신한 SOL뱅크는 현재 신한 슈퍼SOL로 설치합니다

신한 SOL뱅크 앱은 2026년 현재 신한 슈퍼SOL로 변경됐습니다. 안드로이드폰은 Google Play, 아이폰은 Apple App Store에서 개발자가 Shinhan Bank 또는 SHINHAN BANK CO. LTD로 표시된 공식 앱을 설치하세요. 구앱이라고 표시된 SOL뱅크는 새로 설치할 기본 앱이 아닙니다.

구분 2026년 공식 기준
현재 앱 이름 신한 슈퍼SOL
이전 앱 이름 신한 SOL뱅크
안드로이드 Google Play 호환 기기
아이폰 iOS 16.0 이상
공식 개발자 Shinhan Bank
고객센터 1544-8000

기존 SOL뱅크 이용자는 같은 공식 앱의 업데이트를 통해 슈퍼SOL로 전환될 수 있습니다. 처음 설치하는 사용자는 앱스토어에서 신한 슈퍼SOL을 검색하거나 아래 공식 링크를 이용하세요.

왜 SOL뱅크를 검색하면 슈퍼SOL이 나오나요?

신한은행은 2026년 6월 기존 신한 SOL뱅크를 신한 슈퍼SOL로 변경했습니다. 기존 은행업무뿐 아니라 신한금융그룹의 카드·증권·보험·포인트 관련 기능을 하나의 앱에서 이용할 수 있도록 통합한 것입니다.

  • 신한은행 계좌조회와 이체
  • 예금·적금·대출·외환 상품 확인
  • 신한카드 결제와 이용정보 확인
  • 주식·보험 등 그룹 금융서비스 연결
  • 신한인증서를 이용한 로그인과 전자서명
  • 자산·소비 내역과 마이신한포인트 확인

앱 이름이 바뀌었지만 기존 SOL뱅크 검색 의도인 신한은행 모바일뱅킹 업무는 슈퍼SOL에서 처리할 수 있습니다. 새로운 사용자가 구버전 앱을 따로 설치할 이유는 없습니다.

구앱 표시를 반드시 확인하세요.

앱스토어에는 전환 기간의 대체 서비스를 위한 구버전 SOL뱅크가 별도로 표시될 수 있습니다. 신한은행의 별도 안내를 받은 경우가 아니라면 현재 공식 앱인 신한 슈퍼SOL을 설치하세요.

공식 신한 슈퍼SOL 앱 구별 방법

신한이라는 이름이 들어간 금융 앱은 여러 개이므로 아이콘만 보고 설치해서는 안 됩니다. 앱 이름, 개발자, 패키지 또는 앱 ID를 함께 확인하면 잘못된 앱 설치를 피할 수 있습니다.

확인 항목 공식 앱 정보
앱 이름 신한 슈퍼SOL
안드로이드 개발자 Shinhan Bank
안드로이드 패키지 com.shinhan.sbanking
아이폰 제공자 SHINHAN BANK CO. LTD
아이폰 앱 ID 357484932

Google Play 공식 앱은 1,000만 회 이상 다운로드된 신한은행 개발자 앱으로 표시됩니다. App Store에서는 개발자 웹사이트가 신한은행 공식 홈페이지로 연결되는지 확인하세요.

신한은행 관련 앱 차이

앱 이름 대상 주요 업무
신한 슈퍼SOL 일반 개인고객 계좌조회·이체·상품·그룹 금융서비스
신한 SOL Biz 법인·기업뱅킹 고객 기업계좌·결재·대량이체
신한 SOL Global 외국인·다국어 이용자 다국어 뱅킹·해외송금
신한 SOL페이 신한카드 이용자 카드 결제·명세서·카드서비스
신한 SOL증권 신한투자증권 고객 국내외 주식·금융투자

일반 신한은행 입출금계좌를 조회하거나 송금하려면 슈퍼SOL을 설치합니다. 기업계좌나 외국인용 다국어 서비스가 필요할 때만 목적에 맞는 별도 앱을 선택하세요.

