부산은행 인터넷뱅킹 홈페이지 바로가기 및 로그인 안내
부산은행 인터넷뱅킹 공식 홈페이지는 https://www.busanbank.co.kr입니다. BNK부산은행 개인뱅킹과 기업뱅킹에서 계좌조회, 계좌이체, 거래내역 확인, 공과금 납부 등을 이용할 수 있습니다. 금융거래를 시작하려면 본인의 이용 등록 상태와 금융인증서·공동인증서 등 인증수단을 먼저 확인하세요.
| 구분 | 공식 안내 |
|---|---|
| 대표 홈페이지 | www.busanbank.co.kr |
| 개인뱅킹 | ibank.busanbank.co.kr |
| 기업뱅킹 | gbank.busanbank.co.kr |
| 로그인 수단 | 금융·공동인증서, 모바일 앱 등 |
| 계좌조회 | 24시간 안내 |
| 고객센터 | 1588-6200 / 1544-6200 |
개인고객은 개인 인터넷뱅킹 로그인 화면을 이용하고, 사업자나 법인 고객은 기업뱅킹에서 사업 관련 금융거래를 진행하면 됩니다. 홈페이지 회원 아이디만으로 로그인한 경우에는 빠른조회와 일부 서비스로 이용 범위가 제한될 수 있습니다.
아래 공식 링크에서 개인·기업뱅킹을 선택할 수 있습니다. 인증서 로그인은 등록된 인증서를 준비해야 하며, 계좌이체에는 거래 조건에 따라 추가 인증이나 보안매체가 필요할 수 있습니다.
부산은행 개인뱅킹과 기업뱅킹 로그인 방법
부산은행은 개인고객과 기업고객을 위한 별도의 인터넷뱅킹 서비스를 운영합니다. 각 로그인 화면에는 금융인증서와 공동인증서, 홈페이지 회원, 모바일뱅킹 앱 로그인 등의 방식이 표시됩니다.
부산은행 개인 인터넷뱅킹 로그인 순서
- 부산은행 개인뱅킹 로그인 화면에 접속합니다.
- 금융인증서 또는 공동인증서 등 원하는 로그인 방식을 선택합니다.
- 등록된 인증서를 선택하고 필요한 인증 절차를 진행합니다.
- 로그인이 완료되면 조회 또는 이체 메뉴를 선택합니다.
- 금융거래가 끝나면 안전하게 로그아웃합니다.
금융인증서가 없다면 로그인 화면의 금융인증서 발급 메뉴를 확인하세요. 공동인증서를 이용하려면 기존 인증서를 선택하거나 인증센터의 발급·등록 절차를 진행할 수 있습니다.
홈페이지 회원 아이디로 계좌이체까지 가능한가요?
부산은행 공식 로그인 화면에서는 홈페이지 회원 로그인을 빠른조회서비스 및 일부 서비스에 한해 사용할 수 있다고 안내합니다.
따라서 아이디와 비밀번호로 로그인했다고 해서 모든 이체업무를 이용할 수 있는 것은 아닙니다. 실제 송금이 필요하다면 금융거래에 사용할 수 있는 인증서나 은행이 지원하는 추가 로그인 방식을 확인하세요.
부산은행 기업 인터넷뱅킹 로그인 방법
사업자 또는 법인 고객은 기업뱅킹 로그인 화면에서 금융인증서나 기업용 공동인증서를 사용할 수 있습니다. 기업용 공동인증서는 개인용 인증서와 구분해야 하며, 이용자가 등록된 업무권한에 따라 거래 범위가 달라질 수 있습니다.
- 부산은행 기업뱅킹 로그인 화면에 접속합니다.
- 금융인증서 또는 기업뱅킹 공동인증서를 선택합니다.
- 등록된 기업 이용자 정보와 인증 절차를 확인합니다.
- 로그인 후 계좌조회나 기업 이체업무를 선택합니다.
- 기업에서 별도로 설정한 승인 절차가 있다면 안내에 따라 진행합니다.
