고속도로 통행료 홈페이지 바로가기 공식 주소는 www.hipass.co.kr입니다. 차량번호로 미납통행료를 조회·납부하고, 로그인 후 하이패스 사용내역과 영수증을 확인할 수 있습니다. 단말기 등록·명의변경·해지와 통행료 환불도 같은 사이트에서 처리할 수 있습니다.
| 공식 홈페이지 | www.hipass.co.kr |
|---|---|
| 비회원 이용 | 차량번호 미납통행료 조회·납부 |
| 회원 이용 | 하이패스 사용내역·카드관리·자동납부 등 |
| 단말기 업무 | 신규등록·차종변경·명의변경·해지 |
| 통행료 문의 | 한국도로공사 콜센터 1588-2504 |
| 모바일 서비스 | 고속도로 통행료+ 공식 앱 |
고속도로 통행료 홈페이지 주요 서비스
| 필요한 업무 | 이용할 메뉴 |
|---|---|
| 통행료를 내지 못한 경우 | 비회원 또는 회원 미납통행료 조회·납부 |
| 회사 제출용 영수증이 필요한 경우 | 하이패스카드 사용내역 조회·영수증 출력 |
| 새 단말기를 구입한 경우 | 하이패스 단말기 등록 및 정보조회 |
| 중고차를 구입한 경우 | 단말기 차종·차량번호·명의변경 |
| 통행료를 이중 납부한 경우 | 환불요금 조회·환불 신청 |
| 구간별 요금이 궁금한 경우 | 한국도로공사 통행요금 조회 |
비회원 미납통행료 조회 방법
- 고속도로 통행료 홈페이지의 비회원 미납조회 메뉴에 접속합니다.
- 공백 없이 전체 차량번호를 입력합니다.
- 조회 버튼을 눌러 미납 여부를 확인합니다.
- 내역이 있으면 차량 소유자 명의로 본인인증합니다.
- 미납 일시·입구·출구 영업소와 금액을 확인합니다.
- 원하는 결제수단을 선택해 납부합니다.
- 납부 완료 화면이나 납부내역을 저장합니다.
당일 미납요금이 조회되지 않는 이유
미납통행료는 발생 즉시 홈페이지에 표시되지 않을 수 있습니다. 공식 안내상 미납 발생일부터 최대 3~4일 이후 조회·납부가 가능하며, 당일 처리가 필요하면 가까운 영업소나 한국도로공사 콜센터에 문의해야 합니다.
미납통행료 온라인 납부수단
| 납부수단 | 홈페이지 이용 여부 |
|---|---|
| 후불 하이패스카드 | 가능·납부 가능 구간 확인 필요 |
| 계좌이체 | 가능·일부 결제는 최소금액 조건 확인 |
| 일반 신용카드 | 가능 |
| 가상계좌 | 가능 |
| 네이버페이 | 카드 또는 포인트·머니 결제 가능 |
| 카카오페이 | 가능 |
| 선불 하이패스카드 | 홈페이지 납부 불가·영업소 방문 필요 |
온라인 결제가 안 될 때 이용할 방법
- 고속도로 영업소 사무실 또는 요금소에서 납부합니다.
- 휴게소 종합안내소나 무인수납기를 이용합니다.
- 고지서의 QR코드와 납부기한을 확인해 편의점에서 납부합니다.
- 고지서에 표시된 가상계좌로 이체합니다.
- 휴대전화로 1588-2504 ARS 카드납부 가능 여부를 확인합니다.
하이패스 사용내역과 영수증 출력
하이패스 이용내역과 영수증은 회원 로그인 후 등록된 선불·후불 하이패스카드를 기준으로 조회할 수 있습니다. 카드가 등록되지 않았다면 카드관리 메뉴에서 먼저 등록 상태를 확인하세요.
- 고속도로 통행료 홈페이지에 로그인합니다.
- 조회·납부에서 하이패스카드 사용내역을 선택합니다.
- 조회할 카드와 기간을 선택합니다.
- 통행일시·입구·출구·통행료를 확인합니다.
- 필요한 내역을 선택해 영수증을 출력하거나 저장합니다.
하이패스 단말기 등록·명의변경
일반 자가등록 단말기는 홈페이지에서 신규등록과 정보조회를 할 수 있습니다. 단말기를 컴퓨터에 연결해야 하므로 스마트폰만으로는 처리하기 어려울 수 있습니다.
- Windows 운영체제가 설치된 PC
- 등록할 하이패스 단말기
- 단순 충전용이 아닌 데이터 전송용 USB 케이블
- 차량번호와 차주 본인인증 수단
- 단말기 통신용 ex Agent 프로그램
- 단말기 등록 및 정보조회 페이지에 접속합니다.
