임신육아종합포털 아이사랑 홈페이지 바로가기
임신육아종합포털 아이사랑 홈페이지의 공식 주소는 www.childcare.go.kr입니다. 어린이집 입소대기 신청, 아동등록, 대기순번 조회, 시간제보육 예약, 국민행복카드 보육료 결제 등을 이용할 수 있습니다. 2026년 현재 어린이집 입소대기는 공식 메뉴에서 '등록대기'로 표시되며, 아직 어린이집에 다니지 않는 아동은 최대 3곳, 이미 다니는 아동은 최대 2곳까지 신청할 수 있습니다.
2027년 3월 어린이집 입소를 준비한다면 2026년 11월 2일부터 신학기 대기순번 조회가 시작됐다는 점도 확인해야 합니다. 이미 등록대기를 신청한 아동은 원칙적으로 새로 신청하지 않아도 기존 신청내역으로 신학기 순번을 확인할 수 있습니다.
정보 확인일: 2026년 11월 7일. 임신육아종합포털 아이사랑과 한국사회보장정보원, 교육부 및 육아종합지원센터의 공식 안내를 기준으로 작성했습니다. 서비스 메뉴와 보육료 지원조건은 향후 변경될 수 있습니다.
| 공식 홈페이지 | www.childcare.go.kr |
|---|---|
| 주요 서비스 | 어린이집 찾기·등록대기·시간제보육·보육료 결제·육아상담 |
| 등록대기 신청 | 연중 수시 가능 |
| 미재원 아동 | 최대 3개 어린이집 |
| 재원 중인 아동 | 최대 2개 어린이집 |
| 시스템 문의 | 1566-3232, 단축번호 1번 |
| 시간제보육 문의 | 1661-9361 |
어린이집과 유치원을 함께 비교하려면 유보통합포털을 이용할 수 있으며, 어린이집 입소대기 신청과 신청현황은 아이사랑에 로그인해서 확인할 수 있습니다.
아이사랑 홈페이지에서 신청할 수 있는 서비스
아이사랑 홈페이지에서는 어린이집 관련 업무뿐 아니라 임신·출산·육아 정보와 상담도 제공됩니다. 다만 모든 육아지원금을 아이사랑에서 직접 신청하는 것은 아니므로 이용 목적에 맞는 메뉴를 선택해야 합니다.
| 하려는 일 | 이용 메뉴·홈페이지 | 확인할 사항 |
|---|---|---|
| 어린이집 검색 | 아이사랑 → 어린이집 찾기 | 위치·정원·시설유형·운영정보 |
| 어린이집 입소대기 | 어린이집 → 등록대기 | 아동등록·희망 어린이집 선택 |
| 입소대기 순번 조회 | 등록대기 → 신청현황 | 우선순번·신학기 순번·신청상태 |
| 시간제보육 | 시간제보육사업 → 아동등록·신청 | 독립반·통합반 운영일·예약시간 |
| 어린이집 보육료 결제 | 어린이집 → 보육료결제 | 국민행복카드·결제대상 월 |
| 보육료 지원 자격 신청 | 복지로 또는 읍면동 행정복지센터 | 어린이집 입소일에 맞춘 자격 신청 |
| 어린이집·유치원 통합검색 | 유보통합포털 | 시설 검색·비교·신학기 입소입학 안내 |
특히 입소대기 신청과 보육료 지원 신청은 별도의 절차입니다. 원하는 어린이집에 입소가 확정되더라도 보육료 지원 자격이 자동으로 새로 신청되는 것은 아닙니다.
아이사랑 회원가입과 로그인 방법
아이사랑에서 개인별 어린이집 입소대기·시간제보육 신청 또는 보육료 결제를 이용하려면 보호자 명의로 회원가입하고 본인인증을 진행해야 합니다.
아이사랑 홈페이지는 간편인증과 공동인증서, 금융인증서 등을 통한 본인확인 기능을 안내하고 있습니다. 실제 사용 가능한 인증수단은 로그인 화면에서 확인하세요.
- STEP 1. 아이사랑 공식 홈페이지에 접속합니다.
- STEP 2. 회원가입을 선택하고 본인 명의로 계정을 만듭니다.
- STEP 3. 화면에서 요구하는 이용약관과 개인정보 처리 안내를 확인합니다.
- STEP 4. 보호자 본인인증을 완료합니다.
