애큐온저축은행 앱은 공식 앱스토어에서 설치하세요

애큐온저축은행 앱은 안드로이드 Google Play와 아이폰 Apple App Store에서 무료로 다운로드할 수 있습니다. 앱 설치 후 비대면 계좌개설, 계좌조회와 이체, 예·적금 가입·해지·재예치, 대출 신청과 거래내역 조회 등을 이용할 수 있습니다. 문자나 메신저에서 받은 APK 파일은 설치하지 말고 공식 앱 이름과 개발자 정보를 확인하세요.

구분 공식 정보
공식 앱 이름 애큐온저축은행
안드로이드 Google Play에서 설치
아이폰 Apple App Store에서 설치
안드로이드 안내 공식 모바일 안내 기준 Android 8.0 이상
아이폰 설치조건 현재 App Store 기준 iOS 15.0 이상
고객센터 1588-6161·평일 09:00~17:30

안드로이드 공식 앱의 패키지명은 com.acuonsavingsbank.acuonsb이며 개발자명은 애큐온으로 표시됩니다. 아이폰 공식 앱의 제공자명은 acuon Savings Bank입니다.

애큐온저축은행 모바일 안내 페이지에는 아이폰 iOS 13.0 이상이라고 표시돼 있지만, 현재 App Store의 실제 호환성 조건은 iOS 15.0 이상입니다. 아이폰 설치 가능 여부는 App Store에 표시되는 최신 호환성 정보를 우선 확인하세요.

애큐온저축은행 공식 앱 구별 방법

확인 항목 안드로이드 아이폰 주의사항
앱 이름 애큐온저축은행 애큐온저축은행 앱 이름만 보고 판단하지 않기
개발자·제공자 애큐온 acuon Savings Bank 개인 개발자 앱 주의
고유 식별정보 com.acuonsavingsbank.acuonsb App Store ID 1304908041 공식 링크와 일치 확인
연결 홈페이지 acuonsb.co.kr acuonsb.co.kr 철자가 다른 유사 주소 주의
설치처 Google Play Apple App Store APK·문자 링크 설치 금지

애큐온저축은행과 애큐온캐피탈 앱은 서로 다릅니다.

예금·적금·입출금계좌와 저축은행 대출을 관리하려면 애큐온저축은행 앱을 설치해야 합니다. 리스·할부·기업금융 등을 제공하는 애큐온캐피탈 앱과 혼동하지 마세요.

안드로이드에서 애큐온저축은행 앱 설치 방법

  1. Google Play 스토어를 실행합니다.
    갤럭시 등 안드로이드 휴대폰에서 Play 스토어를 선택합니다.
  2. 검색창에 애큐온저축은행을 입력합니다.
    애큐온캐피탈이나 대출비교 앱과 혼동하지 않도록 합니다.
  3. 개발자와 패키지 정보를 확인합니다.
    개발자가 애큐온인지, 패키지명이 공식 정보와 맞는지 확인합니다.
  4. 설치 버튼을 선택합니다.
    안정적인 와이파이 또는 모바일 데이터 환경을 이용합니다.
  5. 설치가 끝나면 열기를 선택합니다.
    앱 권한과 이용안내를 확인합니다.
  6. 회원가입 또는 기존고객 로그인을 진행합니다.
    본인인증 후 모바일 인증 비밀번호를 등록합니다.

공식 모바일 안내 기준으로 Android 8.0 이상을 지원합니다. 다만 기기 제조사, 보안상태와 Google Play 정책에 따라 설치 가능 여부가 달라질 수 있으므로 Play 스토어에 표시되는 호환성 결과를 확인하세요.

