미래에셋 고객센터 전화번호 및 상담원 연결 바로가기

미래에셋 고객센터 전화번호를 찾는다면 먼저 미래에셋증권과 미래에셋생명, 미래에셋자산운용 중 어떤 회사의 업무인지 확인해야 합니다. 주식거래·계좌개설·이체·공모주·해외주식 관련 문의는 미래에셋증권 고객센터 1588-6800으로 연락하면 됩니다. 2026년 기준 일반 상담원 연결시간은 평일 오전 8시부터 오후 6시까지이며, 전화 후 ARS 0번을 선택해 상담 유형별 부서로 연결할 수 있습니다.

일반 상담시간 이후에도 ARS 자동조회와 일부 긴급 신고서비스를 이용할 수 있지만 모든 상담원이 24시간 근무하는 것은 아닙니다.

구분 2026년 공식 안내
회사 미래에셋증권
대표번호 1588-6800
일반 상담원 평일 08:00~18:00
토요일·일요일·공휴일 일반 상담원 휴무
NXT 애프터마켓 주문상담 평일 18:00~20:00
ARS 상담원 연결 0번 선택
자동 ARS 24시간 안내, 점검시간 제외
ARS 점검시간 23:50~00:10
공식 홈페이지 securities.miraeasset.com

투자상품의 구체적인 투자상담과 보유상품 진단은 일반 고객센터가 아닌 디지털투자상담센터에서 담당하는 업무일 수 있습니다. 문의 내용에 따라 적절한 전용번호를 이용하세요.

미래에셋증권 상담원 빠른 연결방법|ARS 0번

1588-6800으로 전화를 걸면 음성 안내에 따라 자동조회나 상담원 연결을 선택할 수 있습니다. 상담직원과 통화하려면 0번을 이용하는 것이 가장 직접적인 방법입니다.

상담원 연결 5단계

  1. 휴대전화 또는 일반전화에서 1588-6800으로 전화합니다.
  2. 음성 ARS 또는 보이는 ARS 중 원하는 방식을 이용합니다.
  3. 상담직원 연결인 0번을 선택합니다.
  4. 주문·계좌개설·이체·HTS·해외주식 중 문의 유형을 선택합니다.
  5. 필요한 고객인증을 완료한 후 상담원 연결을 진행합니다.

계좌번호나 고객인증이 필요한 업무와 일반 서비스 안내 업무는 연결절차가 다를 수 있습니다. 전화 안내가 변경됐을 경우에는 실제 ARS 음성을 우선 확인하세요.

미래에셋증권 상담원 연결 단축번호

빠른 코드 상담 업무
01 주문 및 체결내역
02 공동인증·보안매체·계좌개설
03 청약·이체·정보변경
04 HTS·모바일 거래매체
05 신용대출 등 일반업무
06 해외주식 관련 문의

위 코드는 미래에셋증권 공식 ARS의 상담직원 연결 하위 메뉴입니다. 예를 들어 계좌개설이나 인증서 때문에 전화했다면 1588-6800 → 0 → 2 순서로 연결하면 됩니다.

해외주식 주문과 관련된 문의는 대표번호의 해외주식 상담 메뉴를 이용하거나 거래시간대에 따라 글로벌데스크를 이용할 수 있습니다.

상담 대기시간을 줄이는 방법

  • 문의 유형에 맞는 상담번호를 먼저 확인합니다.
  • 상담직원 연결 0번 후 세부 메뉴를 선택합니다.
  • 본인확인이 필요한 경우 계좌정보와 인증수단을 준비합니다.
  • M-STOCK 보이는 ARS에서 상담 대기정보를 확인합니다.
  • 단순 조회는 상담원 대신 ARS나 챗봇을 이용합니다.

보이는 ARS에는 상담업무별 예상 대기시간 안내기능이 제공됩니다. 다만 실제 상담 연결속도는 시간대와 문의량에 따라 달라질 수 있습니다.

미래에셋증권 고객센터 상담시간|평일·야간·주말

미래에셋증권의 일반 고객센터 상담원은 평일 오전 8시부터 오후 6시까지 근무합니다. 주말과 공휴일에는 일반 상담원 연결이 운영되지 않지만, ARS 자동서비스는 정해진 점검시간을 제외하고 이용할 수 있습니다.