- 거래 결과를 확인하고 로그아웃합니다.
기업뱅킹 로그인 화면에서도 홈페이지 회원 로그인은 일부 서비스에 한해 제공됩니다. 조회 또는 이체가 제한된다면 인증 방식과 기업의 이용자 등록 상태를 확인하세요.
아래 공식 기업뱅킹 로그인 페이지에서 인증서를 선택하거나 모바일 앱 로그인 방식을 확인할 수 있습니다.
부산은행 인터넷뱅킹 신규 가입과 모바일뱅킹 이용방법
부산은행 공식 인터넷뱅킹 미가입 고객 안내에서는 영업점에서 계좌를 개설하고 인터넷뱅킹을 신청한 뒤 인증서를 발급하거나 등록하도록 설명합니다. 모바일뱅킹에서는 별도의 비대면 금융서비스도 제공하므로 계좌개설과 PC 인터넷뱅킹 이용 등록을 구분해야 합니다.
처음 인터넷뱅킹에 가입하는 순서
- 부산은행 인터넷뱅킹에 이미 가입돼 있는지 확인합니다.
- 미가입 고객은 공식 가입 안내에서 영업점 신청 절차를 확인합니다.
- 가까운 부산은행 영업점의 위치와 업무시간을 확인합니다.
- 은행에서 안내하는 본인확인 서류와 준비물을 지참합니다.
- 인터넷뱅킹 이용 신청을 진행합니다.
- 인증센터에서 공동인증서를 발급하거나 기존 타행 인증서를 등록합니다.
- 개인 또는 기업뱅킹 로그인 후 이용 가능 여부를 확인합니다.
기존에 부산은행 계좌를 가지고 있더라도 인터넷뱅킹 이용 등록이 완료되지 않았다면 별도의 신청 절차가 필요할 수 있습니다. 개인사업자와 법인 고객은 신청서류가 다를 수 있으므로 영업점에 미리 확인하는 것이 좋습니다.
부산은행 모바일뱅킹 앱으로 PC 로그인하기
부산은행 개인뱅킹 로그인 화면에는 모바일뱅킹 앱을 이용한 간편인증과 뱅크아이디 로그인 방식이 안내돼 있습니다. 지원되는 간편인증 수단은 지문, 홍채, FaceID, 패턴, 간편비밀번호 등입니다.
- 스마트폰에서 공식 앱마켓을 실행합니다.
- BNK부산은행 모바일뱅킹 앱을 검색합니다.
- 앱의 제공자가 부산은행인지 확인한 후 설치합니다.
- 앱에서 안내하는 본인확인 및 로그인 수단 등록을 진행합니다.
- PC 개인뱅킹 로그인 화면에서 모바일뱅킹 APP 방식을 선택합니다.
- PC와 앱에 표시되는 안내에 따라 인증을 완료합니다.
기업 고객은 개인용 앱과 구분되는 부산은행 기업모바일뱅킹 앱을 이용해야 합니다. 두 앱의 간편인증 지원 범위가 같다고 단정하지 말고 본인의 고객 유형에 맞는 앱을 선택하세요.
비대면 계좌개설이 안 되는 경우
비대면 계좌개설을 신청했는데 진행되지 않는다면 본인확인 문제 외에 금융거래 안심차단 서비스가 적용돼 있는지도 확인해야 합니다.
부산은행은 비대면 계좌개설 안심차단 서비스에 등록된 고객의 입출금계좌 비대면 개설을 제한한다고 안내합니다. 개인사업자용 입출금계좌와 외화 입출금계좌도 적용 대상에 포함될 수 있습니다.
안심차단 등록 상태라면 공식 안내에 따라 해제 가능 여부를 확인해야 합니다. 부산은행 안내상 안심차단 신청은 대면·비대면으로 가능하지만, 해제는 대면 절차로 제공됩니다.
