KTX 홈페이지는 www.korail.com으로 접속하면 됩니다

KTX 홈페이지 바로가기를 찾고 있다면 한국철도공사 공식 사이트 www.korail.com으로 접속하면 됩니다. KTX 승차권은 코레일 홈페이지와 코레일+에서 예매할 수 있으며, 2026년 9월부터는 서울역뿐 아니라 수서역 출·도착 고속열차도 같은 예매화면에서 조회할 수 있습니다.

공식 홈페이지 www.korail.com
승차권 예매 코레일 홈페이지·코레일+
모바일 앱 코레일+
일반 비회원 예매 가능
수서 출발 열차 9월부터 통합 조회
고객센터 1588-7788

일반 KTX 승차권은 회원이 아니어도 홈페이지에서 예매할 수 있습니다. 다만 명절 특별예매처럼 회원 전용으로 운영되는 기간은 별도 조건이 적용되므로 일반 승차권과 명절 승차권을 구분해야 합니다.

KTX 승차권 바로 예매하기 코레일 공식 홈페이지 바로가기

KTX 승차권은 이렇게 예매하면 됩니다

출발역·도착역·날짜를 정했다면 바로 승차권 조회부터 시작하면 됩니다.

  1. 코레일 승차권 예매화면에 접속합니다.
  2. 출발역과 도착역을 선택합니다.
  3. 출발 날짜와 시간을 지정합니다.
  4. 인원과 좌석조건을 확인합니다.
  5. 열차 조회를 선택합니다.
  6. 출발시간·도착시간·잔여석을 비교합니다.
  7. 원하는 열차를 예약합니다.
  8. 할인·마일리지 적용 여부를 확인합니다.
  9. 결제를 완료하고 승차권을 확인합니다.

좌석이 많은 시간대를 찾는 것이 목적이라면 처음부터 한 시간대만 고집하지 말고 앞뒤 시간까지 함께 검색하는 것이 편합니다.

회원가입하지 않아도 KTX 예매가 가능합니다

2026년 현재 코레일 홈페이지에는 별도의 '비회원 예매' 메뉴가 운영되고 있습니다.

회원가입 일반 승차권은 필수 아님
비회원 이름 본인 이름 입력
휴대전화 번호 입력
비밀번호 숫자 5자리 설정
결제 카드·간편결제

비회원으로 예매했다면 설정한 숫자 5자리 비밀번호를 잊지 않는 것이 중요합니다. 승차권 확인·반환·재발권 때 다시 사용할 수 있기 때문입니다.

명절예매는 다릅니다.

2026년 추석 특별예매처럼 통합회원 전용으로 진행되는 승차권은 비회원으로 신청할 수 없습니다.

비회원으로 산 승차권은 어디에서 확인하나요?

코레일 홈페이지의 비회원 이용내역·영수증 조회 메뉴에서 확인할 수 있습니다.

예매할 때 입력했던 예약자 이름, 휴대전화번호, 숫자 5자리 비밀번호가 필요합니다.

비회원 이용내역은 현재 공식 안내 기준 승차일자를 기준으로 최대 3개월까지 조회할 수 있습니다.

코레일톡이 안 보이면 코레일+를 찾으세요

기존 코레일톡은 2026년 8월 3일부터 철도 통합 앱 '코레일+'로 개편됐습니다.

기존 코레일톡 사용자는 앱 업데이트를 통해 바뀐 서비스를 이용할 수 있고, 새 스마트폰에서는 앱스토어에서 코레일+를 확인하면 됩니다.

코레일+에서 할 수 있는 일

  • KTX 등 열차 승차권 예매
  • 수서 출·도착 고속열차 조회
  • 승차권 확인
  • 승차권 반환
  • 마일리지·쿠폰 적용
  • PIN·생체인증 간편 로그인
  • 주차장·렌터카·관광택시 확인
  • 숙소·여행상품 연계 확인

코레일+는 단순 승차권 앱을 넘어 예매한 열차의 출·도착역 주변 교통과 여행서비스까지 연결하는 방향으로 개편됐습니다.

2026년 9월부터 수서 KTX도 함께 조회합니다

2026년 9월 1일부터 고속철도 운영체계가 통합돼 서울역과 수서역 출·도착 고속열차를 코레일+에서 함께 조회할 수 있습니다.

구분 2026년 8월까지 2026년 9월부터
서울역 출발 코레일 코레일
수서역 출발 별도 SRT 체계 코레일 통합체계
모바일 코레일톡·SRT 앱 분리 코레일+ 통합

서울역 출발만 검색하지 말고 수서역도 함께 비교할 수 있게 된 것이 큰 변화입니다. 수도권 출발지와 목적지에 따라 더 편한 역을 비교해 볼 수 있습니다.

