NH콕뱅크 앱은 공식 앱스토어에서 설치하세요

농협 NH콕뱅크 앱은 안드로이드 Google Play와 아이폰 Apple App Store에서 무료로 설치할 수 있습니다. 앱에서는 농협·농축협 계좌와 다른 금융회사의 계좌를 등록해 조회·송금할 수 있으며, 비대면 금융상품 가입, 모바일OTP, 공과금 납부와 카드 없는 ATM출금도 이용할 수 있습니다.

구분 공식 정보
공식 앱 이름 NH콕뱅크(농협)
안드로이드 Google Play·Android 6.0 이상
아이폰 App Store·iOS 14.0 이상
이용대상 농협 또는 타행 입출금계좌 보유 고객
이용시간 24시간·일부 서비스 제외
앱 고객센터 1600-2800·평일 09:00~18:00

안드로이드 공식 패키지명은 nh.smart.nhcok입니다. 아이폰 제공자는 National Agricultural Cooperative Federation으로 표시됩니다.

문자나 메신저에서 받은 APK 파일을 직접 설치하지 말고 아래 공식 앱스토어 링크를 이용하세요.

안드로이드 NH콕뱅크 설치 아이폰 NH콕뱅크 설치 NH콕뱅크 공식 안내

NH콕뱅크 공식 앱 구별 방법

확인 항목 안드로이드 아이폰 주의사항
앱 이름 NH콕뱅크(농협) NH콕뱅크(농협) 이름만 보고 설치하지 않기
개발자·제공자 농업협동조합중앙회 National Agricultural Cooperative Federation 개인 개발자 앱 주의
앱 식별정보 nh.smart.nhcok App Store ID 1131147442 공식 링크와 일치 확인
공식 웹사이트 nonghyup.com nonghyup.com 철자가 다른 주소 주의
안전한 설치처 Google Play Apple App Store 문자·APK 직접 설치 금지

대출 승인이나 보안점검을 이유로 별도의 원격제어 앱 설치를 요구하면 중단하세요.

통화를 종료한 뒤 농협 공식 고객센터나 NH콕뱅크 스마트상담센터에 직접 확인해야 합니다.

안드로이드에서 NH콕뱅크 설치 방법

  1. Google Play 스토어를 실행합니다.
    갤럭시 등 안드로이드 휴대폰에서 Play 스토어를 선택합니다.
  2. 검색창에 NH콕뱅크를 입력합니다.
    NH스마트뱅킹·NH올원뱅크와 혼동하지 않도록 앱 이름을 확인합니다.
  3. 개발자와 패키지명을 확인합니다.
    농업협동조합중앙회와 nh.smart.nhcok 표시를 확인합니다.
  4. 설치 버튼을 선택합니다.
    안정적인 와이파이나 모바일 데이터 환경을 이용합니다.
  5. 설치가 끝나면 열기를 선택합니다.
    앱 권한과 이용안내를 확인합니다.
  6. 회원가입 또는 기존 이용자 인증을 진행합니다.
    본인인증 후 간편비밀번호와 생체인증을 설정합니다.

Google Play 공식 안내 기준 최소 지원 운영체제는 Android 6.0입니다. 운영체제 조건을 충족해도 루팅, 제조사 보안정책이나 저장공간 부족으로 설치가 제한될 수 있습니다.

아이폰에서 NH콕뱅크 설치 방법

  1. Apple App Store를 실행합니다.
    홈 화면의 App Store 아이콘을 선택합니다.
  2. 검색창에 NH콕뱅크를 입력합니다.
    금융 카테고리의 공식 앱을 선택합니다.
  3. 앱 제공자 정보를 확인합니다.
    National Agricultural Cooperative Federation으로 표시되는지 확인합니다.
  4. 받기 또는 구름 아이콘을 선택합니다.
    Face ID·Touch ID 또는 Apple 계정으로 인증합니다.
  5. 설치 후 앱을 실행합니다.
    휴대전화 본인인증과 계좌등록을 진행합니다.

2026년 8월 1일 App Store 기준으로 iOS 14.0 이상이 필요합니다. 설치 버튼이 나타나지 않으면 아이폰 소프트웨어 업데이트 가능 여부를 확인하세요.

NH콕뱅크와 올원뱅크·스마트뱅킹 차이

농협 앱은 이름이 비슷하지만 운영 목적과 주요 기능이 다릅니다.

