼저입니다. 정확한 번호인데도 지속적으로 조회되지 않는다면 판매자와 한진 고객센터에 확인하세요.

한진택배 운송장번호 없을 때 조회하는 방법

운송장번호가 없어도 상품을 주문한 쇼핑몰이나 보낸 사람에게서 번호를 찾을 수 있습니다.

한진 공식 홈페이지에서는 로그인한 고객의 등록 연락처를 기준으로 발송일부터 최대 90일간 배송내역을 확인하는 기능도 안내합니다.

다만 이 기능은 본인 계정과 등록정보에 연결된 배송내역을 조회하는 방식이며, 누구든 다른 사람의 전화번호만 입력해서 택배를 조회할 수 있다는 뜻은 아닙니다.

운송장번호를 잃어버렸을 때 순서

쇼핑몰 주문·배송내역을 먼저 확인합니다.
판매자의 배송 안내 문자 또는 알림톡을 확인합니다.
구매한 상품의 판매자에게 운송장번호를 요청합니다.
한진 공식 홈페이지나 앱에서 본인 계정의 배송내역을 확인합니다.
본인확인과 함께 조회가 필요한 경우 고객센터에 문의합니다.

전화번호로 한진택배 조회할 수 있나요?

한진의 공식 안내에는 로그인 시 등록된 연락처를 기준으로 최대 90일간 배송내역을 확인할 수 있다고 표시되어 있습니다.

다만 조회 가능한 내역은 계정과 고객정보 연동 상태에 따라 달라집니다.

또한 개인정보 보호를 위해 본인확인이 필요할 수 있으므로 다른 사람의 연락처만으로 조회하려고 해서는 안 됩니다.

90일이 넘으면 운송장 조회도 안 되나요?

한진 공식 페이지에서 안내하는 90일은 로그인 고객정보에 연결된 배송내역을 확인하는 기능에 관한 설명입니다.

운송장번호를 직접 입력하는 모든 배송조회에 동일한 90일 제한이 적용된다고 단정해서는 안 됩니다.

오래된 배송내역이 필요한 경우에는 운송장번호와 발송일을 준비해 고객센터에 보관·조회 가능 여부를 문의하세요.

한진택배 배송조회가 며칠째 멈춰 있다면?

배송상태가 장시간 바뀌지 않는 경우에는 마지막 처리시각과 집하일을 확인해야 합니다.

운송장번호가 등록됐다는 사실과 실제 물품이 택배사에 전달됐다는 사실을 구분하는 것이 중요합니다.

집하 전이라면 판매자에게 문의

판매자가 아직 택배를 한진에 전달하지 않은 경우에는 택배사에서 실제 배송 위치를 확인하기 어려울 수 있습니다.

쇼핑몰 주문상태가 '배송 준비 중'이라면 판매자에게 실제 발송일을 확인하세요.

집하 후 물류 이동이 멈췄다면?

실제 집하가 완료됐는데도 마지막 물류 처리기록이 오랫동안 변경되지 않는다면 다음 사항을 확인하세요.

집하 날짜와 마지막 처리시각
마지막으로 표시된 물류센터 또는 집배점
배송지 주소의 도서·산간 여부
공휴일·명절·기상악화 등 배송 지연 요인
판매자에게 안내받은 배송 예정일

한진 공식 국내택배 안내에서는 일반 지역의 기본 배송 소요일을 집하일부터 2일 이내로 제시하지만, 배송 조건에 따라 지연될 수 있음을 명시하고 있습니다.

기본 소요일이 지났거나 별도 문제가 의심된다면 한진 고객센터에 운송장번호를 알려주고 확인할 수 있습니다.

한진택배 배송완료인데 물건이 없을 때

배송조회에 '배송완료'가 표시되지만 실제 물건을 받지 못했다면 우선 수령 장소와 배달 관련 정보를 확인해야 합니다.

이 상황에서는 배송완료 기록만 보고 택배 분실을 확정하기보다 실제 인도 장소를 확인하는 것이 좋습니다.

한진 공식 조회에서 배송완료 날짜와 시간을 확인합니다.
배송 안내 문자 또는 앱에 수령 장소가 표시됐는지 확인합니다.
문 앞·경비실·관리실·무인택배함 등 지정 수령 장소를 확인합니다.
가족이나 동거인이 대신 받았는지 확인합니다.
쇼핑몰에서 수령 장소를 따로 지정했는지 확인합니다.
계속 찾지 못하면 한진 고객센터에 배송완료 후 미수령을 문의합니다.

한진 공식 앱에서는 배송직원 확인과 수령희망 장소 선택 등 기능을 안내하고 있으므로, 해당 배송 건에서 이용할 수 있는 정보를 함께 확인해 보세요.

다른 주소로 잘못 배달된 것 같다면?

배송주소가 잘못 입력됐거나 다른 장소에 배달된 것으로 의심된다면 다음 자료를 준비하세요.

