삼성전자 온누리상품권 사용처 핵심 답변
삼성전자 감사 페스티벌로 받은 디지털 온누리상품권은 온누리상품권 오프라인 가맹점과 디지털온누리 앱의 온라인 전통시장관에서 사용할 수 있습니다. 가까운 매장은 디지털온누리 앱의 가맹점 찾기에서 검색하는 방법이 가장 간단합니다.
전통시장 안에 있는 가게라고 모두 결제되는 것은 아닙니다. 매장별로 온누리상품권 가맹 등록 여부와 카드·QR 결제 가능 방식이 다를 수 있으므로 방문 전에 점포명을 직접 조회해야 합니다.
| 구분 | 사용·조회 방법 |
|---|---|
| 상품권 종류 | 디지털 온누리상품권 |
| 오프라인 사용처 | 디지털온누리 가맹점 |
| 온라인 사용처 | 디지털온누리 앱 내 온라인 전통시장관 |
| 모바일 조회 | 디지털온누리 앱의 가맹점 찾기 |
| PC 조회 | 온누리상품권 공식 홈페이지의 온누리플레이스 |
| 오프라인 결제 | 앱에 등록한 카드 또는 QR코드 |
| 유효기간 | 앱 상품권 지급일로부터 5년 |
| 앱 고객센터 | 1670-1600 |
삼성전자에서 지급했다는 이유로 사용처가 삼성 매장으로 제한되는 것은 아닙니다. 지급이 완료된 뒤에는 디지털 온누리상품권의 공식 가맹점 기준에 따라 사용합니다.
온누리상품권 가맹점 조회 바로가기
스마트폰에서는 디지털온누리 앱, PC에서는 온누리상품권 공식 홈페이지의 온누리플레이스를 이용하세요. 결제 직전에는 매장 입구의 가맹점 표시와 앱 검색 결과를 함께 확인하는 것이 안전합니다.
온누리상품권 가맹점 검색하기 안드로이드 디지털온누리 앱 설치 아이폰 디지털온누리 앱 설치 온누리전통시장 온라인 사용처 삼성 감사 페스티벌 공식 FAQ 디지털온누리 고객센터 1670-1600가맹점은 폐업, 이전, 등록 변경과 결제단말기 상태에 따라 달라질 수 있습니다. 고액 결제 전에는 해당 매장에 디지털 온누리상품권 카드 또는 QR 결제가 가능한지 문의하세요.
디지털온누리 앱에서 가맹점 찾는 방법
현재 위치 주변에서 사용할 곳을 찾을 때는 디지털온누리 앱이 가장 편리합니다.
- 구글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어에서 디지털온누리 앱을 설치합니다.
- 본인 명의 휴대전화로 로그인합니다.
- 앱의 가맹점 찾기 또는 주변 가맹점 메뉴를 선택합니다.
- 위치정보 사용을 허용합니다.
- 현재 위치 주변 가맹점을 지도에서 확인합니다.
- 검색창에 시장명·상점명·주소를 입력할 수도 있습니다.
- 원하는 매장의 결제방식과 주소를 확인합니다.
- 방문 전 매장에 카드·QR 결제 가능 여부를 문의합니다.
위치 권한을 허용하지 않아도 지역과 점포명을 직접 입력해 검색할 수 있지만, 내 주변 매장 자동 검색은 제한될 수 있습니다.
PC에서 온누리상품권 사용처 검색하기
앱을 설치하기 어렵다면 온누리상품권 공식 홈페이지에서도 검색할 수 있습니다.
- 온누리상품권 공식 홈페이지에 접속합니다.
- 상단의 온누리플레이스 메뉴를 선택합니다.
- 플레이스 유형에서 가맹점을 선택합니다.
- 결제방식을 디지털 또는 카드·QR 방식으로 설정합니다.
- 시·도와 시·군·구를 선택합니다.
- 시장명 또는 점포명을 입력합니다.
- 검색 결과에서 주소와 결제 가능 방식을 확인합니다.
지류 온누리상품권만 받는 가게가 검색될 수 있으므로 삼성전자 지급분을 사용할 때는 디지털 결제가 가능한 매장인지 확인해야 합니다.
어떤 가게에서 사용할 수 있나요?
온누리상품권 가맹점으로 정식 등록된 전통시장과 상점가의 개별 점포에서 사용할 수 있습니다.
| 가맹점에서 찾을 수 있는 업종 | 확인할 내용 |
|---|---|
| 식당·분식·반찬가게 | 해당 지점의 디지털 가맹 여부 확인 |
| 정육점·수산물·과일가게 | 카드 또는 QR 결제 가능 여부 확인 |
| 의류·신발·생활잡화 | 매장 단위로 가맹점 검색 |
| 미용실·세탁소 | 시장·상점가 등록 구역 내 가맹점인지 확인 |
| 약국·의료 관련 점포 | 앱에 검색되는 가맹점만 이용 |
| 학원·체육시설 등 | 상점가 등록과 가맹 승인 여부 확인 |
업종이 같다고 모두 사용할 수 있는 것은 아닙니다. 최종 기준은 매장 이름이 디지털온누리 앱 또는 공식 홈페이지 가맹점 검색 결과에 표시되는지 여부입니다.
