2026 울산페이 중구·남구·동구·북구·울주군 사용처와 충전 방법
2026년 울산페이는 중구·남구·동구·북구·울주군 전체의 등록 가맹점에서 사용할 수 있는 울산광역시 지역사랑상품권입니다. 울산페이 앱에서 회원가입과 본인인증을 마친 뒤 계좌를 연결해 충전하고, 모바일 QR코드나 실물카드로 결제할 수 있습니다. 2026년 11월 기본 캐시백은 13%이며, 월 50만원 결제분까지 혜택을 받을 수 있도록 안내되어 있습니다.
다만 2026년 11월 6일에는 중요한 변경사항이 있습니다. 울산시가 코리아그랜드페스티벌 기간에 운영하던 추가 5% 캐시백 행사의 조기 종료 공지를 게시했습니다.
따라서 이전 기사에 소개된 18% 또는 최대 23%의 특별 환급을 11월 15일까지 계속 받을 수 있다고 생각해서는 안 됩니다. 현재 적용되는 실제 혜택은 울산페이 앱과 울산시 최신 공지를 확인해야 합니다.
울산페이 공식 확인 바로가기
| 상품권 이름 | 울산사랑상품권 울산페이 |
|---|---|
| 발행기관 | 울산광역시 |
| 사용지역 | 중구·남구·동구·북구·울주군의 등록 가맹점 |
| 이용 대상 | 만 14세 이상, 앱 본인인증 등 가입요건 충족자 |
| 카드 발급 | 울산페이 공식 앱에서 신청 |
| 카드 발급비 | 공식 안내상 무료 |
| 충전 방법 | 앱 내 계좌 연결 후 충전 |
| 결제 방법 | 모바일 QR결제 또는 실물 IC카드 결제 |
| 2026년 11월 기본 캐시백 | 13% |
| 11월 캐시백 혜택 한도 | 월 50만원 결제분까지 안내 |
| 특별 추가 캐시백 | 11월 6일 조기 종료 공지 게시 |
| 고객센터 | 1600-7934 |
2026년 기준 주의사항: 울산페이는 충전할 때 7%를 미리 할인하는 방식으로 설명하면 안 됩니다. 2024년 9월 1일부터 인센티브 지급방식이 변경되어, 현재는 가맹점 결제 후 캐시백 적립 방식으로 운영되고 있습니다.
울산페이는 4개 구와 울주군에서 모두 사용할 수 있나요?
네. 울산페이는 남구만의 전용 카드가 아니라 울산광역시에서 발행하는 지역화폐입니다.
울산광역시의 행정구역은 중구, 남구, 동구, 북구, 울주군으로 구성되어 있습니다.
울산페이에 등록된 가맹점이라면 어느 구·군에 있든 사용 가능 여부를 확인할 수 있습니다.
| 지역 | 가맹점 검색에 활용할 지역명 | 확인사항 |
|---|---|---|
| 중구 | 성남동, 태화동, 우정동, 다운동, 병영 등 | 등록 매장 및 결제방식 |
| 남구 | 삼산동, 달동, 신정동, 옥동, 무거동 등 | 백화점·대형마트 제외 여부 |
| 동구 | 일산동, 전하동, 화정동, 방어동 등 | 상호별 가맹 등록 여부 |
| 북구 | 송정동, 호계동, 화봉동, 매곡동 등 | 가맹점 등록 및 매출 기준 |
| 울주군 | 범서읍, 언양읍, 온양읍, 온산읍 등 | 동일 상호의 지점별 사용 가능 여부 |
위 지역명은 가맹점을 찾을 때 활용할 수 있는 검색 예시입니다.
해당 지역의 모든 식당이나 카페가 울산페이 사용처라는 의미는 아닙니다.
매장별 가맹 등록 여부와 제한 업종 여부를 확인해야 합니다.
남구에서 발급받은 카드로 중구에서도 결제되나요?
울산페이 이용지역은 울산광역시 전체입니다.
남구에 거주하거나 남구에서 카드를 발급받았더라도 중구·동구·북구·울주군의 등록 가맹점에서 사용할 수 있습니다.
다만 울산을 벗어난 부산, 양산, 경주 등 다른 지방자치단체의 일반 매장에서는 울산페이 결제 대상이 아닙니다.
