용인특례시청 홈페이지 바로가기｜민원발급·여권 신청·전화번호

용인특례시청 홈페이지 바로가기 및 민원 이용방법

용인특례시청 공식 홈페이지는 www.yongin.go.kr이며, 민원상담 콜센터 전화번호는 1577-1122입니다. 주민등록등본 등 민원서류는 정부24에서 온라인 발급할 수 있고, 여권 업무는 용인시청 또는 수지구청 여권민원실에서 처리할 수 있습니다. 2026년 10월 9일 한글날에는 여권민원실이 쉬지만 공휴일 콜센터 상담은 오전 9시부터 오후 6시까지 안내됩니다.

구분	이용 정보
공식 홈페이지	www.yongin.go.kr
민원콜센터	1577-1122
일반 전화	031-6193-2114
콜센터 평일	08:30~18:00
주말·공휴일	콜센터 09:00~18:00
시청 주소	처인구 중부대로 1199

2026년 10월 9일 공식 홈페이지 확인 기준입니다. 용인특례시청은 민원신청, 여권, 세금, 복지, 채용, 공공시설 예약 등 다양한 행정정보를 제공하고 있습니다.

다만 모든 민원을 용인시청에서 직접 처리해야 하는 것은 아닙니다. 정부24 온라인 발급이나 가까운 구청·읍면동 행정복지센터를 이용하면 방문시간을 줄일 수 있습니다.

다음 공식 홈페이지에 접속한 후 상단의 민원안내 또는 분야별정보에서 필요한 업무를 선택하세요. 단순 정보 열람은 로그인 없이 가능한 메뉴도 있지만 민원신청이나 증명서 발급에는 본인확인이 필요할 수 있습니다.

용인특례시청 공식 홈페이지 바로가기

용인특례시청 홈페이지에서 처리할 수 있는 업무

용인시청 홈페이지는 크게 용인소식, 민원안내, 정보공개, 시민참여, 용인소개, 분야별정보로 구성되어 있습니다.

신청하거나 조회하려는 업무에 따라 메뉴를 선택하면 됩니다.

이용 목적	확인할 메뉴
민원서류 발급	민원안내 → 민원발급
온라인 민원	민원안내 → 민원신청
여권 업무	민원안내 → 여권사무
채용공고	용인소식 → 채용/시험정보
지원사업	분야별정보 또는 시정소식
세금 관련	분야별정보 → 세금
공공시설 예약	통합예약 서비스
담당 부서 찾기	용인소개 → 조직도 및 업무안내

단순히 홈페이지를 열었다고 민원접수가 완료되는 것은 아닙니다. 실제 접수나 발급이 필요한 경우에는 해당 업무의 신청 화면으로 이동해야 합니다.

용인시청 민원서류를 온라인으로 발급받는 방법

주민등록등본, 주민등록초본 등 온라인 발급이 가능한 증명서는 정부24를 이용하면 시청에 방문하지 않고 신청할 수 있습니다.

용인시청 공식 홈페이지에서도 민원안내의 인터넷 민원발급 메뉴를 통해 정부24 이용을 안내하고 있습니다.

정부24 민원서류 발급 순서

용인특례시청 홈페이지에 접속합니다.
민원안내 메뉴를 선택합니다.
민원신청에서 인터넷 민원발급 메뉴를 엽니다.
정부24를 선택합니다.
발급하려는 증명서를 검색합니다.
화면에 따라 로그인 또는 본인인증을 진행합니다.
신청정보와 발급방법을 선택합니다.
발급 또는 처리 결과를 확인합니다.

정부24에서는 주민등록등본·초본, 건축물대장 등 다양한 민원에 대한 신청과 발급서비스를 제공합니다.

증명서 종류에 따라 온라인 발급 가능 여부, 수수료, 본인확인 방식이 달라질 수 있습니다.

민원서류 발급 전에 준비할 항목

본인 명의의 인증수단
정확한 성명 및 신청정보
발급하려는 서류명
제출기관에서 요구하는 증명서 종류
출력 또는 전자문서 제출방법

서류를 제출할 기관이 정해져 있다면 주민등록등본과 초본 중 어떤 문서가 필요한지, 주민등록번호 표시 범위는 어떻게 해야 하는지 먼저 확인하는 것이 좋습니다.