앱 주요 성격 적합한 이용목적 확인할 점
NH콕뱅크 농협상호금융 모바일뱅크 농·축협 금융상품·송금·생활서비스 타행계좌도 등록 가능
NH올원뱅크 NH농협은행 대표 생활금융 플랫폼 농협은행 계좌·생활혜택·외환·자산관리 농협은행 중심 서비스
NH스마트뱅킹 농협의 종합 모바일뱅킹 계좌·이체·인증·퇴직연금 등 상세 업무 인터넷뱅킹 연계업무 포함
NH pay NH농협카드 결제 앱 카드등록·온오프라인 결제·카드관리 계좌 중심 뱅킹 앱과 다름

지역 농·축협 금융상품과 콕팜·하나로마트 결제 등 상호금융 특화서비스가 필요하다면 NH콕뱅크가 적합합니다. 농협은행의 퇴직연금이나 상세 외환업무처럼 특정 기능은 NH올원뱅크나 NH스마트뱅킹이 더 적합할 수 있습니다.

NH콕뱅크 회원가입 준비물

  • 본인명의 휴대전화
  • 주민등록증 또는 운전면허증 등 인정되는 신분증
  • 본인명의 농협 또는 다른 은행 계좌
  • 신분증 촬영이 가능한 카메라
  • 본인계좌의 비밀번호 또는 추가 인증정보
  • 안정적인 인터넷 연결
  • 필요한 경우 보안카드·OTP·공동인증서

회원가입과 비대면 금융상품 가입은 서로 다른 절차입니다. 앱 이용등록을 마쳤더라도 상품별 본인확인과 가입조건을 추가로 확인할 수 있습니다.

NH콕뱅크 회원가입·계좌등록 방법

  1. NH콕뱅크 앱을 실행합니다.
    회원가입 또는 시작하기 메뉴를 선택합니다.
  2. 휴대전화 본인인증을 진행합니다.
    휴대전화 명의와 입력한 고객정보가 일치해야 합니다.
  3. 다른 은행 계좌 인증을 진행합니다.
    화면에 표시되는 본인계좌 확인방법을 따릅니다.
  4. 신분증을 촬영합니다.
    빛 반사를 줄이고 신분증 네 모서리가 모두 보이도록 촬영합니다.
  5. 고객정보를 등록합니다.
    이름·주소·직업·거래목적 등을 실제 정보에 맞게 입력합니다.
  6. 이용약관을 확인합니다.
    필수동의와 선택적인 마케팅 동의를 구분합니다.
  7. 간편비밀번호를 등록합니다.
    생년월일이나 전화번호와 다른 번호로 설정합니다.
  8. 등록된 계좌를 확인합니다.
    농협·농축협·타행계좌가 정상적으로 표시되는지 확인합니다.

NH콕뱅크의 3가지 뱅킹모드

모드 주요 특징
일반모드 전체 금융·생활서비스를 이용하는 기본 화면
큰글모드 시니어·저시력 고객을 위해 송금과 조회를 큰 글씨로 제공
청소년모드 청소년 고객을 위한 화면과 금융 콘텐츠 제공

미성년자는 연령과 계좌 종류에 따라 법정대리인 동의나 추가 인증이 필요할 수 있습니다. 앱에 표시되는 가입조건과 농·축협 영업점 안내를 확인하세요.

간편송금과 인증수단별 이체한도

인증수단 공식 앱 안내 한도
간편인증 1일 최대 500만원
모바일OTP 1회 1천만원·1일 5천만원
실물 OTP 등록 1회 1억원·1일 5억원

위 금액은 공식 앱 설명에 표시된 최대 범위입니다. 실제 이용한도는 고객이 설정한 한도, 한도제한계좌, 사고예방조치와 보안등급에 따라 낮아질 수 있습니다.

이체한도와 이체 수수료는 다른 조건입니다.

간편인증으로 500만원까지 송금할 수 있다는 안내가 모든 계좌와 거래의 수수료가 항상 무료라는 뜻은 아닙니다. 거래 전 수수료 확인화면을 확인하세요.

모바일OTP 발급 방법

  1. NH콕뱅크에 로그인합니다.
  2. 전체메뉴 또는 인증·보안 메뉴로 이동합니다.
  3. OTP 메뉴에서 모바일OTP 발급을 선택합니다.
  4. 휴대전화 본인인증을 진행합니다.
  5. 신분증·계좌 등 화면에 표시되는 추가 인증을 완료합니다.
  6. 모바일OTP 비밀번호를 등록합니다.
  7. 발급 후 이체한도와 이용 가능 계좌를 확인합니다.