서비스별 운영시간 비교

서비스 운영시간
일반 고객센터 상담원 평일 08:00~18:00
NXT 애프터마켓 주문상담 평일 18:00~20:00
음성 ARS 24시간, 점검시간 제외
ARS 점검시간 매일 23:50~00:10
일반 상담원 주말 휴무
글로벌데스크 월요일 07:00~토요일 07:00
디지털투자상담 평일 08:00~24:00

연장 상담시간이 있다는 이유만으로 주식·연금·대출·계좌업무를 모두 평일 자정까지 상담할 수 있는 것은 아닙니다. 연장시간은 해당 전문센터의 담당 업무에 한해 적용됩니다.

평일 오후 6시 이후에도 국내주식 주문상담이 가능한가요?

미래에셋증권은 대체거래소 NXT의 애프터마켓 주문상담을 평일 18:00~20:00에 추가 운영합니다. 이는 일반 고객센터 전체 업무의 연장근무가 아닙니다.

실제 주문 가능종목과 거래 가능시간은 거래소 및 증권사 운영정책에 따라 달라질 수 있으므로 주문 전 거래화면을 확인하세요.

토요일에도 상담원 연결이 되나요?

일반 고객센터 상담원은 토요일과 일요일, 공휴일에 운영되지 않습니다. 다만 자동조회와 별도 사고신고 기능은 이용 가능한 범위가 다르므로 긴급상황이라면 ARS 사고신고 메뉴를 확인해야 합니다.

미래에셋증권 연금·해외주식·시니어 전용 고객센터

미래에셋증권은 일반 고객센터 외에도 연금, 글로벌 투자, 국채, 파생상품, 시니어와 외국인 고객을 위한 전용 상담번호를 운영합니다.

업무별 전문 고객센터 전화번호

상담센터 전화번호 운영시간
연금자산관리센터 1588-5577 평일 08:00~17:00
디지털투자상담센터 1644-9300 평일 08:00~24:00
개인투자용국채 상담센터 1644-3322 평일 08:00~17:00
글로벌데스크 02-3774-6700 월 07:00~토 07:00
선물옵션상담센터 02-3774-6800 평일 08:00~17:00
시니어 상담센터 1833-6500 평일 08:00~18:00
외국인 영어상담 02-6714-9322 평일 09:00~17:00

위 운영시간은 토요일·일요일과 공휴일을 제외한 기준입니다. 글로벌데스크는 해외시장 및 파생상품 거래 특성에 맞춰 주중 연속 운영하므로 국내 공휴일이나 해외시장 휴장일에는 실제 지원 범위를 확인해야 합니다.

연금·IRP·퇴직연금 상담은 어디로 전화하나요?

개인연금과 퇴직연금 관련 상담은 연금자산관리센터 1588-5577로 연락할 수 있습니다.

2026년 공식 고객지원 안내 기준 운영시간은 평일 08:00~17:00입니다. 연금 수령신청과 계좌이전, 세제 관련 업무는 필요한 서류와 상담 범위가 다를 수 있습니다.

해외주식을 야간에 주문하려면?

글로벌데스크 02-3774-6700은 해외주식과 해외선물옵션, 야간선물옵션 주문상담을 담당합니다.

운영시간은 월요일 오전 7시부터 토요일 오전 7시까지로 안내됩니다. 모든 주말과 공휴일을 포함한 연중무휴 24시간 서비스는 아닙니다.

디지털투자상담센터는 무엇을 상담하나요?

디지털투자상담센터 1644-9300은 보유 금융상품 진단, 포트폴리오 점검, 글로벌 자산배분 등 투자상담을 제공하는 전문센터입니다.

운영시간은 평일 08:00~24:00입니다. 일반 계좌개설이나 단순 로그인 오류는 대표 고객센터에서 문의하는 것이 더 적절할 수 있습니다.

만 65세 이상이라면 시니어 상담센터 이용

만 65세 이상 고객은 시니어 상담센터 1833-6500을 이용할 수 있습니다.

상담시간은 평일 08:00~18:00이며, 만 65세 미만 고객은 일반 고객센터 1588-6800 안내 후 통화가 종료될 수 있습니다.