- STEP 5. 연락 가능한 휴대전화번호 등 회원정보를 확인합니다.
- STEP 6. 로그인한 뒤 어린이집 또는 시간제보육 관련 메뉴로 이동합니다.
중요: 반드시 어머니만 가입해야 하는 것은 아닙니다. 아동의 입소대기를 신청할 수 있는 부모 또는 보호자가 본인 명의로 가입해야 합니다.
다만 이미 다른 보호자 계정에 아동정보가 등록되어 있다면 신청하려는 서비스에 따라 중복등록이나 정보 연결 문제가 발생할 수 있습니다. 이런 경우 새 계정을 반복해서 만들기보다 아이사랑 헬프데스크에 문의하는 것이 좋습니다.
아이사랑 어린이집 입소대기 신청방법 7단계
아이사랑 어린이집 입소대기는 아동등록 → 어린이집 검색 → 등록대기 신청 → 신청현황 확인 → 입소 대상자 확정 → 증빙서류 확인 → 입소처리 순서로 진행합니다.
보호자가 직접 처리하는 부분과 어린이집에서 확인해야 하는 부분이 구분되어 있습니다.
- STEP 1. 아동등록: 아이사랑에 로그인한 뒤 '어린이집 → 등록대기 → 등록대기 아동등록' 메뉴에서 자녀 정보를 등록합니다.
- STEP 2. 어린이집 검색: 어린이집 이름이나 지역을 검색하고 시설별 정원·운영정보를 확인합니다.
- STEP 3. 입소 희망시기 확인: 등원희망예정월 등 실제 입소를 희망하는 정보를 선택합니다.
- STEP 4. 등록대기 신청: 원하는 어린이집을 선택하고 신청정보와 개인정보 동의사항을 확인한 뒤 등록대기를 신청합니다.
- STEP 5. 신청현황 확인: '등록대기 신청현황' 메뉴에서 대기순번과 신청상태를 조회합니다.
- STEP 6. 입소 확정 및 서류 확인: 어린이집에서 입소 대상자로 확정하면 필요한 우선순위 증빙서류를 제출합니다.
- STEP 7. 최종 입소처리: 어린이집에서 관련 서류와 입소 여부를 확인한 뒤 아동을 등록 처리합니다.
공식 절차는 아이사랑 등록대기 신청순서에서 확인할 수 있습니다.
등록대기를 신청했다고 해서 원하는 날짜에 입소가 확정되는 것은 아닙니다. 실제 입소는 해당 어린이집의 모집 정원과 반 편성, 법령상 우선순위에 따라 진행됩니다.
어린이집 입소대기는 몇 곳까지 신청할 수 있나요?
2026년 아이사랑 공식 안내에 따르면 어린이집에 다니지 않는 아동은 최대 3곳, 현재 어린이집에 재원 중인 아동은 최대 2곳에 등록대기를 신청할 수 있습니다.
| 아동 상태 | 등록대기 신청 가능 개수 |
|---|---|
| 어린이집 미재원 | 3개소 |
| 어린이집 재원 중 | 2개소 |
등록대기는 연중 수시로 가능하며, 일반적인 등록대기 대상 연령은 만 0세부터 만 5세까지입니다. 장애아동은 만 12세까지 신청할 수 있습니다.
다만 경기도 0세아 전용어린이집처럼 특별한 입소 월령 제한이 있는 시설은 일반 기준과 다릅니다.
또한 일반 등록대기는 직장·협동 어린이집을 제외한 우선순위 적용 어린이집을 대상으로 합니다. 일부 직장어린이집은 별도의 모집공고를 통해 외부 원아를 모집할 수 있으므로 해당 시설의 신청 방법을 확인해야 합니다.
아이사랑 입소대기 순번과 우선순위 점수 확인
어린이집 입소대기 순번은 단순한 신청 선착순만으로 결정되지 않습니다. 먼저 법령상 우선순위가 반영되며, 우선순위가 같거나 동점인 경우에는 신청일 등 관련 기준을 고려합니다.
아이사랑 공식 안내에는 맞벌이, 다자녀, 한부모가족 등 다양한 입소 우선순위 항목이 있습니다. 해당 여부와 증빙자료는 실제 신청자의 자격에 따라 달라집니다.
기본적인 입소 우선순위 배점은 다음과 같습니다.