한진 운송장번호
상품 주문내역과 결제내역
실제 입력한 배송주소
배송완료 처리 날짜와 시간
현재 물품을 받지 못한 상황

택배기사 또는 집배점 확인이 필요한 경우에는 한진 고객센터의 안내에 따라 진행하세요.

상품을 구매한 쇼핑몰에도 미수령 사실을 알리고 판매자 측 배송확인 절차가 필요한지 문의하는 것이 좋습니다.

한진택배 반품 운송장번호는 어떻게 확인하나요?

반품택배의 운송장번호는 최초 배송에 사용된 운송장번호와 다를 수 있습니다.

따라서 반품이 접수된 후에는 원래 운송장으로만 조회하지 말고 실제 반품 운송장번호를 확인해야 합니다.

한진 고객센터의 공식 음성 ARS에서는 다음 메뉴를 제공합니다.

ARS 메뉴	업무
1번	개인택배 예약접수
2번	받은 상품 반품접수
3번	예약확인·취소·반송장 확인
4번	배송조회
5번	집배송 관련 기타문의
6번	주요 서비스 안내
7번	기업고객 견적 의뢰

반품 운송장번호를 알고 싶다면 3번 예약확인·취소·반송장 확인 메뉴를 이용할 수 있습니다.

다만 쇼핑몰 구매상품은 판매처의 반품 신청이나 승인 절차가 먼저 필요한 경우가 있으므로 해당 쇼핑몰의 반품 정책을 확인하세요.

한진택배 고객센터 전화번호와 상담시간

한진택배 국내배송 고객센터는 1588-0011 또는 1544-0011입니다.

음성 ARS 전화상담은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영하며, 점심시간은 오후 12시부터 1시까지입니다.

토요일·일요일·공휴일에는 전화상담 직원이 근무하지 않는다고 공식 안내되어 있습니다.

구분	공식 안내
국내택배 대표번호	1588-0011
국내택배 대체번호	1544-0011
국제특송 문의	1588-1612
음성 ARS	평일 09:00~18:00
점심시간	12:00~13:00
상담원 휴무	토요일·일요일·공휴일
보이는 ARS	24시간 이용 가능
챗봇 지니	24시간 이용 가능

고객센터 전화 이용에는 통화요금이 발생할 수 있습니다.

공식 ARS 번호와 챗봇 기능은 한진택배 고객센터 이용안내에서 확인할 수 있습니다.

전화로 배송조회하려면 몇 번을 누르나요?

1588-0011로 전화한 뒤 음성 ARS에서 4번 배송조회를 선택하면 됩니다.

배송이 지연되거나 기사 방문과 관련해 추가적인 설명이 필요하다면 5번 집배송 관련 기타문의 메뉴도 확인할 수 있습니다.

ARS 메뉴를 누르기 전에 운송장번호를 준비하면 편리합니다.

상담원 연결 방법과 다른 ARS 메뉴는 2026 한진택배 고객센터 상담원 연결·ARS·챗봇 이용안내에 자세히 정리되어 있습니다.

주말·야간에도 한진택배 배송조회를 할 수 있나요?

온라인 공식 배송조회는 고객센터 상담원 운영시간과 별개로 이용할 수 있습니다.

한진은 보이는 ARS와 AI 챗봇 '지니'도 24시간 운영한다고 안내합니다.

따라서 평일 오후 6시 이후나 주말에는 먼저 공식 배송조회 또는 챗봇을 이용하면 됩니다.

다만 24시간 챗봇 이용이 가능하다는 사실과 담당 직원이 24시간 분실·파손 등의 민원을 조사한다는 뜻은 다릅니다.

사람의 확인이 필요한 문제는 다음 상담원 운영시간에 진행될 수 있습니다.

한진택배 국제특송도 같은 곳에서 조회하나요?

국내 한진택배와 국제특송은 업무와 고객센터가 다를 수 있습니다.

한진 공식 배송조회에서는 국내택배 고객센터를 1588-0011, 국제특송 고객센터를 1588-1612로 구분합니다.

따라서 해외로 보내거나 해외에서 들어오는 물품이라면 해당 운송 서비스가 국내택배인지 국제특송인지 확인해야 합니다.

국제특송의 통관·해외 배송 정보는 일반 국내택배와 조회 단계가 다르게 표시될 수 있으므로 필요한 경우 국제특송 고객센터에 문의하세요.

한진택배 배송조회 링크를 받았다면 사칭 문자도 주의하세요

택배 배송 안내를 가장해 가짜 사이트로 유도하거나 개인정보와 결제정보를 요구하는 스미싱을 주의해야 합니다.

특히 주소 오류, 배송 보류, 반송 예정 등의 문구가 포함된 메시지를 받았다면 링크부터 누르지 말고 주문한 물품이 실제로 있는지 먼저 확인하세요.