미래에셋증권 ARS 24시간 이용방법과 서비스 메뉴

미래에셋증권 ARS는 상담직원과 통화하지 않고도 시세조회, 잔고확인, 주문, 이체, 청약, 분실신고 등의 기능을 제공하는 자동응답시스템입니다.

단순 시세나 잔고조회 등은 바로 이용할 수 있지만 주문·이체·공모주청약 등의 거래업무는 ARS 이용등록이 필요합니다.

1588-6800 ARS 기본 메뉴

번호 메뉴
0번 상담직원 연결
1번 시세·지수 조회
2번 주식 주문
3번 이체·현금상환
4번 공모주·유상청약
5번 체결·잔고·거래내역
6번 사고·분실신고 및 지급정지
7번 부가서비스

상담원 연결의 세부 메뉴와 일반 자동 ARS의 번호는 다릅니다. 예를 들어 자동 ARS에서 2번은 주문 서비스지만, 상담직원 연결에서 0번 다음 2번은 공동인증·보안매체·계좌개설 상담입니다.

대표적인 ARS 빠른 코드

빠른 코드 이용 업무
11 현재가 및 호가 조회
531 실시간 잔고 조회
541 매매내역 조회
542 입출금내역 조회
311 미래에셋증권 계좌로 이체
312 다른 금융기관으로 이체
411 공모주 청약신청
611 계좌번호를 이용한 분실신고
631 전 금융기관 지급정지
632 미래에셋증권 계좌 지급정지

거래를 수행하는 ARS 서비스는 이용등록과 보안인증이 필요할 수 있으며, 실제 거래 가능시간은 시장과 서비스에 따라 달라집니다.

ARS 이용등록은 어떻게 하나요?

  1. 미래에셋증권 홈페이지에 로그인합니다.
  2. 서비스 신청·변경 메뉴로 이동합니다.
  3. ARS 등록·해지를 선택합니다.
  4. 이용약관과 본인인증 절차를 확인합니다.
  5. ARS 업무 이용등록과 비밀번호 설정을 완료합니다.

인터넷 등록이 어렵다면 공식 ARS 메뉴에서 7번 부가서비스 → 3번 ARS약정 등록 및 해지 → 1번 ARS약정 등록을 이용할 수 있습니다.

다만 해당 기능은 사이버거래 및 ID 등록 등 이용요건을 충족하는 고객에게 제공됩니다.

미래에셋증권 카드 분실·보이스피싱 사고신고 방법

증권카드나 보안매체를 분실했거나 금융사기가 의심되는 경우에는 일반 상담원 연결만 기다리지 말고 사고신고 메뉴를 우선 확인해야 합니다.

미래에셋증권 공식 ARS에는 6번 사고·분실신고 메뉴가 마련돼 있으며, 카드 분실과 계좌 지급정지 등의 기능을 제공합니다.

사고·분실신고 ARS 번호

상황 ARS 코드
계좌번호로 분실신고 611
주민등록번호로 카드분실신고 612
모바일 OTP 해지 613
분실신고 조회 62
전 금융기관 지급정지 631
당사 계좌 지급정지 632

금융사기 의심 시 대응 순서

  1. 즉시 추가 이체와 의심스러운 로그인 시도를 중단합니다.
  2. 1588-6800으로 전화해 사고·분실신고 6번 메뉴를 확인합니다.
  3. 사기자금 지급정지가 필요한 경우 관련 메뉴를 선택합니다.
  4. 안내에 따라 계좌와 본인정보를 확인합니다.
  5. 필요한 경우 경찰 112와 관련 금융회사에도 신고합니다.
  6. 사고 접수내역과 추가 보안조치를 확인합니다.

ARS 메뉴에 접근할 수 없거나 이미 타 금융기관으로 자금이 이동한 것으로 의심된다면 지체하지 말고 경찰 및 관련 금융회사에도 연락해야 합니다.

보이스피싱 주의사항

미래에셋증권 직원을 사칭하며 원격제어 앱 설치나 인증번호 전달, 개인계좌로의 송금을 요구하는 전화는 주의해야 합니다. 공식 고객센터로 직접 다시 전화해 안내받은 내용이 사실인지 확인하세요.

미래에셋 M-STOCK 보이는 ARS 이용방법

미래에셋증권 M-STOCK 앱을 설치한 경우 화면을 보면서 상담유형을 선택하는 보이는 ARS를 이용할 수 있습니다.