- ex Agent 프로그램을 설치·실행합니다.
- 단말기를 데이터 전송용 USB 케이블로 연결합니다.
- 단말기 연결 확인을 선택합니다.
- 차량과 소유자 정보를 입력하고 본인인증합니다.
- 등록 완료 후 차량번호·차종이 정확한지 확인합니다.
중고차를 구입했다면
중고차에 기존 단말기가 장착돼 있더라도 차량번호·차종·명의가 현재 차량정보와 일치하는지 확인해야 합니다. 차주명만 변경하는 경우 USB 미연결 명의변경이 가능할 수 있지만, 차량번호와 명의를 동시에 바꾸거나 내장형 단말기 처리가 제한되면 영업소 방문이 필요합니다.
통행료 환불 신청 방법
통행료 이중 납부나 요금 정산 오류로 환불 대상이 발생하면 홈페이지 또는 고속도로 통행료+ 앱에서 환불금 조회와 신청을 할 수 있습니다.
- 홈페이지 로그인 후 통행료 환불 메뉴를 선택합니다.
- 차량번호 또는 카드번호로 환불 대상 금액을 조회합니다.
- 환불받을 본인명의 계좌를 입력하고 인증합니다.
- 필요하면 운행·결제 관련 증빙자료를 첨부합니다.
- 접수 후 환불 진행상태를 확인합니다.
고속도로 통행료+ 앱 이용하기
공식 앱에서는 미납통행료 조회·납부, 하이패스카드 이용내역과 영수증, 환불통행료 신청, EX선불카드 충전·잔액조회 등을 이용할 수 있습니다.
미납고지서 문자 알림 신청
미납통행료 안내문과 고지서를 우편보다 빠르게 확인하려면 모바일 전자고지 서비스를 신청할 수 있습니다. 개인고객이 본인명의 휴대전화와 동일 명의 차량으로 신청하는 방식입니다.
미납통행료를 계속 내지 않으면?
미납통행료는 안내문·미납고지서·독촉장 순서로 통지될 수 있습니다. 일반차로 무단통과, 카드 미삽입, 단말기 미등록 등의 미납이 최근 1년간 20회 이상 발생하고 독촉장 납부기한까지 넘기면 20회째부터 부가통행료가 부과될 수 있습니다.
고속도로 통행료 자주 묻는 질문
고속도로 통행료 공식 홈페이지 주소는 무엇인가요?
공식 주소는 www.hipass.co.kr입니다. 미납통행료 조회·납부, 하이패스 사용내역, 단말기 등록과 통행료 환불 서비스를 제공합니다.
회원가입 없이 미납통행료를 조회할 수 있나요?
가능합니다. 비회원 조회 페이지에서 차량번호를 입력하고, 납부하려면 차량 소유자 본인인증을 진행해야 합니다.
오늘 발생한 미납요금이 왜 안 나오나요?
온라인 조회에는 최대 3~4일이 걸릴 수 있습니다. 당일 확인이 필요하면 가까운 영업소나 한국도로공사 콜센터에 문의하세요.
홈페이지에서 선불 하이패스카드로 미납요금을 낼 수 있나요?
홈페이지에서는 선불 하이패스카드로 미납통행료를 납부할 수 없습니다. 다른 결제수단을 이용하거나 가까운 영업소를 방문하세요.
민자고속도로 미납요금도 모두 조회되나요?
일부 민자노선 미납내역은 통합 홈페이지에서 조회되지 않을 수 있습니다. 이용한 민자고속도로 운영사나 해당 영업소에 문의하세요.
하이패스 단말기 등록이 안 되면 어떻게 하나요?
Windows PC, ex Agent 실행 여부와 데이터 전송용 USB 케이블을 확인하세요. 계속 연결되지 않거나 내장형 단말기라면 영업소 또는 단말기 제조사에 문의해야 합니다.
공식 확인처
- 고속도로 통행료 공식 홈페이지
- 비회원 미납통행료 조회·납부
- 한국도로공사 미납통행료 납부 안내
- 고속도로 구간별 통행요금 조회
- 하이패스 단말기 이용안내
- 미납통행료 전자고지 신청
- 한국도로공사 콜센터 1588-2504
미납통행료 조회 시점, 결제수단, 민자노선 연계 범위와 홈페이지 메뉴는 변경될 수 있습니다. 실제 납부 전 고속도로 통행료 홈페이지와 한국도로공사의 최신 안내를 확인하세요.