울주군도 별도 카드를 만들어야 하나요?
울주군에서 사용한다는 이유만으로 울산페이를 별도로 새로 발급받을 필요는 없습니다.
동일한 울산페이 앱과 카드를 사용하되, 방문하려는 매장이 울산페이 가맹점인지 확인하면 됩니다.
2026년 11월 울산페이 캐시백 13%와 추가 혜택 차이
울산페이의 환급률은 고정되어 있지 않습니다.
울산시가 지역경제와 예산 상황에 따라 기간별로 혜택을 변경하기 때문입니다.
2026년 9월 9일 울산시가 발표한 계획에 따르면 10월 1일부터 11월 30일까지 기본 캐시백은 13%, 혜택이 인정되는 월 결제한도는 50만원입니다.
2026년 11월 기본 혜택
| 구분 | 기준 |
|---|---|
| 운영기간 | 2026년 10월 1일~11월 30일 |
| 기본 캐시백 | 13% |
| 월 혜택 인정 결제액 | 50만원 |
| 기본 최대 계산액 | 65,000원 |
| 캐시백 방식 | 대상 가맹점 결제 후 적립 |
월 50만원은 이번 정책에서 캐시백을 받을 수 있도록 안내한 결제금액 기준입니다.
실제로 카드에 얼마까지 충전할 수 있는지, 보유잔액 한도가 얼마인지와는 구분해야 합니다.
실제 충전 가능금액과 남은 혜택 한도는 울산페이 앱에서 확인하는 것이 정확합니다.
20만원 결제하면 캐시백은 얼마인가요?
일반 울산페이 등록 가맹점에서 20만원을 결제하고 13% 기본 캐시백이 모두 적용된다고 가정해 보겠습니다.
200,000원 × 13% = 26,000원
따라서 20만원 결제에 대한 기본 캐시백은 26,000원입니다.
이것은 결제금액 전체가 혜택 대상이고 월 한도가 남아 있는 경우의 계산 예시입니다.
실제 캐시백 적립액은 결제 시점과 정책 예산, 해당 가맹점의 조건에 따라 달라질 수 있습니다.
50만원 모두 사용하면 얼마까지 적립되나요?
월 혜택 인정 결제액 50만원 전체에 기본 캐시백 13%가 적용된다고 가정하면 다음과 같습니다.
500,000원 × 13% = 65,000원
이 금액은 특별 추가 캐시백과 별개로 계산한 기본 혜택입니다.
결제 시점의 남은 혜택 한도나 캐시백 적립 조건에 따라 실제 적립액이 적을 수 있습니다.
울산페이 11월 6일 추가 5% 캐시백 조기 종료 안내
2026년 10월 28일 울산시는 코리아그랜드페스티벌 연계 추가 캐시백 행사를 발표했습니다.
당초 안내한 특별 혜택은 11월 1일부터 15일까지 기본 13%에 5%를 추가해 18%를 환급하는 방식이었습니다.
착한가격업소나 지정된 울산페달·울산몰 이용 조건을 충족하면 추가 5%까지 더해 최대 23% 환급을 받을 수 있다고 안내했습니다.
하지만 2026년 11월 6일 울산페이 공식 공지사항에 '코리아그랜드페스티벌 추가 캐시백 행사 조기 종료 안내'가 새로 게시됐습니다.
현재 확인해야 할 내용: 11월 15일은 기존 특별행사의 예정 종료일입니다. 11월 6일 조기 종료 공지가 새로 게시됐으므로 추가 5%를 계속 받을 수 있다고 판단해서는 안 됩니다.
실제 중단 적용시각과 결제분 인정 기준은 울산시 공지의 첨부 안내문 및 울산페이 앱을 최종 기준으로 확인하세요.
13% 기본 캐시백도 함께 종료됐나요?
울산시가 11월 6일 게시한 공지 제목은 '코리아그랜드페스티벌 추가 캐시백 행사 조기 종료 안내'입니다.
따라서 별도로 운영되는 10~11월 기본 13% 정책과 특별 추가 5% 행사를 구분해야 합니다.
기본 13% 캐시백은 울산시가 11월 30일까지 시행한다고 발표한 정책입니다.
