LG 휘센 에어컨 고객센터는 1544-7777입니다
LG 휘센 에어컨 고객센터 대표번호는 1544-7777입니다. 냉방이 안 되거나 CH 에러코드가 표시되는 경우, 물이 새거나 실외기가 작동하지 않는 경우에는 LG 에어컨 출장서비스를 홈페이지에서도 예약할 수 있습니다. 청소가 목적이라면 일반 AS가 아닌 가전세척을, 이사 때문에 철거·재설치가 필요하다면 이전설치를 선택하세요.
| 구분 | 이용방법 |
|---|---|
| 고객센터 | 1544-7777 |
| 전화상담 | 평일 09:00~18:00 |
| 출장수리 | 온라인 예약 가능 |
| 에어컨 세척 | LG 베스트 케어 별도 예약 |
| 이전설치 | LG 베스트 케어 이전설치 |
| 제품 보증 | 에어컨 기본 2년 |
전화 연결 없이 LG 에어컨 AS 예약하는 방법
냉방 성수기에는 고객센터 전화가 몰릴 수 있습니다. 이런 경우 홈페이지에서 직접 출장서비스를 신청하면 됩니다.
- LG전자 고객지원에 접속합니다.
- '출장 서비스 예약'을 선택합니다.
- 에어컨 제품 종류와 모델을 선택합니다.
- 현재 발생한 고장증상을 입력합니다.
- 방문 주소와 연락처를 입력합니다.
- 예약 가능한 날짜와 시간을 선택합니다.
- 예약 완료 후 접수번호를 확인합니다.
회원가입을 하지 않아도 휴대전화 본인인증을 거쳐 예약할 수 있습니다. 홈페이지에서는 한 번에 제품 1대씩 예약할 수 있으므로 에어컨 여러 대를 동시에 접수하려면 1544-7777로 문의하는 편이 편리합니다.
출장서비스 예약 전 에러코드를 확인하세요
에어컨 화면에 CH와 숫자로 된 에러코드가 표시된다면 접수할 때 코드를 함께 알려주는 것이 좋습니다. 서비스매니저가 점검할 부위를 미리 판단하는 데 도움이 됩니다.
단순 필터 오염이나 설정 문제는 LG전자 고객지원의 '스스로 해결'에서 먼저 확인할 수 있습니다. 전원을 반복해서 켜도 같은 오류가 계속되거나 냉매·센서·제어 계통 문제가 의심된다면 출장점검을 신청하세요.
LG 에어컨 출장비는 얼마인가요?
보증기간이 끝났거나 소비자 과실 등으로 유상수리가 적용되는 경우 출장점검료가 발생할 수 있습니다.
| 방문시점 | 출장점검료 |
|---|---|
| 일반 시간 | 28,000원 |
| 평일 18시 이후 | 33,000원 |
| 주말·공휴일 | 33,000원 |
| 6~8월 기본 | 33,000원 |
| 6~8월 야간·주말·공휴일 | 38,000원 |
출장점검료는 유상 출장 시 제품을 실제로 수리했는지와 관계없이 발생할 수 있으며, 부품을 교체하거나 수리가 필요하면 부품비와 수리비가 추가됩니다.
10월 방문이라면 여름 성수기 6~8월 할증기간에는 해당하지 않습니다. 다만 실제 무상·유상 여부는 제품 보증기간과 고장원인에 따라 서비스 현장에서 결정됩니다.
LG 휘센 에어컨 무상보증은 몇 년인가요?
LG전자 기준 에어컨은 계절성 상품으로 분류돼 제품 보증기간이 2년입니다. 정상적인 사용 상태에서 발생한 품질·성능상의 하자라면 보증조건에 따라 무상수리가 적용될 수 있습니다.
일부 가정용 에어컨의 인버터 컴프레서는 생산시점과 모델에 따라 핵심부품 보증기간이 10년입니다. 다만 천장형이나 업소용·상업용 스탠드 등은 적용조건이 다를 수 있습니다.
10년 보증을 제품 전체 10년 무상수리로 오해하면 안 됩니다. 핵심부품 보증은 해당 부품과 적용모델의 보증조건이며 일반 부품이나 설치문제까지 모두 10년 무료라는 뜻은 아닙니다.
에어컨 청소는 AS가 아니라 가전세척으로 예약하세요
고장이 아니라 냄새·곰팡이·내부 오염 때문에 분해청소를 원하는 경우에는 LG 베스트 케어 가전세척을 이용할 수 있습니다.
| 제품 | 현재 표시 가격 |
|---|---|
| 벽걸이 | 117,000원 |
| 창호형·이동식 | 117,000원 |
| 가정용 스탠드 | 178,000원 |
| 천장형 일반 | 136,000원 |
| 천장형 공기청정형 | 151,000원 |
2026년 10월 1일 현재 홈페이지에 표시되는 금액 기준이며 프로모션이나 제품 모델, 설치환경에 따라 변경될 수 있습니다. 여러 대를 세척하면 실내기 대수에 따라 비용이 추가됩니다.
이사할 때는 에어컨 이전설치를 신청하세요
LG 휘센 에어컨을 이사하면서 철거하고 새 집에 다시 설치하려면 일반 고장수리보다 이전설치 서비스를 이용하는 것이 맞습니다.