KTX 시간표는 저장된 이미지보다 실제 날짜로 조회하세요

KTX 시간표는 코레일 예매화면에 실제 탑승일을 입력해 조회하는 것이 가장 정확합니다.

요일·임시열차·운행조정에 따라 열차시간이 달라질 수 있기 때문에 몇 달 전에 저장한 시간표 이미지만 보고 역에 가는 것은 피하는 것이 좋습니다.

시간표 조회 시 같이 확인할 항목

  • 출발시각
  • 도착시각
  • 열차번호
  • 정차역
  • 소요시간
  • 일반실·특실 잔여석
  • 실제 운임

같은 서울~부산 구간이라도 중간 정차역 수에 따라 도착시간 차이가 생길 수 있습니다.

KTX 운임은 어디에서 확인하나요?

정확한 KTX 가격은 승차권 검색 결과에서 열차별로 확인하는 것이 가장 빠릅니다.

출발역·도착역뿐 아니라 좌석 종류와 할인 조건에 따라 실제 결제금액이 달라질 수 있으므로 블로그에 적힌 고정 금액보다 현재 예매화면을 기준으로 보세요.

청소년·어린이·경로·장애인·유공자 등 할인은 자격과 열차에 따라 적용조건이 다를 수 있습니다.

예매한 KTX 승차권을 취소하려면?

열차 출발시각 전이라면 홈페이지에서 산 홈티켓은 홈페이지, 코레일+에서 산 모바일티켓은 코레일+에서 반환할 수 있습니다.

  1. 승차권을 구입한 계정 또는 비회원 정보로 접속합니다.
  2. 예매내역·나의 티켓을 엽니다.
  3. 취소할 승차권을 선택합니다.
  4. 반환 위약금을 확인합니다.
  5. 반환을 확정합니다.
  6. 결제수단의 환불내역을 확인합니다.

취소시점이 출발에 가까워질수록 위약금이 커질 수 있으므로 일정 변경이 확실하다면 미리 처리하는 것이 좋습니다.

열차가 이미 출발했다면 온라인 환불이 되나요?

원칙적으로 출발시각 이후에는 역에서 반환 신청을 해야 합니다.

다만 코레일+로 구매한 KTX 승차권은 열차 출발 후 10분까지 실제 열차 안에 있지 않은 것이 확인되는 경우 코레일+에서 반환 접수를 할 수 있습니다.

이 시간이 지나면 앱에서 계속 시도하지 말고 역 또는 고객센터를 통해 가능한 처리방법을 바로 확인하세요.

승차권에 표시된 도착역 도착시각이 지난 뒤에는 반환 신청을 할 수 없습니다.

열차를 놓쳤다면 그대로 두지 말고 가능한 한 빨리 반환 가능 여부를 확인하세요.

KTX 환불수수료는 얼마인가요?

반환 위약금은 출발일까지 남은 시간과 평일·주말·공휴일·명절 여부에 따라 달라집니다.

출발 전 일찍 취소하는 경우와 출발 직전, 출발 후의 위약금이 서로 다르므로 고정된 하나의 퍼센트만 기억하는 것은 정확하지 않습니다.

반환을 누르기 전에 코레일 화면에 표시되는 실제 위약금과 환불금액을 확인하세요.

승차권을 변경하고 싶을 때 주의할 점

원하는 새 열차에 좌석이 얼마 남지 않았다면 기존 승차권부터 무작정 취소하지 않는 것이 좋습니다.

먼저 변경할 열차의 잔여석과 현재 가능한 변경·재예약 방식을 확인한 뒤 처리해야 기존 좌석과 새 좌석을 모두 놓치는 상황을 줄일 수 있습니다.

  • 새 열차 잔여석 먼저 확인
  • 기존표 반환 위약금 확인
  • 결제수단 준비
  • 새 승차권 발권 여부 확인
  • 기존 승차권이 실제 반환됐는지 확인

2026 추석 KTX 승차권은 9월 7일부터 일반예매입니다

9월 5일 현재 일반 국민 대상 2026 추석 승차권 예매는 아직 시작 전이며 9월 7일부터 11일까지 진행됩니다.

대상 열차 9월 23~27일 운행 열차
교통약자 예매 9월 3~4일
모든 국민 예매 9월 7~11일
회원조건 통합 철도회원 전용

일반 승차권과 달리 이번 추석 명절예매는 비회원 예매가 불가능하므로 예매일 전에 통합회원 로그인이 정상적으로 되는지 확인해야 합니다.

기존 코레일 회원도 통합회원 신청을 해야 하나요?

기존 코레일 회원은 통합회원으로 자동 전환됩니다.

반면 기존에 SR에만 가입돼 있던 회원은 통합서비스 이용을 위해 별도의 가입·전환이 필요합니다.