정부24에서는 민원 종류에 따라 신청과 발급을 온라인으로 진행할 수 있습니다. 다음 공식 사이트에서 필요한 증명서를 검색하고, 안내되는 인증 절차를 진행하세요.

정부24에서 민원서류 온라인 발급하기

가족관계증명서는 어디서 발급받나요?

가족관계증명서, 기본증명서, 혼인관계증명서 등 가족관계등록부 관련 증명서는 대법원 전자가족관계등록시스템을 통해 발급할 수 있습니다.

정부24에서 모든 가족관계 관련 증명서를 직접 발급한다고 생각하지 말고, 해당 증명서의 공식 발급기관을 확인해야 합니다.

온라인 이용 시에는 대법원 전자가족관계등록시스템 공식 홈페이지에서 필요한 서류를 선택하면 됩니다.

용인시청 방문 없이 처리할 수 없는 민원도 있나요?

네. 모든 민원이 온라인에서 완결되는 것은 아닙니다. 일부 서류나 신고 업무는 신청인의 자격, 신분증, 위임장 또는 원본 서류 확인이 필요할 수 있습니다.

용인시청 민원발급 안내에서는 주민등록증 발급, 인감증명, 전입세대확인 등 업무별 접수 장소와 준비물을 구분하고 있습니다.

방문할 때 자주 헷갈리는 민원

민원 종류	방문 전 확인할 사항
주민등록증 발급	읍면동 접수 및 사진·신분확인 서류
인감증명서	용도별 발급방식·신분증·위임장
전입세대확인서	신청자격 및 계약·소유 관련 서류
건축물대장	온라인 발급 또는 구청 등 방문
자동차등록	차량민원 접수장소와 필요서류

특히 인감증명서는 발급 목적에 따라 온라인 발급 가능 여부가 다릅니다. 부동산이나 자동차 매도용 등 특정 용도의 증명서가 필요하다면 발급 가능한 창구와 제출서류를 먼저 확인하세요.

어디서나민원은 어떻게 이용하나요?

용인특례시청 홈페이지는 다른 기관의 민원을 가까운 시청, 구청 또는 읍면동 행정복지센터에서 신청하는 어디서나민원 서비스를 안내하고 있습니다.

해당 서비스는 방문 접수 또는 정부24 인터넷 접수가 가능하며, 공식 안내에서는 대상 민원에 대해 접수 후 3시간 이내 발급을 원칙으로 설명합니다.

다만 모든 민원이 동일한 시간 안에 완료되는 것은 아닙니다. 신청하려는 서류가 어디서나민원 대상인지, 실제 처리기관과 수령방법이 무엇인지 확인해야 합니다.

용인시청 여권민원실 위치와 운영시간

용인특례시에서 여권 업무를 처리할 수 있는 대표적인 장소는 용인시청 여권민원실과 수지구청 여권민원실입니다.

두 민원실 모두 공식 안내 기준 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영하며, 토요일·일요일·공휴일은 일반 여권민원 업무를 운영하지 않습니다.

구분	위치 및 연락처
시청 여권민원실	용인시청 1층, 031-6193-3118
수지 여권민원실	수지구청 1층, 031-6193-2924
평일 운영시간	09:00~18:00
목요일 야간	18:00~20:00
주말·공휴일	민원실 휴무

2026년 10월 9일 용인특례시청 공식 여권민원실 안내 기준입니다. 목요일 야간 여권업무는 공휴일을 제외하고 운영하도록 안내되어 있습니다.

평일 오전 11시 30분부터 오후 1시 30분까지는 중식 교대근무로 인해 대기시간이 길어질 수 있습니다.

용인시청 여권민원실 방문주소

용인시청 여권민원실은 경기도 용인시 처인구 중부대로 1199, 용인시청 1층에 있습니다.

용인 경전철을 이용한다면 시청·용인대역에서 접근할 수 있습니다. 자세한 교통편은 시청 찾아오시는 길 메뉴에서 확인해야 합니다.

수지구청 여권민원실 방문주소

수지구청 여권민원실은 경기도 용인시 수지구 포은대로 435, 수지구청 1층에 있습니다.

신분당선 수지구청역을 이용할 수 있으며, 실제 출입구와 이동 동선은 방문 전에 확인하는 것이 좋습니다.