다만 기본 캐시백 역시 정책 변경이나 예산 소진 등에 따라 변동될 가능성이 있으므로 결제 당시 앱에 표시되는 혜택을 확인하세요.
착한가격업소 5% 추가 혜택은?
울산시는 2026년 9월 10일부터 연말까지 착한가격업소에 별도의 5% 추가 캐시백을 지원한다고 발표했습니다.
이 혜택은 코리아그랜드페스티벌의 한시적 추가 5% 행사와 구분해야 합니다.
따라서 두 행사의 적용기간과 지급예산, 대상 가맹점 조건을 각각 확인해야 합니다.
예를 들어 기본 13%와 착한가격업소 별도 5%가 모두 정상 적용되는 결제라면 계산상 18%가 될 수 있습니다.
하지만 조기 종료된 코리아그랜드페스티벌 추가 5%까지 자동으로 더해 23%를 받을 수 있다고 계산해서는 안 됩니다.
울산시 공식 캐시백 조기 종료·착한가격업소 최신 공지 확인
울산페이 카드 발급 방법과 앱 설치
울산페이는 공식 모바일 앱에서 이용할 수 있습니다.
울산시 공식 이용안내에 따르면 앱을 설치하고 회원가입을 완료하면 카드를 신청하거나 모바일 QR결제를 이용할 수 있습니다.
STEP 1. 울산페이 공식 앱 설치
안드로이드 스마트폰이라면 구글 플레이스토어에서, 아이폰이라면 애플 앱스토어에서 '울산페이'를 검색합니다.
현재 확인된 공식 앱의 개발사는 코나아이(KONA I CO., LTD)입니다.
앱 이름이 유사한 다른 지역화폐 서비스를 설치하지 않도록 확인하세요.
STEP 2. 회원가입과 본인인증
- 울산페이 앱을 실행합니다.
- '회원가입 시작하기'를 선택합니다.
- 서비스 이용약관과 개인정보 안내를 확인합니다.
- 필요한 회원정보를 입력합니다.
- 본인 명의 휴대전화 등 안내된 수단으로 본인인증을 진행합니다.
- 회원가입을 완료합니다.
울산페이 공식 앱 소개에는 만 14세 이상이면 충전식 선불카드 발급이 가능하다고 안내되어 있습니다.
본인인증이 어렵거나 외국인 등록정보와 관련된 문제가 발생하면 고객센터에 가입 가능 여부를 확인하는 것이 좋습니다.
STEP 3. 울산페이 실물카드 신청
울산시 공식 소개에 따르면 울산페이 실물카드는 앱에서 무료로 신청할 수 있습니다.
실물카드를 원하는 이용자는 앱의 카드 신청·관리 메뉴를 확인하세요.
배송지와 발급정보를 정확히 입력하고, 카드 수령 후 앱의 안내에 따라 등록 절차를 진행하면 됩니다.
다만 카드 배송 예정일, 발급 가능 카드 종류와 수령 후 등록방식은 신청 시점의 앱 안내를 확인해야 합니다.
실물카드가 없어도 사용할 수 있나요?
네. 울산페이는 앱을 통한 QR결제를 지원합니다.
QR결제를 지원하는 가맹점에서는 실물카드가 도착하기 전에도 앱에서 이용할 수 있습니다.
다만 QR결제를 지원하지 않는 매장도 있을 수 있으므로 방문하려는 가맹점의 결제방식을 확인해야 합니다.
울산페이 충전 방법 2026년 기준
울산시 공식 홈페이지의 소비자 이용방법에는 앱에서 충전할 때 '내 지갑' 메뉴를 이용하도록 안내되어 있습니다.
충전 전에는 본인 명의 계좌가 정상적으로 등록되어 있는지 확인하세요.
STEP 1. 울산페이 앱 로그인
울산페이 앱을 실행해 로그인합니다.
기존 회원이라면 새로 가입할 필요 없이 로그인 후 카드와 잔액을 확인하면 됩니다.
STEP 2. 내 지갑 메뉴 선택
앱 홈 화면에서 '내 지갑'을 선택합니다.
보유 중인 카드와 잔액이 표시되는 화면을 확인하세요.
