서민금융진흥원 휴면예금 찾기는 24시간 조회할 수 있습니다
서민금융진흥원 휴면예금 찾기를 이용하면 금융회사에서 서민금융진흥원으로 출연된 본인 명의 휴면예금과 휴면보험금을 24시간 365일 조회할 수 있습니다. 조회 후 금액이 2천만원 이하라면 평일 01시부터 23시까지 PC나 모바일에서 비대면 지급 신청이 가능하고, 정상 접수되면 당일 입금 처리됩니다.
| 구분 | 2026년 기준 |
|---|---|
| 휴면예금 조회 | 24시간 365일 |
| 온라인 지급 신청 | 평일 01:00~23:00 |
| 온라인 지급 한도 | 2천만원 이하 |
| 입금계좌 | 본인 명의 은행권 수시입출금식 계좌 |
| 2천만원 초과 | 금융회사 또는 서민금융통합지원센터 방문 |
| 상담 | 1397·평일 09:00~18:00 |
즉 조회만 하려면 시간에 관계없이 접속할 수 있지만 돈을 실제 계좌로 받는 온라인 지급 신청은 평일 01시~23시에 진행하면 됩니다. 23시부터 다음 날 1시까지는 은행 점검시간이라 지급 신청이 제한됩니다.
휴면예금은 그냥 오래 안 쓴 계좌와 다릅니다
휴면예금은 오랫동안 거래가 없다는 이유만으로 바로 만들어지는 것이 아니라 법령이나 약관에 따른 소멸시효가 완성된 뒤 금융회사에서 서민금융진흥원으로 출연된 금융재산을 말합니다.
| 종류 | 대표 사례 | 소멸시효 |
|---|---|---|
| 휴면예금 | 은행·저축은행 예금·적금 등 | 5년 |
| 휴면보험금 | 만기보험금·해지환급금·계약자배당금 등 | 3년 |
| 휴면자기앞수표 | 찾아가지 않은 자기앞수표 발행대금 | 5년 |
| 실기주과실 | 명의개서를 하지 않은 주식에서 발생한 배당금·주식 | 10년 |
몇 년 동안 사용하지 않은 계좌라도 아직 소멸시효가 완성되지 않았거나 금융회사에서 서민금융진흥원으로 출연되지 않았다면 휴면예금 조회 결과에 나오지 않을 수 있습니다.
스쿨뱅킹·군대 급여통장도 조회해볼 만합니다
예전에 특정 목적으로만 만들고 잊은 통장이 있다면 조회해보는 것이 좋습니다.
- 학교 다닐 때 사용한 스쿨뱅킹 통장
- 군 복무 당시 급여계좌
- 첫 직장의 급여통장
- 과거 적금 만기 후 남은 금액
- 오래전에 가입했던 저축은행 계좌
- 해지·실효된 보험계약의 환급금
본인이 계좌번호를 기억하지 못해도 본인인증 후 서민금융진흥원에 출연된 휴면예금을 통합 조회할 수 있습니다.
휴면예금 조회는 무료입니다
공식 서비스를 이용한 휴면예금 조회 자체에 별도의 수수료는 없습니다.
누군가 “휴면예금을 찾아주겠다”며 선입금이나 수수료를 먼저 요구한다면 바로 송금하지 말고 공식 홈페이지에 직접 접속해 본인 명의 자산을 조회하는 것이 안전합니다.
피싱 주의: 서민금융진흥원은 문자·카카오톡·네이버 등을 통해 휴면예금 출연사실을 전자고지할 수 있습니다. 메시지를 받았더라도 링크를 바로 누르기보다 주소창에서 공식 홈페이지를 직접 찾아 접속하면 피싱 위험을 줄일 수 있습니다.
휴면예금 비대면 지급 신청은 2천만원 이하만 가능합니다
본인 명의 휴면예금이 2천만원 이하라면 금융회사 영업점을 방문하지 않고 온라인에서 직접 지급을 신청할 수 있습니다.
PC에서는 서민금융진흥원 휴면예금 지급신청 화면을 이용하고, 모바일에서는 서민금융 잇다 등 연계서비스를 이용할 수 있습니다.
| 금액 | 지급방법 |
|---|---|
| 2천만원 이하 | 온라인 비대면 지급 가능 |
| 2천만원 초과 | 금융회사·서민금융통합지원센터 방문 |
휴면예금 온라인 지급 신청방법
조회에서 지급까지는 약관동의 → 본인인증 → 휴면예금 조회 → 입금계좌 입력 → 전자서명 순서로 진행하면 됩니다.
- 휴면예금 조회·지급 신청 화면에 접속합니다.
- 개인정보 수집·조회 관련 약관에 동의합니다.
- 본인인증을 진행합니다.
- 서민금융진흥원에 출연된 휴면예금 내역을 조회합니다.