- 1순위: 일반적으로 항목당 100점
- 일부 특별 배점: 맞벌이나 자녀 3명 이상 가구 등은 별도 점수 적용
- 2순위: 항목당 50점
- 우선순위 동일 시: 신청일 등 기준에 따라 순번 결정
2순위 항목의 합계점수가 높다고 해서 1순위 대상자보다 먼저 입소하는 것은 아닙니다. 1순위와 2순위의 적용 방식이 다르므로 합산점수만 비교해서는 안 됩니다.
2026년 10월부터 공공 마이데이터 확인 기능 개선
2026년 10월 28일 이후 아이사랑에는 공공 마이데이터를 활용한 입소 우선순위 정보등록 기능이 추가됐습니다.
정부 행정정보로 자동 확인된 항목은 별도 증빙서류를 제출하지 않아도 인정될 수 있습니다. 그러나 자동으로 확인되지 않는 항목은 관련 서류가 필요할 수 있습니다.
반드시 알아둘 점: 공공 마이데이터로 입소 우선순위를 확인한 경우에도 입소일 전 7일 이내(휴일 포함)에 해당 항목을 재확인해야 합니다.
따라서 맞벌이·다자녀 등 우선순위 항목을 등록했다고 해서 입소 직전까지 아무것도 확인할 필요가 없는 것은 아닙니다.
자세한 기능 변경사항은 아이사랑 공식 공지사항에서 '2027학년도 어린이집 유치원 입소입학 서비스 개통에 따른 기능개선 사항'을 확인하세요.
2027년 어린이집 신학기 입소대기 순번은 언제 확인하나요?
2027년 3월 입소를 희망하는 아동의 신학기 등록대기 순번은 2026년 11월 2일 월요일 오전 10시부터 확인할 수 있습니다. 2026년 11월 7일 현재 이미 조회가 가능한 일정입니다.
한국사회보장정보원이 2026년 10월 23일 게시한 공식 안내에 따른 주요 일정은 다음과 같습니다.
| 구분 | 공식 일정 |
|---|---|
| 보호자 신규 등록대기 | 연중 수시 신청 |
| 2027년 신학기 순번 조회 | 2026년 11월 2일 10:00부터 |
| 어린이집 입소 대상자 확정 기간 | 2026년 11월 2일 10:00~2027년 2월 말 |
| 2027년 신학기 실제 입소·등록 | 2027년 2월 말~3월 초 예정, 세부 일정 추후 공지 |
이미 신청했다면 재신청할 필요가 없습니다. 등원희망예정월이 과거부터 2027년 3월까지인 기존 신청 아동은 신학기 입소 순번 산정대상에 자동 포함됩니다.
신학기 순번 확인 경로는 다음과 같습니다.
- 아이사랑 홈페이지에 로그인합니다.
- '어린이집 → 등록대기 → 등록대기 신청현황'으로 이동합니다.
- 등록대기 신청한 자녀를 선택합니다.
- 2027년 신학기 순번과 신청상태를 확인합니다.
- 실제 입소 가능 인원은 해당 어린이집에 문의합니다.
어린이집에서 입소 대상자를 확정하더라도 별도의 안내문자가 발송되지 않을 수 있다고 공식 공지에 명시되어 있습니다. 따라서 신청현황을 직접 확인하고 어린이집의 상담 연락을 놓치지 않아야 합니다.
유보통합포털과 아이사랑은 어떻게 다른가요?
유보통합포털은 어린이집과 유치원 정보를 통합적으로 검색·비교하고 입소입학 서비스를 이용하도록 마련된 공식 포털입니다. 아이사랑은 어린이집 등록대기 신청현황과 시간제보육, 보육료 결제 등 보육 관련 서비스를 제공합니다.
2026년 10월 26일 게시된 교육부의 어린이집 신청 퀵가이드에서는 아이사랑에 회원가입·로그인한 후 상단 메뉴에서 유보통합포털로 이동할 수 있다고 안내합니다.
따라서 새로 어린이집을 알아본다면 다음 순서로 이용하면 됩니다.
- 유보통합포털에서 어린이집과 유치원의 위치 및 정보를 비교합니다.
- 희망 어린이집을 정하고 신청 화면으로 이동합니다.
- 아이사랑과 연결된 회원인증 및 아동등록 상태를 확인합니다.
- 어린이집 등록대기 신청을 진행합니다.
- 아이사랑의 등록대기 신청현황에서 순번과 상태를 확인합니다.