보이는 ARS는 현재가 조회, 잔고확인, 상담 대기정보 확인 등의 기능을 제공해 음성 안내를 처음부터 끝까지 듣지 않아도 되는 장점이 있습니다.

갤럭시·안드로이드 이용방법

  1. 스마트폰에 미래에셋증권 M-STOCK 앱을 설치합니다.
  2. 보이는 ARS 관련 서비스 이용동의를 확인합니다.
  3. 필요한 경우 다른 앱 위에 표시 권한을 허용합니다.
  4. 1588-6800으로 전화합니다.
  5. 표시되는 보이는 ARS 화면에서 필요한 업무를 선택합니다.

아이폰에서 이용하는 방법

  1. 아이폰에 미래에셋증권 M-STOCK 앱을 설치합니다.
  2. 1588-6800으로 전화합니다.
  3. 전송된 푸시 알림을 확인합니다.
  4. 보이는 ARS 화면을 열어 상담유형을 선택합니다.

공식 안내에 따르면 아이폰은 M-STOCK 앱 설치가 필요하며, 안드로이드에서는 지원되는 다른 보이는 ARS 모듈이 설치돼 있는 경우에도 이용할 수 있습니다.

보이는 ARS가 실행되지 않는다면?

  • M-STOCK이 최신 버전인지 확인합니다.
  • 안드로이드에서는 다른 앱 위에 표시 권한을 확인합니다.
  • 아이폰에서는 알림 수신 설정을 확인합니다.
  • 와이파이·모바일 데이터 연결상태를 점검합니다.
  • 통화 중 문자·푸시 알림이 차단되지 않았는지 확인합니다.
  • 연결되지 않으면 일반 음성 ARS로 상담을 진행합니다.

보이는 ARS에는 통화료와 데이터요금이 발생할 수 있습니다. 이용자가 많거나 네트워크 상태가 불안정하면 자동으로 음성 ARS로 전환될 수 있습니다.

미래에셋증권 해외에서 고객센터 전화하는 방법

해외에서 미래에셋증권 고객센터로 전화할 때는 국내의 1588 번호에 바로 연결되지 않을 수 있습니다.

미래에셋증권 공식 고객지원 안내에서는 거주국의 국제전화 접속번호와 한국 국가번호 82, 고객센터 번호를 조합해 전화하도록 설명합니다.

해외발신 공식 안내 예시

구분 이용안내
국내 대표번호 1588-6800
해외발신 현지 국제전화 접속번호 + 82 + 1588-6800
미국에서 거는 예시 011-82-1588-6800
외국인 영어상담 +82-2-6714-9322
해외주식 글로벌데스크 +82-2-3774-6700

해외 통신사의 국제전화 서비스에 따라 국내 1588 대표번호 연결이 지원되지 않을 수 있습니다. 공식 고객지원 안내에 기재된 해외발신 방법을 먼저 확인하세요.

또한 해외에서 발신번호 표시가 제한되는 경우에는 보안상 ARS 주문·이체 등의 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

해외에서 영어로 상담받고 싶다면?

외국인 전용 영어상담센터는 국내 02-6714-9322, 해외에서는 +82-2-6714-9322로 연락할 수 있습니다.

상담시간은 한국시간 기준 평일 09:00~17:00이며 공휴일에는 운영하지 않습니다.

해외에서 미국주식 주문 문제가 생겼다면?

글로벌데스크 02-3774-6700으로 해외주식과 해외선물옵션 주문 관련 도움을 받을 수 있습니다.

운영시간은 한국시간 기준 월요일 오전 7시부터 토요일 오전 7시까지로 안내됩니다.

미래에셋증권 홈페이지 AI 챗봇·비대면 상담

일반 고객센터 상담시간이 지났거나 전화 연결이 어려운 경우 미래에셋증권 홈페이지 및 M-STOCK에서 AI 챗봇과 자주 묻는 질문을 이용할 수 있습니다.

챗봇은 홈페이지 메뉴 안내, 계좌업무 이용방법, 보안매체 및 서비스 관련 질문 등 일반적인 안내에 도움이 됩니다.