- 지급받을 휴면예금을 선택합니다.
- 본인 명의 수시입출금 계좌를 입력합니다.
- 입금계좌 예금주를 확인합니다.
- 전자서명을 진행해 지급 신청을 완료합니다.
- 신청내역과 실제 입금 여부를 확인합니다.
본인인증은 어떤 방법으로 하나요?
온라인 신청 과정에서는 본인 확인을 위한 인증절차가 필요합니다. 현재 디지털센터에서는 간편인증, 휴대폰 인증, 공동인증서 등의 인증수단이 안내됩니다.
간편인증에서는 카카오톡·네이버·PASS·토스 등 지원되는 인증수단을 선택할 수 있습니다.
본인의 성명이나 주민등록번호 등 개인정보가 이전과 달라진 경우에는 온라인 진행이 원활하지 않을 수 있으므로 1397에 먼저 문의하세요.
가족 명의 통장으로 받을 수 있나요?
온라인 지급 신청에서는 본인 명의 은행권 수시입출금식 계좌를 입력해야 합니다. 배우자·부모·자녀 등 가족 명의 계좌로 바로 지급받는 방식은 이용하기 어렵습니다.
| 입금계좌 | 온라인 지급 |
|---|---|
| 본인 명의 입출금계좌 | 가능 |
| 배우자 명의 계좌 | 불가 |
| 부모 명의 계좌 | 불가 |
| 자녀 명의 계좌 | 불가 |
본인 명의의 정상적인 은행 입출금계좌를 미리 준비한 뒤 신청하면 지급단계에서 시간을 줄일 수 있습니다.
온라인 지급 신청하면 언제 돈이 들어오나요?
지급 신청이 정상 접수된 경우 당일 내 입금처리된다고 안내됩니다.
다만 은행 전산상태나 입력한 계좌의 문제 등으로 실제 확인 시점에 차이가 있을 수 있습니다.
신청을 완료했다면 서민금융진흥원 디지털센터의 신청내역 조회에서 처리상태를 확인할 수 있습니다.
조회금액과 실제 입금액이 조금 달라도 오류는 아닐 수 있습니다
이자와 세액 등이 변동되면 신청 과정에서 본 금액과 실제 지급액에 일부 차이가 생길 수 있습니다.
따라서 몇 원 또는 일부 금액이 달라졌다는 이유만으로 곧바로 지급오류라고 판단하기보다 신청내역을 확인하세요.
2천만원을 초과하면 어디로 가야 하나요?
온라인 지급 가능금액을 초과하면 출연 금융회사 영업점 또는 전국 서민금융통합지원센터에서 신청할 수 있습니다.
서민금융통합지원센터를 이용할 경우에는 방문하기 전에 1397을 통해 예약해야 합니다.
- 1397로 전화합니다.
- 휴면예금 방문 지급을 문의합니다.
- 가까운 서민금융통합지원센터와 방문일을 예약합니다.
- 필요한 신분증·구비서류를 확인합니다.
- 예약일에 방문해 지급 신청서를 작성합니다.
센터에 예약 없이 바로 가도 될까요?
휴면예금 관련 서민금융통합지원센터 방문은 1397을 통한 사전예약이 필요하다고 안내됩니다.
거리만 확인한 뒤 바로 방문하기보다 먼저 전화해서 실제 업무가 가능한 센터와 준비서류를 확인해야 헛걸음을 줄일 수 있습니다.
본인이 방문한다면 무엇을 준비해야 하나요?
기본적으로 본인을 확인할 수 있는 실명확인증표가 필요합니다. 다만 지급금액과 금융회사, 신청 형태에 따라 필요한 서류가 달라질 수 있습니다.
방문 전에는 최소한 다음 내용을 확인하세요.
- 신분증
- 본인 명의 입금계좌
- 휴면예금이 있었던 금융회사
- 대리 신청 여부
- 상속 관련 신청 여부
대리인이나 상속인은 추가서류가 많으므로 1397 또는 해당 금융회사에서 정확한 목록을 확인하는 것이 좋습니다.
만 19세 미만도 온라인으로 받을 수 있나요?
만 19세 미만 미성년자는 온라인에서 단독으로 휴면예금 지급 신청을 진행하는 방식이 제한됩니다.
법정대리인의 동의가 필요하므로 관련 금융회사 영업점이나 서민금융통합지원센터를 방문해 조회·지급청구 절차를 진행해야 합니다.
미성년 자녀 명의의 오래된 예금이 의심된다면 부모가 임의로 본인 계좌로 신청하기보다 필요한 가족관계·법정대리인 서류를 먼저 확인하세요.
부모님이 돌아가셨다면 상속인도 휴면예금을 조회할 수 있습니다
사망한 원권리자의 휴면예금·휴면보험금은 상속인 조회서비스를 이용해 확인할 수 있습니다.