안드로이드폰에서 설치하는 방법

삼성 갤럭시를 포함한 안드로이드폰은 Google Play에서 신한 슈퍼SOL을 검색해 설치합니다. Google Play가 현재 휴대전화와의 호환 여부를 자동으로 표시합니다.

  1. 휴대전화에서 Google Play를 실행합니다.
  2. 검색창에 신한 슈퍼SOL을 입력합니다.
  3. 개발자가 Shinhan Bank인지 확인합니다.
  4. 패키지가 com.shinhan.sbanking인지 확인합니다.
  5. 설치 버튼을 누릅니다.
  6. 설치가 완료되면 열기를 선택합니다.

기존 SOL뱅크가 설치돼 있는 경우

기존 SOL뱅크 앱이 정상적으로 업데이트되면 앱 이름과 화면이 슈퍼SOL로 변경됩니다. Play 스토어에 업데이트 버튼이 표시된다면 업데이트한 뒤 실행하세요.

업데이트가 되지 않는다고 바로 구버전 앱을 새로 설치하지 마세요. 먼저 현재 설치된 앱의 개발자와 패키지를 확인하고 Play 스토어의 업데이트 오류 해결 순서를 진행해야 합니다.

아이폰에서 설치하는 방법

아이폰은 App Store에서 신한 슈퍼SOL을 검색해 받기를 누르면 됩니다. 2026년 8월 공식 정보 기준으로 iOS 16.0 이상이 필요합니다.

  1. 아이폰에서 App Store를 실행합니다.
  2. 검색창에 신한 슈퍼SOL을 입력합니다.
  3. 제공자가 SHINHAN BANK CO. LTD인지 확인합니다.
  4. 앱 ID가 357484932인지 확인합니다.
  5. 받기 버튼을 누릅니다.
  6. Face ID·Touch ID 또는 Apple 계정 암호로 승인합니다.

아이폰에 받기 버튼이 보이지 않을 때

  • 설정에서 iOS 버전이 16.0 이상인지 확인합니다.
  • 사용 가능한 iOS 업데이트가 있는지 확인합니다.
  • App Store에 Apple 계정이 로그인돼 있는지 확인합니다.
  • 스크린타임에서 앱 설치가 제한됐는지 확인합니다.
  • 저장공간이 충분한지 확인합니다.
  • App Store 국가 또는 지역 설정을 확인합니다.

구형 아이폰이 iOS 16.0으로 업데이트되지 않는다면 비공식 설치파일로 우회할 수 없습니다. 지원되는 다른 기기나 신한은행 인터넷뱅킹 이용 가능 여부를 확인하세요.

앱 설치 후 처음 등록하는 순서

앱 설치와 모바일뱅킹 이용 등록은 서로 다른 단계입니다. 앱은 무료로 설치할 수 있지만 계좌조회·이체를 이용하려면 본인확인과 로그인 수단 등록이 필요합니다.

  1. 신한 슈퍼SOL을 실행합니다.
  2. 처음 이용하기 또는 로그인 메뉴를 선택합니다.
  3. 이용약관과 접근 권한을 확인합니다.
  4. 휴대전화 또는 화면에 제공되는 방식으로 본인확인을 진행합니다.
  5. 기존 신한은행 고객정보와 계좌를 연결합니다.
  6. 신한인증서·간편비밀번호 등 로그인 수단을 등록합니다.
  7. 계좌조회와 이체 가능 여부를 확인합니다.

준비하면 좋은 정보

  • 본인확인이 가능한 휴대전화
  • 신한은행 계좌번호와 계좌비밀번호
  • 주민등록증 또는 운전면허증
  • 기존 신한인증서·금융인증서·공동인증서
  • 보안카드 또는 OTP
  • 추가 인증에 사용할 등록 연락처

사용자가 기존 인터넷뱅킹 가입자인지, 신규 계좌개설을 진행하는지에 따라 필요한 정보가 달라집니다. 화면에서 요구하지 않는 개인정보를 별도로 입력하거나 타인에게 전달하지 마세요.

신한은행 계좌가 없어도 설치할 수 있나요?

신한은행 계좌가 없어도 앱 자체는 설치할 수 있습니다. 비대면 계좌개설 대상이라면 앱에서 본인확인, 신분증 촬영과 추가 인증을 거쳐 계좌개설을 신청할 수 있습니다.