STEP 3. 충전할 카드 선택
'내 지갑'에서 충전할 카드 아래의 '충전' 메뉴를 누릅니다.
충전이 가능한 계좌와 카드 등록 상태를 확인합니다.
STEP 4. 충전할 금액 입력
원하는 금액을 입력한 뒤 연결 계좌와 출금 예정금액을 확인합니다.
이때 충전금액에서 13%가 즉시 차감되는 것으로 계산해서는 안 됩니다.
2026년 울산페이의 캐시백은 대상 가맹점에서 실제 결제한 뒤 적립되는 방식이기 때문입니다.
STEP 5. 충전 완료 후 잔액 확인
앱 안내에 따라 인증을 진행하고 충전을 완료합니다.
이후 보유잔액과 충전내역이 정상 반영됐는지 확인하세요.
충전 후 실제 캐시백을 받으려면 지정된 울산페이 가맹점에서 결제해야 합니다.
울산페이 QR결제와 실물카드 결제 방법
울산페이는 앱의 QR코드와 실물카드를 모두 이용할 수 있습니다.
모바일 QR결제
- 울산페이 등록 가맹점인지 확인합니다.
- 울산페이 앱을 실행합니다.
- QR결제 메뉴를 선택합니다.
- 매장에 비치된 결제 QR코드를 안내된 방식으로 스캔합니다.
- 결제금액을 확인하고 인증합니다.
- 결제완료 화면과 이용내역을 확인합니다.
QR결제는 가맹점에서 해당 결제방식을 지원해야 이용할 수 있습니다.
모든 신용카드 가맹점이 울산페이 QR결제까지 지원하는 것은 아닙니다.
실물 IC카드 결제
실물 울산페이 카드를 발급받았다면 울산페이 결제가 가능한 카드 가맹점에서 이용할 수 있습니다.
결제 전에 충전잔액이 충분한지 확인하세요.
일반적인 카드결제 단말기가 설치되어 있더라도 해당 점포가 울산페이 사용 제한 대상이면 지역화폐 결제가 되지 않을 수 있습니다.
결제 후 캐시백 확인
결제를 완료했다면 울산페이 앱의 결제내역과 캐시백 적립내역을 확인하세요.
캐시백은 카드에 충전한 금액과 구분해 표시될 수 있습니다.
정책지원금이나 기존에 지급받은 캐시백으로 결제하는 경우에는 추가 캐시백의 적용 여부가 달라질 수 있으므로 앱의 안내를 확인해야 합니다.
울산페이 가맹점 조회 방법
울산페이의 사용처는 앱에 등록된 가맹점을 기준으로 확인하는 것이 좋습니다.
같은 업종이나 브랜드라도 점포별 가맹 등록상태와 사업장 매출기준이 다를 수 있기 때문입니다.
STEP 1. 울산페이 앱에서 가맹점 검색
- 울산페이 공식 앱에 로그인합니다.
- '가맹점 찾기' 또는 사용처 검색 메뉴를 선택합니다.
- 검색하려는 구·군을 선택합니다.
- 상호명이나 업종, 주변 위치 등 제공되는 검색조건을 이용합니다.
- 실제 방문할 점포의 주소를 확인합니다.
- 결제 가능 여부와 지원 결제방식을 확인합니다.
위치 기반 검색 기능은 앱 버전과 위치정보 이용 동의 여부에 따라 제공 방식이 달라질 수 있습니다.
울산시는 2026년 11월 중 주변 가맹점 찾기 등 편의기능을 개선한 앱 개편을 추진한다고 발표했습니다.
앱 화면이 달라져도 '가맹점', '사용처', '내 주변' 등의 메뉴를 확인하면 됩니다.
STEP 2. 공식 가맹점 명단 확인
울산시 공식 홈페이지의 울산페이 공지사항에는 일부 가맹점의 명단이 별도 파일로 공개되어 있습니다.
특히 다음 자료를 확인할 수 있습니다.
- 전통시장·상점가 울산페이 가맹점 현황
- 착한가격업소 울산페이 가맹점 현황
- 연매출 기준 등으로 사용이 제한된 가맹점 현황
방문하려는 곳이 착한가격업소 추가 캐시백 대상인지, 최근 사용 제한이 적용된 곳인지 확인할 때 도움이 됩니다.