아이폰에서 애큐온저축은행 앱 설치 방법

  1. 아이폰에서 App Store를 실행합니다.
    홈 화면의 파란색 App Store 아이콘을 선택합니다.
  2. 애큐온저축은행을 검색합니다.
    검색 결과에서 금융 카테고리의 공식 앱을 선택합니다.
  3. 제공자명을 확인합니다.
    acuon Savings Bank로 표시되는지 확인합니다.
  4. 받기 또는 구름 아이콘을 선택합니다.
    Face ID·Touch ID 또는 Apple 계정 인증을 진행합니다.
  5. 설치가 끝나면 앱을 실행합니다.
    회원가입과 본인인증을 진행합니다.

현재 App Store 기준으로 iOS 15.0 이상이 필요합니다. iOS 버전이 낮으면 설치 버튼이 나타나지 않거나 호환되지 않는다는 메시지가 표시될 수 있습니다.

앱 설치 전에 준비할 사항

  • 본인명의 휴대전화
  • 주민등록증 또는 운전면허증
  • 본인명의 타행 입출금계좌
  • 신분증 촬영이 가능한 카메라
  • 앱을 설치할 충분한 저장공간
  • 안정적인 와이파이 또는 모바일 데이터
  • 필요한 경우 공동인증서·금융인증서
  • 타행 OTP 또는 모바일 OTP 등록정보

앱 설치 자체는 무료지만 모바일 데이터로 내려받으면 가입한 통신요금제에 따라 데이터요금이 발생할 수 있습니다.

애큐온저축은행 앱에서 이용할 수 있는 기능

서비스 주요 기능
회원가입 모바일뱅킹 회원가입과 인증수단 등록
계좌개설 입출금통장·예금·적금 비대면 가입
조회·이체 계좌잔액·거래내역·즉시이체
예·적금 관리 신규·해지·재예치·계좌정보 확인
대출 신용대출 신청·진행상태·계좌관리
자산관리 보유계좌와 연결 자산정보 확인
인증 공동인증서·금융인증서·간편인증
생활혜택 멤버십·이벤트·제휴혜택

대출 신청이나 상품 가입이 앱에서 시작된다고 모든 신청이 즉시 승인되거나 송금된다는 뜻은 아닙니다. 고객별 자격, 심사, 서류와 전산 운영시간에 따라 결과가 달라질 수 있습니다.

회원가입과 간편인증 등록 방법

  1. 애큐온저축은행 앱을 실행합니다.
  2. 회원가입 메뉴를 선택합니다.
  3. 모바일뱅킹과 전자금융거래 약관을 확인합니다.
  4. 본인명의 휴대전화로 본인인증을 진행합니다.
  5. 모바일 인증 비밀번호 6자리를 등록합니다.
  6. 필요하면 패턴 또는 생체인증을 추가합니다.
  7. 기존 계좌가 있다면 계좌 연결상태를 확인합니다.

애큐온저축은행은 인증서, 지문인증과 간편비밀번호 중 이용 가능한 로그인 방식을 제공합니다. 기기와 운영체제에 따라 생체인증 지원 여부는 달라질 수 있습니다.

간편비밀번호와 공동인증서 비밀번호는 서로 다릅니다.

모바일 인증 비밀번호는 앱 이용을 위해 등록하는 숫자 6자리이며, 공동인증서 비밀번호와 혼동하면 로그인이나 인증서 복사 과정이 반복해서 실패할 수 있습니다.

애큐온저축은행 비대면 계좌개설 방법

공식 안내 기준 비대면 계좌개설과 이체 이용시간은 00:10~23:50입니다. 전산점검이나 금융기관 사정으로 이용시간이 달라질 수 있습니다.