최근 3개월 이내 금융감독원의 상속인 금융거래 조회이력이 확인되는 경우에는 추가제출 서류 없이 출연·지급 확인서를 출력할 수 있는 절차도 마련돼 있습니다.
다만 상속인 온라인 조회와 실제 지급청구는 별개의 절차입니다. 지급받으려면 출연 금융회사 영업점 또는 서민금융통합지원센터 방문이 필요할 수 있습니다.
상속인 조회에는 어떤 서류가 필요할까요?
조회이력이나 신청형태에 따라 상속관계를 확인할 수 있는 서류가 필요합니다.
대표적으로 다음 서류를 요구할 수 있습니다.
- 상속인 신분증
- 사망일·주민등록번호가 표시된 기본증명서 또는 사망 관련 증빙
- 사망자 기준 가족관계증명서
- 제적등본
대리인이 상속인을 대신해 신청한다면 대리인 신분증과 위임장, 인감증명서 또는 본인서명사실확인서 등이 추가될 수 있습니다.
휴면예금 조회 결과가 없다고 정말 돈이 없는 걸까요?
그렇다고 단정할 수 없습니다. 휴면예금 찾아줌에서 확인하는 대상은 주로 금융회사에서 이미 서민금융진흥원으로 출연된 휴면예금과 휴면보험금입니다.
다음과 같은 자산은 다른 곳에서 확인해야 할 수 있습니다.
- 아직 소멸시효가 완성되지 않은 비활동 계좌
- 금융회사에 그대로 남아 있는 장기 미사용 계좌
- 서민금융진흥원으로 아직 출연되지 않은 금융자산
- 보험사의 다른 숨은 보험금
휴면예금이 0원이면 어카운트인포도 확인해보세요
예전에 만든 통장이 기억나는데 휴면예금 조회에서는 나오지 않는다면 계좌정보통합관리서비스인 어카운트인포에서 다른 은행계좌를 추가 확인할 수 있습니다.
서민금융진흥원도 휴면예금 조회·지급과 함께 정부24, 어카운트인포, 내보험찾아줌, 일부 은행 앱과 마이데이터 등 다양한 온라인 채널을 안내하고 있습니다.
| 찾는 자산 | 확인할 서비스 |
|---|---|
| 서민금융진흥원 출연 휴면예금 | 휴면예금 지급신청 |
| 다른 은행계좌 | 어카운트인포 |
| 숨은 보험금 | 내보험찾아줌 |
| 각종 공공서비스 | 정부24 |
서민금융 잇다에서도 조회할 수 있습니다
휴대폰에서 처리하고 싶다면 서민금융진흥원의 ‘서민금융 잇다’를 통해서도 휴면예금 조회와 지급신청을 이용할 수 있습니다.
PC가 편하면 디지털센터 웹사이트, 모바일 사용이 익숙하면 서민금융 잇다처럼 본인에게 편한 공식 채널을 선택하면 됩니다.
일부 은행 앱에서도 휴면예금을 찾을 수 있습니다
서민금융진흥원은 국민은행·신한은행·우리은행·고려저축은행·카카오뱅크 등 일부 은행 앱과 마이데이터 서비스도 온라인 신청 채널로 안내하고 있습니다.
다만 앱 메뉴와 지원범위는 업데이트에 따라 달라질 수 있으므로 해당 앱에서 ‘휴면예금’ 또는 ‘숨은 돈 찾기’를 검색해 현재 제공 여부를 확인하세요.
내보험찾아줌과 휴면예금 찾아줌은 같은 서비스인가요?
목적이 겹치는 부분은 있지만 완전히 같은 서비스는 아닙니다.
휴면예금 지급신청에서는 서민금융진흥원에 출연된 휴면보험금도 확인할 수 있지만, 전체적인 보험계약과 숨은 보험금을 폭넓게 확인하려는 목적이라면 내보험찾아줌을 함께 이용하는 것이 좋습니다.
휴면예금을 기부할 수도 있습니다
조회된 휴면예금을 본인 계좌로 지급받는 대신 기부하는 선택도 가능합니다.
기부금은 신용이나 소득이 낮아 제도권 금융회사 이용이 어려운 사람들의 자활·자립을 지원하는 용도로 사용됩니다.
기부한 경우 다음 달 말 국세청을 통해 기부금 영수증이 발행됩니다.
전자고지 문자를 받았는데 진짜인지 어떻게 확인하나요?
서민금융진흥원은 문자, 카카오톡, 네이버 등을 이용해 휴면예금 출연사실을 전자고지할 수 있습니다.
다만 금융 관련 알림을 모방한 피싱도 있을 수 있으므로 다음 방식이 안전합니다.
- 메시지에 있는 링크를 바로 누르지 않습니다.
- 검색창에서 서민금융진흥원을 직접 검색합니다.