여권 신청은 주민등록상 주소지에 상관없이 전국의 여권사무 대행기관에서 가능하므로 반드시 용인시청에서만 신청해야 하는 것은 아닙니다.

용인시청 여권 신청방법과 준비물

여권을 신규 발급받거나 재발급받으려면 본인의 신청 조건에 맞는 준비물을 확인해야 합니다. 일반적으로 신분증, 여권용 사진, 수수료 등이 필요하며, 기존 유효여권이 있거나 미성년자인 경우에는 추가 확인사항이 있습니다.

방문 여권 신청 순서

용인특례시청 홈페이지에 접속합니다.
민원안내에서 여권사무를 선택합니다.
여권민원실 안내와 여권구비서류를 확인합니다.
여권용 사진과 필요한 신분확인서류를 준비합니다.
용인시청 또는 수지구청 여권민원실을 방문합니다.
신청서를 작성하고 심사·접수 절차를 진행합니다.
발급수수료를 납부합니다.
접수 후 발급상태와 수령방법을 확인합니다.

기존 여권의 유효기간이 남아 있다면 구여권 제출이 필요할 수 있습니다. 미성년자 여권 신청은 법정대리인 동의 및 관련 증명서류 등 별도 조건이 적용됩니다.

여권 재발급도 온라인으로 신청할 수 있나요?

일정한 조건에 해당하면 정부24를 통해 온라인 여권 재발급을 신청할 수 있습니다.

다만 온라인 재발급 신청은 최초 여권 발급을 포함해 모든 신청자에게 허용되는 방식이 아닙니다. 신청자 연령, 기존 전자여권 발급 이력 등 자격조건을 먼저 확인해야 합니다.

온라인으로 재발급을 신청하더라도 실제 여권 수령 시에는 지정한 여권사무 대행기관에 방문해야 할 수 있습니다.

용인시청 여권민원실 대기인원 확인방법

용인특례시청 홈페이지에서는 여권민원실의 실시간 대기현황을 확인할 수 있는 메뉴를 제공하고 있습니다.

특히 월요일이나 화요일에는 여권 신청이 집중될 수 있다고 안내되어 있으므로 방문 전에 대기현황을 확인하는 것이 좋습니다.

여권 대기인원 조회 순서

용인특례시청 홈페이지에 접속합니다.
민원안내 메뉴를 선택합니다.
여권사무로 이동합니다.
실시간 대기안내를 선택합니다.
여권신청과 여권찾기 대기현황을 확인합니다.
필요하면 새로고침 후 변경된 대기인원을 확인합니다.

실시간 대기화면의 인원수와 대기번호는 실제 현장상황과 차이가 있을 수 있습니다. 해당 수치가 예약을 확정하거나 접수시간을 보장하는 것은 아닙니다.

다음 용인특례시 공식 화면에서 여권 대기현황을 확인할 수 있습니다. 별도의 방문예약을 완료하는 서비스와 혼동하지 마세요.

용인시청 여권민원실 실시간 대기 확인하기

용인특례시청 민원상담 콜센터 전화번호와 운영시간

용인시청 민원상담 콜센터 대표번호는 1577-1122 또는 031-6193-2114입니다.

공식 안내에 따르면 평일뿐 아니라 주말과 공휴일에도 정해진 시간 동안 민원상담을 제공하고 있습니다.

상담 구분	운영시간
평일 전화상담	08:30~18:00
주말 전화상담	09:00~18:00
공휴일 전화상담	09:00~18:00
문자상담	09:00~18:00
챗봇상담	365일 24시간

상담시간이 종료되면 보이스봇으로 연결됩니다. 따라서 야간에 전화가 연결된다는 것과 실제 상담원이 민원 업무를 처리해 주는 것은 구분해야 합니다.

민원콜센터에서 문의할 수 있는 업무

여권 신청 및 발급장소 안내
사회복지 지원제도 안내
보건 관련 행정안내
자동차등록 관련 문의
상하수도 요금 안내
지방세 및 주정차위반 과태료 안내
시정소식과 행사정보 확인
생활불편민원 상담 및 접수

상담은 가능하더라도 담당 부서의 실제 심사나 증명서 교부는 업무일에 처리될 수 있습니다.

용인시청 문자상담은 어떻게 이용하나요?

휴대전화 문자메시지를 통해 1577-1122로 문의할 수 있습니다. 공식 문자상담 안내시간은 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.