  1. 모바일 회원가입을 진행합니다.
    약관을 확인하고 본인명의 휴대전화 인증을 완료합니다.
  2. 인증수단을 등록합니다.
    숫자 6자리 모바일 인증 비밀번호, 패턴 또는 생체인증을 선택합니다.
  3. 가입할 계좌상품을 선택합니다.
    금리, 가입기간, 우대조건과 중도해지 조건을 확인합니다.
  4. 주민등록증 또는 운전면허증을 촬영합니다.
    여권 등 다른 신분증은 비대면 개설에 사용하지 못할 수 있습니다.
  5. 고객정보와 금융거래 목적을 입력합니다.
    직업, 거래목적과 자금 출처 등을 실제 상황에 맞게 작성합니다.
  6. 본인명의 타행계좌를 인증합니다.
    1원이 입금된 내역의 숫자 4자리를 확인해 입력합니다.
  7. 모바일뱅킹 정보를 설정합니다.
    아이디, 비밀번호와 보안매체 이용방식을 선택합니다.
  8. 개설 완료 내용을 확인합니다.
    계좌명, 금리, 한도제한 여부와 이체한도를 확인합니다.

최근 20영업일 이내 계좌를 만들었다면

애큐온저축은행 공식 안내는 다른 은행·증권사 등에서 최근 20영업일 이내 계좌를 개설한 경우 신규 계좌개설이 제한된다고 설명합니다.

앱에 계좌개설 제한 메시지가 표시되면 반복해서 신청하기보다 최근 계좌개설일과 다시 신청할 수 있는 날짜를 확인하세요.

20영업일은 달력상 20일과 다릅니다.

토요일·일요일과 공휴일을 제외한 금융회사 영업일을 기준으로 계산합니다. 정확한 재신청 날짜는 고객센터 또는 앱의 안내를 확인하세요.

비대면 계좌개설 후 이체한도

금융거래 목적이 확인되지 않은 비대면 계좌는 초기 이체한도가 제한될 수 있습니다.

구분 공식 안내 한도
비대면 개설 후 5영업일 이내 1회 30만원·1일 30만원
비대면 개설 후 5영업일 이후 1회 300만원·1일 300만원
한도제한 해제 후 개별 보안등급에 따른 이체한도

한도제한을 해제하려면 영업점을 방문하거나 앱에서 금융거래 목적 확인자료를 제출할 수 있습니다. 직장인은 인증서를 이용한 재직정보 확인으로 일부 서류 제출을 생략할 수 있습니다.

앱에서 한도제한 해제 신청 경로

  1. 애큐온저축은행 앱에 로그인합니다.
  2. 전체메뉴를 선택합니다.
  3. 고객센터로 이동합니다.
  4. 간편서류제출을 선택합니다.
  5. 한도제한해제 서류제출을 선택합니다.
  6. 금융거래 목적에 맞는 자료를 제출합니다.

공식 안내상 모바일 서류제출 이용시간은 영업일 09:00~17:00입니다. 승인 여부와 처리시간은 제출자료에 따라 달라질 수 있습니다.

신분증 촬영이 되지 않을 때

  1. 신분증 케이스와 보호필름을 제거합니다.
  2. 빛 반사가 적고 밝은 장소로 이동합니다.
  3. 어두운 단색 배경 위에 신분증을 놓습니다.
  4. 신분증의 네 모서리가 화면 안에 들어오도록 맞춥니다.
  5. 카메라 렌즈를 닦고 초점을 다시 맞춥니다.
  6. 휴대폰 설정에서 카메라 권한을 허용합니다.
  7. 앱을 종료한 뒤 다시 촬영합니다.

신분증이 심하게 훼손됐거나 사진과 문자가 선명하지 않으면 진위확인에 실패할 수 있습니다. 주민등록증과 운전면허증 중 사용 가능한 다른 신분증을 이용하거나 고객센터에 문의하세요.

공동인증서를 스마트폰으로 가져오는 방법

PC에 있는 공동인증서는 12자리 인증번호 또는 QR코드를 이용해 애큐온저축은행 앱으로 복사할 수 있습니다.