AI 챗봇 이용 순서

  1. 미래에셋증권 공식 홈페이지에 접속합니다.
  2. 상단 또는 이용안내 메뉴에서 AI 챗봇을 선택합니다.
  3. 계좌개설·인증서·이체·해외주식 등 문의 내용을 입력합니다.
  4. 안내된 서비스 메뉴와 도움말을 확인합니다.
  5. 문제가 해결되지 않으면 담당 고객센터로 연락합니다.

AI 챗봇이 제공하는 자동안내는 실제 상담원과 직접 채팅하는 서비스와 다릅니다. 거래상태 확인이나 본인인증이 필요한 문제는 별도의 확인절차가 필요할 수 있습니다.

카카오톡으로 미래에셋증권 상담원과 연결할 수 있나요?

과거 운영됐던 카카오톡 상담원 직접 채팅 서비스는 종료된 것으로 안내돼 왔습니다. 현재 동일한 서비스를 운영하는지 공식 고객지원에서 재확인하지 못했으므로, 상담원과의 직접 통화가 필요하다면 대표번호 1588-6800을 이용하는 것이 정확합니다.

카카오톡에서 미래에셋증권을 사칭하는 계정이 대리투자, 계좌개설 또는 자금이체를 요구한다면 공식 홈페이지의 고객지원 경로로 사실 여부를 확인하세요.

미래에셋 고객센터가 연결되지 않을 때 확인할 사항

상담원 연결에 실패할 때는 상담시간과 ARS 메뉴, 전화번호, 이용하려는 업무의 제한조건을 차례로 확인해야 합니다.

상황별 문제 해결방법

문제 확인할 사항
상담원 연결 불가 평일 08:00~18:00 여부 확인
주말 상담 불가 일반 상담원 휴무·자동 ARS 이용
23:50~00:10 접속 실패 시스템 점검시간 확인
ARS 주문 불가 ARS 이용등록·보안인증 여부
이체 불가 등록상태·이체 가능시간·한도 확인
보이는 ARS 안 뜸 M-STOCK·앱 권한·푸시 알림 확인
해외 전화 연결 불가 국제전화 접속번호·통신사 지원 여부 확인
신분확인 실패 본인정보·인증수단과 등록 연락처 확인

상담 전에 준비하면 좋은 정보

  • 계좌 종류와 계좌번호
  • 본인인증에 필요한 수단
  • 문의하려는 거래 또는 서비스 이름
  • 오류가 발생한 날짜와 시간
  • 표시된 오류 메시지
  • 이미 시도한 해결방법

고객센터 직원이라도 문자나 메신저를 통해 계좌 비밀번호와 OTP 인증번호 전체를 요구하는 경우에는 주의해야 합니다. 공식 상담절차에서 요구하는 본인인증만 진행하세요.

미래에셋증권·미래에셋생명·자산운용 고객센터 차이

미래에셋이라는 이름이 같아도 각 금융회사는 고객센터와 처리업무가 다릅니다.

주식과 증권계좌 관련 업무는 미래에셋증권, 보험계약 관련 업무는 미래에셋생명, 펀드 운용사 및 TIGER ETF 상품정보 문의는 미래에셋자산운용으로 구분해야 합니다.

미래에셋 계열사별 고객센터 전화번호

회사 대표번호·주요 업무
미래에셋증권 1588-6800
주식·증권계좌·청약·이체
미래에셋생명 1588-0220
보험계약·보험금·대출 등
미래에셋자산운용 1577-1640
운용상품·TIGER ETF 관련 정보

미래에셋생명 고객센터 상담시간

미래에셋생명의 보험 관련 대표 고객센터는 1588-0220입니다. 공식 안내에서 상담원 운영시간은 평일 09:00~18:00, 토요일·일요일과 공휴일은 휴무로 안내합니다.

보험계약대출과 신용대출은 전용 대출상담센터 1670-4750을 이용할 수 있습니다.

미래에셋자산운용은 주식 주문을 받을 수 있나요?

미래에셋자산운용은 펀드와 ETF 등을 운용하는 회사입니다. 자산운용 홈페이지에서 미래에셋증권의 주식 주문이나 증권계좌 이체를 직접 처리하는 것은 아닙니다.

실제 보유 중인 주식·ETF 매매 주문과 계좌 잔고 문의는 이용 중인 증권사에 연락해야 합니다. 자산운용사의 전화상담 운영시간은 별도 공식 확인이 필요합니다.