문자상담은 비교적 간단한 문의에 적합합니다. 상세한 상담이나 복잡한 민원은 전화상담을 이용하도록 안내하고 있습니다.

별도의 행정 정보이용료는 없지만 문자 또는 전화 이용 시 가입한 통신사의 일반 요금이 부과될 수 있습니다.

용인시청 24시간 챗봇 이용방법

용인특례시청은 365일 24시간 이용할 수 있는 인공지능 민원상담 챗봇을 제공합니다.

용인특례시청 홈페이지에 접속합니다.
PC에서는 화면 우측 하단의 24시간 챗봇상담을 선택합니다.
모바일에서는 상단의 챗봇상담 메뉴를 확인합니다.
궁금한 민원 관련 질문을 입력합니다.
제공되는 안내와 담당 부서 정보를 확인합니다.

카카오톡에서 용인시 민원상담 챗봇 채널을 추가해 이용하는 방법도 안내되어 있습니다.

챗봇은 행정정보 안내에 활용하는 서비스이므로 개인별 신청 승인이나 행정처분 결과를 확정하는 창구로 오해해서는 안 됩니다.

용인시청 채용공고와 시험정보 확인방법

용인특례시청 홈페이지의 용인소식 메뉴에는 채용/시험정보 게시판이 있습니다.

기간제근로자, 임기제공무원, 공무직근로자 등 용인시 관련 채용공고와 합격자 발표 자료를 확인할 수 있습니다.

용인시청 채용공고 조회 순서

용인특례시청 홈페이지에 접속합니다.
용인소식 메뉴를 선택합니다.
채용/시험정보로 이동합니다.
현재 모집 중인 채용공고를 확인합니다.
공고 제목과 접수상태를 선택해 세부 내용을 확인합니다.
첨부된 채용계획과 제출서류를 확인합니다.
공고에 지정된 접수처에서 지원합니다.

용인시청 채용공고는 게시글마다 신청방법과 마감일이 다릅니다. 온라인 접수가 가능한 채용도 있지만 방문이나 이메일 등 별도 접수방법을 안내하는 경우도 있습니다.

용인특례시청 공식 채용/시험정보 게시판에서 채용공고와 시험 관련 안내를 확인할 수 있습니다.

채용공고와 통합일자리센터의 차이

시청 채용/시험정보는 용인시 관련 채용시험 및 모집공고를 확인하는 게시판입니다.

일반 기업의 구인정보나 취업지원서비스를 찾는 경우에는 용인시 홈페이지의 통합일자리센터 메뉴가 더 적합할 수 있습니다.

시청에서 직접 채용하는 일자리와 민간기업 구인정보를 구분하면 필요한 공고를 더 쉽게 찾을 수 있습니다.

용인시 복지지원금 및 시민지원사업은 어디서 조회하나요?

용인시의 복지지원금이나 시민 대상 지원사업을 찾고 있다면 홈페이지의 분야별정보와 시정소식, 고시공고 등을 함께 확인하는 것이 좋습니다.

지원사업마다 신청대상과 접수기간, 거주지 조건, 제출서류가 다르기 때문입니다.

용인시 지원사업 확인 순서

용인특례시청 홈페이지에 접속합니다.
분야별정보에서 복지 또는 관련 분야를 선택합니다.
필요한 지원제도와 사업내용을 확인합니다.
접수기간이 표시된 공고를 확인합니다.
지원대상과 소득·거주 등 조건을 확인합니다.
신청처와 준비서류를 확인한 후 접수합니다.

지원금은 모든 시민에게 동일하게 지급된다고 볼 수 없습니다. 사업별 지원대상과 예산, 신청기한에 따라 대상에서 제외되거나 접수가 종료될 수 있습니다.

정부지원금과 용인시 자체 지원사업의 차이

전국 공통으로 적용되는 지원사업은 정부24 또는 해당 중앙행정기관에서 안내하는 경우가 있습니다.

반면 용인시가 별도로 운영하는 지원사업은 시정소식이나 고시공고에서 모집내용을 확인해야 할 수 있습니다.

같은 유형의 지원금이라도 중복 지원 제한이 있을 수 있으므로 신청 전에 해당 사업의 공고문을 확인하세요.