의심스러운 문자를 받았을 때

출처가 불분명한 문자 링크를 바로 누르지 않습니다.
한진 공식 주소 www.hanjin.com으로 직접 접속합니다.
쇼핑몰 주문내역에서 운송장번호를 확인합니다.
공식 배송조회에 직접 번호를 입력합니다.
인증번호·카드정보 입력이나 앱 설치를 요구하는 문자는 주의합니다.
실제 배송 여부가 불분명하면 공식 고객센터에 문의합니다.

배송조회에는 일반적으로 별도 상품 결제나 개인정보 재입력이 필요하지 않습니다. 의심스러운 사이트에 계좌·카드정보를 제공하지 마세요.

한진택배 조회 자주 묻는 질문

Q. 한진택배 조회는 회원가입 없이 가능한가요?

네. 운송장번호를 알고 있다면 한진 공식 배송조회에서 별도 로그인 없이 조회할 수 있습니다. 다만 고객정보에 연결된 배송목록을 확인하는 기능은 로그인이 필요할 수 있습니다.

Q. 한진택배 운송장번호는 몇 자리인가요?

한진 운송장번호는 상품과 접수 체계에 따라 표시 형태가 다를 수 있습니다. 공식 조회 화면은 특정 자릿수를 안내하기보다 하이픈을 제외하고 정확한 운송장번호를 입력하도록 안내합니다.

번호의 길이만으로 택배사를 단정하지 말고 주문내역의 배송업체와 송장번호를 함께 확인하세요.

Q. 운송장번호가 등록되지 않았다고 나옵니다.

번호를 잘못 입력했거나 판매자가 상품을 준비 중일 수 있습니다. 한진 공식 안내에 따르면 한진 직원이 실제 물건을 전달받기 전에는 조회되지 않을 수도 있습니다.

Q. 배송출발인데 오늘 택배가 안 오면 어떻게 하나요?

배송출발은 배달 진행 단계이며 당일 도착을 보장하는 표시가 아닙니다. 마지막 처리기록을 다시 확인하고 배송이 지연되는 경우 고객센터에 문의하세요.

Q. 배송완료인데 물건을 받지 못했습니다.

문 앞, 경비실, 무인택배함 등 지정 수령 장소와 가족의 대리수령 여부를 먼저 확인하세요. 계속 찾지 못하면 운송장번호를 준비해 한진 고객센터에 문의해야 합니다.

Q. 반품할 때도 원래 운송장번호를 쓰나요?

반품에는 최초 배송과 다른 반송장번호가 발급될 수 있습니다. 판매처의 반품 신청내역이나 한진 ARS 3번 예약확인·반송장 확인 메뉴를 이용하세요.

Q. 토요일에도 한진택배 배송조회를 할 수 있나요?

공식 온라인 배송조회, 보이는 ARS, 챗봇 등을 이용할 수 있습니다. 다만 사람과 통화하는 고객센터 상담은 공식 안내상 주말과 공휴일에 운영하지 않습니다.

Q. 한진택배 조회는 실시간 GPS 위치인가요?

배송조회에는 현재까지 등록된 집하·이동·배송 처리기록이 표시됩니다. 마지막 처리장소가 표시되더라도 택배 차량의 실시간 GPS 위치라고 단정할 수 없습니다.

한진택배 배송조회 전 최종 체크리스트

한진택배의 배송위치가 궁금하다면 운송장번호를 정확히 확인하고, 마지막 처리기록을 읽는 것이 중요합니다.

공식 홈페이지: www.hanjin.com에 접속합니다.
운송장 확인: 쇼핑몰 주문내역이나 발송 안내를 확인합니다.
번호 구분: 주문번호와 택배 운송장번호를 혼동하지 않습니다.
입력방식: 하이픈(-) 없이 정확한 번호를 입력합니다.
배송상태: 집하·이동·배송출발·배송완료를 확인합니다.
조회 오류: 판매자의 실제 발송 여부를 확인합니다.
지연 배송: 마지막 처리일시와 기본 배송 소요일을 비교합니다.
미수령: 배송완료 후 실제 수령 장소를 확인합니다.
운송장 분실: 주문내역·발송인·본인 계정에서 조회합니다.
고객센터: 1588-0011, 평일 09:00~18:00에 문의합니다.
야간·주말: 공식 배송조회와 24시간 챗봇을 이용합니다.
보안: 출처가 불분명한 택배조회 링크를 주의합니다.

한진택배 공식 배송조회에서 운송장번호를 입력했는데도 기록이 확인되지 않는다면, 먼저 판매자에게 실제 집하 여부를 확인하세요.

이미 집하된 물건이 장기간 이동하지 않거나 배송완료 후 물건을 찾지 못한 경우에는 고객센터에 운송장번호를 알려주고 확인하는 것이 좋습니다.

아래 버튼을 누르면 한진택배의 공식 운송장번호 조회 화면으로 이동합니다.