모바일OTP를 새로 발급하거나 재발급하면 기존에 사용하던 OTP의 상태가 변경될 수 있습니다. 다른 농협 앱이나 인터넷뱅킹에서 함께 사용 중이라면 발급화면의 안내를 먼저 확인하세요.

OTP·보안카드 비밀번호 오류 해결

OTP 비밀번호를 반복해 잘못 입력하면 이체거래가 제한될 수 있습니다. 농협 공식 안내는 OTP 비밀번호 10회 오류 시 제한된다고 설명합니다.

NH콕뱅크 OTP 오류해제 경로

  1. NH콕뱅크에 로그인합니다.
  2. 인증·보안 메뉴로 이동합니다.
  3. 보안 메뉴를 선택합니다.
  4. OTP를 선택합니다.
  5. OTP 오류해제를 진행합니다.
  6. 앱에서 해결되지 않으면 영업점을 방문합니다.

보안카드 비밀번호는 5회 오류 시 이체가 제한될 수 있습니다. 비밀번호를 추측해 반복 입력하지 말고 오류해제 절차를 이용하세요.

NH콕뱅크에서 이용할 수 있는 기능

서비스 주요 기능 공식 안내 한도·조건 주의사항
빠른송금 출금계좌·입금계좌·금액을 미리 설정 인증수단별 이체한도 적용 거래 전 수취인 확인
오픈뱅킹 다른 금융회사 계좌 조회·이체 참가기관 계좌에 한함 출금동의·재동의 확인
금융상품몰 입출금통장·예적금·대출·펀드 가입 상품별 가입조건 적용 금리·보호대상 확인
모바일현금카드 하나로마트에서 휴대전화 결제 공식 안내 일한도 50만원 가맹점·등록계좌 확인
제로페이 QR·바코드 계좌결제 공식 안내 일한도 200만원 가맹점·상품권 조건 확인
ATM출금 통장·카드 없이 농협 자동화기기 출금 계좌별 최대 30만원 인증번호 유효시간 확인

농·축협 예·적금 가입 시 확인할 사항

NH콕뱅크 금융상품몰에서 농·축협 예·적금과 일부 금융상품을 비대면으로 가입할 수 있습니다. 다만 전국 상품 중 가장 높은 금리를 자동으로 보장하거나 모든 특판에 가입할 수 있는 것은 아닙니다.

  • 실제 예금을 취급하는 농·축협의 정확한 명칭
  • 기본금리와 우대금리 조건
  • 판매한도와 가입기간
  • 중도해지이율과 만기 후 이율
  • 준조합원·조합원 자격 필요 여부
  • 세제혜택 적용대상과 잔여한도
  • 예금보호 대상 표시

저율과세나 세금우대는 모든 고객에게 자동 적용되지 않습니다.

조합원·준조합원 자격, 법정한도와 상품조건을 충족해야 하며 가입화면에서 과세구분을 확인해야 합니다. 세율과 한도는 세법 개정에 따라 달라질 수 있습니다.

농·축협 예금보호 한도는 1억원입니다

2025년 9월 1일부터 농협을 포함한 상호금융권의 예금보호 한도가 5천만원에서 1억원으로 상향됐습니다.

확인 항목 2026년 기준
보호한도 상호금융조합별 1인당 1억원
포함 금액 보호대상 예금의 원금과 소정의 이자
시행일 2025년 9월 1일
기존 가입분 시행일 이전 가입한 보호대상 예금에도 적용
출자금 일반 예금과 보호방식이 다르므로 별도 확인

농·축협 상호금융 예금은 각 중앙회의 예금자보호기금에서 보호하며, NH농협은행 예금은 예금보험공사 제도가 적용됩니다. 앱에서 상품을 가입할 때 실제 금융회사와 보호금융상품 표시를 확인하세요.

새 휴대폰으로 변경했을 때

  1. 새 휴대폰에서 공식 앱스토어를 실행합니다.
  2. NH콕뱅크 공식 앱을 다시 설치합니다.
  3. 기존 이용자 또는 회원인증 메뉴를 선택합니다.
  4. 휴대전화 본인인증을 진행합니다.
  5. 계좌·신분증 등 추가 인증을 완료합니다.
  6. 간편비밀번호와 생체인증을 다시 등록합니다.
  7. 모바일OTP·공동인증서 상태를 확인합니다.
  8. 농협·타행계좌가 정상적으로 표시되는지 확인합니다.