  1. PC에서 애큐온저축은행 홈페이지 인증센터에 접속합니다.
  2. PC에서 스마트폰으로 인증서 복사를 선택합니다.
  3. 복사할 공동인증서를 선택하고 비밀번호를 입력합니다.
  4. 12자리 인증번호 또는 QR코드를 생성합니다.
  5. 스마트폰 앱에서 인증·보안 메뉴를 선택합니다.
  6. 공동인증서 복사 메뉴로 이동합니다.
  7. PC·모바일에서 Mobile 가져오기를 선택합니다.
  8. 12자리 번호를 입력하거나 QR코드를 촬영합니다.
  9. 공동인증서 비밀번호를 입력해 복사를 완료합니다.

스마트폰에서 공동인증서를 새로 발급하는 것과 PC 인증서를 복사하는 것은 다릅니다.

애큐온저축은행 안내에 따르면 스마트폰에서 공동인증서를 새로 발급하면 기존 PC에 저장된 인증서는 폐기됩니다. PC와 스마트폰에서 같은 인증서를 계속 사용하려면 신규발급이 아니라 인증서 복사를 선택하세요.

타행 공동인증서를 이용할 때

다른 은행이나 기관에서 발급한 공동인증서는 스마트폰으로 복사한 뒤 애큐온저축은행 앱 또는 홈페이지에서 타기관 인증서 등록을 진행해야 할 수 있습니다.

앱 접근권한은 왜 필요한가요?

권한 사용 목적 허용하지 않을 때 확인사항
전화 상담센터 전화 연결 전화 연결 기능 제한 선택권한 여부 확인
위치 가까운 영업점 찾기 주변 영업점 검색 제한 필요할 때만 허용 가능
카메라 신분증 촬영·인증서 QR 복사 계좌개설·QR 인증 제한 공식 앱인지 확인 후 허용
주소록 간편이체·이체 후 문자 발송 연락처 이체 기능 제한 계좌조회와 별개
저장공간 이체확인증·통장사본 저장 이미지 저장 기능 제한 파일 저장 시 허용

공식 앱 안내상 위 항목은 선택 접근권한이며 동의하지 않아도 기본 모바일뱅킹을 이용할 수 있지만 해당 기능은 제한될 수 있습니다. 운영체제와 앱 버전에 따라 표시되는 권한 이름은 달라질 수 있습니다.

새 휴대폰으로 변경했을 때

휴대폰을 바꾸면 공식 앱을 다시 설치하고 본인인증과 간편인증을 재등록해야 할 수 있습니다. 공동인증서가 필요한 업무는 기존 인증서를 새 기기로 다시 복사합니다.

  1. 새 휴대폰에서 공식 앱스토어를 실행합니다.
  2. 애큐온저축은행 앱을 설치합니다.
  3. 기존고객 로그인 또는 회원 인증을 진행합니다.
  4. 본인명의 휴대전화로 본인인증합니다.
  5. 모바일 인증 비밀번호와 생체인증을 등록합니다.
  6. 공동인증서가 필요하면 PC에서 복사합니다.
  7. 기존 계좌와 거래내역이 정상적으로 보이는지 확인합니다.
  8. 기존 휴대폰을 처분하기 전에 데이터를 초기화합니다.

전화번호까지 변경했다면

휴대폰 기기만 바꾼 경우와 전화번호·명의까지 바뀐 경우의 절차는 다를 수 있습니다. 본인인증이 되지 않으면 고객정보에 등록된 휴대전화번호를 먼저 변경해야 할 수 있습니다.

앱을 삭제하면 계좌도 삭제되나요?

앱 삭제는 휴대폰에서 애큐온저축은행 프로그램을 제거하는 것이며 예금·적금·대출계좌를 해지하는 절차가 아닙니다.

구분 의미
앱 삭제 휴대폰에서 앱 프로그램 제거
앱 재설치 본인인증·간편인증을 다시 요구할 수 있음
계좌 해지 예금계약을 종료하는 별도 금융거래
모바일뱅킹 해지 전자금융서비스 이용을 종료하는 절차

앱이 작동하지 않는다는 이유만으로 계좌잔액이 사라지거나 금융계약이 자동 종료되지는 않습니다. 재설치 후 계좌가 보이지 않으면 기존고객 인증상태를 확인하세요.