반면 유치원 입학 신청은 어린이집 등록대기와 신청 절차가 다릅니다. 유치원 입학을 원한다면 처음학교로 공식 서비스 또는 유보통합포털에 표시된 해당 학년도 입학 안내를 확인하세요.
어린이집 한 곳에 입소하면 다른 대기 신청은 어떻게 되나요?
아이가 한 어린이집에 입소한 뒤에도 다른 어린이집의 등록대기를 유지하고 싶다면 입소 안내 알림일 기준 7일 이내에 등록대기 연장 신청을 해야 합니다.
연장 신청 경로는 '아이사랑 → 어린이집 → 등록대기 → 등록대기 신청현황'입니다.
7일 이내에 연장하지 않으면 다른 어린이집의 대기 신청이 시스템상 자동 취소될 수 있습니다.
이미 취소하거나 삭제한 등록대기 신청은 공식 안내상 취소·삭제 후 3개월 이내에 온라인 복구 기능을 이용할 수 있습니다. 다만 3개월이 지난 경우에는 지자체 등에 별도로 문의해야 합니다.
관련 내용은 아이사랑 등록대기 유의사항에서 확인할 수 있습니다.
아이사랑 시간제보육 신청방법과 이용대상
시간제보육은 어린이집에 매일 다니지 않더라도 필요한 시간만큼 지정된 기관에서 아이를 돌봄받을 수 있는 서비스입니다. 아이사랑 홈페이지나 앱에서 시간제보육 아동을 등록한 뒤 예약합니다.
2026년 공식 운영기준은 독립반과 통합반으로 구분됩니다.
| 구분 | 독립반 | 통합반 |
|---|---|---|
| 이용대상 | 생후 6개월~36개월 미만 영아 | 생후 6개월 이상~2세반 영아 |
| 보육 방식 | 별도 전담교사 및 보육공간 | 정규보육반과 함께 이용 |
| 기본 운영시간 | 평일 09:00~18:00 | 평일 09:00~16:00 |
| 사전예약 | 이용 14일 전 09:00부터 전날 24:00까지 | 이용 14일 전 09:00부터 전날 24:00까지 |
| 당일예약 | 이용 당일 14:00까지 가능 | 불가능 |
| 전화예약 | 1661-9361 이용 가능 | 전화예약 불가능 |
통합반은 당일예약을 할 수 없습니다. 당일 긴급한 돌봄이 필요하다면 독립반의 실제 빈자리와 접수 가능시간을 확인해야 합니다.
아동등록을 마친 뒤 다음 절차로 신청하면 됩니다.
- STEP 1. 아이사랑에 로그인합니다.
- STEP 2. '어린이집 → 시간제보육사업 → 시간제보육 아동등록' 메뉴로 이동합니다.
- STEP 3. 시간제보육을 이용할 아동 정보를 등록합니다.
- STEP 4. '시간제보육 신청' 메뉴에서 이용할 지역과 기관을 검색합니다.
- STEP 5. 독립반 또는 통합반을 선택하고 원하는 날짜·시간을 확인합니다.
- STEP 6. 예약 신청 후 신청현황에서 확정 여부를 확인합니다.
- STEP 7. 실제 이용 후 안내된 방식으로 이용료를 결제합니다.
아이사랑 공식 시간제보육 신청 안내에서 최신 예약 조건과 이용기관을 확인할 수 있습니다.
2026년 시간제보육 요금과 정부지원 시간
2026년 시간제보육 기본 이용단가는 시간당 5,000원입니다. 정부지원 자격을 충족하면 시간당 3,000원이 지원되어 부모가 실제 부담하는 기본금액은 시간당 2,000원입니다.
정부지원은 월 60시간 범위에서 적용됩니다.
| 2026년 시간제보육 항목 | 금액·기준 |
|---|---|
| 기본 이용단가 | 시간당 5,000원 |
| 정부지원액 | 시간당 3,000원 |
| 부모 기본 부담액 | 시간당 2,000원 |
| 정부지원 시간 | 월 최대 60시간 |
| 지원 대상이 아닌 경우 | 기본 이용단가 전액 본인부담 가능 |
정부지원 대상은 원칙적으로 어린이집이나 유치원을 이용하지 않고 부모급여 현금 또는 가정양육수당을 받는 영아 등 공식 조건을 충족하는 경우입니다.