STEP 3. 결제 직전 매장에 문의
앱에 가맹점으로 표시되더라도 매장의 사업자 변경이나 결제 단말기 문제로 실제 이용이 어려울 수 있습니다.
특히 학원비나 병원비처럼 금액이 큰 결제라면 이용 전에 해당 점포에 울산페이 사용 가능 여부를 확인하는 것이 좋습니다.
중구 울산페이 사용처 찾기
울산 중구에서 가맹점을 검색하려면 성남동, 태화동, 우정동, 다운동과 병영 일대 등 실제 방문할 지역명을 활용할 수 있습니다.
전통시장이나 골목상권에 있는 등록 소상공인 매장이 대표적인 조회 대상입니다.
다만 특정 시장 안의 모든 점포가 반드시 울산페이 가맹점인 것은 아닙니다.
중구 사용처 조회 예시
태화종합시장, 중앙전통시장 등 주변에서 장을 볼 예정이라면 가게 이름을 검색하거나 공식 전통시장 가맹점 목록에서 해당 점포를 찾아보세요.
음식점, 미용실, 약국이나 학원도 울산페이 등록 여부에 따라 결제가 가능할 수 있습니다.
상호명과 주소를 함께 확인해야 같은 이름의 다른 점포와 혼동하지 않습니다.
남구 울산페이 사용처 찾기
울산 남구는 삼산동, 달동, 신정동, 옥동, 무거동 등 여러 생활권에서 울산페이 등록 가맹점을 조회할 수 있습니다.
동네 음식점, 카페, 약국, 미용실, 학원과 전통시장 점포 등이 대표적인 확인 대상입니다.
남구 가맹점 이용 시 주의사항
남구의 대형 상업시설과 주변 골목상권은 구분해야 합니다.
예를 들어 백화점 인근에 있는 소규모 음식점에서 울산페이 사용이 가능하더라도, 백화점 안의 일반 매장까지 같은 방식으로 이용할 수 있다는 의미는 아닙니다.
또한 울산페이 등록 매장 중에서도 연매출 제한 기준을 초과한 가맹점은 결제가 제한될 수 있습니다.
동구 울산페이 사용처 찾기
동구에서는 일산동, 전하동, 화정동, 방어동 등 방문할 생활권을 기준으로 가맹점을 검색할 수 있습니다.
동네 식당과 카페, 미용실, 생활용품 매장, 병·의원과 약국 등을 검색할 수 있지만 실제 등록 여부는 점포별로 확인해야 합니다.
관광지 근처의 매장이라는 이유만으로 결제 가능한 것은 아닙니다.
특히 프랜차이즈 매장이라면 직영점과 가맹점의 운영 형태에 따라 울산페이 사용 여부가 달라질 수 있습니다.
북구 울산페이 사용처 찾기
울산 북구에서는 송정동, 호계동, 화봉동, 매곡동 등 거주지나 방문 예정 지역을 기준으로 가맹점을 찾을 수 있습니다.
전통시장 주변 소규모 점포, 음식점, 생활서비스 매장 등을 조회할 때 유용합니다.
호계시장이나 주거지역의 편의점처럼 같은 업종의 매장이라도 실제 등록상태가 다를 수 있으므로 울산페이 앱에서 상호명을 확인하세요.
울주군 울산페이 사용처 찾기
울주군은 울산의 4개 구와 함께 울산페이 사용지역에 포함됩니다.
범서읍, 언양읍, 온양읍, 온산읍 등 지역을 지정해 등록 가맹점을 검색할 수 있습니다.
울주군에서도 동네 음식점과 전통시장, 지역 소상공인 매장 등을 확인할 수 있지만, 군 지역 안의 모든 사업장이 자동으로 가맹점이 되는 것은 아닙니다.
울주군 주민도 남구·중구에서 사용할 수 있나요?
네. 울산페이는 울산시 지역화폐이므로 울주군 주민도 중구·남구·동구·북구의 등록 가맹점에서 이용할 수 있습니다.
거주 구·군별로 다른 카드를 발급받는 구조가 아닙니다.