Google Play에서 앱이 설치되지 않을 때

  1. 휴대폰 저장공간을 확인합니다.
  2. 와이파이와 모바일 데이터 연결을 바꿉니다.
  3. 다른 앱의 업데이트를 일시 중지합니다.
  4. Google Play 스토어 캐시를 정리합니다.
  5. 휴대폰 날짜와 시간을 자동으로 설정합니다.
  6. 휴대폰과 Play 스토어를 업데이트합니다.
  7. 휴대폰을 다시 시작한 뒤 설치합니다.

기기에서 사용할 수 없다고 표시될 때

운영체제, 휴대폰 보안상태 또는 기기 호환성이 앱 조건을 충족하지 못할 수 있습니다. 출처가 불분명한 구버전 APK를 설치하지 말고 운영체제 업데이트 또는 다른 정상 기기를 이용하세요.

아이폰에서 앱을 설치할 수 없을 때

  1. 아이폰이 iOS 15.0 이상인지 확인합니다.
  2. App Store와 Apple 계정 로그인을 확인합니다.
  3. 아이폰 저장공간을 정리합니다.
  4. 와이파이와 셀룰러 데이터 연결을 바꿉니다.
  5. 날짜와 시간을 자동으로 설정합니다.
  6. 아이폰을 다시 시작합니다.
  7. iOS를 업데이트한 뒤 다시 설치합니다.

공식 홈페이지의 구형 iOS 안내만 보고 설치 가능하다고 판단하지 말고 현재 App Store의 호환성 조건을 확인하세요.

앱 실행이 안 되거나 화면이 멈출 때

  1. 애큐온저축은행 전산점검 공지를 확인합니다.
  2. 앱을 완전히 종료한 뒤 다시 실행합니다.
  3. 와이파이와 모바일 데이터 연결을 바꿉니다.
  4. 휴대폰을 재부팅합니다.
  5. 앱스토어에서 최신 버전으로 업데이트합니다.
  6. 화면녹화·원격제어·보안충돌 앱을 종료합니다.
  7. 해결되지 않으면 공식 앱스토어에서 재설치합니다.

앱 데이터 삭제는 첫 번째 해결방법이 아닙니다.

데이터를 삭제하면 모바일 인증 비밀번호, 생체인증과 앱 설정이 초기화돼 본인인증을 다시 해야 할 수 있습니다. 앱 종료·업데이트·재부팅을 먼저 시도하세요.

본인인증이 실패할 때

  • 휴대전화가 본인명의인지 확인합니다.
  • 이름·생년월일·통신사 정보를 다시 확인합니다.
  • 알뜰폰이라면 실제 이용 중인 알뜰폰 사업자를 선택합니다.
  • 휴대전화 정지·명의변경 상태를 확인합니다.
  • 문자 수신 차단과 스팸함을 확인합니다.
  • 앱을 최신 버전으로 업데이트합니다.
  • 계속 실패하면 통신사와 고객센터에 문의합니다.

타행계좌 1원 인증이 실패할 때

  • 입력한 계좌가 본인명의인지 확인합니다.
  • 입출금과 입금내역 조회가 가능한 계좌인지 확인합니다.
  • 계좌번호와 금융회사 선택을 다시 확인합니다.
  • 입금내역의 숫자 4자리를 정확하게 입력합니다.
  • 인증번호 유효시간이 지났다면 다시 요청합니다.
  • 거래제한·휴면 상태의 계좌가 아닌지 확인합니다.