일반적인 어린이집 보육료 또는 유아학비 지원을 받는 아동은 시간제보육을 이용할 때 전액 본인부담이 적용될 수 있습니다.
요금 계산 예시: 정부지원 대상 아동이 한 달에 시간제보육을 10시간 이용했다면 기본 이용요금은 50,000원입니다. 정부지원액 30,000원을 제외하면 부모 부담액은 20,000원입니다.
월 60시간을 모두 이용하고 정부지원이 적용된다면 기본 계산상 부모 부담액은 120,000원입니다. 급·간식비 등 별도 비용은 포함하지 않은 금액입니다.
통합반은 부모가 선택한 경우 급·간식을 별도 비용으로 제공할 수 있으며, 공식 아이사랑 FAQ에는 부모 부담금 2,200원으로 안내되어 있습니다.
정부지원 조건과 이용단가의 자세한 내용은 육아종합지원센터 시간제보육 안내를 참고하세요.
시간제보육 예약을 취소하면 벌점이 있나요?
시간제보육은 이용 하루 전까지 취소하면 일반적으로 벌점 없이 취소할 수 있지만, 이용 당일 취소나 연락 없는 미이용에는 벌점이 발생할 수 있습니다.
아이사랑 공식 안내의 대표적인 벌점 기준은 다음과 같습니다.
| 상황 | 벌점 |
|---|---|
| 이용 당일, 예약시간 시작 전 취소 | -1점 |
| 예약시간 중 취소 | -2점 |
| 사전 연락 없이 미이용 | -3점 |
| 사전 조정 없이 예약시간 초과 이용 | -4점 |
벌점이 누적되면 일정 기간 온라인 예약이 제한될 수 있습니다. 질병 등 불가피한 사유가 있다면 증빙을 통한 예외 적용 가능 여부를 시간제보육 담당기관에 문의하세요.
예약 변경이나 취소는 아이사랑의 '시간제보육사업 → 예약현황 및 취소' 메뉴에서 확인할 수 있습니다.
보육료 지원 신청은 아이사랑이 아니라 복지로에서
어린이집에 입소하는 아동의 보육료 지원 자격 신청은 복지로 또는 읍면동 행정복지센터에서 진행합니다. 아이사랑에서 입소대기를 신청했거나 어린이집 등록이 확정됐다는 사실만으로 보육료 지원 신청이 자동 완료되지는 않습니다.
양육수당이나 부모급여 현금을 받다가 어린이집에 보내는 경우에는 해당 아동의 보육료 지원 자격이 어떻게 변경되는지 확인해야 합니다.
온라인 신청은 다음 순서로 진행할 수 있습니다.
- STEP 1. 복지로 공식 홈페이지에 접속합니다.
- STEP 2. 보호자 본인인증을 진행합니다.
- STEP 3. 복지서비스 신청 메뉴에서 영유아 보육료 지원 관련 서비스를 선택합니다.
- STEP 4. 자녀 정보와 신청 내용을 입력합니다.
- STEP 5. 필요한 추가서류가 있는지 확인합니다.
- STEP 6. 신청을 제출한 후 처리상태와 지원 자격을 확인합니다.
보육료는 원칙적으로 신청일부터 지원되므로 어린이집 입소일에 맞춰 미리 신청해야 합니다. 이미 다른 양육지원 급여를 받고 있는 경우에는 변경 신청일에 따라 기존 지원금의 계산 방식과 지급기간이 달라질 수 있습니다.
보육료 지원은 어린이집 이용 아동의 소득수준과 관계없이 적용되는 기본 제도가 있지만, 실제 지원 대상과 아동 자격, 필요경비는 별도로 확인해야 합니다.
2026년 어린이집 보육료 지원단가는 얼마인가요?
한국사회보장정보원의 2026년 공식 공지에서는 2026년 1월 이용분부터 0~2세반의 기본보육료 지원단가가 인상됐다고 안내합니다.
| 보육반 | 2026년 월 기본보육료 지원단가 |
|---|---|
| 0세반 | 584,000원 |
| 1세반 | 515,000원 |
| 2세반 | 426,000원 |
이 금액은 어린이집 기본보육료에 대한 정부지원 기준이지, 모든 가정에 현금으로 직접 지급되는 금액이 아닙니다.
또한 보육료 지원단가 내의 기본보육료는 전액 지원되더라도 특별활동비나 기타 필요경비 등은 별도 부담이 발생할 수 있습니다.
