우리WON뱅킹 앱 다운로드｜안드로이드·아이폰 설치·인증서 복사

우리WON뱅킹 앱 공식 다운로드 방법

우리은행 우리WON뱅킹 앱은 안드로이드폰에서는 Google Play, 아이폰에서는 Apple App Store에서 무료로 설치할 수 있습니다. 2026년 8월 기준 Android 8.1 이상 또는 iOS 15.0 이상이 필요하며, 설치 전 앱 이름과 공식 개발자가 WooriBank 또는 WOORI BANK인지 확인해야 합니다.

구분	설치 기준
안드로이드	Google Play 공식 앱
아이폰	Apple App Store 공식 앱
지원 OS	Android 8.1·iOS 15.0 이상
공식 개발자	WooriBank·WOORI BANK
설치 비용	무료, 데이터 요금 별도
고객센터	1588-5000

공식 앱 설치 비용은 없지만 LTE·5G로 내려받으면 통신요금제에 따라 데이터 요금이 발생할 수 있습니다. 출처를 알 수 없는 APK 파일보다 우리은행 앱센터나 공식 앱스토어를 이용해야 합니다.

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공식 앱을 구별하는 방법

우리은행 관련 앱은 개인용, 기업용, 외국인용과 저축은행용으로 나뉩니다. 일반 개인고객이 우리은행 계좌조회, 이체와 예·적금 업무를 이용하려면 개인용 우리WON뱅킹을 설치해야 합니다.

확인 항목	공식 정보
앱 이름	우리은행 우리WON뱅킹
안드로이드 개발자	WooriBank
안드로이드 패키지	com.wooribank.smart.npib
아이폰 제공자	WOORI BANK
아이폰 앱 ID	1470181651

검색 결과 맨 위에 표시된다는 이유만으로 공식 앱이라고 판단하면 안 됩니다. 개발자명, 앱 주소와 우리은행 공식 홈페이지 연결 여부를 함께 확인하세요.

이름이 비슷한 우리은행 앱 차이

앱	주요 이용자	주요 업무
우리WON뱅킹	일반 개인고객·개인사업자	개인계좌 조회·이체·상품가입
우리WON뱅킹 기업	법인·기업뱅킹 고객	기업계좌·결재·대량이체
우리WON글로벌	외국인·다국어 이용자	다국어 뱅킹·해외송금
우리WON저축은행	우리금융저축은행 고객	저축은행 계좌·예금·대출

우리은행과 우리금융저축은행은 서로 다른 금융회사입니다. 우리은행 계좌를 조회하려는 사용자가 저축은행 앱을 설치하면 기존 계좌가 나타나지 않습니다.

문자나 메신저로 받은 설치파일을 열지 마세요.

우리은행은 Google Play와 Apple App Store 등 공식 배포처 이외의 앱 다운로드를 지원하지 않습니다. 원격제어 앱이나 보안 프로그램 설치를 요구받았다면 진행을 중단하고 공식 고객센터에 확인하세요.

안드로이드폰에서 설치하는 순서

삼성 갤럭시를 포함한 안드로이드폰에서는 Play 스토어를 열어 우리WON뱅킹을 검색하면 됩니다. 공식 안내 기준으로 Android 8.1 이상이 필요합니다.

휴대전화에서 Play 스토어를 실행합니다.
검색창에 우리WON뱅킹을 입력합니다.
개발자가 WooriBank인지 확인합니다.
설치 버튼을 누릅니다.
다운로드가 끝나면 열기를 누릅니다.
앱 안내에 따라 본인확인과 로그인 수단을 등록합니다.

Play 스토어 링크가 열리지 않을 때

Play 스토어 앱을 직접 실행합니다.
Google 계정이 로그인돼 있는지 확인합니다.
Android 버전이 8.1 이상인지 확인합니다.
저장공간이 충분한지 확인합니다.
Play 스토어와 Google Play 서비스를 업데이트합니다.
휴대전화를 재부팅한 뒤 다시 검색합니다.