용인시 공공체육시설 및 프로그램 예약방법

용인특례시청 홈페이지에는 공공체육시설 통합예약과 일반 통합예약 서비스가 구분되어 있습니다.

따라서 체육시설 이용인지, 교육·체험·시설대관인지에 따라 이용할 예약시스템을 선택해야 합니다.

예약 종류	확인할 서비스
공공체육시설	공공체육시설 통합예약
일반 시설·체험	용인시 통합예약
평생학습 강좌	평생학습관 등 운영기관
개별 시설 프로그램	해당 시설 예약 안내

모든 공공시설의 예약을 하나의 화면에서 완료할 수 있다고 단정할 수는 없습니다. 실제 예약 대상과 일정은 시설 운영기관에 따라 달라집니다.

공공시설 온라인 예약 순서

용인특례시청 홈페이지에 접속합니다.
주요 서비스에서 통합예약 또는 공공체육 통합예약을 선택합니다.
예약하려는 시설과 프로그램을 찾습니다.
접수기간과 신청대상을 확인합니다.
이용 가능한 날짜와 시간을 선택합니다.
로그인이나 본인확인이 필요하면 진행합니다.
이용료와 취소규정을 확인한 후 예약을 완료합니다.

시설별로 선착순 예약, 추첨, 정기 접수 등의 방식이 다를 수 있습니다. 이용료와 취소 수수료 역시 시설별 규정을 확인해야 합니다.

공식 예약시스템은 용인시 통합예약 및 용인시 공공체육시설 통합예약에서 확인할 수 있습니다.

용인시 대형폐기물 인터넷 신고방법

가구나 대형 생활용품을 버리려는 경우 용인시청 홈페이지의 생활폐기물 안내에서 대형폐기물 배출신청 방법을 확인할 수 있습니다.

용인시는 대형폐기물 배출신청 방법으로 온라인 신고, 읍면동 행정복지센터 방문, 스티커 판매업소 이용 등을 안내합니다.

대형폐기물 온라인 신고 순서

용인특례시청 홈페이지에 접속합니다.
생활폐기물 메뉴를 선택합니다.
대형폐기물 배출신청 안내로 이동합니다.
공식 안내에서 연결하는 빼기 서비스를 확인합니다.
버릴 품목과 배출 장소를 입력합니다.
품목에 따른 수수료를 확인하고 결제합니다.
접수 후 안내에 따라 지정 장소에 배출합니다.

용인시청 공식 안내에 따르면 빼기 서비스 또는 앱을 통해 대형폐기물 신고와 전자결제를 진행할 수 있습니다.

대형폐기물 신고 전에 확인할 부분

품목별 수수료
배출할 주소와 관할 지역
지정된 수거요일
배출번호 또는 신고확인증 표시방법
신청 취소나 환불 가능 여부

수거요일은 처인구·기흥구·수지구 등 지역과 세부 동에 따라 달라집니다. 신고만 완료하고 임의의 날짜에 배출하지 않도록 지역별 수거일을 확인해야 합니다.

냉장고나 세탁기도 대형폐기물 신고를 해야 하나요?

폐가전제품 중 일부는 일반 대형폐기물 유료 신고와 별도로 무상 방문수거 서비스를 이용할 수 있습니다.

냉장고, 세탁기, 에어컨, TV 등은 무상수거 대상과 수거조건을 먼저 확인하는 것이 좋습니다.

용인시 공식 안내에서는 폐가전 무상 방문수거 대표번호로 1599-0903을 안내하고 있습니다. 다만 모든 폐가전이 동일한 조건으로 무상수거되는 것은 아닙니다.

용인시 대형폐기물 배출신청 및 폐가전 수거 안내에서 품목과 신청방법을 확인할 수 있습니다.

용인특례시청 위치와 방문 전 주차 확인방법

용인특례시청 본청은 경기도 용인시 처인구 중부대로 1199(삼가동)에 있습니다. 우편번호는 17019입니다.

민원업무를 보러 방문하는 경우 시청과 구청, 읍면동 행정복지센터 중 실제 담당기관을 먼저 확인하는 것이 중요합니다.

대중교통으로 용인시청 가는 방법

용인 경전철 시청·용인대역을 이용할 수 있습니다.

공식 여권민원실 안내에서는 다음 버스노선 등을 시청 방면 교통편으로 안내하고 있습니다.