비대면 계좌개설 전 준비사항

  • 본인확인에 사용할 휴대전화
  • 유효한 주민등록증 또는 운전면허증
  • 본인 명의로 확인 가능한 다른 금융계좌
  • 신분증을 선명하게 촬영할 수 있는 밝은 장소
  • 신한은행에 등록할 주소·직업·거래목적 정보

비대면 개설 가능 여부와 추가 인증 방법은 사용자 상태와 금융사고 예방 기준에 따라 달라질 수 있습니다. 신분증 인식이나 본인확인이 반복해서 실패하면 무리하게 재시도하지 말고 고객센터나 영업점에 확인하세요.

앱 권한을 모두 허용해야 하나요?

모든 권한을 허용할 필요는 없습니다. 안드로이드 공식 안내에서 전화와 저장공간은 필수 권한이며 위치·캘린더·주소록·카메라·마이크·신체활동 등은 선택 권한입니다.

권한 구분 사용 목적
전화 필수 상담 연결·본인인증·기기인증
저장공간 필수 공동인증서·이미지·제출서류 저장
위치 선택 영업점·ATM·모바일번호표
주소록 선택 연락처 이체·문자 전송
카메라 선택 신분증·서류·QR 촬영
마이크 선택 영상통화·AI 음성 이용
신체활동 선택 걷기·달리기 관련 서비스

선택 권한에 동의하지 않아도 기본 앱을 이용할 수 있지만 해당 기능은 제한될 수 있습니다. 신분증 촬영이나 QR 인증서 복사를 이용할 때 카메라 권한을 나중에 허용할 수 있습니다.

신한인증서와 모바일OTP 등록 방법

신한 슈퍼SOL에서는 신한인증서를 로그인과 전자서명에 이용할 수 있습니다. 이체한도나 거래 종류에 따라 모바일OTP 또는 추가 인증이 필요할 수 있습니다.

신한인증서 이용 전 확인사항

  • 현재 휴대전화에서 본인확인이 가능한지 확인합니다.
  • 신한은행에 등록된 연락처가 최신 정보인지 확인합니다.
  • 기존 인증서가 있다면 유효기간을 확인합니다.
  • 휴대전화를 곧 변경할 예정이라면 새 기기에서 등록을 진행합니다.
  • 인증 비밀번호를 다른 서비스와 동일하게 사용하지 않습니다.

모바일OTP 확인사항

  • 모바일OTP는 실물 OTP 대신 스마트폰을 보안매체로 이용하는 방식입니다.
  • 발급 과정에서 본인확인과 추가 인증이 필요할 수 있습니다.
  • 휴대전화를 변경하거나 앱을 재설치하면 재등록이 필요할 수 있습니다.
  • 거래한도는 고객의 보안매체와 약정 상태에 따라 달라집니다.
  • 휴대전화 분실 시 즉시 사용정지와 재발급 절차를 확인해야 합니다.

보안카드 번호 전체를 요구하지 않습니다.

신한은행은 앱 업데이트나 보안강화를 이유로 보안카드 번호 전체와 계좌비밀번호를 요구하지 않습니다. 전화나 문자로 해당 정보를 요구하면 금융사기를 의심하세요.

공동인증서를 스마트폰으로 복사하는 방법

PC에 저장된 공동인증서를 슈퍼SOL에서 사용하려면 신한은행 홈페이지의 스마트폰 인증서복사 메뉴를 이용합니다. PC에서 스마트폰으로 보내기와 스마트폰에서 PC로 보내기를 구분해 진행해야 합니다.

PC에서 스마트폰으로 복사

  1. PC에서 신한은행 홈페이지에 접속합니다.
  2. 인증센터의 스마트폰 인증서복사를 선택합니다.
  3. PC에서 스마트폰으로 복사를 선택합니다.
  4. 복사할 공동인증서와 비밀번호를 확인합니다.
  5. 슈퍼SOL의 인증센터에서 인증서 가져오기를 실행합니다.
  6. 화면에 표시되는 인증번호나 QR 절차를 진행합니다.
  7. 스마트폰 인증서 목록에서 복사 결과를 확인합니다.