울산페이 사용 가능한 업종과 사용 제한 업종
울산시 공식 안내에서는 울산 지역 내 울산페이 등록 가맹점에서 사용 가능하며, 백화점과 대형마트, 사행성업체 등에서는 사용할 수 없다고 명시합니다.
대표적인 사용 가능 업종
| 업종 | 확인사항 |
|---|---|
| 음식점·카페 | 개별 가맹점 등록 여부 |
| 전통시장 | 시장 안 실제 결제 점포 등록 여부 |
| 동네 슈퍼마켓 | 소상공인 가맹 여부 |
| 약국·의원 | 개별 매장 등록 및 연매출 제한 여부 |
| 학원·교육시설 | 결제 가능한 가맹점 여부 |
| 미용실·세탁소 | 점포 등록 여부 |
| 편의점 | 직영점 여부와 가맹 등록 상태 |
위 표는 가맹점을 찾을 때 확인할 수 있는 업종의 예시입니다.
업종 자체가 허용된다고 해서 해당 업종의 모든 가게에서 결제할 수 있는 것은 아닙니다.
대표적인 사용 제한 업종
- 백화점
- 대형마트
- 기업형 슈퍼마켓 등 제한 대상 대규모 유통시설
- 유흥업소
- 사행성업소
- 관련 기준에 따라 등록 또는 사용이 제한된 가맹점
- 연매출 30억원 초과 사용 제한 대상 사업장
울산시의 공식 공지에는 2026년 상반기 연매출 기준 등에 따른 사용 제한 가맹점 현황도 게시되어 있습니다.
대형 병원이나 규모가 큰 소매점처럼 결제금액이 큰 업종은 특히 개별 가맹점 등록상태를 확인하는 것이 중요합니다.
다이소·올리브영·편의점에서도 되나요?
같은 브랜드의 매장이라고 해서 울산페이 결제 여부가 모두 동일하지는 않습니다.
직영점인지 개인 사업자가 운영하는 가맹점인지, 해당 지점이 울산페이 가맹점으로 등록되어 있는지 등을 확인해야 합니다.
따라서 브랜드 이름만으로 가능 또는 불가능을 단정하지 말고 울산페이 앱에서 실제 지점명을 검색하세요.
울산페이 온라인 쇼핑과 울산페달·울산몰 이용
울산페이는 기본적으로 울산 지역 내 등록 가맹점에서 사용할 수 있는 지역화폐입니다.
일반 온라인 쇼핑몰에서 모든 결제에 자유롭게 사용할 수 있는 신용카드와는 다릅니다.
다만 울산시는 울산페달과 울산몰을 통한 지역 기반 배달·쇼핑 서비스도 운영하고 있습니다.
울산페달은 어떤 서비스인가요?
울산페달은 울산지역 소상공인과 소비자를 연결하는 공공배달서비스입니다.
이용 가능한 음식점과 결제수단, 배달 가능 지역은 해당 서비스에서 확인해야 합니다.
울산페이 캐시백과 별도 할인쿠폰이 함께 제공되는 경우에는 적용 조건을 각각 확인하세요.
울산몰은 어떤 서비스인가요?
울산몰은 울산 지역의 상품을 온라인으로 구매할 수 있는 서비스입니다.
2026년 11월 코리아그랜드페스티벌 기간에는 울산몰과 울산페달에서 별도의 할인쿠폰 행사도 발표되었습니다.
울산몰 10,000원권, 울산페달 7,000원권을 각각 선착순으로 제공하고, 20,000원 이상 결제 시 사용할 수 있도록 안내했습니다.
다만 각 플랫폼의 쿠폰 예산 소진이나 별도 조기 종료 여부는 최신 앱에서 확인해야 합니다.
이 쿠폰 행사와 울산페이의 추가 캐시백 조기 종료 공지는 구분해서 확인하는 것이 좋습니다.
울산페이 2026년 소득공제 신청 방법
울산페이는 지역화폐 결제에 대한 소득공제 혜택을 안내하고 있습니다.
공식 앱 설명에는 앱에서 소득공제를 신청하면 체크카드와 같은 일반 30% 소득공제율이 적용된다고 소개되어 있습니다.