용인·수원 방면: 10, 10-5, 66, 66-4
수지 방면: 68, 690
성남 방면: 820
동백 방면: 65, 68
직행버스: 5000, 5001, 5003, 5005

대중교통 노선과 정류장 위치는 변경될 수 있습니다. 출발 전 실제 운행정보와 하차 정류장을 확인하세요.

용인시청 주차장은 무료인가요?

용인특례시청 홈페이지에는 시청 주차장 이용안내 메뉴가 마련되어 있습니다.

주차장 이용요금, 무료 주차 인정시간, 감면대상, 운영시간 등은 최신 관리기준에 따라 확인해야 합니다. 주차장이 있다는 이유만으로 모든 방문객이 무료로 이용할 수 있다고 단정하면 안 됩니다.

용인시청 홈페이지에서 용인소개 → 시청안내 → 시청 주차장 이용안내 순서로 확인할 수 있습니다.

시청 대신 구청에 방문해도 되나요?

업무에 따라 가까운 구청이나 읍면동 행정복지센터에서 처리할 수 있습니다.

다만 주민등록증 발급, 여권, 차량등록, 인감 관련 민원 등은 담당기관과 준비서류가 다르므로 방문 전에 확인해야 합니다.

특히 여권 업무는 용인시청과 수지구청 여권민원실에서 처리할 수 있지만, 다른 모든 구청에서 동일한 여권업무를 제공한다고 생각해서는 안 됩니다.

2026년 10월 9일 공휴일에도 용인시청 민원을 볼 수 있나요?

2026년 10월 9일은 한글날 공휴일입니다. 용인시청과 수지구청 여권민원실은 공식 안내상 토요일·일요일·공휴일에 운영하지 않습니다.

다만 용인시 민원상담 콜센터는 공휴일에도 오전 9시부터 오후 6시까지 상담하도록 안내되어 있습니다.

공휴일 이용	확인 결과
여권민원실	공휴일 휴무
민원콜센터	09:00~18:00 상담 안내
챗봇상담	24시간 이용 안내
정부24	온라인 서비스 이용 가능
무인민원발급기	설치장소별 운영시간 확인 필요

온라인 민원신청은 공휴일에도 접수할 수 있는 서비스가 있지만, 담당 공무원의 실제 검토나 승인 처리는 다음 업무일에 진행될 수 있습니다.

무인민원발급기도 설치 장소에 따라 운영시간과 발급 가능한 서류가 다릅니다. 공휴일에 방문하려면 해당 기기가 실제 운영되는지 먼저 확인하세요.

용인시청 홈페이지에서 민원신청이 안 될 때 해결방법

용인특례시청 홈페이지에서 민원업무를 진행하다 막힌다면 공식 주소, 로그인 상태, 신청기간, 처리 사이트를 먼저 확인하는 것이 좋습니다.

1. 온라인 민원신청 화면이 보이지 않는 경우

용인시청 홈페이지에서 모든 전자민원이 직접 처리되는 것은 아닙니다. 일부 서류발급은 정부24나 다른 행정기관의 공식 시스템으로 이동합니다.

필요한 업무가 시청 홈페이지 메뉴에서 보이지 않으면 민원안내의 인터넷 민원발급 또는 민원편람에서 공식 신청처를 확인하세요.

2. 로그인 또는 본인인증이 안 되는 경우

현재 사용하는 계정과 인증방식이 올바른지 확인해야 합니다. 과거 용인시 홈페이지 회원이었다면 기존 회원의 본인인증 및 계정 연결 절차가 필요한 경우도 있습니다.

본인명의 휴대전화 인증이나 아이핀 인증이 계속 실패한다면 인증기관 안내를 확인해야 합니다.

3. 신청했는데 처리 결과가 보이지 않는 경우

먼저 민원을 실제로 접수한 사이트가 어디인지 확인하세요. 정부24에서 신청했다면 정부24의 신청내역이나 처리결과 확인 기능을 이용하는 것이 적절합니다.

용인시청 홈페이지에서 별도로 접수한 민원이라면 해당 민원신청 서비스의 확인 경로를 살펴봐야 합니다.

4. 담당 부서를 찾기 어려운 경우

용인시청 홈페이지의 용인소개 → 시청안내 → 조직도 및 업무안내 메뉴를 이용할 수 있습니다.