편의점에서도 사용할 수 있나요?
편의점 브랜드 전체에서 사용할 수 있는 것은 아닙니다. 전통시장이나 등록 상점가 안에 있고 온누리상품권 개별 가맹점으로 승인된 점포만 결제될 수 있습니다.
같은 편의점 브랜드라도 한 지점은 가능하고 다른 지점은 불가능할 수 있으므로 브랜드명만 보고 방문하면 안 됩니다. 앱에서 정확한 지점명을 검색하세요.
마트와 슈퍼마켓 사용 기준
동네 마트나 슈퍼마켓도 온누리상품권 가맹점으로 등록돼 있다면 사용할 수 있습니다. 그러나 대형 유통점이나 앱에서 검색되지 않는 일반 매장에서는 결제되지 않습니다.
- 매장 입구의 온누리상품권 가맹점 표시를 확인합니다.
- 앱에서 정확한 상호와 주소를 검색합니다.
- 카드결제와 QR결제 중 가능한 방식을 확인합니다.
- 계산 전에 디지털 온누리상품권으로 결제한다고 말합니다.
온라인에서는 어디에서 사용하나요?
삼성전자 지급분은 디지털온누리 앱 안에서 연결되는 온라인 전통시장관에서 사용할 수 있습니다.
- 디지털온누리 앱을 실행합니다.
- 온라인 전통시장관 또는 온라인몰 메뉴를 선택합니다.
- 앱에서 안내하는 제휴 쇼핑몰로 이동합니다.
- 상품을 장바구니에 담습니다.
- 결제수단에서 디지털 온누리상품권을 선택합니다.
- 결제금액과 상품권 잔액을 확인합니다.
- 결제 완료 후 앱에서 사용내역을 확인합니다.
일반 인터넷 쇼핑몰에서 상품을 판매한다고 해서 모두 사용할 수 있는 것은 아닙니다. 디지털온누리 앱의 온라인 전통시장관을 통해 연결되는 공식 사용처를 이용하는 것이 안전합니다.
등록카드로 결제하는 방법
디지털온누리 앱에 본인 명의 신용카드 또는 체크카드를 결제용 카드로 등록하면 가맹점에서 일반 카드처럼 결제할 수 있습니다.
- 디지털온누리 앱에 로그인합니다.
- 결제카드 관리 메뉴를 선택합니다.
- 본인 명의 카드를 등록합니다.
- 상품권 잔액을 확인합니다.
- 디지털온누리 카드결제 가맹점에서 등록카드를 제시합니다.
- 결제가 끝난 뒤 앱에서 상품권 잔액 차감 여부를 확인합니다.
앱을 매번 실행하지 않아도 등록카드로 결제할 수 있지만, 결제 전에 상품권 잔액과 가맹점 등록 상태가 정상인지 확인하는 것이 좋습니다.
QR코드로 결제하는 방법
- 디지털온누리 앱을 실행합니다.
- QR 결제 메뉴를 선택합니다.
- 매장에 설치된 QR코드를 촬영하거나 점주가 제시한 코드를 확인합니다.
- 결제금액을 입력하거나 표시된 금액을 확인합니다.
- 간편비밀번호·지문 등으로 결제를 승인합니다.
- 결제 완료 화면을 점주에게 보여줍니다.
QR 결제를 지원하지 않는 가맹점에서는 등록카드 결제를 이용해야 할 수 있습니다. 매장별 결제방식은 가맹점 검색 결과와 현장 안내를 확인하세요.
잔액보다 결제금액이 크면 어떻게 되나요?
상품권 잔액이 구매금액보다 부족하면 결제가 거절되거나 일반 카드결제로 처리될 수 있습니다. 결제 전에 앱에서 잔액을 확인하세요.
| 상황 | 대처 방법 |
|---|---|
| 상품권 잔액이 충분함 | 등록카드 또는 QR로 정상 결제 |
| 잔액이 부족함 | 앱에서 추가 충전하거나 금액을 나눠 결제 가능한지 문의 |
| 일반 카드로 승인됨 | 가맹점 등록상태와 상품권 잔액 확인 |
| 결제 자체가 거절됨 | 카드 등록·앱 상태·가맹점 결제방식 확인 |
분할결제 가능 여부는 매장과 결제단말기 운영 방식에 따라 다를 수 있습니다.
가맹점인데 결제가 안 되는 이유
- 지류 상품권만 취급하고 디지털 결제는 지원하지 않는 경우
- 가맹점 정보가 변경되거나 해지된 경우
- 등록카드가 본인 명의가 아닌 경우
- 상품권 잔액이 부족한 경우
- 앱 또는 카드 등록이 정상적으로 완료되지 않은 경우
- 매장 단말기에 등록된 사업자정보가 다른 경우
- 통신장애나 결제시스템 점검이 발생한 경우
- 온라인몰을 공식 경로가 아닌 일반 검색으로 접속한 경우
결제 오류 해결 순서
- 디지털온누리 앱에서 잔액을 확인합니다.