새 기기에 앱을 설치하면 보안상 기존 기기의 인증정보가 해제되거나 재등록을 요구할 수 있습니다. 기존 휴대폰을 처분하기 전에는 앱 로그아웃과 기기 초기화를 진행하세요.

앱을 삭제하면 계좌도 삭제되나요?

아닙니다. NH콕뱅크 앱을 삭제하는 것은 휴대폰에서 프로그램을 제거하는 것이며 농협·농축협·타행계좌를 해지하는 절차가 아닙니다.

구분 의미
앱 삭제 휴대폰에서 NH콕뱅크 프로그램 제거
앱 재설치 본인인증과 간편인증을 다시 요구할 수 있음
오픈뱅킹 해지 등록한 다른 금융회사 계좌 연결 종료
계좌 해지 예금계약을 종료하는 별도 금융거래

Google Play에서 설치되지 않을 때

  1. 휴대폰 운영체제가 Android 6.0 이상인지 확인합니다.
  2. 앱을 설치할 저장공간을 확보합니다.
  3. 와이파이와 모바일 데이터 연결을 바꿉니다.
  4. 다른 앱의 다운로드와 업데이트를 일시 중지합니다.
  5. Google Play 스토어 캐시를 정리합니다.
  6. 휴대폰 날짜와 시간을 자동으로 설정합니다.
  7. 휴대폰과 Play 스토어를 업데이트합니다.
  8. 휴대폰을 재부팅한 뒤 다시 설치합니다.

기기에서 사용할 수 없다고 표시될 때

운영체제, 루팅, 제조사 보안 업데이트 종료 또는 기기 호환성 문제일 수 있습니다. 출처가 불분명한 구버전 APK를 설치하지 말고 정상적으로 지원되는 기기를 이용하세요.

아이폰에서 설치되지 않을 때

  1. 아이폰이 iOS 14.0 이상인지 확인합니다.
  2. App Store와 Apple 계정 로그인을 확인합니다.
  3. 아이폰 저장공간을 정리합니다.
  4. 와이파이와 셀룰러 데이터 연결을 바꿉니다.
  5. 날짜와 시간을 자동으로 설정합니다.
  6. 아이폰을 재시작합니다.
  7. iOS를 업데이트한 뒤 다시 설치합니다.

앱 실행이 안 되거나 화면이 멈출 때

  1. NH콕뱅크 점검·장애 공지를 확인합니다.
  2. Google Play 또는 App Store에서 앱을 업데이트합니다.
  3. 앱을 완전히 종료한 뒤 다시 실행합니다.
  4. 와이파이와 모바일 데이터 연결을 바꿉니다.
  5. 휴대폰 날짜와 시간을 자동으로 설정합니다.
  6. 화면녹화·원격제어·보안충돌 앱을 종료합니다.
  7. 휴대폰을 재부팅합니다.
  8. 마지막 단계에서 앱을 삭제하고 공식 앱스토어에서 재설치합니다.

앱 데이터 삭제와 재설치는 마지막 단계로 진행하세요.

앱 데이터가 초기화되면 간편비밀번호, 생체인증, 빠른송금과 계좌표시 설정을 다시 등록해야 할 수 있습니다.

키패드가 나오지 않거나 생체인증이 안 될 때

  • 앱을 최신 버전으로 업데이트합니다.
  • 휴대폰 화면 확대·글자크기 설정을 기본값으로 바꿉니다.
  • 다른 화면 위에 표시되는 앱을 종료합니다.
  • 화면녹화·블루라이트·원격제어 앱을 중지합니다.
  • 지문·Face ID를 휴대폰 설정에서 다시 등록합니다.
  • 간편인증 대신 다른 로그인 수단을 선택합니다.
  • 계속 해결되지 않으면 1600-2800으로 문의합니다.

NH콕뱅크 접근권한 안내

권한 사용 목적 거부 시 영향 확인사항
전화·기기정보 ARS인증·휴대전화 본인확인 전자금융 인증 제한 가능 안드로이드 필수권한
설치 앱 목록 악성·위험 앱 탐지 위험 앱 발견 시 이용 제한 가능 보안목적 확인
카메라 신분증·QR코드 촬영 회원가입·QR 기능 제한 공식 앱 확인 후 허용
주소록 휴대전화 송금·외화선물 연락처 기반 기능 제한 선택권한
마이크 음성송금·음성검색 음성기능 제한 필요할 때만 허용
알림 입출금·이벤트 PUSH 알림 앱 알림 미수신 휴대폰 설정도 확인

안드로이드와 아이폰은 운영체제 정책이 달라 권한 이름과 필수·선택 구분이 다르게 표시될 수 있습니다.