민원 내용에 맞는 부서를 찾지 못한 경우 콜센터 1577-1122로 문의하고, 실제 처리기관과 담당 부서의 연락처를 확인하는 것이 좋습니다.

용인특례시청 민원 문의 전에 준비할 정보

민원상담이나 방문을 준비할 때는 처리하려는 업무와 본인확인에 필요한 정보를 미리 정리하면 도움이 됩니다.

업무	준비할 정보
증명서 발급	서류명·신분증·발급 목적
여권 신청	신분증·사진·기존 여권 등
온라인 민원	신청 내역·접수번호
채용 관련	공고명·접수기간·전형명
시설 예약	시설명·예약일·신청자 정보
생활폐기물	배출주소·품목·접수정보

온라인 민원을 신청한 뒤 오류가 발생했다면 실제 접수 완료 여부를 먼저 확인하세요. 접수 상태를 확인하지 않고 동일한 신청을 여러 번 반복하면 중복 접수 여부를 확인해야 할 수 있습니다.

민원서류를 제출할 예정이라면 수수료뿐 아니라 발급일 제한과 주민등록번호 표시 여부도 함께 확인하는 것이 좋습니다.

용인특례시청 홈페이지 이용 전 최종 확인사항

용인특례시청 홈페이지에서는 다양한 행정정보를 확인할 수 있지만 실제 신청이나 방문이 필요한 업무는 담당기관과 이용시간을 구분해야 합니다.

공식 홈페이지: www.yongin.go.kr
민원상담: 1577-1122 또는 031-6193-2114
온라인 증명서: 정부24 등 공식 발급서비스
여권민원: 용인시청·수지구청 여권민원실
여권 운영시간: 평일 09:00~18:00, 공휴일 제외
채용공고: 용인소식 → 채용/시험정보
시설 예약: 통합예약·공공체육시설 통합예약 구분
대형폐기물: 생활폐기물 배출신청 안내 확인

시청을 방문하기 전에 온라인 발급이 가능한지 먼저 확인하면 이동시간을 줄일 수 있습니다. 방문이 필요한 민원이라면 해당 기관의 운영시간, 준비서류, 수수료, 접수장소를 확인한 후 방문하세요.

2026년 10월 9일 기준으로 안내한 내용이며, 실제 민원 처리 절차와 운영시간은 용인특례시의 최신 공지에 따라 변경될 수 있습니다.

용인특례시청 홈페이지 자주 묻는 질문

Q1. 용인시청 민원콜센터는 일요일과 공휴일에도 상담하나요?

네. 용인시 공식 안내 기준으로 민원상담 콜센터는 주말·공휴일에도 오전 9시부터 오후 6시까지 상담을 제공합니다. 다만 상담시간 외에는 보이스봇으로 연결되며, 실제 행정업무 처리는 담당기관 운영시간에 따라 달라집니다.

Q2. 용인시청 여권민원실은 토요일에도 운영하나요?

아닙니다. 용인시청과 수지구청 여권민원실의 일반 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 목요일에는 공휴일을 제외하고 오후 6시부터 8시까지 야간업무를 운영하도록 안내되어 있습니다.

Q3. 용인시청에 가지 않고 주민등록등본을 발급받을 수 있나요?

네. 정부24에서 주민등록등본과 초본 등을 온라인으로 발급할 수 있습니다. 발급하려는 서류에 따라 본인확인이 필요하며, 발급방법과 수수료는 해당 민원서비스 화면을 확인해야 합니다.

Q4. 용인시청 채용공고와 합격자 발표는 어디서 확인하나요?

용인특례시청 홈페이지의 용인소식 → 채용/시험정보 게시판에서 확인할 수 있습니다. 공고별로 접수방법과 발표일이 다르므로 지원한 채용공고의 첨부파일과 최신 공지내용을 확인해야 합니다.

Q5. 용인시청에서 여권을 신청하지 않고 수지구청에서도 발급받을 수 있나요?

네. 수지구청 1층에도 여권민원실이 있습니다. 공식 안내 기준으로 용인시청과 수지구청에서 여권 관련 업무를 처리하고 있으며, 여권 신청은 주민등록상 주소지와 관계없이 전국 여권사무 대행기관에서 가능합니다.

#용인특례시청 #용인시청홈페이지 #용인시청민원실 #용인시청여권발급 #용인시청전화번호