에어컨의 설치·철거는 냉매와 전기, 배관 작업이 필요하므로 임의로 해체하지 않는 것이 좋습니다. 설치비는 제품 보증기간과 관계없이 유상이며 제품 용량, 설치 위치, 배관과 앵글 등 추가 자재에 따라 최종 비용이 달라집니다.
서비스센터에 에어컨을 직접 가져가야 하나요?
스탠드·벽걸이·천장형 에어컨처럼 설치형 제품은 일반적으로 출장서비스가 적합합니다. 가까운 서비스센터 위치와 운영시간은 LG전자 고객지원의 센터찾기에서 확인할 수 있습니다.
서비스센터별 토요일 운영 여부와 접수 마감시간이 다를 수 있으므로 방문이 필요한 경우 해당 센터 상세정보부터 확인하세요.
평일 저녁 이브닝서비스로 에어컨 수리가 가능한가요?
현재 LG전자 이브닝서비스는 평일 18:00~20:30에 일부 가전을 방문수리하는 서비스지만, 안내된 대상제품은 냉장고·세탁기·건조기·TV·청소기·공기청정기입니다.
에어컨은 현재 이브닝서비스 대상목록에 포함돼 있지 않으므로 에어컨 출장예약 화면에서 실제 가능한 방문시간을 선택하세요.
예약한 출장서비스 날짜를 변경하려면?
LG전자 고객지원의 '예약 조회/변경'에서 휴대전화 인증 또는 접수번호로 예약내역을 찾을 수 있습니다.
- 이름 + 휴대전화 인증으로 조회
- 이름 + 접수번호로 조회
- 방문예약 상태 확인
- 지원되는 범위에서 일정 변경·취소
전화하기 전에 준비하면 접수가 빨라집니다
- 에어컨 모델명
- 구입 또는 설치 시기
- CH 등 에러코드
- 냉방불량·누수·소음 등 고장증상
- 실외기 작동 여부
- 방문받을 주소
- 구입 영수증 또는 보증 확인자료
모델명은 제품에 부착된 라벨이나 LG ThinQ에 등록된 제품정보 등에서 확인할 수 있습니다.
LG 휘센 고객센터 이용 전 이것만 구분하세요
| 현재 문제 | 선택할 서비스 | 먼저 할 일 |
|---|---|---|
| 찬바람이 안 나옴·에러 | 출장서비스 | 에러코드 확인 |
| 냄새·곰팡이·내부오염 | 가전세척 | 에어컨 종류 확인 |
| 이사·위치변경 | 이전설치 | 철거·설치주소 확인 |
| 필터 등 소모품 필요 | 케어용품·소모품 | 정확한 모델명 확인 |
가장 빠른 방법: 고장이라면 1544-7777 또는 LG전자 고객지원의 출장서비스를 이용하세요. 일반 전화상담은 평일 09:00~18:00이며, 단순 청소와 이사 철거·재설치는 고장수리와 다른 서비스이므로 각각 '가전 세척'과 '이전 설치' 메뉴를 선택하면 됩니다.
LG 휘센 에어컨 고객센터 FAQ
LG 휘센 에어컨 고객센터 전화번호는 몇 번인가요?
LG전자 구매·서비스·구독 고객센터 대표번호는 1544-7777입니다. 일반 전화상담은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다.
LG 에어컨 출장서비스는 인터넷으로 신청할 수 있나요?
가능합니다. LG전자 고객지원의 출장 서비스 예약에서 에어컨 종류와 고장증상, 방문주소·희망일을 입력해 신청할 수 있습니다.
LG 에어컨 출장비는 얼마인가요?
유상수리 출장점검료는 기본 28,000원이며 평일 오후 6시 이후와 주말·공휴일은 33,000원입니다. 6~8월에는 별도의 성수기 요금이 적용됩니다.
LG 휘센 에어컨 무상보증기간은 몇 년인가요?
에어컨은 계절성 상품으로 기본 제품 보증기간이 2년입니다. 일부 가정용 인버터 컴프레서는 모델과 생산시점에 따라 핵심부품 10년 보증이 적용됩니다.
에어컨 청소도 1544-7777로 신청하나요?
문의는 가능하지만 온라인에서는 LG 베스트 케어 '가전 세척' 메뉴에서 별도로 예약할 수 있습니다. 일반 수리와 분해세척은 서로 다른 서비스입니다.
이사할 때 에어컨 철거와 설치도 해주나요?
LG 베스트 케어 이전설치를 통해 신청할 수 있습니다. 설치·철거비는 보증기간과 관계없이 유상이며 설치환경과 추가자재에 따라 달라집니다.
LG 에어컨도 평일 저녁 이브닝서비스가 가능한가요?
현재 공식 이브닝서비스 안내의 대상제품에는 에어컨이 포함돼 있지 않습니다. 출장예약 단계에서 에어컨에 실제 제공되는 방문시간을 확인하세요.
#LG휘센 #LG에어컨고객센터 #엘지에어컨AS #LG전자고객센터 #에어컨출장서비스 #LG에어컨세척 #에어컨이전설치 #휘센AS