전통시장 사용분은 별도의 법정 소득공제율이 적용될 수 있습니다.
다만 실제 연말정산 공제금액은 근로자의 총급여액과 카드 사용액, 다른 공제항목 등을 종합해 계산됩니다.
30% 소득공제는 결제금액의 30%를 현금으로 돌려받는다는 뜻이 아닙니다.
소득공제 신청 전 확인사항
- 울산페이 앱에 로그인합니다.
- 카드 또는 소득공제 관련 메뉴를 찾습니다.
- 등록된 카드의 소득공제 신청 상태를 확인합니다.
- 미등록 상태라면 앱에서 안내하는 신청절차를 진행합니다.
- 연말정산 시 실제 사용내역 반영 여부를 확인합니다.
소득공제가 결제 전에 등록되어야 하는지, 기존 결제분에 소급 적용되는지는 카드 종류와 정책에 따라 달라질 수 있으므로 고객센터에 확인하는 것이 좋습니다.
울산페이 충전취소·잔액 환불과 카드 분실 시 주의사항
울산페이에 충전한 돈을 사용하지 않았거나 카드를 분실했다면 앱에서 가능한 처리 절차를 확인해야 합니다.
충전한 금액은 언제든 환불할 수 있나요?
지역사랑상품권의 환불은 사용비율과 약관에 따른 조건이 있습니다.
충전액과 캐시백, 정책지원금은 환불 가능 여부가 다를 수 있습니다.
따라서 충전잔액 전체를 언제든 본인 계좌로 현금화할 수 있다고 판단해서는 안 됩니다.
울산페이 앱의 환불·충전취소 메뉴와 고객센터에서 현재 조건을 확인하세요.
휴대전화를 변경했다면?
새 휴대전화에 공식 울산페이 앱을 설치하고 기존 계정으로 본인인증 후 로그인할 수 있습니다.
다만 기기 변경 시 추가 본인확인이나 보안 절차가 요구될 수 있습니다.
앱 재설치 후 잔액이 보이지 않는다면 새 계정을 만들기 전에 기존 계정으로 로그인했는지 확인하세요.
실물카드를 잃어버렸다면?
울산페이 앱에서 카드 분실신고 또는 카드관리 메뉴를 확인하고, 필요한 경우 고객센터에 이용 정지와 재발급 절차를 문의하세요.
분실카드를 타인이 사용하지 못하도록 빠르게 신고하는 것이 중요합니다.
울산페이 고객센터 전화번호와 상담시간
울산페이 이용 중 회원가입, 카드 발급, 충전, 결제, 잔액조회나 환불 문제가 발생하면 공식 고객센터에 문의할 수 있습니다.
| 울산페이 고객센터 | 1600-7934 |
|---|---|
| 상담시간 | 평일 09:00~18:00 |
| 울산시 담당부서 | 상생지원과 |
| 울산시 정책 문의 | 052-229-2812 |
| 울산시 대표 민원안내 | 052-120 |
| 공식 홈페이지 | 울산페이 안내 |
고객센터 전화번호와 평일 상담시간은 울산시 공식 소개 및 울산페이 앱스토어 안내에서 확인할 수 있습니다.
구체적인 캐시백 지급 정책과 특별행사 예산 문제는 울산시 공식 공지사항도 함께 확인하는 것이 좋습니다.
울산페이 이용 전 자주 묻는 질문
울산페이는 남구에서만 사용하나요?
아닙니다. 울산광역시에서 발행하는 지역화폐이므로 중구·남구·동구·북구·울주군의 등록 가맹점에서 이용할 수 있습니다.
울주군도 울산페이 사용지역인가요?
네. 울주군은 울산페이 사용지역에 포함됩니다.
다만 해당 점포가 실제 울산페이 가맹점인지 확인해야 합니다.
울산페이를 10% 할인받아 충전할 수 있나요?
2026년 현재 울산페이는 결제 후 캐시백을 적립받는 방식입니다.
따라서 참고 글에 나오는 충전 시 7~10% 선할인 설명은 현재 운영방식과 맞지 않습니다.
2026년 11월 울산페이 캐시백은 얼마인가요?
울산시의 2026년 9월 공식 발표 기준 11월 기본 캐시백은 13%이며, 월 50만원 결제분까지 혜택이 적용되는 것으로 안내되어 있습니다.