부산은행 공동인증서·금융인증서 발급과 타행 인증서 등록
부산은행 개인뱅킹 인증센터에서는 금융인증서와 공동인증서 관련 서비스를 제공합니다. 금융인증서는 금융결제원 클라우드에 보관하는 방식이며, 공동인증서는 PC나 스마트기기 등 이용 환경에 따라 저장해 사용할 수 있습니다.
공동인증서 발급 수수료는 얼마인가요?
2026년 10월 27일 부산은행 공식 수수료 안내 기준으로 개인 은행·보험용 공동인증서는 무료입니다. 반면 개인 범용 공동인증서와 기업용 공동인증서는 종류에 따라 발급비용이 발생합니다.
| 공동인증서 종류 | 발급 수수료 |
|---|---|
| 개인 은행·보험용 | 무료 |
| 개인 범용 | 4,400원 |
| 기업 은행·보험용 | 4,400원 |
| 기업 범용 | 110,000원 |
은행업무만 이용하려는 경우에는 모든 업무에 범용 인증서가 필요한 것은 아닙니다. 기업 고객이 전자입찰이나 별도 전자거래 서비스까지 이용하려면 해당 기관에서 요구하는 인증서 종류를 확인하세요.
개인 공동인증서 발급·재발급 순서
- 부산은행 개인뱅킹 인증센터에 접속합니다.
- 공동인증서 항목을 선택합니다.
- 인증서 발급/재발급 메뉴로 이동합니다.
- 본인에게 필요한 인증서 종류를 선택합니다.
- 화면에 안내되는 본인확인과 인증 절차를 진행합니다.
- 발급 완료 후 개인뱅킹 로그인 화면에서 인증서를 선택합니다.
다른 은행 공동인증서도 등록할 수 있나요?
부산은행은 다른 은행이나 기관에서 발급한 공동인증서를 등록할 수 있도록 타행/타기관 인증서 등록 메뉴를 제공합니다. 기존 인증서를 보유하고 있다면 새로 발급받기 전에 등록 가능 여부를 확인하세요.
- 부산은행 개인뱅킹 인증센터에 접속합니다.
- 공동인증서 메뉴에서 타행/타기관인증서등록을 선택합니다.
- 등록할 인증서를 선택합니다.
- 화면에서 요구하는 본인확인 절차를 진행합니다.
- 등록 완료 후 해당 인증서로 로그인합니다.
금융인증서도 별도의 타기관 금융인증서 등록 메뉴가 제공됩니다. 공동인증서와 금융인증서는 등록 메뉴가 다르므로 인증서 종류를 정확히 확인하세요.
아래 공식 개인 인증센터에서 공동인증서와 금융인증서의 발급·등록 및 관리 기능을 확인할 수 있습니다.
부산은행 인터넷뱅킹 계좌조회와 계좌이체 방법
부산은행 인터넷뱅킹에 로그인하면 계좌 잔액과 거래내역을 조회하고 다른 계좌로 이체할 수 있습니다. 조회와 이체는 필요한 권한이 다를 수 있으므로 로그인 방식과 출금계좌 등록 상태를 확인해야 합니다.
부산은행 계좌 잔액과 거래내역 조회
- 부산은행 개인 인터넷뱅킹에 로그인합니다.
- 조회 메뉴로 이동합니다.
- 전계좌조회에서 필요한 계좌를 확인합니다.
- 거래내역조회 메뉴에서 조회할 계좌를 선택합니다.
- 조회 기간을 지정해 거래내역을 확인합니다.
- 필요한 경우 거래 증빙 발급 메뉴를 확인합니다.
부산은행 공식 서비스 이용시간 안내에 따르면 개인뱅킹과 기업뱅킹의 일반 계좌조회 및 거래내역조회는 평일과 휴일 모두 24시간으로 표시돼 있습니다.
다만 보험 등 일부 조회 업무는 영업시간 제한이 있을 수 있으므로 모든 서비스가 24시간 가능한 것으로 이해하면 안 됩니다.