2026년 0~23개월 아동의 부모급여 차액도 보육료 인상에 따라 달라졌습니다. 부모급여 차액은 아동의 월령과 재원 반, 입소·퇴소 시점에 따라 달라지므로 단순히 부모급여에서 보육료를 빼서 일률적으로 계산하면 안 됩니다.
최신 금액과 처리기준은 아이사랑 공식 공지사항의 '2026년 보육료 인상 및 부모급여 차액 관련 공지'에서 확인하세요.
아이사랑 국민행복카드 보육료 결제방법
어린이집에 다니기 시작했다면 아이사랑 홈페이지 또는 모바일 앱에서 국민행복카드를 이용한 보육료 결제를 할 수 있습니다. 지원 자격 신청과 매월 결제는 별도의 절차입니다.
아이사랑 공식 안내에는 다음과 같은 결제방식이 있습니다.
| 결제방법 | 이용방식 |
|---|---|
| 아이사랑 홈페이지 | 로그인 → 어린이집 → 보육료결제 |
| 아이사랑 앱 | 로그인 후 보육료 결제 메뉴 이용 |
| 어린이집 현장 | 어린이집 카드단말기로 결제 |
| ARS | 1566-0244 안내에 따라 결제 |
온라인 결제 시에는 다음 순서로 진행합니다.
- 아이사랑 홈페이지 또는 앱에 로그인합니다.
- '어린이집 → 보육료결제' 메뉴를 선택합니다.
- 결제 대상 아동과 해당 이용월을 확인합니다.
- 표시된 결제금액과 국민행복카드 정보를 확인합니다.
- 필요한 인증 절차를 완료합니다.
- 결제 완료 메시지와 보육료 결제현황을 확인합니다.
아이사랑 공식 보육료 결제방법 안내에서 실제 사용 가능한 결제수단과 인증 조건을 확인할 수 있습니다.
결제 대상 아동이 나타나지 않거나 카드 인증에 실패한다면 카드 발급내역과 보호자 계정의 아동정보, 보육료 지원 자격을 확인해야 합니다.
아이사랑 앱으로도 입소대기와 시간제보육 신청이 가능한가요?
아이사랑 모바일 앱에서도 어린이집 등록대기 신청현황 조회, 시간제보육 아동등록과 예약, 보육료 결제 등 주요 기능을 이용할 수 있습니다.
스마트폰에서 이용하려면 앱스토어에서 '아이사랑' 또는 '임신육아종합포털 아이사랑'을 검색하고 공식 운영기관을 확인한 후 설치하세요.
다만 2026년 유보통합포털 도입과 기능개선에 따라 일부 메뉴는 별도 통합 화면으로 연결되거나 PC·앱의 명칭이 다를 수 있습니다.
특히 신학기 순번을 확인할 때는 앱의 '등록대기 신청현황'을 이용하면 됩니다. 별도 회원가입을 반복하지 말고 기존 계정으로 로그인하세요.
아이사랑 신청이 안 되거나 아동정보가 조회되지 않을 때
아이사랑에서 신청이 되지 않는다면 먼저 본인인증, 보호자 계정, 아동등록 상태, 신청 가능한 어린이집 수를 확인하는 것이 좋습니다.
| 발생한 문제 | 확인할 사항 |
|---|---|
| 로그인이 되지 않음 | 본인인증 완료 여부와 인증수단 확인 |
| 아동등록이 안 됨 | 다른 보호자 계정에 등록돼 있는지 확인 |
| 어린이집 신청 버튼이 보이지 않음 | 해당 시설의 유형·모집 방식 확인 |
| 등록대기 신청이 제한됨 | 미재원 3곳·재원 중 2곳 한도 확인 |
| 대기순번이 변경됨 | 우선순위 정보 및 희망 등원월, 신학기 순번 기준 확인 |
| 시간제보육 예약 불가 | 아동 연령, 반 유형, 예약기간, 현재 잔여시간 확인 |
| 보육료 결제가 되지 않음 | 지원 자격·카드 명의·결제대상 월 확인 |
아동정보가 다른 보호자 계정에 등록됐거나 기존 대기 신청내용이 서로 다른 계정에 나뉘어 있는 경우에는 임의로 삭제하고 다시 신청하기 전에 고객센터에 문의하는 것이 안전합니다.