운영체제가 오래돼 업데이트할 수 없다면 비공식 APK로 우회 설치하지 마세요. 금융 앱은 지원되는 기기에서 공식 스토어를 통해 설치하는 것이 안전합니다.

아이폰에서 설치하는 순서

아이폰은 App Store에서 우리WON뱅킹을 검색해 받기를 누르면 됩니다. 공식 App Store 안내 기준으로 iOS 15.0 이상이 필요합니다.

아이폰에서 App Store를 실행합니다.
검색창에 우리WON뱅킹을 입력합니다.
제공자가 WOORI BANK인지 확인합니다.
받기 버튼을 누릅니다.
Face ID·Touch ID 또는 Apple 계정 암호로 승인합니다.
설치가 끝나면 열기를 누릅니다.

아이폰에서 받기 버튼이 보이지 않을 때

설정에서 iOS 버전이 15.0 이상인지 확인합니다.
App Store에 Apple 계정이 로그인돼 있는지 확인합니다.
스크린타임에서 앱 설치가 제한됐는지 확인합니다.
아이폰 저장공간이 부족하지 않은지 확인합니다.
App Store의 국가 또는 지역 설정을 확인합니다.
아이폰을 재시동한 뒤 다시 검색합니다.

설치 후 처음 등록할 때 필요한 것

앱을 설치하는 데는 별도 서류가 필요하지 않습니다. 다만 스마트뱅킹 신규 등록, 비대면 계좌개설, 우리WON인증서 또는 디지털OTP 발급 과정에서는 본인 명의 휴대전화와 신분증 등이 필요할 수 있습니다.

본인 명의 휴대전화
우리은행 계좌번호 또는 고객정보
계좌비밀번호
주민등록증 또는 운전면허증
기존 공동인증서·금융인증서
필요한 경우 보안카드 또는 OTP

모든 사용자가 위 준비물을 전부 제출하는 것은 아닙니다. 기존 스마트뱅킹 가입 상태와 새로 등록할 인증수단에 따라 앱이 요구하는 절차가 달라집니다.

첫 실행 후 진행 순서

우리WON뱅킹 앱을 실행합니다.
이용약관과 접근 권한 안내를 확인합니다.
본인 명의 휴대전화로 본인확인을 진행합니다.
기존 우리은행 고객정보나 계좌를 연결합니다.
사용할 로그인·인증수단을 등록합니다.
계좌조회와 이체 가능 상태를 확인합니다.

앱 권한은 모두 허용해야 하나요?

모든 권한을 허용할 필요는 없습니다. 안드로이드 공식 안내에서 전화 권한은 휴대전화 본인인증에 이용되는 필수 권한이며, 카메라·마이크·위치·연락처·캘린더·알림·사진 등은 선택 권한입니다.

권한	사용 목적	허용하지 않을 때
전화	회원가입·인증서·디지털OTP 본인인증	일부 본인인증 제한
카메라	신분증·얼굴 촬영, QR 인식, 서류 제출	촬영 기능 제한
마이크	영상상담 음성 이용	영상상담 제한
위치	가까운 영업점·ATM 찾기	현재 위치 검색 제한
연락처	연락처 이체·더치페이	연락처 선택 제한
알림	입출금·만기·금융 일정 알림	푸시 알림 제한

선택 권한을 거부해도 기본 앱 이용은 가능하지만 해당 권한을 사용하는 기능은 작동하지 않을 수 있습니다. 필요한 기능을 사용할 때 휴대전화 설정에서 다시 허용할 수 있습니다.

로그인과 인증수단은 무엇을 사용하나요?

우리WON뱅킹에서는 고객 상태와 거래 종류에 따라 우리WON인증서, 금융인증서, 공동인증서와 디지털OTP 등을 이용합니다. 앱을 업데이트하거나 휴대전화를 교체한 뒤에는 기존 인증수단을 다시 등록해야 할 수 있습니다.

금융인증서 로그인 변경사항

공식 앱 안내에 따르면 기존 금융인증서의 패턴이나 생체인증 방식은 새 우리WON뱅킹에서 사용이 어려울 수 있습니다. 자동으로 연결되는 PIN을 이용하거나 화면 안내에 따라 PIN을 다시 등록해야 합니다.