미래에셋 고객센터 자주 묻는 질문

미래에셋증권 고객센터 대표번호는 무엇인가요?

미래에셋증권 대표 고객센터 번호는 1588-6800입니다. 국내주식·해외주식·계좌개설·인증서·이체 등 관련 업무를 문의할 수 있습니다.

미래에셋증권 상담원 연결은 몇 번인가요?

1588-6800으로 전화한 뒤 상담직원 연결 0번을 선택하면 됩니다. 이후 주문·계좌개설·이체·HTS·해외주식 등 상담 유형을 선택할 수 있습니다.

미래에셋증권 고객센터 상담시간은?

일반 상담원 연결시간은 평일 08:00~18:00입니다. 토요일·일요일과 공휴일은 일반 상담원 휴무입니다.

미래에셋증권 고객센터는 24시간 운영되나요?

자동 ARS는 점검시간을 제외하고 24시간 이용할 수 있습니다. 다만 일반 상담원은 평일 정해진 시간에 운영되며 글로벌데스크·디지털투자상담센터 등은 별도 운영시간이 적용됩니다.

미래에셋증권 ARS 시스템 점검시간은?

공식 안내에서는 매일 23:50부터 00:10까지의 20분을 점검시간으로 안내합니다. 해당 시간에는 이체 등 일부 자동서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

주말에 계좌 잔고를 확인할 수 있나요?

ARS 자동서비스가 정상 운영되는 시간이라면 잔고조회 기능을 이용할 수 있습니다. 본인인증과 계좌정보 입력 등이 필요할 수 있습니다.

미래에셋증권 연금센터 전화번호는?

연금자산관리센터는 1588-5577이며 평일 08:00~17:00에 운영됩니다. 개인연금·퇴직연금 관련 업무를 안내받을 수 있습니다.

야간 해외주식 고객센터 전화번호는?

글로벌데스크 02-3774-6700입니다. 월요일 오전 7시부터 토요일 오전 7시까지 해외주식·해외선물옵션 관련 주문상담을 담당합니다.

디지털투자상담센터는 밤에도 상담되나요?

디지털투자상담센터는 1644-9300이며 평일 08:00~24:00 운영됩니다. 보유상품 진단과 자산배분 상담 등 전문 투자상담을 제공합니다.

만 65세 이상 전용 고객센터가 있나요?

네. 시니어 상담센터 1833-6500은 만 65세 이상 고객을 위한 전용번호로 평일 08:00~18:00 운영됩니다.

미래에셋증권 사고신고는 어디서 하나요?

1588-6800으로 전화한 뒤 ARS 6번 사고·분실신고 메뉴를 이용할 수 있습니다. 사기자금 지급정지는 6번 다음 3번 메뉴에서 안내됩니다.

모바일 OTP 분실·해지는 어떻게 하나요?

미래에셋증권 공식 ARS의 사고·분실신고 메뉴에서 모바일 OTP 해지 기능이 제공됩니다. 해당 빠른 코드는 613입니다.

M-STOCK 보이는 ARS는 아이폰도 되나요?

네. 아이폰에 미래에셋증권 M-STOCK 앱을 설치한 뒤 고객센터로 전화하고 푸시 알림을 통해 보이는 ARS를 이용할 수 있습니다.

해외에서도 미래에셋증권 고객센터에 전화할 수 있나요?

공식 안내에 따르면 거주국의 국제전화 접속번호와 한국 국가번호 82, 1588-6800을 조합하는 방식입니다. 다만 통신사에 따라 대표번호 연결이 제한될 수 있습니다.

외국인을 위한 영어상담 전화번호는?

국내 02-6714-9322, 해외에서는 +82-2-6714-9322입니다. 상담시간은 한국시간 기준 평일 09:00~17:00입니다.

미래에셋생명 고객센터는 미래에셋증권과 같은 번호인가요?

아닙니다. 미래에셋생명의 보험계약 관련 고객센터는 1588-0220이며, 미래에셋증권의 주식·계좌업무 대표번호는 1588-6800입니다.

미래에셋자산운용 고객센터는 몇 번인가요?

미래에셋자산운용 공식 대표전화는 1577-1640입니다. 증권계좌의 실제 주문·잔고 문의는 해당 증권사 고객센터에 연락해야 합니다.

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