특히 어린이집 입소대기 신청을 취소하면 순번과 관련된 문제가 발생할 수 있으므로, 단순 로그인 오류를 해결하기 위해 기존 신청을 삭제하지 마세요.
아이사랑 홈페이지 고객센터 전화번호
아이사랑 서비스 이용 중 문제가 생겼다면 업무별 상담전화로 문의할 수 있습니다.
| 아이사랑 시스템 문의 | 1566-3232, 단축번호 1번 |
|---|---|
| 시간제보육 예약 문의 | 1661-9361 |
| 임신·출산·육아 상담 | 1644-7373 |
| 보육정책·지침 문의 | 02-6222-6060, 단축번호 1번 |
| 유치원 입학 문의 | 1544-0079, 9번 → 1번 |
회원가입과 로그인, 아동등록 오류, 등록대기 신청현황 문제는 아이사랑 헬프데스크에 문의하세요.
실제 입소 가능 인원이나 반 편성, 상담 일정은 해당 어린이집에 확인해야 합니다. 보육료 지원 자격 신청·변경은 복지로 또는 주소지 관할 행정복지센터를 통해 문의할 수 있습니다.
아이사랑 홈페이지 자주 묻는 질문
어린이집 입소대기는 언제 신청하는 것이 좋나요?
아이사랑의 일반 등록대기는 연중 수시 신청이 가능합니다. 다만 원하는 어린이집의 모집 상황에 따라 실제 입소까지 걸리는 시간은 다를 수 있습니다. 입소 예정시기가 정해졌다면 미리 시설을 비교하고 대기 신청을 진행하는 것이 좋습니다.
아이사랑에 가입할 때 반드시 엄마 명의로 해야 하나요?
아닙니다. 자녀의 입소를 신청할 부모 또는 보호자 본인 명의로 가입해야 합니다. 다른 사람 명의의 인증수단을 사용하는 것은 피해야 합니다.
2027년 3월 입소를 원하면 11월 2일에 다시 신청해야 하나요?
아닙니다. 2027년 3월까지의 등원희망예정월로 기존 대기 신청을 해두었다면 신학기 순번 산정대상에 자동 포함될 수 있습니다. 아이사랑 등록대기 신청현황에서 자신의 아동과 희망 등원월을 확인하세요.
어린이집 입소대기를 4곳에 걸 수 있나요?
일반 등록대기 기준은 미재원 아동 최대 3곳, 재원 중인 아동 최대 2곳입니다. 신청할 수 있는 개수가 다 찼다면 기존 신청을 신중하게 확인한 뒤 변경해야 합니다.
아이사랑에서 보육료 지원금도 직접 신청하나요?
아이사랑에서는 보육료 결제와 이용내역 조회가 가능합니다. 보육료 지원 자격 신청이나 변경은 복지로 또는 읍면동 행정복지센터를 이용해야 합니다.
시간제보육은 당일에도 신청할 수 있나요?
독립반은 이용 당일 오후 2시까지 신청할 수 있지만 실제 예약 가능한 시간이 남아 있어야 합니다. 통합반은 당일예약이 불가능합니다.
어린이집에 입소한 뒤 다른 대기 신청을 유지할 수 있나요?
다른 어린이집에 등록대기를 계속 유지하고 싶다면 입소 안내 알림일을 기준으로 7일 이내에 등록대기 연장을 신청해야 합니다.
아이사랑 신청 전 확인할 사항
임신육아종합포털 아이사랑을 처음 이용한다면 공식 홈페이지에 보호자 본인 명의로 가입하고, 자녀 정보를 등록한 뒤 필요한 서비스를 선택하세요.
어린이집 입소대기는 연중 수시 신청할 수 있으며 미재원 아동은 3곳, 재원 중인 아동은 2곳까지 신청 가능합니다. 2027년 신학기 입소를 준비하고 있다면 2026년 11월 2일부터 조회 가능한 신학기 순번과 기존 신청내역을 확인하는 것이 중요합니다.
시간제보육은 독립반과 통합반의 예약기한이 다르며, 정부지원 자격을 충족하면 2026년 기준 시간당 2,000원의 기본 부모부담금으로 이용할 수 있습니다.
어린이집에 입소할 예정이라면 아이사랑의 등록대기 신청과 복지로의 보육료 지원 자격 신청을 모두 확인해야 합니다. 입소 확정 후에는 국민행복카드를 이용한 보육료 결제방법까지 준비하세요.