금융회원 고객은 기존 간편비밀번호 로그인이 제한될 수 있으므로 다른 인증수단을 선택해야 합니다.

우리WON인증서와 디지털OTP

우리WON인증서는 로그인과 전자서명에 이용할 수 있습니다.
디지털OTP는 실물 OTP 없이 휴대전화에서 인증하는 방식입니다.
발급 과정에서 휴대전화 본인인증과 추가 확인이 필요할 수 있습니다.
휴대전화를 변경하면 재발급 또는 재등록이 필요할 수 있습니다.
인증수단에 따라 이체한도와 이용 가능한 업무가 다를 수 있습니다.

공동인증서를 스마트폰으로 복사하는 방법

PC에 저장된 공동인증서를 우리WON뱅킹에서 사용하려면 우리은행 공동인증서 복사 페이지를 이용합니다. 공식 안내에서는 QR코드, 알림메시지 또는 인증번호 방식으로 PC에서 스마트폰으로 복사할 수 있습니다.

PC에서 우리은행 공동인증서 복사 페이지를 엽니다.
PC에서 스마트기기 보내기를 선택합니다.
QR코드·알림메시지·인증번호 중 한 가지 방식을 선택합니다.
우리WON뱅킹의 인증센터에서 인증서 가져오기를 엽니다.
QR코드를 스캔하거나 인증번호를 입력합니다.
인증서 비밀번호를 입력합니다.
앱의 인증서 목록에서 복사 결과를 확인합니다.

스마트폰에서 PC로 보낼 때는 앱에서 인증서 내보내기를 선택한 뒤 PC 복사 페이지에 표시된 인증번호를 입력합니다.

우리은행 공동인증서 복사

인증서 복사 프로그램 오류가 날 때

PC 공동인증서 복사에는 전용 프로그램이 필요할 수 있습니다. 설치 오류가 반복되면 PC 제어판에서 기존 KeySharp CertRelay 프로그램을 삭제한 뒤 공식 복사 페이지에서 다시 설치하세요.

인증서 비밀번호를 다른 사람에게 알려주지 마세요.

은행 직원이나 고객센터 상담원도 공동인증서 비밀번호, 계좌비밀번호와 보안카드 번호 전체를 요구하지 않습니다. 원격제어를 요청받았다면 통화를 중단하세요.

휴대전화를 바꿨을 때 설치하는 순서

새 휴대전화에서는 공식 스토어에서 우리WON뱅킹을 다시 설치하고 본인확인과 인증수단 등록을 진행해야 합니다. 정상적으로 본인확인을 완료하면 기존 계좌와 거래정보를 다시 조회할 수 있습니다.

기존 휴대전화의 인증수단을 확인합니다.
필요한 공동인증서를 PC나 안전한 기기에 복사합니다.
새 휴대전화에서 공식 앱을 설치합니다.
본인 명의 휴대전화 인증을 진행합니다.
기존 고객정보와 계좌를 연결합니다.
우리WON인증서나 디지털OTP를 다시 등록합니다.
계좌조회와 소액이체가 정상인지 확인합니다.
기존 휴대전화의 금융 앱과 인증서를 삭제합니다.

휴대전화 번호도 바뀐 경우

우리은행에 등록된 번호와 현재 번호가 다르면 본인인증이 실패할 수 있습니다. 앱에서 고객정보를 변경할 수 없다면 고객센터나 영업점에서 등록 전화번호 변경 절차를 확인하세요.

기존 휴대전화를 분실한 경우

이동통신사에 분실신고와 이용정지를 요청합니다.
우리은행 사고신고 메뉴에 연락합니다.
기존 인증서를 폐기하거나 재발급합니다.
모바일카드가 있다면 해당 카드사에도 정지를 요청합니다.
새 기기에서 비밀번호와 인증수단을 다시 설정합니다.