스마트폰에서 PC로 복사

  1. 슈퍼SOL 인증센터에서 인증서 내보내기를 선택합니다.
  2. PC에서 신한은행 스마트폰 인증서복사 화면을 엽니다.
  3. 스마트폰에서 PC로 복사를 선택합니다.
  4. 화면 안내에 따라 인증번호를 입력합니다.
  5. PC의 인증서 저장 위치를 선택합니다.

메뉴명과 인증 방식은 앱 업데이트에 따라 달라질 수 있습니다. 인증서 비밀번호는 신한은행 직원이나 고객센터 상담원에게도 알려주면 안 됩니다.

휴대전화를 바꿨을 때 다시 설치하는 순서

새 휴대전화에서는 공식 스토어에서 슈퍼SOL을 설치하고 본인확인과 인증수단 등록을 다시 진행해야 합니다. 기존 계좌와 거래내역이 삭제되는 것은 아니지만 기기에 저장된 인증서는 별도로 옮겨야 할 수 있습니다.

  1. 기존 기기의 인증수단을 확인합니다.
  2. 필요한 공동인증서를 PC 등 안전한 위치에 복사합니다.
  3. 새 휴대전화에서 슈퍼SOL을 설치합니다.
  4. 본인확인과 기존 고객 연결을 진행합니다.
  5. 신한인증서·간편로그인·모바일OTP를 등록합니다.
  6. 공동인증서가 필요하면 새 기기로 가져옵니다.
  7. 계좌조회와 소액이체가 정상인지 확인합니다.
  8. 이전 기기의 인증서와 금융 앱을 삭제합니다.

휴대전화 번호도 변경한 경우

신한은행에 등록된 연락처와 현재 번호가 다르면 추가 인증이 실패할 수 있습니다. 앱에서 고객정보 변경이 되지 않는다면 고객센터 또는 영업점에서 연락처 변경 절차를 확인하세요.

기존 휴대전화를 분실한 경우

  • 이동통신사에 분실신고와 이용정지를 요청합니다.
  • 신한은행 고객센터에 모바일뱅킹 사고신고를 문의합니다.
  • 기존 인증서와 모바일OTP의 폐기·재발급 여부를 확인합니다.
  • 신한카드 모바일 결제를 사용했다면 카드사에도 신고합니다.
  • 새 기기 등록 후 비밀번호를 변경합니다.

설치와 업데이트가 안 될 때

신한은행은 안드로이드 앱 설치나 업데이트가 되지 않을 때 Google Play 스토어의 데이터와 캐시를 삭제한 뒤 다시 시도하도록 공식 안내하고 있습니다.

안드로이드 업데이트 오류 해결

  1. Google Play를 완전히 종료합니다.
  2. 휴대전화 설정의 애플리케이션 메뉴를 엽니다.
  3. Google Play 스토어를 선택합니다.
  4. 저장공간 메뉴에서 캐시 삭제를 실행합니다.
  5. 계속 실패하면 데이터 삭제를 실행합니다.
  6. Google Play를 다시 열고 슈퍼SOL을 업데이트합니다.

Google Play 데이터 삭제 후 스토어 이용약관 확인이나 계정 동기화가 다시 요구될 수 있습니다. 슈퍼SOL 앱 데이터를 먼저 삭제하는 것과 혼동하지 마세요.

설치 대기 상태에서 멈출 때

  • 휴대전화의 남은 저장공간을 확인합니다.
  • 다른 앱 다운로드와 업데이트를 일시 중지합니다.
  • Wi-Fi와 모바일 데이터를 바꿔 접속합니다.
  • 절전모드와 데이터 절약모드를 잠시 해제합니다.
  • 휴대전화를 재부팅합니다.
  • 공식 앱스토어에 다시 접속합니다.

루팅·탈옥 기기에서 실행되지 않을 때

임의로 개조하거나 루팅·탈옥된 휴대전화에서는 슈퍼SOL을 이용할 수 없습니다. 금융거래 보안을 위한 제한이므로 비공식 우회 프로그램을 사용하지 말고 정상 운영체제가 설치된 기기를 이용하세요.