애큐온저축은행과 SB톡톡플러스 차이

구분 애큐온저축은행 앱 SB톡톡플러스 선택 기준
운영 애큐온저축은행 저축은행중앙회 개발자 정보 확인
대상 애큐온저축은행 고객 여러 저축은행 고객 보유 금융회사 수
기능 애큐온 전용 계좌·상품·대출 관리 저축은행 통합 금융서비스 필요한 업무 확인
상품 가입 애큐온 앱 전용상품 포함 가능 제휴·통합 제공상품 상품별 가입채널 확인

애큐온저축은행 전용 계좌와 앱 전용상품을 이용하려면 애큐온저축은행 공식 앱이 적합합니다. 모든 상품이 두 앱에서 동일하게 제공되는 것은 아닙니다.

예금자보호 한도는 1억원입니다

2025년 9월 1일부터 예금자보호 한도가 5천만원에서 1억원으로 상향됐습니다. 보호대상 예금은 원금과 소정의 이자를 합해 애큐온저축은행의 다른 보호상품과 합산하여 1인당 1억원까지 보호됩니다.

항목 2026년 기준
보호한도 금융회사별 1인당 1억원
포함 금액 보호대상 예금의 원금과 소정의 이자
시행일 2025년 9월 1일
기존 가입 예금 시행일 이전 가입분에도 적용
합산 기준 애큐온저축은행의 다른 보호상품과 합산

모든 금융상품이 자동으로 예금자보호 대상인 것은 아닙니다.

상품 가입화면과 설명서에서 예금자보호 대상 여부를 확인하세요. 운용실적에 따라 수익이 달라지는 투자상품이나 일부 금융상품은 보호방식이 다를 수 있습니다.

사칭 앱과 보이스피싱 주의사항

  • 문자·카카오톡에서 받은 APK 파일을 설치하지 않습니다.
  • Google Play와 App Store의 개발자 정보를 확인합니다.
  • 대출 승인을 이유로 보증료·공탁금 선입금을 하지 않습니다.
  • 원격제어·화면공유 앱 설치 요구를 거절합니다.
  • 공동인증서·OTP·계좌 비밀번호를 전달하지 않습니다.
  • 문자 속 링크보다 공식 앱을 직접 실행합니다.
  • 의심스러운 전화는 끊고 1588-6161로 다시 확인합니다.

애큐온저축은행 모바일 안전수칙은 출처가 불분명한 파일과 문자 속 모바일뱅킹 주소를 이용하지 말고, 금융사기가 의심되면 경찰청 112 또는 금융회사에 지급정지를 요청하도록 안내합니다.

휴대폰을 분실했을 때

  1. 이동통신사에 휴대전화 분실신고와 회선정지를 신청합니다.
  2. 애큐온저축은행 고객센터에 모바일 금융서비스 중지를 요청합니다.
  3. 안드로이드·아이폰의 원격 잠금 기능을 실행합니다.
  4. 공동인증서와 간편결제 이용상태를 확인합니다.
  5. 최근 계좌이체와 대출 신청내역을 확인합니다.
  6. 필요하면 계좌·보안카드·OTP 사고신고를 진행합니다.
  7. 새 휴대폰에서 공식 앱을 설치하고 인증정보를 재등록합니다.

앱 삭제만으로 분실한 휴대폰의 금융서비스가 정지되는 것은 아닙니다.

휴대폰을 직접 조작할 수 없다면 이동통신사와 애큐온저축은행 고객센터에 분실신고를 하고 사고신고가 필요한 보안매체도 함께 확인하세요.

애큐온저축은행 사고신고

통장·인감·현금카드·보안카드·OTP를 잃어버렸다면 홈페이지 또는 고객센터를 통해 사고신고를 진행할 수 있습니다.