정책 변경이나 예산 운영 상황에 따라 달라질 수 있으므로 앱에서 현재 적용률을 확인하세요.
11월 15일까지 18%를 받을 수 있나요?
울산시는 당초 코리아그랜드페스티벌 기간에 기본 13%와 추가 5%를 합한 18% 특별 캐시백을 계획했습니다.
그러나 2026년 11월 6일 추가 캐시백 조기 종료 공지를 게시했습니다.
따라서 11월 15일까지 18%가 계속 적용된다고 보장할 수 없습니다.
착한가격업소에서는 23%를 받나요?
당초 11월 특별행사 안내에는 최대 23% 환급 혜택이 소개됐습니다.
하지만 코리아그랜드페스티벌 추가 캐시백에 조기 종료 공지가 나왔으므로 이를 그대로 적용하면 안 됩니다.
기본 캐시백과 착한가격업소 별도 추가 혜택이 정상 운영되는지 각각 확인해야 합니다.
월 50만원은 충전한도인가요?
2026년 11월 정책 발표에서 월 50만원은 캐시백 혜택이 적용되는 결제금액의 기준입니다.
실제 충전 가능금액과 보유잔액 한도는 별도 조건이 적용될 수 있으므로 앱에서 확인하세요.
편의점에서도 울산페이를 사용할 수 있나요?
울산페이 등록 가맹점인 편의점에서는 사용할 수 있습니다.
같은 브랜드라도 직영점 여부와 가맹 등록상태에 따라 다르므로 해당 지점을 검색하세요.
백화점과 대형마트에서는 사용할 수 있나요?
울산시 공식 안내에서는 백화점과 대형마트 등을 사용 제한 대상으로 명시하고 있습니다.
결제하려는 사업장이 해당 제한에 포함되는지 확인해야 합니다.
울산페이 카드를 새로 발급받는 데 돈이 드나요?
울산시 공식 소개에는 울산페이 실물카드를 앱에서 무료로 신청할 수 있다고 안내되어 있습니다.
다만 카드 재발급 등 별도 상황의 수수료는 현재 앱 안내를 확인하세요.
울산페이 고객센터는 몇 번인가요?
고객센터는 1600-7934이며, 공식 앱스토어 안내 기준 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 상담합니다.
울산 4개 구·울주군 울산페이 사용 전 마지막 확인
2026년 울산페이는 중구·남구·동구·북구·울주군의 등록 가맹점에서 사용할 수 있습니다.
공식 앱에서 회원가입과 본인인증을 마친 뒤 충전하고, QR코드 또는 실물카드로 결제하면 됩니다.
11월 기본 캐시백은 13%, 월 혜택 인정 결제액은 50만원으로 안내되어 있습니다.
다만 2026년 11월 6일 코리아그랜드페스티벌 추가 캐시백의 조기 종료 공지가 게시되었으므로 18%나 23% 특별 환급을 계속 적용받을 수 있다고 판단하지 마세요.
카드 충전 전에 현재 혜택과 남은 한도를 확인하고, 결제 전에는 실제 방문할 매장이 울산페이 가맹점인지 검색하세요.
울산시 2026년 울산페이 최신 공지·캐시백 조기 종료 안내 확인
공식 참고자료
- 울산광역시 울산페이 소개 및 사용지역
- 울산시 공식 소비자 울산페이 앱 사용방법
- 울산시 울산페이 공지사항 — 11월 6일 추가 캐시백 조기 종료 및 가맹점 명단
- 울산시 2026년 9월 9일 울산페이 혜택 확대 발표
- 울산시 2026년 10월 28일 특별 캐시백 최초 공지
- 울산페이 공식 안드로이드 앱
- 울산페이 공식 아이폰 앱
이 글은 2026년 11월 6일 기준 울산시 공식 홈페이지와 울산페이 앱 안내, 최신 캐시백 공지를 바탕으로 작성했습니다. 가맹점 등록 여부, 캐시백 예산, 특별행사의 종료 적용시각과 개인별 남은 한도는 변동될 수 있으므로 결제 직전 공식 앱 및 공지사항을 확인하세요.