설치가 안 될 때 확인할 순서

설치 버튼이 나타나지 않거나 호환되지 않는 앱으로 표시된다면 운영체제 버전, 저장공간과 기기 변조 여부를 먼저 확인해야 합니다.

기기와 호환되지 않는다고 표시될 때

안드로이드는 Android 8.1 이상인지 확인합니다.
아이폰은 iOS 15.0 이상인지 확인합니다.
운영체제 업데이트가 가능한지 확인합니다.
루팅 또는 탈옥된 기기인지 확인합니다.
업데이트가 불가능한 기기라면 지원되는 다른 기기를 이용합니다.

설치 대기 상태에서 멈출 때

휴대전화의 남은 저장공간을 확인합니다.
다른 앱 다운로드와 업데이트를 중지합니다.
Wi-Fi와 모바일 데이터를 바꿔 연결합니다.
Play 스토어 또는 App Store를 다시 실행합니다.
휴대전화를 재부팅합니다.

설치 후 앱이 바로 종료될 때

우리WON뱅킹을 최신 버전으로 업데이트합니다.
휴대전화 운영체제를 업데이트합니다.
실행 중인 다른 앱을 종료합니다.
안드로이드에서는 앱 캐시를 정리합니다.
휴대전화를 재부팅합니다.
인증서 백업 여부를 확인한 뒤 앱을 재설치합니다.

앱을 삭제하면 기기에 저장된 공동인증서나 로그인 설정이 함께 제거될 수 있습니다. 재설치 전에 인증수단 복구 방법을 먼저 확인하세요.

로그인과 본인인증이 안 될 때

앱은 실행되지만 로그인되지 않는다면 휴대전화 명의, 은행에 등록된 전화번호, 인증서 상태와 권한 설정을 확인해야 합니다.

휴대전화 본인인증이 실패할 때

휴대전화가 본인 명의인지 확인합니다.
이름·생년월일·전화번호를 다시 확인합니다.
알뜰폰은 실제 사용 중인 통신사를 선택합니다.
인증문자가 스팸함에 들어갔는지 확인합니다.
우리은행 등록 전화번호와 현재 번호가 같은지 확인합니다.
안드로이드 전화 권한이 허용됐는지 확인합니다.

PIN이나 생체인증이 되지 않을 때

다른 인증수단으로 로그인합니다.
인증센터 또는 로그인 관리 메뉴를 엽니다.
기존 PIN과 생체인증 등록 상태를 확인합니다.
PIN을 다시 등록합니다.
휴대전화의 지문 또는 Face ID 설정을 확인합니다.

공동인증서가 보이지 않을 때

인증서가 현재 스마트폰에 복사됐는지 확인합니다.
인증서 유효기간이 지나지 않았는지 확인합니다.
타기관 인증서 등록이 필요한지 확인합니다.
앱 재설치 과정에서 인증서가 삭제됐는지 확인합니다.
PC나 기존 스마트폰에서 다시 복사합니다.

이체가 안 되거나 한도가 부족할 때

앱 설치와 로그인에 성공해도 계좌 상태, 인증수단과 이체한도에 따라 이체가 제한될 수 있습니다. 새 기기에 앱을 설치했다고 기존 한도가 자동으로 변경되지는 않습니다.

출금계좌가 정상 상태인지 확인합니다.
일회·일일 이체한도를 확인합니다.
보안카드·OTP·디지털OTP 등록 상태를 확인합니다.
장기 미사용 또는 거래제한 계좌인지 확인합니다.
추가 본인인증이 필요한 거래인지 확인합니다.
은행 전산 점검시간인지 확인합니다.

이체한도를 높여야 한다면 우리WON뱅킹에서 비대면 증액이 가능한지 확인하거나 영업점 방문 필요 여부를 고객센터에 문의하세요.

보이스피싱 앱을 피하는 방법

은행 앱을 설치하라는 전화를 받았더라도 상대방이 보낸 링크를 바로 열지 마세요. 공식 앱스토어를 직접 실행해 앱 이름과 개발자를 확인해야 합니다.