추석 예매를 준비한다면 예매 당일 처음 로그인하기보다 미리 코레일+ 또는 홈페이지에 접속해 회원 상태와 비밀번호를 확인하세요.

열차가 매진됐을 때 확인할 방법

원하는 KTX가 매진이라면 같은 노선의 앞뒤 열차와 서울·수서 등 대체 출발역까지 함께 확인하세요.

  1. 희망시간 앞뒤 열차를 조회합니다.
  2. 서울역·수서역 등 가능한 출발역을 비교합니다.
  3. 목적지 인근 다른 역도 확인합니다.
  4. 일반열차 환승 조합을 검색합니다.
  5. 취소표가 발생하는지 공식 예매화면에서 다시 조회합니다.

비공식 판매자에게 웃돈을 주고 표를 사기보다 공식 예매시스템에서 잔여석을 다시 확인하는 것이 안전합니다.

KTX 고객센터 전화번호는 1588-7788입니다

승차권·열차시간·환불·역 이용과 관련해 온라인으로 해결하기 어렵다면 철도고객센터 1588-7788을 이용할 수 있습니다.

철도고객센터 1588-7788
문의 예시 승차권·열차시간·환불·철도 이용
철도고객센터 1588-7788 전화하기

코레일 공식 홈페이지인지 확인하는 방법

승차권을 결제하기 전에 주소창이 korail.com 공식 도메인인지 확인하세요.

  • 공식 홈페이지 www.korail.com 확인
  • 공식 승차권 예매페이지인지 확인
  • 코레일+ 개발자가 한국철도공사인지 확인
  • 비공식 사이트에 회원 비밀번호 입력하지 않기
  • 개인계좌로 예매 수수료 보내지 않기
  • 암표 판매자에게 회원계정 전달하지 않기

'KTX 매진표 확보', '명절 좌석 우선배정'을 이유로 별도 수수료와 계정정보를 요구하는 사이트는 주의하세요.

승차권 구매는 코레일 공식 홈페이지와 코레일+ 등 공식 판매채널을 우선 이용하는 것이 좋습니다.

지금 KTX를 예매한다면 이 순서대로 하면 됩니다

  1. www.korail.com 공식 주소를 확인합니다.
  2. 출발역·도착역·탑승일을 정합니다.
  3. 승차권 검색에서 시간표·운임·잔여석을 확인합니다.
  4. 일반 승차권이면 회원 또는 비회원으로 진행합니다.
  5. 수서 출발도 필요하면 함께 비교합니다.
  6. 원하는 열차와 좌석을 선택합니다.
  7. 할인·마일리지 적용 여부를 확인합니다.
  8. 결제 후 승차권이 정상 발권됐는지 확인합니다.
  9. 일정이 바뀌면 출발 전에 반환조건을 확인합니다.
  10. 문제가 생기면 1588-7788로 문의합니다.
KTX 시간표·잔여석 지금 조회하기

KTX 홈페이지 바로가기 FAQ

KTX 공식 홈페이지 주소는 어디인가요?

한국철도공사 코레일 공식 홈페이지는 www.korail.com입니다. 승차권 예매는 코레일 홈페이지의 승차권 검색 메뉴 또는 코레일+에서 할 수 있습니다.

회원가입하지 않아도 KTX를 예매할 수 있나요?

일반 승차권은 비회원 예매가 가능합니다. 이름·휴대전화번호와 숫자 5자리 비밀번호를 입력하고 카드 또는 간편결제로 결제할 수 있습니다.

코레일톡 앱은 없어졌나요?

기존 코레일톡은 2026년 8월부터 철도 통합 앱 '코레일+'로 개편됐습니다. 기존 이용자는 앱을 업데이트하고 신규 이용자는 코레일+를 확인하면 됩니다.

수서에서 출발하는 열차도 코레일에서 예매하나요?

2026년 9월 고속철도 통합 이후 수서 출·도착 고속열차도 코레일+와 코레일 홈페이지에서 함께 조회·예매할 수 있습니다.

KTX를 놓쳤는데 앱에서 환불할 수 있나요?

출발 후에는 원칙적으로 역에서 반환해야 합니다. 다만 코레일+로 산 KTX 승차권은 출발 후 10분까지 실제 열차 안에 있지 않은 것이 확인되면 앱 반환 접수가 가능한 예외가 있습니다.

KTX 고객센터 전화번호는 무엇인가요?

철도고객센터 대표번호는 1588-7788입니다. 승차권·열차운행·환불 관련 문의를 확인할 수 있습니다.

2026 추석 KTX 예매는 비회원도 가능한가요?

아닙니다. 2026 추석 승차권 특별예매는 통합회원 전용입니다. 모든 국민 대상 예매는 9월 7일부터 11일까지 진행됩니다.

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