- 주소가 kinfa.or.kr 공식 도메인인지 확인합니다.
- 공식 조회화면에서 직접 본인인증합니다.
- 선입금·수수료를 요구하면 1397에 사실 여부를 문의합니다.
휴면예금 때문에 세금도 확인해야 하나요?
휴면예금 지급 과정에서 이자가 발생했다면 개인의 다른 금융소득과 합산해 금융소득종합과세 기준을 확인해야 하는 경우가 있습니다.
당해 연도 이자·배당 등 금융소득이 종합과세 기준금액을 초과하는 경우에는 다음 해 종합소득세 신고 대상이 될 수 있습니다.
금융소득 과세 여부가 궁금하다면 국세청 126이나 세무 전문가를 통해 본인의 전체 금융소득을 기준으로 확인하세요.
조회부터 입금까지 가장 빠른 순서
본인 명의 휴면예금이 2천만원 이하라면 준비해야 할 것은 복잡하지 않습니다.
- 공식 휴면예금 조회화면에 접속합니다.
- 본인인증을 합니다.
- 휴면예금·보험금이 있는지 조회합니다.
- 2천만원 이하인지 확인합니다.
- 본인 명의 은행 입출금계좌를 준비합니다.
- 평일 01:00~23:00에 지급을 신청합니다.
- 전자서명을 완료합니다.
- 당일 계좌 입금 여부를 확인합니다.
2천만원을 초과한다면 이렇게 진행하세요
- 휴면예금 조회로 금액을 확인합니다.
- 어느 금융회사에서 출연됐는지 확인합니다.
- 해당 금융회사에서 직접 지급 가능한지 문의합니다.
- 서민금융통합지원센터를 이용하려면 1397로 예약합니다.
- 본인·대리인·상속인에 맞는 구비서류를 확인합니다.
- 예약한 센터나 금융회사 영업점을 방문합니다.
휴면예금 찾을 때 이것만 기억하면 됩니다
| 조회 | 24시간 365일 |
|---|---|
| 온라인 지급 | 평일 01:00~23:00 |
| 온라인 한도 | 2천만원 이하 |
| 입금계좌 | 본인 명의 은행 입출금계좌 |
| 정상 신청 | 당일 입금 처리 안내 |
| 2천만원 초과 | 방문 신청 |
| 센터 방문 | 1397 사전예약 |
휴면예금이 있는지 확인하는 것만으로 비용이 드는 것은 아니므로 오래전에 사용했던 계좌나 보험이 기억난다면 먼저 조회해보는 것이 좋습니다. 조회 결과가 없다면 어카운트인포·내보험찾아줌 등 다른 숨은 금융자산 조회서비스까지 확인하면 놓친 자산을 찾는 데 도움이 됩니다.
서민금융진흥원 휴면예금 FAQ
휴면예금 조회는 몇 시에 할 수 있나요?
휴면예금 조회는 24시간 365일 가능합니다. 다만 온라인 지급 신청은 평일 오전 1시부터 오후 11시까지 가능하며 오후 11시부터 다음 날 오전 1시까지는 은행 점검시간입니다.
휴면예금은 얼마까지 비대면으로 받을 수 있나요?
본인 명의 휴면예금이 2천만원 이하인 경우 온라인에서 지급을 신청할 수 있습니다. 2천만원을 초과하면 해당 금융회사 영업점 또는 서민금융통합지원센터 방문이 필요합니다.
온라인 신청하면 언제 입금되나요?
지급 신청이 정상적으로 접수되면 신청 당일 내 입금 처리된다고 안내됩니다. 이자나 세액 변동 등에 따라 조회금액과 실제 지급액은 일부 달라질 수 있습니다.
가족 통장으로 휴면예금을 받을 수 있나요?
온라인 지급은 원칙적으로 본인 명의 은행권 수시입출금식 계좌로 신청해야 합니다. 배우자나 부모, 자녀 명의 계좌로 바로 지급받을 수는 없습니다.
휴면예금 조회 결과가 없으면 숨은 돈이 없는 건가요?
그렇지 않을 수 있습니다. 서민금융진흥원에 아직 출연되지 않은 비활동 계좌나 다른 금융자산이 있을 수 있으므로 어카운트인포·내보험찾아줌 등도 추가로 확인해보세요.
2천만원이 넘으면 서민금융통합지원센터에 바로 가면 되나요?
서민금융통합지원센터에서 휴면예금 업무를 보려면 방문 전 서민금융콜센터 1397을 통해 예약해야 합니다. 필요한 신분증과 구비서류도 함께 확인하세요.
부모님 명의 휴면예금도 상속인이 조회할 수 있나요?
사망한 원권리자의 휴면예금·보험금은 상속인 조회서비스를 이용할 수 있습니다. 다만 실제 지급청구는 별도 방문절차와 상속관계 증빙서류가 필요할 수 있습니다.
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