- 결제카드 등록 상태를 확인합니다.
- 가맹점 검색에서 해당 매장을 다시 조회합니다.
- 카드·QR 중 다른 결제방식을 요청합니다.
- 앱을 최신 버전으로 업데이트합니다.
- 계속 오류가 발생하면 1670-1600으로 문의합니다.
가맹점 스티커만 보고 결제해도 되나요?
가맹점 스티커는 확인에 도움이 되지만 오래된 표시가 남아 있을 수도 있습니다. 앱 검색 결과와 매장 안내를 함께 확인하는 것이 안전합니다.
- 매장 입구의 온누리상품권 표시 확인
- 디지털 또는 카드·QR 결제 표시 확인
- 앱에서 점포명과 주소 일치 여부 확인
- 계산 전 직원에게 결제 가능 여부 질문
삼성전자 지급분의 유효기간
삼성 감사 페스티벌로 받은 디지털 온누리상품권의 유효기간은 상품권이 앱에 지급된 날부터 5년입니다.
구매일이나 삼성닷컴 신청일이 아니라 디지털온누리 앱에 실제 지급된 날짜를 기준으로 확인해야 합니다. 앱의 잔액 또는 상품권 상세 화면에서 만료일을 확인하세요.
상품권을 가족에게 보낼 수 있나요?
일반적으로 본인이 충전한 디지털 온누리상품권과 이벤트로 지급받은 리워드 상품권은 선물·환불 조건이 다를 수 있습니다. 삼성전자 행사 지급분은 앱에 표시되는 상품권 유형과 이용조건을 확인한 뒤 사용해야 합니다.
가족에게 임의로 계정이나 등록카드를 넘기기보다 지급받은 본인이 사용하는 것이 안전합니다.
가맹점 조회 전 확인할 사항
- 삼성전자 상품권이 디지털온누리 앱에 지급됐는지 확인합니다.
- 사용할 매장의 정확한 지점명을 확인합니다.
- 지류가 아닌 디지털 결제 가능 여부를 확인합니다.
- 카드결제와 QR결제 중 가능한 방식을 확인합니다.
- 상품권 잔액이 결제금액보다 충분한지 확인합니다.
- 온라인은 앱의 공식 전통시장관을 통해 접속합니다.
- 고액 결제는 방문 전에 매장에 문의합니다.
자주 묻는 질문
삼성전자 온누리상품권은 어디에서 사용할 수 있나요?
디지털온누리 앱에서 조회되는 오프라인 가맹점과 앱 내 온라인 전통시장관에서 사용할 수 있습니다.
가까운 온누리상품권 가맹점은 어떻게 찾나요?
디지털온누리 앱의 가맹점 찾기에서 위치정보를 허용하면 현재 위치 주변 매장을 지도에서 확인할 수 있습니다.
PC에서도 가맹점을 조회할 수 있나요?
온누리상품권 공식 홈페이지의 온누리플레이스에서 지역, 시장명, 점포명과 결제방식을 설정해 검색할 수 있습니다.
전통시장 안의 모든 가게에서 사용할 수 있나요?
아닙니다. 전통시장 안에 있어도 온누리상품권 개별 가맹점으로 등록되지 않은 점포에서는 사용할 수 없습니다.
카드로 결제할 수 있나요?
디지털온누리 앱에 본인 명의의 결제카드를 등록하면 카드결제를 지원하는 가맹점에서 일반 카드처럼 사용할 수 있습니다.
온라인에서도 사용할 수 있나요?
디지털온누리 앱에서 연결되는 온라인 전통시장관과 공식 제휴몰에서 사용할 수 있습니다.
가맹점인데 결제가 되지 않습니다
상품권 잔액, 카드 등록상태, 디지털 결제 지원 여부와 가맹점 등록상태를 확인한 뒤 1670-1600으로 문의하세요.
삼성전자 지급 상품권의 유효기간은 언제까지인가요?
디지털온누리 앱에 상품권이 지급된 날부터 5년입니다. 앱의 상품권 상세 화면에서 정확한 만료일을 확인할 수 있습니다.
자료 출처
- 삼성전자 감사 페스티벌 FAQ: 상품권 사용처·유효기간 안내
- 온누리상품권 공식 홈페이지: 온누리플레이스 가맹점 조회
- 디지털온누리 안드로이드 앱: 가맹점 찾기·카드·QR 결제 안내
- 디지털온누리 아이폰 앱: 위치 기반 가맹점 검색 안내
- 온누리전통시장: 온라인 전통시장 상품 확인
자료 확인일은 2026년 6월 28일입니다. 가맹점 등록상태, 카드·QR 결제 가능 여부와 온라인 제휴몰은 변경될 수 있으므로 결제 직전에 디지털온누리 앱을 다시 확인하세요.
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