신고 대상 이용 가능한 본인확인 예시
통장·인감 인증서 또는 계좌정보 본인인증
현금카드 인증서 또는 계좌정보 본인인증
보안카드 인증서 본인인증
OTP 인증서 본인인증 또는 고객센터
보이스피싱 고객센터·경찰 112·금융회사 지급정지

애큐온저축은행 고객센터

구분 전화번호·운영정보
대표 고객센터 1588-6161
일반상담 평일 09:00~17:30
대출접수 상담 평일 09:00~17:30
보이는 ARS 24시간·365일 제공 안내
전자금융 문의 ARS 3번 후 인터넷·스마트뱅킹 메뉴
사고신고 ARS 4번

대표 ARS 메뉴

  • 1번: 대출상담
  • 2번: 예금상담
  • 3번: 폰뱅킹·전자금융 관련 상담
  • 4번: 보이스피싱·통장·카드·보안매체 사고신고
  • 0번: 상담사 연결

ARS 메뉴는 변경될 수 있으므로 전화 연결 후 제공되는 최신 음성 안내를 우선 확인하세요.

앱 오류 문의 전에 준비할 정보

  • 휴대폰 제조사와 기종
  • 안드로이드 또는 iOS 버전
  • 애큐온저축은행 앱 버전
  • 신규 설치·재설치·기기변경 여부
  • 오류가 발생한 메뉴와 시각
  • 화면에 표시된 오류코드·문구
  • 본인인증·신분증·계좌인증 중 실패한 단계
  • 와이파이·모바일 데이터 이용 여부
  • 공동인증서 종류와 유효기간

설치 후 보안 체크리스트

  • 휴대폰 화면 잠금과 생체인증을 설정합니다.
  • 모바일 인증 비밀번호를 생년월일로 만들지 않습니다.
  • 앱과 운영체제를 최신 상태로 유지합니다.
  • 출처가 불분명한 와이파이에서 이체하지 않습니다.
  • 입출금 알림서비스를 설정합니다.
  • 문자 링크가 아니라 공식 앱을 직접 실행합니다.
  • 원격제어 앱과 불필요한 화면공유 앱을 삭제합니다.
  • 휴대폰 교체·수리 전 중요 금융정보를 정리합니다.

애큐온저축은행 앱 FAQ

애큐온저축은행 앱은 무료인가요?

Google Play와 Apple App Store에서 무료로 다운로드할 수 있습니다. 모바일 데이터로 설치하거나 이용하면 통신요금제에 따라 데이터요금이 발생할 수 있습니다.

아이폰에서 앱을 설치하려면 어떤 iOS가 필요한가요?

2026년 8월 1일 현재 App Store 기준 iOS 15.0 이상이 필요합니다. 공식 모바일 안내의 iOS 13.0 표기보다 App Store의 최신 호환성 조건을 우선 확인하세요.

비대면 계좌개설에는 무엇이 필요한가요?

본인명의 휴대전화, 주민등록증 또는 운전면허증, 본인명의 타행 입출금계좌가 필요합니다. 타행계좌로 받은 1원 입금내역의 숫자 4자리를 입력하는 추가 인증도 진행합니다.

최근 다른 은행에서 통장을 만들었는데 개설할 수 있나요?

다른 금융기관에서 최근 20영업일 이내 계좌를 개설했다면 신규 계좌개설이 제한될 수 있습니다. 정확한 재신청 날짜는 앱 또는 고객센터에서 확인하세요.

공동인증서를 새 휴대폰에서 새로 발급해도 되나요?

스마트폰에서 새로 발급하면 기존 PC 인증서가 폐기될 수 있습니다. PC와 휴대폰에서 같은 인증서를 사용하려면 12자리 인증번호나 QR코드를 이용해 복사하세요.

앱을 삭제하면 계좌도 해지되나요?

아닙니다. 앱 삭제는 휴대폰에서 프로그램만 제거하는 것이며 계좌 해지와는 다른 절차입니다. 재설치 후 본인인증과 간편인증을 다시 해야 할 수 있습니다.

애큐온저축은행 예금은 얼마까지 보호되나요?

2025년 9월 1일부터 보호대상 예금은 원금과 소정의 이자를 합해 애큐온저축은행의 다른 보호상품과 합산하여 1인당 1억원까지 보호됩니다.

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