설치 후 앱이 바로 종료될 때

앱이 실행 직후 종료되면 앱 버전, 운영체제, 저장공간과 네트워크를 확인해야 합니다. 인증서를 백업하지 않은 상태에서 바로 앱을 삭제하면 재등록 절차가 필요할 수 있습니다.

  1. 앱스토어에서 슈퍼SOL 최신 버전을 확인합니다.
  2. 휴대전화 운영체제를 업데이트합니다.
  3. 실행 중인 다른 앱을 종료합니다.
  4. 안드로이드에서는 앱 캐시를 정리합니다.
  5. Wi-Fi와 모바일 데이터 환경을 바꿉니다.
  6. 휴대전화를 재부팅합니다.
  7. 인증수단을 확인한 뒤 공식 스토어에서 재설치합니다.

일부 Wi-Fi 환경에서 접속 문제가 발생한다면 통신사 모바일 네트워크로 전환해 확인할 수 있습니다. 공용 Wi-Fi에서 금융정보를 입력할 때는 보안 상태도 확인하세요.

로그인과 본인인증이 안 될 때

앱은 실행되지만 로그인되지 않는다면 가입한 로그인 방식, 등록 연락처, 휴대전화 명의와 인증서 상태를 순서대로 확인하세요.

휴대전화 본인확인이 실패할 때

  • 입력한 이름·생년월일·휴대전화 번호를 다시 확인합니다.
  • 알뜰폰은 실제 이용 중인 통신사를 선택합니다.
  • 인증문자가 스팸함이나 차단목록에 들어갔는지 확인합니다.
  • 신한은행에 등록된 연락처와 현재 번호가 같은지 확인합니다.
  • 전화 권한과 네트워크 연결 상태를 확인합니다.
  • 반복 실패하면 고객센터나 영업점에 문의합니다.

신분증 촬영이 실패할 때

  1. 카메라 권한이 허용됐는지 확인합니다.
  2. 신분증의 비닐 커버를 제거합니다.
  3. 빛 반사가 없는 밝은 장소에서 촬영합니다.
  4. 신분증 네 모서리가 화면 안에 들어오게 맞춥니다.
  5. 오염되거나 훼손된 신분증인지 확인합니다.
  6. 계속 실패하면 영상통화 또는 영업점 절차를 확인합니다.

인증서가 보이지 않을 때

  • 인증서가 현재 휴대전화에 저장돼 있는지 확인합니다.
  • 인증서 유효기간이 만료되지 않았는지 확인합니다.
  • 앱 재설치 과정에서 인증서가 삭제됐는지 확인합니다.
  • 다른 금융기관 인증서는 등록 절차가 필요한지 확인합니다.
  • PC나 기존 스마트폰에서 다시 복사합니다.

계좌조회나 이체가 안 될 때

로그인이 됐더라도 계좌 상태, 보안매체, 이체한도와 전산점검에 따라 거래가 제한될 수 있습니다. 앱 재설치만으로 이체한도가 변경되지는 않습니다.

  • 출금계좌가 정상 상태인지 확인합니다.
  • 일회·일일 이체한도를 확인합니다.
  • 신한인증서·모바일OTP 등 보안매체 상태를 확인합니다.
  • 장기 미사용이나 거래중지 계좌인지 확인합니다.
  • 주요 거래의 추가 인증을 완료했는지 확인합니다.
  • 신한은행 전산점검 또는 서비스 중단 공지를 확인합니다.

전체계좌 잔액이 즉시 바뀌지 않으면 해당 계좌를 직접 열어 새로고침한 뒤 확인하세요. 실제 거래내역과 잔액이 다르다면 추가 이체를 중단하고 고객센터에 문의해야 합니다.

보이스피싱 앱을 피하는 설치 기준

은행·수사기관·대출상담원을 사칭해 전송한 링크로 앱을 설치하지 마세요. 공식 스토어를 직접 열어 앱 이름과 개발자를 확인하는 것이 가장 안전합니다.