부산은행에서 다른 은행으로 송금하는 순서
- 개인 또는 기업 인터넷뱅킹에 로그인합니다.
- 이체 메뉴에서 즉시이체를 선택합니다.
- 출금계좌를 지정합니다.
- 받는 은행과 계좌번호를 입력합니다.
- 이체금액과 수취인 정보를 확인합니다.
- 필요한 인증 및 보안매체 확인 절차를 진행합니다.
- 이체 완료 여부와 거래내역을 확인합니다.
기업뱅킹에서는 다계좌이체와 그룹·급여이체 등도 이용할 수 있습니다. 기업의 사용자 권한이나 별도 승인 절차에 따라 실제 거래가 처리되는 시점이 달라질 수 있습니다.
이체 결과가 불분명하면 먼저 내역을 확인하세요.
송금 버튼을 누른 뒤 화면이 멈추거나 오류가 발생해도 거래가 실제로 처리됐을 수 있습니다. 같은 금액을 반복해서 송금하지 말고 이체내역조회에서 완료 여부를 확인하세요.
이체확인증과 거래 관련 증명서 발급
부산은행은 인터넷뱅킹에서 이체확인증, 납부영수증, 대출계산서, 연말정산 관련 증빙서류 등을 발급하는 기능을 안내합니다.
이체확인증은 건별 또는 여러 계좌 이체내역에 대한 확인증으로 구분됩니다. 제출할 문서가 필요하다면 제출처에서 요구하는 증명서 종류를 먼저 확인하세요.
공식 인터넷증명서 발급 안내에서는 전자서명 및 문서 위·변조 확인 절차를 제공합니다. 증명서를 발급받았다고 해서 모든 제출기관이 같은 형식의 문서를 인정하는 것은 아니므로 제출 가능 형식도 확인하는 것이 좋습니다.
부산은행 인터넷뱅킹 이체시간과 개인·기업 수수료 차이
부산은행 인터넷뱅킹의 일반 즉시이체는 평일과 휴일 모두 24시간으로 안내됩니다. 하지만 다른 은행으로의 이체는 오후 11시 55분까지 가능한 것으로 안내되며, 예약이체와 기업 급여이체는 별도 시간 제한이 있습니다.
개인·기업뱅킹 이체 이용시간
| 거래 종류 | 평일 | 휴일 |
|---|---|---|
| 일반 즉시이체 | 24시간 | 24시간 |
| 다계좌이체 | 24시간 | 24시간 |
| 예약이체 등록 | 24시간 | 이용불가 |
| 예약 내역조회·취소 | 24시간 | 24시간 |
| 기업 그룹·급여이체 | 08:00~19:50 | 08:00~19:50 |
2026년 10월 27일 부산은행 공식 서비스 이용시간 확인 기준입니다. 기업 그룹·급여이체는 휴일에도 안내된 시간에 이용할 수 있으나 예약이체는 사용할 수 없는 것으로 표시돼 있습니다.
개인 그룹·대량이체와 기업 그룹·급여이체는 같은 기능으로 취급하지 않아야 합니다. 개인 그룹·대량이체는 파일 작성과 실제 실행요청 시간이 별도로 안내되므로 본인의 거래 유형을 확인하세요.
자정에 부산은행 계좌이체가 안 되는 이유
부산은행의 공식 이용시간 안내에는 타행이체를 오후 11시 55분까지 이용할 수 있다고 표시합니다. 받는 은행의 서비스 운영시간에 따라 그보다 일찍 제한될 수도 있습니다.
따라서 밤 12시 전후에 다른 은행으로 송금되지 않는다면 해당 금융기관의 점검 여부와 타행이체 제한시간을 먼저 확인하세요. 당행이체와 타행이체의 제한이 반드시 동일한 것은 아닙니다.