문자·메신저 링크 대신 공식 앱스토어를 직접 실행합니다.
우리WON뱅킹을 직접 검색합니다.
개발자가 WooriBank 또는 WOORI BANK인지 확인합니다.
앱의 개발자 웹사이트가 우리은행인지 확인합니다.
APK와 원격제어 앱 설치 요구는 거절합니다.
계좌비밀번호와 보안카드 번호 전체를 입력하지 않습니다.

검찰·경찰·금융감독원은 안전계좌 이체를 요구하지 않습니다.

금융기관이나 수사기관을 사칭해 앱 설치와 자금 이체를 요구하면 보이스피싱을 의심해야 합니다. 이미 설치했다면 금융거래를 중단하고 우리은행 사고신고와 경찰에 연락하세요.

우리은행 고객센터 이용 방법

우리은행 대표 고객센터는 1588-5000, 1599-5000, 1533-5000입니다. 일반 업무상담은 평일 09:00~18:00이며, 텔레뱅킹 ARS와 사고신고는 24시간 이용할 수 있습니다.

구분	전화번호·시간
대표번호	1588-5000
추가 대표번호	1599-5000·1533-5000
일반 상담	평일 09:00~18:00
사고신고	24시간
해외	+82-2-2006-5000
외국인 전용	1599-2288

일반 앱 설치와 로그인 상담이 24시간 제공되는 것은 아닙니다. 휴대전화 분실이나 금융사기처럼 긴급한 사고는 ARS 사고신고를 이용하고, 설치 오류 상담은 평일 업무시간에 문의하는 것이 좋습니다.

문의 전 준비할 정보

휴대전화 제조사와 모델명
Android 또는 iOS 버전
우리WON뱅킹 앱 버전
오류가 발생한 메뉴와 시각
화면에 표시된 오류 문구
기기변경·전화번호 변경 여부
사용 중인 인증수단 종류

우리은행 공식 홈페이지 스마트폰 안전 이용수칙

우리WON뱅킹 앱 관련 자주 묻는 질문

우리WON뱅킹 앱은 무료인가요?

앱 다운로드와 설치는 무료입니다. 다만 LTE·5G로 설치하거나 이용하면 가입한 통신요금제에 따라 데이터 요금이 발생할 수 있습니다.

안드로이드 몇 버전부터 설치할 수 있나요?

2026년 8월 공식 안내 기준으로 Android 8.1 이상이 필요합니다. 루팅 등 운영체제가 변조된 기기에서는 앱을 이용할 수 없습니다.

아이폰은 iOS 몇 버전부터 이용할 수 있나요?

iOS 15.0 이상이 필요합니다. 설정의 일반·정보 또는 소프트웨어 업데이트 메뉴에서 현재 버전을 확인할 수 있습니다.

우리WON뱅킹 기업 앱과 무엇이 다른가요?

일반 개인계좌 조회와 이체는 우리WON뱅킹을 이용합니다. 법인·기업계좌와 결재·대량이체 업무는 우리WON뱅킹 기업 앱을 이용해야 합니다.

휴대전화를 바꾸면 인증서를 다시 등록해야 하나요?

새 기기에서 앱을 다시 설치하고 로그인 수단을 등록해야 할 수 있습니다. 공동인증서는 PC나 기존 스마트폰에서 복사하고 디지털OTP·우리WON인증서의 재등록 여부도 확인하세요.

앱 권한을 모두 허용해야 하나요?

아닙니다. 선택 권한을 거부해도 기본 앱 이용은 가능하지만 카메라·위치·연락처 등 해당 권한을 사용하는 기능은 제한될 수 있습니다.

우리은행 앱 고객센터는 몇 번인가요?

대표번호는 1588-5000이며 1599-5000과 1533-5000도 이용할 수 있습니다. 일반 상담은 평일 09:00~18:00이고 사고신고와 일부 ARS 업무는 24시간 운영됩니다.

자료 출처

지원 운영체제, 앱 권한, 로그인 방식, 인증 메뉴와 고객센터 운영시간은 업데이트에 따라 변경될 수 있으므로 설치 직전 공식 앱스토어와 우리은행 안내를 다시 확인하세요.

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