  1. 문자나 메신저의 다운로드 링크를 열지 않습니다.
  2. Google Play 또는 App Store를 직접 실행합니다.
  3. 신한 슈퍼SOL을 직접 검색합니다.
  4. 개발자가 Shinhan Bank인지 확인합니다.
  5. APK·원격제어·화면공유 앱 설치 요구를 거절합니다.
  6. 보안카드 전체 번호와 계좌비밀번호를 입력하지 않습니다.

출처를 알 수 없는 앱 설치를 차단하세요.

안드로이드 설정에서 출처를 알 수 없는 앱 설치 허용 상태를 확인하고 사용하지 않는 앱에는 허용하지 마세요. 이미 의심스러운 앱을 설치했다면 금융거래를 중단하고 신한은행 사고신고와 경찰에 연락해야 합니다.

신한은행 고객센터 문의 전 준비할 정보

신한은행 개인 고객센터는 1599-8000, 1577-8000, 1544-8000입니다. 일반상담은 평일 09:00~18:00이며, 사고신고는 365일 24시간 운영됩니다.

구분 전화번호·시간
개인 고객센터 1599-8000
추가 대표번호 1577-8000·1544-8000
일반상담 평일 09:00~18:00
사고신고 365일 24시간
해외 전화 +82-2-3449-8000
외국어 상담 1577-8380

일반 앱 설치와 로그인 상담이 24시간 제공되는 것은 아닙니다. 휴대전화 분실, 보이스피싱과 인증수단 도난 같은 긴급 상황은 사고신고를 이용하세요.

문의 전 준비할 정보

  • 휴대전화 제조사와 모델명
  • Android 또는 iOS 버전
  • 신한 슈퍼SOL 앱 버전
  • 오류가 발생한 날짜와 시각
  • 화면에 표시된 오류 문구
  • 신규 설치·업데이트·기기변경 여부
  • 사용 중인 인증수단 종류

오류 화면을 캡처할 때 계좌번호, 주민등록번호와 인증번호가 노출되지 않게 확인하세요. 앱 안에서는 전체메뉴의 고객센터 또는 고객지원 메뉴를 이용할 수 있습니다.

신한 SOL뱅크 앱 관련 자주 묻는 질문

신한 SOL뱅크 앱이 없어졌나요?

기존 신한 SOL뱅크는 2026년 신한 슈퍼SOL로 변경됐습니다. 신규 설치자는 앱스토어에서 신한 슈퍼SOL을 설치하면 됩니다.

기존 SOL뱅크를 삭제하고 새로 설치해야 하나요?

정상적으로 업데이트된다면 기존 공식 앱이 슈퍼SOL로 변경됩니다. 업데이트가 실패할 때만 인증수단을 확인한 뒤 공식 앱스토어에서 재설치하세요.

아이폰은 몇 버전부터 설치할 수 있나요?

2026년 8월 국내 App Store 기준으로 iOS 16.0 이상이 필요합니다. 아이폰 설정에서 현재 버전과 업데이트 가능 여부를 확인하세요.

구버전 SOL뱅크를 설치해도 되나요?

구버전 앱은 전환 기간의 대체서비스 용도로 표시될 수 있습니다. 신한은행의 별도 안내가 없다면 현재 공식 앱인 신한 슈퍼SOL을 이용하세요.

앱 권한은 모두 허용해야 하나요?

아닙니다. 전화와 저장공간 등 필수 권한은 정상 작동에 필요하지만 위치·카메라·연락처·마이크 등 선택 권한은 필요한 기능을 사용할 때 허용할 수 있습니다.

휴대전화를 바꾸면 인증서를 다시 등록해야 하나요?

신한인증서와 모바일OTP는 새 기기에서 재등록이 필요할 수 있습니다. 공동인증서는 PC나 기존 휴대전화에서 새 기기로 복사하세요.

신한은행 앱 고객센터는 몇 번인가요?

개인 고객센터는 1599-8000, 1577-8000, 1544-8000입니다. 일반상담은 평일 09:00~18:00이며 사고신고는 365일 24시간 운영됩니다.

자료 출처

앱 이름, 지원 운영체제, 접근 권한, 인증 방식, 메뉴와 고객센터 운영시간은 변경될 수 있으므로 실제 설치 전에 공식 앱스토어와 신한은행 안내를 다시 확인하세요.

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