부산은행 개인·기업 인터넷뱅킹 이체 수수료
부산은행 인터넷뱅킹의 큰 차이 중 하나는 개인뱅킹과 기업뱅킹의 타행이체 수수료입니다. 공식 수수료표에 따르면 개인 인터넷뱅킹의 타행이체는 무료이며, 기업 인터넷뱅킹의 타행이체는 건당 500원입니다.
| 거래 종류 | 기본 수수료 |
|---|---|
| 부산은행으로 이체 | 무료 |
| 개인 타행이체 | 무료 |
| 기업 타행이체 | 건당 500원 |
| 당행 자동이체 | 무료 |
| 타행 자동이체 | 건당 300원 |
개인 타행이체가 무료라고 해서 기업 고객의 타행이체까지 무료라는 의미는 아닙니다. CMS 계좌이체 등 별도 계약에 따른 금융거래는 별도의 수수료가 적용될 수 있습니다.
실제 부과 수수료는 고객별 우대 조건이나 거래 방식에 따라 달라질 수 있으므로 최종 송금 승인 화면에서 확인하세요.
아래 공식 수수료 안내에서는 개인·기업 인터넷뱅킹 이체 및 공동인증서 발급 수수료를 확인할 수 있습니다.
부산은행 인터넷뱅킹 로그인 오류와 이용 제한 해결
부산은행 인터넷뱅킹 로그인이 되지 않는다면 로그인 방식, 인증서 등록 상태, 이용자 비밀번호, 보안프로그램 문제를 구분해 확인해야 합니다. 계좌조회는 되지만 송금이 불가능한 경우에도 단순 로그인 오류와 거래 권한 제한을 나눠서 살펴봐야 합니다.
홈페이지 회원 로그인 후 이체가 안 되는 경우
부산은행은 홈페이지 회원 로그인에 대해 빠른조회 및 일부 서비스 이용만 가능하다고 명시합니다. 따라서 홈페이지 회원 아이디로 로그인했지만 계좌이체 메뉴를 사용할 수 없다면 거래 가능한 인증수단으로 로그인했는지 확인하세요.
인증서 로그인으로 변경해도 문제가 계속된다면 인터넷뱅킹 이용 등록과 출금계좌 설정 상태를 확인해야 합니다.
금융인증서가 보이지 않을 때
- 개인 또는 기업 로그인 화면을 정확히 선택했는지 확인합니다.
- 금융인증서 로그인 메뉴를 선택합니다.
- 발급받은 금융인증서가 있는지 확인합니다.
- 다른 금융기관 인증서라면 타기관 금융인증서 등록 메뉴를 확인합니다.
- 인증서가 만료되거나 삭제됐다면 발급·재발급 절차를 확인합니다.
- 해결되지 않으면 오류 문구를 준비해 고객센터에 문의합니다.
공동인증서 비밀번호 오류가 발생할 때
공동인증서 비밀번호와 홈페이지 회원 비밀번호는 다른 정보입니다. 인증서 비밀번호를 기억하지 못한다면 반복 입력보다 인증센터의 관리 및 재발급 안내를 확인하는 것이 좋습니다.
인증서가 유출됐거나 유출될 우려가 있다면 부산은행 공식 보안 안내에 따라 인증서를 폐기하고 재발급받는 등 필요한 보호조치를 진행해야 합니다.
보안프로그램 설치가 반복될 때
- 부산은행 공식 홈페이지 주소로 접속했는지 확인합니다.
- 오류 메시지에서 필요한 보안프로그램을 확인합니다.
- 은행의 공식 보안프로그램 설치 안내를 이용합니다.
- 설치 후 브라우저를 다시 실행합니다.
- 같은 문제가 반복되면 공식 원격지원 상담을 확인합니다.
- 운영체제·브라우저·오류 문구를 고객센터에 전달합니다.
원격지원이나 보안프로그램 설치는 은행의 공식 사이트에서 제공하는 절차만 이용하세요. 출처가 불분명한 설치파일이나 타인이 전달한 원격제어 프로그램은 실행하지 않는 것이 안전합니다.