휴대폰을 분실했을 때

  1. 이동통신사에 휴대전화 분실신고와 회선정지를 신청합니다.
  2. 농협 고객센터에 모바일뱅킹 사고 사실을 알립니다.
  3. 안드로이드·아이폰 계정에서 기기를 원격 잠금합니다.
  4. 농협계좌·타행계좌의 최근 거래내역을 확인합니다.
  5. 체크카드·보안카드·OTP 사고신고 필요 여부를 확인합니다.
  6. 새 휴대폰에서 공식 앱을 설치하고 인증정보를 재등록합니다.

휴대폰에서 앱을 삭제하는 것만으로 계좌와 이체서비스가 정지되는 것은 아닙니다.

분실한 기기를 직접 조작할 수 없다면 이동통신사와 농협에 각각 사고신고를 접수해야 합니다.

NH콕뱅크 고객센터 전화번호

구분 전화번호·운영정보
NH콕뱅크 스마트상담센터 1600-2800·평일 09:00~18:00
농·축협 전용 고객센터 1661-2100·1522-2100
농협은행 전용 고객센터 1661-3000·1522-3000
농협 공용 고객센터 1588-2100·1544-2100
해외 문의 +82-2-3704-1004
NH콕뱅크 1600-2800 농·축협 고객센터 농협 고객센터 안내

앱 오류 문의 전 준비할 정보

  • 휴대폰 제조사와 기종
  • 안드로이드 또는 iOS 버전
  • NH콕뱅크 앱 버전
  • 신규 설치·재설치·기기변경 여부
  • 오류가 발생한 메뉴와 시간
  • 화면에 표시된 오류번호·문구
  • 본인인증·신분증·계좌인증 중 실패한 단계
  • 농협은행 계좌인지 농·축협 계좌인지
  • 간편인증·모바일OTP·실물OTP 이용 여부

농협 NH콕뱅크 FAQ

NH콕뱅크 앱은 무료인가요?

Google Play와 Apple App Store에서 무료로 설치할 수 있습니다. 모바일 데이터로 다운로드하면 통신요금제에 따라 데이터요금이 발생할 수 있습니다.

NH콕뱅크는 농·축협 계좌가 있어야만 이용할 수 있나요?

공식 안내상 농협 또는 다른 금융회사의 입출금계좌를 보유한 고객이 이용할 수 있습니다. 다만 농·축협 전용 금융상품과 일부 특화서비스는 해당 계좌나 자격이 필요할 수 있습니다.

NH콕뱅크와 NH올원뱅크는 같은 앱인가요?

아닙니다. NH콕뱅크는 농협상호금융 중심의 모바일뱅크이고 NH올원뱅크는 NH농협은행 대표 플랫폼입니다. 필요한 계좌와 금융업무에 맞춰 선택하세요.

간편비밀번호로 얼마까지 송금할 수 있나요?

공식 앱 안내 기준 간편인증은 1일 최대 500만원입니다. 모바일OTP는 1회 1천만원·1일 5천만원, 실물 OTP는 1회 1억원·1일 5억원까지 안내돼 있습니다.

앱을 삭제하면 계좌도 없어지나요?

아닙니다. 앱 삭제는 프로그램만 제거하는 것이며 계좌 해지와 다릅니다. 재설치 후 본인인증과 간편인증을 다시 해야 할 수 있습니다.

휴대폰을 바꾸면 모바일OTP를 다시 발급해야 하나요?

기기변경 후 본인인증과 간편인증 재등록이 필요할 수 있습니다. 모바일OTP의 재발급 필요 여부는 새 기기 등록 과정에서 표시되는 안내를 확인하세요.

NH콕뱅크 고객센터 전화번호는 무엇인가요?

앱 이용문의는 스마트상담센터 1600-2800으로 연락할 수 있으며 평일 09:00~18:00 운영됩니다. 농·축협 계좌업무는 1661-2100 또는 1522-2100을 이용할 수 있습니다.

자료 출처

앱 버전, 운영체제, 송금한도, 금융상품, 수수료와 고객센터 운영정보는 변경될 수 있습니다.

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