인증번호와 보안카드 정보 입력 주의
부산은행을 사칭해 보안카드 전체 번호, 인증서 비밀번호, OTP 번호 등을 요구하는 문자나 웹페이지를 주의하세요. 의심스러운 화면이 나타나면 거래를 중단하고 공식 고객센터에서 확인해야 합니다.
부산은행 고객센터 전화번호와 상담원 연결 시간
BNK부산은행 고객센터 대표번호는 1588-6200 또는 1544-6200입니다. 일반 상담시간은 평일 09:00~18:00이며, 해외 이용 시에는 +82-2-1588-6200이 공식 연락처로 안내됩니다.
| 구분 | 전화번호·안내 |
|---|---|
| 대표 고객센터 | 1588-6200 |
| 대표 고객센터 | 1544-6200 |
| 해외 이용 | +82-2-1588-6200 |
| 일반 상담시간 | 평일 09:00~18:00 |
| 분실·사고신고 | 24시간 |
일반 상담과 사고신고는 운영시간이 다릅니다. 부산은행의 보이스피싱 및 분실·사고신고는 연중무휴 24시간으로 안내되므로 긴급한 사고라면 일반 상담시간까지 기다리지 말고 공식 사고신고 경로를 이용하세요.
ARS로 계좌조회와 사고신고를 이용하는 방법
부산은행 공식 텔레뱅킹 서비스코드에는 잔액조회 3번, 통장거래내역조회 4번, 보이스피싱 및 사고신고는 별표(*)가 안내돼 있습니다.
이 코드는 텔레뱅킹 업무용 안내이며 상담사 연결 단축번호와는 다릅니다. 상담원 연결을 원한다면 통화 중 제공되는 최신 상담 메뉴를 확인하세요.
고객센터 문의 전에 준비하면 좋은 정보
- 개인뱅킹 또는 기업뱅킹 이용 여부
- 금융인증서·공동인증서 등 로그인 방식
- 오류가 발생한 업무와 메뉴
- 화면에 표시된 오류 메시지
- PC 또는 스마트폰 이용 여부
- 이체 오류라면 거래시간과 처리 결과
전화상담 외에도 부산은행 공식 홈페이지에서는 Talk상담, 이메일 상담, 원격지원 상담 및 자주 묻는 질문을 제공합니다. 상담 내용에 민감한 정보가 포함된다면 공개 게시판이나 SNS 대신 공식 보호 절차가 제공되는 상담 경로를 이용하세요.
부산은행 인터넷뱅킹 자주 묻는 질문
부산은행 인터넷뱅킹은 주말에도 계좌이체가 가능한가요?
부산은행 공식 안내상 일반 즉시이체는 평일과 토요일·공휴일 모두 24시간 이용할 수 있습니다. 다만 타행이체는 오후 11시 55분까지로 안내되며 받는 은행의 서비스 시간에 따라 제한될 수 있습니다.
부산은행 개인뱅킹과 기업뱅킹 수수료가 같은가요?
다릅니다. 공식 기본 수수료 안내에서 개인 인터넷뱅킹 타행이체는 무료이고, 기업 인터넷뱅킹 타행이체는 건당 500원입니다. 실제 부과금액은 고객별 우대 조건을 확인하세요.
부산은행 모바일 앱에 가입하면 PC 인터넷뱅킹도 바로 사용할 수 있나요?
모바일 앱 가입과 인터넷뱅킹 이용 등록 및 인증수단 등록은 구분해서 확인해야 합니다. 모바일뱅킹 앱으로 PC 로그인 기능이 제공되지만, 모든 고객이 별도 절차 없이 모든 PC 금융거래를 이용할 수 있다고 단정할 수 없습니다.
부산은행과 경남은행 인터넷뱅킹은 같은 서비스인가요?
부산은행과 경남은행은 BNK금융그룹 계열이지만 별도의 은행입니다. 부산은행 계좌와 관련된 금융거래는 부산은행 공식 개인·기업뱅킹을 이용해야 하며, 경남은행 계좌는 해당 은행의 서비스를 확인해야 합니다.
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